全国自考秘书学概论考前密卷00345含答案.docx

1、全国自考秘书学概论考前密卷00345含答案2014年10月全国自考秘书学概论考前密卷00345(含答案)一、单项选择题（本大题共25小题，每小题 1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内，错选、多选或未选均无分。）第1题 世界上最古老的秘书工作，大约可溯源到()A. 新石器时代的父系氏族社会时期B. 新石器时代的母系氏族社会时期C. 旧石器时代的母系氏族社会时期D. 旧石器时代的父系氏族社会时期 【正确答案】 B【你的答案】 本题分数 1 分第2题 秘书工作的原则不包括()A. 实事求是的原则B. 同领导保持一致的原则C. 追求工作效率的

2、原则D. 民主集中制原则 【正确答案】 D【你的答案】 本题分数 1 分第3题 秘书学的研究起点是()A. 秘书工作B. 秘书C. 秘书现象D. 秘书部门 【正确答案】 B【你的答案】 本题分数 1 分第4题 秘书优化职能环境的关键是()A. 优化与领导主辅配合关系B. 优化与有关组织间的制衡关系C. 优化组织间的竞争与合作关系D. 优化平级机关的沟通关系 【正确答案】 A【你的答案】 本题分数 1 分第5题 秘书的哪一种交往类型形式灵活，传送信息快速，既有亲切感，又富变化性()A. 私人交往B. 口头交往C. 群众交往D. 书面交往 【正确答案】 B【你的答案】 本题分数 1 分第6题 智力

3、活动的核心是()A. 观察力B. 记忆力C. 思维力D. 想像力 【正确答案】 C【你的答案】 本题分数 1 分第7题 秘书工作的“三化”要求是指()A. 革命化、知识化、年轻化B. 革命化、科学化、制度化C. 规范化、制度化、科学化D. 规范化、制度化、知识化 【正确答案】 C【你的答案】 本题分数 1 分第8题 1806年，创建了参谋本部体制，使军事决策从一种个人智慧的艺术，上升为一种科学的军事改革家沙恩好斯特是哪个国家的()A. 德国B. 奥地利C. 普鲁士D. 英国 【正确答案】 C【你的答案】 本题分数 1 分第9题 秘书职能环境要素关系中最重要、最本质的是()A. 有关组织间的制衡

4、关系B. 平等机关的沟通关系C. 组织内部的认同关系D. 秘书与本组织领导的关系 【正确答案】 D【你的答案】 本题分数 1 分第10题 政策的实质是()A. 区别对待B. 平等对待C. 高度一致D. 贯彻执行 【正确答案】 A【你的答案】 本题分数 1 分第11题 协调领导人进行运筹策划的是()A. 副职领导人B. 秘书C. 各职能部门负责人D. 专职参谋咨询人员和智囊人物 【正确答案】 D【你的答案】 本题分数 1 分第12题 下列属于秘书人员的时代观念的是()A. 价值观念B. 效能观念C. 系统观念D. 保密观念 【正确答案】 C【你的答案】 本题分数 1 分第13题 ()代，史逐渐取

5、代巫，成为秘书的主流。A. 战国B. 春秋C. 先秦D. 周 【正确答案】 D【你的答案】 本题分数 1 分第14题 ()中央召开的“文革”后的首次全国秘书长、办公厅主任会议上提出了秘书工作的“三个服务”、“四个转变”及“三化”等内容。A. 1990年1月B. 1994年1月C. 1985年1月D. 1984年1月 【正确答案】 C【你的答案】 本题分数 1 分第15题 关于“参谋”说法错误的一项是()A. “参谋”一词的本来含义是参与谋划B. 现代“参谋”的完整含义可以说是领导的智囊C. “参谋”一词被赋予了神秘与权威的色彩D. “参谋”是一种为决策者出谋划策的软科学，具有相当的综合性 【正

6、确答案】 C【你的答案】 本题分数 1 分第16题 文书学属于秘书知识结构的()A. 基础层次B. 中间层次C. 最高层次D. 核心层次 【正确答案】 C【你的答案】 本题分数 1 分第17题 在科学决策系统中，注重及时提出修正决策意见的是()A. 参谋咨询系统B. 反馈系统C. 监督系统D. 评价系统 【正确答案】 B【你的答案】 本题分数 1 分第18题 县（区）人民政府的印章由（）A. 本级人民政府制发B. 本级公安部门制发C. 上一级人民政府制发D. 同级人大常委会制发 【正确答案】 C【你的答案】 本题分数 1 分第19题 秘书部门制定目标要坚持“四性”即()A. 可行性、可衡量性、

7、单义性、协调性B. 可行性、可衡量性、多义性、协调性C. 可行性、可衡量性、专业性、协调性D. 可行性、可衡量性、科学性、协调性 【正确答案】 A【你的答案】 本题分数 1 分第20题 （）就是自觉开展自我思想斗争，严于解剖自己。A. 内省B. 自讼C. 慎独D. 自立 【正确答案】 B【你的答案】 本题分数 1 分第21题 信息论的创始人是美国科学家()A. 诺伯特?维纳B. 比尔?纳森C. 乔治?坎通D. 诺尔曼?维纳 【正确答案】 A【你的答案】 本题分数 1 分第22题 对秘书工作的根本要求是()A. 全面适应领导需要B. 适应主要领导的工作需要C. 为领导公务近身综合服务D. 协调各

