美甲策划书共6篇.docx

1、美甲策划书共6篇美甲策划书（共6篇） 一 、 概况.4 项 目 名称 .4 项 目 品 牌 介绍 .4 项 目 性质 .4 项 目 预 计 投资 . 4 项 目 选址 .错误！未定义书签。 项目服务定位 .5 二 、 店 铺 选 址 及 装修 .7 店 铺 选址 .7 店 铺 装修 .8 三 、 目 标 市 场 分析 .8 国内美甲行业市场的发展趋分析 9 国内美甲行业市场的可行性分析（SWOT分析） .9 四、竞争对手的分析（海豚湾） .10 海 豚 湾 简介 .10 海 豚 湾 的 品 牌 分析 .10 五、店铺管理及人员机构配置 12 店 铺 管理 .12 人 员 配置 .12 招 聘

2、员 工 的 要求 12 对 员 工 的 管 理 及 提升 .12 六 、 市 场 策略 .13 目 标 消 费 群 确定 .错误！未定义书签。 目标消费群的管理 .13 促 销 计 划 和 广 告 策略 .16 七 、 财 务 预算 .16 八 、 结 束语.17 九 、 参 考 文献 .17 美甲店创业计划书一、概况 项目名称 印奈儿美甲连锁会所 项目品牌介绍 印奈儿(IMP)是广州英奈生物科技有限公司旗下的品牌.旨在将优质,自然健康的产品,最贴心的服务以及优雅舒适的环境带给中国消费者, 让消费者能够真正安心使用自然纯正的产品，并轻松享受欧洲宫廷式的手足护理服务。XX年，印奈儿连同三十年来的

3、传承、法国的风情和印奈儿人文气息，来到中国，为无数美甲爱好者带来纯正的欧式美甲及手足护理的新体验，为更多的人提供一个远离喧嚣生活的“栖息点”。将最纯粹的法国马赛美甲手足护理休闲文化与中国千年女性魅力完美糅合，契合中国消费者的生活习惯. 由于印奈儿团队拥有一批数十年从事美甲店经营的精英除了对加盟者提供正常的加盟支持外，最重要的，倾尽全力去打造和协助每一个渴望拥有一家美甲店的志同道合者。专业化操作团队为印奈儿合作者提供市场实战得来的宝贵经验，也提供一个有别于其他的高水平的平台和跳板.印奈儿精心甄选世界一流的美甲原料，坚持原料成本比同行高20%-30%，从产地、色泽、持久度、质量等方面都有自己特有的

4、苛刻标准，以此确保护理后的美感与安全需求。XX年12月，印奈儿正式与西班牙都雅（THUYA）达成战略合作协议，全面开拓中国美甲市场。 项目性质 “印奈儿美甲会所”是一家环境舒适、享用安全自然手足护理服务的美甲连锁会所。 1美甲会所定位：高水平、高品位、高标准、低价位。 2美甲会所经营理念：诚信为本，坚持使用安全无害产品。 3美甲会所服务理念：让精致美丽的指甲提高自信 4美甲会所立足点：让顾客在舒适的坏境中，制作出安心精美的指甲。 5美甲会所经营目标：让每一个你都能享受王室般高质量的服务，公主般的待遇。 项目预计投资 投资约二十七万元的美甲会所。 项目服务1、基础美甲项目 1）手部美甲修护 第一

5、步：美甲师使用消毒工具为顾客清洁双手，然后使用卸甲油清楚残留在手指甲上的指甲油。 第二步：根据顾客对手指甲形状的喜爱，修整出顾客喜爱的手指甲形状。 第三步：软化手指的老皮并对其修剪。 第四步：为手指甲进行轻轻地抛光，并上底油与亮油。 最后：等待甲油干透，为顾客按摩手指并涂上手霜就完成了基础美甲修护项目。 2） 足部美甲项目 手部美甲是一年四季中都是不容忽视的。但脚部美甲是有分季节之分。秋冬季节女士们都穿上厚厚的袜子配上靴子、雪地靴等鞋子。在这种情况下，我们会推荐顾客仅需修剪脚部指甲，涂上一层护甲油即可。到了春夏季节，女士们都会换上凉鞋、沙滩拖鞋及鱼嘴鞋。在这种情况下，我们会根据顾客脚部形状、对

6、脚部指甲颜色的喜爱以及所需搭配鞋子的颜色，制作出精美的足部指甲。项目过程如下： 第一步：美甲师使用消毒工具为顾客清洁双脚，并且双脚需浸泡约510分钟。然后使用卸甲油清楚残留在脚指甲上的指甲油。 第二步：根据顾客对手指甲形状的喜爱，修整出顾客喜爱的指甲形状。 第三步：软化手指的老皮并对其修剪。 第四步：为手指甲进行轻轻地抛光，并上底油与亮油。 最后：等待甲油干透，为顾客按摩手指并涂上滋润霜就完成了基础美甲修护项目。 3） 纯色甲油 根据个人对指甲形状、指甲颜色的喜爱选择出适合顾客自身整体肤色及配饰的甲油颜色。使得顾客在任意场中，手指甲依旧光彩夺目。 2、高级美甲服务 1）指甲贴花项目 贴花就是将

