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1、电子商务师考试题库带答案yw电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（D ）A.比附定位 B.企业形象定位C.网络广告文化定位D.抢先定位 2SSL协议是由（ C ）公司于1994年底首先推出的A.IBM B.微软C.NetscapeD.Apple 3在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（B ）。（A）地址解析 （B）正向解析 （C）反向解析（D）地址映射 4采购的首要工作，质量管理的重要环节是（ B）A.计算采购成本 B.选择合格的供应商C.确定采购内容 D.使用信息化设备 5某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式

2、，某公司中标。该公司与该市政府之 间的交易活动属于电子商务模式中的（C ）。（A）B2B （B）B2C（C）B2G （D）C2C 6下列不属于电子商务安全需求的是（B ）。（A）交易实体身份真实性的需求 （B）信息一致性的需求（C）交易信息认可的需求 （D）访问控制的需求 7利用（ C），企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支 持、企业情况等常见问题的现成答案。160（A）在线帮助 （B）在线解答 （C）FAQ （D）FQA 8企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（A ）。（A）企业采购 （B）网络采购 （C）传统采购 （D）互联网采购 9Google

3、的搜索引擎属于（A ）。（A）机器人搜索引擎 （B）目录式搜索引擎 （C）元搜索引擎（D）其他搜索引擎 10客户的付款记录属于（ ）信息。B.A.客户的静态 B.客户的行为C.客户的动态 D.客户的管理 11SET通过使用公共密钥和（ ）方式加密保证了数据的保密性。D.A.密钥授权B.HASH算法C.数字签名D.对称密钥 12一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（ ）。BA.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问题 13消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（B）。A、可鉴别性产品B、经验性产品C、个性化产品D、标准性产品 14下列哪一项不属于标记的属性

4、（ ） DA. Face属性：定义文字所使用的字体 B. Size属性：定义文字的大小C. Color属性：定义文字的颜色 D. Type属性：定义文字所使用的字体 15在对竞争对手的研究的调研活动中，（） 发挥着重要作用。（B（A）网上直接调研（B）网上间接调研（C）E-mail问卷（D）Focus-Group 16（D ）不属于招标采购流程步骤（A）发标（B）开标（C）决标（D）评标 17通过搜索引擎找到信息发布源收集商务信息，这个过程（），有效地保证了信息的准确性（A）A 减少了信息传递的中间环节B 减少了人工干预C 提高了搜索结果的相关度D 提高了信息的时效性 18下列哪个数据库被认为

5、是当前普遍采用并且性能较好的数据库(B)A、格式化数据库B、关系数据库C、网状数据库D、层次数据库 19网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为A、。A、订单处理周期 B、订货提前期C、订货周期 D、运输提前期 20（A ）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。A 邮件列表B 黄页目录C 网站论坛D 博客营销 21电子证书是一个（C）（1-3+14+A1）A. 数字签名 B. 公开密钥 C. 数字文件 D. 对称密钥 22供应商选择的内部需求分析阶段需进行(D)219A.确定合同重要条款B.评估供应商的回应C.建立最佳侯选名单D.利用网络工具

6、进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表 23配送合理化有多种判断标志，配送的重要观念是（B）(180)A. 成本最省 B. 服务客户 C. 速度最快 D. 效益最大 24计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（D）所构成的系统。（A）系统软件 （B）应用软件（C）操作系统 （D）网络软件 25（）是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。B、（129）A、口头合同B、电子合同C、书面合同D、数据合同 26（ ）不属于防火墙技术（C）A、数据包过滤技术B、代理服务C、块过滤技术D、智能防火墙技术 27中，edu表示 AA、教育机

7、构B、商业网站C、广域网D、免费网站 28移动存储设备，简称（）设备B、A、DFB、SDC、CUD、CIF 29( )将是未来中外银行竞争的主要领域（B）（A)信用卡用户数量（B)网上银行（C)银行CA认证机构D、借记卡用户数量 30电子商务的（）是指保护系统能连续和正常地运行（C）(A)系统软件安全(B)系统硬件安全(C)运行安全(D)安全维护 31在域名标识中，用来标识政府组织的代码是( )。B（A) com（B) gov（C) milA、 org 32CA服务器是首先（）然后生成数字证书（A）A、产生自己的私钥和公钥B、负责证书的验证机构C、不能为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成

8、数字证书D、CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转 33以下关于网络广告制作的说法，正确的是（ D ）。A、制作周期长B、更改不灵活C、制作速度快D、制作成本高 34 狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过（）进行的商务活动。 AA InternetB 计算机C 各种网络D 现代化技术 35Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（ B）A& nbs;Telnet服务程序 B Telnet服务器程序C Telnet运行程序 D Telnet执行程序 36（ ）是指在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用

