企业员工培训制度全览.docx

1、企业员工培训制度全览企业员工培训制度全览2010-07-15 15:31 作者：麦子 阅读：1115 举报 | 分享 员工培训制度是企业进行员工培训工作前必须准备好、并向员工严格贯彻的文件，良好规范的员工培训制度能让企业员工培训工作事半功倍。小编今天给大家搜罗了多个公司的企业员工培训制度，希望对大家制度自己公司的相关制度起到借鉴帮助作用。某制造公司的员工培训制度一、培训宗旨1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式;2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵;3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、

2、知识型企业的平台。二、培训目的1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。5、提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯规划发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;6、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。三、培训原则依照公司管理手册，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么

3、，急用先学，立竿见影。四、培训的组织1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。3、培训中心根据公司培训计划，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。4、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要

4、组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。5、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。7、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。6、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

5、五、培训种类和内容(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间7天(收银员10天)。1、军事训练时间1天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。2、基础理论知识学习时间4天，内容如下：(1)企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、分店和所属公司的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。(2)岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责

6、、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。(3)案例研究及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训，使新员工掌握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。4、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。(二)在职员工的培训1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操

7、作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采用部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。3、待岗培训、下岗培训：对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。4、升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。5、专业培训是对从业

8、人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式：派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。(三)管理人员的培训1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。2、基层管理人员

9、，培训时间根据培训内容确定，学习公司管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。(四)专业技术人员的培训专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等，目的是了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。培训时间3天。以上各种培训内容除外请人员讲授外，均依照公司岗位培训大纲执行。六、培训方法1、以自办为主，外请为辅，采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事

10、训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。4、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。七、培训要求1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作。4、培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料

11、等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。八、其他本制度从公布之日开始实施，同时废止公司旧的员工培训制度，此前公布的与本制度相抵触的规定、办法等也停止执行。公司在职员工培训制度第一条 目的为提高本公司从业人员职业素质，充实其业务知识与技能，以增进工作质量及绩效，特制定本制度。第二条 适用范围凡本公司所属从业人员的在职教育培训及其有关作业事项均依本规定办理。第三条 工作权责划分1.教育培训部(1)全公司共同性培训课程的举办。(2)全公司年度、月份培训课程的拟定、呈报。(3)制定及修改培训制度。(4)全公司在职教育培训实施成果及改善对策呈报。(5)共同性培训教材的编撰与修改。(6

12、)培训计划的审议。(7)培训实施情况的督导、追踪、考核。(8)外聘讲师对公司的全体在职员工进行教育培训，每季举办一次。(9)全公司派外培训人员的审核与办理。(10)派外受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理。(11)其他有关人才发展方案的研拟与执行。(12)各项培训计划费用预算的拟定。2.各部门(1)全年度培训计划汇总呈报。(2)专业培训规范制定及修改，讲师或助教人选的推荐。(3)内部专业培训课程的举办及成果汇报。(4)专业培训教材的编撰与修改。(5)受训员训练结束后的督导与追踪，以确保训练成果。第四条 培训规范的制定1.教育培训部应召集各有关部门共同制定 从业人员在职教育训练规范，提供培训实

13、施的依据，其内容包括：(1)各部门的工作职务分类。(2)各职务的培训课程及时数。(3)各培训课程的教材大纲。2.各部门组织机能变动或引进新技术使生产条件等发生变化时，教育培训部应立即配合实际需要修改培训规范。第五条 培训计划的拟订1.各部门依培训规范及配合实际需要，拟订 在职培训计划表，送教育培训部审核，作为培训实施之依据。2.教育培训部应就各部所提出的培训计划汇编年度培训计划汇总表，呈报人力资源部核签。3.各项培训课程主办单位应于一定时期内，填写在职培训实施计划表，呈报核准后，通知有关部门及人员。4.临时性的培训课程，亦需填写在职培训实施计划表，呈核后实施。第六条 培训的实施1.培训主办部门

14、应依在职培训实施计划表按期实施并负责该项训练之全盘事宜，如训练场地安排、教材分发、教具借调，通知讲师及受训单位等。2.如有补充教材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送教育培训部统一印刷，以便上课时发给学员。3.各项培训结束时，应举行测验，由主办部门或讲师负责监考，测验题目分三至四种，由讲师于开课前送交主办部门。4.各项在职训练实施时，参加受训学员应签到，教育培训部应确实了解上课、出席状况。5.受训人员应准时出席，特殊情况不能参加者应办理请假手续。6.教育培训部应定期召开检查会以评估各项训练课程实施成果，并将记录送交各有关单位参考予以改进。7.各项培训的测验缺席者，事后一律补考;补考不出席者，一律以

