从企业文化建设视角谈人力资源管理.doc

1、从企业文化建设视角谈人力资源管理摘要：企业管理与文化有着密切的关系，企业中的管理过程自始至终都渗透着文化的影响，文化的不同直接影响着管理的实践。企业文化是一个企业无形的宝贵财富。企业集体的声誉，成就感，荣誉感与员工息息相关。温总理在2011年政府工作报告中指出：“文化对民族和国家的影响更深刻、更久远。要更好地满足人民群众多层次多样化文化需求，发挥文化引导社会、教育人民、推动发展的功能，增强民族凝聚力和创造力。关键词：企业文化；人力资源管理；企业文化建设The construction of corporate culture from the perspective of human reso

2、urce managementAbstract: Close relationship between management and culture, enterprise management process from start to finish is complemented by a cultural influence, culture of different direct impact on management practice. Corporate culture is a valuable intangible asset. Enterprise collective r

3、eputation, achievement, honor is closely related to employees. Wen pointed out in 2011 in the Government work report: culture on the national and State effects are more profound and more distant. To better meet the multi-layered diversification and cultural needs of the masses, play a cultural socie

4、ty, people, and promoting the development of the function of education, enhance our national cohesion and creativity. Key words: Corporate culture；Human resources management；The building of enterprise culture目 录一、前言（深度解析常见的企业文化）（2二、企业文化的认识（相关概念）(3（一）什么是企业文化(3（二）企业文化怎么建设(4（三）企业文化怎么管理(4三、正确认识“企业文化”作用（

5、研究意义）(4四、企业文化在人力资源管理中的现状及其问题(5（一）企业文化在人力资源管理中的现状(5（二）企业文化在人力资源管理中存在的问题(6五、实现企业文化导向的人力资源管理的策略(9（一）企业文化与人力资源管理的相互作用(9（二）企业文化建设与人力资源管理的有机结合(9六、总结(11参考文献(11一、前言（深度解析常见的企业文化）企业文化凝炼着一个公司企业的核心精神和从业风格，并不只是几句司空见惯的口号标语，如果能比别人更快更深入的领会其中含义，你不仅能顺利转正，更能比别人领先一步迅速融入公司集体！辞海上对“企业文化”的概念解释为：“企业文化又称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式

6、、处事方式等组成的其特有的文化形象。”实际上在这场喧闹的企业文化大潮中，很多企业往往只是找出几个褒义词贴在墙上或印在手册里，并不管这些词语到底是不是企业真实存在的精神，或不过是一个美好愿望。因此导致不少人认为所谓的企业文化不过虚张声势，只是老板心血来潮号召大家想出来的口号罢了。不过，虽然企业自己标榜的企业文化未必存在，但是任何企业都必定有自己的风格，倘若你的言行和这个风格不搭调，火眼金睛的HR就会把它记录在案，这就会成为你转正时的一个劣势。与非没有读过大学，但凭着努力和不服输的狠劲儿，已经成为一家大型超市的市场主管。之后她被猎头推荐到一家以积极、努力、感恩为企业文化主题的化妆品集团公司担任市场

7、经理，也正是在这里，聪明能干的与非遭遇了职场生涯的滑铁卢。这家美国化妆品公司产品走高端路线，务求品牌形象的完美，公司职员上班时各个都打扮得光彩夺目，行事也讲究高贵优雅的风范。但一路从底层拼杀上来的与非却并不适应这种氛围，除了对穿衣打扮不够重视之外，她爽快火爆的脾气也遭到其他员工向HR投诉，说她不尊重他人感情；同时，与非在市场拼杀力争每一份利益的作风，也和注重形象并维持良好媒体关系的公司要求颇有差距。就这样，格格不入的工作氛围，使与非的工作频频出错，她感到自己费力不讨好，上司也很烦恼她难以改变的工作作风，再加上员工及其他部门投诉不断，上司终于在半年之后痛下决心予以劝退。从与非的遭遇不难看出，一个

