CI的创意与技巧修订稿.docx

1、CI的创意与技巧修订稿 集团标准化工作小组 Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMNCI的创意与技巧CI的创意与技巧第1章：程序法第1节：形态分析法 第2节：力行思考法 第3节：头脑风暴法 第4节：稽核取向法第1节：形态分析法 形态分析法是把CI设计的客体当作一个系统，一个具有多种形态因素分布和组合的系统，设计创意就是将诸种形态因素加以排列组合的过程。形态分析法就是首先找出各形态因素，然后用网络图解方法进行各种排列组合，再从中选择最佳方案。形态分析法的操作程序为：（1） 确定创意目标。一般CI项目所要达到的目的明确后，要让CI设计人员围绕这一目的了解该项目通过设计开发所要形成

2、的功能。如该项目只有达到一种稳定可靠、色彩亮丽、富于朝气的状态，才能符合该项目存在的根本目的。（2） 分析诸形态要素。确定设计项目可分解的主要组成部分或基本要素，一般来说，应以37个部分或要素为宜，舍去与设计宗旨不相符的因素，以避免系统过于庞大，不易操作。（3） 形态组合。根据设计宗旨，对全部要素进行排列组合，形成平面表格化的形态组合图。（4） 评选最优方案。通过比较研究，选出符合设计宗旨的最优方案。第2节：力行思考法 力行思考法是美国学者罗伯特.奥尔森提出的，其操作程序分为四个阶段。（1） 界定阶段。它由以下三个部分组成：第一部分：集中焦点。确定基本设计方针，细化各个问题，以便集中精力各个击

3、破。第二部分：把握要点。找出设计重点，用语言精确的描述出来。第三部分：扩展重点。找出设计重点之间的关系，寻找新构想的契机。（2） 开放思考阶段。它也分为三个部分：第一部分：提示思想。与同行一起讨论设计方案，通过他人见解找寻创意的火花。第二部分：奇思怪想。只要敢于打破常规，不怕想入非非，即使荒唐可笑的怪念头，有时也会创出新意，让人豁然开朗，恍然大悟。第三部分：综合妙想。发现各种奇思妙想之间的逻辑关系，看看能否从中引发出富于创意的启示。（3） 确定思考阶段。做好各种奇思妙想的整理工作，将其中具有可行性的创意挑选出来，去粗取精，逐步加以完善。具体说，这一阶段的工作可以分解为如下步骤：第一， 整理设想

4、。再次反复检讨创意宗旨与基本设计方针，通过直觉等思维形式从经过综合的奇思妙想中选出最佳方案。第二， 强化设想。认真分析挑选出来的设计方案，找出不足，设法从工艺角度进行修改和完善。第三， 激励设想。对创意的新方案可能造成的后果给以充分的估计，并提出消除不良影响和负面形象的办法。第四， 行动阶段。根据创意，借助技术手段完成整个系统化的设计工作。综上所述，CI设计是一种创造性工程，因而以上对其程序的描述也是笼统的，没有一成不变的规矩可循。在实际操作中，应以如何有效的发挥设计人员的创造性思维为准则，不必囿于上述程序，一切根据具体情况进行取舍。但是，通晓以上程序法，对于提高CI设计人员的素质却是必不可少

5、的入门课第3节：头脑风暴法头脑风暴法也称智力激励法，是由美国BBDO广告公司经理奥斯本创立。它是一种通过小型会议的组织形式，诱发集体智慧，相互启发灵感，最终产生创造性思维的程序法。头脑风暴法的操作程序为：（1） 准备阶段。CI策划与设计的负责人应事先对所议问题进行一定的研究，弄清问题的实质，找到问题的关键，设定解决问题所要达到的目标。同时选定参加会议人员，一般以5人10人为宜，不宜太多。然后将会议的时间、地点、所要解决的问题、可供参考的资料和设想、需要达到的目标等事宜一并提前通知与会人员，让大家做好充分的准备。（2） 热身阶段。这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围，是大家得以放松，进

