在全市烟草系统工作会议上的报告精品.docx

1、在全市烟草系统工作会议上的报告精品本页是 最新发布的 年在全市烟草系统工作会议上的报告的详细 参考 ，感觉很有用处，希望大家能有所收获。 年在全市烟草系统工作会议上的报告同志们：今天我们召开全系统工作会暨二届二次职代会，主要内容是认真贯彻全省局（公司）系统工作会议精神，总结全市系统和xxx工作情况，安排部署XX年工作任务，进一步统一思想，坚定信心，转方式、上水平，加快整体提升，确保xx有一个良好开局。下面，我代表市局（公司）党委作工作报告，主要讲三个方面的问题。一、xxx和工作情况回顾xxx期间，特别是，市局（公司）在省局（公司）党组和市委、市政府的坚强领导下，以不断提高经济运行质量为目标，聚

2、人心，树正气，狠抓基础、狠抓规范，稳步提升、稳步发展，各项工作得到全面快速的推进，企业综合实力得到全面增强，圆满收官，xxx确定的主要目标任务胜利完成。回顾xxx，我们有成绩、有亮点、有经验。具体说就是三大成果、三个亮点、三条经验。（一）三大成果:一是卷烟经营再创新高。xxx期间累计销售卷烟64.32万箱,累计实现利税19.26亿元，其中：利润总额13.08亿元。，销售卷烟13.75万箱，比11.4万箱增加2.35万箱，增长20.61%；实现销售收入22.54亿元，比11.28亿元增加11.26亿元，增长99.82%；实现利税5.07亿元，比2.52亿元增加2.55亿元，增长100.01，其中

3、利润2.73亿元，比1.96亿元增加 00万元，增长39.28%；卷烟单箱值为19 元， 比的1 6元增加7614元，增长65.83%；年社会人均销量9.69条，比8.04增加1.65条。二是专卖管理成效显著。xxx期间全市累计查获各类涉烟案件2.3万起，大型制假烟机3台，其它机械1台，查扣卷烟12799件；成功破获国家局、公安部标准的网络案件10起；焚烧假冒卷烟7510余件，市场标值1430万元。，查获涉烟案件3488起，移送案件764起，其中五万元以上大要案32起，完成国家局、公安部标准的网络案件1起；查扣卷烟2311件，总案值840万元，查获假冒卷烟657件，涉假标值 万元。依法惩处涉烟

4、违法人员98人，其中拘留98人，逮捕34人，判刑34人。三是企业积累大幅增加。，企业资产总额达到7.68亿元，比xxx初2.36亿元增加5.32亿元，增长225%；固定资产达到1.58亿元，比xxx初9092万元增长74%。xxx期间先后投资2500万元完成卷烟配送库建设，投资1000万元进行信息化建设；投资5000万元购置市中局（营销部）综合业务用房，投资2800万元建设雪野湖文化养老基地，投资 万元用于山亭、 台儿庄局（营销部）办公楼改造装修，投资980万元建设峄城局（营销部）综合业务用房，基层办公条件得到根本性改善。（二）三个亮点：一是以推进质量管理体系建设为标志，管理基础得到全面加强。

5、我们狠抓规范化建设，积极推进制度管理，推进iso9000质量体系建设，体系标准得到有效贯彻，职业健康安全体系有效运行；建立分层分类的绩效考核组织体系、以业绩为核心的指标体系和多元化的考核结果应用体系，强化过程督导、绩效评价和对标管理，促进了工作效率的提高，绩效考核体系进一步完善；财务管理工作以预算管理为主线，借助信息化资金监管平台，加强资金管理和费用控制，财务管理在企业管理中的核心作用进一步发挥；建立健全审计制度，积极开展各类专项审计工作，内审机构监督管理得到进一步加强；建立专卖内部监管机构，深化内部监管，在总结经验教训的基础上，加强惩防体系建设，积极推进办事公开、民主管理，确保权力正确运行。

