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1、毕业设计以京东商城为例探究电子商务对流通模式的影响机制 摘要伴随当今网络技术的深层次发展及人们在认识水平上的日益加深，电子商务在社会当中各领域应用中日趋多元化和广泛化，且为流通领域发展及流通模式转变带来全新变革。在网络力量的驱动下，相关生产企业及零售企业可以此为基础，运用比较低的成本无需间接环节，便可面对数量庞大的顾客群体，促使传统渠道当中相应垂直部分出现日趋缩短，与此同时，为更好的与电子商务相应发展模式及趋势相适应，企业需结合自身实际情况，将与之相适应的组织形式给与建立。本文通过诠释和分析电子商务及流通模式的定义，并分析电子商务的分类及流通模式的存在形式，以京东商城为例，探讨电子商务对流通模

2、式的影响。关键词：京东商城；电子商务；流通模式；影响ABSTRACTAssociated with the current network technology deep development and people in the understanding level of deepening, e-commerce in social application in various fields is becoming more and more diversified and widespread and circulation and circulation pattern change

3、s bring new changes. Under the driving of power network and related manufacturing enterprises and retail enterprises can be as the basis, without indirect link by relatively low cost, can be in the face of a large number of customer groups, to promote the traditional channels corresponding vertical

4、part is getting more and more shorter. At the same time, for better and electronic commerce corresponding development patterns and trends to adapt, companies need to combine their own actual situation, will be commensurate with the form of organization to give established. In this paper, through the

5、 interpretation and analysis of the definition of e-commerce and distribution model, and analysis of the classification of e-commerce and the existing form of distribution model, to Jingdong mall as an example, to explore the impact of e-commerce on the circulation model.Keywords: Jingdong mall; e-c

6、ommerce; distribution model; influence 目录绪论 1一、电子商务定义及种类划分 21.1 电子商务定义分析 21.2 电子商务的种类划分 2二、流通模式的含义及存在形式分析 72.1流通模式含义分析 72.2流通模式相应存在形式分析 72.3新流通模式特点分析 7三、电子商务环境下对流通模式的影响 9四、京东商城的流通模式与电子商务整合机制 12结论 16参考文献 17致谢 18绪论 电子商务作为上个世纪基于网络化及信息化不断发展背景下的实质性产物，对于新世纪乃至未来发展变革具有深远影响，我国虽然在电子商务领域方面较晚起步，然而却存有较快却稳定的发展势头，

7、我国在2014年在具体的电子商务整体交易规模方面已经超过了5.6万亿，相比于2013年，增长幅度达22.7%，而电子商务在具体的交易规模方面，在整个商业贸易营销总额方面所占据比重为6.6%，其中较为活跃的网络购物，则在整个交易规模方面达到7.1%，伴随当今世界范围内电子商务领域的不断创新发展，该比例还会伴随时间的推移而出现不断提升。电子商务作为现代服务行业的重要载体，同时也是其十分关键的展现形式，电子商务通过利用信息传播方面所存有的相应电子化渠道，就传统商务活动当中在具体的时空方面的相应限制给与了解除，至此，便可达到交易机会增多目的，还可实现交易成本方面的降低以及交易效率方面的提升，此外，在具

8、体的交易流程方面还得到了简化，对以往较为传统的交易模式给与了改变，从而实现在经济变革当中的带动作用。与此同时，伴随电子商务的多元化发展，其还成功吸引了大量的合作机构，一道构建电子商务发展模式，推动社会经济的不断发展，这些合作机构有营销机构、IT 企业、保险、银行及物流等，实现了诸多就业岗位的创建，而在此过程中同样还产生了大量的社会价值及经济效益。无论是和相关于个体消费者所需的生活资料的流通，还是和电子商务相应发展具有适应性的流通同时，其均具有直接性的影响。一、电子商务定义及种类划分1.1 电子商务定义分析就电子商务而言，其具有广义和狭义之分，基于电子商务在所触及的领域方面较为多元且广泛，一些学

9、生则依据不同视角，对电子商务在具体定义上进行诠释，而定义结果也不尽相同。于1997年在法国首都巴黎所举办的世界电子商务会议，对电子商务则给与了一个较为全面的定义，即为整个贸易活动得以实现的相应电子化。如若在定义时依据涵盖范围角度而言，则可定义为交易各方通过对电子交易方式的广泛应用，而非采取当面交换方式或采取直接性的面谈方式，来开展任何形式或种类的商业交易活动；在定义时如若从技术角度来考量，则定义为电子商务乃是将多种技术融为一身的一种集合体，其在内容方面不仅包含有诸如电子邮件、电子数据交换等类型的交换数据，同时还包含有诸如电子公告牌及共享数据库等方面的获得数据，此外，还有诸如如条形码等类型的自动

