1、企业(项目)服务管理平台方案1.1 系统架构和功能设计1.1.1 系统架构1.1.1.1 逻辑架构数据源服务客户端项目据库项目管理系统使用浏览器发起管理工作流数据库工作流平台驱动数据基础数据同步认证使用浏览器消息推送即时通讯数据库即时通讯服务叮咚测量数据库报表服务使用手机端数据集成能力集成三方系统短信ITIL邮件即时通讯统一认证等图 逻辑架构图701.1.1.2 数据架构业务数据调度培训里程碑检查表测量数据合同双创项目三重两上项目日报人员绩效申请通抽取过率流程效率部门绩效审核通任务过率申报人员审核企业资金发放率支撑支撑抽取升级权限日志流程配置模板消息报表可扩展业务数据测量数据申报政策问题定期报
2、告绩效进度审核计划风险绩效管理效率检查表监察调度任务合同日志简报考勤成本质量统计合同任务日志支撑数据日志消息流程权限配置报表项目权限模板接口算子单位人员角色岗位图 数据架构图1.1.1.3 物理架构报表模型后台管理设计器业务/浏览器流程设计/IE管理计算机普通用户普通用户流程服务报表服务器托盘 /自动后台服务预览服务备份服务企业(项目)服务管理平台服务器数据库磁盘文件图 物理架构图(1) 服务器:高可用服务器承载全部服务端功能,包括企业(项目)服务管理平台服务、预览服务、备份服务、报表服务、数据库以及磁盘文件服务。其中工作流服务、数据库以及企业(项目)服务管理平台服可以独立部署。数据库、应用服
3、务器、代理服务器、流程服务器、工作流服务器都可以分开独立部署。所有服务都可以做集群部署,并按需扩展。从而实现高可用和可伸缩部署。(2) 管理计算机:管理计算机是一台逻辑计算机,可以由任意客户计算机承担,能够远程进行企业(项目)服务管理平台服、流程、报表、用户及权限的设计和管理工作。(3) 普通用户计算机:通过浏览器使用业务工作。1.1.1.4 技术架构客户端IE、火狐、Chrome、Safari浏览器Android/IOS客户端代理服务器ApacheF5负载均衡器表现层ExtJsJqueryStruts2业务模型层Spring数据访问层Hibernate应用服务器WebLogicTomcat数
4、据库MysqlMariaDB服务器操作系统层Windows64位Linux64位图技术架构图1.1.1.5 功能架构三重两上企业(项目)服务与管理企业创新(创业)服务管理职业技能培训服务管理个人支持其他独立产品项目管理项目风险政策管理创新活动管理培训需求管理工作面板叮咚项目调度项目附件资金管理项目问题培训项目管理日报管理即时通讯工具项目进度项目群管理双创项目管理项目风险培训学员管理系统首页报表平台项目审核计划任务项目申报项目任务培训教师管理我的项目项目监察项目问题项目初审合同管理培训内容管理我的绩效工作流平台项目统计分析项目状态视图项目评审绩效管理培训考核管理我的审批查看定期报告项目简报项目计
5、划领导视图我的考勤项目日志项目合同在岗情况项目报表资金拨划个人设置项目责任部门过程管理内部邮箱接口项目管理系统(oKit)功能构成后台管理工作流程集成单位管理默认首页配置业务自定义部门管理权 项目角色模限设置板人员管理角色管理自定义面板管理算子管理外部邮箱服性管理访问授权务器回收箱页面元素授权考勤负责人设置个性化界面设置岗位管理公共导航设置简单流程管理系统标准维 接收消息模护报表管理中心板管理日志管理与LDAP集成项目其他属 webService人员信息审核权限设置资源成本与工时基数设置其他-其他设置数据图片转换工具与邮件系统集成产品与需求条目状态关联设置与即时通讯( 叮咚)集成运维管理备份恢
6、复功能算子方式集成系统更新Licence注册功能端口与IP设置预览设置图 功能架构图1.1.2 功能设计1.1.2.1 三重两上企业(项目)服务与管理(1) 三重两上企业(项目)管理三重两上企业(项目)管理模块主要实现发布网上申报、建立申报项目库、申报项目库项目逐级审核管理、建立“三重两上”项目库、对“三重两上”项目库进行分库分级管理。流程设计图及分库分级流程图如下图所示。流程设计图网上申报申报库“三重两上”项目库网上申报不通过数据校验通过入申报库不通过逐级审核通过入“三重两上”项目库图 流程设计图分库分级流程图申报库“三重两上”库分库“三重两上”库分级申报项目库按职责范围分库审核通过重大招商