6、二是以推进人力 管理体系建设为标志,职工队伍面貌发生巨大变化。我们实施以四定为主要内容的人事制度改革，完善用人机制，和谐劳动关系，拓宽职工晋升渠道，实行工业商业干部跨界交流，机关基层干部上下交流，销售专卖干部换防交流，不断提高干部的综合管理能力；我们大力加强员工思想政治文化技能和岗位适应性教育培训，开展思想&8226;纪律&8226;作风三整顿，开展以提高十个方面的素质和增强六各方面的能力和实施规划、走在前列为内容的解放思想大讨论，开展防腐倡廉警示教育，举办案例专题讲座；开展以突破自我、 手机版熔炼团队为主题的全员训练，举办体能素质拓展培训，组织营销和专卖人员参加职业技能资格鉴定考试；组织全员

7、法律法规的培训，组织专卖执法人员封闭式军事培训，鼓励职工参加对口专业学历学位教育和任职资格考试，职工队伍素质显著提高。三是以推进心文化体系建设为标志，企业发展形象显著提升。我们以企业文化建设为突破口，铸造心心向和的企业精神，倡导忠严细实的企业作风，形成了具有枣庄烟草特色的心文化体系，心文化荣获山东省第二xx届企业管理现代化创新成果及成果应用一等奖；积极开展精神文明创建活动，底，市局（公司）被山东省精神文明建设委员会再一次命名为省级文明单位，使这个曾被取消的称号又被赢了回来；依法经营、依法纳税，缴纳税金3.15亿元，纳税总额在全市工、商业企业中名列第二，在商业批发企业中居第一位；认真落实老干部两

8、项待遇，开展文化养老和外出疗养活动，单位荣获全国烟草行业老干部工作先进集体；积极推进责任烟草建设，关注弱势群体、热心慈善事业，踊跃捐款救灾，支持山区新农村建设、资助山区小学教育、慰问困难卷烟零售户， 网树立对国家负责、对消费者负责、对客户负责、对员工负责的良好社会形象，单位获得枣庄市最具爱心慈善捐赠单位，负责任的烟草企业形象得到良好的展示。（三）三条经验：新一届市局（公司）党委上任伊始，第一个党委会提出工作累不死人，心累累死人的工作观点，第一个中层干部会提出团结和谐紧张舒畅的工作理念，第一个职工大会提出稳定规范发展的工作思路。xxx特别是xxx后两年的实践证明，这些观点、理念、思路都是十分正确

9、的。稳定规范发展已成为我们工作的基本原则，也是我们工作的基本经验。一是抓稳定。稳定是基础,稳定压倒一切。新一届市局（公司）党委高度重视稳定工作，强调稳定是一把手工程，维稳是第一责任。我们用心文化支撑稳定，倡导大家忠心做人、爱心做事、倾心工作，舒心生活，职工心态健康向上；我们用三公开、四倾斜促进稳定，干部选拔坚持公开公平公正，工资分配倾斜一线、倾斜基层、倾斜聘用工、倾斜内退人员，职工工作热情高涨；我们用将心比心、个性适应共性的人格力量来感召稳定，我们用廉洁勤政的作风正气来营造稳定，歪风邪气没有市场；我们用各级党组织团结坚强来保证稳定，努力为职工排忧解难。枣庄烟草正处在一个和谐稳定的大好时期。二是

10、抓规范。规范是前提，规范是生命线。枣庄烟草如没有规范基础就不会有稳步发展，更不会有稳步提升。xxx初期，曾一度追求量的增长，忽视了规范，经济增长质量不高，对协调、可持续发展造成了一定影响。新一届市局（公司）党委及时调整发展思路，最全面的 参考写作网站提升经济运行质量，使枣庄烟草走上了又好又快的发展轨道。三是抓发展。发展是目的，发展是硬道理。要实现枣庄烟草的持续健康发展，就要致力于建设一支思想上心心向和、作风上忠严细实、技能上适应需要的高素质人才队伍，致力于建立扎实的工作基础和精细的管理基础，只有这样才能实现发展的良性循环，才能保证企业又好又快发展。，随着企业的发展，我们在职职工包括内退职工收入

11、、离退休职工福利待遇，相比都有了较大幅度的提高。总结，我们全系统紧紧围绕卷烟上水平的行业基本方针，坚持一个目标、一个核心、五项战略，转方式、调结构，转观念、调思路，打基础、抓规范、上水平，在稳步提升的基础上加快提升，圆满完成了全年各项任务。概括起来有以下几个特点：-卷烟营销水平有了新提高。一是坚持以市场为导向，按照控制大户、培育中户、扶植小户的要求，重新科学划分客户群分类标准，实现投放策略、投放节奏的优化；细分市场，精准营销，引导消费向重点骨干品牌集中，增强枣庄市场对重点骨干品牌的吸引力。二是加强品牌培育工作，按照品牌发展上水平的总体要求和532、461品牌发展战略，施行减五类、控四类，抓三类

