税务知识更新培训心得体会.docx

1、税务知识更新培训心得体会税务知识更新培训心得体会篇一：税务培训心得体会篇一：税收业务培训心得体会税收业务培训心得体会我于5月20日至6月18日参加了全省国税系统稽查业务培训班。通过为期一个月的税收稽查业务培训，我感到收获是多方面的。能克服了畏难情绪，学到了许多业务知识，提高了稽查技能，增强了干好税收稽查工作的信心，收到了比较理想的效果。通过学习，更新了知识，开阔了视野，学到了多种处理税收稽查业务问题的方法，增加了干好本职工作的信心。短短的一个月的时间，我们学习了十七大报告专题辅导、党风廉政建设专题、企业所得税政策、区域税收专项整治的组实施、虚开发票案件的取证要求、行业税务管理和查账实务、税务稽

2、查案卷管理、增值税扩大抵扣业务讲解、国际税收管理(避税、反避税)、税收行管法疑难讲解、防范稽查职务犯罪若干问题、涉嫌危害税收行管犯罪案件取证要求和方法、消费税政策完善要点讲解、协查系统及辅助查询工具、会计电算化软件介绍及技巧、稽查查账软件的应用、会计准则与税法差异、房地产行业税务管理和查账实务、税收执法风险及防范、出口退税业务与稽查实务、稽查干部心理调节、增值税基础知识等课程，通过对税收案例的分析受益非浅。作为一名税收稽查工作人员要掌握的税收政策、会计知识，还要懂得有关行政法律、法规，工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能，真可谓包罗万象。通过学习，我认为，这次培训内容全面，针对性强，非常实

3、用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。在学习中十七大报告专题辅导中深刻了解了十七大的主要内容，什么是中国特色社会主义，中国特色社会主义是什么，对中国特色社会主义的中国特色“特”在何处、需要什么样的“特” 。党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的会议。xx同志代表第十六届中央委员会所作的报告，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，实事求是地回顾了过去5年党中央领导全国人民开展的各项工作，科学总结了改革开放29年来我们党所取得的宝贵经验，深刻阐述了科

4、学发展观的科学内涵和根本要求，对中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设等各项工作作出了全面部署。党的十七大报告是新世纪新阶段党在理论创新、方针创新、策略创新上的一次总结集成与系统提升，提出了一系列新理念、新论断、新命题、新方略、新要求，贯穿全篇的神髓和主旋是科学发展观。总书记对科学发展观的精神实质作了高度的概括和归纳，明确指出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”并要求全党在把握精髓与要义的同时，“把握发展规律，创新发展理念，转变发展方式，破解发展难题，提高发展质量和效益实现又好又快发展。”作为一名税务稽查工作

5、人员，一定要认真学习，深刻领会，把学习十七大精神贯穿学习、工作、生活的始终，切实加强自身思想建设、能力建设和作风建设，正确认识国情、党情，坚持解放思想，锐意创新，抓住机遇，真抓实干，以实际行动落实党的十七大精神。更加坚信了中国共产党的领导下中华民族走向繁荣昌盛。在学习党风廉政建设专题、税收执法风险及防范、防范稽查职务犯罪若干问题中解了稽查执法风险概念，职务犯罪特征和构成，税务渎职犯罪构成和特点，税务稽查执法中的主要风险，通过对税务系统职务犯罪(执法过错)案例的分析提高税务人员业务素质不高，对涉税渎职犯罪不认识，不知为罪的错误观念。提高税务人员法制观念，对涉税渎职犯罪高度重视。提高了不负责任或严

6、重不负责任，导致涉税渎职犯罪高度警觉。唤醒税务人员出现价值错位与心理失衡，更好的从事税收稽查工作。在会计电算化软件介绍及技巧、稽查查账软件的应用课件学习中看到了信息化的时代税务稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查准确度、改变执法形象，提升执法能力、加大威慑力，规范企业的纳税行为 、加大威慑力，规范企业的纳税行为 、提高稽查业务水平 、规范稽查流程 、实现数据增值应用。是我们税务稽查工作必由之路。在学习会计准则与税法差异一课中了解了新的会计准则的设计体系，新引入的“公允价值”、“投资性房地产”、“金融工具”、“职工薪酬的核算”以及“减值准备不得返回”等新的会计知识与税法之间的差异点，学习后

