大学生创业计划书咖啡厅.docx

1、大学生创业计划书咖啡厅大学生创业计划书咖啡厅咖啡厅创业计划书 一、主要经营范围 咖啡类：雀巢、蓝山、摩卡、意大利、哥伦比亚、卡布奇诺等等 酒类：红酒、葡萄酒、鸡尾酒、香槟、桂花酒，白兰地，各种啤酒. 奶茶：珍珠奶茶、丝袜奶茶、拉奶、草原奶茶、印度奶茶。 下午茶：茉莉花茶、绿茶、红茶、人参乌龙茶等. 甜点：各式精致甜点，如面包、饼干、蛋糕等. 冷饮：可乐、雪碧、冰激凌、多种口味的刨冰等. 二、企业类型 服务。 三、目标顾客描述 1、所有在校大学生，主要以大一、大四及研究生，博士生为主，他们的消费能力都比较高. 2、校内商业人士洽谈各种业务. 3、青年教职工教师 四、 营销计划 利用加盟店品牌和资

2、源优势，迅速建立知名度、美誉度，1 牢固住老客源。 五、推广计划 (1) 广告宣传 可通过向学生公寓发传单进行宣传 (2） 事件营销 ？ 学生派对、读书运动。接洽学生会组织，举办一些沙龙派对、读书运动，照样有利于提升品位,吸引学生和年轻人消费. ？ 机会成熟的时候，也可以举办一个以咖啡和生活为主题的征文运动. （3) 服务营销 ？ 建立会员卡制度.卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9。5折。一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面,也便于服务员对于消费者的熟悉。 ？ 个性化服务。 在桌上放一些宣传品，内容是关于咖啡的知识、故事等，一方面可以提升品位,烘托气氛，也增长消费者对品牌好感。

3、 为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。如果他们感兴趣,可以向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相干知识。也可以让其参与咖啡的制作过程。 六、本企业的优势 1、店面装修更优雅一些。 2 2、可在同学中打下良好的人际关系，吸引老顾客。 3、可以做竞争对手没有的业务，如开生日派队。 4、因为成本低，所以价格相对实惠。 5、经营范围可以灵活改动。 篇二：大学生创业项目-咖啡厅创业计划书 1、咖啡行业历史背景及现状分析 咖啡世界三大饮料之一，一个西方的舶来品,在中国确是家喻户晓，有着极为深远的历时背景和现实意义。咖啡、西餐的真正兴起,应该是从,世纪，,年代末开始的。其发展速度之快，在短短十来年时间内，达

4、到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展,有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素，造成了这个咖啡销量不断上升.故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。 2003年的调查表明:咖啡终端销售市场一依次为:咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡，麦当劳、必胜客，这些连锁店平均每月销量在21.18吨，占30.18,其次星级酒店每月平均销量在16.47吨，占23。47,，西餐厅平均每月销量13。53吨，占19。28,。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以

5、一种迅猛的速度发展。 2、企业说明大学生群体分析 3 年龄:18-25 特点：在中国，大部分大学生经济来源主要来自于父母，他们拥有较高的知识文化水平，有区别于其他群体独有的价值观.他们追奇求新，尊重个性，紧跟潮流，渴望独立，寻求刺 激,却又带有些许怀旧,希望获得成就感、归属感和安全感。 价格定位 精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的价格定位是在哪个价格区间,从而为咖啡产品的价格定位提供消费者需求的数据支持.调查结果显示，消费者认为每瓶咖啡价格在31-50元的选择比率最高，达到39.0；其次是认为每瓶咖啡的价格在51-100元最适合

6、的比率为28。6%；选择在30元以下的占18。7；认为每瓶咖啡的价格在101-150元的消费者选择比率为9.8%;选择其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们可以得出，消费者认为每瓶咖啡价格定在31-100元之间都是适合的。该项消费者需求的调研数据是咖啡生产企业为每瓶咖啡产品进行价格定位的重要依据。 1825岁消费者认为每瓶咖啡产品最合适的价格 在18-25岁的消费者中，有44.0%的比率认为每瓶咖啡的4 价格定在31-50元之间是最适合的；认为每瓶咖啡价格定在51100元最适合的消费者比率为26。8；认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18。5%;其它价格区间的消费者选择

7、较少。 收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高.价格定位符合消费者需求才是硬道理 不管是咖啡产品还是其它产品，价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格接受程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格，再根据消费者对每瓶咖啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量;而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好,也不是越低越好.价格定位只有符合消费者需求才是硬道理. 3、部门设置与职责 3。1 店长： 1。 负责咖啡厅成败责任的经营者。 2。 对外为咖啡厅的代表人. 3. 参与营业活动的执行者。 4. 甄选、训练、激

