CRM系统环境安装及配置手册.docx

1、CRM系统环境安装及配置手册CRM系统环境安装及配置文件状态： 草稿 正式发布 正在修改文件标识：当前版本：1.0作 者：韦梁邦更新日期：2009-11-21 更新历史编写人日期版本号变更内容韦梁邦2009-11-211.0创建1.Vmware安装Linux注意事项1、如果是普通笔记本或台式机在Windows下安装Vmware，再虚拟安装Linux，会提示找不到SCSI硬盘设备。需要设置虚拟机的属性，将虚拟机虚拟的硬盘删除掉，然后增加一个IDE的硬盘设备即可通过。2、安装完Linux后，需要点击Vmware菜单中的“VMInstall VMWare Tools”，这样才可以使用更好的分辨率或者

2、磁盘共享。2.Linux操作系统安装2.1.注意事项1、记录操作系统管理员登录帐号及密码，默认帐号为root2、一般情况下，均使用管理员登录安装及配置软件。3、安装时，安装图形操作界面，方便进行日常维护工作时在图形界面下操作。4、打开SSHD服务器，允许远程文件传输及终端管理。2.2.防火墙设置进入Linux图形界面，在“系统管理安全级别和防火墙”中可以设置防火墙。每台机器按如下要求开放网络服务端口：端口名称端口开放及限制22提供远程文件传输及终端控制SSHD服务80提供集群WEB服务，注：互联网只可以访问该端口8080提供WEB1服务8081提供WEB2服务8090接口服务端口3306提供数

3、据库服务samba文件共享开放语音文件共享目录d: crm_server_voice voice_data2.3.其他3.Java SDK安装3.1.描述本节给出Linux下的JDK环境安装说明，如操作系统不同，可在互联网上搜索安装参考。JDK环境安装以后，将能在系统中编译、运行Java语言编写的程序。3.2.安装一、安装文件是均对redhat5企业版的安装文件。如果是32位机，安装“jdk-6u16-linux-i586-rpm.bin”如果是64位机，安装“jdk-6u16-linux-x64-rpm.bin”二、将对应安装文件上传到服务器任意目录，如/home/setup/三、通过终端（

4、ssh远程登录或本机终端）进入/home/setup 在命令行输入 sh jdk-6u16-linux-i586-rpm.bin 按几次空格，跳过版本声明出现一行字：Do you aggree to the above license terms? yes or no 安装程序在问您是否愿意遵守刚才看过的许可协议。当然要同意了，输入y回车 如无异常，提示按回车完成安装工作。四、在命令行输入vi /etc/profile 按CTRL+F到文件尾，按”I”键进入编辑模式，在里面添加如下内容 export JAVA_HOME=/usr/java/jdk1.6.0_16 export JAVA_BIN

5、=/usr/java/jdk1.6.0_16/bin export PATH=$PATH:$JAVA_HOME/bin export CLASSPATH=.:$JAVA_HOME/lib/dt.jar:$JAVA_HOME/lib/tools.jar export JAVA_HOME JAVA_BIN PATH CLASSPATH 按ESC，输入 :wq回车，保存退出五、进入 /usr/bin/目录 cd /usr/bin ln -s -f /usr/java/jdk1.6.0_16/jre/bin/java ln -s -f /usr/java/jdk1.6.0_16/bin/javac六、

6、在命令行输入 java -version 屏幕输出: java version 1.6.0_16Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.6.0_16-b01)Java HotSpot(TM) Client VM (build 14.2-b01, mixed mode, sharing)七、需要重启Linux，以便使环境变量生效 输入reboot命令重启linux 输入命令set查看是否有java_home等信息，有表示JDK安装完成 3.3.附：软件下载软件下载位置：下载步骤： JAVA有EE、SE等多种版本，我们需要下载其中的SE版本，即“Java

7、SE Development Kit (JDK)”，目前为“JDK 6 Update 16”版本，如下图，选择最新版本后，点击“GO”按钮。点击上图中的GO按钮进入如下界面，选择“Download JDK”如下图，根据服务器操作系统情况，选择对应版本进行下载，并勾选下方的同意复选框。 Linux选择Linux 64位Linux选择Linux X64windows 选择 Windows 64位Windows 选择 Windows X64 直接下载下图中的第一个文件链接（注：文件中含有的rpm表示可以自动安装）4.RESIN服务器安装4.1.描述Resin服务器提供网站 WEB服务。4.2.注意事

8、项安装resin前，必须先安装好Java SDK环境输入命令set查看是否有java_home等信息，有表示JDK安装完成4.3.安装一、将安装文件“resin-3.1.9.tar.gz”上传到 /usr目录下二、解压resin-3.1.9.tar.gz tar -zxvf resin-3.1.9.tar.gz 解压后，可以删除掉源文件 rm -rf resin-3.1.9.tar.gz三、解压后会出现resin-3.1.9,进入resin目录 cd resin-3.1.9四、设置jdk 如果java版本升级，也可以重新运行下面的命令 ./configure -with-java-home=/

