创业超市管理信息系统开发.docx

1、创业超市管理信息系统开发 创业超市管理信息系统开发 一、 实验内容 系统概要 1）前言 现代管理信息系统开发突飞猛进，为了使创业超市也能跟上时代的步伐，提高工作人员与工作本身效率、运转速度，我们准备将用先进的现代管理信息系统来进行日常超市管理工作，这将大大提高超市的整体运转效率。 2）开发背景 随着现代科学技术的迅猛发展，计算机技术已渗透到各个领域，成为各行业必不可少的工具，特别是Internet技术的推广和信息高速公路的建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特的优势，步入数字化时代，有巨大的数据信息等待着加工处理和传输，这使得对数据库的进一步开发和利用显得尤为迫切。 21世纪，超市的竞争

2、也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。 超市形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在零售业商业企业所共有的落后的一面，如：不能有效的管理每一种商品，收款结算速度慢，容易出现营业差错，不宜进行商品调价，盘点效率底等，而且在超市日常管理中，商品进、销、存决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不

3、到满足，随着超市形态的高速发展，其经营管理也变的愈加复杂，日常所需处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。为此，我在本次设计之中选择了超市信息管理系统设计，依靠现代化的计算机信息处理技术来管理超市，从而节省了大量的人力、物力、改善了员工的工作条件，减轻了劳动强度，并且能够快速反映出商品的进销存状况和各种反馈信息分析，使管理人员快速对市场的变化作出相应决策，加快超市的系统建立的技术基础： 数据库应用系统是以数据库为基础的信息管理系统，它一般包含两个方面内容，一个数据库设计，二是程序设计。 创业超市位于西科大东校区，70多名员工全部是在校学生。业

4、务越来越好，日益频繁的业务产生了大量的数据。对进销存数据的记录、查找、存储、统计越来越重要。如：对于每天产生的大量销售信息，如果不加以适当的存储和分析，就失去了利用这些销售信息挖掘出客户购买偏好的机会，就不能从看似无用的大量数据背后得出消费者潜在的消费习惯，失去了潜在的商机。另外人力资源管理也越来越困难，如：收银、导购错开上课时间排班问题，工资统计问题。因此，结合商业企业自身的特点，超市迫切需要建立一套具有商业企业经营特色的、覆盖超市企业主要业务功能的人机协调的管理信息系统，实现对商品流转管理、商情管理、人力资源管理等综合性管理信息系统，实现及时反应超市企业的经济活动状态和所需的各种商情信息，

5、为各级管理者提供良好的决策支持环境，提高创业超市的经济效益。 3）可行性分析 超级市场就曾经以连锁化的型态拓展销售通路而炙手可热。但是在零售通路的经营战中，超级市场面对大型购物中心、量贩店、联营福利社、便利商店和传统市场的夹攻之下导致成长趋缓。如果是独立经营的超级市场则更是加速萎缩、消失。所以各家超市业者致力于降低管销费用、减缓展店动作、强化生鲜食品的供应比例、扩展新的顾客群以因应市场的快速变化。但是依然有极大的竞争压力存在。超级市场业者要如何在这竞争激烈的环境中立足，寻找其本身的利基所在，发挥其优势，提升竞争能力皆是当前的重要课题。主要从行业市场背景、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、

6、人力定员、环境影响、资金筹措、财务能力等方面进行充分的论证和可行性研究，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。 随着IT技术的发展，特别是网络技术和数据库技术的发展，在软件开发方面，可以采用现行主流的开发技术；硬件技术方面则可以充分利用日益增强的存储能力、通讯能力和处理速度来保证系统开发技术的准备。 因为虽然系统开发需要初始成本和日后的维护费用，但是，信息系统可以提供比以前更加准确和及时的信息，可以改善领导层的决策方式，促进

7、管理体制改革和提高工作效率，减少人员费用，这些都是可以在以后的经营过程中体现出来的，并且可以令创业超市比其他竞争对手更加具有竞争优势，对企业长远的发展有不可忽视的作用。所以，经济上的可行性是肯定的。 创业超市的全体员工对信息技术给企业管理带来的变革是十分人认同，他们大都认为，在现代企业管理中，信息技术能够帮助企业在日益激烈的竞争用获得难以想象的竞争优势。特别是，能够改进企业管理机制，改善决策方式，减少管理成本，提高工作效率。 二 创业超市人力资源管理系统需求 1. 员工基本档案 2. 排班自动化 超市除了店长、出纳实行全班制外，上至店长助理，下至每名导购都实行三班倒制。班次安排如下：早班，07

