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1、领导外出培训心得体会领导外出培训心得体会培 训 是 企 业 人 力 资 源 管 理 的 重 要 内 容 ,通 过 培 训 能 持 续 提 升 或 改 进 企 业 员 工 的 知 识 、 技 能 、 方 法 、 态 度 和 理 念 等 , 从 而为 企业战 略 的 实 施提 供 了 强有 力 的 人 力资 源 支持。 下 面是小编为大家整理的领导外出培训心得，一起来看看吧! 领导外出培训心得体会一10 月 1415 日参加了 分 公司 组织的 领 导 力 培训 ， 感 触颇 深 ， 尤 其是 对 于员工 的 有 效激 励方面 ， 结 合 实际 工 作 有了 一 些 新 的体 会 。下面 就 如何

2、加强企业员工的激励问题，谈一些自己的看法。 一、激励员工的原则1、激励要因人而异由 于 不 同员 工的 需求 不 同， 相同的激励措 施 起 到 的 激 励效 果也不 尽 相 同 。即 便 是 同一 位 员 工 ，在 不 同的时 间 或 环境 下，也 会 有 不 同的 需 求 。由 于 激 励 取决 于 内因， 是 员工的主观感受，所以，激励要因人而异。2、激励要奖惩适度奖 励 和 惩罚 会直 接影 响 激励 效果。奖励过 重 会 使 员 工 产 生 骄 傲 和 满 足 的 情 绪 ， 失 去 进 一 步 提 高 自 己 的 欲 望 ;奖 励 过轻 会起不 到 激 励 效果 ， 或 者让 员

3、工 产 生不 被 重视的 感 觉 。 惩 罚 过 重 会 让 员 工 感 到 不 公 ， 或 者 失 去 对 公 司 的 认 同 ， 甚 至 产 生 怠 工 或 破 坏 的 情 绪 ;惩 罚 过 轻 会 让 员 工 轻 视 错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。3、激励要有公平性公 平 性 是员 工管 理中 一 个很 重要的原则， 任 何 不 公 的 待遇 都会影 响 员 工 的工 作 效 率和 工 作 情 绪， 影 响激励 效 果 。 取 得 同 等 成 绩 的 员 工 ， 一 定 要 获 得 同 等 层 次 的 奖 励 ;同 理 ，犯 同等错 误 的 员 工， 也 应 受到 同 等 层

4、次的 处 罚。如 果 做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。二、激励员工的手段1、 目 标 激 励 ： 通 过奋 斗能 获得的成就与 结 果 。 目 标分层次，大、小、远、近。2、 物 质 激 励 ： 通 过满 足个 人利益的需求 来 激 发 人 们的积极性与创造性。3、 任 务 激 励 ： 让 个人 肩负 起与其才能相 适 应 的 重 任 ，由 社会提 供 个 人 获得 成 就 和发 展 的 机 会， 激 发其献 身 精神，满足其事业心与成就感。4、 荣 誉 激 励 ： 人 们希 望得 到社会或集体 的 尊 重 。 对 于那 些为社 会 或 团 体做 出 突 出贡 献 的 人 ，给 予

5、一定的 荣 誉 ，这 既能使 荣 誉 获 得者 经 常 用以 鞭 策 自 己， 又 可以为 他 人树立榜样和奋斗目标。5、 信 任 激 励 ： 同 事之 间， 特别是上下级 之 间 相 互 信 任是 一种巨 大 的 精 神力 量 ， 这种 力 量 不 仅可 以 使人们 结 成 一个 坚强的 战 斗 集 体， 而 且 能激 发 出 每 个人 的 积极性 和主动性。如 何 做 好员 工的 激励 工 作， 对管理者来说 ， 既 是 一 门 高深 的理论 ， 更 是 一门 领 导 艺术 ， 是 一 个永 无 止境的 值 得 探究 的课题 。 在 今 后的 工 作 中， 根 据 不 断变 化 发展的 人

6、 力 资源 的情况 和 本 企 业的 具 体 实际 ， 把 先 进的 管 理理论 与 管 理实 践有机 结 合 ， 最大 限 度 的提 高 员 工 的积 极 性和工 作 绩效，为实现企业的经营目标而努力!领 导 外 出培 训心 得体 会 二这次 领 导 力 提 升培 训 内 容涵 盖面广 泛 ， 涉 及面 深 入 ，用 深 入 浅 出的 语 言、生 动 浓 厚的 课堂氛 围 、 精 彩的 领 导 力培 训 案 例 分析 。 让我从 不 同 角度 去体会 最 新 的 管理 知 识 、领 导 理 念 ，进 一 步拓宽 了 视 野， 升华了 心 灵 ， 使我 对 企 业管 理 的 思 路、 观 念与