8、种职能关系 【正确答案】 C【你的答案】 本题分数 1 分第23题 不属于决策方案类型的是()A. 积极方案B. 应变方案C. 临时方案D. 长远方案 【正确答案】 D【你的答案】 本题分数 1 分第24题 微观决策的特征是()A. 单向性、具体性、局部性、阶段性B. 全面性、长期性、稳定性、具体性C. 目标性、创造性、优选性、实施性D. 阶段性、具体性、局部性、实施性 【正确答案】 A【你的答案】 本题分数 1 分第25题 关于秘书参谋场，错误的说法是()A. 秘书参谋场是指其参谋职能活动产生影响力的范围B. 秘书参谋场是参谋职能作用赖以存在的物质条件秘书参谋场是秘书参谋作用的主观基础C.

9、秘书参谋场是秘书参谋作用的主观基础D. 秘书参谋场是秘书发挥参谋职能作用的活动空间范围和领域 【正确答案】 C二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）第1题 职能环境对秘书工作的促动性具体体现在()A. 法律性促动B. 行政性促动C. 诱导性促动D. 比较性促动E. 道德性促动 【正确答案】 BCD【你的答案】 本题分数 2 分第2题 机关行政事务管理的指导原则是()A. 服务原则B. 勤俭廉洁原则C. 主动原则D. 科学管理原则E. 综合原则 【正确答案】 ABC

10、D【你的答案】 本题分数 2 分第3题 按认识活动形式分类，可将决策分为()A. 程序化决策B. 经验决策C. 非程序化决策D. 理性决策E. 直觉决策 【正确答案】 BDE【你的答案】 本题分数 2 分第4题 秘书的语言文字运用能力包括()A. 阅读能力B. 倾听能力C. 说话能力D. 写作能力E. 处理信息能力 【正确答案】 ABCD【你的答案】 本题分数 2 分第5题 保密工作的特点是()A. 封闭性B. 排他性C. 利益性D. 相对性E. 技术性 【正确答案】 ABCDE三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分。）第1题 对秘书资格的共性要求是什么？ 【正确答案】 答：（1）坚

11、持四项基本原则，坚持改革开放，同党在思想政治上保持一致； （2）努力钻研业务，实现“又红又专”； （3）不同行业、领域的秘书人员，必须具备所在行业、领域中工作人员的基本条件； （4）不同工种、岗位的秘书人员，必须精通该工种的业务技能。【你的答案】 本题分数 5 分你的得分 修改分数第2题 简述信息的概念、含义及基本特征。 【正确答案】 答：（1）信息是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界过程中，同外部世界进行交换内容的名称。通俗地说，信息是生活主体同外部客体之间有关情况的消息。 （2）关于信息的含义有三个要点：信息是指反映客观世界中客观事物的特征及其变化的表征；信息是客观事物的状态经

12、过传递后的再现；信息对于接收者是一种有用的知识，信息向人们展示的，是认识和智慧。 （3）信息的特征：无限性、客观性、主观性、时效性、共享性。【你的答案】 本题分数 5 分你的得分 修改分数第3题 秘书素质的组成部分有哪些内容？ 【正确答案】 答：秘书素质总的来说由三大部分组成：一是秘书的思想政治素质，包括职业道德状况，也就是人们通常说的“德”。另一部分即知识与技能水平，也就是“才”。第三部分就是经验，主要是秘书工作的经验，也包括其他工作领域的经验。【你的答案】 本题分数 5 分你的得分 修改分数第4题 秘书参谋职能的从属性和局限性的表现有哪些？ 【正确答案】 答：（1）从属性表现在：从属于具体

13、的领导人；从属于领导者的工作思路；从属于领导的职能范围；从属于领导工作的整体功利目标。 （2）局限性表现在：在认知深度方面的局限性；在认识广度方面的局限性；在创新方面的局限性。【你的答案】 本题分数 5 分你的得分 修改分数第5题 西方秘书定义与其他秘书定义的不同点是什么？ 【正确答案】 答：（1）西方秘书的定义，主要指的是高中级的秘书，比较资深的秘书，他们是西方秘书的主体，而不是指一般从事具体文字、事务工作的低级秘书、文员等。 （2）西方国家的秘书基本上是私人秘书，其领导人也多为私人企业与民间组织的董事长、经理等。秘书的职权在相当程度上决定于领导对秘书的信任程度和赋予程度。 （3）西方国家的

