万达福利制度.docx

1、万达福利制度竭诚为您提供优质文档/双击可除万达福利制度篇一：万达影城营运员工各岗位必备知识(超全合集)xxxx万达电影城xxxxwandacinemas员工岗位必备知识20xx年x月第一部分企业文化a集团全称大连万达集团股份有限公司简称万达集团集团董事长王健林b万达标识字万达标识由万达两个拼音开头的字母wd及外圆环组成其组合体现了万达名称又描绘了企业乘风破浪一帆风顺的意向象征了万达人拼搏进取的精神c万达是企业具有社会责任感的企业万达是军队具有超强执行力的军队万达是学校让员工不断提升价值的学校万达是家庭一个温馨和谐的家d万达愿景国际万达百年企业万达使命共创财富公益社会万达精神勤学敬业志在必得核心

2、价值观诚信创新自律和谐e探索影院良性投入产出模式需要处理的八大关系一组建一只优秀的经营团队比建设一个优秀的影院更重要二宣传影院比宣传影片更重要三观众人次比票房收入更重要四票房收入比卖品收入更重要五国产影片比进口影片更重要六客户维护比店头销售更重要七宣传小片比宣传大片更重要八开源比节流更重要第二部分影城相关知识1影城全称xxxxxxxxxxx简称xxxxxxxx区域总经理xxx2xx万达国际电影城是在xxxxxx按照五星级标准建设的国际级现代化多厅电影城它以独特的电影文化氛围尖端的放映技术精彩的视觉效果顶级的音响系统及超值的售卖票价美味的影院小食温馨的客户服务幽雅的休闲空间缔造出一个崭新的电影文

3、化代3影城的组织机构由营运部票房卖品影务市场部财务部放映部安保部5个部门构成的具备xx个放映厅影厅内总座椅数为xxxx个占地面积xxxx平方米每个影厅都有多个残疾人轮椅安放位及专用通道其中x号厅为imax厅是影城内最大的厅有xxx个座位4大堂内设计为好来坞电影风格设计内设有电子显示屏高清等离子电视墙等为观众提供最全面的影片咨询观众可在开放式的售票窗口自由选择影厅挑选座位观看自己倾心的电影同时影城采用高效先进的售票系统在最短时间内为顾客提供最优质的服务5影城的卖品部提供独特的美国口味的爆米花和墨西哥异国风情的玉米脆片哈根达斯冰淇淋及可乐小食品其他饮品等让顾客在全方位的休闲中尽情享受最地道的电影文

4、化6影厅的沙发式座椅宽大舒适全场的座椅面对屏幕以屏幕中心为圆心成45度弧行按阶梯壮交错排列使观众在全场的任何座位都能欣赏到无遮挡完美的视听效果而且每一个座椅都设有饮料和食品的托盘7xxxx万达国际影城咨询电话xxxxxxxxxxx联系地址网址maxbook118com邮政编码xxxxxx8影城市场销售部主要负责制定实施最佳企划推广方案建立并保持良好的企业形象开发接待团体客户完成总部下达的销售指标9影城沟通方式a影城内部公告栏在进办公区域的走廊上用于张贴影城通告相关政策安全措施及与工作相关的事宜未经许可不得擅自张贴毁坏或更改其内部b员工感到工作中存在任何问题无法解决的疑难或投诉时必须遵循分级管理

5、的程序首先通过其直属上级主管解决如果没有结果或对解决的方式持不同见解时方可与上一级管理人员交换看法影城提倡管理的透明度因此在联络时请务必附有详实确凿之事实依据及署真实姓名影城会对此绝对保密同时影城也不例外受理任何匿名之信件或电话c员工大会是管理人员与员工有效沟通的重要方式一般每月召开一次其内容包括传递影城经营情况国家或影城有关政策信息采纳员工提出的建议落实各项行动计划表彰先进福利发放等第三部分影城规章a为保持良好的观影环境观众进入影厅前需寄存外带食品影城为其提供免费寄存柜b影城所有区域禁止吸烟c电影开场前30分钟内售出影票不予退换d为避免干扰他人影片放映期间禁止大声喧哗跑动并请观众将移动电话或

