某超高层商务中心施工组织设计方案.docx

1、某超高层商务中心施工组织设计方案概况编制依据编制本施工组织设计的目的是：为深圳XX 商务中心施工组织提供完整的纲领性技术文件，用以指导建筑、安装、装饰及其它专业工程的施工，确保以优质、高速、安全、文明及合理的施工组织完成大厦的建设任务。本施工组织设计编制的依据是：1、 XXX 房地产开发(深圳)有限责任公司的议标文件。2、 深圳市XXX 建筑与工程设计院设计的XX 商务中心大厦施工图纸及修改方案设计。3、 深圳XX 商务中心岩土工程勘察报告及基坑支护竣工图。4、 国家和地方现行的技术标准、施工及验收规范、工程质量评定标准及操作规程。5、 XXX 建设有限公司质量体系文件、项目管理文件。6、 对

2、施工现场的了解。工程概况深圳XX 商务中心工程位于深圳市*中心区，处于“城市规划设计指南”的黄金商务区。本工程是集办公与商业为一体的超高层民用建筑，地上50 层，按规范要求设有避难层及层顶直升机停机坪。裙房部分：南侧裙房为3 层，东侧裙房为4 层，地下室共3 层，用作车库及设备用房，地下三层在战时作为人防地下室。本工程属一类超高层民用建筑，建筑物(包括地下室)的耐火等级为一级，地下车库的防火分类为类，裙房部分的耐火等级为二级，建筑耐久年限为一级。深圳XX 商务中心总建筑面积为120000m2，其中三层地下室总建筑面积20703m2。建筑高度为218m，避难层、标准层层高为3.9m,裙楼一至四层

3、层高分别为6m、4.8m、4.8m、和5m，无结构转换层。0.00 相当于绝对标高7m，本工程由深圳市XXX 建筑与工程设计院设计，XXX 房地产开发(深圳)有限责任公司投资兴建，XXX 监理公司监理。本工程外墙装饰主要采用玻璃幕墙，干挂花岗岩和复合铝板，少量涂料外墙。室内装修做法如下图(二次装修部分除外)：楼层部位顶棚内墙面楼地面踢脚地下室楼梯间前室(其它)乳胶漆乳胶漆水泥砂浆水泥砂浆汽车道涂料乳胶漆细石砼水泥砂浆卫生间防水石膏板板吊顶面砖墙面防滑地砖(防水)裙房楼梯间及前室(ST1 、ST2、ST3)乳胶漆乳胶漆防滑地砖面砖楼梯间及前室(其它)乳胶漆乳胶漆水泥砂浆水泥砂浆电梯机房、库房刮腻

4、子乳胶漆水泥砂浆水泥砂浆空调机房乳胶漆乳胶漆防滑地砖(防水)面砖塔楼办公刮腻子水泥砂浆楼梯间乳胶漆乳胶漆防滑地砖面砖避难室及避难通道乳胶漆乳胶漆水泥砂浆水泥砂浆变配电房乳胶漆吸声墙面防尘涂料水泥砂浆室外回廊乳胶漆面砖墙面防滑地砖面砖电梯机房乳胶漆乳胶漆水泥砂浆水泥砂浆备用房乳胶漆乳胶漆水泥砂浆水泥砂浆结构型式上，主楼为内筒外框劲性混凝土结构，外框内十字型钢骨外包钢筋混凝土，从地下一层一直到主体十五层。本工程按7 度地震烈度设防(近震)，塔楼及南侧裙房框架和筒体的抗震等级为一级，东侧裙房框架抗震等级为三级。大厦的核心筒设计为井字型筒体，增强了大厦结构的竖向刚度和抗震能力，塔楼周边结构柱采用了SR

5、C 钢骨砼，钢结构采用十字型等断面形式。大厦地下室在塔楼与裙房间设置了后浇带，后浇带宽度为1000mm。大厦在第5 层和19 层、35 层及51 层设计有避难层，屋顶设有直升机停机坪。大厦采用砼最高等级C60，抗渗砼等级S8 和S6，地下室底板厚700mm，承台部分最厚达3.2m。给排水工程概况：本建筑室内给水采用并联与串联混合供水方式，市政供水压力按0.3MPa 设计，地下三层设独立生活水箱1 个，贮水100m3，十九层与三十五层各设生活水箱1 个，贮水量分别为8m3 与12m3，五十二层设屋顶生活水箱1 个，贮水量为8m3。1、室内给水、排水系统：本工程室内采用竖向分区供水方式，室内排水系

