《学校突发疫情应急预案4篇1》.docx

1、学校突发疫情应急预案4篇12020年学校突发疫情应急预案4篇（1）疫情就是命令，防控就是责任。为进一步做好开学后疫情防控工作，全力维护师生身体健康和生命安全。根据上级教育行政部门应对新冠肺炎疫情防控工作的文件精神，为确保一旦发现疫情，及时采取措施，阻断传播途径，遏制疫情蔓延，特制定我基地开学后应对突发疫情的应急预案。一、指导思想树立依法防控、早发现、早隔离、早诊断、早治疗的思想，坚决按照中华人民共和国传染病防治法、国务院突发公共卫生事件应急条例和学校卫生工作条例的要求，统一指挥，分工负责，相互协调，预防为主，发现及时，反应迅速，果断处置，采取有效措施控制疫情在学校的蔓延和发展。二、组织结构（一

2、）成立应对突发疫情应急领导小组组长：基地负责人副组长：基地副职成员：综合办主任、学工部主任、教学部主任、招办主任主要职责：1、根据上级教育行政主管部门和合作校方制订的突发疫情应急预案，制定本基地的疫情控制应急预案;2、认真做好开学返校师生和开学后师生的疫情监控和日常检查;3、建立健全紧急应对突发疫情的工作责任制，建立总经理负总责与中层领导具体抓的责任制，并将责任落实到各部，各班级，落实到人;4、明确并落实突发疫情的发现人、报告人、处置人，具体实施对突发疫情的紧急应对与处置工作（二）领导小组下设以下六个专项工作组：1、综合协调组：组长：xx（总经理）副组长：xx（副总经理）成员：xx、xx、xx

3、职责。负责落实总部决策部署和合作校方的指示精神，分解细化工作任务，部署抓实本基地应对新冠肺炎突发疫情应急处置和信息上报等相关工作。2、突发疫情防控组：组长：xx（副总经理）成员：中层领导全体员工职责。负责落实师生各项医疗救治和疫情防控措施，组织和指导参与处置人员实施个人防护，协调解决医疗救治和疫情防控工作中的各类问题。3、后勤保障与卫生整治组组长：xx（总经理助理、综合办主任）成员：全体员工职责。负责统筹协调新冠肺炎的处置药品、物资的供给，做好必要药品、物资的应急储备;安排落实疫情处置方式，保障学校防控和生活必需品供给。负责基地所在区域环境卫生整治、消毒、保洁工作，特别是宿舍、教室等的卫生和消

4、毒等工作。4、舆论宣传组组长：xx（招办主任）副组长：xx（品牌建设负责人）成员：全体班主任、全体任课教师职责。负责宣传积极应对突发疫情的相关知识和处置措施，做好舆论引导工作，跟踪舆情，及时掌控和处置谣言，澄清相关事实。5、教学稳定组组长：xx（教学部主任）成员：全体班主任、全体任课教师职责。负责突发疫情处置后，维持教学工作的正常开展。6、突发疫情应急救治组组长：xx（副总经理兼学工部主任）副组长：xx（总经理助理兼综合办主任）成员：全体班主任职责：设置临时隔离室，对于发现的可疑病例进行及时临时隔离，组织专人对病人进行观察记录，按防控程序做好送诊治疗工作。三、突发疫情应对（一）早发现：开学后，

5、对学员实行晨检、午检、晚检的一日三次检测体温的办法，晨检有早值班老师负责;午检有上午最后一节课任课老师负责，晚检男生有宿管老师负责、女生当值女老师负责;对员工的两次检测由值班老师负责。检测体温时：36.9列为劝返人员;37-37.2列为隔离、上报人员;37.3及以上列为上报人员。（二）早报告。对学生检测体温的老师和值班老师一经发现上述三类人员，第一时间报基地负责人，如有第二类、三类情况立即启动基地应对突发疫情应急预案，并第一时间上报合作校方有关处室（xx），同时在1小时内向上级主管部门报送书面初步情况（xx）。（三）早隔离：疫情发生后，立即将要隔离人员带入隔离室，并配备人员监护，同时联系市人民