7、领 导 力 思维 方式的 认 识 都 得到 了 一 次全 面 的 更 新和 提 升。通 过 这 次培 训，丰 富 了 知 识， 转 变 了思 想 ， 提 升了 观 念。让 我 深 刻的 体会到 ， 领 导 力对 我 们 今后 工 作 经 营上 的 重要性 和 迫 切 性 。 尤 其 是 面 对 燃 气 市 场 在 新 疆 日 益 激 烈 的 竞 争 局 面 ，如 何通过 加 强 领 导力 加 快 公司 发 展 至 关重 要 ，通过 这 次 学习 ，让我 深 刻 的 认识 到 公 司只 有 通 过 提升 领 导力加 强 企业管理才是生存、发展并获得成功的坚实保证。 回 顾 起 两天 的学 习内

8、容 ，针 对自己的实际 情 况 ， 我 总结如下几点体会：第 一 、 有多 少个 领导 者 就有 多少种领导模 式 。 具 有随 机、 非模式 化 的 特 征。 领 导 模式 就 是 领 导方 法 ，哪位 领 导 者在 错综复 杂 的 矛 盾中 抓 住 了主 要 矛 盾 ，他 就 能把领 导 艺 术演 绎得出 神 入 化 。例 如 ， 牵牛 要 牵 牛 鼻子 ， 十指弹 钢 琴 ，统 筹兼顾 ， 全 面 安排 ， 这 些就 是 所 谓 的模 式 化。领 导 艺 术是 指在领 导 的 方 式方 法 上 表现 出 的 创 造性 和 有效性 。 一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”

9、 是 把 握 规 律 ， 在 规 律 中 创 造 升 华 ， 升 华 到 艺 术 境 界 ;“善 ”就 是 要 符 合 政 治 理 念 ;“美 ”是指 领 导 使 人 愉 悦 、 舒 畅 。 另 一 方 面是有效性，领导实践活 动 是 检验 领导 艺术 的 唯一 标准。戈尔巴 乔 夫 领 导 苏 联解 体不能 说 是 成 功的 领 导 ，霸 王 别 姬 也不 能 说是成 功 的 领导 艺术。 领 导 艺 术是 领 导 者个 人 素 质 的综 合 反映， 是 因 人而异的。黑格尔说 过： “世界上没有完全相同的两片 叶 子 ”， 同样也 没有 完全 相同 的两 个 人， 没 有完全 相同的 领导

10、 者 和领 导模式 。 有 多 少个 领 导 者就 有 多 少 种领 导 模式。 领 导 艺术 是指领 导 者 具 有创 造 性 的领 导 才 能 、技 巧 、艺术 和 方 法 。 主 要 包 括 ： 决 策 的 艺 术 、 创 新 的 艺 术 、 应 变 的 艺 术 、 指 挥 的 艺 术 ， 抓 总 的 艺 术 、 统 筹 的 艺 术 、 协 调 的 艺 术 、授 权的艺 术 、 用 人的 艺 术 、激 励 的 艺 术。 领 导艺术 是 一 个过 程，是 一 个 很 复杂 的 过 程， 它 通 常 情况 下 包含了 三 个 部分 的内容 ， 追 随 者， 就 是 说领 导 一 定 要有 追

11、 随者， 还 包 含 了 清 醒 的 复 杂 性 ， 比 如 说 组 织 ， 还 有 外 部 的 性 写 清醒 ，幸 得是， 最 后 是 领导 者 本 人， 领 导 并 不是 在 真空中 进 行 的， 他们与 环 境 还 有与 跟 随 着相 互 作 用 ，所 以 说当大 家 看 到书 店里所 有 这 些 书的 时 候 ，你 可 能 读 到是 的 一个领 导 在 一件 事情、 在 一 个 公司 的 时 候， 是 怎 样 的， 但 是你却 不 不 知道 这个课 程 是 怎 样设 置 出 来， 因 为 是 一个 很 复杂的 过 程 ，领 导艺术 是 一 个 很复 杂 的 过程 。 领 导 者是 人

12、，但是 领 导 艺术却 是一 个过程。 第二 、信念比指 标更 重要 ，每一个 企 业的 领导者 都 应 当 把坚 持 正 确的 信 念 ， 恪守 以 诚信为 本 的 价值 观放在 所 有 工 作的 第 一 位， 不 能 只 片面 地 追求某 些 数 字上 的指标 或 成 绩 ，或 一 切 决策 都 从 短 期利 益 出发， 而 放弃了最基本的企业行准则。第 三 、 人 才 比 战 略 更重 要 ， 没 有人 才 作 为 基础 推 动 ，再 壮丽的企 划也只 能是一纸空 文。在 21 世 纪 ，无 论怎 样渲染甚至夸大人才的重要 性都 不 为 过。 21 世 纪是 人 才 的世 纪 ， 21

