现代管理学试题及答案.docx

1、现代管理学试题及答案现代管理学试题及答案现代管理学试题及答案 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) 小题，每小题1分，共30一、 单项选择题(本大题共30A.人事选拔 B.人事监督 分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目C.人员培训 D.人员考评 要求的，请将 13.现代人事管理的基本职能是( ) 正确选项前的字母填在题后的括号内。 A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化 是一门( ) 14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息A.软科学 B.硬科学 类型中属

2、于( ) C.应用性学科 D.定量化学科 A.作业信息 B.协调信息 2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是( ) C.管理控制信息 D.战略计划信息 A.科学 B.技术 15.在管理信息系统中，信息的输出形式是( ) C.管理 D.生产者 A.磁带、磁盘 B.文字、图形(像) 3.需要层次论认为，人的最低层需要是( ) C.公文、档案 D.目录、卡片 16.在财务管理中，支出管理的最A.生理需要 B.安全需要 基本内容是( ) C.尊重需要 D.社交需要 A.管好用好全部支出 B.管好用好专项支出 4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条C.管好用好经常性支出 D.管好用好特殊

3、性支出 件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为( ) 17.在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计A.任务型管理方式 B.中间型管理方式资 料为对象进行检查的方法被称为( ) C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 A.财务检查 B.财务分析 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种C.实物检查 D.现场调查 不断变化着的( ) 18.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的A.人与人的关系 B.人与财的关系 途径是( ) C.人与信息的关系 D.人与物的关系 A.发现问题 B.设计方案 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) C.选择方案

4、 D.实施决策 A.道德手段 B.道德责任 19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施C.道德目的 D.道德品质 的决策是( ) 7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关A.战术决策 B.战略决策 系的是( ) C.常规决策 D.非常规决策 A.法律手段 B.经济手段 20.与决策目标相比，计划目标是管理活动的( ) C.行政手段 D.思想教育手段 A.战略目标 B.综合目标 8.具有压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上C.整体目标 D.分支目标 特征的是( ) 21.在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性A.传统管理 B.现代管理 作用，一般多运用( )

5、C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.高层计划的形式 B.综合计划的形式 A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.指令性计划的形式 D.指导性计划的形式 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( ) 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.指挥权力的分配基础 B.指挥权力的固有基础 A.管理现代化 B.管理专业化 C.指挥客体的潜在能力 D.指挥目标与手段的合理性 C.统一指挥 D.统一领导 23.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( ) 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为

6、A.现代权威 B.人格权威 ( ) C.技术权威 D.法规权威 A.直式结构 B.扁平结构 24.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是( ) C.直线结构 D.矩形结构 A.计划 B.组织 1 C.协调 D.激励 34.有效协调必须遵循的原则是( ) 25.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作A.以人为本 B.统一领导 C.客观公正 和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同D.灵活机动 E.注重整体 预期目 35.在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相标的活动是( ) 比较的特征是( ) A.协调 B.控制 A.具有首创性 B.具有未来性 C.具有先进性 C.决策

7、 D.指挥 D.具有变革性 E.具有时间性 26.根据大卫?麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如第二部分 非选择题 果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人三、简答题施(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 加影响， 36.简述早期行为科学理论的基本观点。 那就表明他是一个( ) 37.简述人员绩效考评的要求。 A.成就需要强的人 B.社会交往需要强的人 38.简述计划工作体制的内容。 C.权力需要强的人 D.激励需要强的人 39.简述决策的特征。 27.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符40.简述管理活动中维持与创新的辩证关系。 合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程

8、，被称为四、论述题( ) (本大题共3小题，每小题10分，共30分) A.领导 B.组织 41.联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。 C.创新 D.控制 42.试述管理组织部门划分应遵循的原则。 28.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为43.举例说明管理协调的必要性与可能性。 ( ) A.常规控制 B.非常规控制 二、 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共C.直接控制 D.间接控制 30分) 1.A 2.D 3.A 4.C 5.A 29.对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( ) 6.C 7.C 8.A 9.A 10.B A.政治环境 B.社会环

9、境 11.A 12.D 13.D 14.A 15.B C.经济环境 D.技术环境 16.C 17.A 18.B 19.A 20.D 30.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( ) 21.D 22.D 23.D 24.C 25.A A.管理环境 B.管理道德 26.C 27.D 28.A 29.C 30.A C.管理方法 D.管理手段 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.ABCDE 32.ABCD 33.BE 34.ACDE 35.ABCDE 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目三、简答题(本大题共

