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招商会流程word范文模板 10页.docx

1、招商会流程word范文模板 10页本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!= 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! = 招商会流程篇一:招商会筹备流程最详计划方案成都市嘉洲新型防水材料有限公司招商会议筹办会务工作计划方案201X年10月,为全面配合渠道人员对于成都市市场渠道的开拓架构工作,针对于成都市场渠道建设开展招商会所有相关工作,特制定此工作计划,以确保招商会工作条理清晰,成功完成。此工作计划中时间安排,假定11月初开展针对成都市场举办的招商会议。一、前期筹备阶段:1.宣传造势:目的-为了良好配合渠道部外勤人员开展工作,让工作人员在

2、前期与客户沟通、经销商选择与经销条件谈判中占据有利位置。工作计划:10.10-10.13 三天时间,全面地收集目前成都市场经营防水材料商家的业内信息获得方式,对于回馈信息作出分析,并制定出完整的造势推广方案;(所采用宣传方式,媒体名字,设计宣传资料;制定具备一定效果的阶段性宣传炒作方案) 10.14-10.16 三天时间,落实宣传造势方案的实施(根据所制定宣传方案,制作宣传资料的投放、落实其他造势炒作安排至具体人头)10.16-10.21 开始宣传工作第一周,即时收集并分析目前所做宣传方式具体效果反响信息,并作出下一步宣传方案:若目前所采用方式效果较好-加大宣传投入;若目前所采用方式效果不佳-

3、立即分析问题所在(改良方式参照文档“关于宣传造势”) Ps:前期宣传造势工作开展中,时刻保持与渠道人员沟通,通过渠道人员反馈信息,分析所做造势工作安排。从制定此计划即日起,全面运用公司目前所具备宣传设施(网页,其他广告) 方案具体落实操作及责任落实:1.关于信息如何收集:会务人员及渠道人员,在日常工作拜访客户时,收集所需信息;(主要通过交流,获知目前成都市场获取业内信息动态的方式,如:报刊、新闻、口传等等)2.关于宣传方案如何制定:根据所收集信息反馈,由会务人员设计并通过领导批准后联系打印厂家(创想广告喷绘写真)开始制作;(目前主要分析是否需要-DM单,市场宣传海报,业内动态报刊) 3.关于宣

4、传方案如何落实开展:在宣传资料制作完毕之后,分发与各渠道人员,由各渠道人员在客户跟进过程中,发放相关资料;2.招商会会中资料制作:目的-通过宣传招商手册、会议PPT等直观展现于来会客户眼前的一些东西,更突出企业对于招商之思路专业地、清晰地体现。工作计划:10.15-10.19 与观察宣传方式效果回馈同期,根据付总所提供资料(政策方面、会议内容相关),设计制作招商手册,会议PPT;10.22起,与渠道人员沟通配合,将与政策 相关的一些宣传资料投放于市场,并制定招商会开展具体工作流程。(此后工作计划安排,参照“招商会流程总表”及“招商会流程总表细节说明”) 方案具体落实操作及责任落实:1.关于招商

5、手册,会议PPT制作及应用:由会务人员设计并通过领导审核过后交付广告公司打印制作(创想广告喷绘写真);由渠道人员经过培训后在拜访客户过程中为客户详细讲解;2.关于招商会开展具体流程策划设计:由会务人员策划文案及总体流程以及所有环节细节注意事项并落实各环节责任人员,经领导审核并批准后,严格按照策划方案执行;二、前期策划阶段:1.招商会整体流程及总体方案策划:目的:制定具有规范性、可复制性的招商会具体流程方案,以接下来的工作中严格执行且便于今后复制与不断改良。工作计划:1.确定会议目的、名称、规模概念:招商会议由于有其独特的个性,因而不论以何种方式进行,其目的就是为了招商引资。围绕这个目的,招商组

