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小米手机案例分析报告.docx

1、小米手机案例分析报告 小米手机市场营销案例分析报告 一、小米公司推出小米手机的背景分析 1 1.1 小米公司的背景 1 1.2 小米手机的推出 2 二、小米手机营销行为的分析 3 2.1 产品策略 3 2.2 价格策略 4 2.3 渠道策略 4 2.4 促销策略 5 三、营销策略的成功之处 6 3.1 市场定位明确 6 3.2 优秀的技术与管理团队 6 3.3 快捷有效的销售方式 6 3.4 强劲的配置和 MIUI/Android 双系统 7 3.5 外观设计 7 3.6 价格优势 7 四、营销策略存在的问题 7 4.1 品牌价值低 7 4.2 缺少经验和市场 8 4.3 产品定位圈较小 8

2、4.4 售后服务不健全 8 五、对小米手机发展的建议 9 5.1 提升服务理念 9 5.2 性能升级并扩大适用群体 9 5.3 改变小米手机的特约维修服务 10 5.4 拓展小米手机的营销模式 10 六、小米手机的发展前景 10 一、小米公司推出小米手机的背景分析 1.1 小米公司的背景 小米成立于 2010 年 4 月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联 1 网公司,由前 Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。小米公司由雷军创 办,创始人共计七名,分别为创始人、董事长兼 CEO 雷军,联合创始人总裁林 斌,联合创始及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。小米公司目前已 获

3、得来自 Morningside、启明、IDG 和小米团队 4100 万美元投资,其中小米团队 56 人投资 1100 万美元, 公司估值 2.5 亿美元。 2010 年底推出手机实名社区米聊, 在推出半年内注册用户突破 300 万。此外,小米公司还推出手机操作系统 MIUI, 2011 年 6 月底 MIUI 社区活跃用户达 30 万。2011 年 8 月 16 日,小米公司通过 媒体沟通会正式发布小米手机。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心 产品。小米拼音是 mi,首先是 Mobile Internet,小米要做移动互联网公司;其次 是 mission impossible,小米要

4、完成不能完成的任务,用小米和步枪来征服世界。 另外,小米的 LOGO 倒过来是一个心字,少一个点,意味着让用户省一点心。 小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。 手机 ID 设计全部由小米团队完成,手机生产由英华达代工,手机操作系统采用小米 自主研发的 MIUI 操作系统。手机于 2011 年 11 月份正式上市,主要针对人群为 手机发烧友,采用线上销售模式。小米公司创始人雷军在谈及为何做小米手机时 说: “就目前发展趋势看,未来中国是移动互联网的世界。 ”智能手机和应用会承 载用户大部分需求,虽然过去的很多年,花了很多钱买手机。从诺基亚,摩托罗 拉,三星,到现在的 I

5、Phone,但在使用过程中都有很多诸如信号不好,大白天断 线等不满意的地方。作为一个资深的手机发烧友,深知只有软硬件的高度结合才 能出好的效果,才有能力提升移动互联网的用户体验,基于有这个想法和理想, 又有一帮有激情有梦想的创业伙伴,促成了做小米手机的原动力。 1.2 小米手机的推出 近期来,我国移动通讯业发展迅速,手机已渐渐普及。截至 2011 年 8 月底, 中国手机用户总数已达 9.2726 亿户,中国成为全球最大的手机市场。许多国产 手机曾横空出世,却随着时间的推移,销售量呈下滑趋势,主要是因为缺少创新 能力。 创新是成功者的通行证, 即便是初出茅庐的新生代, 只要手握创新的利器, 就

6、能跳上前台舞枪弄棒、公开叫板。元旦期间,一款名为“小米”的智能手机销量 扶摇直上,人气直逼 iPhone4s。面对容量巨大且竞争激烈的手机市场环境,小米 手机作为国产手机的一个品牌,异军突起。顶着“全球最快智能手机”和 1999 元低价的光环,这个没有生产厂房、没投一分钱广告的国产新生代,借用“饥渴 营销”、口碑营销、品牌联营等创新手段,销量已过 40 万,并宣布中国联通已 大量预订。“小米”的志向还不是单纯卖手机硬件,而是将眼光瞄准移动互联网这 个更大的市场。通过开发“米聊”等内置应用软件,有意在未来占据移动搜索、 2 电子商务、移动社交等行业的制高点。“米聊”是指小米出品的一款通过手机网