7、都有了比较全面的了解，能更好的解决会计与税法差异的处理。在学习房地产行业税务管理和查账实务中了解了房地产行业税务管理和企业所得税的检查思路、方式和方法。在房地产行业中的日常管理中要重点在加强部门协作和日常税收管理。只有日常管理搞好了才能有效的开展税务稽查的思路。在学习增值税扩大抵扣业务讲解了解了现行增值税的现状，在增值税扩大抵扣业务中增值税扩大抵扣业务的规定，操作流程以及会计处理，为日后增值税扩大抵扣业务垫定基础。 在学习国际税收管理(避税、反避税)中什么是国际避税和产生的原因、国际避税的方式、反避税的法律依据、反避税的手段。深深的理解了什么是偷税，什么是避税，在我们日常工作中如何做好反避税工

8、作。在学习消费税政策完善要点讲解中学到了消费税政策的新知识，为什么要对消费税政策进行完善的作用和意义、对学习新的内容增加的消费税知识解的更新，对以后工作中对消费税的稽查有着深远的影响。在学习出口退税业务与稽查实务中了解了我省出口退(免)税概况。学习出口退(免)税基础知识，加强出口退(免)税管理的有关政策规定，防范打击出口骗税与稽查实务在学习稽查干部心理调节中，虽然只有半天时间，但通过老师的讲解，解除了心中的许多疑虑，学会了多种调节自我心理的方法，为提高工作效率打下了基础。通过典型案例的剖析与研讨，大家团结互助，共同进步。虽然来自不同的地区，但我们100名学员迅速融合，形成了一个不可分割的整体，

9、不管是在学习上，还是在生活中，同学们互帮互助，体现了团队的团结和凝聚力。我们的学员有参加稽查工作的老手，也有刚走出校门参加工作的新手，对稽查业务、法律等业务的学习上也各有所长，同学之间取长补短，互相学习，以达到相互提高、共同进步的目的。案例交流和业务研讨活动中，晚上小组讨论时，学员们涌跃发言，讨论激烈。因为选出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起学员的兴趣。在讨论案例过程中，大家都能积极参与，及时充分提出自己的疑问和发表自己的意见，各抒己见，互相切磋，取长补短，在互动中各有收获。课堂上对案例的点评，案例点评改变了以往学习培训一般只是读读文件和学学法律、法规的单调乏味做法，点评的案件对象大家都

10、熟知，点评的案例事实实实在在，听讲的人自然兴趣大增，学习的主动性和积极性被充分调动起来;在听讲中进行业务交流，在交流中提高业务技能，稽查人员的实战能力得到有效提高，点评会的做法深受全体学员的欢迎。这次培训时间虽短，我十分珍惜，也能体会省局稽查局的良苦用心：花巨资举办本次税收稽查工作人员培班，在于针对目前全省稽查人员的业务现状存在的知识更新过慢、稽查方法落后工作压力大的现状，通过系统培训，更新知识，提高每位稽查人员的工作水平和工作效率，从根本上解决知识的更新、稽查方法相对薄弱的问题。总之，本次培训给大家提供了一个学习和交流的平台，在学习专业知识和技能的同时也增进了兄弟局同仁间的友谊，使大家互通有

11、无，取长补短，共同提高。XX年贵州省税务稽查干部培训学习心得5月的历史名城遵义，气候温暖宜人，学院为我们精心安排了税务稽查取证技巧及证据运用、税务稽查规程、税制改革前沿问题剖析、财务软件、电子查账软件、税务稽查文书、土增税契税城建税稽查方法、房开企业税务稽查方法、企业所得税稽查方法九门科目，结构合理，前瞻性与实用性高低搭配，培训方式采用讲授式、案例式、研讨式等教学方法，紧密联系工作实际进行授课。老师们丰富的授课内容，引人入胜的教学语言，讨论、互动、实际操作等灵活的教学方式让学习变得丰富多彩，使我们受益匪浅。 授课老师严谨的治学态度令人感动。授课老师一边在税务部门实践，一边又是教学研究的带头人，

