中国橱柜行业调研报告.docx

1、中国橱柜行业调研报告目 录 摘要1 引言2一、产品简介及我国橱柜市场消费特点1.1橱柜的定义31.2橱柜的发展历史41.3橱柜产品简介51.4橱柜市场的消费特点：61.5我国橱柜市场容量71.6全国橱柜消费指南排行榜8二、区域市场分析32.1.1全国重点区域市场分析92.1.2全国重点省市橱柜市场关注对比10三、橱柜品牌及企业介绍3.1.1品牌分析113.1.2橱柜十大品牌排名3.1.3橱柜企业整体实力前十四、行业前景41.1各渠道之间和售12五、我国橱柜家具行业发展状况分析5.1.1国内橱柜家具行业发展历史回顾5.1.2全国橱柜行业发展状况六、益有的swot分析5.11益有的优势135.1.

2、2益有的劣势145.1.3益有的机遇和挑战15七、基于中国橱柜行业竞争环境分析对益有的相关对策7.1.1 及时建立健全市场规范和产品标准167.1.2 应积极建立完善的配套规范177.1.3强化品牌意识，提升企业品牌内涵187.1.4 提升橱柜企业服务质量，维护企业信誉和形象197.1.5发展壮大行业人才队伍，创建人才管理体系20 摘 要：橱柜作为第三产业在我国是一个新兴的行业。随着人们生活水平的不断提高，对生活品质追求的不断升级，作为居家重要组成部分的厨房越来越受人们关注，橱柜业因此得到一个良好的发展机遇；但由于其准入门槛低，市场潜力大，导致其市场竞争异常激烈，本文主要基于我国橱柜行业的发展

3、现状，区域分布，从橱柜的行业特点，市场状况，最终顾客以及销售渠道等几个方面入手进行浅显的分析，力争在整体上能够对我国的橱柜行业竞争力及其环境有个大概的了解。关键字：橱柜； 橱柜行业 ；发展现状 ；竞争力；益有橱柜；环境分析；趋势；区域分布 引言：近年来，中国房地产业的高速发展，带动了厨卫行业持续、健康、快速、稳定的发展。根据相关数据显示，厨卫市场规模已经达到六百三十亿元人民币。在我国厨卫产品已成为人们生活中最基本的家庭消费品，巨大的需求量为众多生产企业提供了广阔的生存和发展空间。广阔的市场促生了大批的厨卫企业，促使行业规模不断扩大，取得了骄人的成绩。各地厨卫行业协会也纷纷成立，厨卫产品从功能、

4、外观设计、技术含量方面有了不断的创新进步，“整体厨房” “厨卫一体化”“厨电一体化”“智能厨房”等的新产品、新技术、新理念层出不穷。虽然目前在中国家庭中的拥有率还不高，但随着家居水平的不断提高，消费者对橱柜产品认知和购买欲望的不断攀升，市场规模将不断扩大，势必推动厨卫行业的快速发展。国内外知名企业的参与，在带来严峻挑战的同时也提升了全行业整体的水平和实力。我国的厨卫产业已日渐形成自身的规模和实力。 一、产品简介及我国橱柜市场消费特点1、橱柜的定义橱柜(a cupboard )，又称“家庭厨房家具”、“橱兵”等；是家庭厨房内集烧、洗、储物、吸油烟等综合功于一身的家庭民用设施；橱柜由吊柜、地柜、台

5、面和各类功能五金配件组成。2、橱柜的发展历史 世界橱柜历史悠久，在长期发展中形成了主要三大流派：意大利体系的橱柜注重设计风格；德国体系注重标准化；丹麦体系则以简洁著称。在欧洲，从13世纪开始，由于哥特式建筑风格的涌现，原本被长期忽略了的厨房装饰装修引发了流行，由多个局部雕琢成的具有风格的整体被社会的各阶层所认同，厨房生活开始具有了灵感和思想。以德国与意大利的产品最具代表性。上世纪60年代某德国著名品牌大胆将红色及简洁的设计引入橱柜设计开始，从此引发了一场厨房革命。在中国，橱柜的最初体现形式是以炉灶加上简单的存放厨房用具的简单柜子，运用得最常见的是我们现在称之为半高柜的柜子。有始可考证的是于宋朝

