保洁外包合同.docx

1、保洁外包合同 保洁外包服务合同发包方（甲方）： 承包方（乙方）： 根据中华人民共和国合同法及其他有关法律、行政法规，甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方管辖项目公共区域保洁工作发包给乙方承包相关事宜，甲乙双方经协商一致达成如下合同条款，共同遵守。一、服务项目、人数、内容及人员年龄要求：（一）服务项目、服务人员编制数、服务人员年龄要求如下：序号项目名称项目业态项目地址总建筑面积编制年龄要求1住宅成都市西芯大道一号33416129人女：50岁以下男：55岁以下2住宅武候区二环路西一段5号9187313人女：50岁以下男：55岁以下3写字楼天府大道中段天府三街29100354人女：4

2、5岁以下男：50岁以下 （二）服务人员编制数：1、住宅：服务人员编制数为乙方实际在岗人员，不再单独计算换休，由乙方综合考虑人员安排，乙方需保证按照甲方要求安排服务人员提供本项目保洁服务。2、写字楼：工作日服务人员编制数为乙方实际在岗人员，不再单独计算换休，由乙方综合考虑人员安排，乙方需保证按照甲方要求安排服务人员提供本项目保洁服务。节假日服务人员可按项目岗位编制数减半进行考核。3、缺勤扣款：缺勤扣款金额=中标单价/当月实际天数*缺勤总人数4、本合同项下人员编制为项目暂定人员编制，如甲方因项目管理需要增加/减少人员编制须按照本合同要求另行签订补充协议约定新增人员数量。（三）具体服务人员岗位安排如

3、下：序号项目名称岗位设置小计备注保洁主管园区总坪保洁员楼栋保洁员车场保洁员垃圾转运保洁员写字楼领班+机动租1151652292143910543合计2954521083（四）机具配置如下：序号项目名称岗位设置全自动洗地机吸尘吸水机吸尘器高压清洗机单擦机尘推车1111112111113合计221221（五）服务内容：本项目公共通道、停车场、电梯、墙面、地面、部分屋顶顶面、物业办公区域及甲方指定的其它公共区域的日常清洁作业；灭虫消杀服务。（下称“保洁服务”）（六）服务标准：按甲方制定、甲乙双方确定的服务标准执行（详见附件二、附件三）。（七）服务方式：乙方以包工包料的方式（含工具及低值易耗品）完成本

4、项目保洁服务工作。三、服务标准：按甲方制定、甲乙双方确定的服务标准执行（详见附件二、附件三）。四、合同期限：（一）本合同期限序号项目名称项目业态合同起始时间合同结束时间试用期备注1住宅2017-05-012018-04-303个月2写字楼2017-05-012018-04-303个月（二）试用期试用期内，乙方出现以下情况的，甲方有权单方面解除本合同且不承担任何违约责任：1、乙方人员未按我司要求时间进场接管本合同项下项目；2、列入本合同的需投入对应项目的机具未按时到位的；3、人员年龄未能按照合同约定执行的；4、本合同项下项目人员平均缺编超过20%（含20%）的，本项按项目编制人员进行计算缺编率；

5、5、乙方在使用期间引起甲方在管项目业主投诉的；6、乙方进场后未按合同约定执行保洁服务的。五、合同价款及付款方式：1、合同价款序号项目名称编制综合包干单价 （元/人/月）暂定月度服务费用（元/月）暂定年度服务费用 （元/年）129人2150.0062350.00748200.00354人2300.00124200.001490400.00暂定年度合计2238600.00大写贰佰贰拾叁万捌仟陆佰元整2、本合同所涉及价款全部以人民币计算。除做特别说明外，本合同价款均为综合包干单价。该综合包干单价应包括但不限于乙方服务人员工资、福利、伙食、服装、设备、岗位值班日常所需用品及物料等、管理费、意外保险费、

6、节假日加班费用、税金、利润、政策性文件规定的各项应有费用及合同明示或暗示的所有一切风险、责任和义务的费用。不论投标报价书中的项目特征是否描述完全，都将被认为已包括实施对应项目所有工作内容及完成此工作内容而必须的各种辅助工作的费用。该综合包干单价不因本合同服务范围增减以及甲方人员编制减少而做任何调整。 3、付款方式1）甲方按月向乙方支付上月保洁服务费，每月15日以前支付上个月的经甲方确认的保洁服务费用。每月保洁服务费根据保洁服务情况、乙方服务人员实际考勤记录（实际到岗人数及实际出勤天数）及考核分数据实结算。每月工作完成情况甲方在次月三个工作日内出具工作评估报告，乙方须在三个工作日内完成评估报告签