8、励咖啡厅人员的领导者。 5. 维持咖啡厅营运正常运作的管理者. 6。 了解顾客与竞争者动向的信息收集者。 7。 传递总部和分店之间信息的传播者。 5 8。 推动组织学习与知识管理的教练. 9。 解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。 10. 寻求市场机会与创新的企业家。 3.2 行政人事部 负责人： 活动：安排在校艺术设计等专业大学生来做兼职，每周五晚安排一名绘画专业的学生给客人免费画肖像;每周六晚安排钢琴、小提琴演奏;每周日晚安排业余模特走秀。薪水按小时计算。 F7咖啡店设有： 篇三：最新大学校园咖啡店创业计划书范文 最新大学校园咖啡店创业计划书范文:咖啡简介:“咖啡”(Coffee）一词源

9、自埃塞俄比亚的一个名叫卡法(kaffa)的小镇，在希腊语中“Kaweh的意思是“力量与热情”.茶叶与咖啡、可可并称为世界三大饮料.古时候的阿拉伯人最早把咖啡豆晒干熬煮后,把汁液当作胃药来喝，认为有助于消化.后来发现咖啡还有提神醒脑的作用，同时由于伊斯兰教规严禁教徒饮酒，于是就用咖啡取代酒精饮料，作为提神的饮料而时常饮用. 第一部分:市场调查情况与市场分析 1（市场背景 喝咖啡是一种流行,同时喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式.随着咖啡文化的流行，校园也成为了咖6 啡文化入驻的重要场所.咖啡厅已正在成为人们与人沟通和自我享受的一个重要场所，它的价值在于它能提供给消费者高层次的精神享受.

10、咖啡不仅仅是一种饮料，而是一种氛围文化和生活追求。经济和社会的发展必然映射到校园中来，咖啡文化消费在校园市场大有可为. 2(市场状况 目前高校周边分布有众多咖啡厅，纷纷瞄准了高校市场。以武大为例，珞狮路一条街咖啡厅密集程度之高，是武汉其他地方不常见的,所以现在咖啡消费市场的竞争是非常激烈的.校外咖啡厅都有把高校老师和学生作为自己潜在顾客的考虑和行动,但是并不是有明确的细分和定位他们不仅仅为高校师生提供咖啡。经营一家定位高校市场的校园咖啡厅,如何在激烈的竞争中胜出，需要综合考虑各种有利和不利的因素，发挥自己的优势，为顾客创造差异化价值,才能在校园市场切下一块自己的蛋糕。 3（校园咖啡厅特点 高校

11、是人口极为密集的场所,同时整体上知识文化素质比较高,接受了较多西方思想和生活方式，易于接受新事物。他们有强烈的追求较高品位的生活方式的欲望,有一部分群体消费水平较高,有较多的可支配收入购买非生活必需品。在校园里面经营一家咖啡店，一方面可以丰富教师与学生的生活，另一方面对于经营者而言，潜力巨大，大有可为。 7 第二部分：企划方案 营销机会和威胁分析 1、地理上更接近受众，节省顾客时间成本,方便消费者。 2（情感上校园咖啡厅更容易为消费者接受,甚至有些消费者本能的排斥校外商业气息浓厚的咖啡厅. 3（易于结队消费,人群集中，易产生示范和模仿消费效应。 4、实力上不及校外咖啡厅雄厚，管理经验不足，影响

12、力较弱。 5、消费群体单一，且消费时间也相对集中,增加了管理成本和运营费用。 6、目前校园市场是一个未被开发的处女地，消费群体集中，消费潜力巨大. 7、年轻人居多，一旦形成习惯和消费偏好，易形成顾客忠诚。 8、一旦成功，容易导致跟进的竞争者。 9、校外众多的咖啡厅容易分流顾客。 消费者群体分析:群体构成分析校园市场潜在顾客年龄收入，消费习惯较为单一,为有针对性的高效营销提供了可能性.按照职业主要可以分为学生和教师两个大的群体。其中高校中，学生的数量最大，教职工次之。学生中又以本科生最多. 8 学生消费群体：按照学历分为本科生和研究生,本科生按照年级分为入巢，守巢,离巢三个阶段。 本科： 1、入

