中国大家居产业链深度分析报告.docx

1、中国大家居产业链深度分析报告2017年中国大家居产业链深度分析报告图表目录表格目录第一节 大家居产业现状：大行业小公司情境下的无序竞争一、家居产业兴起于上世纪80年代，本世纪初快速发展随着我国居民生活水平的不断提高，城镇化进程不断加速，居民对生活品质要求的提升不断为家居行业提出新要求，从最初仅为满足家居产品功能性需求到目前美观+功能性+个性化需求同时满足，我国家居产业发展大致经历四个发展阶段：1）起步阶段：20世纪80年代中期至20世纪90年代初期，是中国家具市场的起步阶段。家具市场场址、规模、档次的选择大都比较适应当时当地的客观发展条件，场地小而简陋，注入资金少，市场规模小，产品以国产家具为

2、主。2）形成阶段：20世纪90年代初期至20世纪90年代末期是市场的形成阶段。产业进入无序竞争状态，家具市场逐渐向城郊结合地区发展，投入资金增加，部分市场的建场资金达到亿元以上。进场的家具产品由中下档次向中高档次发展，此外还吸引港台地区部分优秀产品和厂商入驻。经营方式方面，直销、代理、自营相配合，零售、批发相结合。到90年代末期,拥有超大空间、手扶电梯、高档装修等硬件设施的商场型家具卖场开始出现，带动家具零售业进入商场时代。3）粗放式发展阶段：本世纪初起至2013年是家居市场的粗放式发展阶段。此阶段伴随房地产市场的快速发展，而以百安居为代表的装饰建材零售商进驻中国推动市场主体由综合性家具市场逐

3、渐向专业化、有特色的家居市场演变。管理质量大大提高，规模化经营和现代化经营占据优势。市场相应的配套服务逐步健全。随着一站式家居消费概念的兴起，家居消费从个人目的性消费转变为家庭休闲式消费，出现混合业态的家居卖场。4）互联网化发展阶段：2014年以来为产业互联网化发展阶段。互联网与传统产业结合发展模式渗透至家居产业，传统线下家具商场开设线上商城、互联网平台布局线下体验馆，O2O商业模式快速兴起。标准化整包模式的出现为互联网家装带来新的探索，“X99/平方米”低价营销倒逼产业进行产品标准化、资源配置优化整合，传统家装市场存在的诸多日趋明显，同时也带来产业重构机会。表格1：我国家居产业目前已进入互联

4、网化发展阶段资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心二、大家居产业涵盖品类多，覆盖范围广大家居产业覆盖范畴较大，一般而言，实体层面包括家庭装修、家居配置以及与居室有关的物品陈设等，服务层面主要为各类面向家居产业的线上服务平台以及线下家居服务商。从大类环节区分，可分为成品家装、全屋家居、软装宅配、服务平台四大环节：1）成品家装指成品装饰装潢，主要涉及家装工程环节，房屋内部结构往往在此环节发生变化。成品家装装修过程包括对天花板、墙面、地面的处理，以及对分割空间的实体、半实体内部界面进行的处理。典型产品包括吊顶、地板、瓷砖、房门、墙面涂料、洁具、橱柜等工程类项目或服务。2）全屋家居与成品家装（硬装

5、）不同，全屋家居需要结合房屋本身与业主生活习惯打造舒适科学的生活空间。根据业主的日常生活起居习惯，将房间内各活动区域布置的更加合理化，满足消费者对房屋的功能需求与精神需求。典型系列产品包括餐厅系列、卧室系列、书房系列、儿童房系列等。图表1：大家居产业四大环节示意图资料来源：公司官网、北京欧立信咨询中心3）软装宅配在全屋家居的基础上进一步诠释业主所希望达到的生活状态，也是业主生活理念的体现。在更新频次方面明显高于成品家装以及全屋家居系列产品，更换难易程度更低。典型产品包括窗帘、地毯等家纺产品以及饰品、画品、收藏品等装饰性物品。4）服务平台搭建起成品家装、全屋家居、软装宅配等家居产品与消费者之间的

