自考 人力资源管理三.docx

1、自考 人力资源管理三自考 人力资源管理第一部分 选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1管理科被誉为“管理科学之父”的是A弗雷德里克泰罗 B罗德孔茨C赫伯特A西蒙 D德鲁克2( )对霍桑实验做了进一步的研究，开始将工人构成的组织视为一个社会系统。A埃尔顿梅奥 B塞缪尔冈珀斯C查尔士巴士奇 D弗雷德里克泰罗3现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指A把人当成“上天”，一切都服从、服务于“上天”B把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C坚持群众路线，尊重群众意见D关心员工生活，提高员工物质文化生活水平4公

2、平理论中所指的与他人的比较称为A横向比较 B纵向比较 C内在比较 D外在比较5职位分析中量化的方法有A访谈法 B观察法 C工作实践法 D职位分析问卷法6面试中的“晕轮效应”表现为A所有考官都向应聘者问类似的问题B考官没有将有关应聘者的信息整合起来C考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数D考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质7以下不属于内部招聘来源的方法是A晋升 B工作轮换 C降职 D推荐招聘8人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是A集体面试 B资历审核 C文件筐测验 D无领导小组讨论9对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和A趋势分析法 B管理者继任

3、模型 C德尔菲法 D回归预测法10福利发展的趋势是A弹性福利 B实物福利 C现金福利 D精神福利11人力资源区别于其他资源的最根本的区别是A两重性 B能动性 C再生性 D时效性12某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应从人力资源成本的( )中列支? A获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本13影响和制约组织结构的因素有A信息沟通、技术特点、经营战略 B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化 D企业规模、人才结构、管理体制14事业部制结构遵循的主要原则是A集中决策、分散投资 B集中决策、分散经营C组织结构服从战略 D以

4、成果为中心15时间定额和产量定额的关系 A正比关系 B反比关系 C固定系数 D无法确定16系统设计工作的最早的方法之一是A泰勒的科学管理原理 B亚当斯密的职能专业化C钱德勒的组织结构服从战略原理 D德尔菲法预测技术17组织制定人力资源规划的依据是A社会的经济状况和政治局势 B社会的就业观念和失业人数C企业的地理位置和自然环境 D组织的战略目标和外部环境18通过测评，找出被测评者素质构成及发展上问题和不足，这体现了人才测评的A甄别功能 B诊断功能 C评定功能 D反馈功能19培训中最普遍、最常见的方法是A讲授法 B研讨法 C案例分析法 D角色扮演法20强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人

5、力资源规划是在A20世纪30年代 B20世纪60年代C20世纪80年代 D20世纪90年代1.A 2.A 3.B 4.A 5.D 6.D 7.D 8.D 9.B 10.A11.B 12.A 13.A 14.B 15.B 16.A 17.D 18.B 19.A 20.C 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1管理科被誉为“管理科学之父”的是A弗雷德里克泰罗 B罗德孔茨C赫伯特A西蒙 D德鲁克2( ) 对霍桑实验做了进一步的研究，开始将工人构成的组织视为一个社会系统。A埃尔顿梅奥 B塞缪尔冈珀斯C查尔士巴士奇 D弗雷

6、德里克泰罗3在马斯洛需要层次理论中属于高级的需要是：A生理需要 B安全需要 C社交需要 D尊重需要4下列不属于波特的基本经营战略的是：A成本领先战略 B产品差异化战略 C快速成长战略 D市场焦点战5被考评者在上一个考评期内评价结果的记录对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响，称之为A晕轮误差 B后继效应 C优先效应 D近期效应6科学管理时代对人的基本假设是A经济人 B社会人 C完全理性人 D有限理性人7下列不属于组合工资制的内容是A结构工资 B岗位技能工资 C能力工资 D薪点工资8由用人单位提出解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满1年发给相当于( )个月的工资作为

7、经济补偿金，最多不超过12个月。 A1 B2 C3 D49清代诗人顾嗣协著名诗句描述的以下哪个人员甄选原则骏马能历险，力田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。生才贵适用，慎用多苛求。A因事择人原则 B德才兼备原则 C民主集中原则 D用人所长原则10公平理论的创立者是A弗洛姆 B亚当斯 C斯金纳 D麦克利兰11一个人从首次参加工作开始的一生中所有工作活动与工作经历按编年的顺序串接组成一个的整个工作过程，指的是A工作分析 B职业生涯 C培训开发规划 D配备规划12影响人力资源需求的最重要的因素是A企业未来的发展趋势 B社会经济发展状况C企业的内部因素 D人力资源的自身因素13能

