现代企业经营决策学.docx

1、现代企业经营决策学现代企业经营决策学 第一章 现代企业经营理论基础第一节 企业经营的含义与企业经营权第二节 企业经营职能和企业经营活动第三节 企业和企业经营体系第一节 企业经营的含义与企业经营权一、企业经营的含义1.“企业经营”的传统含义一般狭义的“企业经营”指的就是企业的营销活动.而广义上“企业经营” 是指企业作为社会经济主体的经济活动，共包括六个方面：（1）技术活动生产、制造、加工；（2）商业活动购买、销售、交换；（3）财务活动资本的筹集与使用；（4）安全活动财产、人事安全；（5）会计活动成本、负债等会计核算与审计；（6）管理活动计划、组织、指挥、协调、控制.营销： 满足顾客要求 2. 现

2、代“企业经营”的含义 现代“企业经营”指的是，以企业为载体的物质资料经营活动，是企业经营者运用经营权力，以最小成本获取最大经济利益的经济活动.企业经营的四个要素：（1）经营载体 企业；（2）经营对象 物质资料； 对物质资料的占有、支配、使用、处置或强制、规范并承担经济责任的权力（3）经营权（4）经营者 现代企业的经营者：企业董事会.注：企业管理者：总经理二、企业经营权权力：个人或组织为了达到一定的目的，通过一定的方法对他人按所需的方式施加的影响或力量。权 力 1.个人影响权（人格、体格、品格、素质）2.所有权（对物资资料的占有）3.经营权（组织进行经营活动的权力）企业经营权：是企业经营者对企业

3、经营对象（物质资料）的占有、支配、使用、处置或强制、规范并承担经济责任的权力。现代企业中，企业经营权是由企业的所有者授予企业的经营者而实现的。企业的所有者：全体股东企业的经营者：企业董事会第二节 企业经营职能和企业经营活动一、企业经营职能企业经营职能指的是，企业经营活动过程中所经历的各个阶段或环节，一般包括四个阶段：决策职能，主体是董事会，决策企业1、干什么？的方向、目标、方针及方案的调整；2、怎么干？管理职能：主体是经理部门，执行或实施企业决策的目标及其方案；监督职能：监事会对企业产权的监督，3、干对否？董事会对企业工作的监督（管理监督）；4、能做的更好吗？改善职能：主体是全体职工或工会，常

4、以职代会的提案来表现.二、企业经营活动企业经营活动是指企业经营对象的内容或经营内容。企业经营对象是物质资料（有形的、无形的）。企业经营活动基本上可以分为以下几个方面： 1生产活动：投入变为产出；2营销活动：满足顾客要求； 3供应活动：生产物资的供应； 4财务活动：资本的筹集、运用、分配； 5人力资源开发活动 ：企业人员的选拔、录用、考核等活动。第三节 企业和企业经营决策原理二、现代企业的含义经营权与管理权的分离；公司的发展过程：所有权与经营权的分离.现代企业拥有现代企业制度、现代自然科学技术与现代经营科学技术的企业。现代企业的三个特征：1、拥有现代企业制度（1）完善的企业法人制度企业是人格化的

5、法人，是独立的民事主体；企业承担有限责任（投资者以个人投资额为上限承担责任）。（2）科学的企业经营制度 结构上满足两个“分离” ； 规范的企业责、权、利制度； 科学的企业决策、管理、监督、改善制度。2、拥有现代自然科学技术（1） 先进的生产工具及劳动工具 ；（2） 先进的生产工艺技术；（3） 高水平的技术人才。3、拥有现代经营科学技术（1） 现代化的经营思想； 科学决策思想； 人本思想 ； 创新思想； 系统思想（全局观）；（2）现代化的经营人才；CEO、总经理、各部门经理、总会计师、总工程师等 （3） 现代的经营方法与经营手段。进行定量分析、找出最优方案，进行科学决策、管理及经营。三、现代企业