13、巢:主要是大一年级.初来乍到,处于对学校环境和周边环境的熟悉阶段，对一切都十分好奇，有充足的课外时间，对校内外乃至整个武汉市的饮食有较浓厚的兴趣。另外因为通过社团活动等和高年级的师兄师姐的接触中，渐渐建立起对学校环境和社会环境的大致认知.大一入巢期虽然不会有较频繁的咖啡消费行为，但是是建立良好形象的关键时期（新生对新接触到的事务总是充满好奇，易于接受并且先入为主很容易建立良好的第一印象而且可以长期维持)，事实上，入巢期的新生之中一部分的先行者开始体验，对其他的入巢者起着示范和引导的作用. 2、守巢:主要是大二和大三年级.经过大一的迷惘和适应期之后，心态逐渐和学校的环境合拍，消费行为由大一的大学

14、生活必需品的消费(手机，电子词典，衣服等）转为非生活必需品的体验性和情感性的消费.一部分人寻找兼职工作,可支配收入增加，同时相当一部分守巢期的消费群体开始恋爱,情感需要表达，品咖啡是一种很好的寄托和途径。针对情侣市场大有可为. 3、离巢: 大四可归入离巢期。因为就业和考研的压力，可支配的剩余时间减少，针对离巢期的消费群体可以采取情9 感营销的方式，营造一种浓浓的归属感，得到消费者的情感认同。 硕博士 这是一个不同于本科生的消费群体，一方面他们学历较高，可支配收入也较多一些，消费习惯趋于理性，思想更为成熟，另一方面他们并非专业的上班族，有充足的时间和更高层次的生活追求，易于成为忠诚的咖啡消费者。

15、另一类是MBA和其他群体，这一类群体有丰富的社会阅历，也有一定的经济收入，成熟稳重,追求生活品位，是咖啡的巨大潜在消费群体。 教师消费群体 1、年轻教师:刚毕业不久，留校的年轻老师，一般单身,没有家庭，处于学生和教师角色的转换之中。生活稳定，有较稳定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式. 2、其他教师：相对于年轻教师而言，收入较高，有子女和家庭，可支配收入更多.是潜在的咖啡消费者。 其他顾客群 社会消费群体，因为为了感受武大氛围，或者节庆，事件(樱花节，年会，朋友拜访等）暂留武大,构成了流动的消费群体. b、消费能力和消费习惯分析： 1、在所调查的本科生总体中，每月生活费主要集中在400

16、10 到500之间,占37.1%，其次是400以下和500至700，分别占26.2，和21。9，这三者占据了总体的85.2，构成了本科生消费群体月生活费的主体。可见,在武汉市物价水平的大环境下,学生消费群体可支配收入不显得特别紧张，同时也并不宽裕。 2、在对咖啡和西餐的消费偏好的调查中,可以发现，大约四分之一的目标消费群体态度是“喜欢”，大约一半的群体态度为“一般，没有特别偏好”,这两者占据了总体的大部分,不喜欢的顾客只占15,左右。 3、在对咖啡和西餐消费频率的调查中，可以发现，有四分之一强的目标顾客选择“会经常去”,三分之一的顾客选择“偶尔去”，而选择“不会去，没有此需求的潜在顾客也占到了

17、四分之一强，和上面的比较之后，我们发现，有一部分潜在消费者（约10，）对咖啡和西餐怀有好感，但是需求的意识处于沉睡状态，经过宣传和市场开发，这部分消费者有望成为咖啡和西餐的忠实消费者。 4、在去咖啡厅的消费目的的调查中,可以发现,聚会和用餐的目的占据了一半以上的比例，谈事占了大约10,，这说明了校园消费群体去咖啡厅消费是因为有需求和事情才去，并非为了单纯的追求精神的享受。这暗示我们在消费者分析中，更应该重视团体消费(而非散客消费)。同时除开咖啡这项主营业务之外，应该适当增加一些辅助的业务。 11 5、在每次的消费额的调查中,可以发现，接受每次10,20元的消费额的消费者占据了25.3，少于十元

18、占据了22.4,可以接受20，30的消费额的群体占了13.5,，三者共占了六成以上的份额,这说明大部分的消费者消费能力仍是有限的，暗示我们的定价策略中应该采取中档偏低的价格。 6、在影响消费的因素的调查中，可以发现,口味和价格是最重要的影响因素，分别占据了34.2,和33.5，另外气氛和私密性分别为12。5，和13.6,，这暗示我们应该为潜在顾客提供大众化价格高品质享受的服务,同时，重视气氛的营造(私人的空间和宜人的气氛）。 7、 从消费偏好的消费频率的年级构成调查中，可以发现，随着年级的增加，会经常去消费的学生与偶尔消费的学生的比值逐渐增加,另一方面，随着年级的增加,很喜欢咖啡的学生与一般喜