15、零分处理。8.培训测验成绩及成果报告，列入考核及升迁之参考。第七条 培训成果的呈报1.每项 (期)培训办理结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，记录于在职培训测验成绩表，连同试卷送人力资源部门，以建立个人完善的培训资料。2.主办单位应于每项 (期)培训结束一周内填报在职培训结报表及讲师钟点费用申请表，连同成绩表及学员意见调查表，送教育培训部门，凭以支付各项费用及归档。3.如需支付教材编撰费用时，主管部门应填写在职培训教材编撰费用申请表，送相关部门核签后凭此予以支付。4.各部对所所属人员应设定从业人员在职培训资历表。5.每三个月，各部门应填写在职培训实施结果报告呈教育培训部，以了解该部门最近

16、在职培训实施状况。第八条 培训评估1.每项 (期)培训结束时，主办部门应视实际需要分发在职培训学员意见调查表，供学员填写后与测验卷一并收回，并汇总学员意见，送讲师转人力资源部会签，作为以后再举办类似培训的参考。2.教育培训部应对各部评估培训的成效，定期分发培训成效调查表，供各部门主管填写后汇总意见，并配合生产及销售绩效，比较分析评估培训之成效，做成书面报告，并呈报核准后，分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。第九条 派外培训1.因工作或晋升就任新工作前的需要，各部门应在推荐有关人员送教育培训部审议，呈总经理核准后派外受训，并依人力资源管理规章办理出差手续。2.派外受训人员返回后，应将受训的书

17、籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管，其受训成绩亦应记录于受训资历表。3.派外受训人员应将受训所获知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。4.差旅费报销单据呈核时，应送教育培训部审核其派外受训的资料是否交回，并于报销单据上签注，如未经过审核，会计部门不予付款。5.本条款适用于参加公司外的培训，对因升迁、储备需要，在任职前可集中委托外协部办理培训，但每年以三次为限。第十条 附则1.各项培训的举办，应尽量以不影响工作为原则，如距离下班时间一个半小时以上，或上下午均排有培训时，应由主办部门负责申报提供学员膳食，学员不得另报支加班费。2.从业人员之受训成

18、绩及资历可提供给人力资源部门作为年度考核、晋升的参考。3.本制度呈总经理核准后颁布实施，修改时亦同。某大型企业员工培训制度(一)总则第一条目的为了对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，根据公司人力资源管理基本政策，特制定本制度。第二条原则和政策(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。第三条适用范围本制度适用于公司所有正式员工。(二)培训内容和形式第四条培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和

19、态度培训。(1)知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。(2)技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。(3)态度培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。第五条培训形式培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。1、员工的自我培训。员工

20、的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。公司会尽力提供员工自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。原则上对员工自我培训发生的费用，公司不予报销。2、员工内部培训员工的内部培训是最直接的方式，主要包括：(1)新员工培训。(2)岗位技能培训。(3)转岗培训。根据工作需要，公司员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训。(4)部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。(5)继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。3、员工外派培

21、训。员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工暂时离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修)，需填写员工外派培训申请表，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。4、员工交流论坛员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。(三)被培训者的权利和义务第六条被培训者的权利1、在不影响本职工作的情况下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。第七条被培训者的义务

22、、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工，按本公司考勤制度处理。2、培训结束后，员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。3、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。4、员工自我培训一般只能利用业余时间，如需占用工作时间的，在人力资源部备案后，需凭培训有效证明，经所在部门负责人批准后，做相应处理。5、具备下列条件之一的，受训员工必须与公司签定培训合同。(1)外部脱产培训时间在3个月以上。(2)公司支付培训费用3000以上的。(四)培训的组织和管理第八条人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：1、培

23、训需求分析。2、设立培训目标。3、计划培训项目。4、培训实施和评价。第九条其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。第十条建立培训档案1、建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。2、建立员工培训档案，将员工接受培训的企业是由员工组成的，但是每个员工的素质不同，文化不同，而在同一个公司工作，需要统一接受公司的文化和公司的制度，方便统一管理。有助于公司的发展。现提供在职员工培训管理制度，希望对你有帮助。第一章 总则第一条 为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公

24、司的际情况，特制订本规定。第二条 本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。第二章 教育培训机构第三条 公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。第四条 公司教育培训中心办公室设在人力资源部，负责日常教育培训管理工作。第五条 公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。第三章工作程序第六条培训计划的拟定1、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”，呈报人力资源部领导审核。3、各项培训课程主办单位应于定期内，填写：“培训实施计划表”，呈报审核后，通知

25、有关部门及人员。4、临时性培训课程，也需要填写“培训实施计划表”，呈报审核后实施。第七条培训的实施1、培训主办部门应依“培训实施计划表”按期实施并负责培训的全盘事宜，如培训场地安排，、教材分发、教具借调、通知讲师及受训单位等。2、如有补充教材、讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训中心统一印刷，以便上课时发给学员。3、各项培训结束时，应举行测试，由主办部门或讲师负责监考，测试题目由讲师于开课前送交主办部门。4、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。5、受训人员应准时出席，因故不能参加者应办理请假手续。6、培训中心应定期召开总结会，以评估各项培训课程实施成果，并纪