6、织根据掌握的各种信息,目标客商的投资动态,以及目前行业发展趋势,各经销代理商具体情况等,来分析和拟定招商会的目标,再根据邀请客商的人数多少等因素确定招商会的形式及规模。 2.会议当日整体流程设计概念:针对于招商会会前、会中、会后具体具备流程环节设计,并通过领导审核后,严格按照所设定的流程开展工作。3.人员分工与协调概念:分工和协调次序明白,首先是分工,完成自己份内的工作任务,其次是配合其他组的需要,落实流程中各环节具体事项至具体人头上。4.主持人、讲师及课程设定概念:主持人设定考虑中,注重一个 总结 能力,一个优秀的主持,会把每一个讲课人的内容总结以及导引到下一个课题 ,过渡自然;讲师设定考虑

7、业内经验丰富且语言表达能力强者。 5.会前动员会及各工作组最后落实并强调职责概念:会前总动员与职责强调要让每个参与会议工作的员工了解整个会议的重要性,并把大家的心态调整到期最佳。方案具体操作与责任落实:1.关于如何确定此次招商会目标及规模:从渠道人员处了解目前所开发的目标商户的质量、意向等信息,由渠道总监把关确定此次招商会性质、目标;2.关于如何设定会议当日流程:由会务、策划人员制定,参照“招商会 策划书 ”中“会议详情一览表”作为基本流程,在实际后续工作中针对具体流程再做修改于增减; 3.关于人员分工于协调的原则和计划:根据“会议当日流程”对现有人员进行分工分组工作基本组织架构可以下表配置-

8、基本组织架构序号1 职位 总指挥 职能说明 一般有公司老总或者副总担任,主要是会议前期的组织、后期服务和总协调要求心态平和,熟悉整个流程环节细节以及各个代理商的情况。负责会议接待、登记、2 会务协调 会议资料的发放的安排工作及会场的整理、各个成员的分配协调、突发事件的处理和协调。用餐协调、与会场的事务性安排,参会人员的往返接送等执行落实会务协调工作,主要负责会场各设备设施等硬件相关工作,同时支持会场秩3 会场执行序的调节、摄影、摄像、讲课进程的安排、会场现场的业务处理、会场气氛的营造主要负责会场接待签到、领导引领、茶水供给等工作,同时支持协助业务人员做好谈判相关后勤工作这个组责任最重,一般有分

9、管区域经理或者渠道人员担任,成员是熟悉市场和具有谈5 业务洽谈 判能力的人,负责参会人员的名单整理、分组、就餐安排、合同资料、与会人员的事务协调、意向代理商的沟通促进、配合会务组进行业务安排等4 后勤支持4.关于主持、讲师、课程设定计划:a.提前10天定好讲课内容,并由授课人提供课件或讲课提纲。b.授课内容不冲突,而且要有递进关系,课程的顺序很关键,一般顺序是行业前景和公司的优势讲解;公司的项目介绍和政策阐述以及投资分析;公司的营销策略分析;样板市场的启动介绍和财务分析;其他需要设置的内容。基本上按照经销商的了解事务的习惯和次序来讲解,比如说如果上述次序调整,在经销商不了解政策的情况下,讲解营

10、销方案和财务分析就显得很突兀,不容易被人接受。 c.必须准备备用讲授主题以及备用主讲人准备,以免突发情况发生;d.必须安排主讲人、主持人、提前演练;e.主持人职责:1.主持人必须提前熟悉会场、会议主题、内容等;2.会前先宣布会议程序和会议须知,并将注意事项进行公布;3.拟定每位嘉宾的经历与职务简介,当嘉宾上台前进行介绍;4.致辞结束后用简单的总结发动来宾为嘉宾鼓掌;5.事先准备好活跃会议期间的话题、活动;6.主持人的煽动性和会议的气氛息息相关。讲师职责:1.制定讲授课程大纲予会务人员,参与会议PPT制作把关工作;2.流程且专业地对于讲授内容的讲解;5.关于会前动员及各组工作最后明确落实的开展:

