劳务派遣服务方案及流程两篇.docx

1、劳务派遣服务方案及流程两篇劳务派遣服务方案及流程两篇篇一:劳务派遣服务方案及流程第一部份 派遣服务流程图第二部份 贵公司的需求理解1 提供转移派遣所需服务。（见全文）2 人员补充。（见第三部分第一、二条）3 规避风险。（见第三部分第七条）4 优化流程。（见第三部分第八条）降低成本。（见第三部分第七、八、十条）第三部份 我公司的服务流程和解决方案一、提供的服务序号内容1提供招聘服务：我们可以根据企业用人需求提供招聘和协助招聘工作。2派驻员工:我们公司将根据实际情况，派驻员工帮助企业办理行政上的工作,到企业中配合企业可以更好的运作。3提供外包人员培训：外包人员入职前培训、上岗培训、及不定期的素质培

2、训服务。（根据企业需求而定）4外包人员关系管理：签订劳动合同和办理相关手续。5代发工资、扣缴个人所得税。6负责工伤情况出现的申报及善后处理。7办理辞退员工及处理劳务纠纷事宜服务。8提供外包人员的员工活动：定期举办俱乐部活动让人员有机会参加更多工作以外的活动。10租赁人员人事外包：代办社会保险及各种相关证件服务；按政策规定，负责人事档案事宜及相关人事档案材料的收集、鉴定和整理；按规定办理劳务人员的档案证审以及出具各种以档案为依据的证明材料。2、运作流程3、工资发放、社保购买1、工资发放流程每月第 5 个工作日前（遇节假日提前），甲方向乙方发送派遣员工上月的考勤考核情况表，乙方结合上月派遣员工的考

3、勤考核等情况，制作派遣员工服务费结算表。第一步：工资核算甲方收到乙方派遣员工服务费结算表后，应在 2 个工作日内审核完毕并确认，甲方审核确认后，乙方于 2个工作日内开具发票送达甲方，发票项目为 “人才租赁费”。第二步：核对确认第三步：转帐 乙方在收到甲方的服务费后，应在 2 工作日内按时足额地发放派遣员工工资。之后向国家税务部门缴纳员工个人所得税，为派遣员工购买社保第四步：发放工资工资发放完成，仁邦公司进行备案入档，并将相关资料复制一份由企业备案入档；对其发放工资过程进行总结，对异常情况进行及时有效处理，避免外包员工情绪发生。第五步：备案入档2、社保购买流程由企业提供外包员工变更名册（姓名、性

4、别、身份证号、籍贯、联系方式、入职日期、工作岗位、待遇、购买社保月份、社保购买基数、户口性质等）及需提供的基本材料 第一步：准备材料仁邦公司人员到企业为外包人员统一签定劳动合同或由其外包人员前往仁邦公司进行劳动合同签定和由仁邦公司委托企业与员工签定劳动合同。第二步：劳动合同签定第三步：申报及劳动用工第四步：缴费第五步：返还材料 员工要提前一个月以书面形式向企业和仁邦公司提出申请，由仁邦公司提供离职申请书和移交清单经企业确认后仁邦公司为其办理离职和停保手续。第六步：离职四 办理（解除）劳动用工流程a) 入职流程图 服务质量控制办法（1）入职流程图（2）服务质量控制办法a)我司将委派专人专职负责跟

5、踪从培训期到签订劳动合同期限内的员工的动态，及时处理员工的所有疑问。b)我司将严格按照国家相关法律法规，在试用期结束前与处派员工建立规范的劳动合同关系。c)我司将严格按照国家相关法律法规，准时完成所有招工手续办理，并将国家最新的劳动法规转告知客户以及外派员工。我司将由专人负责妥善系统地管理好员工的所有入职资料以及劳动合同。b) 离职流程图 服务质量控制办法（1）离职流程图（2）服务质量控制办法a)我司将按照相关的劳动法规，合理合法的办理外派员工的离职、辞退手续，尽量避免劳动争议的发生；b)对于还未办理离职手续的离职员工，我司需与员工保持联系，确保员工的所有手续方法正确性；c)我司将及时迅速地向

6、客户进行员工信息反馈，确保所有员工在离职过程中出现的问题得到及时迅速的处理五、派遣员工福利签订标准合同根据企业员工的具体情况，按广州市或异地市劳动和社会保障局规定，签订标准版本劳动合同书。社会保险为员工购买社会保险，享受社会福利。温馨关怀每逢法定节假日和中国传统节日，我公司会给予员工良好的祝福，让员工感觉更多的温暖。六、派遣员工工伤处理流程1、工伤报备事故发生后，用人单位相关部门应立即通知仁邦公司，特殊情况不得超过12小时，仁邦公司收到通知后在24小时内口头报告所属市/区社保基金管理中心核发科,以确认此事故是否为工伤，医治医院是否为工伤治疗指定医院。2、认定申请仁邦公司在事故伤害发生之日起或职