10、5小题，每小题6分，共30分) 要求的，请 36.(1)企业职工都是社会人，是复杂的社会系统的成员; 将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关选均无分。 系状况; 31.法约尔认为，企业管理活动的内容包括( ) (3)企业中存在着非正式组织。 A.计划 B.组织 C.指挥 37.(1)考评标准要具有针对性和可操作性; D.协调 E.控制 (2)考评原则要具有一致性和可靠性; 32.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其(3)考评工作要具有民主性和透明度。 人员的( ) 38.(1)计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并

11、A.相互关系 B.协作方法 C.工作范围 接受决策机关的领导和制约; D.工作内容 E.工作环境 (2)计划工作必须建立严格、科学的论证制度; 33.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是( ) (3)计划工作部门制定出来的计划要经过决策机关的批A.为组织发展注入活力 B.手续简便 准; C.给组织带来新观点 D.给组织带来新方法 (4)下级计划部门必须接受上级计划部门的指导。 E.费用较低 39.(1)决策是有意识，有目的的活动; 2 (2)决策是多种方案的选择; 6(系统与环境之间每时每刻都在进行着物质、能量和信息的交流，这就是系统的(开放性)A(整体性B(动态(3)决策必须着眼于未来。

12、 40.所谓维持，就是保证系统的活动顺利进行，使系统生性C(协调性 D(开放性 命得以延续。所谓创新，就是通过创造与改革达到更高目7(与管理的控制职能联系在一起的职能是(计划)A(领标的创造性活动。维持与创新都是管理的基本职能，它们导 B(指挥C(计划 D(协调 相互联系、不可或缺。创新是维持基础上的发展，维持是8(人事管理的依据是人力资源(规划)A(培训 B(考创新的逻辑延续;维持是为了实现创新的成果，创新则为评C(选聘 D(规划 更高层次上的维持提供了依托和框架。 9(那些普遍为人们所接受的，并见之于行动的个人行为四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分) 准则和规范的总和，构成

13、了管理的(伦理道德环境) 41.(1)管理是维系人类正常社会生活的条件; A(社会环境 B(经济环境C(制度环境 D(伦(2)管理是社会资源有效配置的手段; 理道德环境 (3)管理是社会生产力实现的基础; 10(韦伯认为官僚制组织赖以建立的权威是(合理-合(4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产法权威)A(传统权威 B(超凡权威C(专家权力。 威 D(合理,合法权威 42.(1)力求维持最少的部门，这是精简组织机构的要求; 11(能够以最坚定的方式贯彻管理意志的管理手段是(法(2)部门划分应有弹性，不可僵化，应当随着业务需要而律手段)A(行政手段 B(经济手段C(法律手段 D(思增

14、减; 想教育手段 (3)必要的职能均应俱备，以确保管理目标的实现; 12(每个系统都可以分解为不同的子系统，这体现了系统(4)各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均和工作的(层次性)A(整体性 B(联系性C(层次性 D(系量分摊不均。 统性 43.(1)协调是管理专业化的最基本要求，是群体活动的基13(与正式组织不同，非正式组织讲求的是(情感)A(降本要求; 低成本 B(追求效率C(情感 D(技术创新 (2)管理主体之间所以能够协调，不仅在于他们有着共同14(目标管理的控制手段是组织成员的(自我控制)A(互的目标、利益、价值追求和稳定的人际关系等，而且在于相协调 B(相互监督C(自我控制 D

15、(公开考评 他们之间存在着需要的相互满足。 15(对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分析的现代管理理论学派是(社会系统学派 ) 现代管理学部分历年试题答案 A(决策理论学派 B(系统管理学派C(权变理论学全国2005年7月高等教育自学考试 现代管理学试题 课派 D(社会系统学派 程代码:00107 一、单项选择题(本大题共30小题，16(人们往往把通过工资、奖金、福利等经济手段所实施每小题1分，共30分) 的管理称为(微观管理)A(行政管理 B(宏观管理C(微1(与传统管理学相比，现代管理学具有许多新特点，其观管理 D(社会管理 中标志着管理科学发生了质的飞跃的特点是(严密性)17A