6、入一种无拘无束的状态。主持人宣布开会后，先说明会议的规则，然后随便谈点有趣的话题或问题，让大家的思维处于轻松和活跃的境界。如果所提问题与会议主题有着某种联系，人们便会轻松自如的导入会议议题，效果自然更好。（3） 明确问题。主持人扼要的介绍有待解决的问题。介绍时须简洁、明确，不可过分周全，否则，过多的信息会限制人的思维，干扰思维创新的想象力。（4） 重新表述问题。经过一段讨论后，大家对问题已经有了较深程度的理解。这时，为了使大家对问题的表述能够具有新角度、新思维，主持人或书记员要纪录大家的发言，并对发言纪录进行整理。通过纪录的整理和归纳，找出富有创意的见解，以及具有启发性的表述，供下一步畅谈时参

7、考。（5） 畅谈阶段。畅谈是头脑风暴法的创意阶段。为了使大家能够畅所欲言，需要制订的规则是：第一，不要私下交谈，以免分散注意力。第二，不妨碍他人发言，不去评论他人发言，每人只谈自己的想法。第三，发表见解时要简单明了，一次发言只谈一种见解。主持人首先要向大家宣布这些规则，随后导引大家自由发言，自由想象，自由发挥，使彼此相互启发，相互补充，真正做到知无不言，言无不尽，畅所欲言，然后将会议发言纪录进行整理。（6） 筛选阶段。会议结束后的一二天内，主持人应向与会者了解大家会后的新想法和新思路，以此补充会议纪录。然后将大家的想法整理成若干方案，再根据CI设计的一般标准，诸如可识别性、创新性、可实施性等标

8、准进行筛选。经过多次反复比较和优中择优，最后确定13个最佳方案。这些最佳方案往往是多种创意的优势组合，是大家的集体智慧综合作用的结果。头脑风暴法的正确运用，可以有效的发挥集体的智慧，这就比一个人的设想更富有创意。同类的方法还有美国人卡尔.格雷高里创立的7*7法，日本人川田喜的KJ法，兰德公司创立的德尔菲法。7*7法的操作程序为：（1） 确定主持人和与会者。（2） 召开会议，宣布议题，调动大家的想象力，把创意结果记在准备好的卡片上。（3） 分组。将卡片收集起来加以分组，最多分为7组，也可少于7组，并标上序号。（4） 排列顺序。按照CI设计的创新性、可行性、可识别性等标准将分组卡片按重要程度排列。

9、（5） 在每组卡片中选出最重要的7张，并概括出改组卡片的内容提要，写在1张卡片上，作为导卡。（6） 重点研究探讨重点卡片，以期获得可行的创意方案。KJ法的操作程序为：（1） 确定会议主持人和与会人员4人7人，确定会址，准备黑板、卡片、笔、橡皮擦、回形针、钉书机、胶带等用品。（2） 召开会议，宣布议题，展开讨论，让大家畅所欲言，将各种创意依次简要的写在黑板上。（3） 再将每个创意简化为二三句关键语，记在卡片上。（4） 将写好的卡片排列在桌子上，所有与会人员需认真考察，按内容分类，每类做一提要性导卡，内容无法归类的可另放一旁。（5） 根据分类导卡上的提要，将内容相近的卡片组再归入一大组中，然后从中

10、提炼出创意的核心思想，再填写到大组导卡上去。（6） 按照分类学原则，依次从大组到小组的顺序，将分类卡片用钉书钉或胶带固定排列在一张大纸上。然后用铅笔标示出各卡片内容之间的意义上的关系。这种图解形式有助于人们启发思考，举一反三。如果人们对所形成的图解不甚理想，可以重新分组，重新编排，重新进行图解标示。（7） 对卡片分组图解形成文字说明与规律性总结。此类文字总结材料可以弥补以往的疏漏，从中获得新的启示，发现新的创意。因此，从卡片分组到图解再到文字说明的过程可以经过多次反复，以求从中获得新的发现，直到形成令人满意的创意为止。德尔菲法的操作程序为：（1） 由CI设计人员设计出“函询调查表”，选定有关方

11、面专家1025名作为函询对象。（2） 将调查表寄送给各位专家，让他们在互不见面的情况下自行设计，自由发挥创造。（3） 收回调查表进行汇总、统计和整理，然后将统计和汇总结果连同调查表再次寄送给函询者，希望他能在他人的启发下提出新的创意。如此往复几次，专家们即可根据统计汇总结果不断改善自己的创意。（4） 最后拟出若干条评价标准寄送给各位专家，请他们对综合整理的各种见解做出评论。（5） 进行综合性分析，去粗取精，从多数专家趋于一致的构思或某一独特的创意中得出切实可行的方案。（6） 支付咨询费用，明确知识产权权益。第4节：稽核取向法稽核取向法是对各种方法综合的创意程序法。它的基本操作程序为：（1） 稽

