缓解压力 ppt课件.pptx

1、,缓解压力培训PPT模板,LOGO,1、为什么需要压力管理,2、压力管理知识概述,3、如何进行压力管理,4、组织压力管理概述,目录页CONTENTS PAGE,过渡页TRANSITION PAGE,第一章,为什么需要压力管理请思考：不管理压力会怎样？,为什么需要压力管理,第 4 页,LOGO,正文.第一章,1.实现工作与生活的平衡,生活幸福和安宁的人才能保持持续的工作 热情，使得事业有成，进而家庭和睦，形 成良性循环。,工作和生活是一块硬币的两面互为补充，互为因果,为什么需要压力管理,第 5 页,LOGO,正文.第一章,2.实现压力与个人承受力的平衡,工作 表现,疲劳,耗竭P点,崩溃,压力 水

2、平,压力管理 目标,压力与工作绩效的关系,压力就像一根小提琴的弦，没有压力，就不会产生音 乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。,由左图，我们可以得出如下启示：不同的人有不同的压力曲线。压力有积极压力和消极压力之分，压力管理的目 的：使压力处于曲线的“最佳区域”也就是平衡 点绩效高峰。,为什么需要压力管理,第 6 页,LOGO,正文.第一章,3.维护身心健康，避免极端情况发生,长期忍受精神压力，生病概率会增加3-5倍过劳死、猝死、抑郁症、自杀、焦虑等几乎全都来自于压力,2006,，25岁华为员工胡新宇连续加班一月因病不治身亡2006，36岁中兴员工程明出差死亡，疑为“过劳死”2011，普华永道

3、25岁女硕士入职半年猝死，或因过劳2012.4.10-20，深圳120 接报16 例中青年猝死的病例2013，奥美公司李铮突发心脏病猝死，曾连续加班一个月统计指出：我国每年猝死人数达55万，76%的白领亚健康,为什么需要压力管理,第 7 页,LOGO,正文.第一章,4.提升抗压能力，助力职业发展,“草莓人”是用来比喻一些抗压能力差的 职场新人，因为他们和草莓一样看起来光鲜亮丽，但却不堪一压,无论是职场新人还是资深老员工，都可以 通过科学的压力管理方法，来提升个人的 抗压能力，从而实现职业发展的飞跃。,过渡页TRANSITION PAGE,第二章,压力管理知识概述压力源，压力的正面作用和负面影响

4、,压力管理知识概述,第 9 页,LOGO,正文.第二章,2.1 如何理解压力,压力源于物理学术语，指负荷。二十世纪三、四十年代，美国生理学家坎农最先将压力这一概念应用于社会领 域。当刺激事件打破了原有的平衡和负荷能力，或者超过 了个体的能力所及，就会体会到压力。我们可以从如 下两个方面去理解压力：,压力是一种主观的感受，是指面对某些事件或环 境时在心理上的紧迫感或紧张感；压力的大小既取决于压力源的大小又取决于个人 身心承受压力的强弱程度。,压力管理知识概述,第 10 页,LOGO,正文.第二章,2.2 为什么会有压力？,外部 压力,经济负担大（房贷等）；家务负担大（上有老下有 小）；家庭矛盾；

5、人生大事（婚孕、子女求学等）,01,02,工作超负荷；工作要求高（甚至苛刻、挑剔 等）；职业发展不顺；人际关系紧张等,03,04,家庭 压力工作 压力社会很难快速适应或跟上社会的变革和发展，落后于压力时代。环境环境恶劣（噪音、污染）；过度拥挤；缺乏安全压力感的环境。,压力管理知识概述,第 11 页,LOGO,正文.第二章,2.3 影响压力强度的因素,认知评估：对事件的看法，愈是负向与具挑战性，则压力愈大。应对能力：应对技巧愈佳，压力愈小，压力其实就是来源于你没 有能力有效应对的问题。可预测性：压力事件的可预测性愈小，压力愈大。可控制性：压力事件的可控制性愈小，压力愈大。主观喜好：主观越不喜欢，

6、压力越大。事件的重要性：不同的事情对于不同的人会造成不同的压力：因 为事件对于不同的人有不同的意义。,压力管理知识概述,第 12 页,LOGO,正文.第二章,2.4 压力的正面作用和负面影响,感 觉剥有一个著名的“感觉剥夺夺实验”是这样的：贝克斯实顿（Boxton）在美国麦吉验利大学募集了许多大学生志愿者，让这些志愿者每 天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可 以自己决定何时退出实验。这种毫无压力的生活看来 应该是惬意的，还有钱可 以拿，真不错。,而实际情况怎么样呢？大多数志愿者在实验开 始后24-36 小时内要求 退出，没有人坚持72小 时以上。在试验期间，他们由惬意的睡眠渐渐 变为

