上海市旅游景区点客流时空分布特征及成因分析.docx

1、上海市旅游景区点客流时空分布特征及成因分析第35卷第5期2006年10月；上海师范大学学报(自然科学版)Vol.35,No；JournalofShanghaiNormalU；上海市旅游景区(点)客流时空分布特征及成因分析；刘春济,高静；(1.上海师范大学犹他科技学院,上海200234；摘要:在调研的基础上,梳理了上海市旅游景区(点)；关键词:上海;旅游景区(点);客流;时空分布；中图分类号:F590第35卷第5期 2006年10月上海师范大学学报(自然科学版)Vol.35,No.52006,Oct.JournalofShanghaiNormalUniversity(NaturalScience

2、s)上海市旅游景区(点)客流时空分布特征及成因分析刘春济,高 静12(1.上海师范大学犹他科技学院,上海200234;2.上海对外贸易学院,上海201620)摘 要:在调研的基础上,梳理了上海市旅游景区(点)的类型及其区域分布,分析了上海市旅游景区(点)客流时空分布的总量特征、区域特征和主要类型旅游景区(点)的客流时空分布特征,认为沪外游客旅游景区(点)到访率低、休闲游憩中心逐渐向市郊转移、旅游景区(点)供需存在矛盾、旅游地生命周期作用和竞争加剧是形成其特征的主要原因.最后,提出了上海市旅游景区(点)持续发展的对策建议.关键词:上海;旅游景区(点);客流;时空分布中图分类号:F590 文献标识

3、码:A 文章编号:1000-5137(2006)05-0093-081 背景分析与调查研究方法1.1 背景分析旅游景区(点)是旅游系统中最重要的组成部分,是旅游产品的核心,也是激发游客旅行的主要因素1.但是从上海市旅游产业的发展态势来看,旅游景区(点)相对于旅游饭店和旅行社的经济产出功能正在弱化,浦东新区就是其中的代表性区域之一(表1).表1 19992005年上半年上海浦东新区宾馆业、旅行社业和景区(点)业收入消长情况表年份1999年2000年2001年2002年2003年2004年2005年上半年旅游饭店业(%)6165.766.463.6646566旅行社业(%)2118.419.219

4、.918.82423.2景区(点)业(%)18.115.914.516.417.21111.8资料来源:根据上海市浦东旅游会展网(http:)相关内容整理.造成上述结果的原因较多,其中客流的原因比较关键2.从这一视角出发,本文重点分析了上海市旅游景区(点)的客流时空变化特征及其成因,以期为上海市旅游业的健康持续发展提供参考.收稿日期:2005-12-01作者简介:刘春济(1976-),男,上海师范大学犹他科技学院讲师;高静(1978-),女,上海对外贸易学院商务外语学院讲师.1.2 调查研究方法作者作为主要成员参与了2004年6月展开的上海市旅游景区(点)调研项目(该项目为上海市现代服务业调研

5、项目中的子项目),在项目实施过程中,采用管理人员访谈、现场调查等方式获得了大量第一手资料;同时,在上海市旅游协会景点分会的帮助下,获得了景区(点)发展的基础数据资料,这些内容与上海旅游年鉴一起共同构成了本文定量分析的基础.2 上海市旅游景区(点)类型及区域分布旅游景区(点)类型划分的方法较多,本文参考斯沃布鲁克(SwarbrookeJ,2003)的观点,将上海市主要的旅游景区(点)划分为4种类型(表2).其中,类型(1)为自然环境景区(点),共14处;类型(2)是最初并非为吸引游客而建造的人造景区(点),计147处;类型(3)主要是为了吸引游客而建造的人造景区(点),为287处;类型(4)主要

6、是特殊活动.同时,上海市中心城区(黄浦区、徐汇区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、卢湾区、长宁区、闸北区和浦东新区)旅游景区(点)相对密集,市郊(主要指宝山区、闵行区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、南汇区、奉贤区和崇明县)旅游景点相对分散(表3).表2 上海市主要旅游景区(点)类型及数量统计表类型(1)水域景点(3)岛屿景点(3)山岳景点(2)湿地景点(2)植物景点(1)鸟类栖息地(1)野生动、植物园(2)类型(2)近代西洋建筑(8)名人故居、寓所(23)宗教场所景点(31)古塔(10)古城遗址(2)革命纪念地(13)经济文化旧址(10)名人陵墓、陵园(6)古典园林(5)古文化遗址(10)楼