6、传呼机调至震动档e13米以下儿童由家长陪同免票入场每位家长只能带一名儿童观看3dimaxVip影片13米以下儿童也需购票F观众散场时应从影城指定出口离场员工应及时提醒g影厅内禁止摄影录音或录象h贵重物品请顾客自行保管影城不接受寄存i影城内禁止携带宠物第四部分劳动管理制度及工作纪律1影城员工分为全职工计时工2影城属于服务性行业具体工作时间需根据实际经营情况而定在经营过程中可随时根据业务需要做出调整员工应无条件遵守影城规定的工作时间原则上员工一周工作时数不超过40小时法定假日期间经理安排的班次将按照上班员工平时工资的三倍支付薪金3新员工入职需到指定卫生防疫部门或医院进行体检取得健康证或体检合格证明

7、的员工方可被影城录取4办理入职手续时应向影城提供要求的各项手续证件员工本人身份证学历证明原单位离职证明原件及复印件个一张4张一存免冠照片健康证5当员工的住址家庭联系电话号码婚姻状况身份证明等个人资料有任何变动时员工应立即以书面形式通知行政助理更改其个人档案记录员工在加入影城后获得更高的学术或职业资格时应向行政助理汇报此成绩作为将来工作表现内部调动或提升的评审依据6员工仪容仪表要求男员工标准鞋黑颜色擦亮没有显露的开线及破痕袜筒袜黑颜色没有显露的破痕及缝迹保持平整裤着工装无褶皱适体不系裤带时不掉落站立时裤脚不篇二：薪酬福利薪酬福利(一)薪酬1.1.薪酬理念公司按照市场化原则,提供业内富有竞争力的薪

8、酬,吸纳和保有优秀人才。1.1市场化:在行业内保持富有竞争力的薪酬水平,与公司在各地的市场地位相一致。1.2因岗而异:薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。1.3成果分享:公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关,公司发展的同时要让职员分享成功的果实。1.4均衡内外部报酬:关注薪酬等外部报酬的同时,亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。1.5为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系,但是和业绩、能力密切相关。1.6薪酬保密:薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。2.薪酬构成2.1职员现金年收入包括固定收

9、入和浮动收入两部分。(1)固定收入=岗位薪金+住房补贴+双薪+过节费。a、岗位薪金:公司实行月薪制,岗位薪金是固定收入的主要组成。b、住房补贴:为职员解决住房问题提供现金支持。c、双薪:上一年度所在单位经营正常的情况下,每年的1月份发放上一年度的双薪,基数为当月的岗位薪金。d、过节费:春节、中秋节各发放一次。(2)浮动收入以奖金体现,包括季度奖、年终奖等。2.2按政府规定,公司为职员购买社会保险,个人须承担的部分从每月薪金中扣除。2.3个人所得应缴纳所得税,由公司代扣代缴。3.发薪日期和支付方式公司按职员的实际工作天数支付薪金,付薪日为每月15日,支付上月11日至当月10日的薪金。若付薪日遇节

10、假日或休息日,则在最近的工作日支付。公司将在每月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立的中国银行存折帐户内。4.薪金调整机制4.1年度调薪(1)公司每年上半年根据市场价值变化和个人业绩进行一次统一的薪金调整,具体时间、操作办法按集团人力资源部通知执行。(2)每年下半年进行一次补充性薪金调整,主要适用于上半年调薪以后转正的职员以及在中期业绩考核中表现优异的个别职员,作为对上半年调薪的补充。4.2即时调薪(1)因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪,属于即时调薪。(2)转正调薪自转正之日起执行,其他即时调薪依据审批意见执行。4.3职员薪金由集团人力资源部统一管理。5.特殊期间的薪金给付5.

11、1工伤医疗期内工伤职员在工伤医疗期内停发薪金,改为按月发给工伤津贴。工伤津贴的基数为职员岗位薪金加住房补贴。工伤医疗期满停发工伤津贴。5.2病(伤)假内(1)病(伤)假期间扣除福利补贴,具体依所在单位相关规定办理。(2)职员患病或非因工负伤,需要停止工作治疗时,根据国家有关规定享有3-24个月的医疗期。(3)连续病(伤)假或一年内累计病(伤)假不超过6个月的,按以下标准支付病(伤)假期薪金:a、司龄不满5年者,()为本人岗位薪金和住房补贴的60%;b、司龄满5年不满10年者,为本人岗位薪金和住房补贴的70%;c、司龄满10年及10年以上者,为本人岗位薪金和住房补贴的80%。(4)连续病(伤)假