6、沟通联系渠道。服务平台环节可分为线下家居卖场、线上电商平台以及其他服务配套商三部分，不同服务平台可提供从建材、家具购买到装修、后续服务在内的一系列服务。近年来家装建材O2O快速崛起，线上互联网服务与线下服务配套均需要借助服务平台完成。线下家具商场以红星美凯龙为代表，土巴兔、齐家网为典型线上家居垂直电商平台。A股上市及拟上市公司中大家居产业相横跨轻工制造、建筑装饰、纺织服装等多个行业。表格2：成品家装、全屋家居上市及部分拟上市代表公司主营业务及产品资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心成品家装及全屋家居产品更新频次相对较低。成品家装即硬装行业包括东易日盛、金螳螂、亚夏股份、广田股份等涉足家装

7、市场的传统工装企业，以及吊顶、卫浴、地板等装修工程环节所需产品生产企业。全屋家居行业以索菲亚、好莱客等轻工制造行业内定制家具生产企业龙头为代表，床垫行业领军品牌喜临门、座椅行业龙头永艺股份均在全屋家居范畴内。软装宅配环节产品具有快消品性质，更新换代速度相对更快。相关A股市场上市公司以罗莱生活、梦洁家纺、富安娜等床品生产企业为主，其他饰品、画品、收藏品等产品A股上市公司暂无对应标的。服务平台包括居然之家、红星美凯龙、集美家居等连锁经营家居卖场以及土巴兔、齐家网、美乐乐、我爱我家网、星易家、家装e站等家居垂直电商平台。表格3：软装宅配、服务平台企业主营业务及其产品资料来源：wind资讯、北京欧立信

8、咨询中心三、行业具备4万亿市场空间，但集中度较低大家居行业由于涉及硬装、软装、家纺、连锁商场、电商服务平台等多个环节，产业链条较长，我们通过国家统计局及行业协会等统计渠道、阿里等网络端流量统计以及中国宏观经济统计数据推算三种方式测算后，认为大家居行业存4万亿市场空间。1、国家统计局、行业协会等统计口径测算国家统计局数据显示，2015年家具制造业主营业务收入为7872.5亿元，年主营业务收入在2000万元以上的规模以上企业数量高达5290家。家用纺织制成品主营业务收入规模近几年均维持在2600亿元左右，暂不考虑其他软装宅配产品规模，从细分行业主营业务收入角度并考虑零售终端加价幅度，家具制造及家纺

9、成品终端零售规模预计已超过2万亿元。中国产业调研网数据显示，2013年建材装饰产品及材料产值以达到2.54万亿元，且近几年依然保持较快增速，大家居行业市场规模在4.5万亿元左右。图表2：2015年家具制造业主营业务收入高达7872.5亿元资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心图表3：家用纺织制成品制造业主营业务收入稳定于2600亿元附近资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心行业协会数据亦可验证大家居行业近4万亿市场空间。中国室内装饰协会（CIDA）数据显示，2014年家装行业总产值约为1.5万亿元，我国大家居行业总规模庞大，若考虑家具、电器、软装、泛家居产品等类别，2014年行业总产值

10、即已超过3.2万亿元，加上近几年快速崛起的大家居产业服务平台，大家居行业规模或已接近4万亿元。图表4：行业协会口径2014年家装行业总产值已超过3.2万亿元资料来源：中国室内装饰协会、北京欧立信咨询中心从国家统计局数据以及行业协会调查统计数据可推断目前包括成品家装、全屋家居、软装宅配、服务平台四大环节在内的大家居产业市场规模接近4万亿元。2、阿里等网络端流量统计口径测算阿里巴巴数据显示，2015年传统家居市场总规模已达4.2万亿元，其中装饰市场1万亿元、家具市场1万亿元、电工五金市场7000亿元、定制市场5000亿元、瓷砖地板市场5000亿元、灯饰照明2500亿元、卫浴市场2500亿元。自20

11、14年下半年起，互联网装修以及O2O等商业模式快速兴起，若考虑电子商务等线上线下服务平台，流量端统计口径家装行业市场规模或已超4.5万亿元。图表5：阿里统计口径2015年传统家居市场规模已达4.2万亿元资料来源：阿里巴巴、北京欧立信咨询中心3、中国宏观经济统计数据角度推算房地产销售增速放缓前提下每年装修房仍可保持在2300万套左右规模。国家统计局数据显示，2014年国内住宅销售面积增速同比下滑9.11%，房屋待售面积持续攀升，刚性需求下降情况下未来住宅销售面积难有较大幅度增长。国研中心曾根据2010年全国第六次人口普查相关数据推算得至2010年末，全国存量住房179亿平方米，住房套数约为2.2