7、业病确诊之日起30日内向所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科提交书面工伤认定申请。需提供资料提交至所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科，受理60日内作出工伤认定的决定，并书面通知用人单位。3、劳动能力鉴定劳动保障部门认定为工伤，待医疗期满或伤情相对稳定后，如工伤员留有残疾或身体精神受到损害，导致本人工作能力减弱，则需在工伤员工医疗期满后30日内，至指定的劳动能力诊断医疗机构进行诊断。4、工伤待遇申领职工伤残或因工伤亡，在领取医疗费分分割单后，由仁邦公司到社会保险经办机构办理申领待遇手续，需提供资料提交至所属市/区社会保险基金管理中心核发科，核发科将社会保险待遇核定单交给仁邦公司。工伤待遇以转帐

8、形式注入公司帐户，待资金注金转出后，所属市/区社会保险基金管理中心核发科及时通知仁邦公司。仁邦公司客服部门确认资金到帐户后，通知工伤职工用请款单的方式请款，后附社会保险待遇核定单。5、法律支持系统公司专门成立法律事务部，常年聘请有丰富经验的法律顾问，对人事外包形式下劳动用工研究的专家作为公司人事外包业务的法律解释者和政策支持者。与政府相关部门有经常性联系，邀请在政府劳动部门工作，对劳动保障系统研究透彻的官员，提供政策法规解释，并协助人事劳动用工争议和工伤处理案件。七、劳动纠纷处理和劳动风险规避a)处理劳动纠纷首先，我公司会把劳动争议发生的情况降到最低程度。在员工转移劳动关系前，我公司会先将相关

9、的劳动关系、用工管理、薪酬计算等情况进行详细说明，在员工没有异议的前提下与之签订劳动合同，尽量避免日后可能出现的劳动争议情形。其次，公司常年聘请有丰富经验的法律顾问、对人事外包形式下劳动用工研究的专家，其中包括在政府劳动部门工作、对劳动保障系统研究透彻的官员，专门处理企业外包员工人事劳动用工纠纷案件。b)规避社保风险对于外派员工因工受伤，我公司的反应是快速而及时的。我们要求外包员工在发生1小时内通知我公司客服代表，我公司将在第一时间内根据工伤的有关条例规定，帮助外包员工申请工伤待遇，并由公司排出专人前往探望，详细了解员工的情况，尽最大努力帮助员工解决受伤后的实际困难。对于因突发的意外情况而受伤

10、的非工伤的外包员工，我公司对此类情况也有明确的处理机制。我公司会不定时地向外包员工发出一些贴心的提示，尽量减免发生的几率。当意外情况出现时，我们也会在第一时间内前往探望员工、了解情况，对于有困难的员工，给予适当的援助。八、建立人才派遣前后优势对比优势人才租赁前人才租赁后规避风险1. 受到政府相关部门的警告、批评、罚款、甚至法律诉讼等 1. 直接得到权威劳动法专家和HR专家的指导, 在建立良好政府关系的基础上, 提高HR管理水平2. 因劳动纠纷，收到劳动仲裁部门的诉讼函3. 签订具有法律效应的合作协议，得到放心的专业服务简化流程1. 员工入职时，企业的HR到人事局办理用工申请通过我们的专业服务，

11、妥善办理员工入职、离职的各种手续，可定时向公司提交相关报表2. 员工入职后，企业的HR与员工建立劳动关系并进行新员工入职培训3. 员工入职后，企业的HR到派出所和劳动局办理相关用工手续4. 员工入职后，企业的HR到社会劳动保障局或商业保险公司办理社会保险或商业保险5. 员工离职后，企业的HR到社会劳动保障局或商业保险公司办理社会保险或商业保险的转移手续降低成本1. 招聘成本，办公费用等充分利用政策差异，帮助客户设计降低人力资源成本方案。2. 管理成本，残疾人保障金等3. 税收九、客户服务及协助管理合作关系建立后，应企业的要求，我们可派遣服务人员，长期专门进行客户服务及协助管理，通过电话、电子或