7、项目库按项目状态分级重点工程建设项目库洽谈项目库拟建未开工项目库重要遗留问题项目库签约项目库在建重点项目库两上企业项目库开工项目库在建项目库续建项目库段阶功能设计如下:图分库分级流程图a) 发布网上项目申报页面,根据项目调度工作组对项目入库要求控制到字段级别的录入规范,可以设置申报时间段,根据申报时间段判断项目申报工作的开启和结束,项目申报内容包括项目(工程)名称、业主单位、项目概况、行业类别、项目状态、建设工期、建设内容及规模、序时进展、投资规模、负责人、经办人、责任领导、牵头单位、配合单位以及各单位和相关负责人联系方式等内容,同时根据需要支持上传文件材料附件。b) 对项目申报库进行逐级评审
8、,评审流程支持自定义配置,支持增加、修改评审流程。对未通过的项目留下评审未通过原因。支持评审过程数据留存,能够对项目评审流程进行回溯。c) 评审通过的项目申报库项目自动入库到“三重两上”项目库。d) 支持对“三重两上”项目库分库操作,按照各项目调度工作组职责范围进行分库管理。各项目调度工作组只看到自己工作职责范围内的申报项目。e) 支持对重大招商项目库分级操作,按照项目状态进行分级管理。f) 支持对重点工程建设项目库分级操作,按照项目状态进行分级管理。g) 分库分级操作支持自定义配置,支持后期分库分级操作扩展设置。1) 项目分类管理用户可以按分类管理多个项目,每个项目可以建立多级子项目。每个项
9、目实施独立的功能、数据和权限控制。多项目管理界面如图所示。2) 项目属性扩充图 多项目管理界面通过后台业务属性配置,可以对项目属性进行扩充,包括设置属性的名称、类型、对应的列名、是否启用等。在界面自定义中,支持对不同的项目分类配置多个表单页面,每个表单页面可以配置属性的显示布局、是否必填、是否只读和排序。表单页面可以关联新建、修改、查看、等操作。3) 项目调度管理a) 调度工作领导组 仪表盘仪表盘用于跟踪项目整体情况,包括整体进度、问题、健康度等信息。监控内容可通过报表平台无限扩展。支持用户选择展示的模块和方式,例如项目进度监控、项目健康度、项目待办、项目问题。如图所示。 项目概览图 仪表盘项
10、目概览能够直观的展示项目进程、里程碑完成情况、整体进度情况,选中项目可以查看项目的详细信息,包括基本信息、项目人员、项目大事、里程碑以及质量(问题)情况。系统支持按属性、类型、状态等进行查询,并输出进展报告。监控如图所示。工作组领导可以从总体上掌控各个项目的进展、项目质量以及人员安排情况。工作组领导可以看到所有正在执行的项目,绿色进度条代表该项目进展顺利,红色代表滞后,灰色代表已完成。进度条上的菱形代表里程碑,绿色的表示已顺利通过, 红色的表示还未通过,灰色的表示已经取消。 组织矩阵图项目预览此功能模块主要方便工作组领导查看各部门与项目间的直接参与关系,通过项目组织矩阵可直观的看到单位、项目和
11、人员间的关系,选择人员、单位/部门、项目可以查看其详细信息,可输出报表。如图所示。 资源监控图 组织矩阵资源监控用于监控组织中资源(人员)工作压力情况,帮助工作组更合理的进行资源安排。通过资源监控可以查看人员、在某时间段内每天的计划任务工作量。能够查看在各个项目中分给资源(人员)的工作量。从而判断某时间段内资源(人员)的工作压力情况。如图所示。 挣值分析图 资源监控组织级挣值统计支持从人员、部门、项目三个维度来进行查看。挣值计算公式支持用户自定义,由度量算子自动执行统计。如图所示。 定时监测图 挣值分析系统通过度量算子,可以自定义自动执行的算子,例如自动汇总项目进度、自动统计项目进度偏差与成本
12、偏差,这些数据都可以被监测,定时监测模块可以帮助工作组更好的监测统计结果。如图所示 项目风险图 定时检测项目可能存在的风险也是工作组非常关注的一个内容,项目风险模块为工作组提供了一个可以查看所有项目风险的视图,可随时跟踪风险的状态、已发生风险的处理情况等,支持输出项目风险报表。如图项目风险管理。 绩效管理图 项目风险绩效管理模块能够辅助用户结合述职工作,快速组织和实施 360 度绩效考核。绩效考核不局限于对人的考核,考核对象可以是项目、人员、单位/部门,选择不同的述职模版和绩效问卷,从不同的角度进行考核。n 问卷库管理问卷库管理允许用户自定义多套问卷,支持设置不同层次的绩效方面,每个方面可以设置多道题目,题目类型包括:选择类型、评价类型和直接打分类型。用户能够对问卷进行独立授权,以便于子部门进行独立的绩效考核设置。系统支持文件复制操作,以减少重复工作。问卷预览页面如图所示。
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