计生委系统新算法CA安装使用手册.docx

1、计生委系统新算法CA安装使用手册计生委系统新算法CA安装使用手册一、数字证书驱动安装1、安装新算法CA驱动前请卸载旧算法驱动。步骤为：点击电脑左下角“开始”菜单，点击“所有程序”按钮，找到“湖南数字认证认证中心”菜单，点击下级菜单“客户端工具”，再找到“卸载”按钮，点击后进入卸载，卸载完成后重新启动电脑。2、进入3、下载完成后，在安装前请先关闭或卸载“防火墙”、“上网助手”等程序及Word、Excel等文档； 4、双击运行下载的驱动，按照默认安装下一步进行完成安装；5、安装成功后电脑右下角任务栏会有企业数字证书程序运行标志（如图）：6、KEY口令修改：插入KEY至计算机的USB接口，双击桌面的

2、“湖南数字证书认证中心用户工具”或点击“开始”-“所有程序”-“湖南省数字证书认证中心”-“客户端工具”-“用户工具”，选择修改口令，即可修改KEY口令，证书原始密码为123456。如果选择查看证书，可以看到有两张证书，一张为身份验证证书，一张为签名证书。二、正确登录计生委系统计生委新系统在登陆的时候是不需要获取登陆信息的，现在的登陆方法有两种，第一种是网页登陆，第二种是客户端登陆。1、客户端登陆如下图所示，输入账号密码登陆即可。2、网页登陆，在网页地址栏输入218.77.119.110。输入账号密码之后登陆进入如下界面不管是通过客户端登陆还是通过网页登陆，最终所示登陆界面如下图所示，地址栏窗

3、口显示地址为：10.136.60.148。三、CA证书在计生系统中的应用1、业务数据的修改、删除需要获取序列号。在后台比对是否与用户绑定，在获取序列号前，会调用签名方法让用户先输入CA密码。1）在户籍人口管理中的使用。持证书人员在对非本月的数据进行修改、删除时需要调用CA证书信息。如下图中在户况基本信息中对相关户人员进行修改或者删除，都需要调用数字证书。 确认后输入证书密码在操作中在未关闭浏览器的情况下，进行一次删除/修改操作输入证书密码之后，再次进行其他删除/修改操作只需确认证书即可实现，将不会弹出证书密码输入窗口要求输入证书密码。如关闭浏览器重新进入系统进行删除/修改等操作则需要确认证书并

4、弹出证书密码验证框要求输入证书密码。2）在计划生育业务管理中的使用在计划生育业务管理中对调用数字证书的使用与在户籍人口管理中的使用是同样的，都对数据进行修改/删除时都需要对调用数字证书进行验证。2、重要数据的签名。对于办证业务需使用CA对证件信息进行签名，签名成功后才能办理证件。1）在证件办理孕检证明查验中的使用在孕检证明查验中办理孕检证明的时候需要调用证书信息，对所办理证件信息进行签名验证，确认之后输入证书密码。婚育证明办理以及一孩生育证明办理都需要调用证书信息，对所办理证件信息进行签名验证。3、验证签名。对于已经办理的证件，需要打印发放时。会验证签名，验证通过后才能打印发放。三、计生系统工

5、作人员在使用证书登陆过程中所遇到的问题。1）用户在登陆计生委系统使用数字证书时存在新系统使用老证书，老系统使用新证书从而导致出现各种问题的情况，所以首先要确认是否是新系统使用新证书。2）由于新系统跟老系统的区别（老系统可选择CA登陆已经普通登陆，新系统只有普通登陆不需要CA登陆，CA只有在系统内部使用中某些操作才会调用），不少用户以为是CA证书有问题，实际上没有问题，直接登陆系统即可。3）用户在使用过程中提示获取CA证书信息出错，请检查是否安装驱动以及证书的有效期。问题分析：是否存在使用新证书登陆了老系统，驱动程序未安装或安装不正确，CA数字证书有效期已过 解决方法：经核实用户在使用过程中使用

6、新证书登陆老系统所导致。4）证书插入电脑无任何提示或显示“未发现设备”。问题描述：证书插入电脑证书灯亮但未提示证书导入，使用者电脑重装系统前证书正常使用，重装系统后自行安装驱动。问题分析：驱动安装安装不成功或驱动安装过程不正确。解决办法：重新安装驱动。将原先安装的驱动卸载完全后，重启电脑，再重新安装驱动。在再次进入系统之前，先将证书拔出来，再插上证书使用。5）在使用或修改密码时多次输入错误密码出现证书被锁定提示问题描述： 多次输入错误密码之后出现如图提示。问题分析：因密码多次输入错误被锁。联系工作人员进行数字证书解锁操作即可。6）在操作过程中调用数字证书确认之后出现错误提示点击确认出现如下图所

7、示：问题描述：用户对证书密码进行了重新设置，使用过程中多次输入重置密码均不对，连续输入五次出现错误提示。问题分析：用户记错证书密码，多次输入错误密码导致证书被锁。解决方法：对密码进行解锁。7）调用数字证书信息时出现如图提示：点击确认出现如下图提示：解决方法：在使用IE浏览器登录计生委平台调用数字证书时，控件加载项被浏览器阻止，手动选择运行加载项即可。8) 证书无法正常使用问题描述：证书无法正常使用 插入证书提示有二张证书已导入，但办证时提示查找不到CA证书 办证失败。问题分析：用户是否是使用的新证书登陆的新系统，用户是否是在IE浏览器登陆的系统并运行了加载项，用户驱动是否正确安装。9）密钥插上去后无反应 不能够正常导入证书。问题分析：驱动安装成功 密钥插上去后无反应 不能够正常导入证书 可远程查看驱动 本次提示驱动存在问题。解决方法：卸载驱动，重启电脑之后，重新下载证书驱动安装 ，安装完成之后再插入证书使用。