真心守护话术新阳光保险.docx

1、真心守护话术新阳光保险真心守护话术开场白开场：（简单、热情、自信、引起客户的兴趣）T：您好，请问您是X先生/女士对吧？（等客户回答）XX先生您好！这里是阳光人寿电话中心给您来电的，我是您的一对一服务专员XXX.您可以叫我小X.今天给X哥/姐致电,主要是做一个电话回访.根据我们公司系统显示之前我们有客服专员跟您联系过一次，是针对您当地的交通状况做了一个问卷调查活动，当时为了感谢您对我们活动的支持与配合,特意赠送给您了一份短期的交通意外险,是以短息的方式发到您手机上去的，您这边应该还有印象,对吧?(有印象:那您这边记忆力还挺好的,也是感谢您当时的支持了.没有印象:没有关系,可能时间也是比较久了,像

2、X哥/姐您这样的成功人士平时工作也比较繁忙不记得也挺正常的.)今天再次给您致电主要是有个好消息给您做个通知，咱们阳光人寿为了答谢新老客户的支持特意针对之前接受过赠险客户和部分老客户带了一项既能攒钱又能够拥有一份高额保障的答谢服务；通知到的客户都非常满意，公司也是安排由我小XX给您来电话做个通知，不希望X哥错过这么好的一个机会，跟其它客户一样耽搁您两分钟时间为您做个简单的讲解，您可以先听一下做个参考就行，好吧？开场白常见的异议处理开场白拒绝理由：1.现在忙（真忙）2.忙（假忙）3.我不需要保险4.我已经有保险了5.你们是骗子，不信任开场白拒绝该如何应对？（思路：简单处理，回归流程。务必要坚持让每

3、个接电话的客户都听完我们的产品介绍）1.对于真忙的客户，礼貌预约时间，留下好印象。记得给客户祝福。2.对于假忙客户。用从众热销。李先生，您不要误会，今天给您致电也是通知你一个好消息，阳光人寿成立10年之际，我们针对部分老客户做专项答谢服务，这个服务不仅不会让您损失一分，而且还会让您的钱保本升值，享受高达18%的固定收益，所以通知到的客户都是在第一时间加入进来，很多客户都在申请为自己的爱人和孩子办理。简单花几分钟给您介绍一下，你做个参考就行了。+回归流程3.不需要保险李先生，您不要误会，我们这份服务不单纯是一份保险，很多客户加入进来是看中它除了能给我们海陆空全方位保障外，另外还可以为自己的家庭养

4、成一个很好的理财习惯，跟您在银行做储蓄差不多，只不过到期除了退还您本金，额外还有高达18%的固定收益，是一项非常好的投资理财计划。简单花几分钟给您介绍一下，你做个参考就行了。+回归流程4我有保险李先生，您的保障意识非常的好，现在我们通知到的客户手上都是拥有两到三份保险，但是很多客户在了解完我们这个服务后，还是在第一时间加入进来，因为这个服务跟大家在市面上购买的商业险是不一样的，除了本金没有损失，还有高额高达18%的固定收益，保障方面比一般保险都全面，小到烧伤，大到身故残疾都在范围之类，所以很多客户在自己参加的同时都是给家人办理的。简单花几分钟给您介绍一下，你做个参考就行了。开场白常见的异议处理

5、5.骗子电话话术：李先生，看的出您是一个很谨慎的人，这点我很欣赏您。您可以先看下来电提醒，01095510，955开头的短号一般都是金融机构和银行的客户热线，这个是个人和集团没有办法仿冒的，这个是经过金融机构授权的电话，安全性是可以保证的，您不用担心。我们是在阳光人寿湖北分公司面向全国客户做回馈活动。我的工号是*我叫*您可以拨打阳光人寿的客服电话95510进行查询，另外，我们只是负责把这个活动内容通知到老客户，是否参加您自己决定，占用您几分钟就可以了。6.开场对保险没兴趣话术：第一次：XX您说得对，好象大家对保险都没什么兴趣，但是其他客户听到这个计划之后都十分满意，因为这个计划真的可以帮到我们