7、络(WiFi、3G、GPRS),米聊联系人可以相互进行实时的信息沟通,收发图片和 音频。小米手机一经推出就得到大量消费者的关注,创造了首日预定超过 10 万, 两天内预订超过 30 万的记录。 二、小米手机营销行为的分析 小米手机自从发布后就受到普遍关注, 在极短时间内就获得了超过三十万部 的预订数量,在XX风云榜和中关村在线,小米手机的关注度甚至超过苹果最新 机皇 iphone4s。在我国移动通讯业迅速发展的今天,手机已渐渐普及。面对强大 的竞争对手苹果、HTC、三星、魅族以及其他的国产手机,小米公司,一家成立 不足两年的公司,小米手机,一款上市不满三个月的新产品,却在国内智能手机 市场上不

8、断创造出一轮又一轮扩大炒作的社会话题。它,究竟走了怎样一条市场 营销路径。对此我们提出了一些自己的看法。 2.1 产品策略 (1) 小米手机定位于发烧友手机,核心卖点其实是高配和软硬一体。这种 定位是一个“伪”定位,小米手机的第一批用户应该是有两部手机,一贵一廉, 小米是取代那部廉价手机的。 小米定位于发烧, 把手机一个简单的产品复杂化了, 会让部分用户望而却步。然而,在我们看来,前期小米靠发烧友带动没错,但是 发烧友带动,不等于是发烧友手机。 (2)产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式,当然这也可以理解为一 个炒作和前期预热的噱头,但确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就 是小米想通

9、过这种“手机 2.0”的方式取悦于用户。但是有可能适得其反。毕竟 越想满足、越满足不了用户的需求,况且这只是一部分“发烧”小众用户。他们 的需求就算是真实的,也未必符合更大范围用户的需求。 (3)硬件配置是小米手机最为瞩目的地方,作为国产乃至全球目前最强的 双核 Android 手机,小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。小米手机采用 了高通 MSM8260 1.5GHz 双核处理器,与 HTC G14 的 CPU 相似,但是主频更高。 内存方面是 1GB RAM 和 4GB ROM,完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是 夏普的 4 英寸屏幕,材质估计是 ASV,分辨率是 16:9 的

10、854x480,即 FWVGA。该 屏幕采用半透半反射结构,阳光底下也可以看得清楚。至于摄像头方面,是 800 万像素的。 (4)产品的质量一直是小米手机主打的另一方面,国产手机的质量问题一 3 直是消费者眼中的软肋,小米手机在这方面进行了大量的宣传。购买手机时消费 者对手机的质量是优先考虑的一个因素之一。根据中国消费者协会问卷调查显 示,绝大部分的消费者手机的寿命能有两年,近 20%的消费者手机寿命能长达两 年。所以售后服务是中国消费者非常看重的一点,然而售后服务方面似乎从未见 小米提及,希望这不会成为小米的致命伤。 2.2 价格策略 小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一

11、, 直接关系 到企业的收益。 产品的价格策略运用得当, 会促进产品的销售, 提高市场占有率, 增加企业的竞争力。反之,则会制约小米手机的生存和发展。 在小米手机刚上市的时候,每台的售价为 1999 元人民币,是一个比较适中 的价格,但是,如果与同配置的手机相比,它的价格低的不是一点点,可以迅速 吸引对手机配置高要求的消费群购买, 所以才在刚上市的时候就已经接受了几十 万台的预定。从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧,真正的发烧友压根不 在乎价格。相比于苹果的 Iphone,1999 元的价位,也使得小米更加亲民。无论 从成本角度还是雷军对苹果的膜拜角度,这个价格应该是没有再降价的空间,也 不

