大堂卫生管理制度完整版.docx

1、大堂卫生管理制度完整版大堂卫生管理制度大堂卫生管理制度第一篇：大堂卫生管理制度大堂卫生工作1.地面干拖使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作。将尘拖平放在地面上，直线方向推尘，尘拖不可离地。将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。每拖尘一次后，用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘。推尘每半小时循环一次，视灰尘程度及客流量密度而增减次数。每次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净。地面不能留有脚印、污迹。家具及云石台清洁保养用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘。将家具保养蜡均匀喷在家具或云石台上;喷蜡不能过多，以免积聚灰尘。用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹，边喷边抹，重点擦除污迹，达到光亮清洁。3.烟箱的清洁用镊子将烟箱里的

2、烟头、杂物清干净;用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视客流量情况增加清洁密度。交班前把烟箱碟清洗干净，用布抹干烟箱盖。工作时小心轻放烟箱盖，以免造成响声。4.大门口内外地垫的清洁内地垫清洁每隔2小时吸尘一次，视污迹程度及客流量情况增减吸尘次数。随时清洁地垫上的污迹及香口胶。每晚要揭开地垫，用扫把将地面灰尘、砂粒扫干净，用湿地拖拖干净地面。每周更换冲洗地垫一次。外地垫的清洁每天用吸尘机吸地垫上的杂物纸屑，每晚揭开地垫，用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净。用湿地拖拖干净地面。待地面风干后，将地垫放回原位。每周更换冲洗地垫一次，内外地垫的铺放要求整齐对称。5.电梯清洁保养打开

3、控制箱，按动指定按扭，使电梯停止运行;将电梯停在指定楼层操作，每次只能停一部电梯。将 正在工作 告示牌放在电梯门前。用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面;镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果。用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分。用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门。用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘。用湿布抹干净地面和门轨的灰尘。地面干后，装上地脚保护板进行打蜡抛光，地面大理石喷磨均匀，抛光的光亮度要高。工作完成后，取出保护板，把控制按钮恢复原位，关好控制箱，恢复电梯正常运行。注：更多资源，敬请关注zhidu第二篇：银行大堂及卫生制度四棵树信用社大堂经理制度为了更好的建立和维护客户关系，提高

4、工作效率，制定大堂工作制度：一、大堂经理的人选大堂经理施行轮值制，按周轮流担任，轮值表另行安排。二、大堂经理职责（一）服务管理。协助网点负责人对附送：大夫感谢信大夫感谢信第一篇：送给医院大夫的感谢信感谢信抚顺市第二人民医院*科室全体医护人员：你们好！我是已故患者xxx的家属李航。今年1月31日，农历腊月二十八，我的父亲由于身患*病症，呼吸困难，被120急救中心紧急送往贵院治疗。治疗期间，*科室全体医护人员数次对我父亲竭尽全力的进行抢救，在我心里留下了深刻的记忆与感受。入院当天，正直腊月二十八，就在这合家团圆的日子，我的父亲因身患*病症，再次出现呼吸衰竭，被120急救中心紧急送往贵院抢救。由于我

5、父亲长期瘫痪在床，身体条件极差，并且无法正常进食。因此在入院时，已经极度虚弱，病情十分危急。*大夫紧急进行大抢救，将我奄奄一息的父亲从死神的手中抢救了回来。由于我父亲的情况还没有完全稳定，还为我父亲安排了最靠近抢救室的房间，方便抢救。由于我父亲呼吸困难，需要定期吸痰，*护士用她极强的责任心，用她那无比熟练的技术为我父亲吸痰。是你们用爱心、耐心、细心、责任心照顾我的父亲；用自己无私、无畏、甘于奉献的精神，用自己出色的工作和真诚付出，给了我们希望和温暖，一身神圣的白衫，一顶洁白的燕尾帽承载了所有的平凡和艰辛，赢得了病人们的广泛尊重和美好声誉。我的父亲，由于*病症，医治无效，与*日离开了我们，这个在

