关心开展放心消费区域创建工作意见苏放心消费创建办20XX11号.docx

1、关心开展放心消费区域创建工作意见苏放心消费创建办20XX11号关心开展放心消费区域创建工作意见,苏放心消费创建办20XX,11号篇一：20XX放心消费知识有奖竞赛试题及满分答案(扬州市)20XX放心消费知识有奖竞赛试题及满分答案（扬州市）一、判断题：1.开展放心消费创建活动的主要目的是提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。正确错误2.扬州放心消费创建活动的主题是“人居扬州，放心消费”。正确错误3.放心消费创建活动的工作原则是政府主导、企业主体、群众参与、社会监督。正确错误4.经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。正确错误5.经营者不得在标价之

2、外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。正确错误6.消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，只可以向销售者或者服务者要求赔偿。正确错误7.无公害农产品标志图案主要由麦穗、对勾和无公害农产品字样组成，麦穗代表农产品。正确错误8.在“三包”有效期内，符合换货条件的，换货后“三包”有效期仍按照开具发票之日起计算。正确错误9.销售者承担退货责任的，可按照商品现售价格退清货款。正确错误10.某商店的店堂告示内容为“售出商品概不退换”，这一告示不具备法律效力。正确错误11.凡在药品广告中出现“治愈有效率达到*%”字样，均可判定为违法广告。正确错误12.经营者不能提供或者提供虚

3、假的降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格。正确错误13.王某从超市买了一箱啤酒，开瓶时啤酒瓶突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤，王某只能向超市索赔。正确错误14.经营者提供商品或者服务应当明码标价。正确错误15.从事美容服务的，不得从事属于医疗手术范畴的整容项目。正确错误16.保质期不是判断食品是否变质的唯一标准，可能由于存放的方式、环境变化等引起过早变质，所以食品应在保质期内尽早食用。正确错误17.中国强制性产品认证标志“ccc”，并不是质量标志，而是一种最基础的安全认证。正确错误18.格式合同、通知、专用声明、店堂告示等含有对消费者作出不公平、不合理的规定，其内容无效。正确错误19.餐厅的“餐

4、饮服务食品安全动态等级”中的“大笑”，表示该餐厅在监管部门最近一次检查中食品安全等级被定为优秀。正确错误20.自制火锅底料、饮料、调味料等食品的餐饮服务单位，应当在店堂醒目位置或菜单上予以公示。正确错误二、单项选择题：1.扬州市开展放心消费创建活动从哪一年开始的？a20XXB20XXc20XXd20XX2.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、（）得到尊重的权利。a民族习惯B风俗习惯c民族风俗习惯d个人爱好3.工商行政管理部门投诉举报电话（）。a12345B12315c12365d123754.购买食品时，应选购包装上有以下哪些内容的食品？（）a生产日期B生产厂家cQS标志d以上都

5、是5.下面哪种食品是有毒食品，不宜食用（）。a发芽的土豆B未彻底煮熟的四季豆c发霉的花生d以上都是6.国家倡导文明、（）、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。a健康B科学c理性d绿色7.产品质量好坏，最终以（）来衡量。a价格低廉B符合标准c使用效果d包装精美8.全国统一的价格投诉举报电话是（）。a12315B12358c12345d123659.经营者及其工作人员对收集的消费者（）必须严格保密。a姓名B身份信息c个人信息d个人账户10.经营者利用“大出血”、“大甩卖”等欺诈性或误导性语言诱导消费者预期交易的行为属（）。a价格垄断行为B价格倾销行为c价格欺诈行为d违法行为11.新修订的中华人

6、民共和国消费者权益保护法是从（）开始施行。a20XX年3月15日B20XX年1月1日c20XX年3月15日d20XX年10月1日12.商品价格、服务价格一律使用（）标明人民币金额。a文字B阿拉伯数字c英文d甲骨文13.家用汽车产品修理、更换、退货责任规定中规定家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程（）公里，以先到者为准。a20000B30000c50000d10000014.放置在食用冰中保存的生食海鲜，加工后食用的间隔时间不得超过（）。a半小时B一小时c一个半小时d两个小时15.部分商品修理更换退货责任规定中规定，生产者要保证在产品停产后（）年内继续提供符合技术要求的零配件。a2B3