16、(在“管理方格法”中，(1，1)方格被称为(贫乏管理变革性B开放性C严密性D实用性 方式 ) 2(决策理论学派认为现实中的决策准则是(最优原则)A(贫乏管理方式 B(任务型管理方式C(乡村俱乐部A(最优原则 B(满意原则C(效率原则 D(效型管理方式 D(战斗集体型管理方式 益原则 18(可以从不同角度对投入产出关系进行评价，其中侧重3(表现为“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之于主观的方面，强调合乎目的的程度的是(效果)A(效上”的管理是(传统管理)A(目标管理 B(传统管理C(组率 B(效果C(效益 D(成效 织管理 D(现代管理 19(管理道德的最高标准是(国家利益)A(整体利4(

17、在管理思想史上，被誉为“组织理论之父”的是(韦伯)益 B(个体利益C(国家利益 D(社会利益 A(泰罗 B(韦伯C(法约尔 D(西蒙 20(从组织作为客体这个角度来看，组织表现为(系统5(管理道德的最高实现是(管理人格)A(道德情性 )A(一致性 B(有序性C(系统性 D(多操 B(道德心理C(管理人格 D(伦理道德 样性 3 21(为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是32(思想教育手段的主要特征有(A、B、C、D、E )A(科(部门制)A(委员会制 B(部门制C(职能学性 B(启发性C(艺术性 D(目的性 E(长期制 D(参谋制 性 22(财务管理的基本依据是(财务预算 )A(财务3

18、3(影响组织设计的因素有( A、B、C、D、E)A(组收支 B(固定资产C(财务预算 D(流动资产 织环境 B(组织战略C(组织规模 D(组织技23(扁平结构和直式结构的划分反映了(管理宽度与组织术 E(权力体制 层次的相关关系 ) 34(根据决策的后果不同，决策可以分为(A、D、E)A(风A(集权与分权的相关关系 B(管理宽度与组织层险型决策B(常规型决策C(非常规型决策 D(确定型决次的相关关系C(技术的简单性与复杂性的相关关策 E(非确定型决策 系 D(规模大小的相关关系 三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 24(在决策的程序中，对备择方案进行投入与产出的比例36(简述指

19、挥者在权力分配时应考虑的因素, 分析，这是对方案进行(效益分析)A(效益分析B(科答:指挥者在权力分配时要综合考虑如下因素: 学分析C可行性分析D(潜在性分析 1(权力的重要程度;2。权力的稳定性和涉及的范围;3。25(管理者应根据客观需要灵活选择指挥方式，如果参与下属人员的数量和素质。4。指挥系统的历史和现状;5。人员众多、涉及面广、对象分散，应采取( 间接指挥 ) 指挥系统调控手段的完备程度。最后，指挥者在分配权力A(口头指挥 B(书面指挥C(会议指挥 D(间时，应考虑环境因素。 接指挥 26(对管理活动中偶然发生或首次出现的问题的决策属于37(简述组织变革的方案。 (非常规决策)A(战略

20、决策 B(高层决策C(常规答:组织变革的方案有如下几种: 决策 D(非常规决策 1(打破原状，抛弃旧的一套，断然采取全新的办法。 27(计划不仅是各级管理人员都应履行的一项工作职能，2(采取逐步改革的办法，即在原有框框内作一些小的改而且渗透到各项管理工作之中，这反映了计划的(普遍革。 性 ) 3(采取系统发展，统筹解决的办法，即由组织的领导或A(目的性 B(经济性C(适应性 D(普遍性 组织变革专家先设想一个最佳变革方案。经有关人员共同28(没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象研究，分析修改，建立变革系统的模型，确定解决问题的进行沟通，这是(环式沟通) 具体措施。以便进一步实施最终达

21、到组织高效化，有效地A(Y式沟通 B(轮式沟通C(全通道沟通 D(环完成组织的各种任务。 式沟通 29(从保险和稳妥的立场出发，在各个较低收益或较高损38(简述管理信息在管理中的作用。 失的方案中，选取一个收益最高或损失最小的方案，这是答:管理信息在管理中的作用主要表现在以下几方面: 非确定型决策方法中的(悲观原则)A(乐观原1(管理信息是保证决策和计划科学性的前提条件。 则 B(悲观原则C(折衷原则 D(遗憾原则 2(管理信息是管理系统控制的依据和手段。 30(当一个方案执行后会出现几种可能的结果，这些结果3(管理信息是管理系统中各工作环节和管理层次互相沟出现的概率又是明确的，这类决策叫做(