12、上门服务等方式协调企业、派遣公司、员工三方关系，及时反映并处理有可能发生的问题。我们将为新成为我们客户的企业设立“保育期”，在“保育期”内，我们将定期召开协调会、不断完善双方合作细节，投入更大的力量去使企业健康发展。十、派遣前后的社保对比1、广州社保缴费情况表一：（养老、工伤、失业、生育、医疗、重疾）。（不限户籍，但广州户口只能按这个购买）序号险种缴费基数单位个人小计费率缴费（元）费率缴费（元）1养老保险165512%198.68.0%132.43312失业保险11000.2%2.200.1%1.103.303工伤保险11000.4%4.40/4.404生育保险22680.85%19.28/1

13、9.285基本医疗22687%158.762%45.36204.126重大疾病/9.83/9.83合计单位393.07个人178.86571.93从化社保基数及比例从化社保可以选择的方案如下：（前面两种方案社保费最低）1、 单买工伤保险，每月费用，4.4元，该费用由企业缴纳，员工不用交费。2、 险种缴费基数企业缴费个人缴费小计缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额工伤保险11000.4%4.4004.43、 养老+工伤+失业保险，每月社保费311.3元，企业缴纳188.76元，员工缴纳122.54元。4、 险种缴费基数企业缴费个人缴费小计缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额养老保险151812%182.

14、168%121.44303.60工伤保险11000.4%4.40%04.4失业保险11000.2%2.20.1%1.13.3总计企业缴费总计188.76元个人缴费总计122.54311.3元5、 6、 养老+工伤+失业+生育保险7、 险种缴费基数企业缴费个人缴费小计缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额养老保险151812%182.168%121.44303.60工伤保险11000.4%4.40%04.4失业保险11000.2%2.20.1%1.13.3生育保险22680.85%19.280%019.28总计企业缴费总计208.04个人缴费总计122.54330.584、养老+工伤+失业+医疗，险种

15、缴费基数企业缴费个人缴费小计缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额养老保险151812%182.168%121.44303.60工伤保险11000.4%4.40%04.4失业保险11000.2%2.20.1%1.13.3医疗保险12635%+669.150069.15总计企业缴费总计257.91个人缴费总计122.54380.455、养老+工伤+失业+生育+医疗险种缴费基数企业缴费个人缴费小计缴费比例缴费金额缴费比例缴费金额养老保险151812%182.168%121.44303.60工伤保险11000.4%4.40%04.4失业保险11000.2%2.20.1%1.13.3生育保险22680.85

16、%19.280%019.28医疗保险12635%+669.150069.15总计企业缴费总计277.19个人缴费总计122.54399.73第四部份 报价和费用举例1、 报价 2、 我司将按照每名外包员工80元/人/月的管理费用为基准报价，除了以上服务外，如需增加其他服务项目，项目的收费标准由双方协商确定。3、 费用明细服务费用明细序号费用项目人力成本标准金额费用说明1社会保险费待选待选随当地社会保障政策调整而调整2 服务管理成本费获得成本8010建立待岗人员档案库、招聘广告、招聘费用开发成本5在职培训（全年）使用成本15办理用工、签订劳动合同、代办社保、处理劳动争议、员工管理离职成本20离职

17、转岗安排、离职培训、离职补偿员工风险成本10员工工伤、生育处理费用、涉及员工评残、员工疾病、非工死死亡不属理赔范围内的费用正常利润20公司维持正常运作之收益合 计80服务费合计费用取整为 80元每人（不包括员工社保费）3员工工资按企业标准执行AA由乙方根据不同岗位、不同岗位技术制定不同的劳务服务费标准，最低不低于市国家劳动法的当地最低工资标准总 计80元+ +篇二:劳务派遣服务方案一、公司简介：XXXXX隶属于XXXXXX人才服务中心，于20XX年获得相关政府部门批准成立的人力资源服务公司。公司依托省企联协会一万余家会员单位与中企联协会的广泛企业与人才储备资源，同时拥有一支专业化的精英服务团队

18、，为用工单位提供劳务派遣、岗位外包、猎头服务、大中专毕业生档案挂靠及落户等服务。公司拥有广泛的人才招聘渠道、丰富的人才储备库以及专业的业务支持，并与山西省内多家大中专院校、专业技能培训机构、企业家联盟等都建立了长期、稳定的战略合作伙伴关系，保证了高质量劳务人员的不断输出，切实为缓解企业用工困境，降低企业用工成本，减少劳务纠纷而发挥了重要作用。经营理念：创新求变、领先一步；以信兴业、以质取胜服务理念：1、客户的需求就是我们的服务准则；客户的满意就是我们的价值体现2、全程式、全方位为客户开发和提供创新的增值服务企业特色及优势：1、受理工伤先行赔付2、业务全面，服务到位3、拥有专业的人力资源管理团队

