省级管理员使用说明.docx

1、省级管理员使用说明 省级管理员使用说明前 言以千家万户为主体的农业生产要适应国内国际统一的大市场，必须要有成熟的市场信息传播机制做支撑。党和政府在“十一五”规划中明确了各地农村信息化建设的各项任务指标，广阔的农村市场和政府的大力扶持为我们中国电信进入农村开展综合信息服务提供了广阔的平台和大好的历史机遇，如何抓住这一契机，如何更好的服务三农，关键是看我们为农民朋友提供了什么样的产品。经过充分调研和讨论，针对农村高端客户的聚类建站业务，符合当今电子商务潮流理念，满足农民宣传展示自己的作用，是农村各类产业信息集中展示的窗口和门户。目 录第1章 省级管理员维护 31.1 系统管理 31.2 内容管理

2、81.3 投诉处理 101.4 资费管理 121.5 统计分析 141.6 域名管理 161.7 域名统计 171.8 管理员信息 18第1章 省级管理员维护具有省级管理员维护权限的管理员登陆程序入口，程序将进入省级管理员维护页，页面如下： 图1省级管理员维护页面省级管理员平台中包含了以下八部分内容：系统管理、内容管理、投诉处理、资费管理、统计分析、域名管理、域名统计、系统管理员信息管理我们将依次介绍各个模块的功能及操作方法。1.1 系统管理1.1.1 管理员管理 管理员管理功能：维护市级管理员信息。点击页面左侧系统管理下的管理员管理节点，页面右侧出现管理员管理维护列表，列表如下： 图1.1.

3、1系统管理员维护列表添加点击添加按钮，弹出添加市级管理员的窗口，窗口如下： 图1.1.1-1省级管理员添加页面管理员级别：描述添加的理员的级别（无需用户填写）管理员权限：选择市信息对管理员进行授权操作管理员账号：管理员登陆账号密码：管理员登陆密码重复密码：重复输入上述密码姓名：管理员姓名电话：管理员联系电话地址：管理员地址删除、修改点击删除和修改按钮，分别可以对管理员信息进行删除和修改操作。停用、恢复对暂时不用的省级管理员可以使用“停用”操作，点击“恢复”可以恢复该省级管理员。搜索支持对管理员账号的搜索功能（支持模糊搜索）。1.1.2 行政区域管理 行政区域管理功能：省级管理员对市、区县行政区

4、域进行添加、删除、修改操作。点击页面左侧系统管理下的行政区域管理节点，页面右侧出现行政区域管理维护列表，列表如下： 图1.1.2行政区域维护列表页添加点击添加按钮，弹出添加行政区域的窗口，窗口如下： 图1.1.2-1行政区域添加页面删除、修改点击删除和修改按钮，分别可以对行政区域进行删除和修改操作。1.1.3 客户经理管理客户经理管理功能：维护客户经理信息。点击页面左侧系统管理下的客户经理管理节点，页面右侧出现客户经理维护列表，列表如下： 图1.1.3客户经理管理维护列表添加点击添加按钮，弹出添加客户经理的窗口，窗口如下： 图1.1.3-1客户经理管理添加页面管理员级别：描述添加的理员的级别（

5、无需用户填写）地区：选择市和区信息对管理员进行授权操作管理员账号：管理员登陆账号密码：管理员登陆密码重复密码：重复输入上述密码姓名：管理员姓名电话：管理员联系电话地址：管理员地址删除、修改点击删除和修改按钮，分别可以对管理员信息进行删除和修改操作。停用、恢复对暂时不用的客户经理可以使用“停用”操作，点击“恢复”可以恢复该客户经理。搜索支持对管理员账号的搜索功能（支持模糊搜索）。1.1.4 用户管理 用户管理功能：查看用户详细资料信息，并有权对其进行停用和恢复的操作。点击页面左侧系统管理下的用户管理节点，页面右侧出现用户管理维护列表，列表如下： 图1.1.4用户管理维护列表修改点击修改按钮，弹出