12、核问题。围绕企业形象建设方面的问题展开调研，并将发现的问题进行分类分析，做出一份比较详细的问题稽核表，表中所列问题须做问题产生的原因说明，然后将此表发给CI设计人员和有关专家，征求意见，补充修正。（2） 列举期望点。将CI系统创新的希望和要求列举出来，形成目标系统。CI项目主持人可将希望点列出，供设计人员参考。（3） 开发设问。根据所列问题与期望，CI项目主持人应尽可能提出较有启发性的设问，例如：第一， 旧有的识别标记是否可以继续沿用那些需要改造和创新第二， 其他导入CI的企业碰到同类问题时是如何处理的成败的原因最好能有实物和照片等资料进行实证分析。第三， 再设计中什么可供参考借鉴准备如何变形

13、变形的依据是什么第四， 设计中是否可进行微调，就能收到点石成金的效果如扩大、缩小、变形、变色、重组等。第五， 是创新，还是雷同对于诸如此类问题的设问，可以刺激人们进行思考，完善创意。（4）择优录取。设计人员要在同一创意的原则下设计出相似或相反的几套方案来供选择，如可在形状上与色彩上提供一系列变体设计，从而具有可选择性。第2章：观念法第1节：观念法第1节：观念法1、与狼共舞的竞争意识竞争是创新的伴侣，没有竞争，就很难有创新。企业经营如同此理，没有竞争对手，企业就会失去活力与生气，创新机制就难以形成。国际企业界的知名大企业和名牌产品往往都是成对成双出现的，它们既相互竞争又相互依存。因此，在企业形象

14、的策划中，明智的企业应具备与狼共舞的意识，时刻注意以创新来向对手进攻，以创新来坚守自己的阵地，这样才能立于不败之地。2、危机意识危机意识是指广大企业员工要时刻感受到企业的问题和困难，特别是在成功的时候，更应该看到企业潜伏的危机。要经常向企业员工灌输和强化危机意识。危机常常使人崛起，崛起源于创新。危机意识铺垫了创造性思维的阶梯，逼迫人们要摆脱危机，只有踏上创新的道路。因此，危机意识会使企业转危为安。3、特色意识特色意识是指企业在经营中要以不同于他人的形象和手段展开竞争，处处体现自我的特色。发现和突出企业的特色，这本身就是一种创造。所以，特色意识本身就意味着一种创新。充分运用创造性思维，塑造企业形

15、象的个性特征，是企业制胜的法宝。4、顾客至上的观念产品质量再好，消费者不欢迎也是枉然。因此，企业CI运作的基本着眼点应放在顾客满意这个位置上来。顾客至上观念的建立是对人类传统思维中的自我中心主义的革命。以自我为中心的传统思维惯性千百年来一直在左右着人们的意识和行为，就此来说，顾客至上观念打破了自我中心理念的一统江山，其本身就意味着一种思维观念的创新。5、人性意识在企业形象策划与设计中，人性意识是指以人为核心，通过情感交流的方式使企业和顾客双向沟通的情感观念。它是当代经营战略中的攻心战术。一个产品或企业能否为消费者所接受，质量仅是一个方面，不可忽视的是企业与消费者之间能否做到情感交流与沟通。因为

16、消费者既然是人，他就需要情感上的满足，而不仅仅是产品使用价值上的满足。人性意识是对传统商品交换意识的创新，体现着企业对顾客作为人的存在价值的认同和尊重，反映了一个企业所达到的文化品位。从这个意义上，我们说人性意识是企业文化的商品位战略。第3章：技巧法第1节：迂回思考法 第2节：美感切入法 第3节：求异法 第4节：问题归纳启示法 第5节：联想法第1节：迂回思考法 当我们被问题带入一种思维境界中时，我们常常又为问题的某种思维惯性障碍所阻隔，无法超越，因而陷入思维的困惑中无法自拔。这时，我们不妨换个角度，就会收到一种意想不到的效果。这就是迂回思考法的基本含义。迂回思考法包括的范围很广，换个角度，可以

