联华超市的优缺点.docx

1、联华超市的优缺点联华超市的优缺点联华超市的优缺点联华超市的优势和问题联华超市初创与1991年，迄今为止经历了三个不同的发展阶段：91-95年的初始阶段，96-97年的调整阶段，97年后的重组扩张阶段，联华在97年拥有了30家门店，24亿元的销售额，到20_年11月底已拥有950家网点和100亿的销售额，公司以低成本运行和目标管理为核心在资本运作、市场开拓，技术进步等方面取得了领先优势，成为全国连锁超市中的领头羊。联华遵循企业成长内在规律，抓住了各个阶段的特点，针对不同阶段采取了不同的战略行动，适时调整战略。联华不像海外的企业拥有雄厚的资本实力，它们都是上市公司，而联华还未上市，资本也不充裕，对

2、于联华来说最大的优势就是在体制创新上寻求突破，以体制优势换取市场优势。二是联华与海外公司相比，缺少先进的经营管理经验，因此要不断地学习。所以说，一方面要面临竞争，另一方面则尽量避开正面的冲撞，通过联盟去解决可能出现的两败俱伤。所以，一定要加快发展，寻求战略联盟，不断提升国际竞争力。对外资零售企业来讲，第一，它凭借雄厚的资本实力，迅速抢地盘。第二，收购兼并。并购也是当今世界经济一体化的一种新的发展形式。对于联华来说，一是不断地通过资本运作解决迅速拓展中的资金问题。作为联华超市，当务之急就是要上市，要做大，解决可持续发展中的资金保障问题。另外就是要学会利用并购手段迅速扩大企业规模。联华从41家到现

3、在的950家，就是通过收购国有超市来实现的。并购一方面扩大了联华的规模，另一方面也为进入WTO后的竞争能力打下基础。另外企业除了要扩地盘，迅速形成更大的经营规模以外，很重要的是提高自己的核心技术，按照国际竞争要求来竞争。所以必须能够使用最先进的管理技术来提高核心竞争力，对员工进行综合素质的全面培训。联华针对零售商特点，抓住好各个关键环节的问题，不断创新，形成行业的差异化竞争领先优势，拓展市场规模。在实现规模效益的同时，开设了食品超市和百货商店的混合体，积极探索超市业态的多样化发展思路。继续提升资本运作水平，提高资产经营能力，通过合资、收购、联盟等方式扩大市场空间。并且通过实现经营转换、模式转换

4、、产品转换，建立并依托生产基地，实现了由原来多个环节向产销对接的经营方式转变。突破传统商业模式，实现了由单一零售商业向生产加工、销售一体化的经营模式，实现了由低层次的商品供应向科技含量的产品结构经营转换。在企业经营过程中“居安思危”抓好规模大后的管理流程，狠抓公司内部的管理信息工程，在创业时讲奖励，兴旺时则要讲奉献，实现联华的持续经营。扩展阅读：联华超市的调研报告 (自动保存的)2联华超市股份有限公司的自有品牌开发与经营情况调研联华超市股份有限公司（以下称联华超市）于一九九一年起在上海开展业务，于二十年间，以直接经营、加盟经营和并购方式发展成为一家具备全国网点布局、业态最齐全的连锁零售超市公司

5、。于二零一零年十二月三十一日，联华超市及其附属公司（本集团）的总门店数目已经达到5,172家（不包括本公司联营公司经营的门店），遍布全国19个省份及直辖市，继续保持中华人民共和国（以下简称中国）快速消费品连锁零售行业的领先地位。联华超市于二零零三年六月二十七日在香港联合交易所有限公司（以下简称联交所）上市，是首家于联交所上市的中国零售连锁超市公司。联华超市集团经营大型综合超市、超级市场及便利店三大主要零售业态，照顾了广大消费者的不同需要：三大业态分别透过世纪联华、联华超市、华联超市、快客便利品牌不断扩张。近年来，联华超市、华联超市、快客便利连续获得中国连锁经营协会特许委员会评定的中国优秀特许品

