银保个人工作总结.docx

1、银保个人工作总结银保个人工作总结银保个人工作总结开拓进取 创新经营洪江市银保2010年工作总结2010年是银保业调整结构，跨越式发展之年， 是不平凡之年。我们洪江市支公司银行保险部在分 公司的正确指导下；在支公司经理室的大力支持 下；在全体伙伴的共同努力下，齐心协力、共谋大 计、上下联动、内外互动、用心经营、创新思路、 占领阵地、主导市场。截止12月1日共实现新单 趸交保费2490万元，达成年度目标任务的 76.6%，市场占有率68%,其中趸交2252万元， 期交238万元。回顾一年来的工作，现小结如下；一、周密计划，合理布署是成功的基础机会总是亲睐有准备的人。在2009年年末的 全市中介经策

2、会上，当我看到我市2010年银保目 标任务是“ 3244万”时，我当时是惊讶，即而是发 呆，我从事银保工作六年，亲历了洪江市银保业务 发展的坎坷与不平，艰辛与困难。2008年完成的 最好也仅达成2800万，而今第一季度开门红目标 任务就是1300万。这个数字对我们来说是一种巨 大的压力更是极限挑战。开会回来后，我们如实向 向经理汇报并说出了心中的想法：没有底气，没 有信心。”向经理听后没有责骂而是微笑着鼓励 道：分公司的任务分配是合理的，正确的，只要 我们共同努力，共谋策略，没有做不到，只有想不 到，我相信你们”。简短而朴实的话语，却给了我 们莫大的信心和鼓舞。不战自败不是我们的性格， 调整好

3、心态，理顺了思路，在向经理的统筹安排 下，我们对全市的工、农、中、建、邮五家合作单 位进行了认真的市场调研和具体分析并作出总 结。根据各行局的状况和特点，做到有的放矢，要 想达成开门红目标，必须要各家行局平衡协调发 展，全面开花。首先，我们将各家行局实行 梯级” 开发启动。我们把一直合作关系好的建行作为第一 梯队，在政策、财力、人力上给予倾斜支持，将工 行、邮局农行、作为第二梯队，紧跟其后，稳步推 进，保持业务相对平衡；将中行作为第三梯队，兼 顾渠道资源，保证各行（局）的全面发展。其次， 我们确立了平等与对等的三级网络维护和三级渠 道维护制。三、三模式是；向经理与各家行局 领导直接沟通与协调，

4、保持领导层关系畅通无阻； 分管副经理和主管科长与各行局主管领导和保险 专干进行沟通交流，确保执行到位；银保客户经理 与银邮临柜员工进行沟通交流，确保阵地不失。同 时，我们在各家行局实行 四个统一”即统一宣传 话术，统一竞赛方案，统一奖励政策，统一费用标 准。成事在人，谋事在天。2010年一季度，我们 克服了重重困难，实现了洪江市银保业务历史性大 跨越发展。二、诚实守信，以诚待人是成功的关键做银保，就是做人。面对众多的竞争主体和激 烈的竞争环境，牢固的合作基础和深厚的合作友谊 是抢占阵地占领市场的重要因素。粒米成箩，滴水 成河。友谊的建立不能停留在口头表面上，而是要 从小事、小节上用心地去付出，

5、以自己的人格魅力 来吸引和感染我们的银邮员工，我们这么做了，也 坚持这么做了。每年的大年初一，我们都会带上精 美的糖果到各个网点，送去我们最真诚；每逢银邮 领导及员工过生日，我们都会送去鲜花和蛋糕，带 上我们真心的祝愿；每逢重大节日我们都会发出祝 福的短信，寄托我们的心意；每逢银邮员工家有红 白喜事，我们都会亲自到场，带去一份安慰。点滴 的小事，真情的表露，让我们与各家行局领导及员 工结下了深厚的友情，记得今年二月的一天，人民人寿的一个主管来到农行一 分理处找到该分理处的主任，自我介绍说明来意 后，该主任只说了一句话，我只认识杨贤刚，不 认识你”然后忙去了。简单的话语道出了我们合作 伙伴对中国