12、理论的前瞻性、工作实践性很强，真正把税务稽查理论与实际工作相联系。老师深入浅出的讲解，使我们听而受启，记而不烦，好学不倦，同时使我们接收到了最前沿的税收业务信息，短时间内更新了知识结构，提升了理论高度，主要心得有以下几个方面： 一、让自己更深了解税制，理解税法的作用以及如何操作。这次学习，收获很多，以前的困惑、难点，都在老师的讲解中一一迎刃而解，受益匪浅。如以前总是对土地增值税里的视同销售和扣除项目分类及计算方法运用较少，虽然知道都是要补交税款，但是在业务操作中不是很会处理，通过税校晏鸣老师的讲解，用案例分析带着我们，让我明白了应该如何处理，怎么处理。使我的业务知识得到一定程度的提升，对我以后

13、的工作帮助不少，对以后的业务工作起到了推动的作用，真正实现了“来有所学，学有所用”。二、学习到了不少采集软件、查账软件的知识。前期准备及数据采集阶段。在此阶段的主要目标是通过现场操作数据采集软件的现场指导和实训，帮助稽查干部解决数据采集中的常见问题，最终使稽查干部能够在常规及特殊情况下，独立完成对被查单位电子数据的导入、导出和备份等。查账软件的功效主要体现为四个字：“快”、“准”、“省”、“促”。一是“快”。查帐软件所提供的查帐工具和多样化的模型，简化了查帐的操作程序，节约了稽查干部的时间成本，提高了查帐的工作效率。传统的手工查帐只能凭借检查干部的经验从大量的凭证中检查，在总账发现疑点，然后要

14、找明细账，再根据明细账凭证号查找凭证，如果凭证多，找起来就像大海捞针，费时费力。运用稽查查账软件，通过科目的名称、凭证的摘要内容、金额等信息，运用查找、过滤等筛选手段，能快速地将所需要的信息汇总列示，方便了检查人员进行数据处理。强大的“穿透式”阅账功能帮助稽查人员透过总账看明细账，透过明细账直接看记账凭证，省去了稽查人员到企业大量的原始凭证中去翻找这一烦琐的工作，只要点一下鼠标，从总账到明细账到记账凭证一目了然，可自由在相关账户和相关凭证之间跳转。还能实现多人同时看一套账，大大缩短了看账、翻账所用时间。二是“准”。查账软件智能化的指标、账务、分录分析功能与丰富的查账经验技巧进行整合，形成模板参

15、数，运用各项指标分析，能够快捷找出企业可能存在的问题，避免单个稽查员手工稽查过程中考虑问题的片面性，有助于稽查质量的提高。检查人员可根据检查需要，可在检查模块中设置指标和参数，通过分析模型并且运用查账软件设计的查询、过滤、分析、统计等功能，对企业账簿进行全面检索并将结果直观反映出来，并迅速查找出案件的突破口。稽查查账软件能快速对科目平衡、凭证连续性、完整性进行重点检测，例如稽查人员可以运用软件设计的“凭证过滤”功能，通过设定条件，过滤指定会计期间内 “金额=1000元”的所有凭证，有助于稽查人员快捷地查寻到所关注的重点，而且能有效避免遗漏，再通过自动归集疑点问题等功能，达到提高稽查工作效率和案

16、件质量的目的，提升了稽查工作的质量和准确性。三是“省”。电子数据比较容易复制、转储，检查人员只需一个u盘，几分钟就可采集到经过加密处理的企业账套，节省了企业将电子财务资料打印成纸质资料所耗费的时间、成本。实行电子查账有效节省了税务机关和纳税人的成本，从而实现了税企的“双赢”。四是“促”。查账软件的应用极大提高了稽查干部的业务素质。稽查人员要想成功地运用查帐软件开展稽查工作，必须具备基础的计算机应用能力、基本的会计电算化知识。稽查人员在使用查帐软件的过程中积累和共享查帐经验，提高了稽查干部对税收政策的掌握和运用水平。 总之，通过几天的学习，我收获很多，感触也很深，在获得知识的同时，也认识到了自己