26、录，送交各有关单位参考予以改进。7、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。8、培训测试成绩，列入考核及升迁的参考。第八条培训成果的呈报1、每期培训结束后一周内，讲师应将学员的成绩评定出来，登录于“培训测验成绩表”，连同试卷送人力资源部，以建立个人完善的培训资料。2、主办单位应于每期培训结束后一周内填报“培训结报表”及“讲师钟点费用申请表”，连同“成绩表”及“培训评估表”，送培训中心，凭以支付各项费用及归档。3、每三个月，各部门应填写“培训实施结果报告”呈人力资源部门与培训单位，以了解该部门最近在职培训实施状况。第九条培训的评估1、每期培训班结束时，主办部门应视实际需要

27、分发“培训评估表”，供学员填写后与测试卷一起收回，并汇总学员意见，作为以后再举办类似培训的参考。2、培训中心应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训成效调查表”，供各单位主管填写后汇总意见，并结合业绩分析评估培训的成效，做成书面报告，并呈核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。3、外派培训对因升迁、储备需要，于任职前可集中委托培训中心办理相关培训，但以每年二次为限。第十条附则1、另有因为工作需要参加外部培训的员工，应尽量以不影响工作为原则，正确处理工作与学习的关系。在职员工经批准后学习培训期间，要妥善处理好工作与学习的关系，不能因学习影响和延误工作。造成不良影响者，按公司有关考核办法处

28、理考试时间时，在保证完成工作任务前提下，有部门负责人同意给考试时间;部门负责人考试时间，由分管经理批准。(参加考试时，凭准考证由主管领导准假。2、在职员工自费参加业余进修学习，成绩突出被评为优秀学员者，公司可考虑给予一定奖励。3、所有受训人员的成绩及资历，可提供给人力资源部作为年度考核、晋升的参考。4、部门组织结构变动或引进新技术使工作流程等变化时，培训中心应配合实际需要修改培训规范。基本工作程序：培训项目实施程序：培训中心根据年度培训计划，调整确定月度培训方案培训实施前1周，培训小组向各部门下发培训项目、培训方案及报名通知书员工接到通知安排好工作，准时参加培训培训实施培训结束，学员填写讲师评

29、价表人力资源部培训中心进行学员培训记录登记培训中心将学员培训情况反馈各部门主管外训工作流程：公司委托外培是指公司根据工作的需要选送员工参加的外培项目及外部的专项认证，这类培训的实施程序为：培训需求到人力资源部培训中心填写培训申请表人力资源部审核、总经理批准培训中心负责课程的选择与联络到财务部申请培训学费第四章*公司培训体系培训是一种全方位的立体培训体系。系统划分为：工作现场培训、集中培训二大类。1、工作现场培训工作中上级(或老员工)对下属(或新员工)的日常培训即为工作现场培训。就是通常所说的“师傅带徒弟”。2、集中培训集中培训就是短期脱离工作的培训，它几乎囊括了传统意义上的所有在职培训。其中包

30、括：1 新员工入职培训;2 公司内部组织的其它集中培训，包括：培训中心组织的全公司的公开培训;各部门组织的专项技能培训;部门之间的业务交流;专项外培、公司委托外培。3、培训流程第五章 岗位基础培训第一条 技术讲课每班每月4课时(每课时45分钟)，由车间技术人员负责，讲课人须认真备课，有详细的教案，考核要全面严格。讲课要有教学效果，学以致用。第二条 安全培训：设想安全事故(如火灾、水灾、触电等等)，进行安全事故演习，由车间安全员负责，同时做好演习记录。第三条 规程培训：安全操作规程运行操作规程检修操作规程三项规程考试，于每年五月份进行。要求公司生产一线全体员工参加，规程考试80分为及格。因故不能

31、参加考试者，须有部门正式批假手续，并报人力资源部备案。第四条 新分、转岗、休假三个月以上及重新上岗人员，须经人力资源部备案，并经过相应的专业培训和规程考试，合格后方可上岗工作。第六章 岗位技能培训第五条 开展员工岗位技能培训工作，培养一批精业务、懂技术、一专多能的岗位高技能人才。第六条 为保证岗位技能培训的质量，培训教师要制订本专业的培训教学计划和教学方案，经审核后实施。第七条 培训采取半脱产和业余培训相结合的方式进行。第八条 培训人员在培训期间其工作岗位待遇不变，在培训考试合格后，发给岗位技能培训结业证书，成绩记入员工档案，作为今后任用的依据，并给予适当的奖励。学习成绩不合格者待岗。第七章外出学习第九条 凡需外出参加培训学习的员工，由本人提出书面申请，经所在部门审核同意并签署意见，然后经人力资