6、经营体系现代企业经营体系是指企业经营各机构责、权、利的分工体系。1. 企业的所有者机构股东大会或股东代表大会享有的权力：投资及经营决定权、人事权、审批权、决议权、修改企业章程权； 2. 企业经营者机构董 事 会享有的权力：产权、决策权与控制权、盈亏权、 利润分享权；3企业管理者机构经理委员会或者经理享有的权力：由董事会授予的管理权，即对企业经营的计划权、组织权、领导权、控制权4企业的监督者机构监 事 会 监督企业的董事会、执行董事或经理 图1 公司组织机构图 第二章 现代企业经营决策原理第一节 现代企业经营决策概述 第二节 现代企业经营决策的程序 第三节 现代企业经营决策的方式民主决策 第一节

7、 现代企业经营决策概述 一、现在企业经营决策的含义 1. 现代企业经营决策 根据现代企业的经营目的确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程。制定决策过程中要避免：经济政治化、个人感情因素经济政治化：为什么国有汽车企业没有自主品牌？谷歌为何退出中国市场？个人感情因素：邱吉尔：“如果我们走得太远的话是否也会成为禽兽？” 第一节 现代企业经营决策概述 一、现在企业经营决策的含义 1. 现代企业经营决策 根据现代企业的经营目的确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程。制定决策过程中要避免：经济政治化、个人感情因素经营目的在合法的前提下，尽可能提高经济能力和经济效益，即用尽可

8、能少的费用创造尽可能多的收入（效益最大化）.2 . 经营决策的基本构成要素：决策者、决策对象、信息、决策理论和决策方法、决策结果。（1）决策者 董事会、股东大会；（2）决策对象企业的经济活动（生产、供应、营销、 财务、人力资源）；内部信息、外部信息（市场行情）；（3）决策信息（4）决策理论与决策方法经济方案（投资方案）和经济决议；（5）决策结果3. 企业经营决策的基本范围（两大方面）（1）确立企业经营方向、经营目标；（2）确定实现企业经营目标的基本设想，即确定企业的经营方针（产品开发、产品制造、销售、客户服务、质量管理 等具体方案）经营决策的主要内容有：战略决策、产品决策、投资决策、供应决策、

9、生产决策、营销决策、人力资源开发决策、企业合作决策等。4. 企业经营决策的组织体系（两大原则）（1）经营者的职能与管理者的职能相分离（两权分离）；企业董事会及股东大会才拥有企业决策权；企业经理没有决策权，必须执行董事会的各项决策方案（管理权）；（2）坚持一个决策中心。坚持企业董事会及股东大会一个决策中心。二、现代企业经营决策的基础工作企业决策必须做好扎实的基础工作：可行性研究。（1）通过可行性研究，可以获得经营决策的信息，才能准备众多的备选经营方案；（2）通过可行性研究，可以为决策者提供丰富的调研材料和扎实的决策依据。可行性研究分为：（1）初始可行性研究（2）追踪改善可行性研究。三、经营决策的

10、类型企业经营决策可以根据不同的标准进行分类。根据决策主体的标准，可以将决策分为集体决策和个人决策； 根据需要解决问题的来源，可以将决策分为初始决策和追踪（改善）决策； 根据决策的依据可以将决策分为经验决策和科学决策；根据决策的内容可以将决策分为战略决策、产品决策、投资决策、供应决策等。第二节 现代企业经营决策的程序 一、企业初始经营决策的程序 初始经营决策是企业对于未从事的经营活动或新的经营活动所进行的决策。其一般程序是：（1）搜集信息、研究经营环境，进而确定企业新的经营方向、经营目标； （2）拟定多个备选经营方案，不同的方案必须相互替代、相互排斥； （3）评价备选可行性经营方案； 评价内容有

11、：A 经营方向和目标是否合理；B 可行性方案是否符合经营方向和经营目标；C 可行性方案在技术上是否可行；D 制定可行性方案所采用的理论和方法是否科学；E 可行性方案在经济上是否可行；F 方案是否与企业的资源及能力相适应。 评价的方法主要有：经验判断法、数学分析法、和实验模拟法。（4）选择比较满意的经营方案。（5）最终决策。案例：LG中国战略. 二、追踪（改善）经营决策的程序 追踪经营决策是指对已从事的企业经营活动的方向、目标、方针及方案作某些重新调整.追踪（改善）经营决策一般可分为五个过程：（1）诊断：现状分析，找出问题及其性质；（2）明确改善目标；（3）拟定备选（改善）经营方案；（4）对可行

