《腾讯产品法》读书笔记读后感.docx

1、腾讯产品法读书笔记读后感产品的五个思维腾讯产品法读书笔记与心得感悟产品的五个思维腾讯产品法读书笔记与心得感悟：又是三天刷了一本书，发现一个很严重的问题，一本书，如果阅读过程中，不做记录备注，有那么那一刻真的深以为然，很有共鸣，但是看过之后，合上书的一瞬，发现一片空白，能吸收的观点寥寥无几。或者再过几天，全部都会抛在脑后，你还是会活在既定思维的强大惯性中。就像马爸爸的那句话：“晚上想法千千万，早上起来走原路”。就这字面意思看文字，边看边结合书中的例子思考，能发散结合到自己的实际工作和生活中，是三个境界。能思考而领悟变成自己的，是最高境界。但因为读书时，会有各种杂念，或已有经验反而会影响你，空杯心

2、态很重要，有时候，你会不由自主结合自己认知，从心里生起对作者反驳和不认同，或觉得书中的观点偏颇。这种傲慢的心态一旦有了，就很难去吸收别人的思想精华，所以从一本书中能获得多少，有一些随机性，要看当时的心态和造化。有时候，我会隔阵子把之前刷的书再拎出来刷一遍，对照读书笔记，发现侧重点和感受完全不同。一直要保持：“stay hungry，stay foolish”的状态还是蛮难的。如果能有机会一定要抓住一切可能，把学到的方法论和实践结合起来，纸上得来终觉浅，要知此事需躬行。老话都告诉你了，我现在缺少的是实践去强化验证修正理论，然后固化成自己的知识。这本书名字叫做腾讯产品法，作者让人诟病的是，在腾讯有

3、两到三年的工作经验，书里举了几些个腾讯做产品的案例，其实这本书的最大亮点讲的是产品背后的思维能力。估计是为了这本书的大卖，追热点，起了和腾讯相关的名字。一本书能够看出作者的功底和格局，吸引我的反而不是名字，是一种赋予产品能力背后的思维模式的探讨。自以为是是产品经理要停止思考的危险信号，不求甚解是一个产品设计者最致命的缺陷。怎么才能避免这两个坑呢？提升看问题角度，其次是看清每个阶段核心问题的本质。如何思考需求的本质，产品的设计实践中，“解决问题，降低成本”才是核心。重要的永远不是工具、答案甚至于方法论，而是设计者到底如何思考问题。产品对思考分为三个阶段：一阶段：以片面，固化的观点看问题，只看到零

4、散的表象和静止的格局。解决方案呈点状随机分布。站在产品内部看产品，只能忙于应对问题。二阶段：以宏观、系统的眼光看问题，能看到产品和产品，产品与其他产品的关系和位置。解决方案开始具有系统性特征。三阶段：以动态，演进的眼光看问题，能看到时间长河中问题变化的趋势。解决方案能够助推产品顺势成长。一、产品思维本职思维、相对思维、抽象思维、系统思维、以及演化思维。这些思维没有什么诀窍和速成法则，只能是有这个意识，在具体事情上练习。1、本质思维：第一性原理就是洞察问题本质的能力。从头算起，只采用最基本的试试作为依据，然后层层推导，得出结论。使用连环追问法是实践第一性原理的最佳方式。有个例子：厘清过去设计者的

5、思路和发现新问题的连环追问法：（1）他们当时为啥要做那样的设计？（2）这种设计基于当时的何种前提条件？（3）所有前提条件直至现在都还保持不变，没有发生任何变化嘛？（4）随着时间和环境变化，有引入新的问题嘛？另外：不能类比思维，“拒绝被同类产品设计影响”和“压根不懂同类产品设计”是完全不同的事情。最好的办法是时刻保持从源头思考的意识，充分理解过往思路和关键环节，关注旧模式的前提是否发生了变化，是否存在新的优化空间，快速判断是否存在全新的解决方案。第一性原理是一种从问题源头进行思考的意识，好的设计者能够把这种意识纳入所有思考过程。2、相对思维：日光和阴影日光投射在物体上一样，会在没有被光照的那一面