9、户提供商品时，生产厂到配送中心之间的物品空间移动（A）（59）A 输送B 运送C 配送D 物流 37在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（ B ）A 问卷分析B 事后的检查C 邮件列表D 营销方法 38为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（）来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可（C）A.电子邮箱账号B.电子指纹C.数字签名D.I地址 39SD是指（C）A 结构化查询语言B 数据定义语言C 移动存储设备D 个人存储设备 40以下（）选项符合调研表问题设计要求？CA、这种调料很润口吧B、这种调料很辛辣吧C、这种调料是润口还是辛辣呢D、这种调料的口味是否很可口？ 41ED

10、I的含义是（B）A 电子数据处理B 电子数据交换C 电子资金转账D 电子销售系统 42电子订货系统简称是DA OSB ESC GSD EOS 43售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委（C）A、体恤之情B、体谅心情C、感激之情D、忠诚之情 44在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。(B)6-2+175+A1）A 产品策略B 定价策略C 分销策略D 促销策略 45根据专业机构所做的调查报告显示未经许可的邮件列表退信率可以高达BA 14%B 44%C 4% D 84% 46

11、关于物流管理的目标，说法错误的是（）BA 快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力B 快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上C 传统的解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输D 最低库存的目标与库存的周转速度有关 47软件可以分为（）和（）两大类。BA 系统软件、操作软件 B 系统软件、应用软件C 应用软件、操作软件 D 应用软件、集成软件 48（A）对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同最基本的功能要求。A、电子签名法B、网络知识产权法C、信息安全法D、电子合同法 49电子合同是通过计算机网络系统订立的、以（）的方式生成、储存或传递的合同。D、（130）A、数据

12、文件B、数字电文C、数字文件D、数据电文 501994年2月18日，我国颁布了（），这是我国的第一个计算机安全法规，是我国计算机安全工作的总体纲领（C）（76）A、新刑法B、计算机安全法C、中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例D、计算机安全条例 51在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（）？BE.comF.recG.talkH.sci 52认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能ABCE.确定数据电文的归属F.保证合理的安全程序G.避免被入侵和人为破坏H.保持数据电文自始至终不被篡改 53SET协议是在对话层之上的（）的网络标准协议（D）E.数据链路层F.物理层G.传输层H.应用层 5

13、4由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件叫（B）A 请购单 B 订单 C 验收单 D 借项通知单 55物流信息按管理层次可分为（ABCD）A 操作管理信息B 知识管理信息C 战术管理信息D 战略管理信息 56网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看、修改购物车-继续购买产品-（ ）-订单生成-订单跟踪（B）E.查询订单F.结算G.生成询价单H.修改数量 57目前广泛使用的网络广告计价方法是（B）A、每行动成本CAB、每千人成本CMC、每点击成本CCD、每浏览成本CB 58在撰写邮件列表主题时，要确保主题（D）A、模糊B、有吸引力C、简短D、明确 59（）主要是用于网站

14、自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息（A）A、普通信息交流类网上单证B、普通信息发布类网上单证C、身份注册类网上单证D、身份确认类网上单证 60应用嵌入式样式时，通过（）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于HTML（B）E.F.G.H. 61流行于北美，由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是（C）E.TDCC(运输业)标准F.UNEDIFACT标准G.ANSIX.12标准H.CIDX(化工)标准 62下列关于网上单证的说法不正确的是BA网上单证的设计要简洁B网上单证的流程最好不要轻易改变，其原因是客户已经熟悉了该流程C网上单证的风格要统一D网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私

15、 63登陆了招行一网通网站后，并且进入了个人银行大众版界面，首先进行的操作是DA 填写一网通账号 B 填写一卡通账号C 选择功能项 D 选择开户地 64对一般商品来讲，价格与需求量之间经常表现为AA 反比关系 B 正比关系C 正态分布关系 D 指数分布关系 二、多项选择题65在Frontage的“横幅广告管理器属性”对话框中，不能设置横幅广告 的（ D）。（A）宽度 （B）高度 （C）过渡效果 （D）每幅图片显示次数 66研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（BCD ）。（A）了解消费者购买动机 （B）调查和发现潜在用户（C）研究市场潜在需求量

16、 （D）了解竞争者服务水平 67根据中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定第8条，网络交易中心的设立，必须具 备的条件有（ACD ）。（A）是依法设立的企业法人或者事业法人（B）具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员（C）具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施（D）符合法律和国务院规定的其他条件 68网上订单的后台处理的过程主要包括（ ）ACDA.订单传递B.收发电子邮件C.订单登录D.订单处理状态追踪 69在Frontage中，能加入DHTML效果的事件有（ABCD)6（A）单击（B）双击（C）鼠标悬停（D）网页加载 70以下（）SQL语句属于数据操纵语言。（