12、或一年内累计病(伤)假在6个月以上的,停发病(伤)假期薪金,按下列标准给付救济费:a、司龄不满5年者,为本人岗位薪金和住房补贴的50%;b、司龄满5年及5年以上者,为本人岗位薪金和住房补贴的60%;(5)连续病(伤)假6个月及以上者,每第7个月起酌情下调薪金级别一次,每次下调幅度不超过5级,救济费随之调整,救济费不低于当地最低工资标准的120%,低于此限不予降薪;(6)医疗期内,救济费不得低于所在单位平均薪金(岗位薪金和住房补贴)的40%。5.3事假事假期间扣除岗位薪金和住房补贴,福利补贴的扣除依据所在单位有关规定执行。6.特别提示职员若属于从公司离职后重新进入公司的情况,其司龄将从最近一次进

13、入公司起计。(二)福利1.休假1.1国家法定节假日期间员工放假,包括:元旦1天,春节3天,五一劳动节3天,十一国庆节3天。期间照常支付薪金。1.2职员转正后可享受带薪假期,包括:年休假、婚假、丧假、调动假、生育假。(1)年休假:职员自加入公司的第二年1月1日起,即享有15个工作日的年休假。a、职员可根据工作安排并征得上司批准同意后取假。取假的一般原则如下:转正以后才能取假;一次取假在5个工作日(含)以上的,需提前一个月申报休假计划,未提前申报者,上司可以拒绝此类休假请求;年休假只在当年有效,不累计到下一年;各一线公司总经理、总部部门总经理及以上人员的休假需报直接上司审批、集团总经理注:男26周

14、岁、女24周岁及以上初育为晚育;产假以产前后休假累计。b、男职员护理假:10天(限在女方产假期间)。c、哺乳假:小孩一周岁以内,上班时间给母亲每天哺乳时间一小时(不含午餐时间)。d、计划生育假:职员必须遵守政府有关计划生育的规定,计划生育假按国家规定执行。e、如当地政府另有生育假规定的,可按天数多者取假。1.3本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外,均以自然天连续计算。2.社会保险和住房公积金2.1公司按当地政府规定为职员办理基本社会保险和住房公积金,并承担公司应缴纳部分,个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。/基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、

15、生育保险等项目。具体险种、缴交比例依各地社会保险政策不同而有所不同,可向所在单位人力资源部门咨询。2.2社会保险、住房公积金应由公司缴纳部分由职员所在单位承担。2.3原则上,社会保险、住房公积金在职员户籍所在地缴交;对于户籍不在集团投资城市的职员,则在工作单位所在地缴交。如果职员对适用地有特殊要求,需另行向公司提出申请。2.4购买基本医疗保险后,具体就医程序及与基本医疗保险有关的具体事务,请向所在单位人力资源部门咨询。2.5若当地未实行相应医疗保险,则实行医疗费用定额管理,由各地公司单列会计科目。具体就医规定等事宜请向所在单位人力资源部门咨询。2.6工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策,由社会统

16、筹的工伤医疗保险以及公司为员工购买的团体意外险承担。工伤医疗期满后有能力继续在原单位工作的,所在单位安排相适应的工作岗位。其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。篇三：万达项目营销管理操作手册集团营销管理手册目录一、营销管理操作细则1、市场调研与产品定位阶段2、营销推广阶段3、营销费用管控4、销售价格控制5、销售准备及过程控制二、营销管理审批流程三、工作表单第1节营销管理操作细则1市场调研与产品定位阶段1.1市场调研1.1.1例行市场调研1）项目公司营销部门应及时、准确地了解市场信息，为经营决策提供依据。2）房地产市场判断核心信息统计表每年3月1日前提交上年度市场信息，9月1日前提交本年度上半

17、年市场信息。市场核心数据统计表每月5日前提交上月市场数据，每年3月1日前提交上年度市场数据。1.1.2专项市场调研项目公司营销部根据业务需要，单独或作为某项专项报告附件向项目管理中心营销部上报。1.2产品定位及户型配比1.2.1工作要求1）项目公司应在拟摘牌前15日形成项目市场调研报告，在报告中应就项目定位、户型配比和功能、建筑风格、产品设计要素等进行深入的分析，并提出结论性建议。2）项目市场调研报告形成后，项目公司组织召开项目产品定位会，此会议由项目管理中心分管副总经理、项目公司、项目管理中心营销部、设计部相关人员参加。会议审核、研讨项目市场调研报告确定产品定位结果，形成项目产品定位及户型配

