创立数字教育云平台建设项目可行性分析研究报告.docx

1、创立数字教育云平台建设项目可行性分析研究报告创立数字教育云平台建设项目可行性分析研究报告一、实验室名称： 综合文科实验室二、实验项目名称：创立数字教育云平台可行性三、实验原理：可行性研究说明要进行的IT开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施方案，论证所选定实施方案的理由。在IT项目中可行性分析涉及到投资必要性、技术可行性、经济可行性、社会环境可行性和资源可行性等方面研究可行性。1. 投资必要性主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必要性。在投资必要性的论证上，一是要做好投资环境的分析，对构成投资环

2、境的各种要素进行全面的分析论证，二是要做好市场研究，包括市场供求预测、竞争力分析、价格分析、市场细分、定位及营销策略论证。2.技术可行性技术可行性是最难决断和最关键的问题。根据客户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条件，从技术的角度研究系统实现的可行性。技术可行性研究是系统开发过程中难度最大的、最重要的工作。由于系统分析和定义过程与系统技术可行性评估过程同时进行，这时系统目标、功能和性能的不确定性会给技术可行性论证带来许多困难。技术可行性研究包括以下几项：（1）风险分析：在给出的限制范围内，能否设计出系统，并实现必要的功能和性能。（2）资源分析：要论证是否具备系统开发所需的各类人员(管理

3、人员和各类专业技术人员)、软件、硬件资源和工作环境等。（3）技术分析：相关技术的发展是否支持这个系统。3.经济可行性经济可行性研究主要进行成本效益分析，包括估计项目的开发成本，估算开发成本是否会高于项目预期的全部利润。分析系统开发对其他产品或利润所带来的影响。4.社会环境可行性社会可行性涉及的范围广，主要包括三个方面：法律可行性、政策可行性、使用可行性。5.资源可行性主要包括人力资源、软件资源、设备资源、时间资源四个方面进行分析项目是否可行。提出系统实现的各种方案并进行评价之后，从中选择一种最优秀的方案。可行性研究的结果可以作为系统规格说明书的一个附件，当然，可行性研究最根本的任务是对以后的行

4、动路线提出建议。如果问题没有可行的解，应该建议停止这项工程的开发；如果问题值得解，应该推荐一个较好的解决方案，并且为工程制定一个初步的计划。四、实验目的：通过对IT项目的可行性进行分析，论证IT项目的可行性，编写出可行性研究报告。五、实验内容：（1）投资必要性分析（2）技术可行性分析（3）经济可行性分析（4）社会环境可行性分析（5）资源可行性分析六、实验器材（设备、元器件）：计算机、电子白板。七、实验步骤：（1）确定项目规模和目标；（2）研究当前正在运行的系统（3）建立新系统的高层逻辑模型;（4）导出和评价各种方案;（5）推荐可行的方案；（6）编写可行性分析报告。（7）撰写实验报告八、实验数据

5、及结果分析：1.投资必要性在线教育是互联网技术与传统教育的结合，相比传统教育，在线教育的优势主要在于： 突破时空限制，知识获取方式更为灵活； 碎片化学习，尤其随着移动互联网的发展，移动设备更具便携性； 内容多样化，除了K12教育（指幼儿园到高中的基础教育）、高等教育外，还包括各类学前教育、职业教育、兴趣教育等细分领域。从发展历程来看，在线教育经历了从远程教育平台、培训机构转战线上、到目前的互联网公司涉足在线教育三个阶段，在这一发展过程中，在线教育的形式和内容越来越多样化，便利程度也不断提高，越来越多的消费者开始乐意尝试这种新型学习方式。据2012搜狐教育行业白皮书调查显示，通过网络进行学历教育