8、够最大限度地发挥参与者的创造力的培训方式A案例研究法 B模拟训练法 C头脑风暴法 D管理者训练法14组织运行质量和管理水平的标尺是A财务指标 B客户满意度 C员工满意度 D劳动生产率15绩效管理的中心环节A绩效计划 B绩效考评 C绩效反馈 D绩效改进16劳动力市场的主要机制是A选择机制 B供求机制 C利益机制 D竞争机制17人力资源规划的基础A组织外部环境 B组织经营业绩 C组织战略目标 D员工职业生涯18在运用工作描述所提供的信息时，应注意将其与工作要求的具体内容结合一起，以便加强工作分析的三个特性。以下哪个不属于这三个特性?A整体性 B有效性 C系统性 D科学性19在组织文化的作用中，哪方

9、面的作用能将组织成员的行为统一到到组织目标上来? A规范作用 B凝聚作用 C激励作用 D引导作用20日本的“年功序列制”中，职务晋升的标准是A资历 B能力 C学历 DA与B的结合1.A 2.A 3.D 4.C 5.B 6.A 7.C 8.A 9.D 10.B11.B 12.C 13.C 14.D 15.B 16.B 17.C 18.B 19.D 20.D1人力资源的特征有A能动性 两重性 社会性 再生性 时效性B能动性 两重性 社会性 可再生性 时效性C能动性 双重性 社会性 可再生性 时效性D能动性 双重性 社会性 再生性 时效性2对员工进行上岗指导业务培训，属于人力资源管理职能类型是A开发

10、 B考评 C规划 D激励3人力资源是A财富创造的来源 B一种重要的经济资源 C一种数量 D财富创造的主体4薪酬是由工资、奖金、津贴和（ ）构成的。A分红 B股票 C福利 D奖励5（ ）是那些专门向组织提供人力资源的机构。A外聘 B人才市场 C学校 D劳务中介机构6我国企业现行的薪酬工资有计件工资、提成工资、奖金和A基本工资 B福利 C五金 D定额工资7企业通过招聘与（ ）吸纳了新员工。A甄选 B 面试 C 复试 D笔试8工作业绩是指工作结果，（ ）和工作态度则指工作的行为A工作时间 B工作过程 C工作能力 D工作力度9（ ）是指企业对其员工（包括干部）给企业所做的贡献。A奖金 B薪酬 C福利

11、D股票10（ ）是指组织为了发展的需要，根据人力规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部或外部发现和吸引有条件、有资格和有能力的人员来填补组织的职务空缺的活动过A内部晋升 B员工招聘 C内部招聘 D外聘11我国劳动法规定的劳动年龄为A14周岁 B16周岁 C18周岁 D20周岁12传统人事管理的特点之一是A以事为中心 B把人力当成资本 C对人进行开发管理 D以人为本13在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用，这反映了人力资源管理的A投资增值原理 B互补增值原理 C激励强化原理 D动态适应原理14企业人力资源规划包括（ ）两个层次。A劳动关系计划和工资计划 B总体规划和劳动关系

12、计划C总体规划和保险福利计划 D总体规划和各项业务计划 15下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是A减少工作时间 B 裁员 C 外部招聘 D降低人工成本16各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是A德尔菲预测技术 B回归分析方法 C劳动定额法 D转换比率法17通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给，称为A 德尔菲法 B人员替代法 C 马尔科夫分析法 D经验推断法18处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点A亲验法 B观察法 C问卷法 D访谈法19下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最小的是A 观察法 B面谈法 C 工作日志法 D调查问卷法

13、20企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是A校园招聘 B猎头公司 C熟人推荐 D档案筛选1B 2A 3B 4C 5D 6D 7A 8C 9B 10B 11B 12A 13B 14D 15C 16A 17B 18C 19A 20A 1按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是A企业管理的研究 B人员结构的研究C时间与动作的研究 D企业结构研究2定员标准的形式A单项定员标准和综合定员标准 B单位用工标准和服务比例标准C企业定员标准和单位用工标准 D行业通用标准和企业定员标准3一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的A50% B80% C100% D120%4我国规定特殊行业的从业者

14、，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按A一年零三个月计算 B一年零四个月计算C一年零五个月计算 D一年零六个月计算5适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是A教育型 B领导型 C服务型 D社交型6“确定组织内人员的职位分配，是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是A招聘规划 B晋升规划 C人力分配规划 D调配规划7请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是A情景面试 B行为描述面试 C压力面试 D结构化面试8在职位说明书中，关于职位对组织贡献的描述属于A职位设置目的 B职位基本信息 C工作环境条件 D工作职责9评价一项测验可靠与否的指标是A效度 B信度 C常模 D项目分析1