6、人寿的认可和认同，我们感到欣慰和自 豪，也让我们常想起王总常说的一句话要合作好 就要关系好，要关系好就要感情好，要感情好就要 投入多，要投入多就要奉献多。”朴实的语言概 括了我们工作的全部，我们并没有做到最好，也没 有什么优异的业绩，我们只是将简单的事情重复 做，细小的事情用心做，能做的事情坚持做了。路 遥知马力，日久见人心，我们用自己的真诚和专业 赢得了市场。三、敬业爱岗，忠于职守是成功 的前提选择我们热爱的，热爱我们选择的。2010年中 国人寿银保线的基本法出台给我们基层客户经 理带来实惠和希望。历史性的财务支持政策，也给 我们注入前所未有的冲劲和活力。我们没有错过机 会和时机。我们建行黔

7、城分理处的陈小萍，充分发 挥个人的聪明才智，专业技能和人格魅力。与网点 人员融为一体，打成一片，坚持以网点为家，不仅 精通自己的专业，而且熟知银行各种业务，在网点 既是客户经理又是银行的大堂经理。每天有10个 小时以上奋斗在工作岗位上，坚守在自己的网点， 坚守着自己的阵地。有付出定有回报。陈小萍个人 的职级也由中级晋升到银保客户经理的最高级别 资深客户经理，同时她也被省公司评为诚实守信先 进个人。在她辛勤经营和努力下，建行黔城分理处 共出单趸交500万，期交120万元的可喜业绩。 不但为我司业务发展做出了贡献，也为建行今年的 中介业务发展立下新功。而且让建行洪江市支行保 险代理业务2010年跻

8、身怀化建行前三甲，得到上 级行的充分肯定和褒奖。渠道是我们生存的土壤， 网点是我们经营的门面。我们的客户经理用自己的 真心，真情，真意在诠释着。这就是我们的国寿员 工，这就是我们国寿员工对工作的执着和热爱。虽 然我们所做的一切很平常，也很平凡，但是我们是 在用心，用情的付出。我们相信一份耕耘必然会有 一份收获。四、科学管理，严格制度是成功的根本没有规矩，不成方圆。一直以来，我们对客户 经理的管理和考核力度措施不够，管理模式陈旧， 不科学；管理方法简单，粗放；管理过程不严肃， 不坚持。完全是一种放羊式管理。导致客户经理工 作被动，思想松散，纪律涣散。为更好地规范和管 理客户经理；更好地调动他们的

9、工作积极性，主动 性和能动性；增强他们的责任心和责任感；提升他 们的综合素质；培养他们良好地职业习惯。我们结 合公司实际，制定详细的管理考核制度。1、坚持 晨夕会制度。每周的星期一至星期五开晨会，安排 和计划当天的工作，星期五5点开夕会，小结本 周工作，相互交流学习。每缺席一次乐捐10元。2、严肃客户经理管理暂行办法。明确客户经理的 职责和义务，发生重大违纪违规现象，坚决予以辞 退。3、严格客户经理目标考核奖励方案。客户经 理分四个等级，每个等级对应的底薪和目标不同， 客户经理可根据自己的能力竞聘银邮网点和认购 任务目标，以提高自己的工资待遇，最大限度的发 挥每个人的潜力，实现多劳多得。4、加

10、强驻点服 务和511考核制度。娄底经验告诉我们，驻点服 务是最行之有效占领阵地的方法。511工作模式 是我们提升业务的工作指导。在驻点服务考核中， 我们实行中介科直管，网点主任协管的双重管理 制，并实行不定时地查岗，发现一次不在岗或离岗 处罚10元，连续5次不在岗撤换人员，取消该网 点的管理权和经营权。一个月累计次数达10次 者，坚决予以辞退。同时将底薪工资的百分之五十与驻点服务挂 钩，严格要求客户经理经营好，管理好网点，守好 自己的阵地，做好自己的本职工作。在511工作 管理中我们要求客户经理每天坚持最少 5个有效 拜访，每天出一份单，出不了单上交一个问题。同 时我们主管实行不定时抽查活动日

11、志，发现一次缺 少一项处罚20元。5.严格落实反洗钱工作。坚持 常抓不懈，落实到人，责任到人，注重常态化，精 细化管理。合理的制度，人性化的管理。我们的工 作少了一份争执，多了一份理解；少了一份埋怨， 多了一份收获。我们工作的取得，得益于分公司的正确领导； 得益于支公司经理室的支持；得益于伙伴们的共同 努力；得益于兄弟同仁的帮助。然而，中介工作任 重而道远，闭门造车感觉良好，但是与兄弟公司相 比有很大的差距，与分公司的要求相差甚远。因 而，我们决不会有 不以物喜”的庆幸，也不会有 不以己悲”的失落。我们定以十分的热情，百倍 的信心，一鼓作气，乘势而上，力争取得更好的业 绩。银保部2010年12