13、世 纪 的 主 流 经济 模式是 人 才 密 集型 和 智 力密 集 型 的 经济 。 拥有杰 出 的 人才 可以改 变 一 家 企业 、 一 种产 品 、 一 个市 场 甚至一 个 产 业 的 面 貌 。 例 如 在 Google， 公 司 最 顶 尖 的 编 程 高 手 Jeff Dean 曾 发 明 过 一 种 先 进 的 方 法 ， 该 方 法 可 以 让 一 个 程 序 员 在 几分 钟内完 成 以 前 需要 一 个 团队 做 几 个 月的 项 目。他 还 发 明了 一种神 奇 的 计 算机 语 言 ，可 以 让 程 序员 同 时在上 万 台 机器 上用最 短 的 时 间完 成 极

14、为复 杂 的 计 算任 务 。毫无 疑问，这样的人才对公司来说是有非常特殊的意义的。 第 四 、 团队 比个 人更 重 要， 在任何一家成 功 的 企 业 中，团队利益总要高过个人。第 五 、 授权 比命 令更 重 要， 管理需要给要 员 工 更 多 的 空 间 ， 只 有 这 样 才 能 更 加 充 分 地 调 动 员 工 本 人 的 积 极 性 ，最 大程度 释 放 他 们的 潜 力 。放 权 的 管 理会 越 来越接 近 于 员工的 期望 ，是最为聪明的 管理 方式。 第 六、平等比权 威 更重 要。在 企 业 管 理的 过 程 中， 尽 管 分 工不 同 ，但管 理 者 和员 工应该

15、处 于 平 等的 地 位 ，只 有 这 样 才能 营 造出积 极 向上、同心协力的工作氛围。第 七 、 均衡 比魄 力更 重 要， 很多人错误地 认 为 ， 做 领 导就 必须高 调 ， 有 魄力 ， 像 一个 精 力 充 沛、 一 呼百应 的 将 军一 样。而 最 好 的 领导 不 是 那种 最 有 魄 力的 领 导，而 是 那 种具 备了很 好 的 情 商， 能 够 在不 同 的 个 性层 面 达到理 想 的均衡状态的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善 于 用理 智的、 全 方 位 的思 维 分 析复 杂 的 情 景， 并 针对不 同 类型的团队，或团队的不同发展阶段灵活选择管理方

16、式。 第 八 、 理 智 比 激 情 更重 要 ， 管 理者 应 善 于 理解 自 己 ， 能 够 在 工 作 中 自 觉 地 、 理 智 地 进 行 自 省 、 自 控 和 自 律。第 九 、 真诚 比体 面更 重 要， 真诚是所有卓 越 的 管 理 者 共同 的品质 。 管 理 者对 管 理 对象 必 须 以 诚相 待 ，实事 求是 ，坦诚 交换 意见与分歧。 总 之 ，领导力是 一门 综合 的艺 术 。它 不仅仅 包 含 了 各种 具 体 的管 理 技 能 和管 理 方法， 也 囊 括了 前瞻与 规 划 、 沟通 与 协 调、 真 诚 与 均衡 等 更诸多 要 素 。要 想成为 一 名

17、符 合产 业 发 展要 求 的 管 理者 ， 要想具 备 一 名 卓 越 管 理 者 应 有 的 基 本 素 质 ， 我 们 就 必 须 在 宏 观 决 策 、管 理行为 、 个 人 品质 等 不 同层 面 认 真 学习 、 体会、 实 践领导力。领 导 外 出培 训心 得体 会 三首先 非 常 感 谢 公司 给 我 了这 样一个 机 会 ， 参加 此 次 培训 。 通 过 这三 天 的培训 ， 对于刚刚走上管理岗位的我受益匪浅。以下我就我作为“服务型领导”，在未来的领导日子里 要 为周 围人提 供 什 么 样的 服 务 以及 真 诚 领导 力 五个 方 面展开论述。服 务 型 领导 又称 为