7、c5d1016.公民发现某小吃店对外销售的熟制品有食品安全问题，应当向哪个部门投诉？（）a质监部门B药监部门c工商部门d农业部门17.保健食品内外包装上必须标有（）标志及“保健食品”字样。a“绿帽子”B“黄帽子”c“蓝帽子”d“红帽子”18.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为（）年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。a2B3c5d1019.为防止引发食物中毒，有关部门已多次明确餐饮服务单位不得加工经营哪种鱼类？（）a墨鱼B河豚c鳗鱼d黑鱼20.生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者要求支付价款（）倍的赔偿金。a2B3c5d10篇二：放心消费

8、区域创建工作总结放心消费区域创建工作总结自开展放心消费创建活动以来,我镇以构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境为目标，在组织度、宣传度、推进度、满意度上求突破，努力使放心消费区域创建工作取得实效。一、确保“三个到位”，推进放心消费创建工作新部署一是确保创建组织到位。建立健全了我镇创建工作领导组，明确镇长任组长，分管负责人任副组长，辖区街道及相关部门负责人为成员；建立放心消费区域创建网络，明确全镇九大街道办事处、城中工商分局、开发区工商分局作为成员单位，镇三产办作为实施主体单位；明确创建实体单位，曙光中路（安达步行街）作为示范街，新华农贸市场作为示范市场，星海社区作为示

9、范社区、海北村作为示范村、海北钢架设施园艺生产基地作为农产品示范基地；明确40户经营户作为示范店，另外还编制了20XX年创建实体单位计划，切实履行创建职责，使创建工作得到组织保障。镇财政累计拨付放心消费创建专项基金30万元，为创建工作提供了资金保障。二是目标责任落实到位。我镇按照县放心消费创建办公室关于加强区域创建工作意见的要求和全镇放心消费区域创建工作目标，细化分解各项工作任务，制定行之有效的工作方案，以责任状的形式把任务落实到街道，把责任明确到人，确保创建工作“抓在手、抓到位”。三是工作实效督查到位。镇政府与各街道签订创建责任状，制定了关于全镇放心消费区域创建考评考核的意见海镇政20XX1

10、70号文件。20XX年是放心消费创建活动的考核测评年，也是“十一五”收官之年，为加大对创建活动的督查考核力度，我镇专门下发了关于组织开展放心消费创建测评工作的通知海镇政20XX83号文件，对每个阶段的工作进行定期检查，督促企业、经营者和街道按照规定的要求做好创建的各项工作。深入了解群众对消费环境的实际感受，真正把人民群众放心不放心作为衡量创建工作成效的标准，把人民群众满意不满意作为考核街区创建工作的实绩，确保放心消费创建工作取得实实在在的效果。二、开展“三项活动”，营造放心消费创建工作新环境一是开展以“美丽海安我的家，放心消费靠大家”为主题的教育活动。通过利用广播、橱窗、板报、宣传标语、街头咨

11、询等形式，宣传放心消费区域创建工作的重大意义，使广大群众都能了解开展放心消费活动的重要性和必要性，积极融入创建活动。共举办广场活动6次，布置宣传橱窗板报45块，宣传标语、横幅、宣传旗1000多个。20XX年3月28日在安达步行街广场组织了近千人的“海安镇创建放心消费镇宣言发布暨承诺活动”，对全社会公开承诺，并对创建工作提出了具体要求，形成浓烈的创建氛围。二是开展公益广告宣传活动。联合工商、城管部门，在辖区部分主干道开展“放心消费温馨提示用语”和“放心消费创建活动标识”公益广告宣传，播放放心消费之歌，时刻提醒经营者增强法律意识、诚信意识、责任意识，提醒广大消费者增强自我保护意识、维权意识。全镇放

12、心消费宣传标语、活动标语张贴1000多张。三是开展放心消费知识进社区活动。通过发放给全镇广大居民的一封公开信，将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求告知每个居民和经营者，使辖区内广大群众和经营者在年内对创建活动的知晓率分别达95%和90%以上。举办了三次广场文艺活动，将放心消费创建知识，自编自导，排成各种文艺节目，同时穿插放心消费知识有奖竞猜活动，使放心消费知识和创建活动入心入耳，寓教于乐，起到应有的宣传和普及作用。三、坚持“三个延伸”，构建放心消费创建工作新格局一是放心消费创建工作向企业延伸。放心消费区域创建工作有计划、按步骤向辖区重点企业延伸，强化企业与消费者的互动，重点抓好以产品质量和