6、医院送诊（xx、xx及病例所在班班主任）。对第二类人员隔离留观，并及时检测体温，观察身体状况，视情况进行处置，并密切与合作校方进行联系（xx及病例所在班班主任）。同时会同合作校方及所在地疾控部门开展疫情处置，严防疫情传播。密切配合卫生健康部门实施患者密切接触者隔离医学观察等防控措施，并做好师生、家长的宣传引导、心理疏导，营造家校共同防控的良好局面（xx、xx、xx月）。除此之外，相应做好已下工作：1、出现疑似病例后，学员所在班级停课、排查密切接触人员并进行隔离观察（xx及班主任）。2、所住宿舍楼栋学员禁止去其他宿舍，宿舍进行消毒、通风（xx及宿管员）。3、对教室、办公室、楼道、走廊区域进行每天

7、两次的消杀（xx）。4、做好相关班级学生心理疏导工作（班主任）。5、疑似病例一旦确诊，基地及所在地学校可能出现新型肺炎暴发疫情，基地将无条件配合当地政府及合作校方采取的各种措施：（1）立即封锁患者所在班级教室及宿舍，暂停基地一切活动。停止校内人员互相往来和与外界往来，等待卫生部门和上级主管部门的处理意见（xx、xx）。（2）强化疫情监测、病例管理、感染控制、防治知识宣传教育和停止聚集性活动、停课等综合防控措施，减轻疫情危害（xx、xx、xx）。（3）后勤保障与卫生整治组联系合作校方，请卫生防疫部门对学校所有场所进行彻底消毒，消毒结束后进行通风换气（xx）。（4）在学校防控领导小组和上级卫生部门

8、的指导下，进行全面摸底排查，准确无误地做好人数统计，并采取必要的隔离观察措施（xx及全体班主任）。（5）在卫生健康部门的指导下，通过多种形式（如健康告知书、宣传材料、电话、短信、微信等）做好与病例有过密切接触的学生、教职员工的预防宣传教育工作（xx、xx）。（6）各部室、各班级做好舆情监控工作，舆论宣传组根据合作校方及疾控中心要求及时公布疫情信息，正确引导师生舆论导向，防止过度恐慌情绪发生（xx、xx）。一、编制目的为高效、有序地做好学校新型冠状病毒感染的肺炎疫情突发事件的应急处置和救援工作，最大程度避免或减轻损失。二、编制依据：依据中华人民共和国突发事件应对法中华人民共和国传染病防治法突发公

9、共生事件急处理条例晋江市教育系统突发传染性疫情应急预案等，制定本预案三、操作流程（-）完善工作领导小组1.学校成立新型肺炎疫情防控应急领导小组，名单如下：组长：xx副组长：xx工作小组疫情监测组：负责人：xx现场处置组：负责人：xx转移协调组：xx信息通联组：负责人：xx心理铺助组：负责人：xx物资保障组：负责人：xx（各组工作职责、流程详见以下应急举措。）（二）做好应急举措在开展正常教学前，要认真做好疫情防控工作，学校每天要査验好全体师生员工的健康码（红码者暂缓返校）做到及早发现异常，及早处置和排除隐患在筛查过程中发现发热人员（体温测量37.3），根据发生地点，分别采取对应的措施。1.校门口

10、应急在校门口晨午检时，发现发热师生员工，护导人员立即向学校领导小组汇报。各小组采取下列措施（1）护导人员立即通知转移协调组到场，对发热人员再次测量体温。（2）如果转移协调组确认体温37.3，转移协调组要做好：一是立即护送发热人员直接进入学校临时隔离观察点隔离。二是当地卫生院防控中心，联系医护专车送医疗机构诊治。三是疫情监测组立即联系家长并报教育办。四是发热人员接送到医院后，班主任要持续保持电话联系，密切追踪后续情况3）现场处置组要做。一是对发热人员接触的所有物品进行消毒。二是指导接触人员用免洗消毒液洗手（或用流水进行规范的七步法洗手，但要注意防止水龙头交又感染）。三是发热人员离开临时隔离观察点

11、后，对观点进行彻底消毒，并至少封闭2小时后才能重新启用。2.教室内应急。在教室内课间午间、午检发现发热人员，或师生自主报告发热，值班教师或上课教师第一时间向学校领导小组汇报。各小组采取下列措施：（1）值班教师或上课教师要做好。一是立即停止教学任务或中止课间休息，并维持好纪律。二是打开教室所有窗户，保持空气流通。三是指导发热人员原地休息，疏散教室内其他人员至校园指定空旷处。四是在教室门口待命。（2）疫情监测组通知转移协调组到场，对发热人员再次测量体温。3）如果转移协调组确认体温37.3，转移协调组要做好：一是立即护送发热人员直接进入学校隔观察室隔离。二是当地卫生院防控中心xx，联系医护专车送医疗