6、，有诗为证翁卷(宋朝)芙蓉峰入天，寺与此峰连。得见是冬月，要来从昔年。寒潭盛塔影，古木带厨烟。偶值高僧出，禅床坐默然。 于二十世纪八十年代末九十年代初经由香港传入我国广东、上海、北京等地，并逐步向大陆其他省市渗透发展，到1994年，板式家具兴起，家具五金普遍应用，进口耐火板开始应用于厨房家具，出现了简单的整体台面和厨柜组合，但是由于加工尺寸的限制影响了橱柜的设计，直到人造石的出现才奠定了整体橱柜的基础，其任意造型和无缝拼接的特性使厨柜的设计发挥到极至，加上厨房电气化，整体橱柜才进入了普通百姓的生活！ 3、橱柜产品简介分类角度类别用途介绍按外形和功能来分整体橱柜、组合橱柜整体橱柜，亦称“整体厨房

7、”，是指由橱柜、电器、燃气具、厨房功能用具四位一体组成的橱柜组合；组合橱柜就是可以自由的拆卸、组合，可以实现自身外观的扩展，也实现房间的功能扩展和人们对厨房生活的扩展按橱柜板的材质来分烤漆板 镜面树脂板 三聚氢氨板 防火板 吸塑板 水晶板 UV板 实木 玻璃 不锈钢等等一般市场常用的几种如下：烤漆板防、镜面树脂板水性能好，耐磨性、耐高温性一般。三聚氢氨板耐磨性、耐高温性好，防水性一般。防火板耐磨性、耐高温性好，防水性、较差。吸塑板耐磨性、防水性好，耐高温性较差。按橱柜的风格来分1.乡村风格2.现代风格3.古典风格4.前卫风格5.实用风格6.田园风格1. 充满闲适自然的味道2. 现代风格流行最为

8、广泛，每个国家，每个品牌都会适时推出现代风格的款式3. 分欧式和中式两种。欧式古典风格有欧洲文化丰富的艺术底蕴，开放、创新的设计思想及其尊贵的姿容，一直以来颇受众人喜爱与追求。中式古典风格则大多典雅尊贵，特有的亲切与沉稳，满足了成功人士对它的心里迎合。整个古典风格从简单到繁杂、从整体到局部，精雕细琢，镶花刻金都给人一丝不苟的印象。4前卫的年轻人追求标新立异，80后成为前卫风格的消费主体。5. 不常做饭的家庭多会选择比较实用的造型，这种风格强调了实用，简洁的特点。按橱柜样式来分1. “一”字型 2. L型 3. U型4. 岛台型5. F型6. “二”字型7. 混合型根据户型和消费者的喜好综合考虑

9、选择合适的样式。橱柜风格如图所示：乡村风格： 现代风格： 古典风格： 前卫风格： 各种风格在市场所占比重4、橱柜市场的消费特点：A.消费者选购因素1) 环保成为主流，近两年来关于室内甲醛超标的报道频频见诸报端，不断考验着人们的“环保神经”，这使得消费者健康意识日益加强，在购买橱柜时，人们对环保给予了前所未有的重视。据调查结果显示，37%的消费者在购买橱柜产品时将环保定为首要因素，环保直接影响到使用者的健康，受到行业及消费者越来越高的关注，也是家居装修的永恒话题。2） 价格因素对中高端产品的选购不构成直接影响对于价格因素，32%的消费者将其选作第一购买因素，31%的消费者将其定为第四购买因素。由