7、用不同材质并且预先制作出来的各种图案，不用胶水直接粘贴在指甲表面以做装饰的方法。指甲表面的花卉图案的装饰由传统的手绘演变成了简单易行的贴花纸粘贴和转印。由于它的便利性，深受顾客与美甲师的喜爱。 2）贴片水晶甲项目 贴片水晶甲是在贴片甲的基础上敷以水晶甲脂，使制造出来的指甲更加坚固耐磨，并呈现出水晶般的光泽，是目前多种美甲工艺中经常使用的一种贴片甲。水晶指甲颜色晶莹剔透、粉白自然，可以和各种颜色的服装相匹配，衬托女性高雅气质。完美的指甲暗喻了充裕的时间、 篇7：13-04-08 美甲店经营和管理策划方案 “蓝蓝”美甲连锁店经营管理方案一、美甲店选址与定位 选址：世贸商城的位置不错。因为商场不少时

8、尚女装、饰品等女性用品的经营消费品，主要顾客群体是都市时尚女性。 顾客分析：世贸商场在岛内属于中档商城，其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女性，但追求时尚，有一定的消费能力。世贸商场内已有美甲小店，在决定选址前应作好调查：租金、客流量、收入等。 定位：定位标准为中低端美甲综合服务店面（以后如经营不错，可考虑到SM开一家，则应走高端的路线），店面规划面积20至30平方米，整体氛围体现时尚与品质的融合。二、美甲店的布局（一）布局思路 根据店面实际大小分为A、B两套方案，具体选择酌情而定。 方案A：面积30平米规划 店面整体划分为3个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，

9、酌情而定）。 方案B：面积20平米规划 店面整体划分为2个区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。 说明：1.有效利用店面空间，特别注意顾客舒适度、店面面积的最大有效利用，如用布衣沙发、软凳，放一些美甲的期刊、杂志、水果。2.综合区针对顾客提供更为全面的服务需要，即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。3.综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、互为促进，带动顾客进一步的消费欲望，获得更大的业绩利润空间，有效的减轻店面经营压力（如卖一些精致的小饰物）。也可以设置一些男性休憩的区域和消费品（不用多，要精）。（二）店面装饰 美甲店的装饰风格应时尚、简捷

10、、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性，不能混为一谈。三、店面员工（一）员工人数 根据面积大小规划人数不等，一般20平米6人，30平米8人，采取两班制，即早班工作时间为早10时到晚20时，晚班工作时间为下午13时到晚22时。 说明：考虑世贸商场前期的诸多因素，员工人数可适当调整，例如针对面积大小人数4至6人浮动。（二）店员服饰规范 美甲店的工作服是美甲店的标志之一，代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象，给顾客专业的印象。 服饰制作应把握的原则：1、整体性原则：美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，质料柔软而不失挺贴，剪裁合身、活动轻便、简洁大方。2、个性化原则：美甲师

11、在工作有关的社会场合上，切忌浓妆艳抹，发型简洁不可长发飘逸，不宜佩戴过分夸张的饰物。（三）员工工资体系和绩效考核 员工工资体系采用底薪+绩效提成的方式。 底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档，具体的定价可依据实际情况制定。 提成为综合绩效提成，是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了强化美甲师的促销意识，提成可采取累计提高制度。即制定一个基本任务值：例如XX元，未达到XX元，仅发底薪，连续3个月未达到就辞退。完成基本任务值，除发底薪完，按一定比例分档提成，例如，达到3000元，3000元全部按照比例3%提成，达到4000元，4000元以上部分按照5%提成，达到5

12、000元，5000元以上部分按照7%提成，依次类推，调动员工的销售意识。四、营销方案（一）促销 促销方案要步步紧扣,让顾客一步步的往前走，从而达到增加销售量的目的。1、开卡促销 很多美甲店会办理各种各样的卡，比如修手卡、护理卡等等。制度大都是多送几次的策略，例如：修甲每次是20块，那么办一张100元的卡，就可以享受到120元的 修甲服务。护理卡也是这样。VIP卡通常是向高级的(也可以是是消费比较多的)的顾客提供的。新开张时也可考虑免费办VIP卡来吸引顾客。通常持有VIP卡的顾客都可以享受到8折的优惠等。2、赠送促销 现在的消费者是越来越注重卫生观念，可以通过会员专用工具的制度来开发和维持会员。