6、统分设污水排水系统、雨水排水系统，室内雨水、污水采用分流制。2、管材和接口给水干管采用内筋嵌入式衬塑钢管(2.0Mpa)卡环式连接。给水支管，采用PP-R 给水塑料管(1.6MPa，热熔连接）。重力流排水管采用抗震柔性接口排水铸铁管，地下室压力流排水管采用镀锌钢管，卫生间内排水支管采用UPVC，粘接。室内雨水采用内外热镀锌钢管，卡箍连接，雨水斗：重力流系统采用87 型雨水斗，规格DN100 压力流系统采用PP-100 型压力流雨水斗，规格DN1003、室外给水系统：采用给水铸铁管1.0 级，橡胶圈接口，管顶覆土。4、室外排水系统：污水，雨水管道均采用钢筋混凝土管，污水管采用沥青油膏接口，雨水管

7、采用水泥砂浆接口。5、管道防腐：所有埋地钢管采用加强级防腐明装金属管道和管道支吊架除锈后应刷红丹防锈漆二道，再刷醇酸磁漆二道。6、水压试验本建筑生活给水系统试验压力如下:a 区市压供水系统:0.60 MPa (工作压力为0.3MPa)b 区供压供水系统:1.45 MPa (工作压力为1.05MPa)c 区供压供水系统:2.10 MPa (工作压力为1.70MPa)d 区供压供水系统:1.30 MPa (工作压力为0.90MPa)电气工程概况：1、供配电系统：本工程属一类超高层建筑,按一级负荷要求供电.为满足本工程供电要求,由城市电网两个变电站分别引入一路10KV 独立电源至1#变电所10KV段

8、、段母线。1#变电所10KV 母线采用单母线分段结线型式，正常两路电源同时工作，母联断开，当一路电源故障母联自动投入，另一路电源可带全部负荷。进线与母联设电气联锁，避免两路电源并列运行。由1#变电所两段母线分别引入一回10KV 电源至2#变配电所的10KV 母线。2#变电所母线不分段，正常一路工作，一路备用。两路电源可互为备用，互为闭锁。1#变电所位于大楼地下一层；分高压配电室及低压配电室。干式变压器带金属外壳，与低压配电柜共置一室。2#变电所位于本大楼三十五层避难层。高低压配电柜、变压器共置一室。2、应急电源：本建筑地下一层设发电机房，安装两台750KW 应急柴油发电机组。应急发电机房与变电

9、所相邻，设有噪音消音装置和烟气净化装置，以满足环保要求，机房设有CO2 气体自动灭火系统，以满足消防要求。3、低压配电系统:1 号变电所低压配电系统的母线分为5 段，1、2 段母线由TM1TM2 变压器供电，主配裙楼商业及办公用电。3 段母线由TM3 变压器与应急柴油发电机组供电。对于消防水泵，消防电梯，防排烟风机和消防控制室等消防负荷设有未端双电源自动切换箱，由应急母线及正常供电母线引两条专线供电。低压配电系统的接地型式为TN-S 式，即将正常工作时有电流通过的N线与起保护作用的PE 线，只在变配电所内相接于同一接地点，以后分开引出N 线和PE 线。4、照明系统：本工程照明分为一般照明和应急

10、照明。地下室设应急照明、应急出口指示和应急疏散指示标志，主体部分在公共场所及疏散楼梯间设应急照明。屋顶设直升机停机坪照明和航空障碍灯照明。5、建筑物防雷及接地系统本建筑属二类建筑物防雷。在屋面设避雷带网格防直击雷，避雷带选用D12 镀锌圆钢，暗敷于屋面，避雷带网格不大于10m10m。利用承重柱子内的两根钢筋用引下线，以桩，底板等基础钢筋作接地装置，柱子内的两根钢筋上端与避雷带相连，下端与建筑物基础及底板钢筋网焊接，确保形成可靠电气通路，从首层起，每三层利用结构圈梁水平钢筋与引下线焊接成均压环，从距地30m 起，每三层在结构圈梁内敷设一条254mm 的镀锌扁钢，与引下线焊接成一环形水平避雷带，以