17、产生新思维；从不同的层面来思考问题，也可以创新；反向思维可以带来意想不到的效果；打破传统思维习惯，可做出惊人的思维创举。换一种思考方法，就会得到一中新思想。思考问题不能一条道路到黑，要学会不断调整自己的思维方法，甚至站在客体的位置上来思考。迂回意味着变换，变换意味着创新，只有走出既定的思维框架，我们才能到达创造性的彼岸。第2节：美感切入法 美的主体对客体某种品质的一种认同。美感的产生需要两个条件：一是客体存在着某种美的品质，这是美感产生的客观基础。二是感知这种美的存在必须具备相应的主体素质条件。没有文化的人根本无法同化文学艺术作品中的美，甚至可能发生对人体艺术作品的庸俗性理解。所以，美是主观与

18、客观的统一。在长期的社会实践中，人们逐渐形成了美的理念，并以这种理念来判断事物，区分美丑，如对称、均衡、节律、和谐等。对称是指事物分布的若干部分均具有均齐的类似感觉。均衡是指事物在同一平面内的均匀分布状态。节律是指事物构成或运动的有规律性反复。在现实生活中人们往往自觉或不自觉的凭借多年形成的美感来评价事物。在企业形象策划中，如果设计人员能够自觉的把美的理念融入到CI设计思想中去，从美感这个切入点展开思维，就会产生思维创新，创造出与众不同的新方案来。这就要求CI设计人员必须深入生活实践，细心捕捉自然、社会、思维等领域一切美的信息，将此升华为理念层次的美，并以这种美感来指导CI设计。美可以创造新思

19、维，展示企业形象的新天地。形式的美，可以帮助雕塑企业的外部形象；道德理念之美，可以帮助我们塑造企业的理念与行为。总之，美是企业形象的灵魂，要塑造企业形象之美，就需要有美的形象设计师，选准美这个时代的切入点。第3节：求异法 从形式化角度看，创造性思维必然是传统思维方式“异化”的结果，没有思维方式的变异，就不会由思维结果的“异在”。因此，创造性思维的一个形式化特征表现为求异性。但并非所有的求异性思维都算创造性思维，即思维形式上的“异”还必须具备客观上的可行性，才能称为创造性思维，即思维形式上的“异”还必须和思维结果的客观可行性结合起来，方符合创造性思维的一般规定性。在企业形象策划中，特别是对企业理

20、念的设计，许多企业都面临着千篇一律的问题，缺乏可识别性，如“团结”、“奋进”、“求实”、“开拓”、“顾客至上”、“顾客就是上帝”等等，早已落入俗套，没有差异性和个性而言。求异思维方法就在于打破传统思维的“路径依赖”，选择一条与众不同的新思路，构思出别具一格的企业新形象。第4节：问题归纳启示法 提出问题比解决问题更重要，提出问题等于解决了问题的一半。这些人们所公认的说法都强调了问题提出的重要性。在如何提出问题上，人们对此做了认真的研究，并把问题的种类进行了归纳，总计为8W问题法，即：（1） When什么时候（2） Where什么地方（3） Who谁（4） Whom为谁（5） What什么（6）

21、Why为什么（7） How怎样去做（8） How much多少（费用）这是一种条理性清晰、逻辑性极强的思维方法。这种方法运用十分广泛，从提出问题到解决问题都能在企业形象策划与设计中得到广泛运用。无论我们碰到什么难题，都可以通过问题法来理顺思路，找到问题的症结，发现解决问题的通路。比如，一种产品在什么时间最好销摆在什么地方最好选择什么样的销售人员最佳主要面向什么样的消费群体什么样的价格能为消费者所接受怎样做才能使消费者满意产生问题的原因究竟是什么?第5节：联想法联想是指人的思维由甲事物推移到乙事物，甲事物和乙事物在思维上属于因果联系，即由原因甲而想到结果乙。它属于遐想法的一种具体应用性思维形式，