12、月1日篇二：银行保险工 作总结及计划银行保险工作总结及计划2005年中国保险市场竞争更加激烈一年同时 也中国人寿发展历史上重要一年xx营销区部在市 公司党委、总经理室正确领导下认真贯彻落实年初 市保会和市公司总经理室提出各项要求紧紧围绕 分公司下达各项工作指标以业务发展作为全年工 作主题明确经营思路把握经营重点积极有效地开展工作取得了较好成绩为了给今后工作提供有益 借鉴现将十三区部2005年工作情况和2006年工 作计划汇报如下：一、2005年经营成果和工作 总结截至11月30日十三区部在全体业务同仁和工作人员共同努力下共实现新单保费收入 xxxx万 元其中期交保费 xxx 万元趸交保费 xx

13、xxx 元意外 险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达意 外险指标；区部至11月有营销代理人xxxx人其 中持证人数xxxx人持证率xx %;各级主管xx 人其中部经理x人分部经理x人实现了业务规模 和团队人力稳定回顾2005年走过历程凝聚着xx区部人顽强奋 斗执着拼搏精神围绕不同阶段工作重点针对各阶 段实际状况我们积极调整思路跟上公司发展节奏 主要采取了以下具体工作措施：（一）从思想上坚定信心明确方向充分认识市场形势抓住机遇直面挑战总经理室多次在各种会议中强调今后市场竞争 日趋激烈同业公司不断从各个方面和我们展开较 量在这种市场环境中只有迎头赶上积极发展才硬 道理XX区部上下充分领会上

14、级精神认识到决不能 被动地围着市公司计划指标转而应该积极地开拓 市场这两种不同发展观念也将取得截然不同发展 结果我们利用各种时机转变区部各方面人员观念 变 要我发展”为 我要发展”对于销售一线业务人 员我们反复强调取得业绩占领市场才根本要看到 寿险市场取之不尽资源并意识到做一份保单就占 有一块市场只有树立起发展新观念不断占领市场 份额用服务和士气与同业竞争营销团队才能在市 场大潮中立于不败之地正攻克了思想上堡垒统一 了发展观念才为XX区部从根本上增强了凝聚力区 部呈现出积极主动健康向上精神面貌（二）针对全年各阶段经营重点我区部积极配 合市公司各项安排结合区部实际情况适时推出竞 赛方案有针对性地

15、进行业绩拉动从年初开始区部就针对一年工作方向推出了人人达标争做明星”竞赛方案倡导全体业务伙伴 达到基础目标向明星业务员学习并持续努力实现 高要求在全年工作中区部带领业务伙伴始终沿着 既定方向努力实现了整体工作持续性和有效性全 年基本上可以分为三个阶段：第一阶段：年初xx趸交销售业务竞赛我区部配 合市公司“ xxxxxx趸交推动方案推出区部金鸡 报喜”趸交业务竞赛方案全面提升规模保费实现 开门红第二阶段：二月份至八月份区部围绕期交业务 和增员工作先后推出了春节期间正月十五闹元 宵新春佳节赛中赛”新春推动方案、阳春三月换 新装”期交业务推动方案、雄鹰行动”期交业务推 动方案、激情初夏之六月风暴”业

16、务推动方案等 一系列有针对性推动方案有效地拉动了业绩增长 区部借助七月份乔迁新职场契机推出火红七月 淘金行动”业绩、增员推动方案和八月感恩勤拜 访人人举绩庆乔迁”推动方案倡导人人举绩为新职场做贡献”区部还借机提 出了天天拜访周周举绩月月增员年年进步”区训 在各个职场中悬挂有效加强了团队凝聚力取得了 不俗战绩第三阶段：九月份至年底区部利用xxx培训有 利时机全面调动团队士气提升销售技能开展多层 次对抗赛冲刺年终目标在市公司安排下九月份我 区部组织了 200余名伙伴参加xx公司全套培训 使广大伙伴从全新角度得到了思想升华和技能提 升区部借势而行在团队中大力倡导技能训练、氛围 营造和目标追踪在配合市