6、投下阴影，所有的事物进入我们观察视野时，都被预设了主次，被光照亮的部分被看到了，所以是主要的，阴影面就是次要的。事实上，物体是完整的，并不以我们的观察意志而发生改变，好像地球不断旋转，太阳就在不同的地方升起一样，所有区域都是平等的，没有主次之分。随着时间的变化，主次和光明阴暗都是可以互相转化的。为了突出一个东西是明亮的，不一定要不断加强他的亮度，可以把周围的环境调整的更暗一些，也可以达到同样效果。这就是相对（逆向）思维。不过没有预设的主次，就不会有正向和逆向之分。日光和阴影也就对应了我们看问题的角度，关系和时间。随着时间的变化，关系必然发生变化，位置也要随之调整。比如手机QQ就是分析微信的客户

7、群以通用性兼容性为主，不能过度倾斜，定位聚焦年轻化，个性化，趣味化并推出满足与PC侧场景联通需求的全新产品。3、抽象思维产品人员需要有火眼金睛，也要能随时切换到肉眼模式。在设计专家和白痴级用户视角之间自由切换的能力是必备的。也就是具象和抽象能力。具象是关注色彩、交互样式，路径，流畅性，是体验。抽象关注产品骨骼，架构，产品功能之间关系，看格局，架构。按照不同的比例看地图，很多相对位置也会合并成一个点。产品也是一样，把性质相近的元素合并成一类，随着观察视角的升高，产品的骨骼就会逐步显露出来，因此，抽象的过程实际就是先分类，然后提升视角的过程，是寻找事物间共性的能力。SPU商品SKU之间的关系。层层

8、细化和聚合抽象的关系。运用相对思维，正向逆向的去思考层级时间的关系，如何分解？如何聚合？不同SKU的属性有什么不同？会带来什么机会和引发什么问题？好的产品设计就是运用数据有限的基础能力，去实现高满意度功能。比如QQ秀，整套搭配，然后聚合抽象为各种风格化标签，如假日旅途，仲夏之梦。进不惧和不同风格的整套还可以通过内容主题包装，汇在同一个专题中向用户推荐。例如网易云音乐，在内容运营上，也是利用抽象思维，歌单功能：百家笔记网对基础的单曲进行强内容的导向聚合，聚合自由度更高的歌单切中用户情感需求，替代“专辑”方式，不是第一个推出歌单功能的应用，但是第一个以此功能为核心，全面撬动产品，背后有一个极具洞察

9、力的产品运营团队。产品的抽象背后都是：柜台+货仓”前台应该考虑：货架的美观，有利于刺激客户购买。后台应该考虑：什么货品应该入库？那些产品可以组合在一起？什么时候该拿出来什么产品？4、系统思维这个章节看了三遍才懂。智商堪忧啊。其实就是连贯性的看一个产品，把产品当做一个模型，梳理产品中的各种反馈带来的影响变化，是一个循环的系统。反馈能起到抑制或约束的作用，也能起到扩大或者加强的作用。例如：微信支付的红包破局。增强型回路系统。系统破局点往往不是一个大而全的方案，而是一个恰到好处的锥子，针对聚焦某一个特定的场景，并且携带“自下而上”的用户价值。抑制约束的例子：镜中变色龙5、演化思维是五种思维的顶端，演

10、化无处不在。产品为何脆弱？也就是反脆弱的思维的应用，有生命力的产品，随着环境的变化也能随着迭代，调整改变。每次的迭代是在当时环境下寻找最佳存活路径的结果。做产品和买彩票一个思路注定失败。反脆弱这本书给了一个答案，在现实世界中充满了不确定，但是我们可以建立一个反脆弱系统，这样性质的系统具有强大的韧性，可以从失败中吸取养分，从不确定中获益。例如小米的生态丛林法则。那本指数型组织其实也是强调的这个理念。产品如何反脆弱？因为不能确定100%存活的条件是什么，必须以最小的成本，最大的数量积极试错，酱紫的系统就是类生命特性的系统。两个启示：产品的初始阶段，以最小可行性产品原型以小成本获取大可能。成熟阶段，