11、再一次地强调个工作人员的职责,引起所有参与人员的高度重视,并严格按照之前分工及安排情况执行后续工作;2.招商会物资准备:常用物资:电脑,打印机,打印纸,微波炉,饮用水,饮水机,一次性水杯,照相机、摄像机或小型DV,胶卷,电池,备用插座,便签纸,裁纸刀,剪刀,胶带纸(宽窄均备),双面胶,回形针,大头针,胶水,白板笔,戒烟标志、公司放大的标识、以及各通知条(比如说有现场打电话的,直接去说可能唐突一些,那么准备一个纸条,“先生/女士,你好,请维持会议现场的安静,请把手机调至震动或关闭,谢谢配合;你这样递过去一个条子,比说话的效果要好多了)。 布置物资:会场入口处会议相关欢迎横幅;至会场路标指引及沿途

12、宣传海报;签到台布置-签到本、桌花、签到笔(多备)、来宾签到同时发放胸花或挂牌;会场桌面装饰;墙面装饰;舞台装饰-背景幕布、主持台桌花、投影设备;应急物资:公司目前主打主推防水材料样品,多带一些,以备来宾现场感受;简单食物,已备工作人员因忙碌导致无法用餐,可事先找到盒饭外卖等联系方式,若需要及时可送;急救医疗箱,会场基本应配置; 邀约物资:由会务人员专门对此次招商会设计入场门票或者请柬(请柬门票让渠道人员有筛选的对客商发放)3.招商会开展活动策划书:目的:制定具有规范性、可复制性的招商会具策划文书,交予领导审核。同时可以接下来的工作中严格执行且便于今后复制与不断改良。工作计划:由招商会策划组制

13、定活动策划书,将活动具体主题、时间、地点、参会人员、流程、各组织成员职责等所有开展招商会相关工作方案落实至策划书中,逐级通过公司审批后,坚决按照策划书中流程执行工作; 具体操作落实方法:策划书具体内容,参考“成都市嘉洲新型防水材料有限公司 201X年招商会议策划书”此策划书制定后,作为后续开展招商会策划书模板,并对之持续修改完善; 4.招商会各环节深化细节:目的:针对于以上工作计划,进步一作出更深化细节明确,确保招商会从策划至成功举办到会后跟进井然有序,万无一失,完美成功。详细内容: 一、招商会策划会务组的工作细节注意(会务组是招商会的大脑和管家,事无巨细,前头万绪,会务组组长一定是一个既了解

14、经销商又有人生阅历的人,脾气很关键)1. 确定会场后,会务组成员要熟悉会场环境及会场各部门主管,如:客房部、餐饮部、工程部、会议室等,把电话常备,做成小贴条,几个组长每一个人一份,以备急时需要。2.招商会策划会务组人员确定会务组工作地点后,将会议物资全部放好并进行登记,分类并标注,做到方便查找使用,尤其是重要物品如电脑、打印机、相机、DV等设备的妥善保管,责任到人,否则容易出 篇二:招商会流程详解招商会流程详解一、招商广告的发布1、 发布时间:发布时间不能与会议时间相距太久,也不能太近。一般定在招商会前半月左右发布,要做到投资者在看到广告后我们有充分的时间把资料寄去并电话进行解释、邀约和其有充

15、分的准备时间参加招商会议。如区域招商会可适当将发布时间提前到10天之内。 2、 发布内容:突出优势和重点,言简意赅,有限的空间说清楚有限的诉求,何年何月何地参加什么样的一个项目,来参加有何好处就足够了。3、 发布形式:一般以平面/半通栏/黑白稿形式发布,如与当地媒体关系较好,可选择通栏或彩稿形式发布。4、 发布媒体选择:以投资者偏好媒体为主,如中国经营报、销售与市场等,如区域招商会应选择当地发行量较大的媒体。现在网络招商信息的发布也是一条方便快捷的途径。5、 发布注意事项:内文一定要反复校对,以免出错;发布版面一定要选择效果好的版面,另外版面设计一定要有冲击力,即使与其它小广告挤在一起出能清晰