7、阁(4)古桥梁(8)古镇景区(4)历史风貌区(13)资料来源:根据“上海现代服务业类型(3)展览馆、体育馆景点(10)现代娱乐中心(56)科普教育类景点(22)博物馆景点(77)现代桥梁及旅游交通类景点(13)现代建筑景点(8)购物场所(8)休闲场所(1)特色街区(14)现代公园类景点(22)主题公园、游乐园景点(16)度假地(22)工业旅游景点(7)农业旅游景点(11)类型(4)旅游节庆等旅游业调研”成果及相关资料整理表3 上海市主要旅游景区(点)区域分布统计表区县黄浦卢湾徐汇长宁静安普陀闸北数量52315822151416区县虹口杨浦浦东宝山闵行嘉定数量29535151624区县金山松江青

8、浦南汇奉贤崇明数量8293316611部分旅游景区(点)由于范围过大或跨行政区域分布,故未完全统计.资料来源:同表23 上海市旅游景区(点)客流时空分布特征3.1 上海市旅游景区(点)客流时空分布总量特征从总量来看,1997年到2002年上海市主要旅游景区(点)接待的游客总数以及主要旅游景区(点)接待的国内游客总数比较稳定,波动幅度不大,比例基本维持在25%左右.但旅游景区(点)接待的入境游客总数增长幅度相对比较快,2002年主要旅游景区(点)接待的入境游客总数占上海入境游客总数的比值高达63%(表4).表4 上海市主要旅游景区(点)接待情况统计表景区(点)年份接待游客总数(万人次)199*9

9、200020012002资料来源:同表21620.581418.872230.632326.742397.052213.26占上海接待游客总数比例(%)232029292825景区(点)接待入境游客总数(万人次)61.1870.2556.3350.7985.79171.97占上海接待入境游客总数比例(%)374634284263景区(点)接待国内游客总数(万人次)1559.41348.622174.32275.952311.262041.29占上海接待国内游客总数比例(%)2319292928233.2 上海市旅游景区(点)客流时空分布区域特征从旅游景区(点)客流分布来看,浦东新区旅游景区(点

10、)客流流量最大、最集中,并且增长迅速(图1),除此之外的中心城区如杨浦区、徐汇区、普陀区以及卢湾区等地的旅游景区(点)其客流量不仅增长极其缓慢,并且基本徘徊在年100万人次以下(图2).而近郊区的嘉定和远郊区的松江、青浦和南汇则呈现出了强劲的增长势头,其游客总量远远超过了中心城区的杨浦区、徐汇区、普陀区和卢湾区,部分区域则达到了年330万人次的规模(图3).图1 19992004年浦东新区主要旅游景区(点) 图2 19972002年中心城区主要旅游景区(点)年接待游客量变化图.资料来源:根据 年接待游客量变化图.资料来源:同图1上海旅游年鉴统计绘制3.3 上海市主要旅游景区(点)客流时空分布特

11、征3.3.1 知名旅游景区(点)客流波动不大在旅游景区(点)自身品位、区位、形象等因素的作用下,上海市知名旅游景区(点)逐步跨入了旅游产品生命周期的成熟期,客流变化弹性较小.以浦东新区7家最具有代表性的旅游景点(东方明珠、金茂大厦、上海科技馆、上海海洋水族馆、世纪公园、外滩观光隧道、磁悬浮)为例,春节黄金周期间游客流量基本保持在45万人次左右(2003年为45.83万人次,2004年为49.6万人次,2005年为41.02万人次),“五一”黄金周期间游客流量基本保持在66万人次(2002年为65.8万人次,2004年为65.9人次,2005年为66.6万人次).此外,东方明珠作为上海市最知名的

12、旅游景点,“五一”旅游黄金周期间游客流量基本保持在16万人次左右(2002年为15.7万人次、2004年为17万人次、2005年16.4万人次),全年客流流量基本在300万人次左右(2001年为292万人次、2002年为317万人次、2003年为247万人次、2004年为305万人次),波动不大.3.3.2 自然环境与古典园林类旅游景区(点)客流发展良好,休闲游客比例增长显著近年来,自然环境类旅游景区(点)逐渐受到了青睐,客流发展良好,休闲游客日趋增多.以共青森林公园为例(图4),该景点2003年客流流量达到了133万人次,是1998年的两倍,其中近1/4为持月票游客.这种情形在上海植物园中表