17、公司开展并炒作“ xxxx 区部对抗赛同时积极开展区部内部对抗 竞争先后发动了 狮王争霸”、五虎争霸”、精英 擂台等竞赛活动区部推出 九月争霸战鼓急欢度 中秋冲桂林”、金秋十月燃战火五虎争霸振雄 风”、众志成城决胜深秋”十一月期交业务竞赛方 案以及 决胜05大冲刺”十二月期交业务竞赛方 案都有效地提升了团队士气和工作积极性为全年 冲刺作了有益拉动（三）针对各个层级人员明确职责定位强化岗 位意识和工作责任心使外勤伙伴和内勤工作人员 都认清方向各司其职1针对团队主管强化目标意识增强主管带动意 识区部在年初制定了针对整个年度工作方向并将 各项目标进行细化分解与全体主管签订了全年目 标责任状做到目标明

18、确奖惩有据增强了全体主管 带领团队冲刺全年工作目标信心；在一年工作当中 区部还每个工作月都结合团队年度目标制定月工 作目标并且不断地通过月工作总结会、周主管经策 会绩效分析用数据说话追踪团队目标达成情况在每次经策会上区部会公布各级主管个人举绩和增 员情况激励各级主管 打铁还需自身硬身先士卒带动属员正这种 阶段追踪与检查工作方法引领着团队主管始终认 清方向带领团队追逐全年工作目标2、针对精英高手强化荣誉感加强训练和培养区部从2003年组建精英俱乐部”以来标准逐 年提升入会人数逐年增加至2005年已有区部精 英俱乐部会员36人入选市公司精英俱乐部有3人 加入美国百万圆桌协会（mdrt ）1人为了进

19、一步 促进精英队伍成长区部在年初重新制定了 精英俱乐部章程对2006年俱乐部入围标准再次上调为 精英业务员提供更多优惠政策有效地促进了团队 争作优秀努力加入俱乐部热情区部在搬入新职场 后专门为精英俱乐部制作了光荣榜增强精英荣誉 感号召大家 向精英学习向精英致敬”区部内形成 了良好风气为了加快精英成长区部定期举办精英 俱乐部例会进行各种培训和目标追踪特别十月份 以来区部组建了 60人精英突击队”进行分组对 抗每周日上午进行半天培训邀请各区部高手、市公 司领导和优秀讲师进行分享和授课或提供外界交 流机会、客户沟通机会这些举措有力地提升了精英 伙伴水平从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益 匪浅至11

20、月底区部已有大批业务伙伴达到或接近 2006年精英俱乐部入围标准绩优人员基础越来越 牢固3、针对区部工作人员调整部门架构明确岗位职 责切实作好团队支持和服务工作为了充分发挥 组训、讲师、内勤等各级工作人员作用我区部在部 门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益 探索和实践取得了明显成效特别乔迁新职场后区 部专门设置了 销售支持办”和人力支持办”重新 进行人员分工和配比设置专人负责人力支持管理方面工作专人负责销售支持方面工 作保证了各项工作明确性和条理化区部还充分发 挥组训讲师特点分派组训协助各个团队或网点发 展使每个部门网点都有专人辅导；与此同时区部对 一些专项工作分别派组训负责保证工作全面

21、深入 开展如 精英俱乐部”产品说明会”基本法考核 预警”代理人资格考试”职场布置”新人培 训”新人学校”等工作都按照组训讲师特长明确 分配专项负责组训讲师对工作负责到底有效地调 动了相关人员主观能动性为工作持续深入开展奠 定了基础区部每日召开组训、讲师夕会及时传达最 新资讯研讨工作方法商议各类问题互相交流学习 保证了工作顺利开展和执行力提升同时提升了组 训讲师工作能力和协调互助取得明显效果（四）一手抓基础管理提高团队素质维护团队 稳定；一手抓产品说明会提高规模保费保证目标达 成1、认真分析团队实际从基础工作入手强化各项 工作落实保证团队素质稳步提升实现稳定发展 抓好基础工作立足长远发展十三区部

22、长期以来 始终坚持方向在2005年区部基础管理工作又上了新台阶区部从早会经营、出勤管理、系统培训 职场建设等多个方面加强点滴培养使各项工作有 序开展团队形成了规律性工作习惯团队素质不断 提升队伍稳定性不断增强在早会经营方面区部始终高度重视要求组训下 大力气保证每次早会效果一年来经营成果显著特 别进入十月份以来区部将早会密度从一周三次调 整为天天早会由于篇三：银保工作总结2010年资中银保部工作总结一年以来，在公司上级领导的正确带领和大力 支持下，经过全员银保的共同努力，发扬吃苦耐劳 和艰苦奋斗的优良传统，较好的完成了全年各项工 作任务。现将全年的工作情况总结如下：1、大力响应市公司增员计划。X