14、领导副职很少，有的机构只有正职领导而不设副职，有的只有一个副职，自然对高级秘书的要求就接近了行政助理的角色。【你的答案】 本题分数 5 分你的得分 修改分数第6题 秘书如何做好领导工作的铺垫工作？ 【正确答案】 （1）要准确把握领导工作目标； （2）要明确领导工作进程的环节，明确领导工作进程各环节的时间要求、任务内容与各相关方面的关系，以及要取得的阶段性效果等； （3）要明确领导在具体工作中将要采取的措施和方法，以便事先准备； （4）要加强与领导的沟通。 【你的答案】 四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。）第1题 秘书思维“必要的张力”的含义是什么？简论之。 【正 确答案】 “

15、必要的张力”是美国科学家托马斯?S?库恩在论述科学的传统和变革的关系时，所提出的一个重要见解。其大意是说科学家既需要“发散式思维”，也需要“收 敛式思维”。我国的秘书今天正处于改革开放、社会大变革、经济发展日新月异的时代，新事物层出不穷，计划经济时代所形成的单一、僵化的传统思维方式，已经 显得不完全适应了，需要从思维方式上寻求认识和解决问题的途径。秘书的思维方法正确了，就会有发现问题的预见力和解决问题的创造力，这是“治本”的秘书能 力的基础。“必要的张力”，可以说是对秘书思维问题的一个总结。【你的答案】 本题分数 10 分你的得分 修改分数第2题 论述秘书掌握数学应用和网络技术应用能力的迫切性

16、。 【正 确答案】 （1）世界的统一性决定了各门学科与数学之间的关系。正是依靠数学原理，实现了自然科学与社会科学的高度融合。今天秘书研究经济问题，研究领导决策问题， 都需大量使用数学方法。按照恩格斯的定义，数学是关于现实世界数量关系与空间形式的科学。进入21世纪的时候，不懂数学的秘书将很难适应形势的需要。 （2）本世纪90年代中期以来互联网的出现与发展，对秘书工作产生了激烈冲击。国际互联网的连通性全球连通能力，给人类提供了崭新的和不同寻常的方 法，使人类能够获得几乎是包罗万象、应有尽有的信息。秘书理应熟悉、掌握并充分利用互联网获取信息。互联网不受空间与时间的限制，逐渐消除或重新定义了 社会之间

17、的界限、关系，给我们打开了广阔的思维空间。秘书应充分利用互联网获取的知识，充分发挥思维能力为领导工作服务。互联网将改变秘书工作方式，使 无纸办公、多媒体传递信息、电子邮件、电子会议等逐渐普遍推广。这些在前十年还属于“未来”的事情，已经提到了秘书的面前。目前，领导干部对网络的要求越 来越高。 因此，我们把数学应用与网络技术作为21世纪秘书必须掌握的技能。 【你的答案】 五、综合应用题（本大题共1小题，15分。）第1题 结合下文，请你从秘书与领导者关系的角度，帮詹秘书做出适当选择。琼海公司詹秘书在接受了徐 总经理迅速完成一份材料写作的紧急任务之后，正急匆匆地往自己办公室走时，在走廊上被副总经理柴蓝

18、春叫了过去。柴副总要詹秘书赶紧为他找全有关市场经济的 重要文论。詹秘书此时此刻一心只想到完成徐总布置的任务，对柴副总说的什么似乎一无所知。柴副总见他有些走神，又重述了自己的话。詹秘书听后，觉得有如下 方法，可作选择：（一）以已经接受了总经理所布置的任务为由，推脱了事；（二）接受柴副总的交办事项，按受理任务先后顺序完成；（三）接受任务后回办公室后，与其他秘书协商，由他人完成柴副总的交办事项。 【正 确答案】 答：答案要点： 方案一，看似不错，总经理为第一把手，且布置任务在先，事情又紧急；副总经理布置任务在后，秘书似乎完全有理由说明不接受后者的交办事项。不过应该知道， 在我们国家里，不管是机关，还

19、是企业、公司，秘书、秘书部门所服务的对象是一个领导层。尽管对领导人服务有先有后，有主有次，但秘书、秘书部门应对领导层 的每位领导的服务一视同仁。作为秘书不能拒绝任何领导交办的任务。所以，“推脱了事”不可取。而且，这样做会使副职领导心理受到损害，乃至对秘书产生误 解，失去对你的信任，以为你看不起他，你心目中只有第一把手。每一位领导，特别是副职领导，总希望自己在秘书心目中有一定地位，得到秘书更多的服务。假如 秘书不是这样，长此以往，如果造成所有副职领导对你均有这一印象，你这秘书就难当了。 选择方案二，比方案一好，不拒绝领导交办事项，这是秘书的职责，但柴副总索取的资料也相当紧急，如果按部就班，依次办事，就会造成对领导服务的失时。所 以，最好选择方案三。如果詹秘书是一般秘书，他应将接受的任务向办公室主任报告，由办公室主任调其他秘书完成。一般来说，接受徐总任务，办公室主任定会知 道，只是柴副总经理临时交办的任务办公室主任不一定知道。如果詹秘书是办公室负责人，他可以指派其他人去迅速完成柴副总的交办事项，这样做比较稳妥可靠。【你的答案】