6、、职业技能培训、专业认证考试培训的需求十分旺盛。图1 在线教育发展历程2.技术可行性在线教育覆盖面广、形式多样，按照产业链分工，主要分为内容提供商、平台提供商和技术提供商三类。1、内容提供商在线教育内容提供商主要提供教育视频、学习资料等在内的学习知识以及教育工具类产品。（1）学习视频：该类产品实际上是线下教学课堂向线上的转移，课堂内容没有变化，只是授课形式转移为通过互联网传递视频，这类产品主要由传统教育机构提供。典型有传统网校和远程教育、MOOC和公开课。（2）教育工具：指如针对提高学习效率、记忆力、查漏补缺等为学习过程提供辅助的一类学习工具产品。这类产品形态多样，代表性产品包括背单词型产品、

7、题库型产品、笔记型产品、早教类产品、评测与资讯工具。（3）文档资料：主要以一种学习资料库的形式存在，提供多种多样的学习资料，人们接收信息进而转化为自身的知识和智慧。 图2内容提供商各种形式 2、平台提供商在线教育平台提供商指为教与学提供中介的平台，多为具有互联网思维的线上机构主导，目前主要可分为“B2C”、“C2C”两种模式。B2C模式（Business-to-Customer）指教育机构直接面向消费者提供教育服务，包括B2C交互和B2C单向两种方式。C2C模式（Customer -to-Customer）指个人为消费者提供教育服务，包括C2C电商和C2C社区两种方式。 图3在线教育平台提供商

8、两种模式3、技术提供商在线教育产业链中，除了提供内容、平台外还有一些为技术支持的企业，例如华平股份为远程教育系统提供支持，立思辰、天喻息在政府或学校搭建教育云平台等。该类技术提供商虽然本身不输出教育相关的内容，但其技术支持也是整套解决方案不可或缺的，而在大量项目实践过程中所积累的经验则成为了其最大的优势。3.经济可行性1、盈利模式在线教育目前正处于发展初期，各大教育机构正积极探索变现方式。总体来看，在线教育一般为直接面对终端消费者，现金流情况良好。目前，在线教育的盈利模式主要有以下几种：（1）内容收费：对提供的课程和资料收费。主要是提供高质量的数字原创内容。一些拥有知识产权的教育企业和机构把网

9、络作为高效便捷的分销渠道和吸引部分习惯于通过网络和计算机学习的用户群体的方式。这些企业和机构会搭建自己的专有网站，依靠其专业性极强的、有独特价值的内容而向用户收费，这就是所谓的数字盈利模式。比如采取部分内容和关键信息只允许付费会员浏览查询的方式，或者只提供针对注册付费用户的数字内容等。数字内容主要表现为文字、音频、视频等。至于数字原创内容的来源，有些是公司内部机构创作并视为公司的核心竞争力；也有一些是通过资源整合的方式，直接借助网络向普通用户购买其上传的高质量用户创作内容的版权；还有一些是在购买线下教育资源的版权，然后进行整合，上传至网络销售。（2）增值服务：在线教育机构通过为学员提供考试服务

10、、就业咨询等服务收取费用。一些网站推出了网络咨询服务内容，可以针对相关培训和学习中的问题进行在线答疑或者提供24小时内解决问题的咨询服务，并针对问题的数目进行包月收费。这种盈利模式很好地解决了网络教育过程中的互动性、个性化问题，并且提供了区别于一般数字内容的增值服务，也很好地避免了版权问题，降低了被盗版的风险。中华培训网的会计子网就提供了一种高级课程，收费是普通数字内容课程的10倍，其增加的费用部分用来提供会计学习过程的疑难解答、会计实务咨询等服务。（3）软件一次性收费或包月：主要为移动终端的软件安装。（4）平台佣金：对进驻平台的教育机构收取佣金，进而允许教育机构在平台上提供课程和资料。有一些

11、教育资源创作机构与教育内容版权商想扩大分销渠道和开拓网络用户，但是鉴于在网络运营方面并不具备相关的资源优势和运作经验，于是通过战略合作或者外包的方式将网络分销渠道赋予特定的网站运营商。网络运营商则负责代理其数字内容的在线服务，并针对视频点播、在线课堂等宽带服务向版权商收取一定的运营费用或者提取一定比例的用户付费。（5)广告模式：向在网站上投放的广告收费。在线广告是网站比较普遍的盈利模式，网络教育网站也是如此。其形式繁多，从横幅、图标广告，到Flash多媒体动画等多种多样。从收费的方式来看，现在比较受欢迎的是按点击次数收费，Google和XX等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式。很多小型教育网