15、0考察培训效果最重要的指标是A反应 B学习 C行为 D成果11员工的基本医疗保险费由单位和个人共同负担，用人单位和职工个人按工资收入的一定比例共同缴纳，其中个人缴纳额为其工资收入的A1%左右 B2%左右 C3%左右 D4%左右12在复杂人假设之下，相应的管理模式必将选择A集权管理 B参与管理 C民主管理 D应变理论13根据“招聘金字塔”，接到面试通知书的人数和真正来面试的人数比例宜保持在A2:1 B3:2 C4:3 D5:414实行普遍养老金计划的典型国家是A英国 B美国 C法国 D德国15某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅费3000元应从人力资源成本

16、的哪个项目中列支?A获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本16影响和制约组织结构的因素有A信息沟通、技术特点、经营战略 B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化 D企业规模、人才结构、管理体制17若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作18设置岗位的基本原则是A因人设岗 B因事设岗 C因人力资源设岗 D因企业结构设岗19第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是A苏格拉底 B泰勒 C欧文 D吉

17、尔布雷斯20能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是A校园招募 B人才交流会 C广告招聘 D职业介绍机构1.C 2.B 3.B 4.A 5.D 6.D 7.A 8.A 9.B 10.C11.B 12.D 13.C 14. A 15.A 16.A 17.B 18.B 19.B 20.B21绩效考核因素评定法的评定角度主要有A自我评定 B上级评定 C同级评定 D下级评定 E直接领导评定22我国的社会保险内容包括A基本养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险 E生育保险23绩效的特征是A多因性 B动态性 C平行性 D协调性 E多维性24在信息收集过程中，属

18、于询问法的有哪些方法A当面调查询问法 B 调查法 C会议调查法D行为记录法 E走访询问法25在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有A自我评定 B同级评定 C下级评定 D直接领导评定 E顾客评定26在岗前培训中，由人力资源部门提供的信息主要包括A企业概况 B部门功能 C工作职责 D基本政策与制度 E工资福利27制定人力资源规划时应遵循的原则有A兼顾性原则 B合法性原则 C实效性原则 D发展性原则 E全员参与原则28职业适宜性分析包括A职业信息分析 B人的个性分析 C组织绩效偏差分析 D企业发展目标分析 E培训需求分析29运用访谈法，应该遵循的原则有A互动原则 B参与原则 C尊重原则 D随机原则

19、 E倾听原则30人力资源管理的基本理论包括A投资增值原理 B互补合力原理 C动态适应原理 D个体差异原理 E激励强化原理21.ACDE 22.ABCDE 23. ABE 24. ABC 25.ABCD 26. ADE 27. ABCD 28.AB 29. ACE 30.ABCDE 21绩效评估的过程有A量度 B反馈 C评核 D审核 E计划22下列属于上级部门绩效评估的是A自我绩效评估 B客户绩效评估C直属领导绩效评估 D同事绩效评估E民众绩效评估23培训与教育有哪些不同A目的 B对象 C内容 D方法 E课件24评估的模式有A效果评估 B学习评估 C反映评估 D 行为评估 E专家评估25薪酬的功

20、能有A吸引功能 B补偿功能 C 激励功能 D调节功能 E节约功能26内部招聘具有的优势有A能够鼓舞士气，促进组织中现有人员的工作积极性B因对员工了解全面,选择准确性高 C内部员工了解本单位，对新职务的适应性期更长D招聘费用较低 E有利于吸收新观点27在薪酬调查中，一般选择A竞争对手 B同行业同地区企业 C外资企业 D刚成立的企业 E市场水平较高的企业28人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为A通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源B裁员 C制定一些优惠措施鼓励提前退休D提高员工劳动积极性 E进行技术创新，提高员工劳动生产率29在下列情况下，哪些招聘更适合采取外部招聘A补充初

21、级岗位员工B获取现有员工不具备的技术C获得能够提供新思想的并具有不同背景的员工D建立稳定的内部劳动力市场E获得中层管理人员30员工工作绩效的结果不是取决于单一的因素，而要受到主客观多种因素的影响，即A激励 B技能 C环境 D机会 E评价方法21ABC 22ACD 23ABCD 24ABCD 25BCD 26ABD 27ABE 28ABC 29ABC 30ABCD 21人员测评可采用的方法有A心理测验 B面试 C情景模拟 D评价中心 E履历判断22可用于绩效信息收集的方法包括A观察法 B关键事件法 C工作记录法 D相关人员反馈法 E平衡计分卡23根据国家 公务员 暂行条例的规定，我国 公务员 的