12、性经营方案进行评价和选择；（5）最终决策。可口可乐新品决策.第三节 现代企业经营决策的方式民主决策 企业决策方式是指对企业经营方案作出选择的方式.企业决策方式可以分为两种：（1）独裁或专制的决策方式；失败案例：济南三株、乐华集团、乐百氏集团、秦池酒厂、沈阳飞龙、小鸭电器第三节 现代企业经营决策的方式民主决策 企业决策方式是指对企业经营方案作出选择的方式.企业决策方式可以分为两种：（1）独裁或专制的决策方式；失败案例：济南三株、乐华集团、乐百氏集团、秦池酒厂、沈阳飞龙、小鸭电器成功案例：哇哈哈、华为公司、富士康、企业决策方式可以分为两种：（1）独裁或专制的决策方式；失败案例：济南三株、乐华集团、

13、乐百氏集团、秦池酒厂、沈阳飞龙、小鸭电器 成功案例：哇哈哈、华为公司、富士康宗庆后: 中国的企业不搞集权行不通，企业管理应当实行“民主集中制”，民主是手段，集中才是目的。宗庆后被称为开明的“独裁者：“我其实也很民主，不同意见我也会接受，不存在面子问题。”郭台铭：独裁为公，不是为了一己之私利。 （2）民主的决策方式； 由董事会及股东大会按照科学决策程序通过可行性研究后，采取集体表决的方式而作出的决策。民主决策：民主决策方式适合大型的、运作规范的、制度建设完善的企业；在一个小型企业、运作不规范的企业，需要企业家的强大能力，各个方面都要熟悉，才能治理好企业。现代企业（股份制企业）一般采用民主决策方式

14、。一、民主决策的基础.（1）企业投资者是企业真正所有者；（2）企业必须进行分权，并使各权力相互制约；（3）企业的决策程序是科学的；二、民主决策的内容.（1）企业经营者董事会的决策是民主的；（2）企业最高权力机构（股东大会）的表决是民主的；第三章 现代企业经营决策方法第一节 确定型决策方法第二节 风险型决策方法第三节 非确定型决策方法 第三章 现代企业经营决策方法 企业经营决策方法是指人们对各个备选的可行性经营方案进行评价的方法. 根据对未来市场信息掌握的程度不同，经营决策方法可以分为三种基本类型：确定型决策方法风险型决策方法非确定型决策方法第一节 确定型决策方法 若投资者对未来有准确的了解和估

15、计，能有把握地预测各方案所带来的实施效果，则可采用确定性决策方法.第一节 确定型决策方法若投资者对未来有准确的了解和估计，能有把握地预测各方案所带来的实施效果，则可采用确定性决策方法. 确定型决策方法的应用应具备四个条件：（1）经营目标明确；（2）只存在一个确定的自然状态；（3）存在可供决策者选择的两个或两个以上经营方案； （4）不同经营方案在确定状态下的损益值可计算出来。确定型决策的方法主要有：一、量本利分析方法二、线性规划法三、投资报酬率法 一、量本利分析方法 量本利分析法是通过分析产品数量（销售量）、生产成本、销售利润三者之间的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择获得最大利润的经营方案

16、。例题：某企业生产电冰箱，预计生产时的固定成本1000万元，单位变动成本0.2万元，单位售价0.3万元。请计算：保本销售量是多少？保本销售额使多少？若企业希望实现目标利润1000万元，保利销售量和保利销售额？据预计今年销售量可望达到32000台，（目标利润仍为1000万元）变动成本保持原来水平，售价应该定为多少？二、线性规划法 在有限资源条件下（约束条件），求出目标达到最大的决策方案线性规划法包括两大部分：1.确定决策问题的目标（建立目标函数）.一、建立线性规划模型2.确定决策目标的各项约束条件.二、利用数学方法求解模型结果. 例：某企业计划生产甲、乙两种产品，每种产品均需使用A、B、C、D四

