1、 山东润兴环保科技有限公司关于公司职能部门绩效考核的建议入职两个多月来,对公司的状况基本做到了深入的了解,对公司发展的目标和节奏也有了更深一步的认识。同时也发现公司目前存在的一些问题。因为所处的高度及考虑问题的角度问题,这些看法及认识有些偏颇,但是本着为公司负责的立场,个人觉得应该提出建议。之前在走访市场的过程中,曾经多次听员工及部门负责人谈及对公司其他部门的一些看法,但是当时没有亲身体会,所以在之后的工作中有意进行了了解和观察。特别是这次参与公司年会的组织,涉及到公司多部门的协作,亲身感受到公司各部门在工作协同上确实存在问题。问题的根源在于部门负责人支架的沟通方式和沟通技巧存在问题。作为一家
2、销售型的公司,业绩为王是基本原则。除了销售部门,其他部门都是为了配合、支持销售部门而存在的。换句话说,在我们公司,除了销售部门,其他部门都是成本。所以,个人觉得为了切实鼓励、促进职能部门服务、支持销售部门的力度,可以通过以评代考的绩效考核方式。也就是说,除销售部门之外,其他部门的绩效考核指标为:公司阶段性业绩指标(月)+销售部门评价系数+KPI考核+自评也就是在原有的绩效考核的基础上,增加两个系数,一个是公司月度业绩系数,一个是销售部门的评价系数,企业发展部部门职责说明书基本情况部门名称企业发展部编 制5人工作地点济南市更新日期2015年1月工作描述整合企业资源,优化内外环境,组织员工培训,塑
3、造传播文化,促进市场开拓,提高公司业绩。主要工作职责(按重要程度排列)1. 负责公司全部CI识别系统及所有宣传物料的设计规划。2. 负责公司司庆、各类展会、研讨会、推介会.及重大庆典活动的策划与组织工作.。3. 负责组织收集各类政策、行业管理、市场动态、竞争对手资料并加以分析,为领导决策提供支持。4. 负责与公司业务相关的各级、各类学会、协会、有关专家的沟通与联络。5. 负责各类以促进市场开发为目的的公关企划活动的制定与实施。6. 广泛协调相关区域及行业内的各种媒体,通过有效的运作,对市场开发进行舆论干预,树立公司企业形象。7. 负责负责对企业文化观念的提炼、整理,并制订企业文化推广办法,策划
4、、组织各种活动,推动企业文化的深入贯彻。8. 负责公司自媒体(微信公共号、水务舆情参考等)的优化、编撰与发布。9. 负责公司在职培训的策划与实施。10. 公司领导交待的其他工作。工作关系经理培训讲师设计专员文案专员总监岗位说明书职位基本情况职位名称总监职位编号所属部门企业发展部编 制1直接上级总经理直接下级经理、设计、文案、讲师工作地点济南市更新日期2015年1月岗位目标(岗位存在的理由、限制和目的)主持企业发展部的整体工作,对本部门员工有岗位统筹、奖惩考核及解聘建议权并对企业发展部的工作业绩负责。主要工作职责(按重要程度排列)1、 主持企业发展部全面工作,负责部门制度及工作计划的制定2、 协
5、调企业发展部与其他部门的业务沟通联系。3、 负责组织公司总体VI系统及宣传物料的设计推广,确保公司VI统应用的正确性、有效性、准确性。4、 响应公司市场活动需求,组织企业发展部进行公关活动、舆论干预的策划与实施。5、 负责各类展会、研讨会、推广会、培训会的组织、实施与效果评估。6、 负责公司员工在职培训的策划与组织实施。7、 负责负责对企业文化观念的提炼、整理,并制订企业文化推广办法,策划、组织各种活动,推动企业文化的深入贯彻。8、 本部门员工的绩效考核。9、 负责公司自有媒体的优化、编撰及发布。10、对公司工作提出合理化建议和意见。11、完成上级领导临时安排的其他工作任务工作关系文案专员总监
6、培训讲师设计专员1、 部门组织图: 经理 2、代理工作时的汇报关系(人才备份机制):l 当该岗位人员不在时,该岗位下级人员向总经理汇报。关键绩效指标KPI1、企业文化的传播。2、会议培训的及时有效。3、活动策划方案的制定、编写与执行。4、相关物料的设计质量。任职资格(说明:这些任职资格并不是招聘时的必备条件,而是最佳条件,如果岗位人员达不到以下要求,可以增加培训机会使其达到以下要求) 具备计算机绘图软件相关专业知识; 熟悉活动策划、设计、培训; 掌握企业策划理论相关知识; 熟练运用各种办公操作软件。 有较强的市场洞察力、管理沟通能力、逻辑思维能力、分析判断能力。岗位说明书职位基本情况职位名称经
7、理职位编号所属部门企业发展部编 制1直接上级总监直接下级设计、文案、讲师工作地点济南市更新日期2015年1月岗位描述协助总监做好部门管理并侧重做好部门员工培训及自媒体优化、活动策划、公共媒体宣传等工作。主要工作职责(按重要程度排列)1、 协助总监做好企业发展部的管理。2、 负责企业发展部部门员工的培训工作。3、负责公司公关企划方案的制定和实施;4、开发媒体发布渠道,与媒体保持有效沟通,建立与媒体的良好关系;5、广泛协调相关区域及行业内的各种媒体,通过有效的运作,根据市场需求制定并组织执行媒体公关活动计划,对市场开发进行舆论干预。6、指导、协助策划专员对公司自媒体进行优化,并负责自媒体的编撰及发