9、usr/java/jdk1.6.0_16 make make install五、启动resin /usr/local/resin-3.0.13/bin/httpd.sh verbose 如果看到: http listening to *:8080 ServletServer starting Host starting 即表明运行成功,在浏览器地址栏输入: http:/localhost:8080 应该可以看到Resin的默认首页. 按CTRL_C停止resin六、创建网站目录mkdir /home/huadimkdir /home/huadi/logsmkdir /home/huadi/ww

10、w 在www目录下创建一个index.html文件用于测试访问七、修改/usr/resin-3.1.9/conf/resin.conf，如下： （或者直接将安装文件目录下的resin.conf覆盖原文件） 1、resin的服务端口8081，主机名index 2、日志每天生成1个文件（注：要定时清除日志文件） 3、配置主机index 30 4096 WEB-INF/sessions 然后参考第五步，启动resin并访问看网站服务是否正常。http:/localhost:8081/index.html八、设置resin随系统启动而自动启动服务1、复制resin启动文件到 /etc/rc.d/ini

11、t.d/ 下面，并更名为resin cp /usr/resin-3.1.9/contrib/init.resin /etc/rc.d/init.d/resin2、运行如下命令，将resin加入到系统自启动服务中chkconfig -add resin 九、重启动机器完毕后，用 http:/hostip:8081/index.html 即可访问到/home/huadi/www的页面4.4.附：软件下载软件下载位置：下载注意事项： RESIN有开源、商业版本，我们需要下载其中的开源版本。开源版本提供源码，商业版本不提供。同时，商业版本后面会加上pro字样，如Resin 3.19 Pro版。 Lin

12、ux直接下载文件扩展名为tar.gz的文件即可。5.NGINX安装5.1.描述注意：因为nginx提供集群功能，可以指向多台web服务器。所以，只需要其中一台WEB服务器安装有nginx服务即可。然后开放该服务器的80端口。5.2.安装一、nginx在linux下需要pcre库支持1、先将安装目录下的“pcre-7.8.tar”上传到服务器/usr目录下 2、解压文件 tar -xf pcre-7.8.tar 解压后，可以删除掉源文件 rm -rf pcre-7.8.tar 3、进入pcre目录 cd pcre-7.8/ ls -l 4、安装 ./configure make make ins

13、tall二、将安装目录下的“nginx-0.7.64.tar.gz”上传到服务器/usr目录下1、解压nginx文件 cd /usr tar zxvf nginx-0.7.64.tar.gz 2、解压后，可以删除掉源文件 rm -rf nginx-0.7.64.tar.gz 3、安装 ./configure -user=www -group=www -with-http_stub_status_module -with-http_ssl_modulemakemake install4、默认安装到 /usr/local/nginx目录5、将安装目录下的“nginx.conf”文件，替换 /usr

14、/local/nginx/conf/nginx.conf文件 可调整的地方：1）cpu数量2）要集群那些ip服务6、将nginx加入到系统服务复制安装目录中的nginx启动文件到 /etc/rc.d/init.d/ 下面设置nginx文件为可执行文件cd /etc/rc.d/init.d/ chmod a+x ngin运行如下命令，将resin加入到系统自启动服务中chkconfig -add nginx5.3.附：软件下载www.nginx.org 下载tar版本用于linux安装pcre网上搜索最新版下载。6.MYSQL服务器安装6.1.1.描述6.1.2.安装如果是32位机，使用安装目录

15、中的“mysql-5.1.41-linux-i686-glibc23.tar.gz”如果是64位机，使用安装目录中的“mysql-5.1.41-linux-ia64-glibc23.tar.gz”一、将 mysql-5.1.41-linux-i686-glibc23.tar.gz 上传到服务器/usr目录二、解压文件cd /usrtar zxvf mysql-5.1.41-linux-i686-glibc23.tar.gz 删除原文件 rm -rf mysql-5.1.41-linux-i686-glibc23.tar.gz 将解压的mysql目录重命名为mysql mv mysql-5.1.

16、41-linux-i686-glibc23/ mysql 创建快捷方式 cd /usr/local ln -s /usr/mysql/ mysql三、创建MySQL组，建立MySQL用户并加入到mysql组中 groupadd mysql useradd -g mysql mysql四、复制配置文件到默认位置cp /usr/mysql/support-files/my-f /etc/f五、设定目录访问权限，用mysql_install_db创建MySQL授权表初始化，并设置mysql,root帐号访问权限cd /usrchown -R mysql ./mysql/chgrp -R mysql

17、./mysql/usr/mysql/scripts/mysql_install_db -user=mysqlchown -R root ./mysql/chown -R mysql ./mysql/data/六、运行MySQL /usr/mysql/bin/mysqld_safe -user=mysql &(如果没有问题的话,应该会出现类似这样的提示: 1 42264 # Starting mysqld daemon with databases from /usr/local/mysql/var 如果出现 mysql ended这样的语句，表示Mysql没有正常启动，你可以到log中查找问题