13、现得更加明显,2003年其购买门票游客量仅占全年游人量的11%,而2002年这一比例还为16%.同时,古典园林与古镇类旅游景区(点)也呈现出了以上发展趋势.从图5可以看出,1997年至2002年豫园客流流量呈现出了稳定的增长趋势,并且游人基本为外来游客.而上海其他古典园林景区(点)客流流量的变化,则更多的表现为休闲游客比重的逐渐增大,如醉白池、古猗园、秋霞圃、曲水园2002年持月票游客量占全年游人量的比例高达41%、48%、53%、78%.图3 19972002年郊区主要旅游景区(点)年接待游客量变化图.资料来源:同图1图4 1998-2003年共青森林公园年接待游客量变化图 图5 1997-

14、2002年豫园年接待游客量变化图3.3.3 主题公园类旅游景区(点)客流增长呈现出了两极分化的状态一方面,以大观园、锦江乐园为代表的一批主题公园类旅游景区(点)逐渐衰落.以大观园为例,其作为国家4A级旅游风景区(2002年评定)于1984年开始部分开放,20世纪90年代初期进入了发展的辉煌时期,是当时上海市民“到过次数最多或印象最好的景点”,但不出几年时间该景点却迅速衰落,从1997年到2002年起游客流量一直徘徊在30万人次左右(图6),出现了严重亏损.到了2004年第一季度其接待的游客仅仅2万多人次,还不及20世纪90年代初期一周的接待量.另一方面,以上海植物园、上海动物园为代表的一批主题

15、公园发展趋势良好.以上海植物园为例,上海植物园1978年正式对外开放,目前已经发展成为集科学研究、科普教育、休闲游憩和生产功能为一体的特色公园,不仅购买门票游客流量发展稳定(图7),而且持月票游人数量庞大、增长迅速(2002年为2170万人次,2003年约为200万人次).图6 19972003年大观园年接待游客量变化图 图7 19972002年上海植物园年接待游客量变化图3.3.4 农业园区类旅游景区(点)客流状况局部恶化以沪上最知名的孙桥农业园区为例,从1999年到2003年其客流量出现了直线下滑(图7):2000年为73万人次,而2003年为13万人次,缩小近5倍.而从其客流量的季节分布

16、来看,3月到5月、10月到12月这两个旅游旺季越来越淡化,其季节性的发展在一定程度上有趋向于传统农业的走势(图8),这种现象说明,游客对孙桥农业园区的现代性感知正在减弱.图8 孙桥农业园区(20002003)年接待游客量变化图 图9 孙桥农业园区游客量季节变化图.3.3.5 博物馆、革命纪念地与名人故居类旅游景区(点)客流严重缺乏上海拥有大量的博物馆、革命纪念地、名人故居和寓所旅游景区(点),在这些旅游景区(点)中,除了个别旅游景区(点)如上海博物馆之外,绝大部分景区(点)陷入了客流严重不足的状态.以其中颇具知名度的中共一大会址为例(图9),其客流量除了在2001年出现高峰值之外,其余年份基本

17、在20万人次左右徘徊,而宋庆龄故居、鲁迅纪念馆等地的客流量基本在10万人次左右,其中还包含了大量的免票客流.而事实上,以上列举的3个景区(点)在该类旅游景区(点)中已经属于客流量较大的了.4 上海市旅游景区(点)客流时空分布成因解析4.1 商务游热、逗留时间短,沪外游客旅游景区(点)到访率低贾铁飞4认为,上海旅游产业的发展仍处在“依靠经济整体发展来带动,而不是旅游发展强有力推43动经济发展的阶段”.同时,刘艳静等人曾经对境外游客来沪的旅游目的做了专门的调查,结果发现从事商务往来的游客比例高达46.6%;而在国内游客中,出于商务目的来沪的游客也占据了相当高的比例(表5).可见,上海旅游业商务游热

18、的特征十分显著.而商务游客的行为模式比较独特,在商务活动期间,商务旅客舒缓疲劳最常见的方法是选择观光(67%),其次是和同事或客户交际(60%),再次是购物(55%),并且商务游客的观光行为近80%是；5；.商；务游客的这种行为模式,使得人民广场和外滩一带的旅；此外,由于绝大部分旅游景区(点)缺乏吸引力,大部；境口岸和交通中转地的意义更甚于旅游目的地.这也是；表51997-2003年国内旅游者来沪旅游目的比；年份199*92000200120；资料来源:同图1；旅游度假；231929292购物(55%),并且商务游客的观光行为近80%是市内观光5.商务游客的这种行为模式,使得人民广场和外滩一带