12、站也通过Google Ad Words或者XX主题推广等推广工具来获得广告利益分成。几乎每一个教育类网站都会提供相关广告位，但是能够单独依靠广告来盈利的还只是少数具备品牌优势，能带来大量流量、点击量的网站。 图4 在线教育盈利模式2、盈利模式案例（1）好未来（学而思网校）：好未来前身学而思，2013年8月刚改名，应该是目前最为发力在线教育的一家公司，即便目前在线营收占比仅3%，仍在中小学、幼儿教育等领域推出了门户网站群。2009年，学而思教育集团设立学而思网校，定位于0-18岁学生群体的在线课外辅导。从2010年1月开始提供在线课程，目前提供包括数学、英语、语文、物理、化学、生物、历史在内课程

13、，收费标准为20100人民币每小时。具体来看，好未来旗下拥有品牌学而思、乐加乐、东学堂、智康1对1、学而思网校、摩比思维馆等。在线教育领域，学而思则发展了布局相对完整的中小幼教育专业门户网站群e度教育网，e度教育网由育儿网、幼教网、奥数网、中考网、高考网等多个网站构成。2012年，e度教育网开始逐步向全行业开放，并推出了多款学习APP。 图5 好未来在教育领域的探索2010年，网校即实现营业收入199万美元，2011年实现收入568万美元，占主营收入的比例从1.8%提升到3.2%，同比增速高达185.4%。2012年，实现收入696万美元，占主营收入比例为3.1%，较2011年变化不大。截止目

14、前，学而思网校已有240名优秀教师，2万小时在线精品课程，几乎覆盖小学一年级至高三的所有学科；学员遍及全国及世界多个地区，学生数已经突破65万人。 图6 学而思在线教育收入情况（2）YY教育：YY教育是欢聚时代于2011年6月推出的互动教学平台。YY教育利用YY语音软件解决学生互动、学习评估和监督反馈的在线教育难题，并积极引入各大教育机构入驻。学员可以通过登录YY客户端或网页版直接进入教育频道接受在线培训。目前，YY注册用户超过3亿，YY教育平台聚集近800家国内外知名教学机构和2万著名讲师，开设课程579门，已举行超过100000堂网络公开课，月活跃用户量超过600万。 图7 yy教育课程邢

15、帅网络学院是YY教育众多草根品牌中的一员。邢帅教育学院从Photoshop做起，现已开设平面设计、网页制作、影视后期、三维建筑、三维动画、电子商务等32门技能类课程。其基础课程收费一般在单价5001000元之间，进阶课程单价在1000元以上。在课程安排上，邢帅网络学院讲究“实时直播、实时互动”，每天早10点到晚10点，值班讲师通过视频、电话、QQ或其它通讯设备解答学员疑问，此种互动性强的教育方式显著提高了学员黏性。在招生上，注重精准营销，通过“PS教程”等免费软件教程视频的植入性广告吸引潜在消费群体。2010年，邢帅网络学院营业额只有100万元，2011年做到3000万元，2012年直接跨越到

16、6000万元，今年有望突破1亿大关。图8 邢帅网络学院收入情况4.社会环境可行性1)我国学龄人口数量庞大目前，我国是世界上人口最多的国家，2013年人口数量达到13.5亿，其中，5-24岁的学龄人口约3.3亿，占人口总量的24.5%。 图9我国各个年龄段人口构成 2）我国教育消费比重大据2012中国家庭教育消费白皮书调查显示，“教育消费”作为家庭消费的重头，占到中国社会中坚阶层家庭收入的1/7，并且该比例预期还将持续增长，预计2011-2013年中国家庭教育支出有望达到8000亿至1万亿元。 图10 中美家庭教育占收入占比3）职教培训需求旺盛据2012年行业白皮书数据显示，通过网络进行学历教育