22、可以产生延伸效应。在企业形象设计中，联想法应用得比较广泛。如CI专家设计人员可以通过对自然界某种自然美的认识，而将其经过提炼、抽象和升华，达到一种理性的美，然后再把它转化为一种设计理念，最终体现在企业形象的设计上，转化为企业形象之美。这种美的转化意味着思维的一种创造。就此来说，联想也是一种创造性思维方法第4章：其他方法第1节：其他方法 第2节：创造性思维借以发挥的基本思维形式 第3节：类比法 第4节：理想化方法 第5节：创造性思维的本质及特点第1节：其他方法 1、 遐想法遐想法是创造性思维的基本方法之一。遐想的本质在于创新。许多看起来十分怪异的想法，常常是新思维的开端，反之，那些似乎头头是道的

23、思想却落了平庸。只有在轻松和无拘无束的遐想中，奇妙的思维才能迸发出创新的火花来。2、 嫁接法嫁接法是创造性思维的基本方法之一。它是指当人们对于某一问题的解决出现困难时，不妨转换一下思路，把乍看起来不相关联的事物强制的结合在一起，或许能找到意想不到的机遇，创造出一种新的思想来。3、 逆向思维法制约和影响人们思维创新的主要原因是人们传统思维的习惯和模式。在现实生活中，无论人们做什么，总是喜欢按照某种既定的思维习惯进行思维。这样长此以往下去，就很难有什么新思想和新观念产生。要改变这种局面，除了上述提及的一些创造性思维方法外，逆向思维也是一个重要的创造性思维方法。逆向思维法是对传统思维习惯的反其道而行

24、之，有利于打破传统思维的惯性，改变人们思维的指向，容易产生新思维和新观念。第2节：创造性思维借以发挥的基本思维形式 创造性思维借以发挥的基本思维形式 CI创意的技巧与成果如何，首先取决于创造性思维所达到的程度。创造性思维的运用和发挥，往往是通过各种思维形式表现出来的。换言之，创造性思维寓于各种基本的思维形式之中，并通过思维的跳跃和质变，产生思维的飞跃性变化。因此可以说，创造性思维离不开各种基本的思维形式，它要以各种思维形式作为自己飞跃的铺垫。这些基本的思维形式有：（一） 形象思维这里所使用的形象思维概念，不是指和艺术思维等同的文学艺术领域中所使用的思维形式，而是在科学抽象思维中所使用的一种理性

25、的思维形式。一般来说，它是通过直观来达到对客体形象的本质性描述的。显然，这同文学艺术中所使用的形象思维具有严格的区别。这里所指的形象思维，有其自己的特殊运动规律，在CI创意活动中，形象思维是策划与设计人员运用理性的分析工具对企业形象的内外环境等相关因素加以分析和综合，然后通过艺术塑造的手法再现企业形象本质特点的思维方式。一般来说，在CI设计中，企业理念一旦定位，接着需要做的便是企业理念的行为化和视觉化过程，即如何把企业理念物化为广大企业员工的行动，变成企业的存在方式。形象思维起着重要作用，它不仅发挥着企业理念与BI和VI之间的桥梁和纽带作用，更为重要的是，它还能对企业理念的本质特征进行创造性的

26、转化，在企业的BI和VI中达到一种美的形式化再现。转化的效果取决于形象思维究竟在多大程度上能够发挥创新思维的功能。形象思维虽然不等同于创造性思维，但是，在真正成功的CI设计作品中，形象思维却总是和创造性思维形影不离。脱离开创造性思维的形象思维只能生产出平庸的作品来。（二） 抽象思维抽象思维也称逻辑思维。在人类认识的过程中，它是在感性认识的基础上，运用判断、概念、推理等思维形式间接的反映客体本质的过程。概念是反映事物本质属性的思维形式，它是组成人类认识之网的枢纽。判断是把概念连接起来，以句子的形式断定事物及其属性之间关系的思维形式。由于判断能借助于肯定或否定的形式来反映客体，因而能表达人的完整思

27、想，并能给出命题的真假。推理是由已知推论出未知的思维过程。它分为演绎推理和归纳推理两类。归纳推理是从个别的特殊的命题推出一般结论的思维过程。演绎推理是从一般命题推出个别结论的思维过程。二者揭示了人类认识是一个由个别到一般，再由一般到个别的不断循环和发展的过程。可见，抽象思维是以理性的形式间接反映客体本质的思维过程。抽象思维是人类思维比较高级的形式，但这并不意味着抽象思维就具有创造性功能。在通常的情况下，抽象思维仅表现为一种逻辑的思维过程，并不具有创新的含义。创新性思维的发生是逻辑思维程序中断的结果，表现为一种打破现有逻辑规则的爆发性思维活动。换言之，抽象思维虽然能够抓住客体的本质，但只有在这种