22、奖励种类有A嘉奖 B记三等功 C记二等功 D记一等功 E授予荣誉称号24管理的基本职能A计划 B人事 C领导 D组织 E控制25工作分析的对象是岗位中的( )在组织中的运作关系。A工作内容 B工作责任和技能 C工作强度 D工作环境 E工作心理及岗位26职业咨询预测法的主要测评工具有A能力倾向测试 B职业兴趣测验 C人格测验 D价值问卷 E生涯成熟问卷27可以用来预测人员需求的方法有A人力资源信息库法 B管理人员接替图表法 C集体预测法 D回归分析法 E劳动定额法28“三层次”说认为企业文化包括A物质层 B管理层 C制度层 D员工层 E精神层29下列选择中，属于员工福利特点的选项有A集体性 B均

23、等性 C补充性 D有限性 E差别性30薪酬管理的原则包括A公平性原则 B竞争性原则 C激励性原则D从实际出发的原则 E差异性原则21.ABCD 22.ABCD 23. ABCDE 24. ABCDE 25.ABCDE 26. ABCDE 27. CDE 28. ACE 29. ABCDE 30.ABCD 多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21薪酬管理的原则包括A公平性原则 B竞争性原则C激励性原则 D从实际出发的原则E差异性原则22选拔性测评操作的基本原则有A公正性 B可比性 C准确性 D系

24、统性 E差异性24岗位工资制在实施中可以采取哪些形式A基础工资制 B单一型岗位工资制C技能工资制 D衔接可变型岗位工资制E重合可变型岗位工资制25职业咨询预测法的主要测评工具有A能力倾向测试 B职业兴趣测验C人格测验 D.价值问卷E生涯成熟问卷26影响人力资源数量的因素主要有A人口数量 B人口的年龄构成C人口迁移 D人口的再生产状况E自然灾害27绩效考核因素评定法的评定角度主要有A自我评定 B上级评定 C同级评定 D下级评定 E直接领导评定28人力资源管理的基本理论包括A投资增值原理 B互补合力原理 C动态适应原理 D个体差异原理E激励强化原理29从社会层面看，人员流动的意义在于A有利于整个社

25、会更加合理的利用人力资源，实现资源的优化配置 B有利于整个社会重视人才 C有利于个人发现自己的兴趣合潜能 D有力企业的优胜劣汰 E有利于形成对自身价值的准确评价30我国的社会保险内容包括 A基本养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险 E生育保险21.ABCD 22. ABCE 23. ADE 24. BDE 25. ABCDE 26. ABCD 27. ACDE 28. ABCDE 29. ABD 30. ABCDE 31非正式沟通：渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织监督，自由选择沟通渠道。 （3分）32收入：指某个时期内（通常是一年），劳动者个人或其家庭凭借各种资源

26、获得的全部报酬。其中包括储蓄利息、债券和股票所得、接受馈赠和遗产等。（3分）33报酬：指员工为某一组织工作而获得的所有他认为有价值的回报。其中根据不同的分类方法，可以把报酬分成不同的形式。 （3分）34薪酬管理：人力资源管理的一项重要职能，涉及员工经济性报酬的方方面面，是一种包括组织薪酬的多种决策和组织实施内容和薪酬分配的持续而系统的组织管理过程。31.员工招聘员工招聘，简称招聘，是指“招募”与“聘用”的总称，为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选。实际中间夹着甄选。32.胜任力胜任力含义为能将某一工作或组织、文化中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的潜在的、深层次特征。33.法定福利是根据国家的政策法规，企业必须为员工提供的各种福利，包括社会保险和各类休假制度。34.行为锚定评分法是把量表测评法与关键事件法结合起来，使之兼具两者之长。其为每一职务各考核维度都设计出一个评分量表，并有一些典型的行为描述性说明词与量表上的一定刻度(评分标准)相对应和联系(即所谓锚定)，供操作中为被考核者实际表现评分时作参考依据。31.离职成本是指由于员工离开组织而产生的成本。包括离职补偿成本、离职低效成本、空职成本等。32.职位所谓职位，也俗称岗位，即是指某一工作班制时间内某一个人所担负的一项或数项相互联系的职责集合。33.企业战略：是指企业为自己确定的长远发展目标与任务，以及为实现目标而选择