7、字，若乙方不能证明甲方存在违反合同条款的评估而拒绝签字，一切责任由乙方承担。2）乙方在提起付款申请时，需同时提供本次付款的等额、真实、合法有效的税率为【6】%的增值税专用发票原件，且发票票面发票专用章单位名称必须与乙方单位名称一致，增值税专用发票的开具后必须在10日内提交给甲方。如乙方未提供增值税专用发票或发票不符合规定的(包括但不限于字迹不清楚、压线、错格、盖章不清楚），甲方有权拒收并要求乙方重新开具增值税专用发票。甲方在收到乙方提交的符合甲方要求发票原件以及付款申请原件后，并在对相关发票原件审核无误后再行付款，若乙方未如期提供符合本合同约定的发票及付款申请原件的，甲方有权将付款时间顺延且不

8、承担违约责任。3）甲方以公对公转账方式向乙方结算本合同下款项，乙方指定收款账户：公司名称： ；开户银行： ；银行账号： 。4）如遇甲方组织大型活动，甲方要求乙方延长保洁服务时间或增加服务人员编制数的，每月每项目可提供10人/天/次无偿按甲方要求提供保洁服务；每月超过10人次无偿范围外的，乙方按甲方要求提供保洁服务后，甲方需向乙方支付额外的保洁服务费，计算方式为：服务项目保洁服务费包干单价（￥）/30/8*（超期保洁服务小时数免费小时）*超期保洁服务人员编制数。5）如为甲方突发事件须乙方配合加班的，确属甲方范围内突发事件，乙方无偿配合。6、付款依据：（一）乙方必须在本项目现场配置一部脸谱+指纹打

9、卡机，由甲方管理人管掌握打卡机管理权限，按照保洁服务时间要求乙方服务人员出勤签到；甲方结合打卡机、签到表检查核实乙方服务人员每月实际到岗人数，该检查结果作为计算当月保洁服务费用的依据之一。（二）当月乙方服务人员考勤人数达不到本合同要求，甲方有权按未出勤乙方服务人员数量扣除相应保洁服务费用。乙方服务人员月平均缺编人数超过20%以上（含20%）或者连续两个月达不到本合同要求的，甲方有权终止本合同，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。（三）甲方根据乙方提供的花名册在每月底检查核实乙方服务人员的数量、年龄等是否符合本合同约定，甲方有权按包干单价/当月实际天数*月缺勤总人数进行缺编扣款，超龄人数/编制人数*1

10、0分进行扣分，该检查结果作为计算当月保洁服务费用的依据之一。（四）甲方指定考核人员对乙方保洁服务进行日检、周检，并每月根据日检、周检结果评定乙方保洁服务当月得分情况（考核标准详见附件二、附件三），考核结果作为计算当月保洁服务费用的依据：总分为100分，如当月检查得分值不达95分，每少一分则扣除当月保洁服务费用总额的1%。七、甲方的权利和义务：（一）权利1、甲方有权要求乙方更换不符甲方要求或本合同约定的乙方服务人员。2、甲方有权要求乙方安排甲方认可的乙方服务人员提供保洁服务，并有权监督该等人员工作的情况，如甲方发现该等人员品行不端或不按本合同约定提供保洁服务或达不到保洁服务质量要求的，甲方可要求

11、乙方加强管理该等人员或直接解除本合同。3、乙方服务人员因工作失误造成甲方物品损坏或者人员（包括但不限于甲方人员、乙方人员、其他任何第三人）伤亡的，甲方有权要求乙方赔偿因此导致的全部损失。4、乙方服务人员因工作不尽责或工作失误造成甲方经济、名誉损失的，由乙方负责赔偿全部损失。5、甲方有权要求乙方提供服务人员的健康证明。6、甲方有权拒绝乙方服务人员将同乡、亲友等带入本项目现场。7、甲方有权按本合同约定标准对乙方保洁服务工作进行检查并考评。8、甲方有权制定相应的保洁服务管理制度，乙方同意按前述管理制度的规定开展保洁服务工作。（二）义务1、保洁服务期间甲方及甲方业主应妥善保管乙方保洁服务工作场所的钱财

