工商企业管理题库与答案.docx

1、工商企业管理题库与答案第一章一什么是企业？答：通常所说的企业，一般是指在社会分工条件下从事生产、流通或办事等运动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、负担风险、实行独立核算，具有法人资格的营利性的根本经济单元。二企业应具备哪些根本特征？答：(一)企业是一种经济组织(二)企业是一种营利性的经济组织，营利性是企业的一个底子标记(三)企业是从事商事的根本经济单元(四)企业是自主经营、自负盈亏的经济组织(五)企业是一个具有整体性的开放系统(六)企业是法人，拥有法人财产权增补题目： 企业有哪些根本要素？企业起码应具备以下要素：创造利润、负担风险、考究效率、有筹划、有组织、有控制。三企业社会责任有哪些根

2、本要素？四企业社会责任的根本内容有哪些？答：1.企业对股东或业主卖力2.企业对主顾卖力。3. 企业对债权人卖力。4.企业对职工卖力。5.企业对政府卖力。6.企业对社会卖力。五企业文化的观点、根本内容、企业文化的特征？v 答：观点：广义的企业文化，是指企业在生产经营历程中逐步创造的反应本企业本性的物质文化和精神文化的总和 狭义的企业文化，是指企业在恒久的生产经营历程中逐步形成的，具有本企业特色的思维方法和行为方法，即企业的精神文化。它包罗配合的代价取向、行为准则、道德风采以及企业的习惯、信条、精神等因素。 根本内容：1.企业的宗旨， 2.企业的代价看法，3. 企业的道品德为准则，特征：社会性，相

3、对稳定性，继续性，本性，融洽性六探讨企业文化建立所面临的主要问题有哪些？v 答：目标鼓励 v继续生长，吸纳借鉴v突出本性，制度范例 v流传教诲，模范示范 v配合运动，领导垂范 七企业的执法形式有哪几种？各有什么特征？答：独资企业，合资制企业，公司制企业独资企业的特征：独资企业是由一人出资经营、归小我私家所有和控制，并单独负担无限责任的经济组织。优点；独享利润、经营灵活，决策迅速，限制较少、保密性好、能得到小我私家满足。缺点；范围较小、负担无限责任、企业生命有限合资制企业的特征：合资制企业是指由两个或两个以上当事人，凭据协议配合出资或提出其它互助条件而创建起来的经济组织。优点；资金来源和信用能力

4、增大、经营决策能力增强、经营运动领域扩大。缺点；负担风险责任大、企业范围和业务范畴有限、企业治理上的协调难度增大、企业稳定水平较弱公司制企业的特征：公司制企业是由两个以上股东出资，依法定步伐创建，能对自己经营的财产享有民事权利、负担民事责任的经济组织。它以“资合”为特征，特别是反应在有限责任制度上。这种有限责任，包罗两个方面，一是对股东而言，他们以其出资额为限对公司的债务负担有限责任；二是对公司法人而言，它以公司的全部财产为限对公司的债务负担责任。八什么是现代企业制度？它是由那三大制度组成的有机整体？答：所谓现代企业制度是我国为使企业适应社会化大生产的要求，切合社会主义市场经济生长需要而确定要

5、创建的一种新的企业制度。这种企业制度是以完善的企业法人制度为底子，以严格的有限责任制度为保障，以公司企业为主要形式，以产权明晰、责任明确、政企离开、治理科学为根本特征的新型企业制度。三大制度：企业法人制度、有限责任制度、科学的企业组织治理制度第二章九现代企业制度的特征是什么？v答：产权干系明晰 v企业的责任明确 v出资者的权益v企业凭据市场需求组织生产经营 v创建科学的企业领导体制和组织治理制度十有限责任公司和股份有限公司的主要区别是什么？答：界说：有限公司，是一种由股东配合出资，每个股东以其认缴的出资额为限对公司负担责任，公司以其全部资本对公司债务负担责任的企业法人。股份公司，是一种注册资本