12、亿套，套均建筑面积81.36平方米，随着各省市纷纷放开“7090”政策，未来套均住宅面积有望不断上升。表格4：房地产销售增速放缓前提下每年装修房仍可保持在2000万套以上资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心结合家装行业上市公司终端零售数据我们推算家居市场空间约为3.7万亿元。家装市场参与者众多，产品及服务不同价格差异较大，东易日盛999元/平方米速美超级家活动自推出以来备受市场关注，参考当前商品房套均面积以及产业调研数据，我们认为单套住房平均装修成本约为15万元，且随着消费者对生活品质要求不断提升，装修总成本存进一步上升空间，即便不考虑非商品房的装修需求，根据每年2300万套商品房装修数

13、量以及2600亿元家用纺织制成品主营业务收入及零售终端加价幅度推算，家具市场空间约为3.7万亿元。第二节 传统大家居产业供应链低效，消费者体验差一、传统家装施工、服务质量参差不齐，消费者痛点颇多目前国内家装市场主要参与主体可分为三类：一是以个体装修工人以及包工头为代表的个体经营户，施工人员往往缺乏相应施工资质，设计能力较弱，营销主要通过熟人介绍方式进行，产品报价较低，在二三线市场中占据较高渗透率；二是区域性装修公司，此类装修公司数量众多，往往在区域市场内存在一定影响力，设计、施工能力好于个体经营户，市场份额稳定，由于可以提供从设计、材料到施工的服务，价格稍高，主要客户为中低端消费群体；三是家装

14、品牌连锁企业，此类企业完成网络跨区域布局，在国内市场具备品牌影响力和产业整合能力，报价相对较高，可提供完整的家居产品综合服务，主要服务于中高端客户群体。图表6：家装服务市场参与主体可分为个体、区域、连锁三类资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心不同家装施工主体的差别主要体现在设计施工能力以及服务价格方面。家居产业产品及服务利润首先来自于品牌溢价和服务溢价，高端设计产品因其在市场上同质产品之间更具外观设计优势吸引眼球，产品质量、工艺、款式、用料等因素均可在消费群体中产生影响力，进而带来品牌溢价。服务溢价围绕产品后续服务展开，产品利润往往有限，高端家具通常需要持续的后期维护与保养，且高端人群对

15、社会化服务依赖度较高，零售商或服务平台有针对开展有偿服务，在满足消费者需求的同时提高产业附加值。传统家装市场参与主体多，施工及服务质量参差不齐，报价相对较高、服务质量有保障的家装品牌连锁企业主要存在于一、二线市场，消费群体更为庞大的四五线市场则以个体装修人员和区域家装公司为主，但无论装修实施主体规模、口碑、价格等方面是否存在差异，消费者装修过程中均遇到诸多痛点。传统家装产业痛点可总结为“七宗罪”：花钱买未知、设计吃回扣、施工猫腻多、工程总延期、客户体验差、处处不透明、总价不可控。家居行业是典型的低关注度、高参与度行业，除了对装修有实际需求的阶段，消费者对家装家居产品品牌属性不熟悉，并且由于行业

16、过于分散，并未建立统一标准的行业准则，消费者参与到施工过程中费时费力。图表7：传统家装七宗罪资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心二、传统家装产品流通路径冗余且分散1、传统家装产品渠道涉及生产、经销、运输等多个环节传统家居行业渠道集中度低，渠道数量少，各环节利润空间大。一般而言经销商毛利空间高，毛利至少在50%以上，厂家毛利空间大约在30%以上，终端零售价格往往仅为出厂价格的30%。即便随着互联网渗透率提升，互联网家装逐渐深入广大装修消费人群，但消费者在互联网家装中遇到新痛点，线上家装市场竞争仍以价格战为主，高品质互联网家装较少，消费者家装痛点并未得到解决。图表8：渠道高成本时代经销商利润