18、仆 人 型领 导，领导者必 须 为 整 个 团 队服 务，才 会 取 得 团队 的 信 任， 团 队 的 成员 才 会愿意 永 久 地 跟 随 组 织 ， 服 务 型 领 导 的 目 标 是 和 大 家 一 起 共 同 成 长 ，而 不是控 制 他 人 ，他 们 从 事任 何 事 件 的首 要 动机是 为 大多数人谋取利益。服 务 型 领 导 通 过 服 务于 员 工 来 达到 领 导 员 工的 目 的 ，所 以他们 能 够 在 第一 时 间 获取 员 工 的 信息 。 服务型 领 导 者能 够在第 一 时 间 知道 员 工 的需 求 ， 员 工对 公 司管理 的 建 议。 服务型 领 导 能

19、 够提 高 员 工的 满 意 度 ，降 低 员工的 流失 率。 服务型 领 导 与 员工 的 接 触， 会 让 员 工感 觉 自己收 到 了 领导 的重视 ， 精 神 会得 到 一 种满 足 。 同 时也 解 决了员 工 因 为得 不到领 导 的 认 可而 选 择 离职 的 情 况 。服 务 型领导 能 够 充分 授权， 员 工 有 了工 作 的 主动 性 和 自 动性 ， 员工的 潜 能 也会 激发出 来 ， 同 时领 导 也 有更 多 的 时 间去 思 考更重 大 的问题服 务 型 领导 要从 五个 方 面来 实现，分别是 平 台 ， 舞 台 ，机 会，潜 能 ， 以 及员 工 的 自我

20、实 现 。 第一 ， 平台， 从 大 的方 面来说 ， 平 台 是由 我 们 公司 提 供 ， 而我 ， 需要做 的 是 让员 工在这 个 平 台 上稳 定 有 序的 工 作 ， 实现 自 己的物 质 以 及精 神方面 的 追 求 。第 二 ， 舞台 ， 要 因 人而 异 ，把合 适 的 人放 在合适 的 位 置 ，实 现 员 工价 值 的 做 大化 。 第三， 机 会 ，提 供公平 竞 争 ， 学习 ， 提 升员 工 自 我 价值 的 机会。 第 四 ，要 善于发 现 人 的 性格 特 质 ，发 掘 其 潜 能， 从 而让员 工 在自己舞台上不仅完成公司的目标，更能自我实现。 我认为服务型领

21、导要做到以下几个方面：第一、倾听，能够主动真诚地倾听他人的声音 第 二 、 换位 思考 ，能 主 动去 理解他人，接 受 和 认 可 他人的独特性第 三 、 治愈 ，有 能力 治 愈自 己及他人的创 伤 ， 使 其 保持积极心态继续努力工作下去。第 四 、 直觉 ，有 深刻 的 自我 知觉，对自己 的 信 念 、价值观等有清晰的认识，能全面、系统地看待问题第 五 、 劝导 ，能 够主 要 依靠 劝导而不是职 位 权 利 来 进行决策，能在群体中建立共识第 六 、 敢于 构想 ，敢 于 梦想 ，能够跳出日 常 事 务 ， 从较长远的角度看待问题第 七 、 有远 见， 善于 总 结经 验，把握现在

22、 ， 能 够 遇 见当前的决策对未来的影响第 八 、 充当 一个 管家 的 角色 ，能够像管家 一 样 忠 实 地为委托人管理各种事物，为了他人的需要竭诚服务 9、 对员工成长做出承诺 ，能 够对 每一名员工的 成长 怀 有发 自内心 的 承 诺 ，能 够 认 识到 自 己 对 员工 成 长所肩 负 的重大责任 。以 上 是 我需 要学 习的 ， 同时 也是自己在工 作 需 要 提 供的服务。关 于 真 诚领 导力 方面 ， 莫教 授指出真诚领 导 力 有 五 个 组成 因素， 第 一 ， 充满 激 情 的目 标 ， 第 二， 拥 有坚定 地 价 值 观 ， 第 三 ， 用 心 领 导 ， 第

23、 四 ， 建 立 持 久 的 关 系 ， 第 五 ，表 现出高 度 的 自 制力 ， 而 同时 莫 老 师 介绍 的 书籍 真 北 中 直接指 明 ， 价 值观 、 热 情和 动 力 是 决定 你 能否具 备 领 导力 的基础 。 平 庸 的领 导 往 往具 备 的 共 同的 特 征就是 紧 紧 盯住 权力、 财 富 和 名声 ， 要 求所 有 人 都 认可 他 的光辉 形象 。 其 作 者 的 观 察 是 犀 利 的 ， 我 们 日 常 见 过 很 多 这 样 自 私 、自 恋的领 导 者 ， 而真 正 优 秀的 领 导 者 拥有 让 组织中 所 有 人都 理 解 并欣 赏 的 品质。 我