12、、贵重物品，有效证件。如有遗失，在未确定遗失原因的情况下，乙方只认同报警处理结果。如确能证明是乙方服务人员所为，乙方密切配合警方调查并承担全部赔偿责任。2、乙方服务人员如在保洁服务过程中突发疾病或发生意外事故，甲方应及时告知乙方现场负责人。甲方可在本项目条件成熟的情况下提供工具房一间，供乙方放置必要清洁工具。3、在乙方配合甲方完成每月的考核工作成后甲方应按照本合同约定付款。八、乙方权利和义务：（一）权利1、乙方有权安排或更换乙方服务人员，但所安排、更换的服务人员需经甲方认可。2、乙方有权书面委派经办人向甲方收取保洁服务费用。（二）义务1、由乙方负责对乙方服务人员进行专职培训，乙方服务人员应具有

13、一定的保洁服务工作经验，品质优良，爱岗敬业，安全可靠，体检合格，持证上岗。2、乙方服务人员至甲方场地实习，须征得甲方同意，方可入场。3、乙方服务人员的服装经甲方认可由乙方发放，乙方服务人员自行保管。乙方服务人员在保洁服务时间必须穿戴保洁工作服，佩戴工作证，工作中言行举止有义务维护服务项目的形象。4、乙方服务人员的考核由乙方主管和甲方相关负责人共同配合完成。5、乙方有义务督促乙方服务人员节约水、电等资源。6、乙方需对乙方服务人员安全负全责，在进行空中作业时必须做好安全保护措施。7、乙方现场管理人员如需辞职，乙方必须提前1个月书面告知甲方。8、乙方应与乙方服务人员签订劳动合同，为乙方服务人员购买社

14、会保险，乙方服务人员在为本项目提供保洁服务期间遭受的任何意外事故或人身、财产损失，所有责任均由乙方自行承担。9、乙方确认，乙方服务人员与甲方不存在任何劳动、劳务关系；乙方服务人员不得为甲方项目的业主及业主亲戚；乙方安排服务人员提供本合同项下保洁服务前，需将上述关系清楚告知该等保洁服务人员。10、乙方保证每月按时支付其服务人员的工资，且工资额度不低于当地政府规定的最低工资标准。11、若因乙方拖欠其服务人员工资导致发生媒体曝光、员工闹事、伤人等事件，一切后果由乙方自行负责，甲方因此遭受的损失由乙方全额赔偿，且甲方有权解除本合同。12、乙方有义务按时支付其服务人员工资，不因甲方付款周期延迟发放乙方服

15、务人员工资。若因乙方拖欠其服务人员工资导致发生媒体曝光、员工闹事、罢工、伤人等事件，一切后果由乙方自行负责，甲方因此遭受的损失由乙方全额赔偿，且甲方有权解除本合同。13、乙方需提供派驻的乙方服务人员的花名册。因乙方在保洁服务工作中操作、指定不当造成服务人员自身及他人损伤、设施设备损坏，该等损失由乙方全额赔偿。乙方入场时，应保证服务人员与保洁服务工具配置齐全：清运垃圾人员需每人配置1辆电动三轮车。14、乙方应为服务人员每人配置2套（抹布、拖把、扫帚、尘推、撮箕、药水、手套、口罩、垃圾袋、玻璃刮双单面整套、伸缩杆、铲刀、桶、钳子等）保洁服务工具。九、甲方付款前有权查验以下资料及文件：（一）乙方经办

16、人收款时出示的委托书及相关证件。（二）乙方出具的保洁服务月度工作总结。（三）乙方出具的付款委托函。（四）乙方服务人员在岗人员考勤记录、花名册、排班表。（五）乙方出具的有效的增值税专用发票。以上资料或文件缺少任何一项的，甲方有权拒绝向乙方支付保洁服务费用。十、违约责任：（一）甲方的违约责任：甲方无法定或合同约定理由擅自解除本合同，应按本合同每月暂定保洁服务费（即￥ ）向乙方支付违约金。（二）乙方的违约责任：1、乙方擅自解除合同或因乙方违约导致甲方解除合同的，合同履约保证金甲方不予退还并由乙方向甲方支付本合同暂定月度保洁服务费（即￥ ）作为违约金。2、乙方的保洁服务质量和服务标准不符合本合同约定，

17、并在一个月内经甲方叁次书面告知未能整改完毕的，甲方可解除本合同并要求乙方承担违约责任。3、在本合同履约过程中，若乙方存在使用虚假考勤记录等行为骗取保洁服务费用的情况（如使用虚假指纹进行考勤），则甲方有权解除本合同，要求乙方承担违约责任，并有权扣除、追回甲方超额支付的保洁服务费用。4、本合在本合同履约过程中，若本合同项下任一项目出现保洁服务人员罢工现象的，甲方有权从乙方当月服务费用中扣除乙方承诺的按本合同暂定月度保洁服务费（即￥ ）的【10%】即 元作为罢工罚款，并有权解除合同，要求乙方承担违约责任。十一、履约保证金：1、本合同签订时，乙方应向甲方缴纳履约保证金，金额为人民币 元（大写：人民币

