总务手册.docx

1、总务手册第一章总则第一条为了使员工对各项管理条例、工作要求、奖惩办法等规定有所了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。 第二条本手册仅适用本公司总务部员工。 第二章 员工的权利和义务 第三条员工必须遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度有不同的意见和建议，可以向有关部门提出。 第四条员工对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 第三章 劳动合同 第五条本公司实行劳动合同制度，凡本公司员工均应签订劳动合同；如不能履行合同或中途自动离职，公司将给予一次性罚款。 第六条劳动合同由公司与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合

2、同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 第七条新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优录用，并执行13个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件的，可即时辞退。 第八条 新员工应聘，要如实说明自己的年龄及身体状况，并出示身份证。对未满16周岁和年迈多病的公民，企业不予录用；所有员工在工作期间突发原发性疾病和因年迈体弱及与工作无关联的病症，公司概不负责。 第九条企业辞退或解聘员工，要告知违规、违纪、违法原因可即时辞退；员工自行迟职，应提前15日通知本部门领导，并办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第十条劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳

3、动合同。 第四章 工作纪律 第十一条员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。 第十二条 员工在工作期间要按公司规定穿戴统一发放的工作服、鞋帽等，并配戴上岗证；行管人员尤其注意自己的衣装、举止，保持公司形象。 第十三条员工应无条件服从企业领导的工作分配、调动和指挥。 第十四条员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。 第十五条员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作环境的整洁，维护企业良好形象。 第十六条员工应忠诚企业，保守本公司的技术、商务等机密。 第十七条

4、员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度。客人来访，笑脸相迎，执情接待；客人辞行，以礼相送；洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。 第十八条 员工应在公司规定的时间段到食堂就餐，不准打完饭菜离开食堂就餐，不准乱倒饭菜浪费粮食。 第十九条 员工及家庭有红、白喜事，涉及企业员工赶礼等事宜要报请公司经理批准，一律在员工下班后操办。 第二十条 员工上下班时，必须自觉地将自行车、摩托车和轿车按指定地点整齐摆放，在厂区内不准骑自行车和摩托车。 第二十一条 对外来客户、参观考察的个人与团体进出厂，门卫要认真登记，由陪同人员到集团办公室领取参观证后，方可参观考察，客户与外来人员一律不准无

5、证到生产车间参观学习。 第二十二条 对挂靠车辆，所有司机和工作人员必须配戴集团统一发放的证件，可在厂区活动，否则不准入厂。车辆要有序停放，不得干扰企业生产和销售，不得影响企业形象，如不听指挥和影响公司形象，公司将取消其挂靠资格。 第二十三条 员工违犯以上工作纪律者，视情节给予不同程度的处罚。 第五章考勤和请假制度 第二十四条 公司实行打卡考勤管理办法，机各部门考勤负责人要对考勤的公正性、准确性负责，不准虚报考勤、以权谋私，否则予以重罚。 第二十五条考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。 第二十六条员工出勤情况以打卡考勤为主，出差或因公未考勤等特殊情况需本人如实写

6、出情况说明，经主管领导签字后报送人事部门核算考勤。 第二十七条员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审核批准（急病、急事可事后补办请假手续），假期不发工资。 第二十八条员工因工作受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经公司办公室审核，确定工伤性质和伤残程度，报请主要领导同意签字后，方可按工伤有关规定处理。 凡未按上述二十七、二十八条规定办理请假手续而不上班者，以旷工论处。 第六章工资福利 第二十九条公司的工资管理由公司人事部具体负责，每月依据员工考勤情况，由人事部造册报主管领导批准发放。公司的发工资日为次月中旬。 第三十条公司将根据企业经济效益和个人实际表现，不定期

7、地调整工资，工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。 第三十一条公司将随着经济发展，实力增强，在承受能力许可的前得下，逐步建立医疗保险制度，使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。 第七章培训 第三十二条所有员工均需接受本公司政治和业务技术培训。 第三十三条凡经公司批准，受本公司指派赴厂外培训、进修的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间，学费全部自负。 第三十四条经本公司培训的员工，如合同期未满，中途自动离职者，公司视情况回收培训费。 第八章安全生产 第三十五条 员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规