8、：3012：30 5小时 中班，12：3018：00 5.5小时 晚班，18：0022：30 4.5小时 每班领班1位；后台1位；收银员1或2位；导购3或4位。人事和助理的班另排。每位员工都有自己的课表，所以需要软件通过自动识别每位员工的课表，然后整理出一张全体员工的空余时间表。根据这张空余时间表，设置每班人数上限：领班和后台为1；收银为2；导购为3；进行排班。 3. 考勤严格化 亲笔签名和软件记录相结合。开门或交接班前，每位员工亲笔签到。每一班次结束后，领班登陆人事管理系统，输入自己的账号和密码，在“班次人员记录表”中输入本班次人员名字和总人数。“班次人员记录表”需要具备在领班“确认”“审核

9、”之后不可更改性，自动备注操作时间。另外，还有“请假记录”，“迟到记录”“班次奖励记录”。 4. 工作时间统计透明，可追溯。 月末综合各个“班次人员记录表”，生成全体员工“月工作时间统计表”。其中包括还包括“请假记录”“迟到记录”的统计。 5. 工资结构化。 超市在每月末进行工作时间统计工作。下月初通过银行转账发放工资。 基本工资：店长助理，3.50元/时；领班，2.70元/时；人事、后台，2.50元/时；收银，2.40元/时；导购，2.30元/时。 绩效工资：视超市效益而定。 备注工资：收银短款，锁门加薪，“超市之星”。 奖惩工资：一个月“请假记录”或“迟到记录”超过三次，没有绩效工资。以及

10、“班次奖励记录”加薪的分配问题。 6. 权限设置。采用级别限制法， 7. 月末全部数据经审核后，生成不可更改文件。 8. 预留开发空间。 9. 能被WINDOWS XP操作系统兼容，系统运行稳定性高。 三、创业超市管理信息系统开发 2.系统现状 创业超市组织结构图如图。目前进销存管理已经成功实现信息化，成功地实现了进销存数据的记录、查找、存储、统计分析。本实验要完成创业超市人事部的人力资源管理。 3. 创业超市人力资源管理调查分析 创业超市人力资源管理主要功能是记录员工基本信息、根据课程表编排工作时间、考勤记录工作时间、根据工作时间和职位统计每月工资。 1）业务流程图分析 业务流程员工提交课程

11、表，基于课程表计算机自动编排工作时间表，基于工作时间表考勤记录工作时间，根据工作时间统计月工资。 2）数据流程图 基于业务流程图的数据流程如下： 3系统设计部分 1）功能结构图设计 管理信息系统的各子系统可以看做是系统目标下层的功能。系统功能分解的过程就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程。所谓功能结构图就是按功能从属关系画成的图表，图中每一个方框称为一个功能模块。分解得最小的功能模块可以是一个程序中的每个处理过程，而较大的功能模块则可能是完成某一任务的一组程序。 考考勤勤表表 工工作作时时间间表表 考勤 记录 统计 工资 员工 编排工作时间 工工资资表表 工工资资标标准准表表 经过层层分解

12、，可以把一个复杂的系统分解为多个功能较单一的功能模块。这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化设计方法。模块化是一种重要的设计思想，这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的、更易于建立和修改的部分，一方面，各个模块具有相对独立性，可以分别加以设计实现，另一方面，模块之间的相互关系（如信息交换、调用关系）则通过一定的方式予以说明。各模块在这些关系的约束下共同构成一个统一的整体，完成系统的功能。 系统功能结构图主要从功能的角度描述了系统的结构，但并未表达各功能之间的数据传送关系。事实上，系统中许多业务或功能都是通过数据文件联系起来的。例如，某一功能模块向某一数据文件中存入数

13、据，而另一个功能模块则从该数据文件中取出数据。再比如，虽然在数据流程图中的某两个功能模块之间原来并没有通过数据文件发生联系，但为了处理方便，在具体实现中有可能在两个处理功能之间设立一个临时的中间文件以便把它们联系起来。上述这些关系在设计中是通过绘制信息系统流程图来从整体上表达的。 根据用户需求系统有四个主要功能模块： 员工信息管理： 维护员工的基本信息，包括添加新员工、修改员工信息、删除因毕业的原因不再为超市工作的员工，密码预设，输入功能，显示功能，统计功能，查找功能，退出系统。这些功能的设置将有效的对员工信息进行管理维护，提高管理的效率，使管理更加系统化，规范化。 排班管理： 该模块完成两个