28、对客体本质的反映中能够切实体现“新、独、特”来，才具有创新的意义。总之，创造性思维既是抽象思维过程中逻辑程序的中断，同时又依赖于抽象思维对客体本质的把握，然而其首要的标志是思维的创新。创造性思维并非是一个完全独立的自发过程，它需要借助于抽象思维和形象思维的长期酝酿，最终引起灵感的爆发。因此，研究创造性思维离不开抽象思维和形象思维这个思维基础。第3节：类比法 类比方法是人们在创造性思维时普遍使用的方法。它是一种从个别到个别，从一般到一般的类比推理。当人们发现某一不熟悉的事物和另一熟悉的事物之间具有某些类似之处时，借助于类似的方法，从熟悉事物的属性中推论出不熟悉事物具有相同属性的方法，成为类比法。

29、只有在这种推论基础上所得出的结论是正确的，且别人尚未认识到时，我们才可以把获得这种认识成果所运用的思维形式称之为创造性思维。类比推理的形式可描述为：如果M对象具有a、b、c、d属性如果N对象具有a、b、c属性那么，N对象具有d属性我们知道，任何事物之间都具有差异性，同时也具有同一性，所以，两个相似的事物之间在属性上并没有必然的联系，其类比关系并不具有必然性，因而不能进行逻辑推理。逻辑思维的这种缺陷只有靠类比推理来加以弥补。运用类比方法得出的结论具有或然性。因为多样性的世界本身不仅具有对称、平衡、守恒的性质，而且还有着某些非对称、非平衡、非守恒的性质，因此，决不可以主观的、牵强附会的运用类比方法

30、，要注意类比方法的使用界限，对其结论一定要经过实践活动的验证。第4节：理想化方法 理想化方法是科学研究中创造性思维的基本方法之一。它主要是在大脑中设立理想的模型，通过思想实验的方法来研究客体运动的规律。一般的操作程序为：首先要对经验事实进行抽象，形成一个理想客体，然后通过思维的想象，在观念中模拟其实验过程，把客体的现实运动过程简化和升华为一种理想化状态，使其更接近理想指标的要示。理想化方法最为关键的部分是思想实验，或称理想实验。它是从一定的原理出发，在观念中按照实验的模型展开的思维活动，模型的运转完全是在思维中进行操作的，然后运用推理得出复合逻辑的实验结论。思想实验是形象思维和逻辑思维共同作用

31、的结果，同时也体现了理想化和现实性的对立统一。当然，思想实验还不是科学实践活动，它的结论还需要科学实验等实践活动来检验，但这并不能否认思想实验在理论创新中的地位和作用。新的理论往往与常识相距甚远，人们常常为传统观念所束缚，不易走向理论创新，因此，借助于思想实验来进行理论创新以及对新理论加以认同，不失为一种有效的手段。理想化方法的另一个关键部分是如何设立理想模型。理想模型建立的根本指导思想是最优化原则，即在经验的基础上设计最优的模型结构，同时也要充分考虑到现实存在的各种变量的容忍程度，把理想化与现实性结合起来。理想中的优化模型往往具有超前性，这是创新的天然标志。但是，只有在从这种超前行为现实条件

32、所容忍的情况下，其模型的构造才具有可行性。应当指出的是，理想模型的设计并不一定非要迁就现实的条件，有时候也需要改造现实，改变现实中存在的不合理之处，特别是需要彻底扭转人们传统的落后的思维方式和生活方式，为理想模型的建立和实施创造条件。第5节：创造性思维的本质及特点1、 强烈的求异性创造性思维，顾名思义，它不是简单的重复以往人们的思维过程，而是以“新、独、特”的差性来标新立异的。故此，人们往往也把创造性思维称为求异性思维。异是对创造性思维的基本要求，它贯穿于整个思维过程中，成为人们进行思维创新的目标导向。2、奇妙的想象力想象力是创造性思维腾飞的翅膀，是新观念的设计师，是通向创造性综合的阶梯，是思想实验室内构造的专家，是对未来前景的预测者。想象是人们在一定的知识的基础