11、防侧击雷。在建筑物多处设置1001006mm 的接地钢板，该钢板通过设置处的剪力墙或柱子内两根钢筋，与建筑物基础内作防雷接地的主筋焊接连通，预埋钢板安装高度离地0.3m。防雷接地和保护接地以及弱电系统共用一接地装置。共接地电阻不大于1 欧。现场条件1、 工地条件：目前现场情况是： ：基坑已开挖至-13.40 米,核心筒部位已开挖至-15.40 米,边坡防护已施工验收完成,人工挖孔桩已施工完成。：临时供水已通，DN80 水源设置在工地西南角。 ：临时排污井设置在北侧斜坡上口，直径200mm，须和市政管网接通。 ：临时供电已通，共2 台315KVA 变压器，在工地的西南角。 ：工地北侧因地下商业街

12、正在开挖施工，无任何施工通道。 ：工地西侧为益田路，红线外为6 米的人行到和7 米的绿化带，基坑上口以超红线0.5 米。 ：工地南侧为规划路和在建的国际商会中心工地，现用大板隔离。基坑上口已出红线1.3 米，业主拟在工地西南角设置6 米宽的大门，将规划路的北侧作为进出工地的主要通道。 ：工地东侧为中心三路（未开通）和祈年酒店用地，业主以征用72.25米16.5 米（即中心三路）临时用地。基坑上口已出红线3 米，现可利用72.25米13.5 米的场地作为业主、监理、施工方的办公用房和设置小型仓库。 ：职工生活区须在场地外另址设置。工程特点、重点、难点深圳XX 商务中心工程的主要施工特点、重点、难

13、点如下：本工程为高智能化写字楼，地上五十层，地下三层，建筑高度218m，总建筑面积为119250.70m2；建筑设计标准高，工期要求较为紧张，工程量大；要求施工单位有较强的工期保证措施和能力。结构复杂，15 层以下框架柱均为SRC 钢骨砼，钢结构安装尚必须与钢筋安装、模板制安、砼浇筑等进行交叉作业，施工配合协调要求严密有序，是制约施工进度的主要因素之一。梁主筋局部有穿过钢骨腹板的，如何确保钢骨腹板开孔位置准确，钢筋位置、锚固长度符合规范和设计的要求，需要在钢结构深化设计中充分考虑，这是本工程的重点之一。裙楼部位层高分别为一层层高6.0m，二层层高4.8m，三层层高4.8m，四层层高5.0m，属

14、高支模。如何保证模板支撑架搭设的强度、刚度、稳定性是本工程的重点之一。大厦结构砼需泵送施工高度达218m，其对砼输送设备及管理要求高。结构采用高强度和抗渗的商品砼，其制备技术要求高，运输和浇筑过程中的施工组织与管理要求高。施工现场场地狭小，现场平面布置、材料运输及综合管理等均应作充分认真的考虑。由于本工程规模较大，设计档次较高，其参与施工的各专业分包商较多，对施工单位的生产调度和协调组织，总承包管理等方面的能力有较高的要求。本工程外观新颖、独特、挺拔，东立面外形变化大，悬挑的尺寸随着高度的变化而变化。如何保证悬挑结构部位脚手架、支撑能满足施工的要求，做到安全、可靠是施工的重点之一。核心筒部位的

15、承台较厚达到3.2m，属大体积混凝土，施工中如何确保该混凝土的施工质量也是本工程的重点。施工准备工作现场准备由于我司目前正在工地南侧的国际商会中心施工，因此在工地现场布置，生活区的安排等方面可以有较多的方便，可以协助业主协调周边的关系，为工程施工创造便利条件。我司在接到中标通知后将积极协助业主向政府有关行政主管部门报送有关申请资料，争取以最快的速度办齐所有开工手续，并在一星期内组织人员进行现场前期准备工作。具体主要有以下手续：1、 协助业主向深圳市建设局施工处申请尽快发放施工许可证，向业主提交开工报告。2、 向深圳市施工安全监督站报送项目安全受监登记表及有关安全管理资料，取得安全受监资格。3、