24、们 在 125 位 领袖 的 身 后，看 到 的不 是他们 如 何 法 力无 边 、 能力 超 群 ， 而是 那 些影响 到 他 们一 生的艰 难 遭 遇 和孤 立 无 助的 境 地 ， 失败 情 绪的挑 战 以 及个 人和家 庭 的 悲 剧， 正 是 来自 于 对 生 命意 义 的感受 让 他 们发 现并坚 持 了 自 己的 某 种 价值 观 ， 从 而获 得 了使命 感 和 激情 ，通过 真 诚 地 努力 实 践 自己 的 价 值 观， 而 成为业 界 令 人 瞩 目 的 明 星 。 自 视 高 高 在 上 的 人 ， 不 会 是 好 的 领 导 者 。相 反，领 袖 群 伦 的力 量 来

25、 自于 最 大 限 度地 杜 绝个人 英 雄 主 义 ， 学 会 激 励 他 人 ， 培 养 他 人 ， 并 帮 助 他 们 改 变 自 己 。 领 导 者 是 “一 种 能 够 聚 集 人 们 实 现 一 个 共 同目 标 的 人 ”。 他的任 务就 是为 自己 的团 队 成员 提 供服务 。中国 的领 导 文化 侧重于 权 力 ， 而西 方 则 强调 权 威 ， 这是 两 种不同 文 化 的产物 。 问 题的 关键是， 要认 识到 管理活动 并不 是围 绕 “我 ”， 而 是 关 于 “我 们 ”， 即 整 个 团 队 的 活 动 。 “领 导 者 的 作 用并非迫使其他人服从，而是在于通

26、过授权使他人学会领导”，“如果管理活动主要集中在领导 者 个人 ，那么 领 导 者 将很 难 激 发出 员 工 创 造最 大 的工作 绩 效 。”这是对 权力的 正确解 构。领 导靠 的不 是命 令和 控制 ， 而 是激 发出下 属 发 挥 最大 能 动 性的 激 情 ， 这把 钥 匙就是 正 确 地 “授 权”， 通过 授 权 使下 属学会 领导 ，这 样 层 层 传 递 下去 ，在最 后一 个层次上做到每 个人 学会领导 自己 。 只 有能 够 领导自 己的 人才有可能学会 领导 他人。真北描 画了 通 向 成功 领导的 一 个 具 体过 程 ， 引导 读 者 在 五个 关 键领域 中 构

27、 建个 人的领 导 发 展 计划 ： 了 解真 实 的 自 己， 定 义价值 观 与 领导 理念， 理 解 自 己的 动 机 ，建 立 支 持 团队 ， 融合生 活 中 的各 个方面 。 这 是 一个 由 自 省开 始 ， 由 把握 自 己开始 ， 逐步扩大到自身之外的过程。作 为 一 名刚 刚走 入管 理 层的 我来说，除了 拥 有 很 大 的 激情 去追求 工 作 的 目标 ， 自 己的 目 标 ， 并且 深 信公司 的 目 标会 达成外 ， 我 所 做的 就 是 专注 和 坚 持 ，专 注 自己的 工 作 ， 坚 持 自 己 的 选 择 ， 坚 定 不 移 的 相 信 现 在 所 选 择

28、 的 一 切 ，并 且最终 都 会 实 现。 价 值 观方 面 ， 自 己在 一 直不停 地 修 正， 向正确 的 方 向 房展 。 当 然， 在 实 际 工作 中 ，自己 的 领 导 经 验 是 欠 缺 的 ， 自 己 需 要 是 自 己 的 内 心 逐 渐 强 大 起 来 ，用 积极的 态 度 去 对待 工 作 中的 困 难 。 同时 要 提升自 己 的 自制 力，拥 有 自 己 的信 仰 该 做的 做 ， 不 该做 的 不做， 拒 绝诱惑。在 目 前 的领 导岗 位上 ， 我主 要是处于学习 提 升 自 己 的 阶 段 。 应 该 是 处 于 管 理 者 比 较 多 。 但 当 自 己 的 市 场 成 熟 ，自 己也会 慢 慢 的 有管 理 者 ，逐 步 向 领 导者 转 变。做 到 该授权时授权，该指导时指导。会 按 照 莫老 师讲 的， 不 断地 提升自己的个 人 素 质 ，做 一个 好的管 理 者 ， 学习 并 实 践多 种 领 导 方式 ， 把自己 的 市 场员 工根据 个 性 分 为六 种 ， 针对 每 种 个 性不 同 的人， 用 不 到的 领导方 式 对 待 。争 取 让 自己 的 员 工 都在 最 合适的 位 置，发挥自己最大的潜能，为公司创造最大的价值。