19、欢咖啡消费的学生的比值逐渐减小，这说明了两点,一是高年级学生的消费频 率比低年级消费频率高，二是低年级学生咖啡消费偏好比高年级强烈.这一个重大的发现告诉我们应该按照年级细分市场，理顺顾客的消费生命周期,低年级市场采取培育策略，高年级市场采取维持和收割策略。 8、从潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分析来看，收入较高的本科生（尤其是月生活费在800以上)对咖12 啡怀有更强烈的消费欲望(喜欢咖啡占据该群体的的百分之七 十)，当然,该群体的消费能力相对而言也是比较高的，针对这部分市场可以采取细分的策略，重点在于顾客关系的维持，使之成为忠诚的顾客。 9、在潜在顾客的可支配收入的多少与咖啡消费的分

20、析中还有一个发现:月生活费400以下的学生和800以上的学生某些消费习惯惊人的一致，这表现在去咖啡厅消费的目的中聚会很多，谈事很少。而在用餐的目的上，月收入800以上的学生很少,而800以下的群体中，用餐的比重普遍较大。 10、在每次可接受的消费额的调查中，各个可支配收入的学生群体达成了某种默契，每杯咖啡的价格在8，15元之间，每次消费额在10,20元之间的比重最大，消费金额和上文的消费偏好暗示我们应该灵活运用定价策略和产品策略，为消费者提供物美价廉的服务. 市场细分和定位 细分分析：集中在高校师生，为高校师生提供咖啡。 定位分析：休闲，饮食，娱乐于一体，以消费者可接受的价格提供一种情感和精神

21、享受的场所。 确定诉求点： 1、饮食、娱乐和休闲，轻松，浪漫，享受； 2、不高昂的价格，高层次的享受; 13 3、学习，交流的场所； 4、校园生活群体的精神家园。 产品和定价策略分析: 1、产品体系 当然是以咖啡为主，也可以有少量其他饮料（例如牛奶等)甚至是食品，有些饮料可以和咖啡冲调，一方面可以满足消费者多层次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住这些顾客。咖啡产品各个品种价格差异很大，可以以中低档为主，少量高档咖啡为辅，迎合各个消费层次的顾客的要求。 2、价格体系: 应该比校外的咖啡稍低，因为一个重要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主,辅以高档价格,一方面可以提升

22、形象,另一方面可以满足有此需求的消费者。 传播媒介和方式分析: 传单和海报:可在人流量大的场所（例如食堂门口，图书馆门口）发放一定量的传单，也可以在宿舍楼栋楼下投放一定量的传单，可以在社区和生活区张贴一定量制作精美的海报。 活动传播：可以组织一些具体活动(例如沙龙,舞会，英语角等）吸引人气，达到传播效果。 网站和广播广告:利用学生使用较多的学校网站（,，,学校学生网站等）或者校园广播投放一定量的广告和公告。 14 人脉推广:鉴于高校是人去相当密集的场所可以利用咖啡消费者的口碑传播，例如可以招聘比较多的轮班流动的学生兼职服务员，通过每个人的交往半径进行人脉推广。 官方传播:可以争取学校官方的合作

23、，例如记者团的采访，校级院级的报纸的详细介绍，做好公关，公关的传播方式效果很好。 利用社团:社团作为高校重要的组织，对每一个高校学子有巨大的影响.也是一种极佳的营销渠道。可以和社团建立友好关系，采取措施鼓励社团群体消费.例如,咖啡厅专门有区域可以提供给社团，社团非正式活动可以利用咖啡厅场所进行。 设计分析: 1、视觉识别： 店名：一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关，另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色，易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调，意味悠长。 LOGO：如果有可能，应该为自己设计LOGO,并且贯穿始终.例如咖啡厅器具上，名片上，服装上，等等。 颜色：以黄色，红色

24、，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流,雅致，品位。 店内布局:恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。15 可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。 灯饰和灯光：灯饰是咖啡厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增加咖啡厅的美感。灯光是烘托咖啡厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光,烘托出咖啡厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利. 墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示咖啡厅的格调，贴近消费者感官享受。 桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感受。 工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近咖啡厅气氛和消费者偏好，烘托出咖啡厅的品位。 餐具:干净，整洁,应该体现咖啡厅特色或者形象（例如LOGO)。 背景音乐:以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和咖啡厅格调。 16