五官科工作计划.docx

1、五官科工作计划五官科工作计划第一篇：五官科工作计划 五官科经过20*一年的运作，已由最初的起步阶段，进入了稳定的发展阶段。 一.工作回顾： 20*年，我科在院领导的支持与指导下，在各职能部门的全力配合下，取得了一定的成绩。每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在67万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务，至12月份五官科全年总共毛收入达502788.96元。总共门诊量达5845人次，其中耳鼻喉科2270人次、眼科1861人次、口腔科1714人次，夜急诊230人次，收住院31人次。排医生外出体检30余

2、人次，体检总人次5200余人次。门诊的常规业务得到了很好的开展，同时注重病房工作，积极收治住院病人，开展手术治疗。使我科的业务水平达到了二甲医院的水平，为我科20*年的发展打下了坚实的基础。我科凭借细致的诊疗、周到的服务、合理低廉的收费以及较好的治疗效果，赢得了周边居民及较多企事业团体的认可。 二.现况分析： (一)目前五官科的现状是： 1、人员状况： （1）耳鼻喉科主治医师一名，具有9年耳鼻喉科工作的临床经验，曾在上海眼耳鼻喉科医院进修，能够开展耳鼻喉科常规诊疗技术，并且具有开展耳鼻喉科高难度手术的能力。 （2）眼科住院医师一名，具有3年眼科工作的临床经验，能够开展眼科门诊常规疾病的诊治。

3、（3）口腔科住院医师一名，具有6口腔科工作的工作经验，能够开展口内、修复治疗。 2、设备状况： （1）眼科与耳鼻喉科的设备投入少，目前只能应付门诊最基本的诊疗过程，对病人的治疗手段有限。 （2）口腔科目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目，并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。 3、收支状况： （1）收入：至20*年下半年，五官科每月的毛收入为6万余元，其中耳鼻喉科2.5万元余，眼科1.5万元余，口腔科1.5万元余，11月中旬口腔科主治医师离职后，口腔科每月门诊业务量降至0.40.5万元，并且手术无法开展。 (2)支出：包括设备折旧、消毒成本、人员工资、专科耗材、水电开支等，每月6

4、万余元。 所以五官科一直处于亏损状态 (二)对现状的分析： 1、科室发展有利的因素 （1）耳鼻喉科具有能开展业务的主治医师，只要耳鼻喉科设备配置齐全，耳鼻喉科可以发展成相当的水平。 （2）口腔科硬件设备齐全，目前的装备足以开展口腔科门诊所有常规治疗项目，并且能为某些新业务的开展提供有力的基础支持。只要引进相关人才，口腔科肯定具有很大发展 （3）经过1年多的发展，五官科的工作已经进入了正常的发展轨道。我们通过令患者及客户群体满意的基础治疗，赢取了较坚实的发展基础。20*年可以在目前已有的客户基础上，一边继续通过基础治疗巩固和扩大服务群体，进一步扩大知名度、维护良好的信誉；一边大力发展投入少、效益

5、好的治疗项目，20*年五官科的发展具有很大的潜力。 2、科室发展的不利因素 （1）专业人员缺少：眼科与口腔科缺少主治医师以上的医师，使有些业务无法开展，甚至已经开展的业务，因为缺少相关的医师而无法开展。 （2）设备缺少：眼科与耳鼻喉科的设备投入太少，眼科投入的设备从开业至今总共2万余元，耳鼻喉科去年一年投入的设备也才1万元左右，如要发展必须增加设备的投入。 三.20*年工作展望与计划 （一）20*年工作展望 1如维持目前的人员与设备状况：五官科20*年预计收入每月在45万元，全年为5060万毛收入。肯定一直处在亏损状态。 2如只引进人才不增加设备的情况下：引进眼科主治医师一名，口腔科主治医师一