12、，提二类，稳一类的营销策略。在扩大品牌覆盖率的基础上， TOP100 排行以上柜促进动销，有效拉升了销量和结构。全年总量同比增长2.18%，其中一类增长48.1%，二类增长42.1%，三类增长27.8%，四类下降14.8%，五类下降16.1%。三是加大工商协同营销力度，进一步密切上海、云南、江苏等七大中烟公司业务关系；积极促销鲁产卷烟，开展了泰山品牌上餐桌、进房间活动，有效拉升了鲁产品牌的市场份额。全年鲁产烟一二三类同比增长106%，其中一类 %，二类243%，三类103%。四是狠抓零售终端建设，针对空白点扩展客户群体，零售户数量由年初的 85户达到了目前的14608户，对地段好、门店好、能力

13、强、诚信好的客户配备智能终端机，发放柜台、背柜，提升零售终端展示形象；开展优秀线路评选活动，对前30名奖励、后20名帮扶，对100名优秀零售客户进行了表彰；全市客户满意率均达到90%以上，为卷烟经营工作奠定了有力的基础保障。-专卖监管水平有了新提高。一是转方式，监管重点由外向内。全体专卖人员把80%精力投入到自身市场监管上，严厉打击各类违法经营行为，切实净化了辖区市场。年内销毁假冒卷烟 0余件，市场标值540余万元，有效震慑了涉烟违法分子。二是优化执法环境，开展联合执法。建立由市综治办牵头的整顿和规范烟草市场秩序联席会议制度，建立工安、工商等部门联合执法机制，与莱芜市局签订联动协作意向书，与济

14、宁市局联合建立区域协作工作机制。三是开展利剑行动，加大高档卷烟经营场所的监管力度，加大道路运输环节的整治力度，严厉打击非法运输卷烟活动。 写作成功告破了两起符合公安部、国家烟草专卖局标准的网络案件，其中滕州局8.26案件，被国家局、公安部列为挂牌督办案件。-队伍建设水平有了新提高。一是深入开展四好领导班子建设和学习型、复合型、实干型、和谐型、廉洁勤政型五型班子建设，认真开展以节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好为主要内容的四要活动，提高领导班子的科学决策能力、民主决策能力、统筹决策能力。二是加大干部选拔、交流、挂职力度，通过竞争上岗、民主推荐、民主测评的形式，有26名同志走上了科级岗位，4名

15、同志分别到基层和市局（公司）机关挂职锻炼；7名同志通过公开选拔由基层到机关工作。三是加强职业技能鉴定工作。全市共有104名专卖人员和168名营销人员通过了岗位技能鉴定。其中，高级营销员通过率为80.55%，中级营销员通过率为94.36%。高级专卖管理员通过率为66.67%，中级专卖管理员通过率为74.73%。全市有100人享受职业技能补贴。有3名同志被授予山东省烟草技术能手荣誉称号。1名同志被省局（公司）推荐申报全国烟草技术能手。-规范化建设水平有了新提高。一是建立健全内管机构，在全省率先设立基层局（部）内部监督管理办公室，扎实开展整顿规范提升年活动，把严格规范作为企业发展的生命线；开展法制宣

16、传教育，举办全市首届法律知识竞赛；开展优秀县级局、营销部创建活动；全面加强预算管理、审计监督，完善过程控制，严格控制成本费用。二是进一步加强和完善绩效考核。按照季度考核、分月督导、专项不定期考核的思路，全面推行二绩制考核办法，对卷烟经营、专卖管理、基础管理等各方面、各环节实施全面考核。三是加强网站平台信息化建设。在完善市局（公司）内部网站的基础上，建立了7个基层内部网站，实现了网络互联、办公自动化、专卖和销售等行业内部管理系统的对接，大大节制了 浪费，提高了办公效率。四是积极做好投诉咨询宣传工作，把受理的客户信息视为一种 ，作为日常监管的一项重要内容，切实加强了12313投诉咨询电话的宣传，扩