6、，而且最重要一点就是，这个计划不需要您消费一分钱，您只要帮自己存钱就可以拥有了+（没介绍产品就介绍产品，介绍了就+卖点然后促成客户）（最好可以中间加插例子）第二次：其实保险谈不上有没有兴趣，最重要是能帮到自己。XX，我们每天都这么辛苦的上下班，熬得火眼金睛的为什么。你想想有几个人真的对这份工作有兴趣呢，就比如说我吧，我对天天讲这样讲电话又能有什么兴趣呢，还不是来找口饭吃。您别介意我问一句呀，XX你是做什么职业的呢（可以问了客户职业然后针对性地处理，但是要小心用词，要有礼貌）其实投保险都是一样的，都是想自己能有个保障，没事发生就当攒钱，有事发生就能帮到自己经济的问题+（卖点然后促成客户）（最好可

7、以中间加插例子：十年后这钱怎么用的例子）（可以同消费险对比）第三次：（分流）客户的问题，讲其他的事情。（例如：有没有攒钱的习惯啊，或者有没有买保险）7.有保险不需要了张先生听得出来您是非常有责任心和保险意识的人，我通知到的客户都是没有买过保险的，只有您是给自己买过保险的，特别想了解下您当初是在什么情况下给自己买的保险呢？（通过提问，软化客户的抵抗强度，同时了解客户对保险的需求点），产品介绍产介：（条理要清晰、卖点要突出、适当的对比、互动）1.产品总述(还本+收益)那咱们这个活动非常简单，不需要您额外花钱消费，只要平时每个月把您手头上可能随手花掉的零花钱轻松的通过银行帮自己攒起来，从您攒钱的第一

8、天开始，就能够立刻享受到一份长达25年最高达到200万的全方位意外风险保障。那咱们这个活动最好的一点就是不管在这25年当中有没有理赔过，或者赔过多少钱都没关系，您自己攒的每一分钱都没有任何损失，不光本金全部可以取回，额外还能多拿回18%的固定收益，也就是攒1000拿回去1180.攒10000拿回去11800。多攒多保！也就相当于您在攒钱的同时还能额外享受一份高额保障，一举多得，您看这么说您都还能听得清楚吧？2.保障内容（条理要清晰）那XX先生/小姐，这份保障咱们客户最满意的不光是收益非常高而且保障也非常的全面,不管咱们客户是在国内国外，这个保障都是全天全球24小时为您保驾护航的。在这25年当中

9、,您可以享受到三个方面的保障：第一个就是关于我们生活和工作当中的普通风险：比如上下楼梯不小心摔倒、楼上东西掉下来砸到、工作当中的工伤等等，小到煤气中毒、大到火灾、水灾、地震所发生的意外伤害，我们最高给到客户5万的理赔金作为帮助；高额的治疗费用就不用担心了；第二个方面就是跟我们日常出行相关：比如我们平时上下班或者出门旅游，如果自己开车，当中发生一些不愉快的事情，我们最高给到客户10万的理赔金作为帮助，同样高额的治疗费用就不用花自己的钱了；第三个方面就是跟我们乘坐的公共交通工具这一块有关：比如上下班的公交、地铁、小巴等，出远门的火车、轮船等等，所发生的意外风险，咱们直接是给到客户50万的理赔金作为

10、帮助。坐飞机就直接上升到100万元的理赔。比方说我们这边一客户在坐公交车时，由于急刹车，不慎摔倒，把左手大拇指摔断，导致拇指指功能丧失，这在医学上属于十级伤害，按照比例赔付10%，就是100万*10%=10万，可能这个事我们到医院去2-3万就治好，那多的78万块钱也不用退还，自己留着用就这么简单；*哥，您看我这样讲都可以理解吧？最后一个也是我们客户参加进来最为满意的一点：因为我们这个服务不仅保大的意外，像平时生活当中的一些小磕小碰、猫抓狗咬，摔伤扭伤骨折，哪怕是做饭的时候不小心切到手指之类的也在我们保障的范围内，只要是出现住院的情况，在全国任何一家二级及二级以上的公立医院，咱们客户就可以享受到

11、每天25元的住院津贴，住一天赔一天，一年最高可以达到180天，也就相当于每年还有4500块钱的医疗费用给咱们客户做补充，年年清零，年年赔。像我们都知道，一般市面上的意外险都是只保身故和全残，住院是不赔的，而我们这个活动就不一样了，生活中的大小意外导致的身故、全残包括住院我们都保了；3.总结：（放大客户的利益突出理赔后还还本）以上就是全部的内容了，就是您在为自己攒钱的同时，除了获得18%收益，还将以后最黄金的25年中所有大大小小的意外风险全部都交给我们阳光人寿来帮您承担了。不管在这25年当中有没有发生过理赔或者是赔过多少钱都没有关系，您自己的本金都是可以118%的全部取回，小詹这样给您做讲解您这