12、会考虑降价销售的。小米的董事长雷军透漏,小米手机在创立之初就达成不靠 硬件赚钱目标,而通过各种后续服务获取利益。他表示,卖一部手机赚多少钱是 手机公司的生意,但是对于小米科技来说,将会通过各种后续服务获取收益。当 然, 雷军对自己的产品有足够强的信心和市场分析, 他们的决策应该是有依据的。 2.3 渠道策略 从手机营销渠道演变的历史来看,随着产品技术的进步和更新,产品生命周 期从导入期到成长期、再到成熟期的过程也带来了营销渠道的变革。全线上售卖 的方式,省掉了后面的市场和渠道成本,很时尚感。小米手机在销售渠道上无疑 模仿了苹果在美国的渠道政策,主要采取了电子渠道加物流公司合作的分销模 式。首先

13、,小米手机目前的销售,全部依靠小米科技旗下电商网站小米网的网络 直销,规避了与实体店和分销商的利润分割,避免了网络诈骗和多余成本,杜绝 了假冒商品,又很有时尚感,很能吸引年轻顾客的兴趣,同时更强化了自身的品 牌影响力。 在库存和物流上, 小米科技充分利用其天使投资旗下的凡客等诸多互联网公 司的支持, 将小米机与这些公司进行服务对接, 突出其低成本, 高效率, 快整合, 双向推动的优势。2012 年 12 月 20 号,小米科技与中国联通联手推出小米手机 联通合约机,合约计划推出预存话费送手机和购机入网送话费两种方式,现已签 4 订百万台订单。此举又为小米机的分销增加了新的渠道。同时,小米科技在

14、继英 华达之后,将于明年增加富士康为第二家代工厂,以保证货源。2012 年 1 月 20 日,小米手机增加了手机的购买渠道,在网络销售之外开辟新的渠道,北京苏定 电器成为小米手机的首家社会电商渠道销售商。 苏宁电器确保小米手机的货源充 足,以便满足更多用户的需求。用户现在可以通过苏宁电器购买或者预定小米手 机。 目前小米还是个初生者,小米手机还是主要采取电子渠道来销售,这必然是 不会长久的,如果小米手机期望形成规模化发展,通过其他渠道销售必不可少, 同时线下的渠道是必不可少的, 目前国内还没有任何一家企业没有线下的销售渠 道方式, 即便在美国好像也没有任何一家知名的手机厂商只通过网站来销售其产

15、 品。总而言之,小米手机在 2012 年将持续扩展其分销销售渠道,通过扩大销售 渠道而扩大其影响力,同时也可以实现其规模化发展的目标。 2.4 促销策略 (1)前期造势。概念炒作:小米科技一开始就提出“用互联网模式开发手 机操作系统”的口号,积极推广“互联网手机”的概念,而这个概念本身,也使 小米机从研发开始就赢得媒体的高度关注。miui 系统的粉丝积累:2010 年 6 月 1 日,在小米机发布之前,小米科技首先启动了具有高自由度和参与度的 miui 操作系统,同时建立相关论坛供论坛粉丝对 miui 提供意见。截至 2011 年 7 月, miui 拥有 50 万论坛粉丝,共有 24 个国家

16、的粉丝自发地把 miui 升级为当地语言 版本,自主刷机量达百万。 (至今,其粉丝数更高达 170 万之众)此举为小米积 累了第一波人气,培养了大量潜在消费者,塑造了品牌和品牌形象,为后面推广 手机硬件做了铺垫。而在 2010 年底推出的米聊系统及米聊社区,又为小米机积 累了大量人气。 (2)高调发布。小米手机的创始人雷军凭借其自身的名声号召力,自 称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于 2011 年 8 月 16 日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个!不可否认,小米 手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。 (3)工程机先发市属第一例。小米手

17、机的正式版尚未发布,确先采用秒杀 的形式出售工程纪念版。2011 年 8 月 29-8 月 31 日三天,每天 200 台限量 600 台, 比正式版手机优惠 300 元。此消息一出,在网上搜索如何购买小米手机的 新闻瞬间传遍网络。而且需 2011 年 8 月 16 日之前在小米 论坛达到 100 积分以 上的才有资格参与秒杀活动,销售之前就已经关注小米手机的发烧友们,客户精 准率非常高。小米手机这一规则的限制,让更多的人对小米手机充满了好奇,越 5 来越多的人想买一台,拥有一台小米手机就是身份的象征似的! (4)制造媒体炒作的话题。小米机从研发开始就不缺少新闻,从与魅族的 创意之争, 到成本