17、大信息 ，拓宽监管渠道规范管理程序，努力为客户提供满意的服务。-和谐枣烟建设水平有了新提高。一是认真落实信访稳定工作责任制，加强不稳定因素排查分析和提前化解，全年实现了零上访。二是积极开展职工文体活动，召开职工家属联谊会，举行职工文艺节目汇演，举办职工运动会、登山友谊赛，机关工作时间放轻音乐、做工间操，营造员工舒心工作的氛围。三是高度重视离退休、内退人员工作，加强离退休人员党组织建设，切实发挥离退休党支部的作用；大力推进文化养老，老同志参加全省乒乓球、门球、象棋、够级比赛和全国第二届老年文化节并取得了优异成绩；投资14万元新建高标准门球场，成立老同志门球队、秧歌队和腰鼓队，成立保健室，为老同志

18、健康生活提供服务；坚持重大节日走访慰问老同志，定期召开老同座谈会，真心实意地征求他们对企业发展的意见和建议。四是坚持安全第一、预防为主、综合治理的工作方针，牢固树立安全生产意识，严格落实责任，加大基础设施建设，强化现场监督监管，深化隐患排查，有效预防各类事故的发生。全年安全物防、技防资金投入已超过100余万元，用于更新机关、配送库、区（市）局视频监控设备、红外电子报警设备，更新更换消防器材等。对全市卷烟配送车辆安装车载gps*报警系统，并与市公安局110指挥报警中心实施连网联动报警。五是建立健全危险源监控机制和隐患排查治理机制及分级管理制度，加强应急管理，完善预案体系，修订完善10大项应急管理

19、预案，保障安全稳定，促进和谐发展。xxx取得的成绩和经验，是省局（公司）、市委市政府坚强领导的结果，是各有关部门和兄弟单位大力支持帮助的结果，是广大干部职工包括老同志辛勤劳动、共同努力的结果。在此，我代表市局（公司）党委，向在座的同志们并通过大家向全系统员工，表示衷心的感谢！二、当前面临形势及存在的主要问题从全国烟草行业来看，xx是行业发展至为关键的时期，机遇与挑战并存。国家局姜成康局长强调，关键在于把自己的事情办好。要更加注重深化改革、更加注重结构调整、更加注重技术进步、更加注重共同发展；要全面实现532、461品牌发展目标、全面建设现代烟草、全面提高中国烟草整体竞争实力。从全省烟草行业来看

20、，今后五年是保持良好发展态势，全面实现卷烟上水平和走在全国前列目标的关键时期。省局（公司）党组要求，要做到五个统一：速度与质量、效益、后劲的统一，打基础、抓规范、上水平、增后劲的统一，突出重点与协调发展的统一，传承与创新的统一，改革发展稳定的统一。从全市系统对标情况来看，度我们的人均劳动效率（卷烟）仍居第16位；人均卷烟销售收入居第12位，环比上升1位；总资产贡献率居第4位，环比上升4位；成本费用利润率居第6位，环比上升1位；卷烟三项费用率居第9位，环比上升1位；人工费用占销售收入比重居第9位，环比下降1位；单箱人工费用居第12位，环比上升2位；物流费用占销售收入比重居第6位，环比上升2位；卷

21、烟单箱销售额仍居第5位；单箱利税居第7位，环比持平。我们的8项指标居全省前10名，具体是：总资产贡献率第4位；单箱销售额第5位；成本费用利润率、物流费用占销售收入比重第6位；单箱利税第7位；卷烟三项费用率和人工费用占销售收入比重第9位；单箱卷烟管理费用第10位。人均劳动效率（卷烟）、单箱卷烟经营费用第16位。我们的7项指标低于全省平均水平，具体是：人均劳动效率为140.59箱/人，比全省平均值（ .78箱/人）低37.19箱/人；人均卷烟销售收入为230.48万元/人，比全省平均值（256.97万元/人）低26.49万元/人；单箱人工费用为901.16元/箱，比全省平均值（824.57元/箱）