16、 向深圳市建设局、环保局报送工程项目施工噪声登记表及办理夜间施工许可证等。一、 现场移交：据现场了解目前桩基工程已施工完成，中标后我司立即进入施工现场进行施工准备，同时挖孔桩施工单位负责完成桩基检测。由于深圳四月份以后就进入雨季，我司深圳XX 商务中心项目部将主动协助前期施工单位就现场有关问题办理移交手续，组织业主、监理、质监站等有关单位对结构轴线等进行复核并作好复核移交记录。二、 临时水电管线临时水电已通，并引至用地红线内。我们将在总平面图中就现场的给水、排水管线作出布置满足施工生产、生活需要。临时用电方面，业主已在地块西北角提供了2 台315KVA 的变压器，为现场提供220V、380V

17、的电源，需扩容才能够满足生产、生活需要。具体用电负荷情况及现场临时用电布置将在后面详述。三、 临时设施准备现场业主、监理临时办公用将在地块东北角搭设豪华型平顶活动板房、修建男女卫生间、浴室。我司拟在临近业主办公室之地块南侧搭设会议室及办公室，由于现场场地比较狭小，我司协商租用附近一块场地来解决场地狭小的问题。职工生活区可利用现有的国际商会中心的生活区，只需要和有关部门办理租用延期手续即可。制作场暂时设在地下室三区，将三区地下室底板下砼垫层施工完后作为制作场地。施工现场围护墙将充分利用现场已有的围墙，先将南侧夹板围墙拆除，采用砖砌围墙。北侧围墙待地下室土方回填完成后施工。西侧围墙对其进行完善，使

18、之符合我司文明工地标准，临街面采用水泥砂浆粉刷并刷白，将工程名称、建设单位、监理单位、质监单位、安监单位、设计、施工等有关参与大厦建设的主要单位进行明确的标识，统一白底红字，并在现场出入口设置“五牌一图”，加强对外宣传与管理，树立江苏华建企业形象。主要生产要素准备一、 劳动力准备：深圳XX 商务中心工程结构施工劳动力主要由我司自己队伍承担，我司中标后可随时调入施工现场投入施工，对一些专业施工项目如钢结构等，我司也将选好队伍，随时准备进场施工。二、 机械设备准备：投入本项目使用的机械设备，目前已经过全面维修保养工作，随时准备进场，其它设备如砼输送泵、柴油发电机、钢筋机械、焊机、木工机械、排水机械

19、、都一一作了安排，工程开工后所需设备保证满足施工需要。三、 材料准备：结构施工用钢材，我们有长期质量保证信得过钢材供应商，将按施工进度分类分批随时入场。钢管、模板等周转材料均已有储货在库，定型钢模已修整完毕，脚手架扣件已在仓库检修上油结束，可随时调进现场。结构施工所用商品砼厂家，也将我司选择多年合作的深圳市最有信誉的厂家(内恒山)，随时可供应砼到施工现场。钢结构用材料及配合施工单位，均已进行联系并已落实进货渠道。防水施工用材料也与有关专业防水公司联系并达成意向，中标后与业主协商可随时进场保证施工。装饰用材料，按施工计划提前半年做好样板，并经业主、设计等单位选择样板后定货、进场，保证满足工程质量

20、和进度的需要。四、 技术设备：1、 确定总体技术方案：中标后我司将组织人员对本工程的总体施工方案进行优化，对大厦结构工程及其它重要的分项工程施工方法、主要技术措施、大型设备的使用与布置进行慎重的通盘考虑，研究落实一些主要的技术方案。2、 图纸会审：目前我司各专业人员已在全面熟悉图纸，制作钢筋料单、模板方案等，对图纸中的疑难问题进行汇总，并将在正式开工前，积极配合监理单位及业主组织图纸会审和设计交底，以便充分了解本工程设计的特点及施工时应重点注意的难点问题，对结构施工中可能出现的问题和施工图中的疑点进行讨论，为工程施工创造积极的技术准备。3、 编制详细的施工方案：对施工中可能出现的重点和难点问题

21、，进行详细分析研究解决方法，做到胸有成竹。4、 技术交底：在工程全面正式开工前，由项目工程师向各有关专业技术人员对工程施工特点、难点及主要分项工程施工方法及图纸会审情况进行全面的交底。工人作业前由项目工程师会同各工长组织对各专业工种工人进行技术质量安全进行交底。施工管理组织机构管理机构在深圳XX 商务中心大厦工程施工中，我司将继续按项目法的要求，组织工程项目的施工与管理，建立以项目经理为核心的项目班子，实行项目经理负责制，项目班子在公司的直接监督与控制下，履行工程总承包的权利和义务，通过我公司多年的实践证明，推行项目管理，有利于解决施工中出现的问题，有利于调动全体施工人员的积极性，有利于保证工

