医院院长外出学习心得体会.docx

1、医院院长外出学习心得体会医院院长外出学习心得体会通过两天的培训，在不同教师从多方面对海淀医院的介绍中，使我感受到医院正规的医疗环境。我加倍感到超级荣幸能够到海淀医院进行为期一年的实习。迎接咱们的教学班教师为人谦恭，关于生活起居安排的细心周到，让咱们这些来自祖国四面八方的莘莘学子感到超级温暖。咱们已经成年，却在人一辈子道路之上处于懵懂和人一辈子体会匮乏时期，有时不免有些心浮气躁，在教师言传身教下，咱们学到很多做人的道理，也会开阔自己的视野，而将是对咱们一生都超级受用的宝贵财富。从小父母每隔一段时刻就会带我到北京、上海这种大城市开阔视野，那时并非睬解父母如此做的深层含义。以为只是游山玩水，观赏风光

2、，后来却愈来愈了解父母的苦心。在南昌学习、生活期间，尽管天天都在忙忙碌碌的学习和工作，却有时会感到莫名的空虚。到今天才发觉，原先缺少了一种所谓的“外界刺ji”，我已入温水煮青蛙一样在慢慢适应安逸。培训期间所见所闻，对教师来讲是平常之事，对我却如惊醒梦中人般茅塞顿开。正值青春年少的咱们，有无尽的精力和冲力，应当属于追求自己的妄图，而非仅仅知足与现状。追求过，尽力过，即便结果不尽如人意，但往后想起自己可不能悔恨曾经虚度光阴。岗前培训带给自己无穷的试探，教师能够手把手教授专业知识，但道理却要自己悟才会透彻。我一直相信“吃得苦中苦，方为人上人”，人的诞生不能够选择，没什么好抱怨和自暴自弃，但人最终的高

3、度却把握在自己手里。人一辈子好竞赛跑，我的起点或许在他人以后，但我能够用更快的加速度来缩短距离。以至于超越。俗语说“好的开始是成功的一半!”实习还没开始，但两天带给自己的其实已经引导我开始一段新的道路，相信一年时刻的获益会成为22岁道路上的转折点。我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习，我感觉我此行收成专门大。对我感触最深的是省人民医院的层级治理，就像一个金字塔，层层向下递增。在病房治理中处于金字塔尖的是护士长，然后是四个护理组长，最后是护理组长下面的责任护士。除完本钱职护理工作之外，列位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项

4、护理工作完成情形，对列位护士起到直接治理的作用。而护士长通过治理护理组长及抽查进行宏观治理。层级治理能够使护士人尽其才，充分表现自身价值和职位价值，激发了护士的进取心和成绩感，有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡，使年资相对较高的护土快速成长，刚毕业的护士夯实专业基础，确爱惜理质量，使护理治理进一步知足病人对护理效劳需求，护士成长与专业进展需求。医护配合与医疗平安需求，增进团队协作，实现“以人为本”的治理目标。第二是省人民医院的“五常法”。在省人民医院耳鼻喉科，“五常法”的落实达到一种完美境遇。在耳鼻喉科，最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每一个格子盒和抽屉都有相应的标签纸，各类物品的

5、摆放一目了然。不管是医治室仍是护理站，任何物品及资料都定位放置，摆放得整整整齐齐。而且，“五常法”有相应的护士及护理组长负责治理，列位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作，有效的提高了医疗护理人员的整体素养，改善了工作环境，提高了工作效率和效劳质量，起到了合理利用资源，减少浪费，改善形象，提高竞争力的成效。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展“五常法”最先的医院之一，的确很值得咱们的学习和借鉴。在耳鼻喉科，她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房，都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见病的相关知识和术前术后注意事项。病人入院后，在病房无聊的时候就能够够看

6、看与自己相关疾病的知识，既能够打发无聊的时刻，又多了一个取得与自己疾病相关知识的机遇。再加上护士的健康宣教，能够增强患者的健康行为，从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面，她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单，每一个病人出院时，责任护士在进行相应的出院指导后会依照患者的疾病发放相应的健康宣教单。如此能够增强患者对出院后注意事项等知识的把握。能够促使患者出院后采取健康行为，促使疾病的恢复。在省人民医院参观学习，一天的时刻，专门快就过去了。尽管只是短短的一天，但我感觉此行收成仍是挺大的。在护理部的安排下，第一次有机遇去其它三甲医院参观学习，第一次有机遇接触其它医院的护理工作。在护理工作方面

7、，不同的医院有不同的优势和特点，通过这次参观学习，能够学习它们有的而咱们没有的、好的方面的护理工作方式。参观学习，是医院与医院之间彼此学习、互通有无的有效方式。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机遇!我有幸参加了由省卫生厅举行的XX年度乡镇卫生院院长农村卫生政策培训班。关于这几天的培训课程，我想我只能用收成颇丰这四个字来形容了。从省卫生厅农卫处各教师讲解的农村卫生相关政策到公共卫生效劳和卫生室标准化治理，从头农合政策到乡镇卫生院标准化治理，教师们的博文广识、生动讲解、出色案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，回忆起来感叹万千，收成很多，既充实了知识又开阔了思路。通过系统的学习和咱们学员之间