18、真相再到断货嫌疑。 各种报道和猜测都把小米机推到聚光灯下, 而小米官方却不急于对其加以澄清和辟谣,任由网络上发起一轮又一轮口水战。 媒体也乐意跟进,而小米也因此做了免费广告。促使小米不断的出现在网民的视 线之内,也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩! (5)消息半遮半露,让人猜测。小米手机工程机的秒杀告一段落,没有资 格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着 2011 年 9 月 5 号的预定。开始传言小 米手机正式版的预定限量 10000 台,没有资格的限制。然后传言 2011 年 9 月 5 号需要 500 积分的米粉才有资格预定。小米论坛里刷米的人都闹翻了天。错过了 工程机,如果再预订不到正

19、式版,估计会有大多米粉要吐血了。 小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关, 苹果的新产品上市之前的 造势也是煞费苦心,消息总是遮一半露一半,让媒体跟着跑,让果粉跟着追,然 后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后,总是会出现货源不足的情 况,让人买不到心痒痒。 三、营销策略的成功之处 3.1 市场定位明确 目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者, 手机的功能 主要是针对用户的使用体验而进行设计的。然而还有数目巨大的热衷于玩机,刷 机的手机发烧友没有一款真正适合他们的手机,小米公司正是发现了这一点,设 计了一款真正为发烧友打造的手机。 3.2 优秀的技术与管理团队 小米

20、公司由前 Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建,小米手机设计 全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。产品的研发采用了“发烧”用户 参与的模式, 通过参与, 用户得到了乐趣和成就感, 也能根据自己需要改造手机, 真正使其成为专属的个性机,而产品也因此获得高关注度,可谓双赢。 3.3 快捷有效的销售方式 小米手机采用线上销售方式, 小米手机官方销售网站小米网将在未来很长一 6 段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。同时,物流则主要由小米科技凡客旗 下的如风达承担。小米手机选择了电子商务销售,并且依托资源优势,借助金山 系下凡客诚品的平台和物流。 3.4 强劲的配置和 MIUI/Andr

21、oid 双系统 最快的双核智能手机。在硬件配置方面:双核、大屏幕、大电池、信号好等 四个特点。采用了高通 1.5GHz 双核 CPU,Adreno 220 图形芯片,并配置了 1GB 的 RAM 内存、4GB 机身存储,支持 32GB MicroSD。如此强劲的配置使得小米手机 无论是日常应用或者游戏都可以流畅运行。同时,还配备了 1930mAh 的大容量电 池,令小米手机拥有不弱于国际知名品牌手机的续航能力。 3.5 外观设计 没有设计是最好的设计。没有任何多余的设计,外观崇尚简约。这样的设计 却让它更为耐看。小米手机虽然外观中规中矩,但是在一些细节方面还是做到了 位, 首先背面采用了磨砂材

22、质, 其一不容易留下指纹, 其二握持手感出色。 此外, 机身正面取消了国人不太常用的搜索按键,大大提升了整机的实用性。 3.6 价格优势 小米手机售价 1999 元,将仅在小米网进行网上销售,凡客诚品支持小米手 机的仓储与配送。因为其互联网的营销模式,小米手机省掉了后面的市场和渠道 成本。与传统手机行业相比,这无形中节省了大量门店和雇员等费用。正是因为 采用这种新型渠道,小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用,将高配置的小米手 机价格控制在 1999 元。另一方面,也可见传统手机行业因门店、渠道等因素, 致使手机附加成本攀升,而这部分成本,最终都转嫁到了消费者头上。 四、营销策略存在的问题 4.1

