软件实施项目经理的基本职责文档2篇.docx

1、软件实施项目经理的基本职责文档2篇软件实施项目经理的基本职责文档2篇Basic responsibility document of software implementation project manager编订：JinTai College软件实施项目经理的基本职责文档2篇小泰温馨提示：岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。本文档根据岗位职责要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键

2、盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：软件实施项目经理的基本职责文档 2、篇章2：项目经理职责及绩效考核标准文档篇章1:软件实施项目经理的基本职责文档 软件实施项目经理负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见，及时反馈、跟踪和解决问题，巩固客户关系，提高客户满意度。以下是小泰整理的软件实施项目经理的基本职责。软件实施项目经理的基本职责1 1.参与项目实施的整个流程，包括：项目准备、项目启动、需求调研、系统部署调试、系统测试、用户培训、系统上线等项目全周期交付过程管理; 2.负责实施项目的管理，制定详细的软件项目实施计划和进度，分解项目; 3.负责软件项目实施过程中项

3、目进度与质量把控，以及项目内的沟通协调，结果及时反馈; 4.协调公司内部的资源，与公司的各个职能部门进行充分的沟通、协调，使项目能顺利的进行; 5.项目前期，了解掌握客户的需求，把握需求的优先级，和研发共同制定版本交付时间计划; 6.项目中期，合理调度、分配项目的资源，制定合理的软件系统实施方案，解决项目实施中的各种问题，完成项目软件系统的部署、版本迭代升级、调试; 7.项目后期，负责项目软件系统的用户测试、验收; 8.快速掌握公司现有平台的体系架构和技术，以进行项目技术方案把控和用户需求把控; 9.作为公司在现场与客户沟通交流的代表和接口，与客户保持积极良好的沟通和交互; 1.计算机、信息管

4、理、电子电气等相关专业本科及以上学历; 2.2年以上IT行业相关软件项目实施和管理经验; 3.熟悉Linux系统的安装和应用; 4.熟悉Sqlserver、Oralce、Mysql等数据库的安装、操作，熟练掌握SQL语言;如掌握Hadoop、Spark等大数据平台的安装运维技术则更优; 5.掌握网络基础知识，能分析处理常见的网络故障; 6.能够进行需求分析和用户需要沟通，协助研发形成产品需求; 7.富有责任心和团队合作精神，能够承受相应工作压力，工作态度积极主动;软件实施项目经理的基本职责2 1.负责组织公司内部立项，客户项目启动会召开; 2.负责客户项目整体实施计划、人力配置计划编制; 4.

5、负责项目实施过程中的技术支持和难点攻关，及各方关系协调; 5.负责项目资产管理、成本控制、风险管理和质量管理等过程管控; 6.负责项目文档的编制及项目成果交付与项目验收; 7.组织客户培训，编写培训计划、相关培训材料编写，培训资源协调; 8.配合销售进行必要的业务交流、客户资源调研、售前方案编写等售前工作; 9.负责指定项目运维、巡检、故障排查解决和运维资料更新。 1.计算机相关专业大专及以上学历、五年以上工作经验; 2.三年以上医疗行业信息化项目实施或管理工作经验; 3.熟悉项目管理的基本理论和方法，了解实施项目的一般过程; 4.熟悉网络、操作系统、数据库及互联网产品的运行原理和基本知识与操

6、作; 5.熟悉网络设备、服务器等设备的架设与安装; 6.熟悉SQL语言，快速定位并解决数据问题; 7.具备一定的项目任务分解和计划编制能力，有较强项目组织和培训能力; 8.学习能力强，较好的管理和协作能力，执行力; 9.具有良好的沟通协调能力、应变能力和处理实际问题的能力。软件实施项目经理的基本职责3 1.负责项目全过程管理，实现项目目标。 2.项目任务分配、协调项目内部资源以及配合部门经理协调其他资源。 3.负责确定项目范围、完成成本预算编制工作，并按公司要求进行成本追踪和控制 4.编制并跟踪项目策划方案（进度计划、配置、测试、实施以及进度） 3 负责与客户沟通，及时向客户汇报项目进展。 5

7、.负责项目的总体规划、阶段计划、项目方案、项目招投标、项目报价。 7.撰写与项目、产品相关的文档。 1、有大型ERP管理软件实施经验，有用友、金碟、浪潮或其他软件公司工作经历 2、至少熟悉SAP、ORACLE、用友、金碟、浪潮系统其中之一 3、熟悉财务管理相关业务，尤其是总账、预算、资金、网上报销、成本、税务相关工作流程与功能控制 4、熟练运用SQL语句，具备简单的开发实施技术能力。 5、PPT编写能力突出 6、5年及以上的工作经验，本科及以上学历，计算机相关经验软件实施项目经理的基本职责4 1.为客户提供专业的实施服务，确认客户需求，需求分析，需求沟通，业务流程再造优化，方案设计，系统配置，