19、4、拥有最广泛的企业合作资源、人才储备资源以及专业的业务支撑二、劳务外包（派遣）服务综述：外包（派遣）业务是一种可跨地区、跨行业新型的用工方式。用工单位根据业务发展需要，由人力资源公司派遣所需员工。并由人力资源公司与员工建立劳动关系，负责员工的管理。其最大特点是劳动力的使用与管理相分离，人力资源公司雇佣工人但不使用工人，用人单位使用工人但不雇佣工人。实行劳务派遣后，实际用工单位与劳务派遣机构签定劳务派遣协议，劳务派遣机构与派遣员工签定劳动合同，实际用工单位与派遣员工签定岗位协议，用工单位与劳动者双方只有使用关系，没有劳动合同关系。三、劳务派遣的优势：1、有利于强化企业核心竞争力。市场竞争日趋激

20、烈，任何企业都不可能做到拥有全面的市场竞争优势。同业企业的竞争已由传统的价格竞争、功能竞争和品质竞争等转向了响应能力竞争、客户价值竞争和技术创新竞争。企业人力资源部门将日常繁杂的事务性工作（员工招聘、劳动关系及档案管理、社保申报缴纳、劳动纠纷处理等）交由专业人力资源公司负责，即可集中力量参与企业高层的战略规划，提高企业核心竞争力；2、有利于提高组织的适应性。使用劳务派遣服务的企业组织，能够及时解决企业因业务量的突然增加所产生的人才需求、弥补暂时人才空缺、替代缺席的员工、满足季节性人才需求，避免在企业减产时解雇员工，提高员工满意度。3、有利于降低企业用人风险。企业在经营过程中不可避免地承受多种类

21、型经营风险，在人力资源管理中体现为招人或用人失误的风险。使用劳务派遣服务，企业“用人而不管人”，员工退、换，轻松省事。4、降低企业法律风险，减少劳动纠纷。劳动合同法、社保法等一系列法律法规的出台，对劳动者的保护不仅提到了一个空前的高度，同时对企业用工也提出了更高的要求。法律环境发生了变化，企业的违法成本和风险显著增加。使用劳务派遣，用工企业不直接与员工发生劳动关系，这样就大大的降低了法律风险。5、有利于提高企业效率，降低经营成本。专业化分工会带来职能效率的提高，企业将人力资源管理的相关职能交给专业公司，可以提高双方的效率，享受因各自规模经济而带来的好处，降低经营成本。四、劳务派遣的分类：1、转

22、移派遣：用工单位将现有员工劳动关系转移至我公司。由我公司与员工建立劳动关系，履行雇主的责任与义务，再将员工反派至用工单位工作（此类派遣同时适用于企业减员）。2、全程派遣：按派遣约定为用工单位组织招聘，参与派遣员工在用工单位的全程跟踪管理。3、试用派遣：用工单位在试用期间将新员工转至派遣公司，然后以派遣的形式试用，其目的是使用工单位在准确选才方面更具保障，免去了由于选拔和测试时产生的误差风险，降低了人事成本。4、项目派遣（劳务外包）：用工单位与劳务服务机构建立劳务合作关系，用工单位只负责对项目的实施过程进行监管、验收结果，劳务服务机构负责对员工的招聘、管理、辞退等全部工作五、劳务外包（派遣）业务

23、提供的具体服务内容：委托招聘：根据企业需求，在最短时间内向企业推荐合适的专业人才；员工体检：组织员工做入职、离职和年度体检；手续办理：负责员工入职、退工手续及各种证件的办理；员工培训：负责员工的岗前公共培训及技能提高培训；合同管理：依法与派遣员工建立劳动关系，包括劳动合同订立、终止等；薪酬发放：按企业与派遣工协商制定薪酬福利方案，按时足额发放工资；档案管理：负责员工档案的建立与调配手续的的办理；社会保障：负责代扣代缴员工个人所得税和其他费用，办理社会保险及相应商业保险、履行工伤理赔手续；后勤管理：协助客户对员工进行安全教育和劳动保护，做好后勤保障工作；争议处理：处理劳资纠纷，参与劳资仲裁和诉讼