10、捕获数据等。而基于联合国旗下相应国际贸易程序简化工作组，则对电子商务的定义划定为：电子商务实质为运用电子形式，来实现传统方面的商务活动。无论是政府、客户及供应商，还是与之相关的参与方，在其之间均利用电子工具，对商务信息给与共享，并对消费活动、管理活动及商务活动当中所存在的交易给与相应管理，并最终得以达成或完成。我国较早研究电子商务理论的学者则为李琪教授，其将电子商务的定义划分为两方面，也从广义及狭义方面进行划分，从广义角度而言，则电子商务实为相关电子工具，被广泛应用于商务活动当中；而从狭义角度而言，则电子商务就是基于当前在经济及技术均相对发达的社会背景下，通过对商务规则及信息技术予以掌握的人，

11、并对电子工具进行系统化运用，将中心为商品交换方面的各种类型的交易活动的全过程，高效率及低成本的予以完成。1.2 电子商务的种类划分电子商务在社会商业各领域当中具有广泛的应用基础和前景，其依据角度的不同，在具体的分类方面也存有差异。依据具体的交易对象方面的不同，则可将电子商务进行六种类型的划分，则分别为企业内部的电子商务、企业对政府（B2G）、企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对消费者（C2C）及政府对企业（G2B）。而其中企业对消费者及消费者对消费者均为与消费者直接相关，其实质也为人们比较熟悉的网络购物形式。第二章高校图书馆的环境分析二、流通模式的含义及存在形式分析2.1 流

12、通模式含义分析流通模式实质为在相应流通产业当中所具有的运行模式，1998年贾履让等学者则认为，流通模式就是将商品在具体的生产-消费流程当中所存在的各环节进行连接，并将内在机制、运行原则及基本形态相连接，所构建的一种抽象图式，也就是相关流通产业在具体的经济活动所具有的诸如带有常规性及基本模式的运行机制、运行原则及运行方式等方面的基本形态。而所谓流通产业所具有的相应运行模式，其实质则为在实际当中作为企业等流通主体和作为商品等流通客体，在具体的运行当中，按照相应经济规律方面所具有的具有客观性的基础要求，双向选择自身的运行方式及运行组织的最终结果。随着电子商务出现及迅猛发展，促使企业通过将其和自身的实

13、际状况相结合，运用网络将最为经济且简单的相应流通渠道予以建立，其在基本模式方面主要包含有四种。其一：相关 生产企业将电子商务给与自行构建，并在网上对产品进行直销操作，其利用网络将相关信息进行交流和沟通，并还在网络中完成支付及签约等操作。当完成交易之后，将所交易商品由生产企业自身予以配送，或者转交于第二或第三方物流企业实现最终配送。其二：相关生产企业运用该地区乃是全国范围内的局域网，并和网络分销商之间建立某种代销或经销形式的关系。而相应网络分销商则运用日益完善的互联网，向消费者进行产品推销，当消费者将产品信息获取后，便会实施购买操作，而此过程均在网上便可完成，对于实物配送而言，则有相关产品生产者

14、本身或转交于第三方物流完成配送工作。其三：相关生产企业运用相应局域网，建立与实体商店之间相应购销关系。通过实体商店并依据互联网及店铺，将相关产品信息传递于消费者，而后消费者可通过亲自到实体店，或者是运用相应电子商务平台，完成商品的最终购买。其四：相关生产企业运用局域网，并与相关传统批发商，在购销关系方面予以建立。而相关批发商则再将商品分配给该区域或一定范围内的零售商店。而对于零售商店而言，其则和消费者直接相连。2.2 流通模式相应存在形式分析本文研究的主要内容则为基于电子商务框架下，产品自工厂至消费者过程如何实现，其在形式方面主要存有三种情况。如图1所示。首先，最为传统的产品的流通模式，企业所

15、生产产品经过多层级别代理商，而后才能达到零售商受众，之后方可达到相关消费者受众。基于各代理商所具有的实质目标均为，最大化的最求产品利润，因此，在产品流转过程中，便会在各个层级代理商手中进行加价，而此环节则会将最终达到消费者手中相应产品的最终价格给与大幅度的抬升。而此种形式也是当前大多数商品在流通当中所采取的主要形式，尤其是在那些二三线城市以及更为广阔的农村地区，则其状况表现更为明显。其次，产品自生产商直接入手零售环节，此形式则会对于代理商在逐层加价过程而导致产品价格增加的最终价格予以减少。其还可细分为两种形式，分别为传统的形式和基于电子商务的B2C模式；就传统形式而言，其则在诸多大型超市中较多