12、边听的都还清楚吧。产介中常见的正面问题和异议处理正面问题：1.收益是年还是月这个活动从您攒钱的第一天开始您的每一分钱都有18%的固定收益，收益是固定不变的，攒的越多您的收益就会越多，2.每个月交多少钱这个活动给您带到本身就是给咱们自个儿攒钱，攒多攒少都是由您自己决定的，这边您是XX年XX月XX日的生日对吧？像您这个年龄段咱们每个月最高不能超过XX元，往下的额度您都自由来选择了，您也知道，每个人的经济情况包括收入水平都是不一样的嘛，所以我们通知单到的客户都是选择一个适合于自己没有压力的攒钱额度，第一时间加入了。*先生每个月攒个*钱觉得有没有什么压力呢？3.交多久？X先生，您这个问题问的非常好，咱

13、们这个保障计划只需要您交10年的时间，但是可以持续保障您未来25年的时间，也就是说您现在30周岁，只需要您交到40周岁就不用再交了，但是可以保障到您55周岁，中间有15年您一分钱都不用再交了，但是保障持续享有，市面上的保险大多是交一年保一年的，如果没有风险发生，钱是一分钱都不会退还的，非常不划算，但是这个保障计划交费时间短，保障时间长，相当于后面15年的保障都是免费送给您的，平安期满您的钱还可以保值增值，百分之118的返还到您手中，我们很多客户听完之后都非常满意，都是第一时间参加办理进来的+促成！异议处理：1.保障介绍完了，没促成就说要考虑这个时候应该判断下客户周围的环境可能客户没有时间，但是

14、很有可能客户是没有把内容的重点听进去，觉得和以前接触过的保险差不多，就没有社么兴趣了。我们应该强势地去抓住客户耳朵，尽量让他的思维集中！话术:张先生，本次的服务与之前您接触到的保障是完全不一样的，针对的都是我们公司想您一样的老客户，名额也是非常有限！所以活动内容比起世面上要经济实惠得多，主要是为了提升市场竞争力！那多老客户都非常认可，这边也和您说明下！活动只需要您为自己积攒一点零花小钱，钱并不是消费掉了，期满健康平安不仅将本金全部拿回，而且还能多拿18%的收益，资金即保本又增值；中途有意外风险发生还可以得到一笔理赔金作为治疗费用的帮助，高额的治疗费用也就不用担心了，对于您来讲是有风险保风险，没

15、风险就当给自己攒钱储蓄积攒一笔财富，所以我们通知到的客户都举得非常不错，都是第一时间给自己加入进来了，+促成2.我有保险了，不需要了看的出来，您真的非常是有保障意识，其实我们这项服务带给我们的老客户最受欢迎的一点，是跟您手里的任何一份保险都没有冲突，而且还起到一个补充和加强的作用。其实，很多客户都担心自己买了很多的保险万一真的有风险发生了，是不是自己买了每份保险都能理赔到对不对？但是，我们这项服务理赔过后的原件会100%的退还，并且不会敲章盖字，确保我们的客户拿着原件到别的保险公司都可以申请到理陪。您看，这么好的服务也帮您享有进来好吗？3.寄份资料过来看下再说我们都是一对一的贵宾港服务，也是为

16、了让你更了解这个保障计划的特色，我们采用电话的方式是为了更方便快捷的解答您的疑问。是不是我哪里解释不清楚？我可以先在这儿作补充？其实保障内容非常简单，（简单描述保障内容）激发需求激发需求：（卖点要突出、多讲对客户的利益点）针对年龄举例(报价+FAB攒钱时间短保障时间长)那就行，因为这个服务是一个答谢服务,性价比非常高,通知到的客户只用给自己攒钱就可以了，具体攒多攒少您自己决定，只要是不影响生活就行；一般同龄的客户都是给自己攒XX块钱（5万基础额度定额举例），而且这个钱您攒10年，保障是保您25年的,相当于您后15年一分钱都不用再去攒,但保障您是依然享有的.哪怕咱们是在后15年发生的风险，我们阳

