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职场礼仪考题大全.docx

1、职场礼仪考题大全礼仪社会和礼仪社会考题大全一、 是非题:1、 在后工业化的信息社会,礼仪陈旧了。 ( )2、 礼仪是反映一定社会道德观念的约定俗成的交际行为准则。 ( )3、 礼仪是一种通行的、人人必须做到的法律法规。 ( )4、 世界上一有了人类就有了礼仪。 ( )5、 礼仪甚至可以推动整个国家的改革,改变国家的面貌。 ( )6、 孔子说的“仁”内涵极为丰富,但它的核心内容是“爱人”。 ( )7、 礼仪仅仅是我们的个人行为。 ( )8、 从组织文化的角度看礼仪,有所谓:“礼仪跟着公德走,行为跟着礼仪走”。 ( )9、 礼仪社会的人际交往基础是尊重本体。 ( )10、 礼仪是世界语,全世界通行

2、。 ( )11、 过马路闯红灯,开车超速行驶是礼仪问题。 ( )12、 公共图书馆有先来后到,所以可以替朋友占个座。 ( )13、 在机舱、车厢、船舱里,只要没张贴禁烟标志就可以抽烟。 ( )14、 在公共场所,尤其是室内演出展览场所,不应大声喧哗。 ( )15、 在公共交通工具上,只要别的作为空着,就可以堆放行李物品。 ( )16、 我们在公众场所应主动为妇女、儿童、老年及病残者主动让座。 ( )17、 休闲时代穿汗衫和拖鞋也可以进博物馆。 ( )二、 单选题:1、 礼仪是建设和谐社会的_ ( )A、 新启蒙运动B、 根本C、 前提2、 上海不仅要有宜人的城市环境,更要有_ 上海人 ( )A

3、、 漂亮的 B、 可爱的C、 精明的3、 从历史的角度看,礼仪是长期积淀形成的_ ( )A、 社会产物B、 社会交际文化现象C、 传统4、 孔子说的“克己复礼为仁”,所谓“复礼”就是_ ( )A、 恢复礼教B、 复兴过去的制度C、 让自己的言论和行为符合社会道德规范5、 美国社会学家戈夫曼认为每个人都是_ ( )A、 社会角色B、 社会分子C、 社会公民6、 学习礼仪,从每个_做起 ( )A、 环境B、 细节C、 硬件7、 礼仪是城市的_ ( )A、 名片B、 灵魂C、 实力8、 观摩演出,如座位在中间需通过先到者面前,应该朝对方_通过 ( )A、 正面B、 背面C、 侧面9、 观摩歌剧、交响

4、乐演出鼓掌,正确的鼓掌方式应该是_ ( )A、 双掌全部合拢左右击掌B、 双掌十字交叠上下击掌C、 高举双掌过头击掌三、 多选题:1、 和谐社会的_就是礼仪 ( )A、 文明风貌B、 文化神态C、 两个文明2、 礼仪:从交际来说,“礼”就是_ ( )A、 礼貌B、 礼节C、 礼物3、 礼仪:从交际来说,“仪”就是_ ( )A、 仪容B、 仪态C、 仪表4、 礼仪:从展示来看,还有_的意思 ( )A、 典仪B、 仪式C、 仪仗5、 人们_的交往行为就构成了礼仪关系 ( )A、 礼貌的B、 得体的C、 适时的6、 泱泱中国早就是_之邦 ( )A、 礼仪之邦B、 和谐之邦C、 民主之邦7、 孔子的“

5、克己复礼为仁”的“克己”就是_自己的言论和行为 ( )A、 约束B、 控制C、 战胜8、 我们在追求文明礼仪的时候,还要将_结合起来 ( )A、 法律性B、 原则性C、 灵活性9、 让礼仪行为成为我们的生活习惯,提升我们的_,形成我们城市的_( )A、 品位格调B、 城市风貌C、 文化水平10、 观摩演出迟到,不应当马上闯入,应当在_进场 ( )A、 曲间B、 幕间C、 剧场休息间家庭礼仪考题生键红一、 是非题1、 客人来访,在客人与家人之间应先将客人介绍给家人。 ( )2、 家中来客人时,客人询问孩子的年龄、姓名等情况,家长可以代孩子回答。 ( )3、 家中养有宠物狗,当客人来访时应把宠物狗