6、名，耳鼻喉科住院医师一名。口腔科可以在不增加设备的情况下，每月至少增加12万元的收入。眼科每月可以增加0.81万元的收入。耳鼻喉科每月可以增加0.50.8万元。全年五官科为80110万毛收入。到XX年年底基本可以扭亏，达到收支平衡。 3如引进所需的人才，再购进投入少、产出快的设备的情况下：我科每月可以再增加12万元，全年可以增加1020万元的收入。 （二）20*年工作计划 1、扩大门诊业务 耳鼻喉科 （1）根据一年来耳鼻喉科病人的情况，患慢性咽喉炎位第一位，占29，慢性鼻炎位第二位，占12，对这部分病人可以开展微波治疗，目前只开展了激光治疗，但效果并不理想，开展微波治疗具有针对性，能够有效的解

7、决病人的病痛问题，并且投入少（购进仪器费用12万元）产出快（根据目前门诊量每月可以增加收入23千元收入）。 （2）引进过敏源检查试剂，对过敏性鼻炎进行过敏源的检测，并进行脱敏治疗。 根据一年来耳鼻喉科病人病种的分析，就诊病人是2270人次，其中过敏性鼻炎的患者为201人次，占10，在耳鼻喉科疾病患病的人数中排第三位，这部分病人都被过敏性鼻炎所困扰，不知道是何种过敏源所至，如我们开展了这项目，不仅可以为病人解决过敏源的问题，并且还可以为医院创造经济效益和社会效益。试剂为消耗品，只需要投入人力就可以每月增加收入23千元。 口腔科 （1）开展口腔正畸业务：该业务成本少，利润空间大，主要依赖正畸医生的

8、专业技术水平。初期，在正畸患者较少的情况下，本着节约人力成本的原则，可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作，签订协议，共同开发市场，按一定比例分配利润。发展期及运作成熟期，可考虑引进专业口腔正畸医师，同时培养科室人才梯队，大力拓展市场，使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。 （2）开展口腔美白业务：购置口腔美白治疗设备，常规的由厂家及供应商提供业务培训及短期技术支持，同时培养科室自己的专科技术人员。 2、发展病房 五官科在20*年一年来，收治了31名患者，取得了较好的疗效，但这还远远不够，为加快五官科病房的建设步伐，我科打算积极收治住院病人，重点发展病房，在引进相应设备与人才的情

9、况下积极开展五官科的常规手术，如耳鼻喉科开展支撑喉镜手术，鼓室成形术等。眼科开展常规的外眼手术外，还开展青光眼、白内障手术等，口腔科开展颌面外科手术。同时对病房护理人员进行专科的培训。预计到20*年年底设立1020张床位，逐步的成立五官科病区。争取在年中五官科住院病人每天达到810人，年底达到1520人。 总之，五官科通过20*年科室全体成员不懈的努力下，为20*年的工作打下了坚实的基础，新的一年已经来临，在院领导英明的指导下，我科一定能创造出更好的成绩。第二篇：五官科护理工作计划 宜都市中医医院五官科 落实指南的计划与措施 2021 为贯彻落实国家中医药管理局中医医院中医护理工作指南及卫生部

10、2021年“优质护理服务示范工程”活动方案，紧密结合2021年中医医院管理年活动检查评估细则，全面加强我科临床护理工作，在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时，强化中医护理内涵，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，特制定2021年工作计划及措施如下： 一、工作目标 1、基础护理合格率100%。 2、危重患者护理合格率90%。 3、分级护理合格率90%。 4、护理安全合格率90%。 5、急救物品完好率达100%。 6、护理文书书写合格率95%。 7、护理人员“三基”考核合格率达100%。 8、年压疮发生次数为0（除难以避免性压疮）。 9、中医护理合格率