6、牌之一。联华超市一直紧守“顾客第一,唯一的第一”的理念，采取以客为本的市场策略，旨在以具竞争力的价格提供品种繁多的优质商品和增值服务，为顾客提供愉快的购物体验。公司的使命是巩固领导优势，在中国零售市场建立卓越地位。因此他一直没有停止探索发展的脚步，自有品牌的开发是其探索道路上的一步。超市的自有品牌代表的不仅仅只是超市本身的一个店牌，或是一种产品的形象，它蕴含的是超市的经营理念，企业的价值观以及企业文化。自有品牌是一种文化，是充满永久活力的竞争力，可以说是超市整个血液中的DNA。联华超市经过一段时间的发展已经具备了一定的规模和网络优势、良好的商誉条件、较强的产品设计开发能力、商品快速周转和较强的

7、营销能力等自有品牌开发和经营的条件，因此联华超市自有品牌的开发势在必行。20_年，新华网上海频道俞丽虹、孙明月日报道：日，国内最大零售企业联华超市与日本lzumiya株式会社正式签订合作协议书，双方将率先在自有品牌产品开发领域展开合作。此类合作在国内尚不多见。根据协议，联华超市将与日本lzumiya株式会社联手在我国境内进行商品采购，以及自有品牌产品的开发。具体而言，双方将共同在国内寻找合适的生产商，生产出来的产品出口到日本时标注lzumiya株式会社的品牌，在国内销售时则标注“联华”品牌。与此同时，联华超市还将把自己的优势商品，如常温食品、生鲜产品及部分工业品直接打上“联华”品牌输往日本，并

8、且把适合国内消费者的日本商品以“联华”品牌的形式引入国内。业内人士指出，以往，国内一些拥有产品加工制造能力的大型超市企业，也曾接到过日本、美国等地的订单，但产品出口时都打上了别人的品牌；此次联华超市与日本超市企业合作，双方充分发挥各自的品牌优势，形成联动互补。这种联动互补的商品采购及自有品牌商品开发，不仅能够丰富国内的商品市场，还能够提升国内超市企业的品牌形象。由此联华超市开始了自有品牌的开发之路。自有品牌（又称零售商品牌privatelabelsorstorebrands）属于中间商品牌，是商业零售业主自己创造，并用于所经营商品的品牌。超市自有品牌经营战略是超市通过收集、整理、分析消费者对某

9、商品需求特点的信息，提出新产品的开发设计要求，选择合适的企业进行开发生产或自行设厂，生产方制造，最终在本超市内进行销售的战略。从自有品牌战略的选择来看，主要有三种类型：第一种，单一品牌战略，即超市经营的所有商品都采用同一种自有品牌，不使用制造商品牌；第二种为双重品牌战略，即同一种商品，采用制造商品牌，也采用零售商品牌，双重品牌往往有主品牌和副品牌之分。第三种，混合品牌战略，即超市经营的部分商品采用制造商品牌，部分商品采用自有品牌。目前，自有品牌在国外，尤其是西方国家受重视程度越来越高，成为超市未来发展一种必然趋势；在国内，也将是我国超市在未来竞争中制胜的主要法宝。目前超市自有品牌包括食品、纸巾

10、、帐篷、衣架等十多个大类，规格、品名不同的具体品种上千，所占的市场份额也在逐年扩大。20_年8月联华超市首次推出自有品牌饮料。联华超市自开始开发了LH、Betterliving、优品生活，联华佳慧等自有品牌。然而自有品牌开发后并没有结束，超市还必须经营好自有品牌，然而联华超市的自有品牌经营的并不如想象中的好。正如调查问卷中所显示的数据，顾客对联华超市自有品牌满意的只有13.89%。认为联华超市价格低的只有8.33%。认为和别的超市相比，联华超市自有品牌有优势有25%。综上所述，联华超市自有品牌的经营不理想，其质量也没有被大众所接受。20_年9月，联华佳慧卫生纸被国家质检总局检查出菌落总数和柔软

11、度均不合格，超市自有品牌再次陷入质量门。诸多问题显示联华超市在开发自有品牌之后并没有很好经营，并且急于求成，没有谨慎的选择生产商，将自有品牌的生产运输交与别人，自己并没有相关政策控制自有品牌产品质量等，且自有品牌的毛利率在运输等方面也有消耗，致使价格优势并不明显，这导致顾客对自有品牌并不感冒。罗马不是一天建成的，品牌也不是一天树立的。品牌是高品质、高质量、优良服务的代名词。品牌是信誉质量的保证，品牌需要花费力气长期的培育与传播，坚持不懈的控制品质，大量资金投入的研发，领先的生产工艺，始终如一的提供优质服务才是超市经营自有品牌的关键。超市不能以为贴个商标就是“自有品牌”，自有品牌是一个双刃剑，应