6、由等额股份组成并通过刊行股票筹集，股东无最高限额且以其认购的股份为限对公司负担有限责任，公司则以其全部资产对公司债务负担责任的企业法人。特征：一是其股东均为有限责任股东，二是其股东人数既有最低限也有最高限，即下限在2人以上，上限则为50人以下。(2)最典范的资合公司。(1)最典范的法人组织。(3)全部资本分别成等额的股份。股份以股票形式公然刊行，可自由转让并体现为有价证券。 (4)股东人数有最低法定限额，但无最高限额，股东人数较多。 (5)公司股东均是有限责任股东。公司债权人只能对股份公司而不能直接对股东行使债权。优缺点：股份公司主要优点是有利于吸收社会资金，便于资本自由流动，疏散投资者风险，

7、以及彻底实现所有权与经营权的疏散等。其主要缺点是公司信用度较低，设立步伐较其他形式严格，组建较难，也不易治理。有限公司的主要优点是股东只负有限责任，风险较小，有利于促进投资，并且组建容易，效能亦高，因而生长很快，是中小企业相当理想、也极为常见的组织形式，与股份有限公司同为现代企业制度的两大支柱。其最大缺点是股本转让受限严格，信用度不及无限公司十一.解释公司治理结构及其相互干系？答：意思构造 ：股东大会业务执行构造 ：董事会、董事与董事长、经理 （三）代表构造 ：法定代表人（四）监视构造 ：监事会（五）治理干系：从产权干系上看，股东会对董事会是委托署理干系；董事会对总经理是授权经营干系；监事会代

8、表股东会对财产的受托人即董事和总经理实行监视干系。这是一种纵向的财产卖力干系。从职权干系上看，它们有各自差别的职权范畴，这些职权是具体明确的，谁都不能越权行事，形成了相互间的相互制约干系。这种纵向的财产卖力干系与横向的职权限定干系，组成了整个工司的内部约束机制。这充实表明了公司制企业治理结构的科学性与公道性。十二.企业治理现代化的主要内容？答：1治理思想的现代化2治理组织的高效化3治理要领的科学化4治理人才的专业化5治理手段的现代化6治理方法的民主化十三.企业治理的底子事情有哪些？什么是尺度？技能尺度有哪些主要内容？什么是定额？举例说明企业常用的定额有哪些？答：底子事情：信息事情、尺度化事情、

9、定额事情、计量事情、创建以责任制为中心的规章制度、底子教诲事情、班组建立 尺度：尺度化事情是指对技能尺度和治理尺度的制定、执行和治理事情。 技能尺度的内容：产物尺度、工艺规程、操纵规程、设备维护和修理规程、宁静技能规程 定额：定额是为公道利用人力、物力、财力，所划定的消耗尺度。定额事情是指对定额的制定、执行和治理等事情。 企业里常用的定额有：劳动定额、原质料消耗定额和贮备定额、设备利用定额、期量尺度、流动资金及用度定额等。第三章十四.如何理解企业经营与治理的观点？他们有什么区别和联系？答：企业经营，就是在国度宏观调控下，以市场为工具，以商品生产和互换为手段，为了实现企业的预期目标，使企业经济运

10、动与外部情况和内部优势相结合，实现动态平衡的一系列有组织的运动。企业治理，就是企业治理人员凭据企业的目标、经营偏向和目标对企业的人、财、物各要素以及供、产、销各环节进行筹划、组织、指挥、协调、控制等全部运动。区别和联系：企业经营与治理既有同一性，又有区别。从它们的产生历程来看，治理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物：从它们的应用范畴来看，治理适应于一切组织，而经营则只造就于企业；从它们的作用看，治理是战术性运动，通过种种治理职能对企业经济运动进行公道组织。而经营则具有战略性，主要是确定企业的生长目标和偏向；从它们到达的目的看，治理强调事情效率的提高，而经营则以综合经济效益的提高为目标

11、。从研究内容看，治理偏重于研究企业内部的组织问题，而经营偏重于处置惩罚企业与外部情况的协调问题。对企业来讲，经营是治理职能的延伸与生长，二者是不可支解的整体。经营是前提，治理是底子，经营指导治理，治理包管经营，两者是密切相关，相辅相成的。因此，人们常将经营和治理一起进行考察，统称为企业经营治理。十五.企业应树立什么样的经营看法？如何理解全局、市场、人才、法制看法？ 答：全局看法、市场看法、竞争看法、质量看法、人才看法、效益看法、时间看法、创新看法、信息看法、法制看法全局看法：全局看法。也称为战略看法，属于企业总体经营看法，居于一切经营思想看法的统帅职位。树立全局的看法，首先，企业必须把国度和人