10、此看来，价格仅在中低端消费群体中起到决定性因素，而在高端消群体中价格因素的影响力相对减弱。3）材质是在环保、价格之后影响消费者购买的重要因素45%的消费者在第二购买因素中选择了材质，表明在达到了环保标准之后，在预算范围内，消费者更加看重材质的选择，一方面材质决定了产品的风格特点，另一方面材质也将直接影响橱柜产品的使用寿命4）智能化是一种趋势智能化已成为橱柜潮流发展新趋势，从今年的国际国内几大橱柜展中不难看出，智能橱柜产品特别是智能柜体所占的比重不可小觑。随着对生活品质要求的提高，各种各样的智能产品开始出现在我们的生活中，智能橱柜也不例外。 B. 金融危机对房地产的影响直接影响着处于房地产下游的

11、橱柜行业。新房销售的增加与减少、户型结构的变化，直接影响着橱柜需求量的多寡、橱柜结构的发展趋势。C. 国产品牌橱柜渐受青睐。在之前，“国外品牌就是比本土品牌好”已成为人们的消费思维定势。而在当前，本土橱柜品牌中，像欧派、金牌、欧邦实木等橱柜业领导品牌，产品已经完全达到甚至超过了国外的标准，并已开始返销到欧美等国家D.橱柜在人们家庭生活中的地位，逐渐由功能性消费品也慢慢向品位性消费品转变。80后渐成橱柜的消费主体。5、我国橱柜市场容量目前，海尔、方太、帅康、华帝、万家乐、澳柯玛等多加国内本土化家电巨头先后涉足橱柜行业，其中一些更是将橱柜作为未来的发展重点。本土品牌在看好橱柜市场后，纷纷发力。对此

12、，北京市工商联厨卫商会秘书长牟勇则表示，导致这种情况的原因有二。一是因为橱柜市场具有很大的发展潜力，市场容量较大；二是因为相对于利润微薄的家电行业而言，橱柜行业的利润显得更为丰厚。可以预见，未来几年橱柜市场的本土化竞争将更加激烈。6、 全国橱柜消费指南排行榜，如下表：二、区域市场分析1.1全国重点区域市场分析网点分布市场推广市场价值促销活动品牌华北（海尔）现在在全国各地 都有经销商，在面上已经基本覆盖，但是在具体的点上还是没有覆盖。销售渠道主要有卖场、自营店、网络营销、加盟代理和体验馆等形式。第一，以市场为核心的价值理念 第二，“敬业报国、追求卓越”的精神第三，“创世界名牌、进入世界500强”

13、的目标第四、海尔“市场链”业务流程重组b第五、海尔的OEC管理海尔还是主要通过砍价会，国家节日的促销活动，团购会的形式。海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。海尔将秉持一贯的社会责任意识，在创意、制造、服务、物流、回收等环节坚持践行绿色理念，积极引领消费者、合作伙伴乃至各行各业共同承担对环境的保护与关爱 华南（金牌）在全国200多个大中城市已设有500多家品牌专卖店，有厦门、北京、上海、广州、深圳、南京、

14、苏州、杭州、沈阳、西安、福州、泉州、无锡13个直营分公司。加盟网点遍及全国主要的一、二、三线城市，并在华东、华西南、华中、华北四个区域设立加盟管理大区；在国外采取品牌加盟及工程单为主的通路模式，系业内首家以自有品牌出口欧美高端厨柜市场的厨柜企业，目前拥有赞比亚、越南、斯洛文尼亚、澳大利亚、马来西亚5个海外品牌专卖店，合作网点及工程客户遍及美国、英国、挪威、加拿大、澳大利亚、新西兰、南非、赞比亚、新加坡、马来西亚、加勒比海、俄罗斯、意大利等国家和地区。直营店，代理商，海外加盟商，电子商务，大型的卖场。成为中国家居行业大规模定制的样板企业；成就中国中高端厨柜第一品牌；打造中国厨柜行业一流团队；提供