22、程质量和工期。施工前，我公司将组建“深圳XX 商务中心大厦项目经理部”，其管理机构如附图一所示，项目管理机构由项目领导层、专业管理层和施工层组成。各类人员的岗位职责按管理手册上所列要求执行。项目管理人员名单见附图二。一、 项目领导层由一名项目经理、三名项目副经理、一名项目工程师和一名项目办公室主任组成，以项目经理为首的精明强干的领导班子全权组织该工程的生产诸要素，项目经理是企业法人在本工程上的代表，具有人事、成本控制、技术决策、设备租赁的权利，对本工程进度、质量、安全负责。其中： 项目经理为工程总负责人。 一名项目副经理负责生产调度、机械设备管理、材料供应与劳动力调动等。 一名项目副经理负责安

23、装工程计划调度施工管理。 一名项目副经理负责专业分包(含钢结构)的生产协调、经营预算、进度、质量与安全控制等。 项目工程师负责技术攻关、内业资料，工程质量，安全生产和文明施工管理等。 项目办公室主任负责项目的党政工团组织工作和现场人员的食宿、娱乐、保卫、对外宣传、行政事务等等。二、 项目管理层由各专业工长和内业管理人员组成，负责项目各项工作的具体实施，在本工程中，计划成立以下专业班组： 结构工程专业班组：负责结构工程的钢筋、模板、混凝土施工。 钢结构工程专业班组、负责钢结构制作、安装现场放线检测等。 装饰工程专业班组：负责合同范围内的装饰工程施工。 安装施工专业班组：负责合同范围内的安装工程等

24、施工。相应地成立各专业管理部门小组，设置如下：土建组：负责本工程的施工计划、现场施工管理。含钢筋抽样、结构放样等。钢结构组：负责本工程钢结构制作、安装工程施工管理。装修组：负责装修工程的生产协调、安全、文明施工管理。材料组：负责工程材料进场组织、周转材料、用具等管理。.设备组:负责现场机械设备的设计布置、现场机具操作、维修保养等。电气组：负责合同范围内的电气工程的安装管理。给排水组：负责合同范围内的给排水工程的安装管理。 空调通风组: 负责合同范围内的空调通风工程的安装管理。 资料组：负责档案资料、工程技术资料。 质量组：负责本工程土建及各分包单位的质量管理。 .施工组: 负责本工程测量、楼层

25、放线等工作。 .核算组：负责本工程预算、工程结算等管理。 .行政组：负责项目的企划、保卫、消防、社会公关、公文资料、行政事务、后勤保障、综合协调等方面的工作。三、 项目作业层主要为各专业施工班组，全部由我司具有一定技术水平和操作经验，符合本工程要求的自已的职工队伍组成，配合成建制的有资质等级的施工队伍作为补充，保证我公司信誉，决不招用临时工和马路工人。主要管理人员简历与业绩（略）施工现场总平面布置和管理针对本工程的现场实际情况，我公司在平面布置上，将坚持方便生产、文明卫生、注重社会影响的原则，实行分阶段的平面规划，确保本工程平面布置科学先进，与本工程的形象及规模相适应一体化布置。本工程施工中，

26、拟考虑在东北角设置业主、监理及我司办公室。地下室施工阶段平面布置在地下室施工阶段，现场的场地十分狭窄，仅在现场的东面有一小部分场地可供使用，而地下室施工阶段，钢构件材料堆放、钢筋加工、砼输送泵等需要大量的场地，结合该工程的实际情况，确定地下室施工阶段平面布置。首先将三区垫层浇筑完毕，将此区作为一区、二区、四区地下室施工的制作场地，待这三个区地下室施工完毕后，将制作场移至四区，再施工三区地下室。该阶段的平面特点是服务于生产，现场除设钢筋加工场、钢构件堆放场及少量模板制作场外，大部分箍筋、模板堆放拟设置在租赁的祈年酒店场地上，现场设配电房、办公用房、门卫，其余暂不设任何其它用房。设备主要有2 台塔