17、被层层盘剥资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心以线下消费渠道为例，材料供应商将产品供应给生产厂家并由其制成产品出厂后，销售途径可分为直营与经销两种：直营渠道一般为生产厂家通过厂家直销方式直接对接消费者，传统线下渠道中此种方式比例较小；经销方式则为通过生产商各级代理商对接区域销售门店或连锁家具商场，终端消费者通过家居卖场或门店向其进行采购。此外，生产厂商也可直接与产业链下游装饰装修公司或房地产开发企业进行合作，配合进行装修业务或精装修商品房。如下图所示，从材料供应商到终端消费者之间经过多个环节。装修公司聘请设计师针对客户进行营销，设计师获取每单成交总额返点，施工团队施工过程中二次营销增加客

18、户负担，多方干扰下渠道高成本时代经销商利润被卖场租金、人工成本、安装物流等层层盘剥。图表9：家装产品线下销售渠道示意图资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心典型的线下渠道包括以居然之家、红星美凯龙为代表的全国连锁家居卖场及各地区域属性明显的装饰装修公司。线上渠道方面，互联网平台已经与建材购买、装修、家具购买、物流售后多个环节产生融合效应，各细分市场龙头企业已在各环节产生。如建材购买环节的齐家网；装修环节的土巴兔、家装e站等电商平台；家具购买环节的美乐乐、尚品宅配；物流售后环节的海尔日日顺等企业。图表10：家居产业各环节均已有代表电商布局资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心表格5：各环

19、节代表电商业务平台简介资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心向互联网靠拢成为家具行业商业模式新方向。目前大部分线上家装产品营销渠道主要通过O2O方式完成，通过线上流量向线下导流完成产品销售，单独依靠线下门店的大型家居连锁模式已逐渐被时代所淘汰。2012年美国最大的零售巨头、全球最大的家居建材超市家得宝宣布关闭所有在华门店，美国的超市模式经营并不适用于中国市场，近几年红星美凯龙、居然之家等本土品牌放缓开店速度，拓展线上销售渠道。2、家装产品流通渠道分散化传统家装产业中，渠道环节碎片化特征明显。线下渠道商并未实现不同品类渠道综合运用，成型的家居连锁零售品牌亦未能形成，大型连锁家具卖场只是不同品

20、类产品在同一地点的集中展示，渠道整合及规模化有待进一步提升。图表11：产业内各细分产品渠道分散资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心线下家居连锁卖场一般将家居建材按照产品类别不同置于卖场不同区域进行销售。线下家居渠道并没有形成统一整合载体，线下连锁家居卖场只是不同产品在同一地点的集成销售，家居产品均价相对较高，除家纺产品外购买频次均较低，消费者购买前决定更加谨慎，产品销售存在天然的体验式购买需求，但由于受到互联网渠道冲击，近几年大型线下家具卖场纷纷收缩经营规模或进行战略转型。线上渠道以及O2O商业模式的出现将线下商业的机会与互联网进行了结合，利用线上进行引流，线下进行体验和消费，但渠道分散

21、化情况依然存在。从各线上平台产品分类来看，对消费者更加便捷的一站式购物模式并未形成，一站式购物体验、价格透明、产品配置低、质量不可靠等痛点依然没有得到有效解决。图表12：线上平台仍未能解决产品渠道分散问题资料来源：公司官网、北京欧立信咨询中心第三节 大家居产业重构：由新的消费场景引发的重构互联网渗透率提升推动信息交换更加高效，行业痛点愈发突出，产业重构为平台型公司带来发展机会。土巴兔、齐家网、美乐乐分别从装修环节、建材环节、家居环节入手逐步向其他环节扩张，在行业内占据先发优势，红星美凯龙等传统家居卖场以及东易日盛等家装行业龙头纷纷涉足互联网，新消费场景下，行业迎来一系列重构机会。表格6：大家居

22、产业内主要互联网企业涉足领域对比注：阴影为最早发起也是目前最主要的业务之一资料来源：wind资讯、公司官网、北京欧立信咨询中心一、家装环节：基于新入口的重构1、东易日盛旗下速美超级家优秀的工地管理经验东易日盛，长期专注于为中国精英阶层提供“有机整体住宅装饰”解决方案。旗下“睿筑”、“原创国际”、“东易日盛A6”三大品牌，分别定位于高端别墅、中小型别墅、精英人群。2015年10月31日，东易日盛装饰集团旗下品牌速美集家携手阿里天猫家装举行战略合作发布会，并推出互联网+产品“速美超级家”。而“速美超级家”产品则定位于电子商务整体家装，目标用户定为85后的白领适婚人群，针对主流户型60120平米，标

