eterm5 指令.docx

1、eterm5 指令日常工作流程点击分类导航，可以查看详细操作。登录查询信息查询及辅助功能建立PNR特殊服务 SSRPNR提取和修改公布运价的查询BSP打票国际运价查询电子客票常用指令Q信箱处理手工输入API信息登录1.进入系统$OPEN TIPC32.输入工作号SI：工作号/密码3.查看PID状态DA4.退出系统SO5.修改密码AN：旧密码/新密码6.随时查看SIGN-IN信息SIIF:7.指令使用帮助HELP: 指令8.屏幕向上一页PB9.屏幕向下一页PN10.清屏指令CP11.重复显示当前页PG12.一屏显示所有内容 PN1TOP查询1. 航班座位可利用显示AV: H/城市对/日期/时间/

2、 航空公司代码（或GDS代码)2. 最早有座位航班查询 FV: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标志 / 舱位 3. 航班飞行周期的查询SK: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显示指令FF: 航班号/日期5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或 RT之后， DSG: 航班序号TOP信息查询及辅助功能一、24小时北京天气预报 WFWF 城市三字代码二、机场转机信息查询 DSMDSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD1)查询城市三字代码CNTD T/BEIJIN

3、G2)查询城市名称CD PEK3)查询一个国家所有城市CNTD A/CN4)查询国家全称CNTD C/CN5)查询国家两字码CNTD N/CHINA6)查询航空公司信息CNTD D/CA7)查询航空公司两字代码CNTD M/AIR CHINA四、计算CO1)四则运算CO 100+22)计算北京和巴黎的时差CO T/PEKCDG3)显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间CO T/CDG/1OCT/00004)英里换算成公里CO K/英里数5)公里换算成英里CO M/公里数五、日期查询DATE1)显示当前日期和星期几DATE2)显示10天，90天后的日期 DATE 10/903)显示2004年1月

4、1日的前2天，及后20天的日期DATE 1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间TIME2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算 CV1)100公里换算成英里CV 100KM2)100英里换算成公里CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度CV 95F5)10英镑转化为公斤CV 10LB6)10公斤转化为英镑磅CV 10KG八、查询中文信息YI1)显示所有静态信息的目录

5、YI2)显示不含副标题的公告YI标题3)显示有副标题的公告YI I/某标题九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息TIM TIFV2)查询健康检疫信息TIM TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息TIM TIFA4)查询与出入境有关的信息TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能TIM TIHELP6)显示TIM中有关规则TIM TIRULES7)显示综合旅游信息新闻TIM TINEWS8)显示下一页TIPN9)显示上一页TIPBTOP建立PNR一、航段预订1)直接建立航段组 SSSS CA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/1225 14002)间接建立航段组

6、SDAV PEKCANSD 1Y13)OPEN航段的建立 SNSN YY/F/PEKCANSN CZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立 SASA TSNPEK5) 旅客行程提示SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序 CSCS 2/1二、姓名输入 NM1)英文姓名的输入NM 1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入NM 2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入NM 1杨振振 1马永4)无人陪伴儿童姓名输入NM 1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名NM 1马永XN IN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名

7、为CHANGYOU的12人的团体PNRGN 12CHANGYOU三、联系方式 CTCT PEK/1234567四、证件信息输入 SSR (注意：CA表示相应的航空公司代码)1) 国内旅客SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn 证件种类代码：NI-身份证； PP-护照； ID-其他证件2) 国际旅客SSR PSPT CA HK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn(注：下划线部分为必输项)五、出票时限 TKTLTK:TL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入 TKTTKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入 F

8、C/FN八、选择制定航段进行票价计算或打票SELSEL: 指定航段序号九、 国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：PAT:十、国际客票经过QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项：DFSQ:十一、付款方式组 FPFP:CASH/ CHECK,CNY十二、签注信息组 EI十三、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入)十四、打票预览 TKTVTKTV: 打票机序号十五、票号自动传输 STNSTN: 票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印 DZ打印PNR中所有人的客票DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票DZ:1/P1, INF仅打印第一个成人的客票DZ:1/P1, ADL打印PNR

9、中所有婴儿客票DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票DZ:1, ADLTOP特殊服务 SSR一、查看航班座位图ADMADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订 ASRASR: 航段序号/座位号三、里程输入 SSR FQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码 卡号/Pn四、其他特殊服务的申请SSR 特殊服务代码 航空公司 NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码机位申请：NSSA无烟靠走廊的座位NSSW无烟靠窗的座位NSST无烟座位SMSA吸烟靠走廊的座位SMSW吸烟靠窗的座位SMST吸烟座位特殊餐食：AVML亚洲素食BLML流食CHML 儿童餐 DBML 糖尿病患者餐 FPML 水果拼盘