17、种设备，其加工时间及单位利润如表所示，现要求确定甲、乙的产量，使得企业利润最大。产品甲乙设备最大使用量（台时）A2212B128C4016D0412单位利润（万元）23产品甲乙设备最大使用量（台时）A2212B128C4016D0412单位利润（万元）23(3)确定目标函数：要使目标函数最大化建立模型：(4)求解：i.由约束条件画成可行域;ii.求出可行域顶点坐标；iii. 计算各顶点对应的目标值，从而得出最优值.则最优决策为生产甲产品4个单位，乙产品为2个单位.三、投资报酬率法 根据投资报酬率的高低来评判投资项目是否可行. 例：某人现有资金100万，并有下列三种投资方案， 方案A: 投资10

18、0万，一年后可获利20万； 方案B: 投资60万，一年后可获利15万； 方案C: 参与民间借贷，年利率为15%. 问应如何选择投资组合，使得收益最大？第二节 风险型决策方法风险型决策方法主要用于人们对于未来有一定程度认识、但又不能肯定的情况。但每种自然状态可以根据以前的资料推断各种自然状态出现的概率。 风险型决策的评价方法主要有：决策树法、矩阵汇总法（略）、优先理论法（略）一、决策树法决策树法是一种用树型图来描述各经营方案在未来收益的情况，从而选择正确方案的方法。 例：某企业预计今后几年市场对该公司产品的需求会扩大（概率0.6），但也存在销售量减少的可能（概率0.4）. 企业面临几种可能的选择

19、： 1.扩建厂房，同时更新设备.若以后企业产品需求量扩大，企业将成为市场领先者，可获得很大收益；若需求量减少，企业将面临亏损. 2.使用老产房，仅更新设备.无论需求量大小，企业都有一定的收益，只是收益多少问题. 3.先更新设备，观察市场变化，若销路好，一年后再扩建厂房，主要问题是两次投资总和大于方案1的一次投资.具体数据见表格产品市场需求扩大的概率为0.6，销售量减少的概率为0.4.方案投资（万元）获利（万元）服务年限需求量大需求量小扩建厂房更新设备800400-705更新设备450120805先更新设备，若需求大，一年后扩建厂房并增加设备10004004决策树法具体步骤如下：（1）根据可替换

20、经营方案的数目和对未来市场状况的了解，绘出决策树型图； （2）计算各方案的期望收益值，选择最优方案.结点1：400*5*0.6+（-70*5*0.4)-800=260（万元）结点4：120*4*1.0=480（万元）；结点3：400*4*1.0-550=1050（万元）由于1050480，所以决策点选择扩建厂房增加调备。结点2：80*5*0.4+(120*1+1050)*0.6-450=412（万元）；因为412260，所以，决策结果为目前仅更新设备，不扩厂。例： 某农场欲修一水坝，必须考虑年降雨量大小对水坝的破坏作用。根据过去的经验知道雨量大、中、小的概率分别为0.2， 0.5和0.3。 有

21、三种设计方案可供选择，即按常规设计、采取加固措施设计和特殊加固措施设计。对每个设计方案需要考虑建筑费用和因雨量大小造成破坏后的维修费用。经调查计算总费用如下表所示，试用决策树法进行决策。 状态 费用雨量大雨量中雨量小0.20.50.3常规设计1509060一般加固1208080特殊加固100100100方案解：由题可知：有三个解决方案，分别用a1表示常规设计；a2表示一般加固；a3表示特殊加固；决策树如下：a1方案的期望值为：1500.2+900.5+600.3=93a2方案的期望值为：1200.2+800.5+800.3=88a3方案的期望值为：1000.2+1000.5+1000.3=10

22、0因此由决策树可知，最优方案为a2,即：一般加固。第三节 非确定型决策方法 非确定型决策是在决策的结果无法预料和各种自然状态的概率无法预测的条件下，只能依据经验判断并有限地结合定量分析方法做出的决策。在非确定型决策的过程中，决策者的主观意志和经验判断居于主导地位，因此，决策者采用的标准不同，决策方法就有不同。一般来说，非确定型决策的方法主要有：乐观法、悲观法、后悔值法、折衷法、等概率法等一、乐观法（大中取大法） 如果决策者比较乐观，认为未来会出现最好的自然状态，所以不论采用何种经营方案均可能取得该经营方案的最好效果。乐观法坚持“好中求好”原则，其步骤为：1.求出各备选方案的最大收益值；2.比较