23、X公司客户经 理数量由原来的9名增加到14名，经过培训，将 14名客户经理合理科学的分配管理网点，有力的 促进了银保工作的开展。2、 较好的完成的新团队新天地的任务要求。在 xx公司组织的任务中，公司共有2名客户经理达 到或超过任务目标。3、 在公司领导的正确带领和科学的客户经理培 训，xx银保部积极与各渠道进行有效的沟通，期 缴保费数额突飞猛进。xx公司银保部全年共完成 保费xx万，其中期缴共完成xx万，是去年期缴 保费数额的x倍，较之去年的xx万有了长足的进 步。虽然xx公司银保部在2010年取得了长足的进 步，但也存在许多不足，在未来的2011年中，我 们将更加努力，紧密团结在公司领导周

24、围，开拓进 取，力争中介业务更上一个台阶。xx公司银保部2010 . 12 . 31篇四：银保工作总结工作总结时间稍纵即逝，2012年一季度即将结束，截止 目前厦门银保部共完成保费209.4万，其中趸缴202.3万，期缴7.1万。现有渠道为民生银行， 邮政局和华夏银行，共22个网点。外勤人力方面 客户经理8人，三级2人，四级2人，五级2人， 六级1人，七级1人。业绩完成情况较差，距今年制定的目标计划相 差甚远。总体来说渠道较单一，网均产能较低，保 费结构不合理，趸交保费占比至96.5%。民生渠道被银监禁停，对我们银保的业务冲击 较大，直接影响了期交保费的收入。渠道销售产品 会有地域性的差异，按

25、往年的销售记录，厦门民生 渠道销售的90%为期交产品，邮政渠道主要产生趸 交保费。正常情况下这两个渠道刚好能够很好地互 补，使得我们保费结构趋近合理化。目前华夏渠道 几乎未产生保费。华夏银行入驻厦门时间不长，目 前只有一个营业网点，银行本身客户资源较少，其 业务较清淡。因而产生保费的可能性不大。邮政渠 道原先只有五个网点，而且80%地处岛外郊区。 2012年1月才新增岛内七个营业网点。因时间较 短渠道的关系建立未稳固。以上这些都是影响保费 收入不佳的原因。当然我们自身也有不足之处，客 户经理的技能技巧不足，我们追踪力度不够，渠道 开拓与关系维护上存在一些困难等等。这些都是我 们自己应该反思的。

26、针对不足之处，我们积极着手改善。加强客户 经理日常工作管理与追踪。加强技能技技巧的培 训，特别为夕会的实战演练。重中之重当属渠道开 拓与关系建立后的维护。渠道方面积极探索新的方 法寻找新的突破口，加大渠道开拓工作，尽早开通工 行与建行渠道。力争未来我们能有更好的表现，步 步向计划目标迈进。厦门银保部2012-3-9 篇五：2012上半年重客银保工作总结2012上半年工作总结 （重客银保部）自年初以来，我部在总分公司的正确领导及广 大员工的共同努力下，在面对市场发生巨大变化， 特别是同行业不断增加市场费用投入及放宽承保 条件的多重压力下，紧紧围绕公司整体发展战略目 标，以提升业务平台为主线，积极

27、拓展非车险业 务。截止6月26日，全省重客渠道实收保费 1819.61 万元，同比增长269.1%，年度计划达 成率78.32%，经营成本率63%,全国排名第4 位，首次承保昆钢集团财险业务，标志性大项目有 所突破；全省银保渠道实收保费705.11万元， 同比增长35%，年度达成率29%，经营成本率 72%，全国排名第20位，临沧等地州与银行合作 向纵深方向发展，纯银行渠道业务占比达90%以 上。重客渠道同比突破较大，实现又好又快的发展 目标。银保渠道同比持平，停滞不前，与总经理室 的要求还有很大差距。一、主要工作回顾我部按照总分公司 抓早抓实”的工作部署，从 去年底，就对2011年度工作深入