10、SFML 海洋餐 HFML 高纤维餐 HNML 印度餐 BBML 婴儿餐 KSML 犹太教餐 LCML 低卡路里餐 LFML 低胆固醇、低脂肪餐 LSML 无盐餐 MOML 穆斯林餐 VLML 素食（含糖、鸡蛋) VGML 素食（无糖) 其他：PETC宠物（需要详细说明)BSCT摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE自行车（须说明数量)SLPR机舱内床铺（不包括担架)BLND盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)BULK超大行李（须说明数量、重量和尺寸)CBBG放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)DEAF聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)DEPA被驱逐出境

11、（有人陪伴)DEPU被驱逐处境（无人陪伴)XBAG额外行李（须说明数量、重量和尺寸)FRAG易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)MEDA健康状况（需要旅客医疗状况证明)SPEQ体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)STCR担架旅客UMNR无人陪伴儿童TOPPNR提取和修改一、PNR提取 1)记录编号提取PNR RT 记录编号2)根据旅客名单提取PNR RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR RT C/记录编号4)提取PNR的历史部分 RT U5)返回到PNR的现行部分 RT A6)按照航班的旅客名单提取ML C/CA1301/10DEC 7) 提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、

12、HK、HN、HL、HX）ML C/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录ML G/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录ML B/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录ML U/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录ML NG/CA1321/7OCT二、国内航空公司记录的提取和转换RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期OK三、记录分离SPSP 1/3四、记录修改 1)旅客姓名修改1/1杨振2)删除姓名组以外的内容XE 序号3)取消PNRXEPNR五、记录封口1)正常封口2)以下几种情况可使用K封口Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,

13、US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用I封口Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间 TOP公布运价的查询一、国内公布运价查询： 1).查询城市对间当前可用票价FDFD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价)2).运价限制条件信息查询PFNPFN: 规则号/ 承运人 或 在FD的基础上 PFN: 运价序号3).查询运价的航线限制 PFR二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权) 1.查询运价总则 NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息： NFD:PEKLON/

14、CA3.指定旅行日期查询： NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价 NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价 NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价 NFD:PEKLON/CAHIT7.查询学生票价 NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价 NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制 NFN:310.显示第3条票价的航线规定 NFR:311.显示第4条票价的签注信息 NFE:412. 修改查询条件，快速重新查询票价： NFC:13.指定航线查询 NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14. 按协议查询 NFL:

15、/CA15. 显示第2条协议的内容 NFL:216.显示第2条协议中的所有票价 NFL:2*ALLTOPBSP打票一.显示打票机工作状态 DI：打票机序号二.建立打票机控制 EC: 打票机序号三. 输入正确票号的流程 XO: 打票机序号TN: 打票机序号X /起始票号 检查位-结束票号TO: 打票机序号四.清除积票的流程 DI: 打票机序号TE:1/XDQ: 打票机序号TE: 打票机序号/U五. 将积压客票打印出来的流程 DI: 打票机序号 (检查积票情况和票号)XO: 打票机序号TO: 打票机序号六. 作废空记录票号 VT: 打票机序号/票号（范围)七. 作废客票 VT: 打票机序号/票号（

16、范围)/PNR八. 恢复当天作废的客票指令 VT: 打票机序号/票号（范围)/PNR/R九. 退票指令 TRFD自动生成半屏退票单 TRFD:AM/1/D (国内1号打票机)自动生成退票单号，并全屏显示退票记录 TRFD:A/1/D已知退票单号创建半屏退票单 TRFD:M/1/D/40000001用票号和半屏方式提取退票单 TRFD:TM/1/D/999-1234567890打印并用半屏方式显示退票单 TRFD:H/1/D/40000001用票号提取并打印退票单 TRFD:TH/1/D/999-1234567890十.查看日常销售报告 TSL显示一台打票机全部数据(不含统计数据) TSL:1显

17、示一台打票机全部数据(含统计数据) TSL:C/1显示一台打票机当日作废客票数据 TSL:V/1显示一台打票机当天所有退票指令 TSL:R/1十一.查询同一结报期内打票数据的查询 TPR按照航空公司显示某天的出票量 TPR：F/1/01DEC04显示作废客票数据 TPR：V/1/01DEC04显示统计小节数据 TPR：T/1/01DEC04十二.统计指令 AB提取01DEC 的所有订座记录 AB:01DEC提取01DEC 航段CANPEK的所有记录 AB:01DEC/CANPEK提取01DEC 所有Y舱的订座记录 AB:01DEC/,/Y提取01DEC 航班号为CA1501的所有记录 AB:0