12、机构诊治。三是疫情监测组立即联系家长并报教育办。四是发热人员接送到医院后，班主任要持续保持电话联系，密切追踪后续情况。（4）疲情监测组要做好。一是对课任教师、班級内其他学生及与其他密切接触者测量体温二是指导他们用免洗消毒液洗手（或用流水进行规范的七非法洗手，但要注意防止水龙头交又感染。（5）现场处置组要做好一是对整个数进行消尤其对发热学生的课桌口及其他物品进行在知有物，照体治相关规程进行专门处理。二是封闭该教室至少2小时。封闭期间，该班级后续教学任务交排在备用教室进行。三是发热人员离开临时隔离观察点后，对观察点进行彻底消毒，并至少封闭2小时后才能重新启用。3.就餐场所应急如在就餐场所就餐时，发

13、现发热人员、或者师生自主报告发热，值班教师第一时间向疫情监测组汇报。各小组采取下列措施：（1）值班教师要做好。一是通知在同一就餐场所的所有师生立即停止就餐，佩戴好口罩，并维持好纪律。二是打开所有窗户，保持空气流通。三是指导发热人员原地体息，疏散同就餐场所内其他人员至校园指定空旷处。四是在餐厅或就餐场所门口待命。（2）疫情监测组通知转移协调组到场，对发热人员再次测量体温。（3）如果转移协调组确认体温37.3，转移协调组要做好：一是立即护送发热人员直接进入学校隔观察室隔离。二是当地卫生院防控中心xx，联系医护专车送医疗机构诊治。三是疫情监测组立即联系家长并报教育办。四是发热人员接送到医院后，班主任

14、要持续保持电话联系，密切追踪后续情况。（4）疫情监测组要做好：一是对同一餐桌、同一班级的教师、学生及与其他密切接触者测量体温;二是指导他们用免洗消毒液洗手（或用流水进行规范的七步法洗手，但要注意防止水本龙头交叉感染）（5）现场处置组要做好。一是对整个就餐场所进行消毒，尤其对发热学生的座位、餐盘、余餐、口罩及其他物品进行细致消毒。如有呕吐物，按照传染病防治相关规程进行专门处理。二是封闭该餐厅或就餐场所至少2小时。封闭期间，就餐安排在备用场所进行。三是发热人员离开临时隔离观察点后，对观察点进行彻底消毒，并至少封闭2小时后才能重新启用。6）教职工在办公或宿舍出发热情况，参照上述程序操作。4、校外人员

15、入校应急。校外人员来校，测量体温时发现发热，门卫保安与监组立即向疫情监测组汇报。各小组采取下列措施（1）疫情监测组立即通知转移协调组到场，对发热人员再次测量体温。（2）如果转移协调组确认体温37.3，转移协调组要做好：一是立即护送发热人员直接进入学校隔观察室隔离。二是xx街道社区卫生服务中心xx，联系医护专车送医疗机构诊治。三是疫情监测组立即联系家长并报教育办。四是发热人员接送到医院后，要持续保持电话联系，密切追踪后续情况。（3）现场处置组要做好。一是对发热人员接触人员的所有物品进行消毒。二是指导接触人员用免洗消毒液洗手（或用流水进行规范的七步法洗手，但要注意防止水笼头交叉感染）。三是发热人员

16、离开临时隔离观察点后，对观察点进行彻底消毒，并至少封闭2小时后才能重新启用。（4）如校外人员拒不配合、不服从学校管理、强行进入校园，监测组和保安人员应采取紧急强制措施，并迅速报警处置。（三）形成联动机制。出现上述各种紧急情况后，其他工作人员应立即采取措施，理清问题线索，努力控制不利影响1）信息通联组第一时间收集整理发热人员此前密切接人员姓名、活动轨迹等信息.（如果是家长，还需通过学生了解住址、家庭主要成员等信息），向领导小组汇报，为后续工作作好准备。2）心理辅助组编制好宣传资料，向全体师生发放。根据紧急情況面的大小，适时开展心理辅导工作。如在教室内出现情况，则面向该班级师生开展团体心理辅导;如