28、调查落实，对外 主要围绕两个方面”深入开展，对内把握各项工 作齐头并进。（一）审时度势，从 两个方面”狠抓外部工作。 围绕分公司总经理室年初提出升级增长方式、优 化业务机构、走内涵式价值发展之路”的既定方针 开展各项工作。重客渠道是财险公司非车业务的主要渠道，是公司价值渠道 之一；银行自身有无可比拟的优势，近年财险公司 都加大了公关与投入。针对我司重客银保市场起步 晚，社会认知度不高，业务发展缓慢等实际，我部 在总经理室的亲力亲为下，从以下两方面深入开展 工作。 一是重客渠道围绕标志性保险项目，加大宣传，强势公关。银保渠道通过各种关系及日 渐凸显的阳光品牌，抓住银保新签合约的机会，积 极主动上

29、门宣传阳光保险，经过多轮谈判，在原有 合作银行基础上，分别增加了 4家合作银行，截 至目前，与我司合作的银行已达7家。虽然尚有 三家未产生业务，但为宣传阳光及明年发力做好了 铺垫。二是加强沟通，上下联动，捕捉信息。在实际 工作中，部分机构由于起步晚，在当地市场排名靠 后，社会认知度较低，找不到突破口，一时难以开 展重客银保业务合作。我部利用政府招标采购平台 为机构提供重大招标信息，同时利用省对省合作 等机会，穷尽自身人脉关系，捕捉银保业务信息， 为部分机构搭建合作平台。（二）苦练内功，各项工作齐头并进。外围关 系的改善仅仅是基础，要真正抓住工作的牛鼻 子”，必须强化内部管理，科学决策，打造一支

30、过 硬的队伍，重树领导信心，获取领导的支持。我部 在注重业务品质与良性发展的过程中，重点突出以 下基础工作：一是始终坚持专业团队建设为工作主线。我部 借助总公司理顺重客银保渠道条线销售人员管理办法、明确 渠道专属业务定位及基本法薪酬系统上线等机 会，制定了详细的工作推进计划。采取电话、邮件 和现场指导相结合的方式，积极帮助文山、大理、 临沧、昆明、曲靖、昭通等机构解决团队组建设和 业务发展中存在的问题。另外，还充分利用视频会 议、集中培训、飞信发布等手段，搭建信息交流平 台、完善系统群组联络方式，强化培训和信息交 流，充分开展团队组建及业务经验推广工作。二是协同机构开展业务营销。我部在获知渠道

31、 信息及其他相关承保信息后，积极与当地机构沟 通，先后为各机构提供重要信息20余次，成功协 同展业12次利用。三是始终牢记机关为基层服务的宗旨，切实为 基层解决实际问题。根据基层单位的需要，我部分 别下红河、曲靖、普洱进行业务指导和协同公关。二、存在的问题在面对错综复杂的市场背景下，经过大家的努 力，取得了一点点成绩，全省重客渠道实收保费首 次领跑，年增长率超过100%。但与总经理室的要 求、自身发展需要及与其他渠道相比，还有很大差 距。（一）从内部看，各级领导认识不一，信心不 足，缺乏后劲。一是各机构发展极不平衡，两级分化严重，红 河、玉溪等大市场、大容量的机构未能发力，主要 原因是业务起势

32、相对较慢，专员畏难情绪较重，部 分机构负责人活动量几乎为零，思想上对重客银保业务的发展瞻前顾后、徘徊不前、举 棋不定的，错失良机。二是活动量不足。特别是银保渠道各级高层互 访严重缺失，给银行上下造成一般合作关系的印 象，难以深度合作。高层互访难以立即实现保费收 入，但能快速增进双方了解与互信，能为下属机构 合作铺平道路。三是团队建设进展迟缓，团队和专员数量覆盖 面还难以适应当前业务发展的客观要求，专员的业 务技能和整体素质亟待进一步提高。我们在吸引内 部能人和外部人才方面缺乏实质有效的措施，规划 不够，行动不力，缺乏吸引人才的必要政策。四是我司费用政策、核保政策还难以完全符合 重客银保基层业务发展的实际情况。在面对变化无 常的市场竞争时，一定程度上被动机械、难以应对。五是部门横向沟通联系不够，部分政策落实不 到位。现场基层调研时间较少，尤其是对四级机构 重客银保业务发展的现状和问题了解不够，工作不 够深入，底子不清，缺乏针对性的指导措施。加上 过分担心招待费用超支，人为减少了日常互动沟 通，活动量明显不足。（二）从外部看，市场纷繁复杂，竞争激烈。 一是各大中介面临增加中间业务收入的巨大压