13、就是每个会员拥有一套属于自己的专用工具。该工具放店里写上名字，顾客来了就可以使用写有她名字的工具了。该方法可以解决一部分顾客的卫生心理，又能向顾客销售产品，但弊端是比较占用场地，特别是小一点的店，如果会员一多，工具都没地方放了。3、一次性工具制 由于会员专用制度本身的弊端，所以在这样的情况下又产生了另一种促销模式，那就是工具一次性使用。只要是办了会员卡，那么来店里做完服务，美甲师会将你使用过的工具送给顾客，以表示此工具为专人使用。有的顾客会带回去，以备平时自己使用。4、包月服务 在制订包月卡时其它的限制条件要明确的跟客人先说明，以免引起不必要的麻烦.比如本人使用。跟其它的优惠活动不能同时使用等

14、等。但针对不同的服务项目进行包月服务也是可行的。例如修手卡，正常的顾客是一个月做四次服务，以每次二十块算，一个月就要80块，那么可以弄一个一百块包一个月不限次数的，正常的话，一个客人一个月能来6次。5、会员带会员 什么是会员带会员呢？就是会员介绍新会员过来，那么该会员就可以获得多少积分，积分到多少就可要换些小礼物之类的。6、积分法 顾客消费多少金额可要积多少分，然后可以换点小礼品,这是普遍使用的方法。(二)顾客服务方案 对于美甲业来说：打造一个专业品牌（专业技能、创新思维、引领定位、忠诚顾客等）是专业美甲的必要前提和重要目标，持续盈利的根本就是吸引顾客、服务和管理顾客，从功能性服务、超值服务以

15、及细节服务上掌握稳步渐进的拓展顾客方法，顾客细节分析研究维护忠诚，品牌建立了，企业就有了持久盈利发展空间。1、如何吸引顾客 （1）一位顾客是否愿意走进你的美甲店，她可能要首先看你的店面外观、服务设 施及美甲店的口碑等条件和因素，这些是硬件。软件方面，要吸引顾客，第一印象非常重要，微笑是少不了的，热诚的接待语气和动作也很重要，如及时起身解答客人的提问，请她入座、倒水等等。以上这些是美甲店成功留住顾客的第一步。 （2）培养店员的观察能力，善于引导客人，以便迅速对顾客有一个大致判断，针对不同客人的需求提出消费方案。 一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等蛛丝马迹，往往很容易就能透露

16、给美甲师一些信息，比如：服装品味高雅、服饰搭配适宜的人，可能对美甲产品的品质和美甲店的服务质量颇为讲究，而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣，这种人属于理智型的消费者；一位浑身名牌、化妆浓艳的人则可能会对价格高的名牌产品和使用新产品、新技术的服务项目比较有兴趣；一个与人对话时闪躲对方目光并不时低头的人，一看便知她是一个对自己缺少信心的人。与此同时，你还须用专业的眼光，对顾客的肤质及皮肤存在的问题有一个大体了解，以利于你决定下一步应该向她介绍何类美甲项目和产品。虽然顾客在外貌及整体装扮上能透露给你的信息是有限的，但正所谓看相实是看样，有了以上这些观察，你就能大致知道这位顾客的消费能力及

17、消费取向如何了，要善于保持与客人沟通，直到她向店员征询意见时，店员要准确而富有说服力的表述打动她，针对其不同的需求提出建议，这些建议是征询式的，要善于引导，要专业而不能强词夺理。2、如何管理顾客 （1）顾客细分：细分顾客并了解顾客的需求，能更有效地与顾客建立某种关系，做到你比她更了解她自己。顾客需求才可能被激发而产生，需求有稳性，有层次划分。因为有了需求，才会有专业店、产品与服务的价值存在。 按照顾客的身份、工作环境、常出入场合细划分；将顾客细分类以便为其量身服务寻找她们的独特之处，要特别提醒的是细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽则会毁坏一个宏伟的规则。考虑细节、注重细节的顾客

18、服务，在顾客服务中寻找机会从而使顾客忠诚。 （2）按照顾客的喜好细分化：了解他们的生活爱好、运动爱好、兴趣爱好、社会爱好等等，还有不可忽视的个性爱好：如喜欢的服装款式、发型款式、丝巾、饰品款式及喜欢的事物的颜色，将这些分析数据及时地与一些技术人员探讨、让店员及时了解顾客的喜好，以便在服务中能有效地促进沟通、从而满足顾客的喜好需求、更完美的服务与顾客。 （3）按照顾客的回头率细分化：建立顾客消费记录，丛中定期检查，顾客在一定 时间内是否出现流失或三个月以上未来店光顾，忠诚度越高的顾客，为企业创造的效益越大，她们的感染力越强，常请部分老顾客光临公司指导，影响和感染店内其她顾客对企业的信任，一个老顾