16、的分辨出广告的位置;招商内容主题突出,一目了然;咨询电话到少留两部以上,确保每个咨询者能充分了解招商内容。 二、 会场的选定及布置1、招商会会场选择标准:A交通便利:便利的交通可为参会者和举办者减少很多麻烦;B在当地比较知名:会场不一定要有特别高的档次,但一定要在当地小有名气;有时候特别高的档次反而会起到反作用,因为投资者越来越明白羊毛出在羊身上的道理,过渡的档次会使他们产生疑惑:这样铺张的公司能真正的兑现他们的服务承诺吗? C具备同时开会、住宿、就餐的条件:根据不同的会议规模选择不同的会议地点。会场的选择与布置应同时考虑会场色调对来宾心理、情绪的影响,一般不要选择全是白色或者红色的会场,在那

17、个环境里呆长了会使人烦躁,一般以蓝色和浅灰色为主。会场要求整体环境舒适,温度适宜,不压抑,无噪音,光线充足,能满足预期人员的座席,音响效果良好,具有数码投影仪与幕布,白板,立式讲台,饮水机,产品展示柜等。卫生间不能离会场太远,不然会给来宾造成诸多不便。(如不具备投影仪的会场则要提前与投影仪设备公司租用,一般一天的使用费在500元左右,押金可以争取不交) 住宿要求以双人标间为主,无噪音,会务组安排在楼层首间或便于查找的位置,如到会人员在50人左右最好给会务组安排两个房间,便于沟通;与酒店楼层或总台服务人员事选沟通好每日几点定时拔打叫醒电话/用餐电话/课前通知;避免分散住宿,所有房间要集中安排;提

18、前将房间钥匙领取至会务组,来宾到会务组登记后交钥匙压金领取房间钥匙。 就餐要求:就餐环境清洁卫生,能满足参会人员同时用餐的需求,每张餐桌是有餐桌号,便于分组后确认。就餐按当地标准适当安排,原则是中、晚餐按10人台计算,荤素搭配每桌不超过十个菜,主食以当地习惯搭配,上菜速度要合理,不能过长;早餐最好是自助餐(有些酒店的早餐可以争取免费);招商会后如安排聚餐,菜可适当增加,酒水以啤酒或低度酒为主,高度酒容易喝醉,使会议结束后 的沟通不能顺利进行,所以会议后的聚餐通俗地讲是喝好不能喝倒,尤其是自己员工不能喝倒。D会场的布置:为了增加会场内的气氛,条幅、海报、招帖是必不可少的。从一进会场开始首先要有导

19、引牌,如会场门前空旷而且允许挂条幅可挂上一条欢迎主题的条幅,进入会场大厅要有登记处,(区域招商会或小型会议为了减少人员分流可将登记处安排在会务组),有本次会议的主题导引牌、会务组导引牌、会场导引牌、会场至卫生间的导引牌、饮水区导引牌、吸烟区导引牌等,并由酒店专人负责前厅会议接待。引导牌的制作可由酒店方协助,布置由酒店完成或协助。 “禁止吸烟”,“请将手机关闭或调至无声”,“会场内请勿打电话和走动”等警示语分别贴在会场明显处。类似大型喷绘或条幅的布置事先要考虑好悬挂或粘贴方式并提前两天布置完成。2、招商会会场的费用的结算:又专人负责和一人签字负责制,一定要和酒店负责人协商好,钥匙各个参会的客人一

20、定要交押金给会务组,便于管理,同时房间的长话一定说清楚只有会务方的总指挥才有资格给开长话,这个有时候很重要,有的客人不自觉,冒充会务组人员要求总台开长途,结果有一次一个企业搞会议,光电话费就多付了201X多元,悔之不及呀。 三、会前费用预算把各个能想到的提前预支,尤其是当着客户的面不能透露消息和让客人感觉公司很斤斤计较,招商会有时候需要打肿脸充胖子。四、接听电话的技巧1、 话接听程序招商电话接听第一责任人是商务拓展部或者相同于整个职能的部门,如果同时有几部电话打过来,内线再转到分管市场副总和常务副总处。每一个接听招商电话得人必须正式填写招商电话接听表,详细填写各个项目,由商务拓展部每天汇总一次