22、风险型决策)通 ，联络的纽带和桥梁。 A(战略型决策 B(风险型决策C(非确定型决策 D(非 常规决策 39(简述计划在管理中的重要作用。 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10答:计划作为管理的最基本职能，在管理中具有重要的作分) 用。 31(早期行为科学理论认为劳动生产率主要取决于(A、1(计划有利于管理者进行协调和控制。 B )A(职工的工作态度 B(人际关系状况C(工2(计划有利于提高工作效率。 资报酬 D(休息时间E(照明条件 3(计划能够弥补情况变化所造成的损失。 40(简述成为一个有效管理者的条件。 4 答:1.管理者必须用高度的社会责任感去进行管理实践。 一个合格的

23、管理者必须使组织的活动合乎整个社会规范43(联系实际，论述亚当斯的公平理论对于管理中正确处的要求。管理者的社会责任感主要表现在管理者的法纪观理工作绩效和报酬之间关系的指导意义。 念如何，能否依法办事，是否主动地尽社会义务和参与解 决社会问题。 答:美国心理学家亚当斯提出的“公平理论”认为:职工的2(管理者的管理活动必须注意协调组织自身的内外环境。工作态度与生产积极性，不仅取决于他(们)所获报酬的外部环境对组织内部环境有重大影响;组织中的成员与社绝对量，而且还取决于他(们)所获报酬的相对量。所谓会的联系是组织内外环境交流的桥梁。管理者在实践中要绝对量，即为实际获得量;所谓相对量，是指自己获得的善

24、于利用社会的压力改选内部的环境，利用民族情绪报酬与他人、习的比较，以及自己现在获得的报酬与过去的比惯、风俗人情使组织内部环境与社会环境协调化，从而使较。亚当斯特别关注人们对投入与收益比率进行的比较。组织取得社会大系统中子系统的地位，得到社会效应的支并且他指出，人们觉得公平，是因为人们感到他们得到大持。 量的收益，与他们的投入，如时间、努力、经验等是相称3(管理者必须注意向民主化管理的方向发展。随着社会的;反之，人们觉得不公平，是因为他们的收益与投入不文明的进步，人们的文化和智力水平大为提高，对民主化相称。 管理的要求日益高涨。管理者推行民主化管理是改造组织 所谓公平与不公平感的产生，都是比较的

25、结果，是在与内部环境的关键。因为管理者对于被管理者所采取的控制他人或自己进行比较后的主观感受。人们进行比较时，会方式不同，会使组织中产生不同的气氛，其结果会明显选取相应的地比较标准与内容，这显然带有较大的主观性;影响到组织成员的行为以及整个组织的效果。 再加上比较结果也包含着若干个人的主观认识，所以公平4(管理者必须致力于提高管理的效率。美国管理学家指感的认识也不是一个简单的问题。 出现实环境有四大难题，迫使管理者在实践中必须注意管 亚当斯还认为，如果有人产生了不公平感，他们可以理效率:其一是管理者的时间很容易会变成别人的时间，通过采用这些方式中的任何一种，来重新确立公平感:(1)几乎随时有人

26、来找，以至于管理活动随着别人转动，时间改变自己的投入与收益。(2)改变他人的投入与收益。上不能自主;其二是管理者常被迫忙于日常事务，其原因(3)既改变自己的投入与收益，又改变他人的投入与收在于管理者采取了来了什么问题就做什么的态度和处事益。(4)通过自我解释，使得客观上不公平变为主观上方式，这就必然陷入穷于应付的境地;其三是管理者本身的公平，达到自我安慰的目的。(5)调换一个比较对像，处于一个组织中，受组织上下左右的牵制;其四是管理者该对像不是收益比自己小，就是投入比自己大，或兼而有居于组织内部，不易看清外界情况，对外部环境的变化影之。(6)为了摆脱由不公平感所造成的情绪波动，以及响力较小，难