18、1DEC/,/,/CA1501提取01DEC 所有CA的订座记录 AB:01DEC/,/,/CATOP国际运价查询一、票价显示1)指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询 XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q (*OW /*RT)优先显示低票价 XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X按照票价类型查询 XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX.)查询环球票价(环球票价类型代码：RW) XS FSD SHASHA/LH/RW2)查询票价NUC数值查询指定舱位的NUC数值 XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC查询指定舱位的1/2RT的NUC数值 XS F

19、SD SHASFO/NW/*M/2(*HR)查询指定舱位的单程的NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC查询往返票价的NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC查询单程票价的NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC3)查询北美票价比较3家航空公司的票价 XS FSD BJSLAX/10NOV/S/UA-NW-AC查询指定舱位的最低票价 XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q4)查询含税的票价单程票价 XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA往返票价 XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#

20、R/UA开口程票价 XS FSP BJS#NLHFRA/MUC20NOVBJS#R/LH有转机点的开口程票价 XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF二、票价规则显示1)票价规则文本显示方法 XS FSN1/6-92)票价限制条件显示 XS FSD3)票价规则文本中使用条件查询适用航班 XS FSN1/FLIGHT or XS FSN1/4票价签注栏 XS FSN1/EN or XS FSN1/18最短停留期和最长停留期 XS FSN1/MIX/MAX or XS FSN1/6/7经停点和转机点 XS FSN1/STOPS/TRAN or XS F

21、SN1/8/9改期、更改行程、退票、取消说明 XS FSN1/PE or XS FSN1/16儿童和婴儿折扣 XS FSN1/CH or XS FSN1/19三、自动计算票价指令指定出票航空公司 QTE:/airline计算儿童（婴儿)票价 QTE:CH(IN)/airline计算最低票价 QTE:/airline*计算与指定航空公司有代理协议的票价 QTE:/airline+免除指定税 QTE:/airline/#E*E-指定出票日期 QTE:/airline/.25NOV05指定票价代号（YEE3M) QTE:*YEE3M/airline四、辅助票价计算1)NUC数值查询 XS FSD S

22、HAHEL/10NOV/AY/NUCXS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC2)票价规则查询在票价显示基础上，查询指定票价的规则 XS FSN在票价计算基础上，查询指定票价的规则 XS FSG3)税、费查询指定国家的税种查询 XS FXT CN指定税名查询 XS FXT CN/AE查询XF税的内容 XS FXP SFO/UA查询附加费的内容 XS FSN/12 (XS FSG/12)查询指定行程的税总和 XS FSU1/TAX4)里程查询环球程里程查询 XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS5)NUC/RO

23、E/货币转换CNY转换NUC XS FSC 1500CNY/NUC两种货币的换算 XS FSC 150JPY/USD6)国家/城市/货币转换国家代码国名XS FXR/CHINA城市代码城市XS FXR/PDX货币代码货币名称XS FXR/CU/SKKTOP电子客票常用指令电子客票的基本订座与普通客票没什么区别，基本项的建立一样。一、电子客票打票 ETDZ: 打票机号/Pn (操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项)二、电子客票的提取1) 根据记录号提取记录 DETR:CN/记录编号2) 根据身份证号提取记录 DETR:NI/身份证号3) 根据旅客姓名提取记录 DETR:NM/旅客姓

24、名4) 根据票号提取记录 DETR:TN/票号三、打印T4联 DETR:CN/记录编号，R四、提取历史纪录 DETR:TN/票号，H五、出票重试 ETRY:六、作废客票 VT:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号七、退票 ETRF:航段号/票号/货币代码和金额/PRNT/打票机号TOPQ信箱处理1.Q显示指令 QT2.Q开始处理指令 QS3.Q延迟处理指令 QD4.Q释放指令 QN5.Q重新显示指令 QR6.Q转移指令 QC7.发送指令 QETOP手工输入API信息1、输入旅客的护照等证件信息SSR DOCS 航空公司代码 Action-Code 1 证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别 /证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P12、输入旅客的居住地以及目的地地址信息SSR DOCA 航空公司代码 HK1 地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州)信息/邮编/I婴儿标识/P13、输入旅客的其他相关信息SSR DOCO/ 航空公司代码 HK1 出生地/类型V/VISA卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识I/P1注：横线处的信息必须输入TOP