7、厌倦和不安，而后 开始唱歌、吹口哨和自 言自语，直至有幻觉出 现。,观察窗,空气调节装置,扬声器,记录生理 数据的导线护目镜 耳机 麦克风 手铐,压力管理知识概述,第 13 页,LOGO,正文.第二章,焦虑、紧张、迷惑、烦躁、敏感、喜怒无常；道德和情感准则削弱；,感情压抑，兴趣和热情减少，厌倦工作；,意志消沉，自信心不足，出现悲观失望和无助的心理；,短期和长期记忆力减退；精神疲劳，错觉和思维混乱增加。,压力过大的心理症状,2.4 压力的正面作用和负面影响,压力管理知识概述,第 14 页,LOGO,正文.第二章,心率加快、血压增高；身体疲劳，肌肉紧张（尤其是头、颈、肩、背的紧张）；,汗流量增加，

8、恶心，胸闷，头痛；,睡眠不好，精神萎靡，注意力很难集中；,皮肤干燥、有斑点和刺痛（皮肤对压力特别敏感）；消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散。,压力过大的生理症状,2.4 压力的正面作用和负面影响,过渡页TRANSITION PAGE,第三章,如何进行压力管理压力的诊断、缓解、预防、抗压能力提升,如何进行压力管理,正文.第三章,3.1 压力诊断,可以把上面所描述的“压力过大负面影响”的各种症状 当做预警信号来诊断自己是否是压力过大。同时，要根 据内外压力来源的各个方面，找出：目前我的压力有 哪些；我最大的压力是什么。以便于有针对性的缓解 压力。确切地说，到底是什么压垮了你？是工作，是家庭生

9、活，还是人际关系？如果认识不到问题的根源所在，你就不 可能解决问题。,如何进行压力管理,正文.第三章,3.1 压力诊断诊断压力状况,1、觉得手上工作太多，无法应付。2、觉得时间不够，所以要分秒必争。例如过马路时冲灯，走路和说话的节奏很快速。3、觉得没有时间消遣，终日记挂着工作。4、遇到挫败时很易会发脾气。5、担心别人对自己工作表现的评价。6、觉得上司和家人都不欣赏自己。7、担心自己的经济状况。8、有头痛/胃痛/背痛的毛病，难于治愈。,另外，可以通过以下的一个小测试来诊断自我的压力状况。过去一个月内有否出现以下情况？计分方法：从未 发生0 分，间或发生1 分，经常发生2 分。9、要借烟酒、药物、

10、零食等抑制不安的情绪。,、需要借助安眠药去协助入睡。、与家人/朋友/同事的相处令你发脾气。、与人倾谈时，打断对方的话题。、上床后觉得思潮起伏，还很多事情牵挂。、太多工作，不能每件事做到尽善尽美。、当空闲时轻松一下也会觉得内咎。、做事急躁，任性而事后感到内咎。、觉得自己不应该享乐。,如何进行压力管理,正文.第三章,3.1 压力诊断理清感受，界定压力所在,我目前最关切的担忧的事是什么？改变我命运的事将会是什么？我想停掉哪些事，不再去做？我想开始去做或学着去做哪些事？我能期望怎样的理想未来？我期望能在此生中达到的目标是什么？未来几年我必须要做的重要抉择是什么？,如何进行压力管理,正文.第三章,3.2

11、 压力缓解,01启 动“减 压 阀”,高压锅为什么要有减压阀？这个道理很简单，压力锅也是有压力限制的，压力大了它就会 炸锅，而减压阀的作用就是将较高的压力减 小到所需要的合适压力。,同理，当我们压力大时，首先也要立即启动,我们的“减压阀”，先释放,部分压力，以避,免“炸锅”,。每个人都有适合自己的减压阀，,我们举几个例子以作参考：,如何进行压力管理,正文.第三章,3.2 压力缓解情绪应对,早上7：00闹钟没响，睡过了头,应对A先生（紧张、低效应对）,B先生（放松、有效应对）,想法,我不能迟到，这将会把我的一整天 都弄得一团糟。,这不是个大问题，我有办法补上这迟 到的30分钟。,反应,急忙刮胡子