6、修改用户密码的窗口，窗口如下： 图1.1.4-1修改用户资料页面 注：省级管理员只能修改用户密码信息。停用、恢复对暂时不用的用户可以使用“停用”操作，点击“恢复”可以恢复该用户权限。搜索支持对管理员账号的搜索功能（支持模糊搜索）。1.1.5 ICP备案管理ICP备案管理功能：省级管理员对ICP信息进行备案操作。点击页面左侧系统管理下的ICP备案管理节点，页面右侧出现ICP备案管理页面，页面如下： 图1.1.5 ICP备案管理页面省级管理员可以搜索查看市级或者区/县级用户的ICP备案情况（支持模糊搜索），点击修改可以对用户ICP备案进行编号操作。1.2 内容管理1.2.1 信息审核信息审核功能：

7、主要是待发布信息进行发布、取消发布和删除信息的操作。点击页面左侧内容管理下的信息审核节点，页面右侧出现信息审核维护列表，列表如下： 图1.2.1信息审核维护列表页选中信息点击页面上的“发布”“撤销发布”“删除”按钮，分别可以对信息进行发布、撤销发布和删除的操作。点击信息标题进入信息的内容页，内容页如下： 图1.2.1-1信息审核内容页注：审核通过、审核不通过、删除此信息分别等同于列表页中的发布、撤销发布、删除功能。“取消返回”则返回列表页。1.2.2 信息屏蔽信息屏蔽功能：设置网站屏蔽的关键字。点击页面左侧内容管理下的信息屏蔽节点，页面右侧出现信息屏蔽维护列表，列表如下： 图1.2.2信息屏蔽

8、维护列表页面添加点击添加按钮，弹出添加屏蔽信息的窗口，添加要屏蔽的关键字及要替换的内容点击提交，添加屏蔽信息窗口如下： 2.2.2-1添加屏蔽信息窗口页面删除、修改点击删除和修改按钮，分别可以对屏蔽信息进行删除和修改操作。1.3 投诉处理1.3.1 投诉管理投诉管理功能：省级管理员可以浏览用户的投诉意见及对投诉做回复处理。点击页面左侧投诉处理下的投诉管理节点，页面右侧出现投诉管理页面，页面如下： 图1.3.1投诉管理页面添加回复信息点击投诉标题，进入投诉详细内容页（页面如下）。省级管理员可以浏览投诉内容并进行回复操作。 图1.3.1-1投诉详细内容页查看作者和客户经理信息点击作者名或者客户经理

9、名可以查看作者资料及客户经理资料。1.3.2 用户咨询监督用户咨询监督功能：省级管理员监督客户经理对用户咨询的回复情况。点击页面左侧投诉处理下的用户咨询监督节点，页面右侧出现用户咨询监督页面，页面如下： 图1.3.2用户咨询监督页面 点击查看进入咨询信息的内容页，省级管理员可以查看用户咨询情况，咨询信息页面如下： 图1.3.2用户咨询监督内容页面1.4 资费管理1.4.1 资费查看资费查看功能：查看所有套餐组合资费信息。点击页面左侧资费管理下的资费查看节点，页面右侧出现资费查看列表页，可以查看所有套餐组合信息。1.4.2 资费优惠 资费优惠功能：省级管理员添加和修改市或者区县对资费优惠比例的情

10、况。点击页面左侧资费管理下的资费优惠节点，页面右侧出现资费优惠列表，列表如下： 图1.4.2资费优惠列表页添加和修改点击添加或修改按钮，弹出添加或修改资费优惠的窗口，输入所需要添加或修改资费优惠的信息，点击添加或者修改按钮即创建一条资费优惠信息成功。窗口如下： 2.4.2-1添加资费优惠页面1.4.3 空间资费查看空间资费查看功能：省级管理员查看空间资费查看信息。点击页面左侧资费管理下的空间资费查看节点，页面右侧出现空间资费查看维护列表，可以查看空间资费信息。1.4.4 域名资费查看域名资费查看功能：省级管理员查看域名资费查看信息。点击页面左侧资费管理下的域名资费查看节点，页面右侧出现域名资费