22、高76.59元/箱；单箱物流费用为 .38元/箱，比全省平均值（ .64元/箱）高4.47元/箱；单箱卷烟经营费用为396.51元/箱，比全省平均值（257.72元/箱）高 .79元/箱；单箱费用为 9元/箱，比全省平均值（1252元/箱）高 元/箱。焦油含量11.88mg比全省平均值11.8mg高0.08mg。我们与标杆单位威海相比：15项指标中有4项指标优于威海，其余11项指标与威海市局存在一定差距。通过对xxx及工作的回顾，我们不难看出，经过这几年尤其是后两年的努力，枣庄烟草以心入手，从稳抓起，打基础、抓规范、保稳定、全面上水平，可以说已经步入快速发展的健康轨道。但我们也必须清醒地看到存

23、在的问题和差距。一是解放思想、创新发展方面有差距，职工队伍素质还有待于进一步提高。比如：部分干部职工存在安于现状、故步自封、小成即满、小富即安的思想，缺乏开拓创新的思路和方法，自身的知识技能与形势任务的发展要求还不相适应；还有部分干部职工对于近几年取得的成绩，出现了松口气的思想，开拓进取和创新工作动力不足，不比工作比收入，不比业绩比待遇，进取意识和责任意识不强，这非常不利于企业的健康持续发展。二是精细管理、客户服务方面有差距。比如：对客户服务仍存在方法简单、服务质量不高、服务效益不明显的问题；在营销业务上还存在着不规范的现象，客户投诉偏高；在专卖监管上还存在薄弱环节。三是预算管理、资产管理、信

24、息化建设方面有差距，企业综合管理水平还有待于进一步提高。比如：全省确定的15项对标指标中，虽然有8项指标优于全省平均水平，但仍有7项指标低于全省平均水平；再就是企业电子结算工作在行业内较落后，网上订货尚未大范围施行，专卖专营管理流程还需进一步优化。上述分析表明，我们面临的形势既有机遇，也有挑战，能否抓住机遇，迎接挑战，继续保持企业良好发展势头，很大程度上取决于我们怎样克服自身不足，解决好存在的问题。市局（公司）党委认为，只要我们统一思想，坚定信心，变压力为动力，找准主攻方向，采取有效措施，攻坚克难，团结奋进，就一定能够不断把枣庄烟草推向新的发展高度。为此，要在思想认识和具体工作上注意处理好六个

25、关系，这对于做好今后的工作具有十分重要的意义。（一）要正确处理好团结与和谐的关系。团结，广义上讲是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。狭义上讲,我认为就是个人在工作上、生活上，一些小小的细节上相互关心、相互帮助、相互支持的一种行为。和谐，是对立事物之间在一定的条件下、具体、动态、相对、辩证的统一，是不同事物之间相同相成、相辅相成、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。团结与和谐的关系是紧密相连的，两者之间互为条件、互相作用、相辅相成。要和谐必须团结，和谐又是团结的必要条件和重要内容。团结、和谐对一个企业的发展具有十分重要的意义。从根本上讲关键还是在人。人与人之间，个人与团队之间都应团结、和谐。

26、人与人之间，要相互关心、帮助，学会互助合作；要宽宏豁达，做到以诚相待、相互信任；要多看别人的长处，更要勇于面对自己的短处，学会取长补短，求同存异。人与团队之间，一个人的个性必须要去适应大家的共性，也就是说个人要服从集体。人与人之间都存在个性差异，一个团队中，如果耍个人主义，独断专行，没有团结的精神，那么这个团队就不能被称为团队，甚至会损坏集体利益。打个比喻：个性与共性就是一组彩色铅笔，共性是书写绘画工具，都是铅笔，个性是不同颜色，只有个性与共性相统一，那么才能绘制成一幅完美的图画。共性寓于个性之中，个性又受共性的制约，才能充分发挥团队力量。个人是集体不可或缺的一分子，集体是个人生存和发展的保障

27、，两者统一促进企业和谐发展。和谐是基石，团结是力量！一个企业如果没有和谐，讲发展、稳定只能是一句空话。只有大家团结了、内部和谐了，我们的工作才能顺利开展，各项目标才能得以实现，企业才能得以持续健康稳定发展。（二）正确处理好紧张与舒畅的关系。这里的紧张，是指工作节奏要快、效率要高、质量要好，从某种意义上讲也可以理解成是一种压力。压力就是动力，企业员工如果没有高点定位、争创一流的发展意识，没有逆水行舟、不进则退、小进也是退的危机意识和忧患意识，那么这个企业就没有动力、没有后劲，更别谈发展。两年来，我们相继提出了稳定规范、稳步提升、加快发展步伐的发展思路，一步紧跟一步，环环相连，环环相扣；在此期间先