15、员工成长空间和薪酬回报最佳平台。常规的打折活动，假日的促销，团购会，金牌厨柜作为品质卓越的厨房整体解决专家，一直致力于注重生活品质的人士和家庭提供高品质、风格化的整体厨房产品，全程满意服务，延伸家居生活梦想。同时主张厨房生活是用来享受而非劳作的。向热爱生活、积极进取的人们，立足于从消费者利益出发，充分洞察他们的需求、在人性化产品设计的基础上，提供高品质的产品，为消费者营造舒适的厨房环境，让每一位金牌厨柜的使用者都能轻松烹饪生活滋味。金牌厨柜卖的不仅仅是厨柜，而是回归生活的理念。长三角（我乐）我乐仍继续推进中国2000店计划，并积极拓展我乐橱柜在国外的影响力。拥有比利时、墨西哥、荷兰等国的8家海

16、外专卖店经销商遍布全国，覆盖面还是基本完成，在点和面上都是比较完善的主要还是通过经销商，电子商务，直营店，卖场。起步晚、起点高、发展速度之快居行业内领先地位锐意进取的我乐人，以代表行业最高水平的德国标准生产设备及生产要求为标准，专注每一次打孔、每一次裁版、每一次配送、每一次安装短短五年间迅速成长为业内首屈一指的整体厨房专家。【一个电话 三次上门 五项免费】7天换掉老厨房我乐橱柜6周年 “828”风潮再度来袭Tv团购，砍价会，爱心接力四年“橙色课桌计划”。在装饰和房地产方面发展的比较快。一.下级绝对服从上级制二.员工的忠诚度三.公司的内部晋升机制四.员工个人的发展空间五.公司的制度方针六.公司的

17、亲和度六.公司的亲和度八.如果你有问题公告栏，意见调查，合理化建议，员工投诉。珠三角（欧派）现在中国橱柜市场的老大，在全国有大约2000多个经销商，经销商网络非常全面。主要还是通过经销商，电子商务，直营店，卖场。海外出口。强调以客户体验为中心、以专业素养为根本、以高效速度为宗旨、以尊崇享受为目标，为消费者提供上门测量、电脑跟踪、定期检测等16道全程无忧服务，而落实服务依靠的是欧派家居集团在全国的上千个服务团队，和统一水准的高质量服务，现在每年都为全国数百万的消费者提供专业服务。主要还是常规打折，大型团购会，电子商务，砍价会，小区拦截。采用符合欧洲环保标准的进口板材，融合中国传统厨房文化理念和欧

18、美前沿时尚设计元素，业内独有的“欧派厨柜集成设计系统”为广大家庭度身订制，倾情营造和谐家居。此外，欧派还积极与房地产业发展战略联盟，先后为广州、深圳、上海、武汉、北京等地百余家著名房地产公司旗下楼盘提供厨柜配套服务，并为亚洲博鳌论坛总统套房、德国轮船、北京大学、美国驻广州领事馆、广州新白云国际机场等高端用户提供高标准厨柜。在规范国内行业标准的同时，欧派严格按照美国厨柜制造业协会制定的各项厨柜生产质量标准，为大规模进军欧美等海外市场不断夯实基础。标准化和规模化之间良性互动发展的生产优势，铸就最优质价比，矢志实现厨柜全球范围内的“中国制造”。西南（倍特）主要还是在西南地区的经销网络非常好，但是在其

19、他地区的经销网络还是比较欠缺经销商，直营店，卖场，电子商务。成为一流的专业厨柜制造商，做百年老店。设计体现艺术水平，产品成为文化载体，企业的发展为顾客和员工带来美好的生活。厨柜是一种文化，厨柜是一门艺术，厨柜是美好的生活。砍价会，团购，电子商务，常规折扣，周年庆，节假日活动促销。厨柜是家居产品中最具特色的一种产品 .必须针对每户家庭量身订做,符合严格的卫生标准、环保标准，而且不能进行DIY装配。倍特认为，企业不仅要对客户负责，对上，下游产业合作伙伴负责；还要对社会负责、对企业的员工负责，对投资者负责为西南地区厨柜业在中国厨柜行业的中巩固了领先地位，体现了倍特厨柜出色的原设计能力和雄厚的企业实力

