企业培训体系流程图.doc

1、培 训 体 系 流 程 图（培训积分制系统）制定培训制度的依据（控制费用思想）培训制度内容培训服务制度制定培训制度入职培训制度实施员工培训的目的和宗旨由人力资源开发部牵头制定培训制度培训激励制度员工培训制度实施办法培训考核评估制度培训制度的核准与施行（培训积分制）培训效果转化制度培训制度的解释与修订培训风险规避制度培训需求调查方法运用绩效分析方法(绩效差距)领导培训、中储培训由行政人力资源开发部负责组织安排。部门内部员工业务技能培训由各部门提出需求由人力资源开发部审核高层培训确定培训对象运用工作任务和能力分析方法培训需求调查根据组织发展以及部门的要求需要进行分析中储培训员工培训培训需求的层次分

2、析培训需求分析的内容不同的培训对象采取不同的培训方法和培训内容（外聘，内训，外派培训）培训需求的对象分析培训需求的阶段分析人力资源开发部在各部门提出年度培训需求之后制定三类员工的全年培训计划，并报领导批准。各部门全年临时增加培训计划，需报人力资源开发部批准做培训需求调查记录培训需求调查制定培训计划的指导依据根据不同的培训需求和培训对象制定培训计划制定年度培训计划领导培训计划分层培训计划的内容中储培训计划一般员工培训计划（业务技能培训按部门类别计划）建立员工培训档案，其中，跟踪档案建议1个月6个月通过绩效考评KPI的设置来进行跟踪经审核的各部门的培训计划，任务标准，培训课程等培训档案培训参与的时

3、间、地点、次数及培训完成情况等培训过程四大评估资料和培训总评估，及培训改进意见培训计划的实施培训方法在年度培训计划中体现，特别是一般员工分部门培训，其培训方法需要对口部门与人力资源开发部协商自学；研讨法；考察交流法等适合领导的培训方法分层选用培训方法案例研讨法；头脑风暴法；游戏互动；行为模范法适合中储的培训方法工作指导法；事件处理法；讲师授课法等适合一般员工的培训方法备注：如在规定时间内部门无法组织人员参加培训，则必须在培训计划开展的所在月份内另行安排时间培训。如要另行选择月份时间安排培训，则必须对人力资源开发部培训部分目标考核进行修改培训过程的组织组织者或讲师，案例或教材；或者培训机构的选择

4、 人力资源开发部在15个工作日内完成一个培训周期的工作。时间、地点、参加人员，通知相关人员并组织培训作业布置、作业完成和评估培训总结，和培训资料归入培训档案培训体系评估进入下一个培训或下一年度的培训体系人力资源开发部安排培训管理员进行每一个培训不同阶段的评估；评估资料归入培训员工档案目标管理实施小组对培训转化效果进行评估半年、一年后公司对相关部门的目标评估学习评 估行为评 估结果评 估课程结束后1个工作日学员的直接主管对培训效果转化进行评估对学员学习态度和学习效果进行评估对组织者、讲师、培训单位进行评估三个月或半年以后课程进行时；课程结束时衡量学员对具体培训课程、组织者及培训组织的满意度衡量培训给公司的经营绩效带来的影响衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致（关键绩效KPI）衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度进入下一年的培训体系流程反 应评 估员工培训3