12、民的利益放在第一位。第二，企业经营运动要有战略眼光，必须有放眼未来的全局利益和久远目标。市场看法：市场看法要求企业树立完全为市场和用户办事的思想，真正按市场和用户的需求来组织自己的经营运动。人才看法： 树立人才看法，首先要能识才，要善于发明人才，要树立不求完人的意识。第二，要公道有效地使用人才，要用人所长，避其所短，并且要创建公道的人才组织结构，有利于分工协作，发挥最佳的整体功效。第三，创建完善的人才竞争、选拔、培养、考核、应用、鼓励机制，做到人尽其才。法制看法：市场经济是法制经济。随着市场经济体系的不停完善，以及种种执法、法例的健全，进一步要求企业市场行为范例化、法制化。企业的一切经营运动都

13、应在国度政策、执法许可的范畴内进行，做到自觉遵守和维护法制。同时还要善于运用执法武器，来处置惩罚企业经营运动中产生的种种经济纠纷，依法掩护自身的正当权益。十六.企业经营目标的主要内容有哪些？答：经营偏向的目标、品种生长的目标、技能生长与办事的目标、市场营销的目标十七.企业经营目标根本内容？答：社会目标、市场目标、生长目标、利益目标、人才目标十八.如何理解系统的观点？系统有哪些主要特征？答：所谓系统，就是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功效的有机整体。系统特征：聚集性、相关性、目的性、整体性、条理性、情况适应性第四章十九.阐发当前宏观情况对我国制造业的影响？答：一、经济和技

14、能情况 二、政治和执法情况 三、社会和文化情况 二十.试对中小打扮企业面临的情况进行阐发？答：第五章二十一.什么是企业战略？企业战略的主要特征有哪些？答：企业经营战略是企业的高层领导人在现代市场经营看法的指导下，为实现企业的经营目标，通过对外部情况和内部条件的全面估计和阐发，从企业生长全局出发而作出的较长时期的总体性的谋划和运动大纲。 特征：高度的全局性、恒久的目的性、经营的风险性、竞争的反抗性、切实的可行性、相对的稳定性二十二.企业战略治理的模式有哪些根本环节？ 答：战略指导思想简直立、内外情况阐发、经营偏向和战略目标的划定、战略方案的评价与选择、战略实施、战略控制与评价、反馈。二十三.企业

15、一般战略包罗哪些内容？答：企业一般经营战略通常可归纳为：市场战略，这是企业竞争取胜的前提：产物战略，这是企业竞争取胜的焦点；竞争战略，这是企业竞争取胜的要害：技能生长战略和投资战略，这是企业竞争取胜的动力；资源战略和企业文化战略，这是企业竞争取胜的可靠包管，二十四.简述SWOT阐发法？答：SWOT矩阵结构一般分两步进行；首先是将企业内外情况条件的时机与威胁、优势与劣势分列于矩阵中，然后对内外部情况条件的优势与时机、劣势与时机、优势与威胁、劣势与威胁等顺序排列进行匹配，分别导出SO、OW、ST、WT等根本战略方案，并在矩阵中分别定位。第六章二十五.什么是企业的经营筹划？科学制定经营筹划的要求？答

16、：从特定职能看，经营筹划是指企业的战略性和全局性筹划，它划定企业的经营目标、战略、结构和运行的总结构，由企业最高领导层确定。科学制定经营筹划的要求：筹划应具有预见性和可行性、筹划应具有强制性和弹性、筹划应具有系统完整性和连续性、筹划应具有综合效益性。二十六.企业经营筹划的体系是什么？从纵向看包罗那三个条理，从时间上看分为哪几种类型？第六章二十五.什么企业的经营筹划？科学制定经营筹划的要求？答：从特定职能看，经营筹划是指企业的战略性和全局性筹划，它划定企业的经营目标、战略、结构和运行的总结构，由企业最高领导层确定。科学制定经营筹划的要求：筹划应具有预见性和可行性、筹划应具有强制性和弹性、筹划应具