12、，穿好衣服。没吃早饭 就离开家。,打电话告诉同事他临时请假 30 分钟。做好上班的准备，并像平常一样吃完 早餐。,结果,急急忙忙离开家。,轻轻松松离开家。,A,先 生 与 B,先 生 的 一 天,如何进行压力管理,正文.第三章,3.2 压力缓解情绪应对,早上8：00 在高速公路上遭遇堵车,应对A先生（紧张、低效应对）,B先生（放松、有效应对）,想法,为什么那辆卡车不驶入慢车道？真 气死我了。,我才不会为此而不安，因为我不能为 此做些什么。,反应,猛按喇叭，紧握方向盘，试图超车，等待堵塞结束。等待的同时，边放松 然后加速。边听广播；然后按正常速度行驶。,结果,血压和脉搏升高。到达后工作起来 心烦

13、意乱。,保持安静与轻松状态。到达后工作起 来神清气爽。,A,先 生 与 B,先 生 的 一 天,如何进行压力管理,正文.第三章,3.2 压力缓解情绪应对,上午10：00生气的同事对我的工作错误大发雷霆,A,先 生 与 B,先 生 的 一 天,应对A先生（紧张、低效应对）,B先生（放松、有效应对）,想法,他生气也有道理。在这个问题变得更 严重之前应认真处理好这个问题。,反应,我不能容忍这个傲慢无礼的家伙。这样忍耐他使我大为恼火，我还怎 么完成工作？表面上有礼貌，但言语行为显示出 没有耐心和不满。,放松而又认真地倾听，同时考虑如何 处理这类问题。保持冷静与风度。,结果,同事仍怒气难消。A先生被惹怒

14、了 而没能处理好日程上重要的事情。,同事怒气已消。他感谢B先生听他讲完。B先生也很高兴地顺利处理问题。,如何进行压力管理,正文.第三章,3.2 压力缓解情绪应对,中午午休。,A,先 生 与 B,先 生 的 一 天,应对A先生（紧张、低效应对）,想法,真累啊，什么时候能从这样繁忙的,B先生（放松、有效应对）孔子曰：中午不睡，下午崩溃。像往,常一样午休，午休后我就会恢复了精,工作中摆脱出来啊。又不能午休了，力。当我让自己心态放松时，我会工,反应,怕是今天晚饭也要耽搁了！边工作边在办公室吃午餐。找不到 所需要的文件。打电话找人，但人 又不在。,作得更好。在公园漫步20 分钟。然后在里面吃完 午餐。,

15、结果,由于恼怒，在工作中屡犯错误。,恢复到良好状态。能迅速地恢复头脑 清醒，继续工作。,如何进行压力管理,正文.第三章,3.2 压力缓解情绪应对,晚上11：00 睡觉时间,A,先 生 与 B,先 生 的 一 天,应对,A先生（紧张、低效应对）,想法,为什么我不能做得更多呢？我让自 己和家人感到失望。,B先生（放松、有效应对）这真是愉快的一天。很高兴我防止了 一些潜在问题的发生。,反应,难以入眠，失眠两小时。,迅速入眠。,结果,早晨睡醒后精疲力竭而又郁闷。,早上：神清气爽而又愉快。,如何进行压力管理,正文.第三章,整天生活在焦虑之中，不如马上行动；兵来将挡、水来土掩，问题来了莫怕，攻克它就 是；

16、骨头太硬莫怕，啃下它就是；努力争取以最有效的方式处理外界要求，将负面 压力转为正面动力。,3.2 压力缓解问题应对,03,问 题 应 对,问题应对由抱怨担心转向问题解决,如何进行压力管理,正文.第三章,3.2 压力缓解问题应对,对于可以克服的困难对于可以克服的困难，我们要摆正心态，鼓足 勇气去面对。我们对克服困难的步骤推荐如下：,形成积极乐观的 态度和一往直前 的勇气,分析压力事件，制定解决方案,按计划实施方案 并讲究策略和技 巧,根据实施结果，随时调整计划,若已完全尽力，短时间内问题仍无克服，则表示 问题本身处理的难度甚高，有可能需要长期奋战 不懈，除了必需培养坚忍不拔的斗志之外，可能 还需要其他的精神力量支持，或者选择放弃。,如何进行压力管理,正文.第三章,不要以被人称为“工作狂”为荣。长期自我强迫、超 负荷工作可能会导致没有了生活情趣，逐渐变得情急 浮躁、性情冷漠、刚愎自用、以自我为中心，忽视家 人的感受，缺乏付出和获得爱的能力。,3.2 压力缓解改变活法,05,改 变 活 法,要经常自省：我到底在追寻着什么？,如何进行压力管理,正文.第三章,3.2 压力缓解改变活法,瓦努阿图，