8、的彼此交流，通过对新的医改政策学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收成专门大，要紧有以下心得体会。乡镇卫生院做为最基层的卫生行政、医疗、预防等工作的综合机构，他承担着全镇辖区内公共卫生效劳、大体医疗效劳、卫生监督治理、卫生行政治理等多方面工作。乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必需有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策;坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生效劳为主，弄好大体医疗效劳。我作为乡镇卫生院的治理者，要解放思想，不断研究新问题，尤其是在这次培训班中学到的知识更是让我收成颇丰，通过培训学习，我自己在治理知识与治理技术方面有

9、了新的熟悉，了解把握了许多新观念、新理念;对治理的概念、治理打算、目标任务、成效与效率的关系、治理者的角色转换与定位、治理者所具的综合素养及能力等方面的知识，取得了进一步熟悉、提高和把握。为我以后的工作目标指明了方向。在以后的日常治理中，我更要跟上时期进展的步伐。更新知识改变观念，尽力构建适应市场运行规律的乡镇卫生院，依照新医改的相关政策，专门是公共卫生均等化项目及药物制度的实施，抓住机缘，找准“切入点”，触动“共鸣点”才能把握好，增进和增强卫生院进展的最正确机会，明确乡镇卫生院的进展方向，才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。乡镇卫生院是为本地居民提供大体医疗和预防保健的基层医

10、疗机构，越是基层的领导越是要治理含量更高，作为院长，我必需熟悉地把握国家关于农村卫生的相关政策和法规，灵敏地领会新出台的农村卫生政策，结合本乡实际情形，融会贯通，才能制订出能专门好地促使本乡卫生事业进展的工作方案。在这种宗旨下，我将做好以下工作：1， 认真落实农村公共卫生效劳与治理政策，这是我镇卫生院应该长期坚持的战略。2， 想方设法提高医疗效劳质量和水平。我镇卫生院是农村看病就医的要紧场所，应该解决也必需解决农村常见病、多发病的诊疗问题。也确实是我常说的“医防并重”3， 提高重视卫生技术队伍的培训和稳固，使农人“没病有人防，抱病有人医”。4， 推行完善乡村卫生效劳治理一体化。村卫生室是农村卫

11、生网络治理的难点和薄弱点。乡村卫生效劳治理一体化是当前理顺农村卫生治理体制、健全农村卫生效劳体系、巩固农村卫生效劳网络的一项行之有效的手腕。5， 为新型农村合作医疗提供标准良好的效劳。这关于减缓农村看病难，看病贵问题，避免农人因病致贫、因病返贫相当重要。6， 落实新医改的相关政策，专门是公共卫生均等化项目和大体药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实惠。咱们要成立健全各类操作规程，专门要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节治理，不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、安不忘危意识、以人为本优质效劳意识，进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培育一批技术过硬、乐于奉献

12、、与时俱进、医德高贵的医疗卫生队伍;正确树立全院职工人一辈子世界观、自我价值观;病人确实是咱们的消费者，咱们是因他们而存在的;树立医院靠咱们进展，咱们靠医院生存的理念;要求职工对患者和医院负责任，医院要对职工和社会负责;树立对工作负责任确实是敬业，对医院负责确实是忠诚，对患者和家庭负责确实是诚信;全方位、多渠道培训专业技术人材，制定切实可行的人材培育打算，进一步提高专业技术水平，不断提升医院核心竞争力。高起点购臵必备的医疗设备，真正做到内强素养，外树形象。进一步知足人们对医疗效劳的需求。总之，通过参加这次系统培训，无疑进一步提高了自己的治理水平和治理能力，为我镇卫生事业又好又快的进展打下坚实的

13、基础。开辟咱们农村卫生工作的新局面。第一，改变是需要勇气的，因为改变牵涉到很多实质性的问题。一方面人民群众对医疗效劳的更高要求，注定了改变的必要。高素养、高知识结构的医疗技术人员及先进的、高标准的治理人员的培育、引进迫在眉睫。另一方面医疗专业技术人员、治理人员的结构性老化，专业水准及效劳意识的陈腐性又制约了乡镇卫生院的进展。两方面的矛盾彼此制约、彼此阻碍，是造成此刻乡镇卫生院进展的绊脚石。值得庆幸的是改变的力量持续存在，造就了此刻对改变的准确信位和对改变效劳意识、改善工作态度的高度重视，也因此才有了这次培训，才让咱们有如此一次机遇聆听如此高水平的讲课，同意高水平的心灵洗礼。第二，小不等于差，小

