山东财经大学研究生入学考试试题 802 管理学.docx

1、山东财经大学研究生入学考试试题 802 管理学山东财经大学2006-2013年研究生入学考试试题（ 802 管理学）山东财经大学2013年研究生入学考试试题（ 802 管理学）一、名词解释 5*4 1.管理原理 2.机会成本 3.风险型决策 4.知识管理 5.管理幅度 二、判断 10*1 三、简答 7*10 1、简述人际关系学说的主要内容。 2、简述控制的基本过程。 3、360度反馈含义？主要缺点？ 4、企业战略与组织结构关系。 5、“待遇留人，感情留人，事业留人”都是基于那些人性学说？ 6、直线型组织结构 7、计划工作的流程。 四、分析题 16*1 曹操 “削发代首” 曹操率大军征讨张绣，因

2、当地百姓对曹军不了解，有抵触情绪，恰好当时正值麦熟季节，曹操为了收买人心，制订了一条军纪：任何人不得践踏麦田，违令者斩。但行军过程中，别人都下马牵马步行，曹操自己骑马，后来曹操坐骑受惊，冲入麦田，践踏了大片麦田。曹操就要自刎，全体将士跪下相求，而且行军主薄找了个免责的理由，曹操才削去自己的头发，来代替斩首。 结合事例分析领导者如何进行制度管理。 五、论述题。17*2 1、管理的科学性与艺术性都体现在哪里。 2、分析管理学中权力来源，现代领导者应如何正确对待权力山东财经大学2012年硕士生入学考试管理学真题一、名词解释4*5， 1 决策 2 企业道德 3 组织文化 4 职权 5 ERP 二、判断

3、1*10 1、创新作为一项管理职能，贯穿于各种管理职能之中。2、法约尔提出，为了做好管理工作，需要把计划职能从执行只能种分离出来。3、组织行为学是在人际关系学说的基础上发展起来的。4、现代管理理论认为，在构成社会的基本组织中，企业组织的社会责任是最清晰的。5、当企业全球经营面临巨大的全球化压力和很高的当地化压力时，一般采用多国组织模式。6、Y理论认为，人们都不喜欢工作，对员工要严格管理。7、库存管理中，为了控制成本，单次订货量越少越好。8、企业的基本战略可以分为一体化战略和多元化战略两种类型。9、一个企业在创业阶段，其组织结构往往不是很规范化的。10、组织变革的压力，既可以带来正面的激烈效果，

4、也可以造成负面的影响。三、多选2*5 1、明茨伯格认为，管理者扮演十种角色，可被归入三大类，属于信息角色的是（）A联络人 B监督人 C传播者 D发言人 E谈判者 2、价值链分析中，把企业的各种价值活动分为两类，其中属于辅助活动的是（） A企业基础设施 B生产作业 C外部物流 D人力资源管理 E售后服务3马斯洛需求层次理论，把人的需求分为了五个层次，其中包括（）A生理的需求 B发展的需求 C社交的需求 D享受的需求 E自我实现的需求 4对于不确定型决策，一般采用的决策方法是（）A小中求大法 B大中求小法 C最大期望值收益法 D最小最大后悔值法 E小概率事件法5有效控制的特征是（）A适时控制 B适

5、度控制 C全面控制 D客观控制 E弹性控制四、简答：10*6， 1决策的最优原则和满意原则 2提高企业道德水平的途径 3决策的过程 4组织变革的阻力来源 5冲突产生的原因。 6制度创新的内容。 五、材料分析：16 古代有一位禅师。一日晚上，他在禅院里散步，突然看见墙角边有一张椅子，他一看便知有和尚违犯寺规越墙出去溜达了。 老禅师也不声张，走到墙边，移开椅子，就地而蹲。过了一会儿,果真有一小和尚翻墙，在黑暗中踩着老禅师的背脊跳进了院子。 当小和尚双脚着地时，才发现刚才踏的不是椅子，而是自己的师父。他顿时惊慌失措，张口结舌。但出乎小和尚意料的是，师父并没有厉声责备他，只是以平静的语调说：“夜深天凉

6、，快去多穿一件衣服。” 用管理学理论分析 冰冷的制度和人性化的管理之间的关系。 六、论述题：17*2 1 费德勒模型的内容及实际工作中给我们的启示。 2企业战略与组织结构的关系。山东经济学院2010年硕士研究生入学考试试题(管理学)考试科目：管理学一、 填空题（共10分，每空1分）1、1916年，法国工业学家法约尔在其著作工业管理与一般管理中写道，所有管理者都行使着五种管理职能:_、_、_、_、_。2、一体化战略包括:_、_、_。3、按领导着权力运用方式，可以将领导风格分为两类：_、_。二、名词解释（共10分，每题2分）1、学习型组织2、管理幅度3、组织中的个体沟通4、组织中的流程再造（BPR

7、）5、新产品三、单项选择题（共10分，每题1分）1、（ ）对管理理论的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论。A法约尔B韦伯C巴纳特2、目标管理是由美国管理学家（ ）1954年提出的。A迈克尔波特B彼得德鲁克C米尔顿弗里德曼3、管理者的关注点是（）开发做正确的是正确的做事、路径-目标理论是（ ）发展的一种领导权变理论A菲德勒B罗伯特豪斯C保罗赫赛5、假设某企业一年对某种材料的总需求为5000件，每件价格为20元，每次订购所需的费用为250元，保管成本与库存物品价值之比为12.5%，则最优订购批量为（）1000件B2000件C3000件、财务控制方法有（ ）A质量控制B比率分析C库存控制7、