18、整）。2、乙方必须严格按照本合同的约定提供保洁服务工作，否则，甲方有权扣收乙方缴纳的履约保证金。3、甲方扣收乙方履约保证金后，应书面通知乙方，乙方应在收到书面通知之日起7日内向甲方补足履约保证金。4、本合同期满，乙方完成本合同约定的保洁服务工作并经甲方认可后，甲方一次性将履约保证金退还给乙方，履约保证金不计利息。依照本合同约定应当由乙方承担的费用，甲方有权直接从履约保证金中直接扣除，余额部分返还乙方（不计利息）。十二、纠纷处理：本协议在履行中如发生争议，双方协商解决，协商或调解无效的，任何一方应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十三、合同解除条件:（一）本合同到期后，甲方有权不再续签合同

19、。（二）乙方连续三个月或者累计四个月保洁服务考评不合格（考核分数低于85分/月）的，甲方可无条件终止本合同。（三）甲方遇突发事件或重大投诉，乙方拒绝配合的，甲方可无条件终止本合同。十四、其他：（一）乙方在遵守本合同的同时，还要遵守本项目保洁服务招标文件中的所有内容及条款，招标文件与本合同不一致或冲突的，以本合同的约定为准。（二）本合同未尽事宜，双方协商作出补充规定，并由双方授权代表签字并加盖公章确认。（三）本合同由甲乙双方签字并盖章后生效。（四）本合同所有附件均具有与合同同等效力的法律效应。（五）本合同一式肆份，甲方执叁份,乙方执壹份。十五、附件 附件一：阳光合作协议附件二：保洁工作内容及标准

20、附件三：外包环境考核管理标准 甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人或授权代表签字：法定代表人或授权代表签字：联系人：联系人：电话：电话：签署日期：签署日期：邮寄地址及邮编：邮寄地址及邮编：附件一：阳光合作协议发包方（甲方）：承包方（乙方）： 鉴于甲乙双方于_2017_年_04_月_30_日签署了保洁外包服务合同（以下简称“原合同”），为加强双方阳光合作，保证双方员工职业安全，甲乙双方经协商一致签订阳光合作协议（以下简称“本协议”），以此作为双方共同遵守的阳光合作管理行为准则。一、甲方声明1、甲方珍视与乙方的合作，在合法、正当、互惠互利的商业原则下，甲方尊重乙方的合作利益。但甲方坚决反对任何单

21、位或个人为从甲方谋取利益而以不适当的手段对甲方员工进行诱引或承诺，甲方将这类行为视之为不友好甚至恶意的行为。在双方合作期间，甲方对这类行为判断的标准，除适用法律、法规外，还将包括本协议。如果双方的商业关系是经由不适当的手段建立起来的，甲方保留终止合作关系并追索经济损失的权利。 2、本协议是甲方站在维护甲方及合作方企业利益和员工保护的立场上为确保甲方兑现对股东和社会承诺而做出的规范性要求，以期与乙方共同遵守。二、甲方义务及责任1、甲方相关部门或承办人应向乙方介绍本单位有关采购管理、招投标、工程管理、工程结算等通用原则和企业内部要求。2、甲方员工不得索要、接受乙方任何形式、与双方交易合作有关的回扣

22、、佣金、好处费、信息费、不当馈赠、购物卡、礼品、宴请招待或其它有价物品或参加乙方提供的旅游、娱乐或其他可能影响职务公正履行的任何活动或服务（以下统称“非职务行为”）。3、对于乙方举报甲方员工违反本协议的情况，甲方应及时进行调查，根据调查情况进行处理，并将处理结果向乙方反馈。4、甲方将对举报方予以保密，并承诺对举报属实和严格遵守本协议的合作方，给予在同等条件下继续合作的优先权。 三、乙方义务及责任1、乙方应保证员工了解甲方有关采购、招投标、工程管理、工程结算等通用原则及本协议的规定并遵照执行。2、乙方及员工不得以任何形式为商业合作之目的向甲方员工实施非职务行为或提供便利或诱引。3、在双方合作期间