8、程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。 第九章卫生守则 第三十六条办公室应做到器械布局合理，物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通无阻。 第三十七条员工进厂后禁止在办公场所吸烟（吸烟到指定地点），禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物；禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂，乱挂；禁止穿拖鞋，赤膊上班。 第三十八条不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。 第三十九条各部门工作场所卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫。 第四十条 公司办公室、工会组织卫生检查小组

9、，定期对全公司的卫生情况进行检查，视检查结果给予相应责任人一定奖惩。 第十章治安管理 第四十一条 门卫、更夫职责： 1、 严格执行本厂员工进出厂制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事。 2、 严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作一律凭介绍信入厂，私人会客办好登记手续。 3、 上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参予娱乐活动，更不能把传达室当作娱乐场所。 4、 物资出厂要一律凭出厂证，并检查物、证是否相符，保管好凭证及时报送相关部门。 5、 发现出进厂中可疑人员，应及时查问，并当即报告公司办公室处理。 6、 熟悉厂区治安环境情况，熟练使用监控设施，会掌握使用治安、消防的报警电话和消防

10、设备。 7、 门卫值班应严守岗位，坚持夜间巡查，密切注意监控显示屏，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时报告有关部门或厂部领导。 8、 做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私。 9、 搞好门岗、监控室周围环境卫生。 若因门卫、更夫岗位失职造成公司损失，必加重处罚。 第五十三条 员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人；不准无理取闹，扰乱正常的工作和生活秩序；不准赌博；不准偷窃公务，损坏设备；不能偷窃他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。 第十一章奖惩制度 第四十二条本部对部门员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，

11、坚持思想教育和处罚相结合的原则。 第四十三条对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励： 1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励。 2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励。 3、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励。 4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金 元以上或挽回经济损失 元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励。 5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励。

12、6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。 7、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本公司利益免受重大损失的，予以一次性奖励。 8、对一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励。 9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励。 10、其他应当给予奖励的。 一次性奖励分为记功，授予先进生产（工作）者等，在给予上述奖励的同时发给一次性奖金，奖金最低不少于 元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于 元，最高为 元。 第四十四条对犯有过失行为的员工，视情节轻重

13、，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款、赔偿经济损失，行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。 第四十五条对犯有以下过失行为的员工，进行一次性罚款。 1、上班迟到、早退的，当月上班迟到早退累计三次或三次以上的及无故旷工的加重处罚；迟到、早退或离岗2小时以上扣半天工，4小时以上扣一天工。 2、工作时间有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、溜号一个小时以上、看无关书报行为的，上班时睡觉、喝酒的（业务接待例外）。 3、在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的，在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的，在禁烟禁火区擅自明

14、火的。 4、乱丢烟蒂、果壳、纸屑等杂物，乱倒茶叶，随地吐痰等影响环境卫生的。 5、攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的，厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的，在食堂就餐乱倒饭菜浪费粮食的。 6、未经批准擅自留宿外来人员的，在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座，不按时熄灯的。 7、在对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的。 8、非电工人员乱拉、乱开用电设备的，非本设备操作人员，擅自动用该设备的，非驾驶员或无证开铲车、汽车的。 9、随意挪用、损坏设备或安全器材的。 10、有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的。 1

15、1、因工作失职，造成财产受损或失窃的。 12、发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失的。 13、占用、挪用本厂原材料、设备、工具的，上班干私活的。 第四十六条 对以下严重违反劳动纪律和规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公安、司法机关处理。 1、有赌博行为，受罚款教育后仍不改的。 2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的。 3、损害企业形象或社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的。 4、擅自挪用本厂资金和财产，经教育不及时归还的。 5、玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的。 6、无故旷工，经教育不改的。 7、经常违反本厂规章制度，屡教不改的。 8、故意损害公共财物的。 9、偷窃本厂、同事或客户钱物的。 10、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的。 11、工作不负责任，产生废品，损害设备工具，浪费原材料、能源，造成严重经济损失的。 12、泄露或出卖商务、技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。 在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。 第十二章 附则 第四十七条手册各条规定自发布之日起执行。 第四十八条本手册各条规定解释权属本公司。