8、企业肯定有其文化特色，但是这种文化并不一定就是该企业表面宣扬出去的几个空头标志性语句。想要真正成为企业一份子，必须找出企业真正的核心文化，以此调整自己的工作风格，以免费力不讨好。二、企业文化的认识众所周知，市场在经济活动中，是一只看不见的手；价值规律在企业运行过程中，是一只看不见的手。有人开始断言：企业文化在企业经营管理中，更是一只看不见的手。那么，要看企业文化是不是一只看不见的手，要澄清一下概念：（一）什么是企业文化？1.1企业文化的定义按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式，是一个企业在长期的生产实践中所培育起来的、并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称

9、，是企业存在的依据和发展的灵魂。企业文化在现代企业经营中的巨大作用日渐凸现出来，成为企业经营最深厚的基础和最根本的要素。有无深厚的文化底蕴，是否拥有博采众长又独具特色、富有个性化魅力的企业文化，直接决定着企业的市场竞争能力，决定着企业的兴衰与成败。企业文化的核心内容是指企业的精神和理想。1.2企业文化的内涵企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。1.2.1企业文化是以企业管理主体意识为主导，追求和实现一定企业目的的

10、文化形态，并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说，企业文化就是企业管理的文化。1.2.2企业文化是一种组织文化，有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的，与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。1.2.3企业文化是一种“经济文化”，是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的，离开企业的经济活动，就不可能有企业文化的形成，更谈不上形成优秀的企业文化。1.2.4企业文化的表现形式企业文化的表现形式多种多样，主要有：企业哲学；企业精神；企业目标；企业道德；

11、企业风尚；企业民主企业形象；企业价值观；企业素质；企业行为规范，等等。1.3企业文化的功能1.3.1凝聚功能。企业文化是企业的粘合荆，可以把员工紧紧地团结在一起。使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标，企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标，在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。1.3.2导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观念与企业精神。能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在

12、构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。1.3.3激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。1.3.4约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，x,-J-那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约

13、束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。1.3.5辐射功能。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。（二）企业文化怎么建设？如果一个企业的核心理念没有显现化和固化，员工不知道企业的企业文化是什么？为什么？怎么做？那么建议借助外脑，通过以下的步骤进行企业文化建设：第一步，资料研读（The material reads）把企业的历史资料进行全面全方位阅读，探询企业发展过程，管理演进，文化脉络，核心主线、企业假设等等基本问题。第二步，现场调研（Thesceneinvest

14、igates and studies）深入到高中基层员工，运用深度访谈、问卷调研等方式，深入了解员工对于企业的历史、现状和未来的一些陈述和见解。第三步，梳理诊断（Combs diagnoses）根据调研情况，梳理历史发展情况，清晰发展历程；诊断企业状况，找出成功要素，找出关键阻碍问题；展望未来发展方向和倡导。第四步，核心定位（The core locates）定位核心价值观，清晰核心价值观表述，明确核心价值观之关键行为准则；形成使命和愿景，清晰使命所肩负的责任和愿景所描绘的情景。第五步，植入实施（The depth plants implements）一、思想上的转变与共鸣核心理念全员入脑入心

15、宣贯，从思想上进行转变，达到思想上认同，实现思想上共鸣。二、行动上的规范与一致。对照核心价值观之行为准则，结合各自的工作实际，从行动上进行规范，达到行动上一致。第六步，系统提升（The system promotes）企业文化的变革是个系统的变革，需要各个方面的变革的支撑。也就是说，文化引领，系统变革。（三）企业文化怎么管理？一是组织上保证-企业在设计组织机构的时候，成立企业文化部，或价值观办公室。由总裁直管。海尔就有企业文化部，下设价值观办公室。对于集团来说，集团总部设立企业文化部；各个子公司设立企业文化部或价值观办公室；各个车间设立专职企业文化专员，各个班组设立兼职企业文化专员。形成四级企业文化管理网络。对于一个公司来说，设立企业文化部；各个车间、单位设立专职企业文化专员；各个班组设立兼职企业文化专员。形成三级企业文化管理网络。这样，在组织上保证企业文化的贯彻、执行、考核。使企业文化成为企业日常的管理活动，并且，通过价值观管理，统领企业的其他管理活动。二是人员上保证-企业里选聘一批懂业务、会管理、素质高、道德好的骨干，从事企业文化管理工作。三是制度上保证-一般来讲，企业应该把企业文化部提升到第一部室的高度，因为管理价值观是至关重要的，稍有不慎，就会偏离价值观，会给企业造成极大的损失。在制