20、。05年底为高端人士推出的“卫生抗菌”新概念产品，对追求生活品质的时代精英和高端成功人士极具吸引力长江三角洲（志邦）600家专卖店布局中国34个省,自治区,直辖市全国十八重点战略城市布局全国通过经销商，电子商务，直营店成为目标客户的首选品牌，并在各业务领域属于数一数二产业专业化、资本多元化、经营模式化以常规促销会、砍价会为主，另外还辅以网上销售模式国际化新标zbom全新启用，并以cctv1牵头的主流媒体进行全球品牌推广2010年:志邦全面进军CCTV-1,CCTV-3媒体宣传将”人体工程学“引入橱柜设计，行业内首推“概念柜”。 国内首创“写真厨房”。1.2全国重点省市橱柜市场关注对比三、橱柜品

21、牌及企业介绍1、品牌分析： 在橱柜网络热议话题中，以品牌讨论为主，占热议话题的40%，大量网友在互动讨论如何选购橱柜产品，以及购买后的使用情况，对于产品的话题中，针对产品价格、材质以及产品设计风格等方面的讨论较为突出，互动性较高，由此看出，如何针对自身条件理性选购橱柜产品是网络热议话题的主要诉求，企业通过对此给与专业解答，从而引导消费者合理选购产品。 据统计，橱柜上榜品牌中，欧派的热议度最高占比34%，其次是海尔，占比14%，科宝占卜11%。除了这三个品牌外，其余七种品牌热议度占比均在10%以下，由此看出前三名品牌网络关注优势明显。2、橱柜十大品牌排名1、欧派（中国名牌，橱柜十大品牌，橱柜行业

22、领导品牌）2、海尔haier（中国名牌，中国驰名商标，橱柜十大品牌）3、金牌（橱柜十大品牌，中高端市场第一品牌）4、百V（中国名牌，橱柜十大品牌，西南最大的专业橱柜生产企业）5、科宝.博洛尼（BOLONI，中国名牌，橱柜十大品牌，产品发展策略很成功）6、方太（中国驰名商标，橱柜十大品牌，中国厨房领域著名品牌）7、一新（橱柜十大品牌，中国橱柜销量最大和最早的企业之一）8、我乐OLO（橱柜十大品牌，中美合资，华东橱柜领导品牌）9、志邦（橱柜十大品牌，中国橱柜行业的先驱，江苏名牌）10、月兔（中国驰名商标，橱柜十大品牌，国内大型橱柜企业）3、橱柜企业整体实力前十1、欧派橱柜 (广东欧派集团有限公司:

23、中国名牌、中国驰名商标、中国环境标志产品、橱柜专委会会长单位、全国工商联橱柜专委会评定的橱柜十大品牌、中装协会厨卫委评定的中国厨卫百强橱柜领军十强、全国800多家专卖店、年产10万套橱柜、年研发20余套新品、央视上榜品牌) 2、皮阿诺橱柜 (中山市新山川实业有限公司：中国驰名商标、中国环境标志产品、国家奥林匹克体育中专用产品、原创设计示范品牌、橱柜专委会副会长单位、全国工商联橱柜专委会评定的十大橱柜品牌 、中装协会厨卫委评定的中国厨卫百强橱柜领军十强、全国500多家专卖店、年产10万套、年研发20多款新品、法兰西设计风格、央视上榜品牌) 3、金牌橱柜 (厦门市建潘卫厨有限公司：中国名牌、中国环

24、境标志产品、橱柜专委会执行会长单位、全国工商联橱柜专委会评定的橱柜十大品牌、全国近200家专卖店、每年研发10余套新品) 4、科宝博洛尼 (博洛尼家居用品(北京)有限公司：中国名牌、中国环境标志产品、橱柜专委会执行会长单位、全国工商联橱柜专委会评定的橱柜十大品牌、中装协会厨卫委评定的中国厨卫百强橱柜领军十强、全国近200家专卖店、年产6万套、年研发10余款新品、意大利设计风格、央视上榜品牌) 5、海尔橱柜 (青岛海尔厨房设施有限公司：中国名牌、中国环境标志产品、全国工商联橱柜专委会评定的橱柜十大品牌、中装协会厨卫委评定的中国厨卫百强橱柜领军十强、全国330余家专卖店、年产6万套、每年研发10余