17、光一样给咱们做高额理赔。您看这样给您说你都还能够理解吧。 对比告知放大功能(对比有保险和没保险的区别)加入这个活动的客户，在攒钱的同时就比普通用户多了一份200万的高额保障，未来25年就不用担心高额的医疗费用了。比如客户像您一样每个月攒个XX块钱，只攒了2个月就发生意外了那普通用户只能把他攒的xx块钱取出来治疗，但加入我们这个活动的客户同样攒2个月XX块钱，但是我们客户直接拿走的就是200万了，而且后面还有9年多没有够10年的钱也就不用再攒了，这就是最大的区别.存钱意义（养老、教育、生活等）当然了，我们都希望自己的客户平平安安的最好，保障期满，您不光把您自己攒的本金钱全部取走，额外我们还会承诺

18、多给您18个点的固定收益钱，总共钱您一次性全部取回去，做孩子的教育，父母的养老都行，给孩子买房买车都行，怎么花就您自由支配了。像您今年xx周岁，未来25年正是您为家庭积累财富，奋斗的黄金年龄段。攒钱您攒10年到xx周岁就不用再攒了，保障您享受25年到您xx周岁，平安期满呢，您攒的钱118%的全部拿回去，中间发生风险理赔过您攒的钱也是118%立刻返还给您，对自己来说不但积累了财富还获得了高额保障，一举多得。您看我这边这个语速跟您讲解的话您都听的清楚吧？总结（多卖点齐抛）那活动内容非常的简单，就是在未来25年中有风险保风险，没风险发生您就当是给自己，给家人做了一个零花钱的积攒。对于您而言没有任何的

19、经济损失还有额外18%的收益给到您所增值。而且在您未来的黄金25年当中无论是生活还是工作当中大大小小的风险全部都给您包含在内了。在今后包括咱们平时出门的一些大巴险，旅游险，航意险之类的您都不用在额外去购买了。也是帮您节省了一笔不小的开支。所以我们现在通知到的客户对于我们这项服务都非常满意。您看内容跟您讲完了您这边都还可以理解吧激发需求时常见的正面问题2.交不起怎么办？我们公司也是考虑到了这方面的问题专门设计了两个非常人性化的条款，【宽限期】第一，如果客户因为忙或者是出差，忘记攒这个钱了，首先可以提供自动垫交两个月的服务，出事了还得给您钱，【两年申请复效】再有如果客户真的攒钱期间遇到了资金问题攒

20、不上了，您就暂时先别攒了，我们有两年的休息期，在两年之内再把钱攒上，合同继续恢复效力，也就是说您有钱就攒没钱就不攒了，您都不需要攒了。3.阳光啊，没听过我们阳光保险集团是国内七大保险集团之一，是中国500强企业，中国服务业100强企业。我们的股东实力也非常雄厚，像众所周知的中国石油化工集团公司（中石化）、中国南方航空集团公司（南方航空）、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司（中外运）、广东电力发展股份有限公司等大型的国有企业于2005年在北京发起组建的。近几年来还担任了2010年上海世界博览会的七大共保体之一、连续冠名凤凰网的（名人面对面）和央视的（我要上春晚）。而且我们阳光保险都是上门给客

21、户做理赔的，10个工作日之内理赔完是其他的保险公司不敢承诺的!好多客户都是看中我们的服务和信誉来做办理的。4.时间太长了话术一：啊？您觉得长啊，我们好多客户还嫌时间短呢。20年其实也不长，只保一两年有什么用？那还不如存银行呢。但我们注重的是保障，这种只需要存10年的钱就能保障20年的计划对于客户来说，是非常划算的，因为以后绝对看不到这样的计划了。相当于帮您省下了10年的钱，没事的话这笔钱还可以拿回去啊。对吧。话术二：（唤起家庭责任感：）对于您来说，接下来的20年是您家庭责任最大的阶段，这个时候上有老，下有小，他们都没有能力照顾自己。所以不允许我们有一点差错。要是少于20年的话，老的很老，小得还

22、很小，万一出事了，您说我们家人该怎么办呢？如果您有了解过保险的话，您就知道各大保险公司的期限基本都是20年以上的，甚至终身的5.等身故全残才能赔啊是的，这是重大意外的保障，因为小磕小伤花个几百块钱就可以解决了可能让你取理赔都觉得麻烦，但是当大的意外来临时都是需要20、30万甚至70、80万的承担，这就会把我们辛辛苦苦赚的钱甚至一辈子的积蓄全部花掉。而这个计划也只是让您把生活中的零花钱攒起来，就可以把风险转嫁给合作方阳光人寿做了个承担，同时这个计划非常特惠。6.怎么理赔*小姐/先生，请您放心，理赔是我们阳光的优势。如果我们客户发生了理赔的事件，只需要拔打我们的全国统一客服热线95510进行报案，