23、，乙方应接受甲方对乙方阳光合作管理执行情况的合理监督，并对甲方相关部门、人员的调查工作予以积极配合。4、如果发现或知晓甲方员工有任何形式的索取或非职务行为，乙方有义务及时向甲方举报。5、若乙方或其员工违反本协议规定向甲方员工实施非职务行为或满足其要求，或者发现或知晓甲方员工上述行为而未向甲方举报的，甲方一经查实将在内部通报，并保留追究相关单位及个人法律责任的权利；情节严重的，甲方有权要求乙方补偿由此给甲方造成的损失，并要求乙方向甲方支付相当于原合同约定标的总额5%的违约金。6、若双方合作期间，乙方违反本协议规定，出现连续两次及以上违约或类似情况，经甲方审计监察部门查实或检察机关立案的，甲方有权

24、解除原合同，要求乙方承担原合同及本协议所规定的补偿及违约责任，并将其列入黑名单，五年之内不与其合作。四、甲方接受实名或匿名举报的常设部门及联系方式受理部门：*集团有限公司审计监察部 邮箱：电话：邮寄地址：五、其他1、本协议经双方盖章后生效。2、本协议是原合同的补充协议，与原合同具有同等法律效力甲方(签章) ： 乙方(签章)： 法人代表或授权委托人： 法人代表或授权委托人：签署日期： 年 月 日 签署日期： 年 月 日联系人： 联系人：地址： 地址： 电话： 电话： 附件二：保洁工作内容及标准1、高端写字楼保洁工作内容及标准（*8888）保洁内容保洁标准工作安排保洁频次备注分类序号项目工作内容时

25、间经常日周月标准总坪1道路及地面无杂物、无垃圾、无积水、无污迹，无车轮印迹，每周冲洗所有硬质地面1次清扫07:30-08:301符合为合格不符合为不合格保洁1次/小时巡回冲洗周日08:00-11:301积水处理雨后30分钟内2非机动车场无杂物、无垃圾、无积水、无污迹清扫07:30:-07:401符合为合格不符合为不合格保洁1次/2小时巡回3指示牌、告示牌无灰尘、无污迹擦拭09:30-11:001符合为合格不符合为不合格4垃圾桶无覆盖物、垃圾不超过2/3、表面洁净、无溢流物、无异味清洁擦拭08:30-09:301符合为合格不符合为不合格保洁1次/小时巡回垃圾清理17:00-17:3015景观、照

26、明无积尘、无污迹清洁及擦拭周日14:30-16:301符合为合格不符合为不合格6绿化带无杂物、无明显白色垃圾清理13:30-14:301符合为合格不符合为不合格7花台每日擦拭，无积尘、无污迹排尘擦拭9:30-11:001符合为合格不符合为不合格8玻璃及不锈钢扶手设备无灰尘、无污迹，光亮擦拭10:30-11:301符合为合格不符合为不合格9雨棚定期冲洗，无积尘、无污迹排尘冲洗周六8:30-11:301符合为合格不符合为不合格103m以下立面无蛛网、无灰尘、无污迹，无乱贴乱画排尘擦拭14:30-15:001符合为合格不符合为不合格11排水沟无垃圾、无蚊蝇、保持畅通清理周六14:00-16:301符

27、合为合格不符合为不合格大堂1地面无烟头、污渍，光泽、洁净排尘07:30-08:102符合为合格不符合为不合格13:30-14:00保洁1次/小时巡回石材养护周日07:30-17:3012门、窗及玻璃(高位)光亮、无水迹擦拭周六08:30-11:301符合为合格不符合为不合格3标识牌、广告牌、不锈钢及铝质材料无灰尘、无污迹、无水渍、擦拭08:10-09:001符合为合格不符合为不合格4吸尘垫无明显积尘、污迹、无可视性白色垃圾清洗周六16:00-16:301符合为合格不符合为不合格保洁1次/小时巡回5吸水垫（雨天）及时更换，并清洁临时符合为合格不符合为不合格6植物盆表面洁净，托水盘及地面接触部分无

28、污迹擦拭10:00-11:001符合为合格不符合为不合格7电梯轿厢每周使用不锈钢油保养，每周消毒一次，保养 不定时1符合为合格不符合为不合格无蛛网、手印、异味，地面洁净保洁1次/2小时巡回8墙身及附属设施（消火栓、开关、报警器、壁画、擦鞋机、伞架）无积尘、无污迹清洁擦拭周二15:00-17:00周五15:00-17:002符合为合格不符合为不合格9天花板和灯具无蛛网、蚊虫、无污迹清洁擦拭周六14:00-16:001符合为合格不符合为不合格10接待台台面洁净、光亮擦拭07:30-08:301符合为合格不符合为不合格11大堂卫生间参照楼层卫生间标准清洁07:30-08:301符合为合格不符合为不合格保洁