16、运用，诸如家乐福及沃尔玛等，而这些大型化的超市，则在采购产品时，直接从厂家进行大批次的批发，并实施销售。然而其所辞去的是更为集中化的超级市场，以及具有更大规模的批发形式的销售模式，这就会造成其在具体的覆盖范围方面出现较为有限状况，其在具有较大人口密度的相应大型城市则较为多见。而对于当前比较流行的且以电子商务为基础的B2C模式而言，相关零售商在实施商品销售过程中，则不需将自身的实体店予以开设，只需将自己所需要销售的商品相关信息，运用网络或电子商务平台进行发布，可发布至网络中或自身网络平台中，而消费者则通过对产品信息予以浏览，知晓产品的信息，并最终就购买决策予以落实。此种形式只需要运用网络，而在实

17、体店方面的需求则不大，此种电子商务模式往往能够对空间方面所受到的限制给与突破。促使所销售商品能够面对更为多元且丰富的消费者群体，而这也可实现产品在销量方面的增加，最终实现或达到相应规模效应。最后，生产商将自身商品直接给与消费者的形式。尽管此种形式在传统的流通模式当中也长运用，然而其在产品数量及种类方面均非常有限，例如较为高端化的跑车，其实质则为生产厂商，将产品向一些具有特定需求的客户进行销售。而基于电子商务框架下，所构建的生产厂商与客户之间相通的相应流通模式，可将平常情况下的通用性生活性产品，能够更好的向最普通的消费者直接相通。此形式不仅对于品层层流通方面所造成的成本增加予以减少，促使各个级别

18、代理商在具体的利润方面予以减少，且还可促使生产者在具体的消费者对于产品的感受方面更加深入的了解，此外，在消费者相应偏好方面的变化也能更好的予以了解，至此便可实现企业在竞争力方面的增强。图1 电子商务流通模式类型2.3新流通模式特点分析电子商务在对生产-消费实施连接过程中，往往便会在新的交易方式、流通组织及流通渠道予以产生，而他们在具体的且具有特殊性的运行原则及特殊形态，往往也促使其在新的流通模式予以构建。基于电子商务框架下致使流通模式创新的外在表现为：在电子商务背景下，知识在具体的交易方式方面出现相应变化；电子商务还会造成在具体的流通组织方面出现相应变化；此外，其还会造成流通渠道方面出现相应变

19、化。就电子商务背景下相应流通模式而言，其具有主导性的则为电子商务，无论是在交易方式和流通渠道，还是在具体的组织形式方面，其在流通模式上均呈现出多样性，此种流通模式在具体特点上，往往表现为虚拟化、电子化及网络化，而电子商务在整个流通模式上，则发挥着自身的示范及中枢作用，其不仅对流通领域各个环节及方面造成影响，还会导致在流通的结构方面发生改变。尽管与消费者联系更为密切的生活性产品，在具体的流通当中，尽管其中仍然有较多的传统方式存在，然而他们也在一定程度上，受到来自电子商务方面所带来的影响，此外，其依据程度及形式方面的不同，往往和电子商务之间具有相应关系产生，至此，便成为整个电子商务背景下，在具体的

20、流通模式当中一个具有间接性的重要构成。通过相关实践表明，诸多企业运用通过运用电子商务的流通模式，无论在企业效益及发展方面均获取了成功，比如京东商城等。相比于传统的流通模式而言，基于电子商务框架下的流通模式，其往往具有较高的效率、组织化程度及信息化程度，此外，其还具有便捷化的特征，不管是市场中的生产企业也好，还是零售企业也罢，均能够为其发展提供充足的后续空间。三、电子商务环境下对流通模式的影响本文以京东商城为例，就电子商务框架下相应生活性产品所存在流通模式进行研究，此外，还对采用电子商务手段就与之相适应的相应组织形式的建立进行研究。京东商城实质为准们从事数码产品网上购物的商城，在该平台当中不仅在