23、我们的工作人员会告诉您需要准备哪些理赔材料，比如像一般都是要准备保险合同，受益人资料和医院疾病诊断证明书等，我们承诺10个工作日之内必须完成理赔，并且是全国范围理赔的，如果我是在XX办理的，后期去了外地，我们就直接在离您最近的分支机构办理理赔了，这样节约了宝贵的时间健康告知健康告知（制造推力）反正您就是固定的给您自己去做小额零花钱积攒就行了，也不是让你去花钱消费的。当然了，我们这个服务并不是所有客户都可以参加，毕竟您只用攒钱但未来25年的风险由我们阳光来帮您承担，所以我们对于加入的客户在健康上要求非常严格，符合公司的要求才可以通过，这边有几个健康和职业问题跟您核实一下，您不要介意，回答一下有或

24、没有就可以了：1、您是否有任何的身体、肢体残疾？您是否参加飞行、赛车、攀岩等危险活动？2、您是否有过吸食、注射成瘾性药物或毒品、是否服用过精神抑郁类药物？3、您是否曾被保险公司拒保、延期、拒赔或者加收额外保费？4、您是否曾患或正患疾病，或做过治疗，或做过手术？6、18岁以下（不含18岁）询问：您目前已有或正在申请除本公司以外的人身保险？若是，被保险人累计已承保且有效的和正在申请保单的保额_万7、详细的健康告知询问内容会在保单中载明，请您认真阅读投保单中的“健康告知询问”部分，确认没有患有告知中询问的疾病或情况后再签收保单。如果患有告知中询问的疾病或情况，请您及时联系我们。8、（核对职业）同时您

25、加入这个服务我们对您的职业也有要求，您目前是从事什么工作的呢？这边也是非常恭喜您的健康目前符合我们的标准了，希望今后继续保持办理流程办理流程那咱们这项服务办理方式也是非常简单的。不需要您到公司跑来跑去的，也不需要您额外的花时间去递交财务证明及个人资料，为了保障您的权益和节省您的时间，我们全程通话都有录音，确保您对我们的服务内容都清楚明白的前提下，我们在线帮您把个人资料补充完整，然后递交公司和银行进行双向审核，审核通过后给您打印出书面的文本合同，合同在3-5天之内会有您当地的工作人员安排快递亲自上门送到您手上来，合同以您签字生效为准。而且阳光现在是和国有的6大银行签订代扣代缴协议的。今后您每个月

26、是在您自己的银行卡固定的给您自己攒钱就可以了。这个钱不需要您打给我，更不会跟您有任何的现金交易，都是通过您选择的银行为您服务的。所以我们服务到的客户都是非常满意。不需要您自己跑来跑去，今后也不需要您每个月去银行去保险公司交您的保险费用。有我们电话中心为您参加办理提供服务，有银行给您做代扣代缴，是让您足不出户就可以享受我们阳光的专业服务了。总结式促成整体大总结+促成对您来说就是每个月把零花钱攒下来，攒小钱汇聚大钱，然后获得一个长达25年的保障，生活当中的普通意外，自然灾害有1倍赔付10万的理赔金，交通意外10倍赔付100万的理赔金，住院治疗每天最高250块的住院补助，特别全面。而且即使发生理赔了

27、，您的钱还是118%的全部返还，对您来说没有任何损失。*先生，如果您对内容都清楚明白，觉得保障还满意，平时也有攒钱习惯，那这边就跟其他和您同地区的客户一样补充一下您的个人资料，帮您打印正式合同，随后3-5天给您送过来，把这份保障给您带到的好吧。促成时常见的异议处理1. 要去银行柜面（分公司）办理？XX先生，非常能够理解您的想法，我们之前通知到的客户也跟您一样，问过同样的问题，但是非常抱歉，银行柜面是没有权限给您带到这个计划的，也没有任何资料的外发，因为这个计划是我们交总行授权我们客户服务中心以电话的方式带到给您的，任何的分行都是没有这个计划带到的，您想啊，如果这个保障计划在任何的银行网点或者是