23、各方案的最大收益值，从中选出最大的作为最后决策方案.这种非确定型决策方法又称冒险决策法。例： 某企业的四种经营方案损益表 效益表经营方案自然状态Q1Q2Q3Q42148- 123634524- 2361.取出各方案的最大效益值.按行选：2.选出最佳方案.则选择经营方案I，并希望状态4发生.（小中取大法）二、悲观法 决策者对于未来比较悲观，认为未来会出现最差的自然状态，因此，企业不论采取何种经营方案，均只能取得该经营方案的最小效果值。1.取出各方案的最小效益值. 效益表经营方案自然状态Q1Q2Q3Q42148- 123634524- 236按行选：2.选出最佳方案.则选择经营方案III，最差收益

24、也有2.三、后悔值法 决策者较为进取，可以冒一定的风险，但怕选错方案而深感后悔.为避免寻“后悔药”吃，决策者可采用后悔值法.后悔值:用某自然状态下的效果值去与该状态下的最大效果值相比较的差的绝对值. 效益表经营方案自然状态Q1Q2Q3Q42148- 123634524- 236 后悔值表经营方案自然状态Q1Q2Q3Q423105222100606221.做出后悔值表； 后悔值表经营方案自然状态Q1Q2Q3Q423105222100606222.取出各方案（按行）最大的后悔值;3.选（按列）最小的后悔值所在方案为最佳方案.则选择经营方案I，后悔值最多为3.（现实估计值法）四、折衷法 这种决策方法

25、的态度是主张人们要对客观条件的估计要采取乐观的态度，但也不能盲目乐观，应从中平衡一下.将乐观程度（乐观系数）与悲观程度（悲观系数）“平均”后取最佳方案.1.决策者选用一个数字表示乐观程度，该数字称为乐观系数; 效益表经营方案自然状态Q1Q2Q3Q42148- 123634524- 236则悲观系数为0.32.求出各方案的“平均”效益； 效益表经营方案自然状态Q1Q2Q3Q42148- 123634524- 2363.求出平均效益的最大值则选择经营方案I，使得平均效益最大.五、等概率法 等概率法是在假设自然状态出现的概率相等的情况下，选取期望值最大的经营方案为最优经营方案的方法。1.求各方案的期

26、望收益值; 效益表经营方案自然状态Q1Q2Q3Q42148- 123634524- 2362.求期望收益值的最大值.则选择经营方案I，使得期望效益最大. 长城照相器材厂是一家有着 20年生产照相机历史的企业。最近企业实行改制，由国有独资企业改制为股份制企业，并通过猎头公司招聘李远担任公司的总经理。李远上任后要求公司的发展规划部为公司的未来发展提出方案。发展规划部提出了三个方案供公司领导班子选择：一个方案是转型生产各种相机的零配件，另一个方案是生产数码相机，最后一个方案是生产传统相机。根据发展规划部的分析测算，各个市场状态下的收益情况如下图： 以李远为总经理的公司领导班子根据发展规划部提交的方案

27、将作出怎样的决策？ 试分别用乐观法、悲观法、后悔值法选择最优的产品方案。状 态生产配件（甲）生产数码相机（乙）生产传统相机（丙）销 路 好409030销路一般204020销 路 差-10-50-4计算后悔值 状 态甲产品乙产品丙产品销 路 好50060销路一般20020销 路 差6460第四章 现代企业经营战略决策4-1 企业经营战略决策概述一、企业经营战略：是企业的经营战略方案，即企业总体经营活动的经营方案，它由关于企业总体经营活动的经营方向、经营目标、经营方针构成。二、企业经营战略的内容：企业经营总方向：企业经营战略方向；是企业准备进入的特定行业和领域。在实践中表现为企业的经营范围和企业的经营重点。企业经营总目标：企业经营战略目标：是企业经营所要达到的预期成果或预期总成果。企业经营总方针：企业经营战略方针：是企业经营者为实现企业经营战略目标，根据企业经营环境状况而制定的能影响全局和未来发展的长期性的重要措施和手段的总称。第五章 现代企业产品决策（教材第五章）教学的目的与要求 了解产品决策的含义、任务与程序掌握产品与服务的含义、构成要素与分类，掌握产品寿命周期的特征和产品寿命周期各阶段的经营策略重点掌握产品决策的方法。考核知识