21、线销售食品、母婴、家居百货、数码通讯、图书、服装服饰、电脑及家电等，这种类型产品多达11大类，而在品牌方面能达数万个，商品种类更是多达30余万种，其从2004年以来，其年增长率均超过20%，其现今注册用户高达2100万，其旗下的供应商多达1300多家，而在我国整个网络零售市场相应份额比重高达33.4%。如图1所示。京东商城在采购环节，直接面向生产商，且实施批量化采购，其所采用的运营模式为电子商务，通过将相关商品的信息，在其管网平台上实施发布，且其内容向消费者进行公开，此做法便可对传统商品流通模式当中的多个环节予以省略，不仅能够为京东商城在采购成本方面的低成本，与此同时，企业在获取利润方面也变得

22、更为客观。基于京东商城所采取的是电子商务模式，至此，公司在具体的结构方面也发生着相应变化，不仅具有传统结构方面的职能体系，以及相应研发系统及采销系统，还将客服系统及运营系统增加其中。整个运营系统的最终目标则为，对商品在储存及配送方面的问题给与解决，促使京东商城各方面能够更好的连接于消费者，至此，便可达到成本的节约目的，进而以较低的价格，向消费者提供其更为满意的最终产品。尽管京东商城在商品的流通渠道方面给与了缩短，然而产品在具体的销售及生产过程方面则处于分开状态。而基于流通模式框架下的第三种形式，即为相关生产企业与消费者直接面向的形式，可就流通和流通方面的一体化予以实现，还可实现自原材料准备至产

23、品形成，而后送至消费者手中，这个完整过程中在具体的速度及效率方面的提升。 图2 京东商城流通模式及组织形式自2008年以来，京东商城则开始对自己的物流配送系统予以建设，当前京东商城已经在全国各地购入1500亩地，以此作为该公司的物流仓储平台，于2014年计划投资60多亿元资金，在全国范围内建设约为2545个大家电仓储中心，并于近五年内，投入资金100亿元，就全国物流网予以建设。此外，京东商城还对产品结构进行不断丰富，对于消费者日趋多样的购物需求，给与最大化的满足，还凭借自身的价格方面及逐步完善的流通体系方面的优势，其在2013年第二季度时，就凭借市场占有率49.3%的比例，占据着我国自主经营式

24、 B2C网站的首位。而在2014年京东商城将2200万美元融资当中的65%均用在物流领域，而在下半年又融资1.5亿美元，均用于物流和技术研发；当前京东商城已经在国内东北、西南、华东及华北等建设有多个大型物流分散中心，并且在全国范围内的多地建设有相应配送站，然而，由于自身在企业发展中的相关需要，以及相关竞争对手所带来的诸多压力，至此，京东商城则需对物流流通进行充分整合，构建更为合理且专属于自身的物流体系，实现流通模式的不断发展，此外，伴随当今电子商务的广泛发展，发展物流整合已为必然。四、京东商城的流通模式与电子商务整合机制京东商城将自身电子商务产业和产品流通有机整合，进而实现其整体运营的提升，其

25、通过将物流配送与库存管理相连接，最终便形成具有整体性的供应链京东商城，京东商城需要运用物流来获取得到的经济收益，然而在其巨大的建设规模当中却蕴藏有诸多弊端，至此，首先，应将盲目扩张予以停止，以此实现风险投入减少目的。京东商城尽管在自己建设的物流体系，已然取得了较好的成效，然而伴随其在具体的资金方面的压力的增大，如若仍以大规模且具有盲目性的扩大自身的物流体系，则会造成十分严重的投资风险。因此，京东商城可将手中已经购买且处于闲余状态的土地，可将其用于外部出租，依据收取相应租金的方式，实现就营运资金予以吸收。此外，京东商城还应将自身所属于劣势状态的资源及地域予以避免，可依据不同区域的实际状况，在部分

26、物流项目方面可有选择性的交给第三方物流公司来完成，还可与第三方企业之间建立紧密的合作关系，对于相关信息及回报可双方共享，在风险方面可共同承担，此外，在人才、技术及物流设施方面可予以共享，以此实现物流成本的降低，实现投资的减少及缓解资金方面的压力的目的，最终达成共赢。其次，对供应链进行整合，实现配送效率的提升。京东商城需要对信息化建设进行强化，针对企业内部相应数据要实现分享，此外，还可和那些供应商之间给与共享，以此就产品的及时性给与保证，实现配送效率的提升，还可就产品多次送达予以避免，如若企业已经达到一定程度的内部整合，京东可联合于核心供应商，以此实现具有统一性框架的供应链管理平台予以构建，以此