17、发生在集体用餐时，则需向全校师生开设心理讲座，进行应急心理辅导。（3）物资保障组事先要组织好充足的防疫所需物品（尤其注意测量体温器具使用的有效气温范围），保障学校各项防疫措施及时、顺利落实。（4）如果医院反馈感染情况属实，立即向教育办和街道汇报。根据上级要求，采取停课等应对措施。（四）终止应急响应。根据医院反馈信息，已经明确排除新型冠状病毒感染风险，学校终止应急响应。师生员工病愈或隔离期满后，须持医院病愈返校证明或解除隔离证明到学校卫生室（保健室）复核确认登记，持有负责教学的校级领导（出具的复课证明方可进入教室上课。四、保障措施1.加强组织领导。建立健全防疫应急工作责任制，全面实行校长负责制、

18、组长负责制。岗位到人，责任到人，一级抓一级，层层抓落实。出现处置不当情况，要追究失职人员责任2.加强应急保障。学校要专款专用，保障购置必要的防护药品、器材、设备等。确保防疫工作的需要。3、相关场所配备临时隔离观察室：心理室应急疏散点：操场为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，提高防控水平和应对能力，及时有序地开展疫情发生时的应急处理工作，最大程度地减少对学生健康和学校安全稳定造成的危害，维护社会稳定，依据中华人民共和国传染病防治法、突发公共卫生事件应急条例、学校卫生工作条例等有关法律法规和上级有关部门的要求，结合学校实际，特制定本应急预案。一、组织领导为加强对学校疫情防控工作的指导，

19、特成立xx镇xx小学新型冠状病毒感染的肺炎防控领导小组。组长：xx副组长：xx、xx、xx组员：各班班主任、科任老师职责：1、贯彻落实镇委、镇政府及教育行政部门对新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的决策部署;2、负责统一指挥防范应对工作，研究解决疫情防控工作中的问题;3、制定并安排部署各项预防控制措施，督促各项工作措施落实;4、指导师生防范疫情的发生和传播，及时按要求向教育部门、卫生部门报告疫情;5、筹集防控物资;6、做好疫情防控期间学生学习指导工作。二、工作原则预防为主，防治结合;依法防控，分级负责。三、工作要求1、提高政治站位各处室、年级，要高度重视，进一步提高政治站位，充分认识新型冠状病毒感

20、染的肺炎疫情的严峻性和复杂性，把师生生命安全和身体健康放在第一位。全体党员干部要以对师生健康高度负责的精神，带头做好以下六项要求，全力以赴，科学有效做好我校疫情防控工作。带头把防控疫情作为当前压倒一切的政治任务，把疫情防控工作作为守初心、担使命的重要实践，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。带头全面正确理解上级及我校的工作要求，服从命令听指挥，把防控疫情作为自身政治责任。带头响应校党委、中心小学（管理组）号召，执行有关部署，在关键时期敢于担当、勇挑重担，根据防控需要，干部、党员努力冲在前、作表率。带头关注最新疫情动态，把握正确舆论导向，引导身边教师、学生及家长做到不信谣、不传谣。带头

21、发挥党员、领导、年级、处室联系责任作用，做好联系沟通，协助开展排查和防控知识教育，推动防控措施落实。带头宣传上级的有关政策要求，增强广大教职工抗击疫情的信心，防止出现不必要的恐慌。2、形成工作合力按照属地管理、联防联控的原则，在镇有关部门的领导下，积极发动全体教职工、学生以及家长，形成各司其职、各负其责、团结协作、践守承诺的学校新型冠状病毒感染的肺炎防控工作格局，认真做好防控工作。教职工、学生及家长要承诺做到以下几点。承诺不到人员密集场所去，最大程度降低不必要的外出，不举办、不参加聚会等五人以上的活动。承诺正确佩戴口罩，规范洗手，室内多通风，注意个人卫生，不给病毒留有可乘之机，保护自己，保护他