6、全体医护人员和患者口中坚强的小老头儿，终于走完了生命的最后一程。我仍然要像您们表示感谢，因为是你们，用你们的爱心，最大限度的延续了他的生命。传说中，爱就是天使的翅膀，无论在哪个年代，善良和爱心始终是支撑人性的基石。在这里，我要再一次向*医生，*护士 以及*科室全体医护人员表示感谢。一想起你们， 我的心中就充满了感激之情，真心的谢谢你们对我父亲的照料！祝愿你们工作顺利，好人有好报！此致敬礼！患者xxx家属第二篇：给艾咏梅大夫的感谢信感谢信尊敬的大庆第五医院领导：我们是患者卢瑞林的家属，首先我们代表全家送上对贵院最真挚的祝愿，祝贵院事业蒸蒸日上，在救济苍生的道路上取得更大的成就。此刻，作为一个患者

7、的家属，我们怀着激动的心情表达对贵院的无限感激，尤其是对保健一科李大君主任、艾咏梅医生、邱红医生及全体医护人员的衷心感谢。在我母亲住院的近一个半月的时间里，保健一科的医护人员用无私的爱心和高尚的医德为我的母亲解除了痛苦，他们的一言一行、一举一动诠释着当代白衣天使的职责操守和医道本色。去年12月25日，我母亲因严重的糖尿病综合症入住大庆第五医院保健一科，经过全面系统的检查、会诊，艾咏梅医生告诉我们，我母亲的病情十分严重，全面恢复比较困难，需要比较长的治疗时间和十分复杂的治疗过程。面对着我们，艾咏梅医生和李大君主任耐心、细致地为我们介绍了母亲的病情，并对我们家属进行了心理疏导。听了艾咏梅医生的细心

8、讲解，看着她细致耐心、认真负责的表情，我们悬着的心落下了一大半。对我们病人家属来讲，医生就是最后的心理支柱，她的言行举止影响着患者全家，正是艾咏梅医生负责任的态度，为我们解除了心里顾虑。在母亲住院期间，作为一名普通百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，可是艾咏梅医生和保健一科的全体医护人员从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽量满足我们的要求。每当母亲的病情有什么变化时，他们结合病情多次修正治疗方案，艾咏梅医生和医护人员们还及时耐心地与我们家属沟通，详细讲解病情及治疗方案，并对我们这些六神无主的家属进行心理疏导，减轻我们的心理压力。看着母亲的病情一天天好转，我们心里真是说不出的

9、感激，由衷地对艾咏梅医生和保健一科全体医护人员精湛的医术感到钦佩。我感谢在母亲治疗过程中所接触的每一位医护人员。虽然我可能连他们的姓名都叫不出来，甚至有些人都未曾谋面，但正是有了他们默默无闻的奉献，才使得我的母亲得到良好的医治，更使我们体会到大庆第五医院良好的医风和医德。经过保健一科艾咏梅医生及全体医护人员的精心救治，在大年三十那天我的母亲已经出院回家了。在此，我们代表全体家属对李大君主任、艾咏梅医生、邱红医生及全体医护人员表示最衷心地感谢。同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出像艾咏梅这样优秀的医生和保健一科这样优秀的队伍。最后我们发自肺腑地献给大庆第五医院保健一科全体医护人员一句话：“

10、妙手回春显身手，爱心仁术济苍生。”祝愿保健一科和大庆第五医院的全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福！患者卢瑞林的家属2016年二月十五日第三篇：送给侯凯大夫的感谢信送给侯凯大夫的感谢信侯凯大夫您好在此我谨代表全家表示最诚挚地感谢我母亲朱姓 岁今年月号晚因突发性蛛网膜下腔出血而导致昏迷抢送到*初诊断后再到*后辗转送到您所在的河北医科大学第一附属医院进行神经外科（脑外）介入性治疗侯大夫当时收到消息已第二天下午半点以后丝毫没有耽隔当机立断立即给我母亲进行脑部造影外加手术侯凯医师那天正好刚刚赶上接收同一转院病人因此必须进行连续手术当时已经到下班时间侯医师依然精神抖擞与我们沟通后为我母亲及时抢治他给