11、整体产品体系的稳定性及重点产品架构的稳定性，通过考试整体布局，让处于不同生命阶段的产品承担不同的任务目标，是企业获得更强的稳定性。继续往前延伸，如何让一个产品架构有扩展性，符合演化目标？答案是极简，极简是演化的基础，极简可以最大限度的兼容变化。极简不是越简单越好，而是当前没有什么可以拿掉了。它是设计的最终呈现的结果而非最初抱持的目标，它来自对产品元素的充分、全面的考量，抽象，去芜存菁。好框架，在每个阶段提现出来的核心任务就一个。选出最主要任务，聚焦再聚焦。利用产品框架去放大它，完成任务后再收纳起来，有弹性。演化思维：微信的设计理念，底部页卡的几乎未改变。产品发展阶段，功能重心不同，元素之间聚合

12、，分离方式也不同。第三个页卡：2.0到3.0为找朋友；4.0变为朋友们，朋友圈首次上线；5.0变为发现，首次推出游戏类应用，聚焦满足娱乐需求。特别搞笑的是这本书读书笔记，本来想一篇整理完，再回顾时，顺着自己用笔在本上记下来的东西，对应这本书再看，发现是看了个一知半解，相当于重新理解了一遍，通过强迫自己整理归纳提炼再学习，只能分篇整理了。对应实际工作思考，尤其是面对实际的产品问题时现有很多东西是完全没有想清楚的。附赠材料：读后感观后感听后感写作技巧 什么是读/观/听后感 顾名思义,先来读,再有感受和想法。读后感,就是在读过一篇文章或一本之后,把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来,写成的

13、文章就叫“后感”。(看了某部影片或戏剧后所写的感想,叫“观后感”,听了某场演讲或者播等所写的感想,则叫“听后感”,它们与“读后感”的性质相同。) 读后感属于议论文的范畴,但又不同于一般的议论文。 读后感通常有三种写法:一种是写内容提纲,一种是写阅读后的体会感想,一 种是摘录好的句子和段落。 读后感的题目可以命名为读后感或读x有感,也可以根据自己所感的主题来命题,为点明文章体裁,可以用“读后感”或“读有感”作为副标题。 这里我们主要介绍一种读后感的基本写法:引一议一联一结。 “引”,适当地引用原文,引出自己的感受来源。可以直接摘抄原文的重点语句,然后写感想;也可以间接叙述原文内容,点出感想是从何

14、处产生的。总之要交代清楚“感”的由来。当然,引用不能太多,应以自己的语言为主,否则会喧宾夺主。很多同学只有“读”而无“感”,照抄原文,以引述代替感想的写法使 文章成了对书的内容介绍,本末倒置。 “议”,针对原文提出自己的感受。写读后感,重点应落在“感”字上。看完一本书或一篇文章,你的感受可能很多,如果面面俱到,把自己所有的感受一股脑地写上去,什么都写一点儿,最后,什么也讲不深、讲不透,重点部分像蜻蜒点水 样一掠而过,这样的读后感会很平淡,不深刻。 所以,写感受前要认真思考、分析,对自己的感想加以提炼,选择自己感受最深的方面去写。你可以抓住原作的中心思想来写,也可以抓住文中自己感受最深的一个情节

15、、一个人物、一句闪光的语言来写,最好是突出一点,深入挖掘,写出自己的真情实感。总之,感受越深,表达才能越真切,文章才能越感人。 “联”,密切联系实际发表感想。围绕基本观点摆事实、讲道理。写读后感最忌的是就事论事和泛泛而谈。就事论事撒不开,感不能深入,文章就会过于肤浅。泛泛而谈,往往使读后感缺乏针对性,不能给人以震撼。联,就是要紧密联系实际,既可以由此及彼地联系现实生活中相类似的现象,也可以由古及今联系现实生活中相关的种种问题。既可以从大处着眼,也可以从小处入手。 “结”,总结全文,升华“感”点。总结既可以回应前文,强调“感”点,也可以提出希望,发出号召。不管采用哪种方式结尾,都必须与前文贯通,浑然一体。以上四点是写读后感的基本思路,但这思路不是一成不变的,要善于灵活掌握。二、如何轻松地写出读/观/听后感 对原文进行简要的概括 写读后感应以所读作品的内容简介为开头,然后再写体会,结尾也大多再回到所的作品上来。原文内容往往用三四句话概括为宜,我们可以按照概括记叙文六要素的法来概括原文内容,另外,概括原文的主要内容,不仅要简练,而且要把重点写出来。