17、、职业技能培训、专业认证考试培训的需求十分旺盛。31.7%的职场白领表示因工作瓶颈参加职业教育培训，期望通过再学习充实自己，且每年在职业培训方面投入8000元 图11职业培训投入金额占比情况以上的占比25%，投入5000至8000元的达31%。在计划通过网络视频学习人群的构成中，在职人员占比超过一半，达到57%。因此，我们认为，职教培训成为教育需求增长的又一大动力。 图12 通过视频学校的人群构成情况4）我国网民规模巨大2013年，我国网民规模为6.04亿，互联网普及率已达45%，而在40岁以下接受教育的主体人群中，这一普及率更高。此外，手提电脑、智能终端等业已进入千家万户，为在线教育发展提供

18、了良好的硬件基础。 图13中国网民规模及互联网普及率5.资源可行性一个完善的合作伙伴网络可以在本项目与其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化，并在市场竞争中脱颖而出，创造新的收入机会，并赢得更多业务。教育数字云平台项目主要合作伙伴分为三类：系统平台权威内容资源的重要合作者和提供者；客源池和技术端实现共享和扩容协同的重要伙伴；政策端、媒介端、学术端、市场端的几个关键合作人。1、系统平台权威内容资源的重要合作者和提供者：主要包含教研机构/教研员，数字版权商和第三方教育评价机构； 2、客源池和技术端实现共享和扩容协同的重要伙伴：主要包括PC或手持终端生产商，数字电视运营商，国内互联网主流API开

19、放平台以及电信运营商；3、政策端、媒介端、学术端、市场端的几个关键合作人：政府主管部门，川师大，课外辅导机构，强势媒体，出版社。追求利润是经济实体的共同主观追求，教育出版企业同样追求社会效益与经济效益的最大化。收入模型是公司通过各种收入流创造财富的途径。图14 教育数字云平台收入模型教育数字云平台收入模型如图4-1所示，收入流主要包含会员充值现金流、内容资源合作分成/代理收费、网站广告收入（硬广/植入式广告）、搜索引擎与智能推送结果竞价排名收入、通过网络聚合整理和二次开发内容的出版收入、与相关厂家合作的教学或学生用品网络代理销售收入（零售+团购+代购）、针对特殊课件和教学问题的类似威客的招标分

20、成收益、网络名师家教撮合收入、线下主题活动/论坛/培训活动收入、特殊主题和板块的信息咨询服务收入、围绕教育主题的移动增值业务收入、针对教师与学生的内容定制服务收费；支出流主要包括系统研发/升级费用、平台运维费用、版权输入费用、联合运营支出、常态化品牌与营销支出、其他支出。从产业链来看，网络教育产业构成主要有内容提供商，软件供应商、硬件供应商、网络教育运营商以及网络教育用户构成。1、内容提供商：在网络教育产业价值链中，内容提供商为整个产业链提供教学内容，其质量极大影响着产业的发展。他们分为两类，一类是学校，提供专业的课程，一类是专业的内容提供商，它们利用各个院校以及培训机构的资源，形成专业的网络

21、教育内容。2、软件厂商：提供教学平台、教务管理系统、教学评测和安全管理等系统的软件系统设计。3、硬件厂商：提供组建网络教育系统所需的硬件设备，如网络硬件相关设备、网络用户端设备等。4、网络教育运营商：网络教育解决方案的实施和维护者，也是网络教育运营中的维护者。5、用户：网络教育的使用者，为产业链现金流的直接来源。数字教育云平台产业模型如图15所示：图15 教育数字云平台产业模型6.基于SWOT模型商业模式分析优势分析（S）1、内容资源依据项目定位，研发一套数字图书馆系统是项目最终成果之一。整合相应资源，并通过平台用户的参与获得更多内容。同时扩展除电子图书外内容，如PPT资源、网络课程资源、问答