6、也当作“家庭成员”,它对客人的友好与否关系到家庭的礼仪。 ( )4、 作客首先要约好时间,拜访应尽量放在节假日,不要在吃饭的时候去,也不要在午休的时候去扰人好梦。 ( )5、 晚上九点以后可以随意到他人家里作客。 ( )6、 参加婚礼时,男宾一定要着西装并戴领带。 ( )7、 参加婚礼时,女宾可以穿得鲜艳漂亮些,可以穿大红色的衣裙和新娘比美。 ( )8、 参加婚礼时赠送给新人的礼物必须成双成对。 ( )9、 参加追悼会时,男士应着深色服装,可以戴浅色或鲜艳的领带。 ( )10、 参加追悼会时,女士应着素色服装,不要化妆,不要戴首饰。 ( )11、 探视病人时,医生或护士进来时,不用起身让开。

7、( )12、 医生与病人说话时,探望者不论懂不懂,都不要随意插话。 ( )13、 妻子可以对丈夫实行“妻管严”,搞命令主义。 ( )14、 夫妻之间应切记“勿用恶语去伤人”。 ( )15、 父母教导孩子要“好好读书”时,自己可以通宵达旦地打麻将。 ( )二、 单选题1、 到他人家作客,_。 ( )A可以提早半小时到 B事先约好几点到就几点到 C可以姗姗来迟2、 在各类家庭聚会中,可以谈论: ( )A个人的兴趣爱好 B宗教问题、政治问题 C家庭收入问题3、 请外国人在家中吃饭,_。 ( )A可以往外国朋友碗中挟菜 B不要劝外国朋友喝酒 C可以请外国朋友吃河鱼4、 主人在客人来访时看表,会给人以_

8、的感觉。 ( )A友好 B随意 C下“逐客令”5、 送别时如将客人送至门口,主人应在客人的身影_返回。 ( )A完全消失后再 B没有消失即 C在消失过程中6、 送别客人时如客人“比较坚决”地谢绝主人相送,则可_。 ( )A互不道别、随他去 B强行相送 C遵客人意7、邀请客人到家作客,_。 ( )A不必征得家庭成员 B要征得家庭成员同意 C是否征得家庭成员同意无所谓8、主人端茶、递水果时,客人要_。 ( )A道谢即可 B用单手来接并道谢 C用双手来接并道谢9、探望病人时,给病人送的花_。 ( )A颜色无所谓、香味不宜太浓郁 B颜色不宜太浓艳、香味不宜太浓郁 C颜色不宜太浓艳、香味无所谓10、 探

9、望病人时,时间_。 ( )A越长越好 B越短越好 C半小时为宜11、 夫妻之间相处,_。 ( )A无所谓礼仪礼节 B要注重人格尊重 C没那么复杂12、 夫妻之间吵架,应该: ()A谁也不让谁 B把问题都讲清楚 C大事不糊涂、小事不计较13、 夫妻之间对于家务劳动,应该: ( )A相互尊重 B谁干了都一样 C干得不好立即批评14、 父母让孩子干活后,_。 ( )A不必说谢谢 B应该说谢谢 C说与不说谢谢都一样15、 父母对孩子的批评,应该: ( )A有礼仪礼节上的要求 B随便骂骂 C唠唠叨叨三、 多选题1、 在进餐过程中,不要_,边吃边高谈阔论。 ( )A舞蹈筷子 B手拿刀叉 C口含食物2、 主

10、人送客返身进屋后,关门时应: ( )A将房门重重关上 B将房门轻轻关上 C不使房门发出声响3、 在家庭宴请中,为了表示主人的热情,对客人应: ( )A不劝酒 B尽量劝酒 C按客人的需求而定4、 追悼会开始后,_;切勿东张西望,或与旁边的人轻声谈话。 ( )A应脱下帽子 B站立端正 C神情肃穆5、 按照中国的传统习惯,下列花卉是送给病人的不错选择: ( )A玫瑰、康乃馨 B百合、满天星 C白菊花、黄菊花职场礼仪考题曲蒙一、是非题1、 在交谈过程中,应选择令对方感兴趣的话题,回避对方忌讳的话题,如个人的隐私或令对方不愉快的事情。 ( )2、 餐巾主要是为了防止弄脏衣物,擦拭嘴巴和手上的油渍,可平摊