17、在理论素质、工作水平、思想观念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各种学习的机会，努力锻造自己，提高自己，争取更好的为纳税人服务。最后感谢税校的领导和班主任对我们的关怀、爱护，感谢市局给我们提供了这样一个学习的平台，我一定要将这次学习的精髓带回去，时刻不忘学习，在学习中进步，在学习中提升，不辜负学校和市局对我们的厚爱和期望。XX年5月28日篇三：税务进修学院培训心得体会范文税务进修学院培训心得体会范文XX年2月20日至3月8日，在市局的统一安排下，我来到国家税务总局扬州税务进修学院参加了“第九期地税系统税务稽查业务骨干培训班”。短短的二十天的里我学习了稽查程序法律问题分析、税务稽查证据理论与实

18、务、刑法在税务稽查中的运用、税务稽查案例、税务稽查疑难问题探讨等十多门课程。这次的培训，开阔了我的视野，增长了我的知识，为我今后更好工作的奠定了基础。特别是对税务行政执法风险及其规避的学习使我受益匪浅，认识到随着我国政治、经济体制改革的不断深化，税务系统的职能及工作模式的不断变化，对税务工作的要求越来越高，作为一名税务工作者必须适应时代发展的需要，不断地去学习新的知识，转变观念，加强行政执法能力，注意规避执法风险。首先，在思想上要高度重视：一是树立执法为民的思想。作为税务行政执法人员，应遵守税务人员的职业道德，坚持执法为民，增强为纳税人服务的意识，要知法、懂法，树立法制意识，强化法制观念，正确

19、对待和行使法律赋予的权利，依法行政，依法办事，谨慎执法。二是严格遵守职业道德。税务干部要严格遵守全心全意为人民服务宗旨、坚持原则，实事求是、廉洁奉公，不以权谋取私，树立高度的事业心和工作责任感，自觉遵守职业道德和职业纪律，规避执法风险。其次，要提高执法人员自身素质。要减少税收执法风险，税收执法人员就必须提高素质，要提高税收执法人员的素质，除了自我努力外，还要加强学习教育，强化道德教育、提高税务执法人员的业务水平、提高税务执法人员的法律知识水平最终使地税干部做到学法、懂法、守法、护法，以正确的思想观念、端正的工作态度、必要的法律知识来化解税收执法风险。 以上是我这次参加培训的一点体会。在今后的工

20、作中，我将继续努力学习为促进地方经济发展、为税收事业奉献自己的全部力量。(渠县地方税务局稽查局 杨汉雄)贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持执政为民。这是江泽民总书记在“十六大”上要求全体同志牢牢把握这个根本要求，不断增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。通过深入学习贯彻，把思想和行动进一步统一到邓小平理论和“三个代表”重要思想上来，把智慧和力量进一步凝聚到十六大确定的各项任务上来，同心同德推动税收事业迈上新的台阶。一、贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持与时俱进。与时俱进是马克思主义的理论品质，也是事业发展和社会进步的必然要求。历史已经跨入崭

21、新的二十一世纪，新的形势和任务迫切需要全面推进人的素质的提高。作为为国家承担聚财重任的国税部门，更要坚持与时俱进的要求，全面打造一支适应时代发展、承担历史重任的新型国税干部队伍。能否始终做到这一点，决定着分局乃至整个税收事业的前途命运。随着我国社会主义市场经济体制的初步建立、依法治国水平的进一步提高和小康社会的全面建设，我国的经济发展和社会事业都发生了前所未有的变化，税收工作也面临着新的机遇和挑战。把握机遇、迎接挑战都要靠硬功夫和真本领，且以实践来检验一切，如果不转变观念、更新知识、强化能力，就不可能自如地应对挑战，把握机遇。二、贯彻“三个代表”重要思想，核心在坚持党的先进性。思想是行动的先导