18、，Log文件的通常在/etc/f中配置。 大多数问题是权限设置不正确引起的。 七、设置root密码为root123456 /usr/mysql/bin/mysqladmin -uroot password root123456八、拷贝编译目录的一个脚本，设置开机自动启动 cp /usr/mysql/support-files/mysql.server /etc/rc.d/init.d/mysqld chmod 700 /etc/init.d/mysqld chkconfig -add mysqldchkconfig -level 345 mysqld on 九、启动mysqld服务 servi

19、ce mysqld start十、乱码问题解决1.修改f ：在client下加入default-character-set = utf8在mysqld下加入default-character-set = utf8在mysql下加入default-character-set = utf8重启mysqld服务加入忽略表名大小写的选项lower_case_table_names=12.创建数据库时设置字符集create database huadi character set utf8 collate utf8_general_ci6.1.3.附：软件下载软件下载位置：下载注意事项： 根据当前服务器

20、的CPU类型，下载对应的版本。 目前下载的是5.1.41版本。7.Linux常见命令7.1.常见命令在桌面点击鼠标右键，选择“打开终端”，或选择系统菜单“应用程序附件终端”都可进入命令行模式：命令描述查看当前机器IPifconfig显示当前目录文件ls -lLS 为 list 的缩写-l 也是list的首字母ls -help 可查看帮助注：在命令行模式下输入文件名时，比如输入ab，然后按TAB键，系统会自动将以ab开头的文件名自动输入，简化了输入操作。查看当前目录pwd查看linux版本信息 1)uname -a 2)cat /proc/version 3)cat /etc/issue删除文件

21、rm rf 文件名或目录名-r 是包含子目录中的文件-f 是不提示复制文件cp -R 源 目标-R （大写）包含子目录重启机器reboot设置文件权限chmod -R +rwx 目录设置一个目录，包含子目录，允许读、写、执行7.2.文书编辑器工具VI介绍vi在大多数的 unix 系统中 ( 包括 linux ) 都内建 vi编辑器。如果您即将成为 linux 系统管理者，或是长时间在 linux 环境中工作，您最好学会 vi，因为您迟早会使用到它，由其是系统出状况时。对新手而言，第一次使用 vi的过程是非常痛苦的，甚至讨厌它，因为它的使用方式与一般辑编器完全不同。但是，一但您学会如何操作它时，

22、您会对它爱不释手，因为它的功能实在太强了。vi就是这样，让人又爱又恨。一、vi的三种模式简介一般模式在一般模式下，您所能进行的动作只有移动游标屏幕上的位置，标记、删除、搬移、复制字符或文字区块。此外您可以由命令模式进人输入模式虽命令列模式。输入模式只有在输入模式下，才可进行文字资料输入，按 ESC 键可以回到一般模式。命令列模式将文件写入或离开编辑器，亦可设定编辑环境，如寻找字串、列出行号等。二、vi的基本操作进人 vi在系统提示符号下输入 vi 及文件名称后即进入 vi 全屏幕编辑画面，且在一般模式下。输入模式下编辑文件：在一般模式下可按 i 或 a 或 o 叁键进入编辑模式。i inser

23、t - 在目前游标之处插入所要输入之文字a append - 在目前游标所在的下一行开始输入文字o open - 新增一行在游标的下，并从行首开始输人文字离开 vi 及保存在一般模式下可按 : 键进人命令列模式：:w filename ( 存入指定文件 ):wq ( 写入并离开 vi ):q! ( 强迫离开并放弃编辑的文件 )三、一般模式功能键简介移动游标h、j、k、l：分别控制游标左、下、土、右移一格Ctrl+b : 往前一页Ctrl+f : 往后一页G : 移到文件最后w : 移到下个 word 的开头b : 跳至上个 wore 的开头删除x:删除所在后面一个字符#x:ex:5x 表删除

24、5 个字符dd:删除游标所在之行#dd:例，5dd 表删除自游标算起之 5 行更改cw:更改游标处之字到此一单字之字尾处c#w:例，c3w表更改 3 个字取代r:取代游标处之字符R:取代字符直到按 ESC 为止复制yw:拷贝游标处之字到字尾至缓冲区P:把缓冲区之资料贴上来yy:拷贝游标所在之行至缓冲区#yy:ex:5yy，拷贝游标所在之处以下 5 行至缓冲区复原u：undo，复原至上一动作跳至指定之行g：列出行号，及相关信息四、命令列下命令简介注意：使用前请先按 ESC 键确定在一般模式下按 : 或 / 或 ? 叁键即可进入命令列模式列出行号:set nu寻找字串word ( 由首至尾寻找 )

25、，按 n 可往下继续找word ( 由尾至首寻找 )，按 N 可往前继续找跳行:100 - 可跳至第 100 行7.3.使用U盘在终端中操作：1.创建usb映射目录# cd /mnt# mkdri usb2.插入U盘使用fdisk -l 命令查看一下设备，在Linux下U盘通常会被识别为scsi设备，而不是ide设备， 假如U盘识别为/dev/sda1。3.挂载U盘# mount /dev/sda1 /mnt/usb -o codepage=936,iocharset=cp936或# mount /dev/sda1 /mnt/usb4.用ls查看U盘内容# ls5用完要卸载U盘# umount /mnt/usb7.4.其他