22、人。承诺主动配合学校、年级做好相关人员外出信息收集工作，上岗前做好体温检测和口罩佩戴，体温异常主动自我隔离观察，必要时就医。承诺以学校主人翁意识做好单位防控工作的监督检查，发现信息及时上报。承诺出现发热、咳嗽等症状时，主动自我隔离，并及时科学就医;承诺主动配合查验、检查、量体温等，及时提供出行信息等有关线索，不包庇、不隐瞒。承诺避免接触动物（尤其是野生动物）、禽类或其粪便，不购买、食用野生动物。3、确保工作落实坚决落实属地管理责任，坚持守土有责、守土尽责，依法依规抓好各项防控任务落地落实;落实专人负责，把责任落实到处室年级、落实到具体人员，层层压实工作责任，确保各项防控工作抓早、抓小、抓实;落

23、实责任追究制，对工作中迟报、瞒报、漏报、谎报和推诿扯皮等视情况追究责任。四、工作分工为强化责任，明确职责，依据工作需要成立工作小组，在xx镇中心小学（管理组）新型冠状病毒感染的肺炎防控领导小组领导下，相互协调开展工作。（一）协调联络（xx）职责。负责接收上级文件，贯彻传达文件精神;督促、检查各处室、年级工作落实情况;联络、协调校外相关单位;做好舆情监控。（二）应急防控（xx、各班班主任）职责：1、负责现场处置工作，一旦发现可疑病例，及时应对处置、按規定报送信息;配合卫健、疾控、教育等部门控制事态发展，做好患病人员的应急救援;及时向领导小组报告应急处置情况。2、督促各单位推进、落实新型冠状病毒感

24、染的肺炎疫情监测等制度，对学生的缺勤情况进行汇总登记，查明缺勤原因，及时科学处置。3、落实好疫情防控每日零报告制度。4、做好卫生信息的收集，与市卫健、疾控等部门保持联系，收集本地及周围地区的新型冠状病毒感染的肺炎疫情情报，密切关注其动态变化，以便做好预防工作。5、对校园环境卫生进行彻底全面督查整治。6、应急防控组各成员具体职责分工如下：（1）校园卫生（xx）职责。督促落实所有公共场合的卫生打扫和公共场所消毒工作;落实晨检制度及相关数据的汇总、上报。各年级（xx）职责。严格按照学校的相关部署安排工作，对学生进行宣传、教育，做好稳定工作;完成缺勤、疑似病例的人员筛查、上报，联络家长并做好沟通。各班

25、级（xx）职责。班级工作的第一责任人，晨检制度的落实、上报，协调任课教师课前报告，做好与家长的联络。学生每天向班主任报告体温监测情况，由班主任上报年级和德育处后上报学校。一旦发现急性呼吸道感染症状者，要求其暂停上学，并及时就医。同时要求所有教师正面解读各项政策、措施。（三）后勤保障组（xx）职责。负责各种物资供应;制定教室、宿舍、办公室、厕所、会议室等公共场所的消毒制度并有效落实;有效保障校园食品安全;采购一批体温快速监测设备、口罩、消毒液等防控物资。（四）学习指导（xx）职责。教职工每天报告体温检测;加强教室、图书馆（阅览室）等学生和教职员工学习、工作、生活场所的卫生与通风，保持空气流通;做

26、好对各年级学生疫情防控期间的学习方法指导与落实工作;做好延期开学的有关教育教学预案。（五）安全保卫（xx）职责。严格执行领导带班和24小时值班工作制度;加强校园安全管控，严格校门出入管理，严格控制外来人员入校及校内疑似人员离校;对校外人员正面宣传;同时加强校门口、值班室的卫生消毒工作。（六）宣传教育（xx）一、成立传染病应急领导小组领导小组对学校疫情防控措施情况负总责，做好疫情防控与处置、舆情应对与引导。把握好重要时间节点，一旦发现师生感染疫情，立即启动应急预案，配合卫生健康部门及时做好救治等相关工作。组织机构组长：xx（校长）xx（党委书记）常务副组长：xx（政教副校长）xx（安全副校长）副