27、就供应商在管理方面进行强化，并对产品质量施加控制，对资源配置进行优化，就采购绩效予以提高等，最终促使产品在供应链环节有机整合的实现。再次，实现服务质量及配送效率的提升。京东商城不仅要加强在供应链环节方面的建设力度，还要对员工在具体的业务培训方面进行强化，实现员工在自身素质及业务水平方面的提升进而对售后服务质量给与改善，可通过采用绩效考核方法，就员工的工作热情进行激发，促使其在服务的重要性方面能够充分认识，此外，还需要对客户的实际需求给与足够重视。最后，人才培养乃是企业竞争提升的关键，京东商城和较多开展高校合作内容，对于高校相应物流专业而言，其乃是对企业产品流通即物流专业进行培养的重要基地，京东

28、可为学生实习提供工作岗位及就业机会，还可对物流项目进行联合开发，促使企业能够对电子商务物流专业进行合理筛选及运用。此外，京东还可将本公司员工拉进高校给与进修，并对电子商务产品流通方面的管理方法及技术进行学习，最终实现企业在整体水平方面的提升。结论伴随当今电子商务的出现及广泛发展，促使现代商业在时间方面的限制给与了突破，并且针对具体的流通模式方面造成了深远的积极影响。电子商务在信息传递方面具有低成本，促使全新建立的流通模式，往往以局域网或互联网为其建立的平台，而在各个环节均将网络服务供应商作为围绕对象，且以此就商品的交易活动给与开展。与此同时，还会促使相关零售企业及生产企业，往往能够以一种较低的

29、成本，且直接接触于诸多的消费者，而在整个渠道当中相应垂直部分得以缩短，此外，在具体的具有扁平化的交互关系，在范围方面得以扩大，更加有效的凸显出规模效应。 参考文献1熊艳兰. B2C电子商务的物流配送模式探究以天猫和京东商城为例J. 商业经济, 2013(6):49-51.2罗小芳. 基于电子商务的退货逆向物流模式探讨以京东商城为例J. 物流科技, 2014, 37(7):120-123.3钟颖.B2C电子商务物流配送体系的异质性及发展策略J.商业经济研究,2015,(1):39-40. 4张华. 电子商务环境下退货物流问题研究及对策分析以京东商城退货物流模式为例J. 物流技术:装备版, 201

30、4(8):34-39.5杨露. 电商企业自营物流质量对消费者再购买意愿影响研究-以京东商城为例J. 物流工程与管理, 2015(3):138-140.6焦乐. 中国B2C电子商务企业的网上营销定价研究-以京东商城为例J. 河北企业, 2013(8):96-97.7王思民. 我国化妆品电子商务发展现状与趋势分析J. 日用化学品科学, 2015, 38(11):6-7.8未名. 实体电商混战,零供矛盾加剧 刘强东VS张近东:“二东”之争背后,3C渠道走向何方?J. 时代经贸, 2014(6):34-35.9杨勇军,周任重,于洪彦等.基于生命周期的企业创新与成长路径分析-以“京东商城”和“天音通信”

31、为例J.商业经济研究,2015,(19):89-90.10钟颖. B2C电子商务物流配送体系的异质性及发展策略J. 商业时代, 2015(1):39-40.致谢 经过一个多月的忙碌和学习，本次毕业论文已经接近尾声。作为一个还未毕业的学生的毕业设计，由于经验的匮乏，难免有许多考虑不周全的地方，如果没有指导老师的督促指导，想完成这个设计是难以想象的。现在我发现，自身的成长离不开大家的支持和帮助，我很庆幸自己生活在这样的空间。我要向那些帮助过我、鼓励过我的人们致以最诚挚的谢意。首先感谢于冰老师，这次毕业设计中，作为我的指导老师，虽然平日里工作繁多，但在我做毕业设计的每个阶段，从选题到查阅资料，还有论

32、文提纲的确定以及中期论文的修改、后期论文格式调整等各个环节中都给予了我悉心的指导。她严谨的工作作风，渊博的知识，还有平易近人的人格魅力将会对我影响深远。除此之外还让我明白了许多做人的道理。编写毕业论文是一个学习的过程，论文的完成，奠定了我的能力，它会帮助我在今后的工作与学习当中更加有自信。最后，感谢这两年中陪我一起走过的各位老师和同学们，你们的信任和慰勉是我前进的动力！也要感谢我的朋友们，感谢你们在我失意时给我鼓励，在失落时给我支持，感谢你们和我一路走来，在此过程中我倍感温暖！为了那些支持和爱护我的人，我会更加努力，好好工作！好好生活！ 在此我向我的指导老师，和小组的同学们致以真挚的谢意，谢谢你们的大力支持和帮助。