8、测试和上线; 2.负责项目的实施管理，制定实施计划，确保项目按时按质交付上线; 3.负责产品的咨询服务，包括指导和培训客户使用系统，及时解决客户在使用; 中的问题，配合售后服务团队和客户做好服务沟通; 4.对客户需求和问题及时进行整理并反馈给需求、研发、测试团队。 1.国家统招计算机或相关专业本科及以上学历，本科5年或研究生3年以上软件项目实施工作经验，2年以上实施团队管理经验; 2.具有较强的沟通协调和解决问题的能力;具有较强的书面及口头表达能力;具有团队精神、敬业奋斗精神和良好的职业道德; 3.较强的统筹安排能力、应变能力及沟通能力; 4.对施工项目有相关业务知识深入了解的优先; 5.具备

9、对项目的范围、质量、进度、成本、风险、人力资源进行有效管理和控制的能力;软件实施项目经理的基本职责5 1、按照项目要求，进行实施项目规划、制定实施方案，安排工作计划，确保项目顺利实施并按时验收; 2、实施过程中，内、外部的沟通协调; 3、项目组其他成员的工作指导; 4、实施案例的分析整理; 1、本科及以上学历，计算机相关专业，二年以上软件实施工作经验; 2、熟悉SQL Server、ORACLE数据库及计算机相关网络知识，有独立实施大型项目的经验，有1年及以上项目实施管理经验; 3、逻辑清晰，良好的书面及口头表能力，协调组织协调能力强，有团队合作精神; 4、能承受一定的工作压力，能出差; 5、

10、具备医疗行业背景优先; 6、管理或参与过大型医院项目建设优先。（HIS, LIS,PACS,电子病历,临床路径,体检软件,供应室追溯,移动护理等）。篇章2:项目经理职责及绩效考核标准文档 【按住Ctrl键点此返回目录】项目经理定义 受公司或组织委派，执行项目管理工作，实现项目目标的人。参与项目启动、规划、执行、监控、收尾各个阶段的组织管理工作，并对项目本身承担总的管理责任。项目经理责任 项目经理负责项目的全面工作，在得到管理层正式授权之后即可开始履行职责，到项目结束时终止。项目经理对项目承担主要管理责任。项目经理负责评估项目绩效。（团队成员绩效由该成员直属部门领导负责）。项目经理向项目发起人和

11、公司管理层汇报。项目的立项、取消决议由项目发起人决定，项目经理必须就项目中的状况及时真实地汇报。 项目经理主要承担的是项目管理职责，在项目的不同阶段进行相应的工作。原则上不建议项目经理参与项目具体执行开发工作（如编码工作）。如无法避免，则需要事先就具体开发工作量和管理工作量之间进行评估、比较，确保所有工作均能正常进行，不收影响方可，并需要征得项目发起人和公司决策层的批准。启动阶段 项目决定立项，确定项目经理后，项目经理应尽早参与到项目的启动工作中来，协助项目发起人确立项目的具体规划，获得组织授权。初步了解项目需求，尽量全面识别、明晰、了解项目相关干系人。规划阶段 收集项目需求，定义范围，创建工

12、作分解结构； 定义项目活动及活动排序，估算资源需求及活动持续时间，指定进度计划； 估算成本、指定初步预算； 规划风险、识别风险、风险分析、规划风险应对； 上述规划汇总为项目管理计划；最后召开项目启动会议执行阶段 指导与管理项目执行； 组建、建设、管理项目开发执行团队； 根据项目需求和进度计划定义具体的技术开发计划； 发布项目信息、管理干系人期望； 根据上述工作成果更新项目文件、更新项目管理计划监控阶段 监控项目工作，实施项目整体变更控制； 核实范围、控制范围； 根据上述工作成果更新项目文件、更新项目管理计划收尾阶段 结束收尾项目，文档汇总，经验总结；项目管理输出成果 项目管理计划（项目管理计划

13、从管理角度出发，区别于我们经常提到的项目开发计划） 管理子计划（不限于以下内容，可根据具体项目实例进行裁剪） 项目基准（不限于以下内容，可根据具体项目实例进行裁剪） 文档成果（不限于以下内容，可根据具体项目实例进行裁剪） 需求文件、需求跟踪矩阵； 资源日历、资源分解结构； 项目范围说明书； 进度计划，项目网络进度图； 合同、协议； 变更请求，变更记录； 工作绩效信息，绩效报告；项目绩效考评 项目经理工作分别针对三种情况进行考评 1、流程性工作（占比30%） 按照项目经理职责和项目特点，在相应阶段输出相应的管理成果，文档。 2、监控性工作（占比30%） 对项目的范围、进度、质量、绩效、项目团队的长期实时的管理、监测工作，确保项目按计划正常运行。 项目进行中对项目绩效进行监控，定期并发布相关报告（5或10个工作日），监控项目干系人的需求情况，针对变更请求全部进行整体变更分析、审批。 3、成果导向（占比40%） 输出相应的可交付成果给予绩效考评，具体到项目中按照各阶段的输出成果，里程碑计划和最终交付的产品作为成果绩效考评的参照物。 规划执行，项目管理，项目基准绩效考核 项目考评周期建议以2周（10工作日为宜）- Designed By JinTai College -