22、论坛以及其他资源等。同时本项目与新华文轩等单位合作，信息渠道丰富。2、合作伙伴项目合作关系网络中包含新华文轩和电子科技大学等在教育领域具有深远影响力的组织。更容易得到政府机构或相应领域的支持。就信息采集，技术支持，分销渠道等方面来说，都占据了极大的先天优势。3、项目通过网络、手机、阅读器等传播工具，把出版社的图书产品和读者有机地结合、紧密联系在一起，减少了营销成本，扩大了宣传覆盖面积，解决了信息不对称的问题。手机用户的巨大数量规模，能够快速推动数字出版产业的发展。劣势分析（W）1、内容整合能力不强，数字出版时代，内容更新越快、内容量越大的企业越具有竞争力。项目对外由于强大的内容开放分享平台和用

23、户交互平台尚处于建设中，商业模式还不够清晰和成熟；对内因合作机构与数字产品运营新媒体的关系没有理顺，合作方式尚模糊，导致其内容整合能力还需提升。2、发展初期，内容整合要求较高。要获得足够的竞争能力必须花费巨大的成本进行整个平台资源的采集。发展机遇（O）在线教育行业仍处于初期发展阶段，市场渗透、覆盖程度还不高，很多市场、空间未被占领，成熟的商业模式未被确立。大多数在线教育平台资源受限。随着在线教育自身的发展和数字技术的不断提升，这些市场、领域空白都将很快被填补。例如，面向特定、专业技术群的专项细分培训领域；独立的第三方的数字出版内容流量统计机构；公众的数字内容开放、共享、互动型的平台；权威性的数

24、字出版行业标准等等。通过不同门类的市场细分，要根据自身优势，能开拓适合自身企业发展收效可观的市场空白，努力打造在线教育行业标杆。发展威胁（T）1、盗版问题一直以来就是出版行业需要面对的重大问题之一，数字出版时代这一问题更加明显。盗版的纸质书，卖给读者的时候虽然价格低廉，但是读者依然付费了，盗版数字资源的下载浏览，很多时候并不需要收费。在全媒体时代，传统出版图书和数字出版产品的同步发展，数字出版侵蚀传统出版速度加剧。由于人们的于都方式还未全部改变，这一问题并未完全展现，但是如何处理盗版问题是本项目必须面对和解决的问题。2、行业竞争加剧，近几年较多有名的IT企业开始进军在线教育和数字出版领域。这些

25、企业主要进行专业知识培训的等领域，加剧了行业的竞争。7.解决方案主要分为分为两部分，分别是构建平台和寻找盈利支点。平台体系构建数字图书馆平台数字图书馆服务除了传统的检索下载服务外，该数字图书馆系统应该满足资源的个性化投送和资源的定制服务。除上述之外，资源的增值服务也是未来数字图书馆系统研发内容之一。因此拟定研发的数字图书馆系统的研究内容分为四大部分：资源检索下载服务、资源个性化投送服务、资源定制服务、资源增值服务。1、资源检索下载服务资源检索下载服务是数字图书馆的基本服务，1973年lancaster就提出评价信息资源检索工具须考察涵盖范围、查全率、查准率、响应时间、用户方便性、输出格式，作为

26、数字图书馆所提供的资源检索下载服务也不例外。未来研发的资源检索下载服务不仅仅基于在系统内部资源，还应该结合网络资源。通过整合系统内部各个数据库，并连接网络搜索引擎，最终提供一站式的检索，扩大检索的涵盖范围。为了增加查全率，在扩大涵盖范围的基础上，除了加入对检索关键词的切词技术外，引入近义词查询和关联查询，近义词查询就是将与查询关键字词义相同的词也作为查询条件进行查询，关联查询是在查询结果上，将与查询结果资源相关联的资源呈现给用户，这种关联可能是资源附录中的强关联，比如论文中的参考文献，也有可能是基于大众用户资源使用情况的软关联，比如其他用户在使用这份资源的同时使用的其他资源。为了减少响应时间，