19、的旅游景区(点)获得了较大的发展机会,而商务游客到访其他区县旅游景区(点)的概率则大大降低.此外,由于绝大部分旅游景区(点)缺乏吸引力,大部分沪外游客在沪逗留时间较短;而对于境外游客而言,上海作为一个入境口岸和交通中转地的意义更甚于旅游目的地.这也是上海旅游景区(点)接待游客总量偏低的另外一个重要原因.表5 1997-2003年国内旅游者来沪旅游目的比重年份199*92000200120022003资料来源:同图1旅游度假231929292823.318.6探亲访友171924292628.321.8商务、会议344231303636.847.1医疗233222.32.7文化交流553331.

20、93.4其他191210757.46.4%图10 中共一大会址(1997-2003年)、宋庆龄故居(2002-2003年)年接待游客量变化图4.2 上海市民观光游览的市场需求强劲,市郊旅游景区(点)更受青睐就上海市民出游目的而言,观光游览的比重高达60%(表6),远远超过了全国40%的总体平均水平.若进一步将上海市民出游的目的细化则会发现,上海市民更加偏好于山水风光、草原森林、海滨等自然环境景观(表7),而这类旅游景区(点)恰恰是上海所缺乏的,在中心城区拥挤、环境质量不佳,而远距离沪外旅行又受到制约的情况下,地域辽阔的浦东新区、近郊区的嘉定和远郊区的松江、青浦以及南汇等地区的旅游景区(点)受到

21、了上海市民的青睐,市民休闲、游憩中心出现了向市郊转移的倾向.而中心城区的徐汇、普陀和卢湾区的旅游景区(点)接待量却在低量徘徊,尽管这里的旅游景区(点)比较密集.表6 20002003年上海城镇居民出游目的比重年份2000200120022003观光游览56.465.465.159.3探亲访友17.214.718.816.1商务1.80.2-5.2会议1.91.71.41.3度假休闲17.213.88.414.8文体交流2.52.41.60.8其他3.11.54.72.5%资料来源:根据中国旅游统计年鉴(2001,2002,2003,2004年)整理表7 上海市民旅游偏好山水风光30.7草原森林

22、7.1海滨17.9探奇猎胜5.3历史古迹13.0民俗风情8.4古镇园林8.0人造景观2.1%其他7.4资料来源:见参考文献64.3 休闲、游憩需求旺盛,旅游景区(点)供需存在矛盾2003年上海市民人均休闲娱乐支出为418元,远远高于人均旅游支出299元,但在人民的印象中仍然觉得“上海是个商业性的城市”是“没处可休闲”的7,而上海市民对各类休闲场所数量感知排序中,对旅游景区(点)的感知远远落后于商业性休闲场所(表8).由此可见,面对强劲的休闲需求,本应该发挥重大作用的景区(点)正面临着一系列尴尬:旅游景区(点)数量丰富,但绝大部分旅游景区(点)对休闲潮的吸引力不强;休闲需求强劲,但旅游景区(点)

23、形象与休闲需求不符;部分旅游景区(点)门票价格昂贵,令休闲者望而生畏;绝大部分旅游景区(点)倾向于纯观光型旅游产品供给与休闲产品需求相悖.这种态势,严重影响了景区(点)对本地游客的招徕,从而限制了景区(点)发展的广度和深度.表8 上海市民对各类休闲场所的数量感知排序休闲场所类型大型商场中低档饭店、餐馆中小型百货商场现代城市建筑休闲绿地各类公园娱乐设施资料来源:见参考文献7序次1234567休闲场所类型高级宾馆图书馆、书店体育设施城市休闲广场博物馆、展览馆度假区旅游景区序次8910111213144.4 在旅游地生命周期作用与竞争加剧的情况下,部分旅游景区(点)进入了衰落期或停滞期旅游地生命周期