28、业务员手上都可以随便买的到的话，那我们交行就不会通过电话的方式带到给我们储蓄卡客户了，这个计划只能通过电话的方式带到给您，不好的计划我们是绝对不会带到给你的。很多客户听完这个保障计划都非常满意+带流程2. 怎么交？X先生，您这个问题问的好，我们这个保障计划是采用轻松月交的方式，每个月固定的从你指定的银行卡中代扣代缴，就跟我们平时交水电费一样的，非常方便灵活，您只需要每个月固定的从您卡中存钱，银行每个月帮您把钱代扣到保险公司就可以了，市面上很多保险都是年缴的方式，以您这个年纪，可能一年一次性就要交个5,6千，对我们来说以一次性拿个5,6千多少还是有点压力的，这个计划就是考虑到这一点，所以采用轻松

29、月交的方式，这样就不会给我们客户造成任何的经济压力，而且还可以把多余的钱拿去做投资，让您的资金得到最大化的利用，我们很多跟您一样80后的客户，听完之后都非常满意，也都是第一时间参加办理进来的，+促成！3. 不习惯电话的方式要和代理人商量xx先生，我了解您的想法，由于我们这份计划是通过电话的方式来服务我们客户的，因为也是考虑到像您这样的高端客户平时非常繁忙，通过电话的方式来服务不但可以节省您的时间，并且当中我们的通话都是有录音的，也是确保到您的权益，因为在法律上录音也是一个法律凭证。而且省去代理人的佣金等中间环节费用，使您可以享受最超值的保障计划。并且相信您也知道，保险无非是一张诚信合约，最重要

30、的还是售后服务与理赔，如需要我们帮助的地方，您只需要拨打保单上面的客服电话，都会有专人为您服务，而且我们在电话中为您描述的保障利益，都是与保单合同上一致的，到时白纸黑字您都看得到的，以保障您的权益，您完全可以放心的。4. 促成还是要考虑像这种情况，客户基本上已经属于无赖型那种，社么都认可，但是就是不给明确答复，这个时候只能告诉客户风险是无处不在的，尽早的把风险交出去就尽早得到一份安心！话术:张先生其实您要考虑的，无非就是第一经济上有没有问题，第三保障内容您是不是清楚，理赔是这么理赔的。那么每个月一百多对于你的经济是肯定不会有压力的，保障涵盖了全球所有的意外风险导致的身故，残疾，烧伤都可以获得理

31、赔，至于中间发生风险，只需要凭借当地公立医院的伤残鉴定报告就可以了！显然这些您都清楚了！而且张先生更重要的是意外风险无处不在，所以我们该项保障是次日扣款成功后马上生效的，可以说是非常及时的把风险给你交出去！张先生发生在您身边的都是喜剧，但是发生在小刘身边的都是悲剧，之前小刘服务到一位湖南的李先生，开始也是说考虑考虑，后来还是参加了，参加进来后的第3天，就因为装修房子的时候不小心遭到了电击导致身故。家里面还有一个才1岁多的小孩子，媳妇也是只是一个普通的农民。当时合同都没有收到，但是湖南当地分公司根据电话录音马上成立了理赔小组在短短5天就把10万元理赔金送到李先生家中，对这个原本风雨飘摇的家无疑是

32、雪中送炭！张先生今天您或许不会因为参加这份保障而失去社么，但是当风险真的来临的时候却可能因为自己当时没有做好一手准备而连累了自己最亲的人！其实张先生如果今天您是一个人，那小刘没必要去和您说那么多，但是小刘和您一样也是有家庭的人，况且作为家中主要的经济来源，给自己的保障就等于给家人一个保障！您说是么？在说每个月一百多您平时花掉也就真的花掉了，钱攒起来的钱是自己的花掉是别人的，到时候张先生您完全可以带着这3万多块钱和自己的另一半去旅游比如马尔代夫，夏威夷，都是非常惬意的不是么？呵呵所以您这边只要觉得攒钱没问题，那就像其他老客户一样给您办理一份了好吧！核对客户资料核对资料好的，毕竟您加入这个服务我们要给你出具一份正式的保险合同，您的个人信息是需要全部打印在您的合同上，这边需要登记下您的个人资料1.这边看到您的全名是XXX？（核对每个字）和身份证上面是一致的是吧，民族是汉族，