14、也不是必然弱，能够从小到大，由弱到强，就算不强，通过小的积存，产生从量到质的转变，做到小而精，小而优，形成小的特色，做出小的出色。因此关于普田回族乡卫生院如此的小乡镇卫生院来讲，改变不可能轰轰烈烈，需要的是细水长流，从点点滴滴做起、从微乎其微的小事做起。在我未到普田回族乡卫生院以前，对普田乡卫生院就有了必然的印象。因为在保田镇中心卫生院工作的时候，很多普田乡的病人到保田镇卫生院就医，他们对田乡卫生院的评判给了我很深的初印象：普田乡卫生院工作人员少、效劳态度差、药品种类不齐全;推诿病人，能做不做。此刻我到普田乡卫生院工作，实际情形也确实如此。于是我通过认真调研后，第一从挂牌上岗开始。制作出各科室

15、的挂牌板、工作牌(工作牌上写上今日值班人员姓名、联系等信息)要求各科室工作人员在自己值班时将工作牌放在挂牌板上，以便自己在做其他工作时就医患者能及时联系到值班人员，幸免了因工作人员少，患者就医时难找到医务人员的问题。同时在门诊大厅最显眼的地址设置了院长联系的挂牌板，同意就医患者及家眷的求助。通过一段时刻的运行，我发觉院长联系的挂牌板不仅方便了群众，也出乎意料的起到了监督医务人员的作用。因为医务人员可怕他们的效劳态度受到患者的投诉，不能不改善效劳态度，从而在不知不觉中提升了医疗效劳质量。盘县有36所乡镇卫生院，能够如此讲：大的，竞争力强的不多。大部份都小、都不强，要大部份卫生院都做大做强确实存在

16、客观困难。作为小乡镇卫生院的普田来讲更是如此，四名工作人员，需要做那么多的工作，完成各项工作任务，很多时候是力不从心的。作为卫生院的院长我更感到责任的重任，从人事、各类医疗效劳网络系统软件到医疗业务、公共卫生工作的治理，再到卫生院的各类支出、收支平稳等具体问题都有客观存在的困难。一方面收入较少，需要解决的问题很多，我不能不从改善卫生院的就医环境做起，购买必要的候诊椅、床头柜等物件，聘请保洁员天天打扫卫生院环境卫生，给病人以干净整洁的初印象，向卫生局提出建设茅厕申请并在同意后抓紧施工，以最快的速度解决患者及在卫生院生活的人员的如厕困难问题。另一方面团结新老同志，从自身做起，发挥自己在医疗业务方面

17、积存的优势，用新的理念、新的方式、合乎医疗效劳的标准标准去阻碍他们，去带动他们。带动他们从改善方便就医的小环节做起，咱们提倡“手脚快一点，说话轻一点，说明明一点，脸上笑一点”的效劳要求，在效劳进程中注意自己的一言一行。通过这些小的改变，群众对卫生院的熟悉产生了一些微小的转变，就医人数增加了，业务收入有了必然的提高，住院医治病人数有了明显的增加。但是这些成绩的取得并非是我一个人的功劳，是卫生院全部工作人员一起尽力的结果。咱们的门诊医生兼做护士，护士兼管药房，医生兼职收费。当门诊医生外出学习、参加会议的时候，院长顶上门诊班，确实是如此的24小时值班，咱们医务人员有很多的委屈，但他们仍是坚持了下来。

18、能够毫不夸张的讲，这些也是咱们的特色，咱们卫生院虽小，人少，咱们的各项工作并无停滞。咱们的工作人员一个人治理多个项目的工作，他们白天做医疗业务，晚上加班做公共卫生项目资料，正是他们的不懈尽力，使卫生院在如此困难的环境中仍然在持续不断的为人民群众提供大体的医疗效劳。因此说小事不小，关键体此刻行动上，实实在在的去做，能不能做出成绩无关紧要，至少对得起自己，无愧于人民群众对自己的信任，无愧于领导、组织对自己的期望。最后，改变需要实实在在，从微乎其微的小事做起，从默默的奉献做起，从言行一致做起。立足于现实，不夸张、不跃进，没有轰轰烈烈、没有忽左忽右。平安静静，从自己清洁自己的办公室如此的小事做起，作为治理者第一维持自己的清洁，树立自身的形象。带头做、带头学，通过自己的尽力带动卫生院工作人员一起尽力，才能把卫生院的各项工作推向更高的水平，使卫生院的各项效劳慢慢取得人民群众的确信、认可。小不代表什么都不做，小有小的出色，小不是关门大吉，小一样要完成上级交给的任务，也一样要知足人民群众的大体医疗效劳需求。小也需要通过由小到大的慢慢转变，从而产生从量到质的效应，做出小而精的特色，活出“小”的出色，取得“小”的确信、“小“的尊严。这确实是我参加这次培训的最深体会，也是我在参加这次培训后对自己提出的治理目标和在尔后职位工作中对自己的行为准那么提出的自我要求标准。