11、放在腿间,也可挂在领口,以防弄脏衣物。 ( )3、在西式宴会上,如果想吸烟,只能在用餐过后、开始喝咖啡之后。 ( )4、西餐进餐时,只能右手持刀,左手持叉。 ( )5、吃西餐时的各道菜式主要包括开胃菜、面包汤、主菜、甜点或果品等。 ( )6、用餐时间必要时可以宽衣解带,松领带。 ( )7、咖啡匙可以舀咖啡饮用。 ( )8、不要在握手、介绍和交谈时戴着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 ( )9、任何情况下都不应拒绝与他人握手。 ( )10、宴会中,为了让来宾高兴,可以敬酒,也可以拼酒,尽量一醉方休,以尽地主之谊。 ( )11、介绍上级与下级人员相识时,应先把下级介绍给上级,然后再把上级

12、介绍给下级。( )12、向外宾送礼时,可送一些有民族特色的纪念品,如国画或工艺品等。 ( )13、迎宾时,向主宾夫妇献花,可先献给女主宾,也可同时向男女主宾献花。 ( )14、男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重。 ( )15、有地位和有身份的男士在重要场合,腰间既可多挂、也可少挂东西。 ( )16、男士在正式场合应穿戴西服、衬衣、领带和皮鞋,注意颜色搭配,钢笔应插在西服左胸外兜。 ( )17、职业服装意在约束职员行为,配合专业工作,完成角色转换。 ( )18、正式场合穿西服时,应穿黑色皮鞋,深色袜子,不能穿着其他色调鞋袜。 ( )19、化妆既可在家中进行,也可在公共场合当众化妆。

13、( )20、为了显示高贵,佩戴金银珠宝应该越多越好。 ( )21、中餐宴会中上菜用餐的顺序是先客人后主人,沿顺时针方向顺序进行。 ( )22、就餐时,女士不化妆是不礼貌的,应及时在餐桌上补妆。 ( )23、为了保持形象,女士可以不时在人面前梳头发、照镜子,男士则不可以照镜子、刮胡子等。 ( )24、男士不提倡留长发、卷发,剃光头。 ( )25、对职场人士来说,修剪头发通常忌短求长。 ( )26、问候时,可以随意询问对方有关家庭和健康的细节。 ( )27、对有头衔的人,称呼头衔更为得体。对知识界人士,可称呼职称。 ( )28、介绍时,被介绍人都要起立。把年轻人介绍给老年人时也不例外。 ( )29

14、、女性名片可以是粉红色的。 ( )30、电话铃响三次内应及时接听。 ( )31、当不能接受对方的意见、满足对方的要求时,不需要说“对不起”。 ( )32、拜访时,如果对方办公室的门开着,就可以直接进入。 ( )33、商务交往中,应遵循“谁邀约、谁做东、谁付账”的规则。 ( )34、名片上可以印有照片。 ( )35、到别人办公室,可以简单地翻看别人桌上文件,使用别人的电脑和磁盘。 ( )36、被邀请方应当守约,不能毁约。因故不能成行,应及时通知邀约人,说明原因,表示歉意。 ( )37、守时守信是职场礼仪中的基本原则。既可以准时赴约,也可以很早到达。 ( )38、为显示身份,突出地位,赴约可以故意

15、迟到。 ( )39、俗话说,祸从口出。言论要顾及他人的存在和感受,要与自己所处的地位相应相称。( )40、同样一套衣服可以反复连穿数日,也可以用同样的装束参加几个重要活动,见同一个宾客,直到脏了才需要更换。 ( )二、单选题1、每逢得到帮助、承蒙关照、受到礼遇时,都应立刻向对方说: ( )A 再见B 谢谢C 失陪2、_之间、上下级之间、长幼之间也应保持一定距离,不能太过随便。 ( )A 男女B 朋友C 亲戚3、主人一般应送客人到: ( )A 办公室门外B 楼门外C 院门外D 自己的视野之外4、下列哪些是不得正式赠予的礼品: ( )A 烟、酒B 书画C 纪念章D 产品模型5、用餐未完,中途离开,