24、的演变对景区(点)的发展产生了深刻的影响.上海市部分旅游景区(点)客流量的严重下滑,尤其是主题公园和农业园区类旅游景区(点)客流严重不足的现象与之有着密切的关系.以大观园为例,在上海旅游景区(点)严重缺乏的20世纪80年代末90年代中期,旅游偏好并不占优势的人造景观因为替代作用明显而获得了较快的发展2,但随着旅游景区(点)数量与规模的扩张,以大观园为代表的一大批旅游景区(点)因单调乏味而逐渐失去了活力,完成了特定时代的使命进入了生命周期的衰落期.孙桥农业园区自1995年正式对外开放接待游客以来,获得了很好的国内、国际知名度,但是随着周边地区及上海本市类似观光农业景点如中荷玫瑰园(1996年开放

25、)、交大农科花卉园艺场(1999年开放)、新桥花卉苗木交易中心(2000年开放)、松江番茄农庄(2002年开放)的不断推出,孙桥农业园区的游客流量直线递减,如果上海规划中的12个市级农业园区全部建成开放,孙桥农业园区面临的游客分流现象将更加严重.5 结论与建议上海市中心城区旅游景区(点)相对密集、数量占据了绝对优势,近郊区和远郊区旅游景区(点)相对疏散、数量较少.但从发展趋势来看,近郊区和远郊区旅游景区(点)的客流流量比绝大部分中心城区要好,这种现象和上海市自然风景旅游景区(点)缺乏但其需求强劲存在着密切的联系,这也是上海市休闲、游憩空间拓展的结果表现.休闲、游憩的发展,也带来了旅游景区(点)

26、供给的矛盾,部分旅游景区(点)因无法顺应这一趋势而出现了经营上的危机,同类旅游景区(点)数量的增多和竞争的加剧、旅游产品生命周期的演变在一定程度上则加重了这一危机,部分主题公园和农业园区、博物馆、革命纪念地与名人故居类旅游景区(点)陷入了衰落、停滞.面对以上态势,上海市旅游景区(点)在发展中应该着重思考以下几点:拓展都市旅游内涵、加强游客行为研究、加强旅游景区(点)的销售策略研究;实现市区和郊区的联动发展,引导旅游流双向流动;更多地立足于本地市场,承担起为当地居民休闲、游憩服务的重任,以拓展生存空间;顺应旅游需求发展的潮流适时调整旅游景区(点)的经营方向.调研过程得到了上海市旅游事业委员会、上

27、海市绿化管理局、上海市旅游协会景点分会及其会员单位的大力支持,谨以致谢.参考文献:1 约瀚斯沃布鲁克,张文.景点开发与管理M.北京:中国旅游出版社,2003:3-14.2 吴必虎,方芳,殷文娣.上海市民近程出游力与目的地选择评价研究J.人文地理,1997(1):17-23.3 刘艳静,马耀峰,张红.上海境外游客旅游空间流动趋势研究J.中山大学学报(自然科学版),2001(S2):119-122.4 贾铁飞,张振国.上海都市旅游发展的若干问题J.旅游科学,2004(4):39-43.5 刘春济,朱海森.试论我国商务旅游市场开发J.旅游科学,2003(3):37-41.6 张建.沪渝两地市民假日出

28、游市场状况实证对比研究J.旅游学刊,2002(5):40-44.7 方田红.上海市休闲空间布局研究D.上海师范大学旅游学院硕士论文,2004.Thecharacteristicsofthespatial-temporaldistributionofvisitorflowsinvisitorattractionsinShanghaianditsaffectingfactorsLIUChun-ji,GAOJing(1.UtahinstituteofScienceandTechnology,ShanghaiNormalUniversity,Shanghai200234,China;2.Shangha

29、iInstituteofForeignTrade,Shanghai201620,China)Abstract:Basedontheinvestigation,thepapersummarizesthetypesandthedistributionofvisitorattractionsinShanghai,andthenanalyzesthemaincharacteristicsofthespatial-temporaldistributionofvisitorflowsinthecity.Thestudyshowsthemove-mentoftherecreationcentertothes

30、uburb,theconflictoftourismsupplyanddemand,thelifecycleoftourismproductsandthecommercialcompetitionintourismarethemainfactorscausingtheformationofsuchcharacteristicsinvisitorflow.Accordingtothestudyresult,theauthoralsoputforwardsomesuggestionsforthesustainabledevelopmentofthevisitorattractionsinShanghaiinthefuture.Keywords:Shanghai;visitorattractions;visitorflows;spatio-temporaldistribution