11、95%。 10、非中医专业护理人员西学中自学笔记一万字 二、达标措施 1、完善组织 科室完善组织管理体系，成立二级质量控制小组，以护 士长为组长，各责护组长为副组长，科室全员参与的质控小组，全程参与科室质量、安全、病房管理。 2、人力资源管理 负责收集科室护理人员的各种资料，为护理部提供护理人员信息，并参与填写科室护理人员的技术档案。 3、临床护理实施 3.1加强护理人员中医理论与技能培训。科室进一步完善优势病种的护理常规，中医护理操作常规，督促护理人员学习，人人过关。 3.2加强中医人才培养，鼓励护理人员自学，书写每年一万字的中医自学笔记，西医护士通过院科培训，提高中医理论水平。 3.3开展

12、中医护理操作，目前本科室开展了耳穴压豆、高频振动雾化、中药灌肠等中医操作，科内定期培训考核，每名护理人员人人掌握。 4、中医质量控制及评价 实行院科二级质控，考核结果与绩效工资挂钩。科室在原有绩效考核方案的基础上进一步优化，从职称、岗位、工作质量等多方面每月进行质量考核，考核内容包括核心制度、护理常规、中医操作、文书书写等内容，发现问题，扣当月绩效工资，真正体现多劳多得、奖勤罚懒，以激发护理人员积极性，更好的服务于临床。第三篇：五官科护理工作计划3 当全世界都放弃的时候，有一个人不会放弃。 发布日期：2021-10-14 作者 翻倍黑马 中国股市不会就此结束， 我满怀信心，我们都会从股市的废墟

13、崛起。 也许，很多志不同道不合的人会放弃。 但更多的志同道合者会越战越强，越战越勇。 期待所向披靡的巅峰与您相聚。 前几天去吸收财气，感受香港最大的游艇和最大的钻石。 深深激发着我赚钱的斗志。 本来以为自己年纪轻轻就拥有N亿资本可以了， 看到最奢华的游艇和最闪耀的钻石，才发现自己其实钱太少。 要更加努力在股票市场上赚钱。 暴跌过后又是遍地黄金， 我们将持续运作，直到保证金翻倍再翻倍。 当更多人放弃的时候。我们选择坚持。 而且是直到胜利。 信念是支持一个人取胜的重要原因。 我们所有忠实粉丝都紧紧地抱团在一起。 必将迎接更加辉煌的未来。 在资本市场，唯一个人投资者在无数次股灾后还能崛起的翻倍黑马只

14、有一个。 以后我们财团让所有在股市上混的人都知道这里是我们的地盘。 第四篇：2021年五官科工作计划 2021年五官科护理工作计划 为进一步抓好五官科护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度，制定2021年护理工作计划如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，认真学习院各项规章制度，岗位责任，专科护理常规及操作规程，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、

15、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督指导，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中午班、节假日等。实行弹性排班制，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点病人的护理和管理：如手术病人、危重病人、老年病人和特殊用药的病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 5.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意

16、识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 7.完善护理应急预案的演练，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为

17、中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并定于每周二为基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。 四、加强培训，提高护理人员整体素质。 1.内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。 2.以每月护理部布置的护理计划为工作重点，熟悉掌

18、握急救器材及仪器的使用。 3.每月进行一次专科业务查房学习，组织一次技术操作演练和护理核心制度学习，并逐人考核过关。要求每位护士熟练掌握PPT的使用，并轮流讲课。 4.经常复习护理应急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。 5.根据科室发展规划制定护理人员外出学习计划，配合科室新业务的开展。 五官科 2021.1.18 第五篇：2021年五官科工作计划 2021 年五官科工作计划 为进一步抓好五官护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度，

19、制定2021年护理工作计划如下： 一。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，认真学习院各项规章制度，岗位责任，专科护理常规及操作规程，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中午班、节假日等。实行弹性排班制，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的

20、慎独精神。 4.加强重点管理：如老年慢性病人管理、特殊用药、急诊病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要

21、“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 三。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。 四。加强培训，提高护理人员整体素质。 1.内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。 2.以每月护理部布置的护理计划为工作重点，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。 3.每周进行一次业务学习，每月组织技术操作演练，并逐人考核并过关 4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。 5.根据科室发展规划制定护理人员外出学习计划，配合科室新业务的开展。 五官科 2021.11.26