17、有系统完整性和连续性、筹划应具有综合效益性。二十六.企业经营筹划的体系是什么？从纵向看包罗那三个条理，从时间上看分为哪几种类型？v答：所谓经营筹划，是为实现企业的经营目标，使内部条件与外部情况保持动态平衡，凭据企业经营决策所制定的未来生产经营运动的行动方案 v它是确定企业经营目标、战略和整体结构的筹划，是统率企业全部经济运动的总纲 从纵向看，分为三个条理，即经营筹划、业务筹划和作业筹划。在时间进程上，可分为恒久、中期、短期筹划 二十七.企业经营筹划的根本结构有哪四个部分组成及其相互干系？答：经营筹划的根本结构由四部分组成：即目标与战略、战略项目筹划、产物项目筹划和企业综合筹划 相互干系：二十八

18、.企业经营体例的步伐分为哪几个阶段?答：正式体例阶段、提出指标阶段、综合平衡阶段、资料准备阶段二十九、图示并说明转动筹划要领？答：就是一种将是非筹划结合起来，并随着时间的推移，逐步将筹划期向前延伸的筹划体例方法。现以五年筹划为例，说明转动式筹划方法的根本内容。其根本特点：1逐步推移。随着时间的推移，筹划不停向前延伸。2远近结合。由于筹划期逐步推移，任何时候企业都有远近结合的训飞U，久远目标与近期摆设相互照应，紧密结合。3远粗远期筹划比力大要，着重目标、战略。近期筹划摆设详尽具体运动历程，实施细节。远有偏向，开拓全局，近有细则，脚踏4切合实际。筹划随菁客观形势的变革，经营目标的转换和9行结果而实

19、时进行调解修正，因而能够切合实际，保持筹划天历程的指导作用。三十、简述销售筹划的主要内容？答：6销售利润。2分地域、部分的销售目标。3新产物销售收入及其占全部销售收入的比重。4市场占有率及其提高水平的目标。5销售用度。1以实物体现的产物品种和以钱币体现的目标销售收入。三十一、什么是企业资金循环？包罗那四个方面的内容？答：企业资金在经营历程中从钱币资金开始，经过若干阶段，依次转换其形态，又回到钱币资金的历程称作资金循环。在物资购买阶段，企业资金由钱币形态转化为牢固资产、原质料等实物形态的资金牢固资金、储备资金；在生产阶段，已消耗的生产资料代价牢固资产损耗代价和储备资金，以及劳动者创造的代价转移到

20、产物中，资金形态转化为另一种实物形态的资金生产资金和制品资金；通过销售阶段，制品资金形态又转化为钱币资金形态。资金循环包罗四个方面的内容:即资金筹集、资金投放使用、资金泯灭、收人取得和分派。三十二、企业与有关方面的财政干系主要有哪5个方面的干系？答：1企业与投资者之间的财政干系。这种干系体现了所有权的性质，反应了所有者与经营者之间的产权和经营权干系。2企业与债权人之间的财政干系。这种干系体现了债权债务的干系。3企业与国度之间的财政干系。它体现了国度以政府治理者身份到场企业资金分派的干系，这种干系主要通过税收体现。4企业与其他单元之间的财政干系。这种干系体现了企业之间的分工协作和经济利益干系。5

21、.企业内部财政干系。这种干系体现在两个方面，一方面是指企业内部各单元之间的财政干系，另一方面是指企业与职工之间的财政干系。三十三、资产欠债与所有者权益的观点和干系？答：资产是企业拥有大概控制的能以钱币计量的经济资源，包罗种种财产、债权和其他权利。欠债是企业所负担的能以钱币计量的在未来将以资产大概劳务偿付的债务。所有者权益是企业投资人对企业净资产的所有权。企业的资产代价总量即是企业的欠债额和所有者对企业投资额的总和，即存在下列平衡公式： 资产欠债十所有者权益三十四、资产欠债表资产方的主要内容有哪些？欠债及所有者权益方的各项主要内容？答：资产方：流动资产、恒久投资、牢固资产、无形资产及递延资产、其