16、可将餐巾放在: ( )A 桌面上B 椅子背上C 椅子面上D 随手带着6、西餐中表示本道菜不用了,应将刀、叉放在: ( )A 餐桌上B 餐巾上C 菜单上D 食盘上7、西餐吃面包应: ( )A 用嘴撕着吃B 用手撕着吃C 用刀切着吃D 随意吃8、在西方欧美国家送人鲜花通常为: ( )A 双数B 数量自定C 单数D 越多越好9、下列错误何在? ( )A 正式赠送礼品,事先要经精心包装B 公务接待所赠礼,最好由本单位职务最高者亲手赠送C 当面赠送礼品,一般都要附有礼笺D 当面送礼时,一定要道明送礼原因,并解释所赠寓意10、交谈的正确方式是: ( )A 挑对方毛病B 自我中心C 经常插话打断别人D 善于

17、聆听,集中注意力11、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的_个纽扣之间。 ( )A 第四与第五B 第二和第三C 第三和第四D 第五和第六12、佩戴首饰不应超过_件。 ( )A 五B 四C 三D 二13、穿西服时,最正式的衬衫颜色是: ( )A 蓝色B 白色C 灰色D 咖啡色14、领带下端最好应: ( )A 与西装上装衣长相当B 在皮带上下缘之间C 越长越好D 比皮带下缘略长一点15、涉外商务场合,女士切勿穿_,因可能被认为“风尘女子”。 ( )A 红色百褶裙B 颜色过于艳丽的裙子C 黑色皮裙D 牛仔裙16、与男士正装配套的皮鞋是: ( )A 猪皮鞋B 牛皮鞋C 羊皮鞋D 鸵鸟皮鞋17、穿着西装,纽扣

18、扣法有讲究,穿_西装,不论在什么场合,都要扣上全部扣子。( )A 两粒扣B 三粒扣C 单排扣D 双排扣18、邀请方发出邀约应至少提前_天。重要活动需提前一周以上。 ( )A 二B 三C 一D 四19、职场交往中,以下哪个为“安全”话题? ( )A 年龄和收入B 婚姻和家庭C 天气和艺术D 健康和死亡20、参加正式宴请时,应穿: ( )A 工装B 正装C 便服D 运动装21、穿着旗袍或裙裤,长度应在_处。 ( )A 过膝B 膝盖以上C 小腿D 大腿22、交谈时应: ( )A 面带微笑B 视线转移C 东张西望D 经常看表23、穿着西服套裙时应穿: ( )A 短袜B 彩色丝袜C 光腿D 肉色长统丝袜

19、24、古人云,勿以恶小而为之,勿以善小而不为。其中“善小”是指: ( )A 大的好事B 小的好事C 坏事D 小的坏事25、以下哪类衣服是标准职业女装? ( )A 吊带衫B 印有卡通图案的汗衫C 挂满亮片、串珠、水钻的衣服D 西服套裙26、在办公室工作时不谈私事,私人业余时间_工作。 ( )A 可谈B 可谈可不谈C 不谈D 随意27、工作时间专心公务,_,不打私人电话,不上网游戏。 ( )A 可干私人活计B 不干私人活计C 干不干私人活计都可以D 可少量的干私人活计28、职业女装的颜色应以_为主。(A)A 深色B 艳丽的颜色C 活泼跳跃的颜色D 浅色29、进入别人的办公室,_入座,不要把文件、包

20、袋、手提电脑、茶杯或咖啡杯随意放在桌上。 ()A 未经同意也能B 无所谓对方同意不同意C 须经同意才能D 视本人的需要30、办公室里的言论,不要飞短流长,不要迁怒于人,不要言而无信,_。()A 可以随便开玩笑B 无所谓C 不要过分开玩笑D 不让别人开玩笑31、办公环境中,对个人的区域与公用场所和部位_卫生整洁。 ()A 部分应保持B 都应保持C 某些时间应保持D 无所谓32、对别人的业余生活_。 ()A 可以评论B 可以小范围评论C 可以背靠背评论D 不妄加评论33、女性在办公室适宜穿: ()A 运动鞋B 高跟鞋C 中低跟鞋D 拖鞋34、上班和参加重要活动之前,应_食用带有异味的食物。 ()A