23、配999元/平米。2016年初，速美超级家再次升级，并开启事业合伙人模式在全国开始强力扩张。速美超级家的业务模式为：借助OCRM自有平台抓取客户底层数据、跟踪精准推送，通过线上平台导流给线下加盟商，平台负责装修方案的设计定制，并且从国内外品牌商规模采购建材产品，再通过自建的仓储物流体系配送给加盟商，由加盟商负责招聘项目经理和工人提供线下体验和装修服务。客户的资金全部进入速美超级家的账户，按照完工进度和服务效果评分后再支付给加盟商。图表13：速美超级家营销模式资料来源：公司官网、北京欧立信咨询中心速美超级家的优势主要体现在供应链整合能力、异地可复制性、对线下加盟商的控制以及家装与金融业务有机结合

24、四个方面：i）供应链整合能力强。速美超级家与传统家装的供货模式不同，采用的是买货模式，自建仓储物流进行备货、供货，保证供货的准确、及时，以解决互联网整体家装中难以保证工期的难题。2016年计划建立五个区域仓下辖15个中心仓覆盖100个城市的物流仓储网络。WMS等管理系统目前正在搭建中，在信息化基础上完成数据库搭建，进行物流订单配送。同时借助东易日盛的品牌优势、总代理商等优势，速美超级家的产品品牌选择更多、更高端，加上东易日盛自有木作工厂的保障，家具定制上也较其他家装公司更有优势。ii）信息化管理使得速美超级家具备高度可复制性。速美超级家采用DIM+系统，即装饰信息模型。此款软件集合了著名设计师

25、提供的原型设计，又经过设计师进行深化，形成可以输出的产品图，不仅可以看到房子装修后的外在效果，实现了线上样板间的功能，还将隐蔽工程可视化，包括水电线路的走向、防水工程在内项目均可看到。速美超级家还把DIM+系统在东易日盛的全系统中都打通了，包括设计软件系统、财务运营系统、供应链系统、仓储物流系统等等，通过信息化的手段，打通设计、仓库、物流、管理等多个环节，实现互联网家装的标准化、透明化、去中间化。完善的信息化管理，使得速美超级家具备了高度可复制性，使其扩张没有地域限制，一二三四线城市均可布局。图表14：速美超级家标准化体系可实现快速复制资料来源：东易日盛公司官网、北京欧立信咨询中心iii）加盟

26、商模式使得平台拥有对线下的掌控权。在线下店面建设上，除了现有的直营店意外，速美超级家计划全部采用加盟的形式。以连锁模式进行，服务商是线下落地服务的连锁，并不是速美业务的结合。服务内容上包括交易结算、订单实施到工地、售后服务共三大环节。除了这三个环节，原材料都是速美平台配送，客源也掌握在速美平台，对线下业务掌控权较高，因此速美超级家模式控制力强于其他互联网家装公司。表格7：速美超级家体验店三年规划推进表资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心在对加盟商线下施工的质量把控方面，除了培训外，速美超级家的DIM+系统自动出图纸和三维立体图，解决了一般装修图纸不标准、不完备，导致工人施工时没有统一标准

27、指令的问题。速美平台将采用筛选机制、监理的检验机制，以及点选机制的设置来对加盟商进行管理和淘汰。在利润分配方面，除了施工服务的正常利润之外，速美平台还会把卖给客户的产品利润拿出一部分来补贴加盟商，增强与加盟商的利益绑定。iv）进军消费金融领域，实现家装与金融业务协同发展。2015年2月，东易日盛和汇付天下有限公司共同出资组建上海易日升金融服务有限公司，该公司以家居为入口，为年轻群体提供包括家装、家居、婚庆、旅游、教育等领域的金融服务。2015年10月31日，速美超级家与XX钱包建立战略合作关系，双方将在家居行业生态共建、大数据合作、支付解决方案三个层面进行深入的合作，进一步深化公司进军消费金融

