银行帐户管理系统需求分析说明书.doc

1、银行帐户管理系统需求分析说明书1、 引言11 编写本数据库的目的通过本课题研究，能够较详细地体会数据库系统的构建过程、加深对课堂所学知识的理解，并将所学知识应用于现实生活实践中。结合对银行管理要求及储户需要的调查分析，运用数据库系统这门课程的内容，从银行的实际要求出发设计一个储户储蓄账户管理系统。在设计中将调查现有银行系统的优点及不足，并在本套系统中对长处加以继承，对不足处进行必要的改进。12 数据库的作用范围本数据库系统使用在银行的日常储蓄业务中，是整合了储蓄所柜台操作系统、自动取款机系统和网上银行三个界面的，并包含了管理系统的综合数据库。管理系统能够对银行内的储蓄业务上的资金流进行分析，以

2、及时发现不良的异常行为和对银行业绩进行评估。13 定义、同义词与缩写ATM：自动柜员机14 参考文献软件工程理论与实践科学出版社数据库系统教程（第二版）高等教育出版社PowerDesigner分析设计与应用电子工业出版社2、 一般性描述21 用户需求通过问卷调查可知，普遍认为ATM方便快捷，安全性较好；综合问卷结果和银行效率，认为ATM上不需要增加其他币值的币种；网上银行作为一种较新的银行形式，安全性较高但有待于宣传，如果在安全性保证的前提下网上银行还是很有前景的；网上证券和网上购物都是有其相对于ATM和柜台的优势，即方便和快捷，但其功能有待于进步完善和推广。调查问卷见附322 产品与其环境之

3、间的关系本数据库系统应用平台是PC机及ATM上。由键盘输入信息，由屏幕显示并带有打印机。随着应用的需要，不同银行间的不同的数据库系统将有可能互联，因此本数据库系统将提供外部接口。23 产品功能1) 为银行用户提供ATM提款机自动化服务；2) 对各类账目进行统计和管理；3) 提供网上转账操作4) 对用户的帐户的活动进行记录;5) 对行内总支出收入做一个详细的统计；6) 银行对用户的各种操作进行登记，生成记录，以便以后对某段时间内账目的监控。7) 支持一般的存取转查功能。24 用户特征储户：可能为没有电脑使用经验的普通使用者柜台工作人员：经学习使用柜台业务的操作界面，但该界面也应尽量简便企业管理人

4、员：会使用电脑的基本操作，但管理系统也应尽量简便。25 限制与约束条件本数据库系统应严格审查可登陆成功的人员身份，确保资料的安全与保密。不同身份的用户人员只能查询与其登陆身份级别相符的资料。身份验证要求见附23、 特殊需求31 功能和行为描述下图为本系统的用户功能图：用户柜台ATM网上存款操作取款操作转帐操作查询操作开户操作销户操作取款操作查询操作转帐操作查询操作转帐操作修改密码修改密码下表列出了10项基本功能：序号作业功能描述1存款为银行用户提供各种存款操作，并记入数据库2取款为用户提供所需的分为柜台取款和ATM取款两种操作3转账提供网上转账和柜台转账4查询提供在各种终端进行的查账操作以便于

5、银行用户对自己的账目进行管理5修改密码可对密码、网上银行密码进行修改6利息在数据变动之前自动计算上次利息并更新账目进行下一次账目管理7报表对需要通过书面输出的信息进行整理打印8开户为新用户开一个新帐户9销户为用户结算利息，并支出余额存款，并消除资料10管理可对对银行内的储蓄业务上的资金流进行分析和查询32 外部界面需求柜台操作界面功能较全面，操作也较多。可进行开户、销户等全部操作。界面要求功能集中、强大，以提高工作人员的效率。ATM操作界面，功能相对简单，便于实现。仅包含少数几个操作。界面设计重在简单、实用和明了。网上银行操作界面可提供除开、销户以外的大部分操作。并要求界面要美观，一是储户满意

6、。管理界面应使准确反映管理人员的意图，可分部输入信息意识操作简化、准确。33 性能需求因为储户在柜台、ATM和网上操作时，没有太多实践等待也不可以等太久，因此各种操作应在较快时间内完成。附录1：数据流图数据库数据信息统计操作统计结果0层图:管理系统用户系统1层图管理系统高级管理人员报表系统柜台系统员工登录储蓄员用户资料表用户ATM系统网上系统账目明细表打印、输出查询反馈员工表外部系统转账转入接口账目明细表取款查询身份检验插卡记录操作结果转账分类询问是否继续是是否打印凭条否打印凭条是否用户退卡打印凭条并吞卡三次密码错误是密码用户2层ATM系统账目明细表修改密码查询转账存款是(身份证)(密码)丢弃

7、是分类身份检验卡或折销户查询身份检验登陆转账或网上支付网上分类丢弃错误是网上银行密码用户或消费指令记录操作结果询问是否继续否用户是2层网上系统用户记录操作结果登折并签字询问是否继续否用户账目明细表账目明细表2层图柜台系统相关信息开户身份证取款修改密码2层：企业管理员2层：系统管理员注：由于系统管理员仅对系统进行维护，并不影响数据库内的数据流向，所以本数据流图不对系统管理员模块作数据流分析密码身份检验分类查询丢弃查询目前总余额查询某月至某月大额操作查询某月至某月的存款数查询某月至某月的取款数查询信息数据查询信息数据数据数据查询信息查询信息输入查询月份输入查询月份输入查询月份账目明细表高级管理员修

8、改员工表员工表金额判断计算利息收取现金计算上次利息金额比较转账计算利息密码核对查找所需信息存款金额及现金本用户帐户上次结余本次需要转出金额账号密码错误则丢弃需转出金额小于上次结余，丢弃成功成功查询信息种类输出所查信息提示转帐成功错误返回出错信息，选择退出或继续尝试输入金额继续尝试中止3层取款3层存款输入对方帐户信息3层转账3层查询附录2：身份验证登记分类登录系统名操作项身分验证需求柜台操作系统开户身份证存款无取款密码转账密码，查询密码销户身份证，密码ATM操作系统登录密码网上银行操作系统登陆网上银行密码管理员操作系统登陆管理密码柜台工作人员系统登陆员工号，员工密码附录3：调查问卷1) 你认为ATM是否安全？A安全 B一般 C不安全2) 你认为ATM是否应该增加其他币值的币种？A要 B不要 C随便3) 你认为ATM的主要优点是？A快捷 B方便 C安全4) 你认为网上银行是否安全？A安全 B一般 C不安全5) 如果能在保证安全的前提下，你是否会使用网上银行的功能？A会 B不会 C随意6) 你是否喜欢网上证券的功能？A喜欢 B不喜欢 C不搞证券7) 你喜欢网上银行的什么功能？A网上购物 B网上转账 C其他8) 你对网上银行的安全性有何看法或建议？调查结果见第21节- 10 -