22、，没有思想上的重视，就不会有行动上的落实。作为税务部门中的党团员及入党积极分子，切勿流于空谈、牢骚满腹，必须站在实践“三个代表”和实现“十六大”计划的高度，明了各自在分局中的座标，牢固确立“以人为本”和身先士卒的意识，带头执行好分局各项决策，确切把握工作意图，真正强化政治意识、大局意识和责任意识，充分发挥其先锋导向作用，营造“比、学、赶、帮、超”的强烈氛围，推动整个分局全面、健康发展。三、贯彻“三个代表”重要思想，本质在坚持执政为民。廉洁奉公、执政为民是我们税收工作的基本要求。分局班子成员首先做到严于律已，树立正确的人生观、价值观、利益观，以高尚的道德升华自己，以严格的法律约束自己，一定要自觉

23、抵制各种腐朽思想的侵蚀，要坚持清正廉洁，反对以权谋私，要以身作则，模范地遵纪守法，要慎重交友，擦亮眼睛，不被假象所迷惑，不被“糖衣炮弹”所击中，做艰苦奋斗、廉洁奉公、执政为民的表率。同时严格要求所有工作人员做到依法行政、公正廉洁、加强修养、增强素质、完善自我等，对那些违法、违纪、违规行为和不正之风坚决予以纠正和查处，促进依法行政、依率计征，以实际行动保护最广大人民的根本利益。形势逼人，不进则退。我们国税干部平时不断加强学习，与时俱进;牢记宗旨，执政为民;恪尽职守，敢于负责;求真务实，注重实效;廉洁自律，艰苦奋斗;顾全大局，团结协作，成为“三个代表”重要思想的身体力行者，真正做到权为民所用，情为

24、民所系，利为民所谋。只有在思想上不断有新解放，理论上不断有新发展，实践上不断有新创造，把“三个代表”重要思想贯彻到整个税收事业中去，才能勇立潮头，立于不败之地，真正实现税收工作的新跨越。篇二：税收业务培训心得体会税收业务培训心得体会我于5月20日至6月18日参加了全省国税系统稽查业务培训班。通过为期一个月的税收稽查业务培训，我感到收获是多方面的。能克服了畏难情绪，学到了许多业务知识，提高了稽查技能，增强了干好税收稽查工作的信心，收到了比较理想的效果。通过学习，更新了知识，开阔了视野，学到了多种处理税收稽查业务问题的方法，增加了干好本职工作的信心。短短的一个月的时间，我们学习了十七大报告专题辅导

25、、党风廉政建设专题、企业所得税政策、区域税收专项整治的组实施、虚开发票案件的取证要求、行业税务管理和查账实务、税务稽查案卷管理、增值税扩大抵扣业务讲解、国际税收管理(避税、反避税)、税收行管法疑难讲解、防范稽查职务犯罪若干问题、涉嫌危害税收行管犯罪案件取证要求和方法、消费税政策完善要点讲解、协查系统及辅助查询工具、会计电算化软件介绍及技巧、稽查查账软件的应用、会计准则与税法差异、房地产行业税务管理和查账实务、税收执法风险及防范、出口退税业务与稽查实务、稽查干部心理调节、增值税基础知识等课程，通过对税收案例的分析受益非浅。作为一名税收稽查工作人员要掌握的税收政策、会计知识，还要懂得有关行政法律、

26、法规，工作方法的灵活运用等方方面面的知识和技能，真可谓包罗万象。通过学习，我认为，这次培训内容全面，针对性强，非常实用。过去一些概念和一些新知识点比较模糊，经老师的讲解，都基本弄懂弄通，为今后提高实际工作水平提供了良好的知识储备。在学习中十七大报告专题辅导中深刻了解了十七大的主要内容，什么是中国特色社会主义，中国特色社会主义是什么，对中国特色社会主义的中国特色“特”在何处、需要什么样的“特” 。党的十七大是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的会议。xx同志代表第十六届中央委员会所作的报告，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，实事

27、求是地回顾了过去5年党中央领导全国人民开展的各项工作，科学总结了改革开放29年来我们党所取得的宝贵经验，深刻阐述了科学发展观的科学内涵和根本要求，对中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设等各项工作作出了全面部署。党的十七大报告是新世纪新阶段党在理论创新、方针创新、策略创新上的一次总结集成与系统提升，提出了一系列新理念、新论断、新命题、新方略、新要求，贯穿全篇的神髓和主旋是科学发展观。总书记对科学发展观的精神实质作了高度的概括和归纳，明确指出：“科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。”并要求全党在把握精髓与要义的同时，