21、 可以B 避免C 有时不可以,有时可以D 无所谓35、在正式场合,可剪发、吹发、烫发,但_染成自然色以外的颜色。 ()A 无所谓B 可以C 不能D 有时可以36、 _香水仅适合在宴会、舞会等晚间活动使用。 ()A 浓香型B 清香型C 淡香型D 微香型37、交谈讲究双向交流,应养成_说话的习惯。 ()A 轮流B 以对方为主C 不时打断或插话D 以我为主38、职业女性应提倡剪短发,发长_肩,刘海不过低,不留鬓角,不遮眼睛。()A 无所谓B 可以过C 有时不可以过D 不过39、职员的身体各部_刺青。 ()A 可以B 隐蔽部位可以C 无所谓D 不可40、在正式场合,女士不可穿: ()A 旗袍B 中式上

22、衣配长裙长裤C 超短裙D 西式套裙或连衣裙三、多选题1、选择交谈内容时,必须遵守的规则有()A 符合身份B 区分对象C 考虑兴趣D 不说闲话2、问候规则有哪几项?()A 男士主动问候女士B 女士主动问候男士C 年轻人问候年长者D 别人主动握手时,不应拒绝E 下属主动问候上司F 握手时,不要正视对方的眼睛3、在君主制国家,哪些人按习惯被称为“陛下”()A 国王B 王后C 公主D 王子E 亲王4、除了事情紧急之外,以下时间不应该给别人打电话()A 三餐吃饭的时间B 早晨起床前C 晚上入睡后D 中午午休时间5、选择迎送人员时要()A 限制数量B 身份相仿C 职责明确D 性别、年龄搭配6、迎接时,确认

23、来宾身份可()A 使用接站牌B 悬挂欢迎横幅C 佩戴身份胸卡D 作自我介绍7、为宾客选择下榻房间时应考虑()A 类型B 朝向C 面积D 安全8、严格意义上的握手规则有()A 女士向男士握手B 男士向女士握手C 年轻者向年长者握手D 年长者向年轻者握手E 上司向下属握手F 下属向上司握手9、不应用_端起茶杯。()A 右手B 左手C 双手10、对哪些人员不能直呼其名?()A 律师B 医生C 年长者D 儿童11、距离应_而异。()A 因时B 因地C 因人D 因感觉12、名片应_。()A 先置于名片夹或皮夹B 裤子后袋里C 男士放入西装左胸内袋D 女士应放入手袋13、迎接的地点主要有_。()A 交通工

24、具停靠站B 来宾下榻处C 东道主日常迎宾场所D 东道主办公地点14、名片应刊列:_。()A 姓名、职衔B 电话、传真C 公司名称、网址 D 地址、邮编15、办公室规则有_。()A 入室敲门,专心公务B 公私分明,互相尊重C 言论得当,着装严谨D 乐于助人,卫生保洁16、用香水的适当部位包括_。()A 手腕B 脸上C 耳垂D 腹部E 腋下17、不适合职场着装的是_。()A 款式不当B 发型不当C 搭配不当D 穿法不当18、职场男士袜子应选_。()A 白色B 黑色C 藏青色D 淡蓝色E 深灰色19、商务外出时携带手机最佳位置有_。()A 皮带上B 公文包里C 上衣内袋D 后裤袋20、职业服装最合适的领带由_制成。()A 真丝B 皮C 棉D 羊毛E 麻公共生活礼仪考题田军一、 是非题1、公共生活没有私密性,不必尊重他人的隐私。 ()2、公共生活礼仪是人们彼此表示敬重与友好的生活准则。 ()3、公共生活礼仪的基本精神是“己所不欲、勿施于人”。 ()4、非基督徒与基督徒共同进餐时,应注意基督徒的饭前祷告、斋戒和忌食。 ()5、社交交流中,对女士不问财产,对男士不问年龄和工资收入。 ()6、团拜、开会、过

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