27、以控制，而组织的资源输入和技术输入、组心理上的不平衡，往往通过发牢骚、泄怨气，或者制造人织的资源输出和成果输出，都要依靠外部环境的配合。际 矛盾等手段，去得到“新的补偿”。(7)如果一个特定环境总是使人感到不公平，员工就会要求离开这个环境到组41(联系实际，论述目标管理的特点。 织中另一个地点或部门工作，甚至是调出组织。总之，对答:目标管理的特点:1。目标管理是参与管理的一种形于被激励者来说，(不)公平感的存在会强(弱)化他的式。 2。目标管理强调组织成员的“自我控制”。 行为动机。 3。目标管理是一种系统整体的管理方法 4。目标管理是 一种重视成果的管理方法。 全国2005年4月高等教育自学

28、考试 现代管理学试题 课程代码:00107 第一部分 选择题(共40分) 42(联系实际，论述人员培训对于组织发展的意义。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30答:人员培训对组织发展的重要意义:1。人员培训是实现分) 人事和谐提高组织工作效率的有效方法。2。人员培训是在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求培养人才，调动组织成员积极性的重要途经。3。人员培的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选训是增强组织中管理人员能力的重要手段。4。人员培训均无分。 是树立组织文化的有力杠杆。 1(传统管理学把人看作是(管理的手段 ) 5 A(管理的手段 B(管理的目的C(

29、管理的行为 D(管理12(1916年首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是的本质 实行(计划、组织、指挥、协调、控制 ) 2(委员会制不是一种十全十美的管理组织形式，其缺陷A计划、组织、激励、指挥、控制B决策、计划、组织、是易导致(成本较高 ) 激励、控制C(计划、组织、指挥、协调、控制D(决策、A(滥用职权 B(拉帮结派C(任人惟亲 D(成本较高 用人、组织、指挥、控制 3(马斯洛按照需要产生的先后，将人的需要排序为(生13(人力资源开发与管理工作的基本依据是(人员考评 ) 理、安全、社交、尊重、自我实现 ) A(人员激励 B(人员培训C(人员选聘 D(人员考评 A(生理需要、安全需要、尊重

30、需要、社交需要、自我实14(在“管理方格法”中，(1，9)方格被称为是(乡村俱现需要B(生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、乐部型)A(贫乏管理方式B(任务型管理方式 自我实现需要 C(乡村俱乐部型管理方式D(战斗集体型管理方式 C(生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实15(可以不受指挥人员的数量及中间管理层次多少的限现需要D(安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、制，在大型组织活动或大规模的组织活动中尤显重要的指自我实现需要 挥类型是(间接指挥 ) 4(一般来说，在协调对象较多、协调范围大、各种思想A(直接指挥 B(间接指挥C(命令式指挥 D(指导式指认识并存的条件下，宜采用

31、的协调方法是(酝酿协商 )挥 A(冷处理 B(思想教育C(建议说明 D(酝酿协商 16非营利组织资产配置和划拨的特点是(无偿性和非经5(通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动营性)A有偿性和经营性 B无偿性和非经营性C有偿性力的管理手段是(经济手段) 和非经营性D无偿性和经营性 A(行政手段 B(法律手段C(经济手段 D(思想教育手17巴贝奇特别强调劳资协作，提出了()A按成果支付工段 人工资制度B固定工资加利润分享制度C差别计件工资制6(某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通度D劳资协商的工资制度 主体进行沟通，莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为(轮18(20世纪60至70年代

32、是现代管理信息系统发展的第二式沟通) 个阶段，其主要特征是(管理信息系统开始成为一个独立A(链式沟通 B(全通道沟通C(y式沟通 D(轮式沟通 的部门 ) 7(“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素，即努A(计算机被用于商业数据处理(一)B(专门的数据系统力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。”这是(归转变成信息支持中心(三) 因论的基本观点 ) C(管理信息系统开始成为一个独立的部门(二)D(网络A(善因论的基本观点 B(归因论的基本观点C(X理论使组织中的通讯更加开放与灵活(交互网络的出现 四) 的基本观点 D(Y理论的基本观点 19(对正式组织与非正式组织、团体及个人作出了全面分8(管理人员凭借自身的权力和影响力，对下属进行调度，析的现代管理理论学派是(社会系统学派 ) 指导他们为实现组织目标而展开活动的行为是(指挥 )A(社会系统学派 B(决策理论学派C(系统管理学派 D(权A(指挥 B(教育C(激励 D(监督 变理论学派 9(首次提出目标管理概念的管理学家是( 杜拉克 )A(西20(职能型组织结构形式明显的缺点是(背离了统一指挥勒 B(西蒙C(莱文森 D(杜拉克 原则，形成多头领导) 10(预