11、我们留下的印象是医术精湛医德高尚：他果断精确地判断我母亲的脑部问题和手术难易程度并能够向家人耐心地解释和开导病况和手术效果让我的父亲弟弟和我在巨大地心理压力下能够对他非常放心其主刀其后证明手术进行地的确相当成功我母亲得以顺利及时脱险并经过整整一个月全家的精心护理和医大医院的医治下现在我母亲已经能够行动自如思维和表达均已如常生活完全能够自理手术部位现已基本没有后顾之忧我们全家倍感幸运如果在石家庄没有像侯大夫这样医技高超医德高尚的人亲自操刀真不敢想象我母亲能否经受得起*的开颅手术或者甚至因在*的漠然和耽误下导致 种种后遗症状甚至付出生命 和*医生见死不救漠然不理的态度对比下简直是天壤之别：*某无德

12、无良大夫和造影部门竟告之造影要到三天后才能排上说再等几天再做开颅也耽误不了事还竟然回答对已经很成熟的介入性微创疗法知之甚少其他医院的同行情况也说无可奉告如果我们是这样误信他们后果真简直难以想象*现在我母亲在家中积极恢复健康等待-月地复查到时我们全家会对侯大夫和您的弟子 井山泉 再次表示感谢特此感谢李第四篇：爱德华大夫爱德华大夫观后感 影片开始是寒风中凋零的树枝，一句莎士比亚和一段关于心理分析的语句似乎表明了这将是一个贯彻弗洛伊德理论的戏剧故事。一个最普通不过的弗洛伊德病例引出了影片的女主人公，精神病院的心理大夫彼特森，这是个专心学术的美女。这所医院原来由莫奇森医生主管，将要由医学界著名的爱德华

13、大夫接手，彼特森就是爱德华的崇拜者之一。新来的爱德华大夫虽然英俊不凡，但似乎太年轻了点，他和彼特森很快产生了彼此爱慕之情。但彼特森很快发现，他其实并不是爱德华大夫，而是一个被某些可怕的事困扰的失忆症病人j.b.，而第二天赶来的爱德华的秘书更使他背上了谋杀爱德华的罪名。彼特森找到逃走的j.b.，试图用精神分析法帮他回忆起隐藏在记忆深处的真相。警察的追捕，让两个人来到彼特森老师阿利克森的家中，和蔼善良的老人收留了他们，并帮彼特森一起治疗jb。经过诱导，j.b.说出了自己的梦境，师徒两个分析出谋杀发生在爱德华与他滑雪的时候。为了让j.b.彻底摆脱噩梦，彼特森和他来到滑雪场，jb在两人危急关头，终于回

14、忆起小时的情形，摆脱了犯罪情结，也记起了爱德华出事的情形。警察按j.b.提供的线索果然找到了爱德华大夫的尸体，但却从尸体中找到了子弹，j.b.仍然无法摆脱谋杀的指控。彼特森为j.b.多方奔走没有结果，只能回到医院。莫奇森大夫一句失言，令彼特森如梦方醒，联系j.b.的梦境，整个故事终于有了结果。面对自己的阴谋的败露，莫奇森大夫无力向彼特森开枪，绝望地饮弹自尽。影片中，梦并不只是一堆毫无意义的表象，她是通向无意识的捷径，是打开人格最深层的钥匙。通过对梦进行分析，从而揭示出被人压抑到潜意识中的过去实践。精神分析理论认为人的童年经历对人具有重大的影响。在影片中，约翰?布朗回忆起童年时代一段让他不堪回首