22、他恒久资产欠债方：流动欠债包罗短期借款、应付票据、应付账款、预收账款、应付人为、应交税金、应付利润、其他应付款、预提用度。恒久欠债包罗恒久借款、应付债券、恒久应付款、其他恒久欠债。所有者权益：所有者权益包罗企业投资人对企业的投入资本以及形成的资本公积、盈余公积和未分派利润。三十五、什么是流动资产？流动资产治理包罗哪些方面？答：流动资产是指现金及预期能在一个经营周期内变现大概运用的资产。流动资产包罗五个部分：钱币资金、短期投资、应收款项、存货、待摊用度等。流动资产治理包罗现金及有价证券治理、应收账款治理和存货治理等方面。三十六、什么是牢固资产？牢固资产折旧有哪些要领？答：牢固资产是指使用期限凌驾

23、一年，单元代价在划定尺度以上，并且在使用历程中保持原有实物形态的资产，折旧要领：平均年限法，亦称使用年限法；事情量法；双倍余额递减法；年数总和法，亦称年数总额法（公式）三十七、如何进行存货治理？存货本钱包罗哪些内容？什么是经济订购批量？如何让盘算经济订购批量？库存控制有哪两种主要方法？答：存货本钱包罗采购本钱、订货本钱、储存本钱和缺货本钱四部分。经济订购批量就是使一定时期内订货本钱和储存本钱之和最低的每次订购批量 设：某种质料全年需要量为D 每次订货本钱为K 每次订购批量为Q 单元质料年储存本钱为C 则：年订购次数为 DQ 年订货本钱为KD/Q 当每批订货一次全部到达，在供给期内均衡耗用，待全

24、部耗用完后再增补订购时（拜见图63），此时该种质料的经济订购批量盘算公式推导如下： 平均储存量=Q/2 年平均储存本钱=单元质料年储存本钱X平均储存量 =CQ/2 全年存货本钱=全年订货本钱十年平均储存本钱 即：全年存货本钱TC=KDQC*Q/2 为求使存货本钱最小的每次订购批量，对上式求导，可得经济订购批量盘算式： 以上公式是以每批订货一次全部到达，在使用期内每日均衡耗用为条件推导的。若每批订货不是一次到达，而是在一定时期内每日均衡到达，质料每日均衡使用时，则可设每日到货量为X，每日耗用量为Y，得到，年平均储存量=年储存本钱=全年存货本钱 可得经济订购批量 定期订购方法和定量订购方法三十八、

25、按生产要素如何分别企业本钱？按产量的干系如何分别本钱？答：将生产要素本钱分别为土地本钱、原质料及附加本钱、劳动力本钱和牢固资产用度牢固本钱和变更本钱三十九、什么是生产？企业生产情况有哪些变革？答：生产是指人类从事创造社会财产的运动和历程，包罗物质财产、精神财产的创造和人自身的生育。亦称社会生产。变革：首先，新技能革命中高新技能财产的加快生长，市场需求的多样化和加快化，要求企业能不停地、实时地向市场提供新的产物；其次，在经济体制转变中，企业面临着从按产供给的卖方市场向按需生产的买方市场的转变；再次，现在以多品种、小批量混淆生产为特征的现代化生产方法，使得企业的生产组织、筹划、协调和控制事情更为重

26、要和庞大。四十、生产治理主要有哪四个方面的问题？生产历程主要有哪五个部分组成？答：生产治理主要研究四个方面的问题：一是生产历程组织，包罗生产历程和生产类型、生产历程的空间组织和时间组织、生产方法等；二是生产筹划，包罗生产技能准备筹划、生产筹划与作业筹划等；三是生产控制，主要是生产进度和质量控制；四是人一机一情况系统，主要是研究人与呆板、情况的公道配合，以提高生产率。帮助生产历程、隶属生产历程、根本生产历程、生产办事历程、生产技能准备历程。四十一、举例说明什么是流程性生产和离散型生产？答：连续型生产是指连续的产物生产，其工艺流程往往体现为用化学要领。离散型生产是单个项目的生产，输入生产历程的各个