28、领域布局。图表15：易日升金融商业模式示意图资料来源：公司官网、北京欧立信咨询中心2、金螳螂旗下金螳螂家一站式O2O家装电商平台金螳螂是装饰装修行业龙头企业，已连续13年蝉联中国建筑装饰百强企业第一名，随着互联网家装兴起，公司于2014年4月28日与家装e站股东及倪林等3名自然人签订合资协议，拟共同出资设立金螳螂装饰电子商务有限公司。2015年8月19日，因股东之间在家装电商的商业模式、经营模式上存在较大分歧，公司出售所持家装e站股权，并以2.7亿元现金投资设立金螳螂（苏州）电商有限公司，金螳螂家为公司推出的互联网家装品牌，以自营模式涉足互联网家装领域。继2015年12月7日金螳螂官方旗舰店天

29、猫上线后，首批线下直营体验店也于双12当天在苏州、南京、上海、郑州四城同时开业。借助与家装e站合作经验积累，公司互联网家装业务快速推进。目前已推出729/品质家、1299/品质家、1699/尊享家三个系列产品，硬装施工工期设定为75天，未来将有可能将硬装工期缩短至60天；店内的效果图展示为金螳螂自行开发的3D软件，未来公司计划提供从硬装到软装、智能家居、家电等一系列的一条龙服务，最终达到用户拎包入住的体验目标。表格8：金螳螂家商业模式资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心行业中首先提出“产品包自由搭配”的概念，推出3+1+N模式，打破家装价格壁垒和束缚。“3”是指将硬装方案套餐拆解为3个基

30、准包、3个厨房包与6个卫浴包，选择更加灵活，消费者在选定基准包后可以自由搭配不同档次的厨房包、卫浴包；“1”是结合金螳螂多年设计和施工积淀的宝贵经验与创新理念，致力于满足客户装修个性需求之中，每一个落地的家装方案，都将成为一份匠心独运的作品;“N”是通过整合软装、家具、新风、智能家电等的优质资源，旨在为消费者提供环保健康、科技时尚的延伸服务。图表16：3+1+N模式首创产品包自由配置资料来源：公司官网、北京欧立信咨询中心扩张模式方面，公司采用先自营后加盟扩张路径。加盟商选择以及各方职责等方面与速美超级家业务模式存诸多相似之处，加盟商负责产品线下营销推广、施工落地以及门店运营管理等工作，除此以外

31、其他环节均由公司负责，对工期保障较为关键的物流环节由苏宁物流完成，目前苏宁承接的是金螳螂家的沪宁线业务，金螳螂将商品备货在苏宁苏州物流基地，在接到顾客下单指令之后，将由苏宁物流直接将家装所需主材辅材由苏州发至苏南及上海等地。图表17：互联网家装业务中金螳螂家及合伙人职责资料来源：wind资讯、北京欧立信咨询中心加盟商利益绑定通过股权激励完成。在符合公司合伙人招募资格基础上，公司与其共同成立电子商务公司作为门店运营方，金螳螂电商控股，股份比例依据不同城市及合伙人的实际运营能力确认，市场开拓能力强的合伙人，可以根据其业绩参与金螳螂电商的股权分配。3、新浪装修抢工长以施工工长为切入点新浪装修抢工长平

32、台于2015年1月15日上线，前身为新浪家居工长俱乐部，成立于2012年，是由乐居控股有限公司旗下家居集团推出的互联网家装交易服务平台。平台的业务模式与土巴兔类似，不同的是抢工长平台对接的是施工工长和装修业主，通过互联网方式打破传统装修行业历来的业主和工长信息不对称状况，去除装修的中间环节，省去了装修公司抽走的费用，来降低装修成本。目前抢工长平台已经拥有1.9万名工长，覆盖全国67个城市，日均浏览量达15万人，共计为超过15万名网友提供装修服务。表格9：抢工长装修服务与传统模式对比图资料来源：公司官网、北京欧立信咨询中心盈利模式方面，虽然定位在信息服务平台，但抢工长盈利模式却不是通过平台赚取服务费，平台不在工长身上赚钱，不收取提成和管理费，自己也不做装修，而是利用抢工长平台的流量，在工长与业主直线联系的同