27、组长：xx、xx、xx、xx成员：全体中层以上领导、全体班主任、各处室工作人员总体要求。政教处、教务处、生活处、总务处、安全保卫处、舍务管理办公室都要自定应急预案，熟悉应急处置流程。做到分工明确、人人有责、人人在则、严防死守。二、实施应急措施如发现新冠肺炎病例（含确诊病例、临床诊断病例、疑似病例）和无症状感染者时，学校应立即启动新冠应急预案应急响应。（一）校医发现可疑病例时，应立即引导病例到隔离留观室进行留观，联系家长，联系120车辆送辖区定点医院诊治。（二）配合疾控机构流行病学调查，对所有接触过病例或无症状感染者的人员进行调查，确定密切接触者。根据属地管理原则，按照新型冠状病毒肺炎防控方案（

28、第四版）或有关最新文件要求落实密切接触者集中（居家）医学观察工作。除密切接触者外，与病例曾接触过但不符合密切接触者判定原则的人员，判定为一般接触者。对一般接触者要做好登记，并进行健康风险告知，嘱其一旦出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状以及腹泻、结膜充血等症状时要及时就医，并主动告知近期活动史，做好体温检测，佩戴口罩。校医、班主任、校领导等配合疾控机构开展流行病学调查的人员，应做好个人防护，佩戴医用外科口罩、着一次性医用手套。（三）学校各应急小组（疫情防控领导组、信息联络组、安全后勤保障组、医疗保障组、消毒组、宣传和心理疏导组）各司其职，采取相关防控措施。启动封闭式校园管理，住校学生不得离校，严格控

29、制外来人员进入校园。根据疫情防控需要，调整学校午休、课后托管安排，按照卫生健康部门和主管教育行政部门的建议，必要时采取班级或全校停课等措施。1.疫情防控领导组。及时跟上级部门联系，根据上级部门指示做好防控工作;快速协调各组成员、物资等。启动涉疫区域封锁措施，在保障正常的生活物资供应下，因地制宜采取宿舍（公寓）、楼栋封锁等措施，严格限制人员进出，督导疫情控制措施落实情况。2.信息联络组。掌握病例的活动史、人员接触史，掌握重点人群名单、医学观察人员每日健康情况等信息。负责信息的收集、上报、处理和传递等工作，确保信息上报渠道畅通。负责实时记录突发事件的发展过程，提供真实材料，按规定拟稿上报。3.安全

30、后勤保障组。提供所需要应急处置的设施、设备和物资，确保应急工作顺利开展。负责保障校内餐饮、生活饮用水。在前期处置过程中，负责现场警戒、秩序维护、人员疏散等。立即启动封闭式校园管理。严格控制外来人员、车辆进入校园，做好在校师生生活保障。必要时，根据卫生健康部门建议，在校内设置集中医学观察场所。加强校园巡查管控，及时停止校园群体性聚集活动，及时处置校园安全突发事件，及时处置涉校舆情事件。4.医疗保障组。组织院前紧急救护，配合专业救护人员救护工作;协助当地疾控机构开展的流行病学调查、采样、密切接触者筛查等工作。做好师生的健康监测工作，做好每天的晨午检和因病缺勤追踪登记，对缺勤者要逐一登记并及时追踪，

31、查明缺勤原因;配合卫健部门做好集中医学观察人员的健康监测工作。指导师生做好正确防护。每天保持与校领导、疾控部门和教育主管部门进行信息沟通，上报学校最新情况。5.消毒组。要在疾控机构的指导下，按国家和省的消毒指引，做好病例所在宿舍、教室等疫点、公共场所的清洁、随时消毒和终末消毒。做好校园其他区域，含校区内家属区的保洁和消毒防疫工作;加强校园人群聚集场所的通风换气和公共设施及公共用具的消毒，每日对教室、食堂、宿舍、实验室、图书馆、会议室、厕所等公共场所及垃圾桶站消毒一次;各教室和食堂入口要配备含酒精成分的手消毒液，厕所配备洗手液，指导和督促师生做好手卫生（流动水七步法洗手和手消毒）。6.宣传和心理疏导组。负责舆情监测、心理健康引导、健康教育工作。疫情期间通过各种渠道宣传新冠防控知识，告知师生一定要正确佩戴口罩，勤用流动水洗手，咳嗽、打喷嚏时使用纸巾并妥当处理废弃纸巾;促进全体师生严格规范个人卫生行为，养成良好的个人卫生习惯。根据确诊病例、疑似病例和密切接触人员等不同群体的实际情况，密切家校沟通合作，有针对性的开展心理支持和危机干预工作;稳定家长和师生的情绪，避免过度恐慌。 内容仅供参考