28、“把握发展规律，创新发展理念，转变发展方式，破解发展难题，提高发展质量和效益实现又好又快发展。”作为一名税务稽查工作人员，一定要认真学习，深刻领会，把学习十七大精神贯穿学习、工作、生活的始终，切实加强自身思想建设、能力建设和作风建设，正确认识国情、党情，坚持解放思想，锐意创新，抓住机遇，真抓实干，以实际行动落实党的十七大精神。更加坚信了中国共产党的领导下中华民族走向繁荣昌盛。在学习党风廉政建设专题、税收执法风险及防范、防范稽查职务犯罪若干问题中解了稽查执法风险概念，职务犯罪特征和构成，税务渎职犯罪构成和特点，税务稽查执法中的主要风险，通过对税务系统职务犯罪(执法过错)案例的分析提高税务人员业务

29、素质不高，对涉税渎职犯罪不认识，不知为罪的错误观念。提高税务人员法制观念，对涉税渎职犯罪高度重视。提高了不负责任或严重不负责任，导致涉税渎职犯罪高度警觉。唤醒税务人员出现价值错位与心理失衡，更好的从事税收稽查工作。在会计电算化软件介绍及技巧、稽查查账软件的应用课件学习中看到了信息化的时代税务稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查准确度、改变执法形象，提升执法能力、加大威慑力，规范企业的纳税行为 、加大威慑力，规范企业的纳税行为 、提高稽查业务水平 、规范稽查流程 、实现数据增值应用。是我们税务稽查工作必由之路。在学习会计准则与税法差异一课中了解了新的会计准则的设计体系，新引入的“公允价值”

30、、“投资性房地产”、“金融工具”、“职工薪酬的核算”以及“减值准备不得返回”等新的会计知识与税法之间的差异点，学习后都有了比较全面的了解，能更好的解决会计与税法差异的处理。在学习房地产行业税务管理和查账实务中了解了房地产行业税务管理和企业所得税的检查思路、方式和方法。在房地产行业中的日常管理中要重点在加强部门协作和日常税收管理。只有日常管理搞好了才能有效的开展税务稽查的思路。在学习增值税扩大抵扣业务讲解了解了现行增值税的现状，在增值税扩大抵扣业务中增值税扩大抵扣业务的规定，操作流程以及会计处理，为日后增值税扩大抵扣业务垫定基础。在学习国际税收管理(避税、反避税)中什么是国际避税和产生的原因、国

31、际避税的方式、反避税的法律依据、反避税的手段。深深的理解了什么是偷税，什么是避税，在我们日常工作中如何做好反避税工作。在学习消费税政策完善要点讲解中学到了消费税政策的新知识，为什么要对消费税政策进行完善的作用和意义、对学习新的内容增加的消费税知识解的更新，对以后工作中对消费税的稽查有着深远的影响。在学习出口退税业务与稽查实务中了解了我省出口退(免)税概况。学习出口退(免)税基础知识，加强出口退(免)税管理的有关政策规定，防范打击出口骗税与稽查实务在学习稽查干部心理调节中，虽然只有半天时间，但通过老师的讲解，解除了心中的许多疑虑，学会了多种调节自我心理的方法，为提高工作效率打下了基础。通过典型案例的剖析与研讨，大家团结互助，共同进步。虽然来自不同的地区，但我们100名学员迅速融合，形成了一个不可分割的整体，不管是在学习上，还是在生活中，同学们互帮互助，体现了团队的团结和凝聚力。我们的学员有参加稽查工作的老手，也有刚走出校门参加工作的新手，对稽查业务、法律等业务的学习上也各有所长，同学之间取长补短，互相学习，以达到相互提高、共同进步的目的。案例交流和业务研讨活动中，晚上小组讨论时，学员们涌跃发言，讨论激烈。因为选出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起学员的兴趣。在讨论案例过程中，大家都能积极参与，及时充分提出自己的疑问和发表自己的意见，各抒己见，互相切磋，取长补短，在互动中