27、要素是中断性投人的。生产设备和运输装置必须适应多种产物加工的需要，工序之间要求有一定的在制品贮存。四十二、什么是备货型生产与订货型生产？答：备货型生产(MTS)：是指在没有接到用户订单时，按已有的尺度产物或产物系列进行生产，生产目的是为了完成产物库存。 订货型生产(Make To Order. MTO)是指按用户订单进行的生产。用户可能对产物提出种种百般的要求，经过协商和谈判，以协议或条约的形式确认对产物性能、质量、数量和交货期的要求，然后组织设计和制造。例如，锅炉、船舶等产物的生产，属于订货型生产。四十三、生产作业控制包罗哪些内容？答：生产调理，生产进度控制，在制品占用量控制四十四、如何理解

28、质量的观点？广义的质量包罗那几个方面？答：狭义的质量是指产物质量。广义的质量是指：产物、历程或办事满足划定要求的特征和特性总和。凭据这一寄义，质量可分为产物质量、工序质量和事情质量。四十五、产物质量特性可归纳综合为哪几个方面？答：内在质量特性、外在质量特性、质量特性可归纳综合为产物性能、寿命、可靠性、宁静性和经济性五个方面。四十六、全面质量治理的寄义及特点？答：全面质量治理是指企业全体职工及有关部分同心协力，综合运用治理技能、专业技能和科学要领，经济地开发、研制、生产和销售用户满意的产物的治理运动。特点：治理的工具是全面的、治理质量的要领是全面的、到场质量治理的人员是全面的、治理的范畴是全面的

29、四十七、企业质量治理的底子事情有哪些？答：质量教诲事情、尺度化事情、计量事情、质量信息事情和质量责任制。四十八、质量治理排列图法及其阐发？答：质量治理ABC排列图的绘制与阐发排列图又称主次因素阐发图，它是用来寻找影响产物质量主要因素的一种有效要领。 例7.1某厂铣磨车间对97年6月份柱塞式液压泵，按零件进行统计阐发，分油盘零件废品率最高，再对分油盘零件按工序进行统计阐发，从而寻找影响分油盘质量的主要影响因素（见图表7-1）。其阐发操纵历程如下：第一步 收集造身分油盘废品原因的工序，按数据巨细顺序排列，见图表7-1，45 #工序出废品最多为58件，70 #工序最少为1件。第二步 盘算各工序废品数

30、占总废品数的比率及累计比率：第三步 绘制排列图。在排列图中有两个纵坐标，一个横坐标。左边的纵坐标体现废品数量（件）；右边纵坐标体现累计比率，图中横坐标体现产生废品的工序号。第四步 主次因素阐发。从图表7-1中可以看出，从左向右排列，直方柱的崎岖体现了影响产物质量水平的巨细；曲线体现各影响因素巨细的累计百分率，这条曲线也称为帕雷特曲线。累计百分率080%的影响因素归为A类，显然是主要影响因素； 8090%范畴内的影响因素为B类，是次要影响因素； 90100%范畴内的为C类，是一般影响因素。因此，排列图阐发法也称为ABC分类法。通过图表阐发，造身分油盘废品的主要影响工序有两个，即：45#和63#工

31、序，应进一步地重点阐发研究，察明原因，接纳步伐，重点控制；对付C类因素，由于工序较多可进行一般控制；而对付B类因素（46 #工序）控制的力度可界于A类与B类之间，如果条件允许，也可列入重点控制的范畴之内。这样处置惩罚好“要害的少数和次要的多数”的干系，只要步伐恰当，将会使企业的质量水平在短期内有一个显著的提高。四十九、直方图及其阐发？控制图及其阐发？答：五十、什么是劳动定额？主要有哪两种形式？答：劳动定额，即在一定生产技能组织条件下，为生产一定量产物所必须消耗的时间，或在一定时间内生产及格品的数量。定额主要有两种根本体现形式：即工时定额和产量定额。工时定额(又称时间定额)是指生产单元产物所必须消耗的时间；产量定额是指在单元时间内必须完成的产物数量。五十一、工时消耗的组成？答：工时消耗，可分为定额时间和非定额时间两大类。定额时间：准备与结束时间、部署事情地时间、休息与生理需要时间、作业时间；非定额时间包罗非生产事情时间、治理事情不善造成的损失时间、员工责任造成的损失时间。五十二、定