8、企业的技术创新主要表现为（ ）A制度创新B要素组合方法的创新C组织机构和结构的创新8、（ ）是防御型战略A收缩战略B目标集聚C出售核心产品战略9、领导生命周期理论利用任务行为和关系行为两种维度组合成的领导方式有（ ）A指导性B低LPC型C高LPC型10、锥形组织结构的特点为（ ）A管理幅度较小、管理层次较少B管理幅度较大、管理层次较少C 管理幅度较小、管理层次较多四、多项选择题（共10分，每题2分，多选或少选均不得分）1、信息的完全性要求（）A信息的范围必须足够广泛B简洁C详细D信息提供越多越好2、组织结构可以用（）三种特性来描述A复杂性B规范性C集权型D分权性3、组织变革的内容有（）A对人员

9、的变革B对结构的变革C对产品的变革D对技术与任务的变革4、根据时机、对象与目的的不同，将控制可以分为（）A前馈控制B同期控制C反馈控制D自适应控制5、产品开发战略有（）A领先战略B追随战略C模仿战略D低成本战略五、判断对错题（共10分，每题1分；请在题后括号内写明“对”或“错”）1、系统管理理论着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系。（）2、诺贝尔经济学奖得主米尔顿弗里德曼认为，管理者的主要责任就是最大限度的满足股东的利益。（）3、全球竞争战略中的国际模式的特点是由母公司集中决策，并对海外的大部分业务实行严格的控制。（）4、决策遵循的满意原则，而不是最优原则（）5、决策是计划的前提，计

10、划是决策的逻辑延续。（）6、法定性权利是领导权力的来源之一。（）7、在菲德勒权变理论模型：S=f(L,F,E)中，F代表领导者特征。（）8、个人利益是组织成员抵制组织创新的原因之一。（）9、在熊彼特的理论中，创新是对“生产要素的重新组合”。（）10、在工业社会中，网络结构组织是企业的主要组织形式。（）六、简答题（共40分，每题10分）1、简述行为决策理论的主要内容2、解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。3、组织层次设计中影响分权的因素有哪些？4、组织变革的阻力及其管理七、论述题（共60分，每题20分）1、请比较分析管理人员内部晋升与外部招聘的优点与局限性2、阐述V弗鲁姆期望理论的基本观点

11、及其对管理者的启示3、影响有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？2009年山东经济学院管理学真题满分150分；答案一律写到答题卷上填空题(共10分，每题1分)管理者所扮演的三种人际角色是（）（）（）。一般信息系统包括五个基本要素（）（）（）（）（）。愿景和使命陈述包括两个主要部分（）（）。名词解释（共10分，每题2分）核心资源职权解聘压力团队沟通单项选择题（共10分，每题1分）（ ）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。 A、概念技能；B、人际技能；C、技术技能（ ）是决策的依据。 A、尽可能多的信息；B、适量的信息；C、管理者的经验（ ）是员工培训的方法之一。 A、

12、在职培训；B、工作轮换；C、临时职务领导者的关注点是（ ）。 A、询问“做什么”和“为什么做”；B、控制和结果； C、询问“怎么做”和“何时做”激励因素有（）。 A、工资；B、成长；C、地位在程序控制模型：Z=f（t）中，t为（）。 A、数量；B、时间；C、质量假设某企业一年对某种材料的总需求量为5000件，每件价格为20元，每次订购说需的费用是250元，保管成本与库存物品价值之比为12.5%，这一年最优订购批量为（）。 A、5次；B、6次；C、7次在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）。 A、没有什么必然的联系；B、呈反比关系；C、呈正比关系网络化的层级组织应该是（）。 A、集权与分权的统

13、一；B、人直接指挥，分成授权； C、标准统一，关系正式企业的制度创新主要表现为（）。 A、要素创新；B、管理制度创新；C、组织机构与结构的创新多项选择题（共10分，每题2分，多选或少选均不得分）企业的国际化过程大致可归纳为以下几个阶段（）。 A、出口阶段；B、非股份安排阶段； C、战略联盟阶段；D、直接投资阶段决策的影响因素有（）。 A、环境因素；B、组织自身的因素； C、决策问题的性质；D、决策主体的因素按照程序化程序，计划的类型可以分为（）。 A、业务计划；B、程序性计划； C、非程序性计划；D、战略性计划影响组织设计的因素有（）。 A、环境；B、战略；C、技术；D、组织结构职权可以分为三

14、种形式（） A、直线职权；B、计划职权；C、参谋职权；D、职能职权判断对错题（共10分，每题1分，请在题后括号内写明“对”或“错”）社会经济观认为，企业在实现利润目标的过程中就在承担者社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的。（）古典决策理论是基于“经济人”假设提出的。（）在实际工作中，决策与计划是可以分割的，是不能相互渗透的。职责和职权的含义是相同的。（）惩罚性权利是领导职权的来源之一。（）要素组合结国创新是企业技术创新的一种表现。（）负强化对组织目标的实现是没有作用的。（）惰性是组织成员抵制组织创新的原因之一。（）处于产品成长期的市场竞争是最为激烈的。（）创新和发明是相同的概念。

15、（）简答题（共40分，每题10分）梅奥在工业文明中人的问题一书中阐述了“人际关系学说”，请简述该学说的主要内容。简述顾客（目标市场）研究的主要内容。组织变革的动因有哪些？简述X理论和Y理论的基本观点。论述题（共60分，每题20分）费德勒权变理论的主要观点是什么？对管理者有何启示？组织冲突度组织的影响有哪些？如何有效地避免组织冲突？何谓标杆控制？如何运用这种方法进行管理控制？山东经济学院2008年攻读硕士学位研究生入学考试管理学试题一、填空题（共10分，每空1分）1、管理者的角色可分为： 、 、 。2、集体决策方法有： 、 、 。3、组织设计的影响因素有： 、 、 、 。二、名词解释（共10分，每题2分）1、国际化经营；2、计划3、授