27、吊，一台布置在南侧边，另一内爬塔吊布置在核心筒内。地下室施工阶段平面布置见附图十。主体结构施工阶段平面布置由于三区没有裙楼，因此考虑将三区地下室顶板作为本工程主体结构施工阶段的主要材料制作场及堆场，同时，在地下室土方回填后，由于主体结构收进许多，因此现场场地将较为宽敞，根据这一特点，主体结构施工阶段的平面布置与地下室施工阶段的平面布置相比，现场增加了材料堆场，材料仓库等设施，在设备布置上，增加了施工电梯等垂直运输设备。主体结构施工阶段平面布置见附图十一。装饰与安装施工阶段平面布置主体结构封顶后，施工重点为装饰与安装工程施工，原有结构施工的场地如钢筋加工车间，木工材料堆场均已退出，改作装饰材料、

28、安装材料、机械设备及其它专业分包占用地，同时现场增设搅拌机，砂堆和水泥仓库。装饰与安装施工阶段平面布置见附图十二。总平面管理本工程平面面积大，建筑造型复杂，加之施工工期紧，施工队伍相对较多，现场内施工人员复杂，要保证完成施工任务，不仅要求对施工总平面要有一个合理的布置，而且要有科学严密的管理措施：1、施工平面管理由项目经理负责，日常工作由主管生产副经理组织有关人员实施，按分片区包干管理，未经同意，不得任意占用。2、现场道路场作好路基并进行地面硬化处理，排水沟一律用砖砌并用1:3 水泥砂浆粉刷保持畅通。3、现场主要入口处设有门卫室，挂出入制度、场容管理条例、安全管理制度、质量方针以及五牌一图等图

29、样。4、凡进出现场的设备、材料需出示有关部门所签的放行条，门卫进行登记方可，所有设备、材料必须按平面布置图指定的位置堆放整齐，不得任意堆放或改动。5、施工现场的水准点，轴线控制点，埋地线缆，架定电线应有醒目标志，所有材料堆场也必须作好标志，并加以保护。6、现场在出入口设门卫，所有出入人员凭出入证进出，无关人员禁止入内，门卫全天候值班，特别加强夜间巡逻，防止偷盗现场材料，维持良好工作秩序和劳动纪律，禁止打架斗殴等行为发生。7、施工垃圾处理，现场施工垃圾采用层层处理，集中堆放，专人管理，统一搬运的方法，楼层垃圾用人货电梯空闲时间吊运，并由专门班组运至堆放地点，并及时运出场外。施工部署我公司施工本工

30、程的优势1、 将该工程列为我公司的重点工程，发挥公司的集团优势，在各施工生产要素的配置上对该工程实行重点倾斜政策，确保工程顺利进行。2、 我公司曾十一次荣获鲁班奖，为本工程的创优提供了丰富的经验。3、 发挥我公司施工超高层建筑的技术优势、管理优势和经验优势，我公司在深施工类似的超高层建筑“深圳世贸中心”、“深圳国际商会中心”等工程中锻炼和培养了一批技术力量，积累了大量的超高层施工经验，特别是XX 商务中心和刚施工的国际商会中心从结构设计到建筑设计都很类似，我司将选派国际商会中心的项目经理和其他主体施工过程中及装饰过程中的管理人员和操作工人进行全过程管理操作，他们在施工中有了经验和教训。在重点、

31、难点部位应用本项目已获得科技成果和成熟工艺、工法及攻克技术难关的经验。4、 从机械设备优势来说，商会中心所用的机械设备时间正好适应本项目的设备时间要求,并且能满足本项目全过程施工的要求。5、 职工临设施工场地是本项目最大的优势，国际商会中心职工临设可住850 人，而现有职工250 人，只要再去找有关单位协调一下，办理延期手续，职工住宿问题就可解决。场地内的现有道路可提供使用，并且联系租用了其他一块地作为钢筋、模板制作。总的来说，本项目如果我们中标，人财、物、设备等十天内全部到位，具备正常施工条件。工程总体目标深圳XX 商务中心是深圳2004 年度具有影响的建筑工程项目之一。它的建成，无疑将为福田中心区增添新的景点，成为深圳市的又一标志性建筑。若能作为该项目的承建单位，我们十分自豪，我们将充分发挥我公司的凝聚力优势，本着“严守法规、奉献用户、精益求精、质量兴业”的质量