23、 品牌价值低 小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈, 没有设置专门部门和专门人员 研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升,在顾客心中没有树立起鲜明、独 特的企业品牌形象,没有运用品牌价值来拓展市场的思路。 7 4.2 缺少经验和市场 小米并非硬件厂商,对于上游产品成本压缩能力有限,产能的稳定与市场需 求的结合是很大的挑战。近期,被炒得沸沸扬扬的 google 和 MOTO 的联姻是否会 给小米带来不利的影响,待验证。销售渠道覆盖能力有限,由于网购人群以一线 城市为主,其线上销售模式难以对二、三线城市全面覆盖。小米手机的市场定位 缺乏对目标消费者年龄职业特点、生活形态、购买习惯、消费心理、购

24、买决策等 方面进一步研究,以确定他们的价值追求而作出的对品牌概念定位的市场范围。 4.3 产品定位圈较小 上网购买手机的前提是基于对手机品牌的足够了解及信任, 而现阶段小米定 位于发烧友手机, 核心卖点其实是高配和软硬一体。 这种定位是一个 “伪” 定位, 小米手机的第一批用户应该是有两部手机,一贵一廉,小米是取代那部廉价手机 的。 小米定位于发烧, 把手机一个简单的产品复杂化了, 会让部分用户望而却步。 整体来看,小米在智能手机的市场表现未必理想,单独依靠手机终端很难赚钱。 4.4 售后服务不健全 小米系统并不健全的售后服务一直是一个较大的问题,并且从未见小米提 及,也许会成为致命伤。小米手

25、机只有在北京、上海、深圳等七个城市建有小米 之家服务站。其他城市的小米手机用户目前只能通过快递返厂的方法维修手机。 而在同行业中,诺基亚仅北京的特约服务中心就有 33 个,摩托罗拉的客服中心 在北京也有十余家。 随着小米电信版 15 万台的放量, 官方已正式发放几十台小米手机流入市场, 手机售后问题就被摆在了眼前。小米手机目前公布了三大售后途径:电话客服、 微博客服和在线客服。不过电话客服被大家公认几乎无法打入,而向微博客服和 在线客服发出消息也几乎石沉大海,遇到手机问题的用户面临着投诉无门的境 地。由于不是所有购买小米手机的客户已不再全是专业手机玩家,因此有些手机 使用中遇到的问题通过在线或

26、电话方式就可以得到解决, 不过由于售后客服的不 完善,造成很多用户需要前往小米维修站或将手机寄回并经历漫长等待。 不过小米手机已经意识到这个问题, 在今年 2 月 8 日小米手机电信版发布会 时,小米手机 MIUI 手机操作系统项目总裁黎万强对媒体透露,小米公司在春节 前已敲定 30 个城市的维修中心,计划并将引进 600 个左右的第三方维修中心覆 盖 120 座城市。 或将今年投入 4 亿5 亿元, 在全国自建 30 余家小米之家维修站。 8 五、对小米手机发展的建议 5.1 提升服务理念 以发掘用户潜在需求从而更好的服务用户为理念。 小米应该更多的关心手 机能干什么,而不是手机是什么。单纯

27、的以户为中心的概念已经有点落后了。就 像苹果一样,他们发掘用户的潜在需求来占领市场,而不是像诺基亚一样一味道 的以满足用户为主, 安于现状。 因为很多时候用户并不了解的自己和自己的需求。 而小米最大的优势是那些关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客 诚品、乐淘等) 。只要小米和这些公司进行服务对接,就有了其他手机厂商都不 具有的优势-低成本,高效率,整合速度快和双向推动作用。可以形成一个以 手机为纽带的移动互联网帝国。但是对接整合的速度一定要迅速,契合度一定要 高,服务质量也一定要有一定高度,再在整合上面有所创新。如顾客在手机上就 可以完成购物流程等等。 5.2 性能升级并扩大适用群

28、体 多样化和用户自定义的 MiUI 系统是对小米的用户群体是极大的扩充。MIUI 是个不错的系统,能吸引不少用户。小米应该为尽可能多的用户定制他们的适合 他们 MIUI 系统系统界面和操作方式(商务机,娱乐机,学生机,白领机,发烧 机,老年机等)同时各种模式能自由切换和智能切换(如视工作性质、时间、日 期、亮度、电池等情况自动转换) 。降低用户进入的门槛,让更多的普通用户加 入到小米互动开发模式里。 小米同时可以吸收用户的优秀的设计方案给予一定奖励, 再把这些亮点加入 自己系统。为用户带来无限的、个性的、自由的、更适合每个个体用户的系统。 小米的用户可分为四类:对于价格敏感的用户、追求价比关注