24、，为客户进行风险防范；法规咨询：为企业和员工提供劳动人事政策和法规咨询。六、用工单位实施劳务派遣需做的工作及承担费用1、按招国家相关法律法规，合法规范用工。完善各项派遣员工管理制度，负责对派遣员工进行岗位培训及相适应的技能培训；2、向派遣公司提交派遣要求、计划；3、承担派遣员工的各项费用：a、支付派遣员工工资、加班费、福利费、工会会费；B、支付用工单位应为派遣员工交纳的社会保险；C、支付劳务派遣业务服务费、税金和其他费用等。七、劳务派遣服务与管理派遣员工的招聘及入职（一）斯瑞公司通过以下渠道建立了人才储备库1、通过人才市场、劳务市场、人才培训机构等途径寻找人才；2、举办专场招聘会，定向吸引专门

25、人才；3、与山西周边各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台；4、通过专业招聘、求职网站、QQ群等长期发布人员需求信息；5、与市级、区县级劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区建立长期合作关系；6、在员工中作好宣传工作，通过员工举荐同行业人才等。（二）具体操作流程1、用工单位提出用工需求，注明岗位（工种）、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等；2、公司从人才库里提取符合用工单位需求的人员，由我公司与用工单位共同面试；若人才库中无匹配人选，立即采取其他渠道招聘。3、初试合格者由我公司开具劳务派遣介绍信，带上相关证件到用工单位进行复试（含实际操作）；4、复试合格者（若有体检要求，须到指定医院进行体检

26、），带上相关证件（身份证复印件，毕业证复印件，岗位资质证，社保接续卡、照片，体检证明等），与我公司建立劳动合同关系后，凭劳务派遣通知书，正式派往用工单位工作。5、协助用工单位完成安全教育、职业操守等入职培训，申缴有关社会保险、办理员工银行工资卡；6、试用不合格者，用工单位按规定开具退工通知书将员工退回我公司，由我公司通知测试人员，并立即推荐新的员工进行试用。（三）招聘周期1、一般通用型工种及岗位：1015天；2、特殊、技术性工种及高端人才30天以上。二、员工档案建立与管理（一）按相关规定，我公司对派遣员工进行建档、管理，并及时将其奖惩、考核和晋升情况入档。（二）具体操作流程1、用工单位对准备转

27、移派遣的员工花名册进行收集、整理，注明员工基本情况、劳动期限、工作内容等相关信息；（用工单位老员工反派到我公司）2、公司档案管理员接收员工档案，审核相关资料并予以补充和完善，进行立卷归档；3、无档案的员工按规定新建立劳动档案；三、员工离职管理（一）用工单位退回员工流程1、外派员工未能通过贵公司面试的，我公司将其纳入公司内部人才储备库，将其派遣至其他单位；2、外派员工在试用期内经贵公司证实不能满足用工需求的，须在试用期内退回我公司，由我公司做好员工解释工作，将其纳入公司内部人才储备库，等待其他推荐；3、试用期合格后，在合同期未满前，由于用工单位自身原因的需要退还给我公司的，必须出具我公司提供的员

28、工退回通知书，写明退回原因。4、若因员工违法或严重违反贵公司规章制度，则须写明违法违纪事实，特别要注明违反贵公司具体规章制度的名称、条款和具体内容，以便公司根据实际情况进行处理；5、员工退回后，我公司将继续补充符合需求的派遣员工，并与用工单位结算退回员工的薪资手续；6、根据退回员工的实际情况作出处理，是否与员工解除或终止劳动合同关系，对用工单位造成经济损失的且需由员工承担经济损失的，由我公司向派遣员工出具处理通知书。7、公司与解除或终止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续。（二）员工辞职流程1、外派员工提前30日向我公司书面提出辞职，用工单位签署意见并以退工通知书形式函告我公司；2、业务专管员

29、与贵公司接洽该员工工作状况，是否有违法违纪现象或因违规为贵公司造成经济损失；3、员工持贵公司退工通知书及辞职申请书到公司办理辞职手续，经确认该员工无任何违纪现象，公司出具解除合同通知书；4、派经审批相关手续无误，财务部与辞职员工进行工资结算，办理保险停、转手续；（三）员工擅自离职流程1、派遣员工无故自动离职，贵公司应及时通知我公司，派遣事业部通知保险专员立即减少离职员工的社保办理，并补充新员工进入贵公司；2、派遣事业部协助贵公司进行劳动岗位交接手续处理，与贵公司结算离职员工薪资；3、及时调查了解员工工作状况，是否有违规违纪现象，是否产生经济损失，如外派员工给贵公司造成损失的，按照双方单位规章制度进行经济赔偿；4、开具解除合同通知书和处理决定