18、比建议书或定位会会议纪要。1.2.2上报时间：召开定位会后2天内。1.2.3关注要点：项目的产品定位、客户定位、户型套数比、面积比、配套设施规模和功能、建筑风格、产品设计要素等。1.2.4审批完成时间：摘牌后15日内。1.3可售物业精装修标准确定及调整操作要点1.3.1项目公司基于产品定位，在对市场情况、客户需求、竞争项目装修标准等情况充分调研和评审后，编制上报可售物业精装修标准（调整）建议书。1.3.2可售物业精装修标准（调整）建议书内容包括调研市场情况、客户需求、竞争项目装修标准、原建造标准、现建造标准、调整原因、销售价格建议等。1.3.3项目公司成本部根据建议的精装修标准测算成本变化额（

19、含工程成本和税费）；在可研成本基础上，分析项目现金流的变化值。1.3.4项目公司形象可售物业精装修标准（调整）建议审批表（见营表10）。1.3.5上报时间：规划设计方案完成后10天。2营销推广阶段2.1营销推广2.1.1总体营销策划方案1）审批目的：确定项目推广主诉，批准营销费用使用明细。2）关注要点：a）销售目标、实现策略及实施步骤；b）项目区域最近一年市场表现；c）营销推广定位、目标客户群定位、推广主诉、营销策略、项目包装方案等；d）根据项目定位及经营决策文件的内容、提出价格定位及销售计划；e）营销费用比例、构成和使用计划明细。2.1.2季度营销策划方案1）审批目的：各项发布、实施业务的审

20、批依据。2）关注要点a）营销推广策略；b）上季度营销费用实际发生情况，本季度营销费用使用计划；c）统计、分析已成交和来访客户信息，统计、分析各类推广手段使用金额、占营销费用比例；将成交和推广的统计信息进行对比，分析销售总体情况，决定营销策略实施或调整方案；d）根据分析结果，结合目标客群的认知习惯，编制本季度媒介发布方案，确定主要广告推广媒介选择，发布时间及频次、费用预算等；e）大型推广活动专项活动方案；f）每年一季度报告中应包含全年度总体计划，四季度报告中应包括全年度总体评估。2.2广告发布2.2.1审批要求（见审批流程yx6）1）与项目销售有关的印刷物流、媒体广告及对外报告等所涉及的文字和图

21、片宣传资料须经项目公司相关部门会签，经总经理批准后方可发布，重要内容需要经项目公司法律顾问签字（见营表11）2）首批次推广物料（包括楼书、3d文案、海报、户外、围挡等），在宣传前需报项目管理中心审批；3）对外宣传中，涉及股份公司层面的宣传，须报企业文化部审批；4）对外宣传中，涉及主力店等合作伙伴内容需报商管公司相关部门审核，并报分管商管公司副总裁批准；在未正式获得股份公司发展、规划、招商部门发布信息前，项目公司不得发布相关信息；5）前期已会签和审批过的资料可直接用于宣传，新的或发生更改的文字、图片内容则需重新按上述程序审批，方可用于宣传。2.2.2发布内容要求1）项目公司在对外宣传或承诺中必须

22、遵守以下禁止性规定，如因销售需要必须宣传的，须报项目管理中心营销部审批后可发布。a）在销售广告中一律不得承诺具体数据；如容积率、绿化率、覆盖率、配套设施面积、会所面积、学校规模等（上述内容中已建成或者已施工并经过测绘的除外）；b）不得含有实际不存咋的设施设备；c）不得对项目用地红线外的建设情况等进行承诺；d）不得含有所售房屋商铺由万达包租（或变相包租）、统一经营、带租约销售、代为招商、投资汇报等内容；e）不得承诺实地负责所售室外商业街统一开业；f）不得宣传为购房人办理户口、就业、升学等事项的承诺；g）不得利用其他项目的形象、环境作为本项目的效果。2）各项目公司在对外广告宣传中必须准确使用宣传词，不得随意更改。宣传词由股份公司制定并正式发布执行的对企业的标准介绍，内容包括但不限于：a）企业性质、业务范围、品牌定位、文化理念；b）企业战略、规模、业绩；c）企业主要高管介绍；d）企业历史e）重要事项说明。3）现场公示规范：项目公式须对大堂、电梯厅、电梯轿厢、样板间、项目沙盘、地块红线内外等制作法律声明及公示牌。