25、套新品、央视上榜品牌) 6、我乐橱柜 (南京我乐家具制造有限公司：新一代暨第五代柜体橱柜行业引领典范、率先通过国家家具质量监督检验中央对欧洲E0级标准鉴定的环保橱柜、中国环境标志产品、全国工商联橱柜专委会评定的橱柜十大品牌、厨房专委会副会长单位、全国400多家专卖店、年产6万套、年研发10余套新品、央视上榜品牌) 7、华帝橱柜 (中山市华帝集成厨房有限公司：中国名牌、中国环境标志产品、全国工商联橱柜专委会评定的橱柜十大品牌、全国400多家专卖店、年产6万套、年研发10余款新品) 8、韩丽橱柜 (佛山韩丽家具制造有限公司：中国名牌、中国环境标志产品、橱柜专委会执行会长单位、全国工商联橱柜专委会评

26、定的橱柜十大品牌、中装协会厨卫委评定的中国厨卫百强企业、全国350多家专卖店、年产6万套、年研发10余款新品) 9、百V橱柜 (成都爱普装饰材料有限公司：西南著名橱柜品牌、中国名牌、中国环境标志产品、中装协厨卫委评定的中国厨卫百强橱柜知名品牌10强、橱柜专委会副会长单位、全国196个专卖店年产2万套、年研发近10套新品) 10、康洁橱柜 (北京康洁家具有限公司：北方著名橱柜品牌、中国环境标志产品、全国近200家直营店、年产2万套、年研发近10套新品、央视上榜品牌) 以上排名根据一定市场调查情况而来，但可谓仁者见仁智者见智，不一定考虑的很全面，应以最新市场状况为准。四、橱柜行业前景我国橱柜行业快

27、速增长的势头并没有减弱，在一级城市家庭橱柜购买力还没有饱和，新房及换装改造的需求非常强劲，在二三级市场，橱柜市场的需求也非常巨大。随着“整体厨房”概念的普及，完善。橱柜行业将会发生激烈的竞争，而区域性的强势品牌也会向全国一二线品牌发起冲击，部分城市与地方品牌将面临严峻的生存压力，大的行业巨头会产生，部分弱势企业会退出，橱柜行业的未来竞争将发生在以下方面：1.一，二线城市将会成为竞争重点，由于，橱柜行业进入要求低，技术要求不高，属于劳动密集型行业，而且利润可观，多数相关行业将跨行加入，一二线城市的强大消费力与市场品牌象征性，会吸引大多橱柜企业继续挺进。2.大店成为必然趋势，橱柜由于产品定制和耐用

28、，导致产品交易方式有别于传统行业，店面的经营将采用旗舰店，体验店为主，前期一次性投入较大。而后期管理成本较低。3.终端销售重点改变，现在的终端销售由于有品牌支持和展示设计支持，交易的重点着眼于导购人员的产品介绍和推销能力，而随着产品定制化与个性化的发展，厨房一体化设计解决方案对顾客影响更大，而顾问式的销售更加受到欢迎，随着橱柜行业的规范，品牌的号召力和优秀设计师会成为达成交易的关键。4.店面管理与售后服务更显重要，市场竞争激烈，产品同质化严重，企业需要细分市场，找出差异和突破口，创新产品和经营理念，进行差异化营销。橱柜作为一种耐用消费品，产品的安装，使用只是整个交易的一部分，而售后服务都在搞，什么保修，免费维修，产品升级什么的，这些也是顾客很关注的，但这也是顾客很伤心的地方。 良好的售后服务，品牌在广大消费者中口碑相传，品牌效益日益凸现，所以，橱柜产品要做好售后服务，必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、送货、安装、保养、维护全程的技术支持和咨询服务等。只有通过严格管理、保证质量、提供优质服务才能获得良好的市场回报，企业生产的产品才能真正成为消费者信得过的产品，对企业的品牌建设起助推作用。5.网络营销日趋强势，网络