12、该好好经营。超市主管应对此有深刻的理解。目前连锁超市自有品牌是已经建立起来，但是存在了对自有品牌认识不够、对产品品质缺乏控制、缺乏战略高度的开发规划和推广不利等。自有品牌在某一层次上讲代表了联华超市的形象。如果质量不过关，损害的是好不容易建立起来的企业形象。超市在选择生产商与产品时应对该生产商和产品进行调查与监督，严把质量关。在促销时，目前价格促销为主力，但是这种促销方式过于单一，应该开展多种促销。建立长远的营销推广与品牌传播计划，敢于打出自己的品牌，尤其是自己连锁的品牌和商号。这样才能真正形成自己的知名品牌。成为消费者指名购买的品牌产品。与知名生产企业建立合作关系，以此提高自我品牌产品的知名

13、度和可信度。比如你的自有饮料品牌某个产品是与可口可乐公司合作生产的，购买者就不会怀疑质量问题，同时减少了店员推荐难度，提高了推荐成功率。连锁超市发展自有品牌与经营制造商品牌必然有冲突，零售商进行自有品牌的行为抢占了制造商品牌的市场份额，势必会影响到已经建立的上下游的产业链关系，为上游企业带来了一定程度的威胁。如何处理好这种关系需要拿捏稳妥，如何让自己确保从自有品牌中获利，又不让这种关系恶化，并非易事。超市在发展自有品牌的同时也要保证名牌产品的利益。我们在看看自有品牌的三种层次：第一层次是质量的保障，意味着冠以该品牌的产品达到了某种卫生、健康、功能方面的标准。第二层次是特定的利益诉求。品牌们通过

14、不断的广告投入，使消费者相信该品牌特定问题的最佳解决方案。第三层次是文化层面的，代表着一种生活方式。沃尔玛曾经推出过“SamsChoice”可乐，希望抢占部分可口可乐的市场，可是，尽管在多次盲测中95%的消费者无法区分沃尔玛的可乐和可口可乐，并且沃尔玛可乐总是当仁不让地占据了超市中最有利的位置，但糟糕的是“SamsChoice”可乐的销量却从未达到可口可乐的10%。正如联华超市推出的LH牌饮料，并没有很好的销量。联华超市自有品牌的开发与经营将会一直走下去，这是国际大环境的影响下的必然行动，然而出现的问题也应该好好处理，注重品质与长远发展，加强营销推广，关注自有品牌的形象与企业形象的吻合等等。我

15、相信联华超市会走的更好。附件1联华超市自有品牌调查问卷1、您的性别是（）A、男B、女2、您的年龄是()A、18岁以下B、1825岁C、2635岁D3、请问你会多久去一次超市购物？()A、三天B、一周C、两周D4、您听说过联华超市吗？()A、有B、没有5、您购买过联华超市的商品吗？（）A、有B、没有6、您会购买联华超市的产品吗？（）A、会B、不会7、您对联华超市的印象如何？（）A、很好B、还行C、不喜欢D8、您听说过联华超市的自有品牌吗？（）A、听过B、没有9、您购买过联华超市自有品牌的商品吗？（）、35岁以上、一个月或更久、讨厌A、有B、没有10、你会购买联华超市的自有品牌产品吗？（没买过者请

16、答此题，买过者请跳过）（）A、会B、不会11、您为什么没有购买过联华自有品牌的商品？（没买过者请答，买过者请跳过）（）A、包装设计不好B、质量不好C、认识不够12、您购买联华超市自有品牌商品的原因是什么？A、价格便宜B、质量好C、商家信誉好D、商品独一无二13、您对联华超市的自有品牌的满意度是（）A、很不满意B、不满意C、一般D、满意E、很满意14、您认为该超市的自有品牌产品的价格是（）A、很低B、低C、一般D、高E、很高15、和别的超市相比，联华超市自有品牌价格是（）A、很低B、低C、一般D、高E、很高友情提示：本文中关于联华超市的优缺点给出的范例仅供您参考拓展思维使用，联华超市的优缺点：该篇文章建议您自主创作。