13、食品安全为重点的专项整治工作，增强企业创建工作的主动性和积极性，提升创建工作效能。同时在企业中培养和发现创建典型，引导企业向先进学习，向先进看齐。去年重点抓了天恩食品有限公司的创建试点工作，该企业是农产品加工示范基地，通过组织发动，制定创建计划，落实创建措施和制度，并向全社会承诺，得到了广大消费者的理解和支持。二是放心消费创建工作向行业延伸。行业创建是创建工作的重点，按照成立组织机构、制定实施方案、完善达标标准、组织宣传活动、建立消费诉求机制、开展公开承诺等六个方面的创建要求，我们首先在餐饮行业进行试点，专门成立了餐饮协会，强化餐饮行业创建会员单位间的互动。皇冠大酒店、锦龙国际大酒店、海安宾馆

14、、海中宾馆、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、稳得福大酒店、天上人间大酒店、新晨光大酒店、中洋现代城大酒店等18家大酒店成为餐饮行业创建的先进会员单位。三是放心消费创建工作向社区延伸。积极开展“放心消费建社区”创建活动，强化组织领导，细化工作目标，硬化工作措施，让创建活动开展得更加普及和深入。中心街道星海社区是区域创建社区试点单位。该社区专门成立了以社区书记为组长的创建工作小组，认真组织社区创建工作，开展社区放心消费承诺，开展放心消费创建工作宣传，通过橱窗、广告栏、宣传画、标语横幅等形式进行宣传活动，并组织辖区内经营者开展放心消费创建承诺，并取得了很好的效果。四、落实“三项举措”，实现

15、放心消费区域创建工作新成效一是开展行业专项治理活动，优化市场环境。我镇配合县相关职能部门深入推进以农业生产资料、食品安全、药品市场、农资市场等重点行业为重点的专项整治。在全镇开展规范药品经营企业、经营行为及非药品冒充整治活动中，全镇100多家药品经营企业共查出非药品品种XX多种次，提出检查意见500多条、处理意见近600条，填写药品医疗器械检查意见书100多份。在以种子、农药、肥料、兽药、饲料和饲料添加剂的市场专项整治中，坚持做到农资产品质量监管，加强案件查处，推进农资信用体系建设，建立农资打假联动体制。严厉打击制售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、强制消费和利用霸王合同等手段，损害消费者合法权益

16、的违法行为，切实维护广大人民群众的切身利益。城中工商所专门制定了关于加快食品经营者落实进货检查验收及记录制度的实施意见，规范了经营者进货行为。各项专项整治活动都取得了很好的效果。二是开展创建实体建设，做到务实求效。我镇认真组织了创建培训，建立健全了相关台帐，重点抓好“五个一”放心消费创建示范工作。去年创建曙光中路（安达商业步行街）示范一条街；以文峰超市加盟店为主的40多户示范店；新华农贸市场示范市场；星海和海北示范村（居）；海北钢架设施园艺生产示范基地。安达商业步行街作为示范一条街创建，镇创建领导组十分重视该示范街的创建工作。作为该街的投资主体安达置业有限公司投资20多万元用于该商业步行街创建

17、活动，该街每个经营商铺都张贴放心消费创建标识、创建承诺书和致消费者的公开信，悬挂放心消费过街横幅和大型广告，开展放心消费优秀商户评比活动。使安达商业步行街成为全县的创建典型，并为省市放心消费创建工作会议召开提供了很好的现场。三是建立维权体系，增强维权服务效应。我镇建立健全了维权网络、投诉受理机构，并在新浪网上开通了海安镇放心消费平台，同时建立了快速处理消费者诉求机制，在镇政府便民服务中心设立了消费者维权投诉站，在各街道、村（居）办公室设立了维权投诉点。设立了为民服务热线，及时向社会公布消费信息和消费警示，及时为广大人民群众提供咨询服务，进一步畅通消费诉求渠道，切实增强维权服务效应。当然我镇的放