11、查看维护列表，可以查看域名资费信息。1.4.5 返款管理返款管理功能：省级管理员对市级返款比率的维护。点击页面左侧资费管理下的返款管理节点，页面右侧出现返款管理列表，列表如下： 图1.5.1返款管理列表页注：列表上显示的返款比例信息是以大于当前服务器时间为条件显示返款比例的。 点击进入显示全部返款信息列表页，可以按市来过滤返款信息。添加和修改点击添加或修改按钮，弹出添加或修改返款的窗口，输入所需要添加或修改返款的信息，点击添加或者修改按钮即创建一条返款信息成功。窗口如下： 图1.4.2-1添加返款页面1.5 统计分析1.5.1 返款统计返款统计功能：记录所有返款统计情况，且可以对统计结果进行“

12、导出”“打印”“高级检索”操作。点击页面左侧统计分析下的返款统计节点，页面右侧出现返款统计页面，页面如下： 图1.5.1返款统计页面点击“导出”“打印”分别可以实现对统计结果进行导出和打印操作；点击“高级检索”弹出高级检索条件输入页面，输入需要搜索的信息点击确认，即可检索出符合条件的信息，高级检索页面如下。 图1.5.1-1 高级检索页面1.5.2 按发展量统计按发展量统计功能：记录发展量信息统计情况，系统提供了五种统计方式：按地区（默认）、按时间、按客户经理、按客户属性、用户付费类型统计。点击页面左侧统计分析下的按发展量统计节点，页面右侧出现按发展量统计页面，页面如下： 图1.5.2按发展量

13、统计页面1.5.3 收入报表统计收入报表统计功能：记录收入报表统计情况，系统提供了五种统计方式：按地区（默认）、按时间、按客户经理、按客户属性、用户付费类型统计。点击页面左侧统计分析下的收入报表统计节点，页面右侧出现收入报表统计页面，页面如下： 图1.5.3收入报表统计页面1.5.4 用户续费通知报表用户续费通知报表功能：记录用户续费通知报表。点击页面左侧统计分析下的用户续费通知报表节点，页面右侧出现用户续费通知报表页面，页面如下： 图1.5.4用户续费通知报表页面1.6 域名管理1.6.1 用户域名管理用户域名管理功能：省级管理员处理客户经理所申请的域名请求。点击页面左侧域名管理下的用户域名

14、管理节点，页面右侧出现用户域名管理维护列表，列表如下： 图1.6.1 用户域名管理维护列表点击用户名可以查看客户经理的资料；选中域名点击“开通”或者“申请失败”按钮，分别可以对申请域名信息进行开通和申请失败的操作；对域名可以进行搜索操作，支持模糊搜索。1.7 域名统计1.7.1 域名统计域名统计功能：统计当年内（截至到当前月份）每个月域名的申请、开通、续费情况；点击月份信息还可以浏览该月内具体开通域名的情况。域名统计页面如下：图1.7.1域名统计页面图1.7.1-1月内申请开通域名列表页面1.8 管理员信息1.8.1 系统公告系统公告功能：浏览系统公告信息。点击页面左侧管理员信息下的系统公告节点，页面右侧出现系统公告列表页面，页面如下： 图1.6.1系统公告页面点击标题进入公告的内容页查看公告的详细内容。1.8.2 修改资料修改资料功能：修改该省级管理员的资料信息。点击页面左侧管理员信息下的修改资料节点，页面右侧出现修改资料页面，页面如下： 图1.8.2修改资料页面输入需要修改的信息点击确认，即完成系统管理员的资料修改。