17、BD)5AAlterBSelect CCreate DUpdate 71零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（AC)59A告知价格B便于分辨商品C计算陈列量是否低于设定的订货点D便于顾客挑选 72GS的主要功能体现在ABCDA 跟踪车辆船舶B 信息的传递与查询C 支持管理D 及时报警 73物流活动的要素包括ABCDA 运输B 包装C 流通加工D 信息 74影响商品价格的主要因素有ABCA 成本因素 B 供求关系C 竞争因素 D 地理位置 75在frontage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（ ） ABCDA 单击 B 双击C 鼠标悬停 D 网页加载 76病毒可以利

18、用（）计算机进行攻击。（ABC）A、IE浏览器B、Cookie程序C、Java应用程序D、以上都不可以 77网络下载软件JetCar具有的特点包括（ACD）（A）支持断线续传（B）能创建有限数目的类别（C）支持MMS和RTS协议（D）具有预防病毒侵害的安全机制 78关于文件型病毒的执行操作中，正确的是（BD）A、病毒直接进入内存进行感染B、驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码C、对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候D、在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行 79网上市场调研中，确定数据收集方法是指确定本次调研采用的方式，具体可包

19、括（ABCD）A、Email方式B、在线调研方式C、网上数据搜索方式D、网站访问者随机调研方式 80对列表中信件发送的限制有（）几种类型。（ABD）A、公开B、封闭C、自由D、管制 81邮件列表的使用范围主要包括（ ACD）。A、企业应用B、双向交流C、发行电子杂志D、组织会员俱乐部 82网络广告的优势（ACD）（78）A、交互性B、二维性C、纵深性D、针对性 83通过电子邮件，可以传送（ABCD）A 文本文件B 动态图片C 声音文件D 程序 84网上广告应该着重把握的内容有（ABC）A、锁定目标受众B、做好广告文案C、实时？效果监控D、注重画面效果 85招行网上支付卡的申请方法包括（ABC）

20、A、柜台申请B、网上申请C、电话银行申请D、代理人申请 86群发邮件格式可以（AB）A、TXT格式B、HTML格式C、RTF格式D、RFC 822格式 87（）和（）合起来被称为计算机的主机。（BD）A、硬盘B、CUC、机箱D、内存储器 88关于宏病毒的说法中，正确的是（ABD）A、宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的B、宏病毒是一类使用宏语言编写的程序C、宏病毒依赖于EXE和COM等可执行程序传播D、大多数宏病毒都有发作日期 89BBS常用的功能有（ ABCD ）A 阅读文章 B 收发E-mailC 发表文章 D 交流聊天 90下列哪些软件属于支持软件，可以进行日常维护

21、和管理ABCA.操作系统B.数据库C.开发工具D.服务器 91网上订单的后台处理主要包括以下哪些过程（ACD）A.订单准备B.订单传递C.订单储存D.订单登录 92电子商务的任何一笔实物交易都（）等几个基本部分组成。（ACD）A、信息流B、客运流C、资金流D、物流 93电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括（ABCD）A 货物贸易 B 服务贸易C 技术贸易 D 知识产权贸易 94网络促销有（）特点。 ABCA通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息B在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合乐多种文化C虚拟

22、市场的出现打破了传统的区域性市场的小圈子，使市场竞争全球化D使消费者和商家的供求关系更加紧密。 95调研问卷设计说明报告，简要介绍调研问卷的（）等。（ABCD）A、设计思想B、组织结构C、设计过程D、修改情况 96根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（ACD）A 企业内部的EOS系统B 部门内部的EOS系统C 零售商与批发商之间的EOS系统D 零售商、批发商、生产商之间的EOS系统 97威胁就是危险源，以下属于威胁的是（ABC）A 身份欺骗B 篡改数据C 信息暴露D 特洛伊木马 98关于WinRar和WinZi，说法正确的是（AC）A 都是压缩及解压缩工具B WinRar可以解压WinZi文件，但不能生成ZI压缩格式的文件C WinRar压缩率比WinZi高D WinRar速度不如WinZi高 99关于I地址说法错误的是（AB）A C类I地址首位为0B I地址分4组，每组有10个2进制位C 每个I地址由网络地址和主机地址组成D B类网络比C类网络所容纳的主机数量多 100局域网的基本特点有ABDA 连网范围小 B 传输速度高C 误码率高 D 误码率低