18、心消费区域创建工作还存在很多不足，放心消费向边远部村组辐射力还需大力强化，全镇放心消费的长效管理机制还需大力强化，我镇将在县委、县政府的正确领导下，全面、深入落实省放心消费的工作要求，进一步深化放心消费创建活动，努力在“三个进一步”上下功夫。一是进一步加大宣传力度，强化创建氛围，并投入足够资金确保创建工作的深入开展。二是进一步做深做实。提高创建活动的深度广度，通过专项治理、典型引导、检查考核，创建评比，促进创建工作向企业、向行业、向边远村组延伸。三是进一步强化组织机构的建立，使创建工作实现长效管理，切实成为广大消费者信得过、放下心的活动，让消费者积极主动参与创建活动，使我镇的创建工作取得长效。

19、放心消费区域创建工作任重道远，我镇将进一步明确任务，开拓创新，求真务实，以高度的责任感和使命感努力开创放心消费区域创建工作新局面，全力把海安建成省放心消费示范镇。篇三：秦灶街道放心消费创建活动知识问答20题秦灶街道放心消费创建活动知识问答20题1.放心消费创建活动的目的是什么？放心消费创建活动旨在提高消费安全度、经营者诚信度和消费者满意度，为提高城市文明水平，扩大内需，拉动消费，促进经济发展发挥作出积极贡献。2.放心消费创建活动标识是什么？标识由图案、汉字和英文等图文组成。上面是树的写意图，下面是放心消费四个汉字和英文翻译。3.放心消费创建活动标识含义是什么？以象征千万个爱心的符号汇聚成一颗“

20、放心树”，代表政府对消费环境的责任心，经营者对商品的用心和服务的诚心，消费者对消费安全的信心，以此营造一个放心消费的环境，体现江苏人民诚信尚德的传统美德。树上无数的小“心”都是为中间的大“心”消费者服务的，只有社会各界全部行动起来，放心消费这颗大树才能茁壮成长，才会长成参天大树，我们的生活才会变得更加美好和谐。4.秦灶街道放心消费创建的工作目标是什么？经过二到三年的努力，形成一套比较科学和完善的放心消费体系；形成一个渠道畅通、反映快捷、运作高效的消费维权全新机制；形成一批放心消费行业和单位，把秦灶建设成为全区乃至全市的放心消费街道。5.秦灶街道放心消费创建工作重点是什么？（1）建立健全创建活动

21、组织机构和消费维权组织网络；（2）广泛开展创建宣传活动；（3）积极培育创建活动示范和先进单位；（4）认真开展消费环境专项整治行动；6.区域创建考核测评工作是如何运作的？()区域创建考核测评以江苏省创建放心消费试点单位考核验收标准(试行)（苏放心消费创建办20XX24号）、江苏省放心消费创建活动测评体系（苏放心消费创建办20XX10号）、港闸区关于对各街道、港闸经济开发区放心消费创建工作进行测评的通知（通港放心消费创建办20XX7号）为依据，采取分级测评、逐级上报方法，年底由区先行组织区域达标测评，南通市创建办将在各地自测自评、自主申报的基础上，按照“达标一个、测评一个”的程序予以测评并上报省创

22、建办，经省创建办测评考核后，最终分别评选出省级、南通市级放心消费创建活动示范区域、放心消费创建活动先进区域。7.秦灶街道放心消费创建活动的品牌口号是什么？美丽港闸我的家，放心消费靠大家！8.秦灶街道各村（社区）创建放心消费“三店一站”是指?三店一站是指食品店、农资店、餐饮店、村居卫生服务站。9.放心消费单位创建对经营主体有哪些要求？参创经营主体应做到依法登记，亮证亮照经营，明码标价，计量准确，不做引人误解的虚假宣传，自律管理制度规范，落实好不合格商品退市、召回、销毁制度，有对外公示的放心消费承诺，并张贴放心消费创建标识。10.20XX年中消协确定的年主题是什么？中国消费者协会将20XX年年主题确定为“消费与服务”。11.消费者在购买、使用商品和接受服务时有哪些权利？（1）安全权；（2）知情权；（3）选择权；（4）公平交易权；（5）求偿权；（6）结社权；（7）获取知识权；（8）受尊重权；（9）监督权。