8、布。7、负责组织收集各类政策、行业管理、市场动态、竞争对手资料并加以分析,为领导决策提供支持。8、完成领导所交待的其他任务,并保证工作质量;工作关系文案专员总监培训讲师设计专员2、 部门组织图: 经理 2、代理工作时的汇报关系(人才备份机制):l 当该岗位人员不在时,该岗位下级人员向总监汇报。关键绩效指标KPI企划方案成功率、执行率任职资格(说明:这些任职资格并不是招聘时的必备条件,而是最佳条件,如果岗位人员达不到以下要求,可以增加培训机会使其达到以下要求) 具备计算机绘图软件相关专业知识; 熟悉活动策划、设计、培训; 掌握企业策划理论相关知识; 熟练运用各种办公操作软件。 有较强的市场洞察力
9、、管理沟通能力、逻辑思维能力、分析判断能力。岗位说明书职位基本情况职位名称培训讲师职位编号所属部门企业发展部编 制1直接上级总监直接下级工作地点济南市更新日期2015年1月岗位描述负责公司各类活动、会议的主持及员工在职培训体系的搭建与实施主要工作职责(按重要程度排列)1、 负责员工在职培训的策划与组织实施。2、 负责公司各类活动、展会、研讨、推广等会议的策划、组织及主持。3、 每月启动会期间沟通各销售部门安排员工的跟进培训,及相关的培训考核,并根据考核的结果安排下次培训的重点。4、 负责搜集整理销售员工的经验总结并组织实施分享活动。5、 负责公司在线培训系统的自有课程开发及平台管理。6、 持续
10、跟进公司晨会、启动会的组织,并随时提出合理化优化调整的建议。7、 负责所有和培训有关的文案、资料的整理、归档工作。8、 领导交办的其他工作。工作关系总监设计专员3、 部门组织图: 经理 策划专员培训讲师 2、代理工作时的汇报关系(人才备份机制):l 当该岗位人员不在时,该岗位下级人员向总监汇报。关键绩效指标KPI1、培训项目的培训质量2、培训项目的试讲与审核3、培训效果的评估4、各类相关报表的提交:周报表、月报表5、其他工作的配合开展任职资格(说明:这些任职资格并不是招聘时的必备条件,而是最佳条件,如果岗位人员达不到以下要求,可以增加培训机会使其达到以下要求) 掌握培训理论相关知识; 熟练运用
11、各种办公操作软件。 有较强的管理沟通能力、逻辑思维能力、分析判断能力。岗位说明书职位基本情况职位名称策划专员职位编号所属部门企业发展部编 制1直接上级总监直接下级工作地点济南市更新日期2015年1月岗位描述公关企划活动方案的起草、执行;自媒体的管理、各类信息的搜集整理、学会协会等沟通联络主要工作职责(按重要程度排列)1、 公关企划活动方案的撰写、安排及统筹协调,保证活动正常开展。2、 公司自媒体(微信平台)的日常管理。3、 负责各类政策、行业管理、市场动态、竞争对手资料的搜集和整理。4、 负责相关区域的各类学会、协会及相关专家的沟通联络。5、 企业文化宣贯活动的策划组织以及效果评估。6、 负责
12、企业发展部和各销售部门内勤的对接,及时了解各销售部门的需求。7、 协助企划经理组织好本部门员工的培训和实施。8、 晨会新闻播报需要的市场成果的组织整理。9、 负责相关文案资料整理、归档工作。10、 领导交办的其他工作。工作关系策划专员总监培训讲师设计专员4、 部门组织图: 经理 2、代理工作时的汇报关系(人才备份机制):l 当该岗位人员不在时,该岗位下级人员向总监汇报。关键绩效指标KPI1、市场方案完成及时性。2、根据策划案配合进行宣传推广资料物料的准备,推广活动形式的确认。3、微营销平台信息发送的及时性。4、QQ微信等正能量分享、生日通知、新员工入群及时性。5、市场督导及走访发现的问题上报及
13、时性和有效性。任职资格(说明:这些任职资格并不是招聘时的必备条件,而是最佳条件,如果岗位人员达不到以下要求,可以增加培训机会使其达到以下要求)l 基本的行销策略及促销活动等相关知识。l 掌握市场调研的基本方法。l 熟练使用OFFICE办公软件。6、工作能力有较强的管理沟通能力、逻辑思维能力、分析判断能力及良好的洞察力。岗位说明书职位基本情况职位名称设计专员职位编号所属部门企业发展部编 制1直接上级总监直接下级工作地点济南市更新日期2015年1月岗位描述公司VI视觉识别系统的优化及所有和设计相关的工作主要工作职责(按重要程度排列)1、 负责公司VI/CI视觉系统的设计、和制作监督其品质,正确使用vi系统。2、 负责公司各类宣传物料的设计及制做,跟踪其品质达到公司的要求,并对成本进行控制。3、 负责公司自媒体的美工优化设计,及公司手机杂志的设计制作。4、 负责组织公司所有活动所需的
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