19、客可以感染一群人。 （4）按照顾客的消费额度和日常消费项目细分化，每月或每季度查询一下顾客的消费额度并按消费金额多少分类，如每月消费100至500，501至1000，或更高标准的细第2篇：美甲店创业策划书 美甲店创业策划书一、市场分析 美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业是公认的高利润、高回报的行业，已成为最具前景的投资项目。 面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化

20、，专业化和规模化为主流方向。 美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。 美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本！二、现有美甲店与消费者的概况 顾客选择美甲店铺的途径： （1）通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数。 （2）通过美甲师的介绍而接受的占一部分。 （3）通过朋友介绍而接受的又占一部分。 （4）还有的是通过广告慕名而来。 绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战；谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着

21、巨大的市场。 在这个行业中，美甲师人员流动性较强。好的店铺应在人员培训上多下工夫，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。了解员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。三、地址分析 主要选择靠近市中心、办公楼集中区域，内部设置应做到淡雅脱俗，有品位，面积约90平米。 地址选为：xx对面xx楼。四、开店投入 预估为10万元左右。包含：各种认证许可2万；装修2万仪器产品3万；房租3500元/月；流动等各种费用资金。五、受欢迎的美甲店铺服务方式 （1）在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合。每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。 （

22、2）美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。 （3）每一位美甲师都应该做到：她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。 （4）美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。 （5）美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的。 （6）提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。 （7）美甲店铺要有一

23、个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。七、项目未来 随着本行业的发展，美甲将成为美容行业中的一大分支。随着店铺发展，可向分店及连锁方式发展，前景广阔。 美甲店创业策划书1000字（二）一、企业概况 主要经营范围：自然甲修护手绘甲水晶甲贴片甲手足护理光疗甲彩绘企业类型：零售、服务、新型产业。二、创业计划作者的个人情况 xx。三、市场前景 市场容量或本企业预计市场占有率：随着美甲行业在国内的发展日趋成熟，美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面，逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围，为美甲业规模发展提供了广阔的发展前景。 市场容量的变化

24、趋势：美甲行业进入中国，从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年，但随着中国经济的快速发展，消费观念的更新，从成熟的国外市场发展经验来看，中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。美甲行业蕴涵巨大的利润空间，据专业调查机构报告显示，我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业已成为最具前景的投资项目。 与竞争对手的主要优势：具有一定技术娴熟的美甲团队。相对于竞争对手的主要优势：美甲材料及器材质量好，有固定的材料供应商，服务热情周到、态度好、地理位置优越，有大量的客源。四、市场营销计划1、选择该地址的主要原因：因为该处是繁华的商业区，来此购物的时尚人士很多，客流量

25、大，女士尤其多，她们逛街累了，可以做指甲。2、销售方式：将把产品或服务销售或提供给最终消费者；零售商；批发商；3、选择该销售方式的原因：因为美甲这种店，是现场做的所以只能直接面向最终消费者。五、企业组织结构 企业将登记注册成：个体工商户企业。 名称：xx。 类型预计费用个体工商营业执照xx元企业的法律责任（保险，员工的薪酬、纳税）：种类预计费用个人所得税xx元/年，城市维护建设税xx元/年。 美甲店创业策划书1000字（三）一、公司简介 公司名称：xx美甲店。 公司宗旨：满足爱美需求，打造一流服务。二、产品描述 本美甲店为您提供自然甲修护，手绘甲，贴片甲，光疗甲，彩绘等专业美甲服务。三、环境分

26、析 经济环境：现在的年轻女性，不仅注重衣着，对指甲这样的细节也很讲究。对于美甲的要求也从原来的色彩多样变成了花样、点缀繁多。无论是朋友聚会还是走亲访友，美甲都是不可或缺的一项工程。投资规模小、收回投资快、利润比例高、可永续经营这四大特点是美甲行业无可比拟的优势。相对于别的行业，美甲店更具有顾客忠诚度。 地理环境：xx美甲店位于xx大学新校区教师公寓，周边环境以饰品店、写真店为主，主要客户都是大学生，特别是爱美的时尚女生。美甲店定位标准为低中端美甲等综合造型服务，店面规划面积为60平方米，装修整体风格体现时尚与品质。四、行业分析1、目标顾客描述：一般来说，是针对正在大学享受青春美好时光的女性，特别是对新鲜事物充满兴趣的年轻女孩才是美甲店的消费的主力军 。2、替代品的威胁：涂抹类产品，如甲油、UV 油等的使用；描绘类，如美容院、美甲店的手工 描绘指甲等；电脑绘制类，如应用电脑照片技术和网络技术进行指甲印制等产品的替代威胁。3、供应商讨价还价能力：采取网购形式，几乎无讨价还价空间。选择性价比高，信用较好，评价较好的店铺进行购买。4、购买者的讨价还价能力：由于大学生没有收入