28、后开展了思想、纪律、作风三整顿和提高十个素质、增强六种能力大讨论活动，卷烟经营、专卖管理、企业管理更是随着企业发展不断转变观念、调整工作思路，最根本目的就是要营造一个节奏快、效率高、质量好的紧张工作氛围。这里的舒畅，实质意义其实讲的就是心态问题。心态大致包括：付出的心态，宽容的心态，平常的心态，乐观的心态，自律的心态，感恩的心态等。好的心态，可以让生活化弊为利，让苦变甜，让单调变丰富，让消极变乐观。只有拥有了一个健康的心态，有了好心情、好心境才能全身心的投入到紧张的生活和工作中去。从某种意义上讲，这是一种精神上的追求和期待，是一种心境的胜利和收获。两年来，市局（公司）党委从心入手、从稳抓起，相

29、继提出了百分之二百关心职工，唱着歌干活，工作累累不死人、心累累死人，加班要请示等管理理念，采取多种形式开展职工业余文化娱乐活动，积极解决员工关心的焦点、难点问题，机关放轻音乐，员工做工间操等等，都是坚持以人为本，重点解决心态的问题。企业能够取得今天好的成绩也是得益于广大干部职工心态的改变。所以说好的心态至关重要。但大家同时也要明白一个观点，就是如何领会好、把握好紧张与舒畅的关系。光紧张不舒畅，就会出现矛盾，不利于团结和谐；光舒畅不紧张，工作会停步不前，不利于企业发展。所以要准确把握好紧张与舒畅的关系，在完成好工作任务的前提下合理安排好休息，即把工作开展的有声有色，也要有劳有逸，劳逸均匀，不能以

30、逸待劳，更不能一劳永逸。（三）正确处理好速度与稳妥的关系。两年来党委围绕稳定、规范、发展三大课题，不断更新理念，创新思路，XX年我们又步入了整体提升轨道。但越是发展进入新的快车道，越要保持清醒头脑，应当看到发展起来以后的问题不比不发展时少，在快速发展过程中矛盾会增多，处理难度也会加大。如何处理好速度与稳妥的关系是我们当前应该重点思考的问题。我认为发展不但要快更要稳。俗话说基础不牢、地动山摇。xxx期初，我们枣庄烟草曾经一度处于高速发展状态，经济运行指标连年大幅增长，一度追求快，重点不重面的发展方式，随着时间推移各类矛盾日趋凸显。企业内部管理混乱，基层管理粗放，人才培养断层、断档，干部员工思想极

31、不稳定，内外形象受到质疑。实践证明，这一忽视正常发展规律的行为，超越了经济发展阶段和企业承受能力，为企业长远发展带来了困难。所以我说，在新形势、新任务下，不但要快更要稳。从党委到管理层，到一般员工都要引起高度重视。尤其是基层单位更要正确处理好这一关系，在快速发展的过程中，应当更加注重员工思想稳定、基础建设、规范管理、队伍建设等基础性工作，不允许出现只注重加快发展而忽略基础建设，坚决杜绝急功近利、拔苗助长、急于求成现象的发生。（四）正确处理好规范与发展的关系。国家局姜局长提出要把严格规范作为行业持续健康发展的生命线，生命线是保证生存和发展的最根本的因素。这一高度形象而深刻地说明，严格规范对于烟草行业当前工作和未来发展具有极其重要的意义。那么，如何正确对待规范与发展的关系？首先，我认为发展是硬道理，硬发展是没道理的。这一点在刚才速度与稳妥的关系中已经论证。其次，我认为规范是进一步发展的前提，规范是为了更好的发展，发展必须以规范为基础；同时发展也为规范创造了条件，发展推动了企业不断规范。无视发展，行业规范就无从说起。就枣庄烟草而言，过去在规范方面我们有好的经验，也有很深刻的教训。党委也一直将规范放在各项工作的首位来抓。全面推进iso9000质量管理