1、XX超级市场发展战略计划XX超级市场发展战略计划一、摘要二、XX超市发展战略和经营方向三、发展目标: 1)经营目标2)KPI指标3)营销手段4)人力资源及IT的发展目标四、现状分析1)经营目标2)销售比例3)市场发展趋势4)竞争对手分析5)商圈顾客分析6)政治/经济/社会因素分析7)SWOT 分析五、战略六、行动计划七、资源需求计划一、摘要苏州XX经过6年的发展,在当地已形成了一定的规模和取得较好的经济效益。为了在实现集团零售业未来几年内“做大快赢”的宏伟目标中发挥积极的作用,苏州XX必须采取更加进取的态度,以比过去更为快速但不失稳妥的发展速度,巩固苏州的地盘,开拓新市场。二、XX超市发展战略
2、和经营方向积极发展综合性超市,区域领先,快赢三、发展目标:总体经营目标:2002年含税营业额达到人民币8亿元,税前利润人民币1500万元,股东资金回报率16%以上。KPI指标:销售毛利率:13.82%, 库存周转率54天/次, 费用率:开业一年以上的门店的人均劳效为33万元以上,坪效为1.35万元/年。营销手段:1.发挥老店“近民便民亲民”的优势,有针对性地搞好店容店貌;服务;降低敏感商品缺货率;利用信息数据的分析,优化商品组合;多打“亲民”牌,少打价格战,保证尽可能高的毛利率(上述工作去年已开始做了)。2.调动门店同事积极性,在控制风险的前提下,逐步推广门店的委托经营/半承包经营。利用人的“
3、趋利”的心态,最终达到个人与公司双赢的结局。在此过程中,我相信很多现在认为是问题的问题将会迎刃而解(去年我们已开始尝试,效果令人满意。今年将在进一步完善游戏规则的情况下,大力推广)。3.想方设法(自学+模仿+培训)学习、提高综合超市的营销技巧。去年木渎超级广场的开设,给了我们的同事在实践中学习提高的舞台。相对于当初的“赶鸭子上架”,现在已经有了不少的进步。但学海无涯。从力资源及IT的发展目标:1.利用木渎超级广场作为培训基地,不断完善培训教材(初稿已编好),培养大店主管级以上的人员(已开始在小店物色合适人员到大店)。2.外聘,作为解决店长级人才缺乏问题的辅助措施。3.配合总部培训计划,尽量避免
4、重复投资。4.IT是我一直感到最头疼的。但现在总部的协调和支持下,问题应该会得到缓解。5.在与万佳的有效整合后,人力资源和IT问题将会得到另一条更快捷的途径。四、 现状分析1. 经营目标2001200220032004总营业额(万人民币)*不含税30828 68376111111170940毛利额502194401515022273经营利润855150017992161税后利润555100512061448毛利率15.0613.8213.6513.03超市总数(平均单店面积)98/380m103/637113/934123/1184新增超市数量、面积35/165316/2800010/4000
5、010/40000店铺平均客流量平均客单价(人民币)15.73192326市场占有率(含税营业额比社会消费品零售总额,2001年为392亿,02预计为420亿元).0.991.902.823.82. 销售比例2001200220032004生鲜水果9101112食品60534740非食品30353943联营12353. 市场发展趋势20012002*2003*2004*GDP增长率12.512.312.613.0零售增长率12.412.612.913.1零售价格指数98.1客户价格指数零售额(亿元)296333376425* 预测摘自:中国统计局4. 竞争对手(前3个的预计数)第一: 农工商超
6、市2001200220032004含税总营业额(亿元)-苏州地区1.401.51.7毛利率11%10.50%10.50%超市总数334新增超市数量101市场占有率0.350.350.36第二: 江苏时代超市2001200220032004含税总营业额(亿元)- 在江苏省121830毛利率10%10%10%超市总数374855新增超市数量5117市场占有率第三: 大润发2001200220032004含税总营业额(亿元)- 在苏州71316毛利率111010超市总数355新增超市数量220市场占有率1.783.103.485. 商圈顾客分析性别(年龄)男/女:6-70岁职业学生、家庭主夫/妇、双职工月家庭收入(人民币)约2000元教育一般,参差不齐家庭成员数3-5来超市采购频率-周2-3次/周每次平均花费(人民币)17-18元
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