29、的用户、对硬件性 能有极高要求的用户、小米的粉丝用户。小米可以转化前三类的用户成为小米的 粉丝,这个需要小米在每一步都做的完美。光从字面和价格匹配上来说,小米的 市场定位是不太准确的。目前小米的市场定位为发烧友的手机。前两类用户是很 难从他们身上赚到钱的鸡肋用户,他们既没有发烧友的阔绰,也没有普通用户对 产品的低要求,他们最关心的永远是性价比和价格而不是品牌本身。第三类对硬 件性能有极高要求的用户,他们追求的顶级性能,谁的性能最好他们就买谁的, 价格对他们来说是次要的。第四类客户看似是小米的中间力量,其实他们中大部 分的是前三类用户,只有极少部分是才是真正的粉丝。 9 5.3 改变小米手机的特

30、约维修服务 手机的售后服务口碑,很大程度都毁在售后服务的特约维修手中,特约维修 没有提升消费者体验的义务,只有纯粹的经济关系。特约维修或者授权维修点的 唯一目的是如何让消费者花更多的钱,如何从委托者得到更多的钱。 解决特约维修的关键在于,要让小米之家的人直接面对特约维修,双方有权 益关系,可以互相制约,内行和内行谈判。而不能让客户直接面对特约维修。 具体的维修流程可以这么规定,客户手机出问题,只能到小米之家。接收小 米之家工作人员的服务。小米之家检测完毕要送特约维修处理的,小米之家集中 送货取货,小米之家可以自己维修的就自己维修。 总之,只有自己的工作人员 接触客户,才能提升客户的维修体验。

31、在小迷之家的运营上, 从用户体验的角度出发, 小米之家不能办成独立核算, 靠维修费生存的维修点。而要办成小米公司售后分支机构,收入与维修量和服务 体验有关,与维修费无关。 如果办成靠维修费生存的维修点,必然要想办法从 客户手中多捞银子,虚报故障,骗取高额维修费再所难免。 而办成分支机构, 拿小米公司的固定工资。 奖金考核维修量和好评情况, 则会从根本上改变这一点。 维修费收入和小米之家工作人员的收入不挂勾。 维修满意程度和小米之家工作人 员的收入挂钩。 这样才能让用户得到小米之家工作人员的优质服务。 5.4 拓展小米手机的营销模式 小米在前期预热上已经足够长够吊人胃口, 这样是基于苹果的营销习

32、惯套路 和雷军在业内的光环效应。小米的这一做法的确对其随后的销售有了极大的帮 助,但在发布会上雷军系摔 iphone 的行为与发布会的大基调不协调,也是相悖 的。正是基于此,我觉得小米手机不应提前那么久就把自己的第一款手机的底牌 暴露出来,毕竟小米不是苹果,这对于品牌竞争也不利。 虽然在全线上售卖的方式,节约成本,也很时尚感。但我个人建议小米还是 应该增加线下的传统手机销售方式,按运营商制定的方式走,尽快的与渠道运营 商达成共识,比如联通、电信等定制机,这样才能更大化的提升产品的销售量。 另一方面,小米还应在物流配送这一块增加投入。 六、小米手机的发展前景 小米手机的营销策略可谓是煞费苦心, 充分利用用媒体网络力量和消费者的 10 心理。每一新版手机出版前,发布消息总是出一半遮住一半,让媒体跟着跑,让 米粉跟着追,然后万总瞩目之下发布新产品,然后在新产品闪亮登场之后又总是 出现货源不足现象,让米粉们因没买到而心痒痒。之所以小米手机能取得如此大 的轰动,与其公关的营销策略确实有莫大的关系,不过也是其手机质量的过硬才 能受得如此青睐。全线上售卖的方式,节约成本,很时尚感。至于物

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