21、。(区域招商会也必须安排专人负责接听招商电话) 2、 前台接听电话的标准语言是:“你好,某某某公司!”或者“你好,这里是某某公司。”对方如果询问招商信息,就直接转到商务部,如果几个内线没有人接听,行政助理要询问对方:“你好,他现在不在,你能否留下你的联系方式,等他回来后我转达给他,让他直接打电话给您”。等等,千万不可说他不在或者没有人接听就挂断。 3、 在接听招商电话时,首先是聆听,听清楚对方要问什么,关心什么,再能对症解答,不要抢话,语言要言简意赅,突出重点和优势。公司的产品遴选,区县级招商的区域垄断保护,比较丰厚的价差,文化营销和体验营销,驻店营养师的咨询。这几个方面一定要了解清楚和解释清

22、楚。 4、 详细记录客户的信息:所在城市,性别,职业或从事行业,有无医药保健品操作经验,信息来源,有无时间参加招商会,是否需要寄资料,联系电话(如有的客户不愿留电话可说明电话是快件公司为了确认详细地址用,不否则快件公司不受理)。 5、 学会忍耐:如果遇到语言比较激烈或者偏激的询问者,一定要不卑不亢,首先不要顶撞,最多说你在考虑考虑,我们在电话里只能谈个框架,要不用传真或者电子邮件的方式进行交流等等。6、 言出必践:一旦答应经销商或者咨询者的事情,一定要按时答复,即使是没有结果,也要通知一声。比如说:我下午查完后马上给你回话,后来下午一忙就忘了,过来两天再想起来打电话过去,对方说不想作了,一个小

23、小的失误就有可能造成很大的损失,因为对方会想你连这点的承诺都做不到,何况复杂的营销服务承诺呢。 7、 不要轻言承诺:超过自己范围的事件不要轻易作出承诺,一定要留有余地,以便让上级有回旋余地,但是在自己职权范围以内的事情要大胆拍板,避免给对方以罗嗦的印象。8、 公司的谈判机密不能泄漏。比如说别的经销商成交的金额,打款的阶段等等。接听交代的事情不推委,应该尽自己所能来解答,解释不清楚的就记下来,等得到准确答复后在回答给经销商。五、 资料的传真与邮寄发放1、 资料发放的种类:邀请函、招商书、招商政策、产品彩页,如有嘉宾需发请柬。2、 资料发放的方式:特快专递、快件、挂号、传真、电邮。3、 资料发放的

24、注意事项:A、邀请函的内容与设计可先与总部沟通;B、各种资料的复印装订要注意,不能出现错页、漏页、翻页等现象;C、信封的填写与内容一致,严禁出现张冠李戴;D、如有必要附请柬的贵宾,请柬一定要亲自或找笔锋流畅的人书写;E、每套资料都应附有商务拓展部的名片,以备联系。六、 来宾确认及接站确认1、 为了方便来宾确认,确认方式分几种情况:传真确认,电邮确认, 信函 确认,电话口头确认。需接站的来宾应提供移动通讯方式,以备急用。 2、 无论是推荐还是通过其它信息来的客户,对其前来的意向一定要有个大概的认识,省代理、市代理、区县级还是兼职拓展者,只有明确后才方便我方进行有效的拓展与分组工作。尤其是信息来源一项一定要询问清楚,避免出现拓展奖励纠纷。 3、 来宾出发前再进行一次电话沟通,确定中途方式/到达时间/是否安排接站,并再次强调会场地址及乘车路线。4、 接站人员凭接站名单确认接站人员并统一制作接站牌,选择结实耐用的材料,牌上写有明显的识别文字如:某某某公司招商会接站处。有些航班或车次经常出现晚点,所以最好安排站内接站人员长时间等候;详细游览接站组工作职责。 招商会流程中前期准备工作是成功的基础和保障,招商要想成功首先得有人来,而这个阶段就是解决能否有人来得重要环节。篇三:招商会流程总表招 商 会 流 程 总 表备注:此表最终解释权归成都嘉洲渠道部所有。招商会日程安排表

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