15、的经历，儿时因顽皮造成弟弟意外身亡，使他受到严重精神创伤而产生强烈的内疚和罪恶感。这种罪恶感被压抑在潜意识中，因此当他面对爱德华大夫被杀这个事件时，潜意识起作用了，认为自己就是杀人凶手。在康斯坦丝的鼓励和反复告诫下，他的罪恶感才得到解除并提供了破案线索。影片告诉我们，童年的记忆在人的潜意识中占据了很大的空间。人们长大后可能强迫自己忘记不愉快的童年，但是，这部分记忆不会消失，而是存留在脑海，并对将来的一系列行为作出引导。如果一个人拥有一个比较幸福的童年和随之形成的健康人格的话，从心理学意义上讲，他将是“幸运的”，他的生活将会在健康人格的决定下，在一个比较健康的轨道上运行。这种人就是我们通常所说的

16、健康人。而如果一个人的童年经历和成长环境比较恶劣的话，他的心理发育必不可少的阶段会中断或者发育不足，导致必要的精神养料的匮乏，将会形成各种人格缺陷和复杂的情结，势必为将来的各种心理障碍留下祸根。影片中假扮爱德华大夫的j.b，当他看到白色和条纹时，他显得很紧张，并带有昏倒或犯罪的倾向，这和他童年时因为无意识的导致了弟弟的死亡有关，在心理他认为自己一定是个凶手，谴责自己。当爱德华大夫死后，在精神防御机制的作用下，他本能的把自己幻象成爱德华大夫，而来掩饰自己错认自己是凶手的想法，这些都源于他童年是对弟弟死亡事件的一种情结。这里，两条平行线条（代表着门前的两个滑台）仍然起看某种作用，使他产生恐惧紧张也

17、就是说平行的线条象征着门前的左右两个滑台。因为这滑台与摔死人有关，所以见到条纹就会焦虑不安。第五篇：爱德华大夫爱德华大夫观后感沈婷婷201X481132爱德华大夫是一部这是一个有关心理分析的惊险故事，是电影史上第一批以精神分析学为主题的影片之一，上映后曾引起很大的争议，但这不妨碍它成为四十年代的经典影片之一，它对后来的精神分析影片产生了深远的影响。在影片中男主角由于幼时所发生的一件事情而对于一些特定是事物会起到一些独特的反应。这可以通过马克思主义哲学原理中的一些原理来进行说明。感性认识和理性认识是统一的认识过程中的两个阶段，它们在内容和形式上都有质的区别。所以，“熟知不等于真知”，“感觉到了的

18、东西，我们不能立刻理解它”。（1） 感性认识是认识的低级阶段，是人在实践中通过感官对事物外部形态的直接的、具体的反映。它包括感觉、知觉、表象三种形式。感性认识的特点是直接性和具体性。（2）理性认识是认识的高级阶段，是人通过思维对事物内部联系的间接的、概括的反映。它包括概念、判断、推理以及假说和理论等形式。理性认识的特点是它的间接性和抽象性。 感性认识和理性认识又是有联系的：（1） 感性认识和理性认识互相依存。理性认识依赖于感性认识，这是认识论的唯物论；感性认识有待于发展到理性认识，这是认识论的辩证法。（2）在实际的认识过程中，感性认识和理性认识又是相互交织、互相渗透的。一方面，感性中渗透着理性的因素。人们在获得感性认识时，总是以原有的知识为背景，使用已有的概念和逻辑框架，在理性认识参与和指导下进行。同样接触客观事物，由于理性准备不同，感受就可能大不一样。所谓“只有理解了的东西才能更深刻地感觉它”，就是这个道理。另一方面，理性中渗透着感性的因素。理论认识不仅以感性认识为基础，而且要通过感性的认识来说明。感性认识丰富的人与经验贫乏的人相比，对事物理解的深度是不一样的。爱德华医生在一旦看到某些特定的事物时会感性是去认为去决定某些事物，然而在通过了一系列的心理治疗之后就能够理性的去看待每一件事。这就是人类从感性认识到理性认识的过程。大夫感谢信