14、功能，编辑员工课程表，根据学生员工的课程表，错开上课时间，决定上午、下午、晚上什么时间可以工作，编辑完课程表后系统生成工作时间表。排班的同时要灵活运用，因为计划赶不上变化，总是会出现一些突发情况，为了应对这些突发情况，我们要为员工设计好完善的排版体系，要考虑某些员工不能来的情况，进行选择其他员工替补，这样在工资统计方面同时进行变更，以免出现不公平现象。 考勤管理： 记录是否按时上班，统计每月的工作时间。统计一定要真实，不能混淆，有些如加班，缺勤等情况的发生就要单独统计。 工资管理： 管理各岗位的单位小时工资，基于每月工资和岗位统计实发工资。工资管理应当根据具体的落实情况制定。必须涉及到加班，请

15、假，销假等情况的工资计算。以免漏算造成不公平现象。并且要明确是现金发放工资还是转账发放，并且及时通知员工查收。 2）系统信息处理流程设计 统计员工工资处理流程图如下，根据考勤统计的每月工作时间表和各岗位的工资标准，统计出基本工资，基本工资表和绩效工资表共同生成实发工资表。 3）输出设计 应用程序采用WIDDOWS风格标准菜单界面。系统主要输出有工作时间表、实发工资表。以二维表的格式打印输出。 4）输入设计 备注 工资 绩效 工资 统计实 发工资 实发 工资 建立绩 效工资 绩效工资 建立备 注工资 备注工资 基本 工资 统计基 本工资 员工工 作时间 岗位工 资标准 统计工 作时间 工资标 准

16、管理 加班时间 迟到时间 请假时间 本系统主要输入的内容有员工基本信息、排班时间表、考勤表、绩效工资表等。做到界面友好，只输入基本信息，一次输入，全局共享。如员工姓名只输入一次，其他模块需要员工信息通过员工编号与员工基本信息建立关联获得。 5）代码设计 本系统所以文件名、字段名以其汉语拼音字头命名，如员工编号：YGBH，员工编号是最经常使用的字段，员工编号字段值以一个代表角色的拼音字母开头，后接两位数码，如收银员代码为S01、S02，导购员代码为D01、D02等。 有X11，X12，X13表示星期一上午、下午、晚上；X71，X72，X73表示星期天上午、下午、晚上。 6）数据库设计 根据用户需

17、求，设计数据库E-R概念模型如下：把E-R概念模型转换成数据结构模型。 员工信息员工信息（员工编号，职务，姓名，学院，班级，农行账号，电话号码，照片） 课程表课程表（员工编号，姓名，X11，X12，X13，X21，X22，X23X71，X72，X73） 工作时间表工作时间（员工编号，姓名，周一1，周一2，周一3，周一4，周一5，周一6，周日5， 周日6） 考勤表考勤表（员工编号，日期，时间） 基本工资基本工资（员工编号，基本工资） 绩效工资绩效工资（员工编号，绩效工资） 备注工资备注工资（员工编号，备注工资） 实发工资实发工资（员工编号，姓名，基本工资，绩效工资，备注工资，实发工资） 岗位工资

18、标准岗位工资（岗位名称，工资标准） 用户表用户密码（员工编号，密码） 4系统实施部分 4.1 建立项目管理器超市管理.PJX 4.2 建立数据库 超市信息.DBC 4.3 根据数据库设计创建表 员工信息员工信息（员工编号，职务，姓名，学院，班级，农行账号，电话号码，照片） 课程表课程表（员工编号，姓名，X11，X12，X13，X21，X22，X23X71，X72，X73） 工作时间表工作时间（员工编号，姓名，周一1，周一2，周一3，周一4，周一5，周一6，周日5， 周日6） 考勤表考勤表（员工编号，日期，时间） 基本工资基本工资（员工编号，基本工资） 绩效工资绩效工资（员工编号，绩效工资） 备注工资备注工资（员工编号，备注工资） 实发工资实发工资（员工编号，姓名，基本工资，绩效工资，备注工资，实发工资） 岗位工资标准岗位工资（岗位名称，工资标准） 用户表用户密码（员工编号，密码） 4.4 员工信息管理模块 4.4.1 建立表单员工信息管理.SCX 4.4.2 设置数据环境员工信息.DBF 1）源程序 2）模拟运行数据 3）打印报表 4）系统使用说明书