27、提高查询速度，拟采用网页快照和并行化查询服务，网页快照就是将已查询的结果存入代理服务器，当下次进行同样的查询时，直接将已存入的结果返回给用户，并行化查询的初步设想是建立分布式的查询机制，将资源服务器云切割成小块资源子云，每一个小块资源子云都是查询子单元，各个查询子单元并行化的进行查询操作，最终将各个查询子单元的查询结果汇聚去重操作后形成查询结果。为了方便用户使用，查询界面尽量简洁，并提供模糊查询、在结果中查询以及高级查询，模糊查询即不强制要求用户输入精确的查询条件，用户只需输入关键字即可，这种查询方式的查询结果资源繁杂，需要用户进行甄选，精确查询即用户按照系统给定的资源分类方式输入查询条件，这

28、种查询的结果比较精确，在结果中查询类似于中国知网，实质上是二次查询，第二次查询的范围是第一次查询的结果，而且第一次查询的结果存储在代理服务器上，非常方便用户使用。为了进一步方便用户使用，查询结果应该按照学科、资源来源或者资源类别等进行分类显示。检索机制具体实施路线见下图：图16 检索机制具体实施路线资源个性化投送服务资源个性化投送服务是拟定研究的数字图书馆系统另一个重要服务，根据上述国内外研究现状分析可知，当前提供这方面服务的数字图书馆比较少。我们认为，资源个性化投送服务必须更多的基于用户的特征，分析用户特征根据用户需要为用户提供资源投送服务，投送的内容可以是资源的信息、资源的下载链接、资源的

29、推广信息或者是资源的本身的内容。用户特征应该包含用户的注册信息以及用户的历史行为信息，用户的注册信息是指用户在注册时填写的信息，应该让用户更加详细的填写自己的信息，比如专业、学历、感兴趣的领域等等，历史行为信息是指用户在过去一段时间内在系统内执行的所有操作，包括其访问的资源信息、下载的资源信息、分享的资源信息等等，上述两种信息存储在拟搭建系统的用户信息存储服务器。由于用户兴趣具有瞬时不可预测性，资源投递也应该基于此进行充分考虑，瞬时不可预测性是指用户在某一个时间点或者时间段突然对某一领域表现出兴趣，在数字图书馆类的具体表现是突然有浏览或者查阅某一领域知识的行为，因此对于用户当前行为，我们也应该

30、进行相关的资源关联投送服务。个性化的资源投送，资源投送方式也应该是多样化，可以是以邮件的方式、弹出小窗口的方式甚至是类似知网专门设置一个功能模块让用户浏览查阅推送的资源。在投送资源的选择上，应该制定一定的策略，拟定的策略主要有以下几种：数据挖掘关联规则策略，这种策略适用于挖掘资源与资源的之间的联系，挖掘基础是用户群使用资源的状况，具体的说每一个用户及其所使用的资源信息作为一个记录（用户ID、资源I、资源II、资源III、资源IV），挖掘大量的这种记录潜在信息，分析出一个结论，即用户群体在使用资源A的同时，会使用资源B，这样当用户正在使用资源A时，向用户推送资源B的信息；数据挖掘聚类策略，这种策

31、略更多的使用在用户群和资源群的分类上，使用系统的各个用户之间还是具有一定的相似性，挖掘用户相似性的基础数据来源是用户的信息，这种用户信息的相似性可以将使用系统的各个用户分成各个小的用户群，挖掘算法有多种，比如dbscan、k均值聚类算法等等，这种策略具体应用是当用户群中user_a使用了资源A，且其也用了资源B，那么就可以认为此用户群中user_b使用了资源A也可能使用资源B，所以当user_b使用资源A的同时向其推送资源B。资源与资源之间也是具有一定的相似性，基于资源的聚类挖掘可以在资源分类中使用，将相似度高的资源聚合在一起形成资源包，当用户对某一领域感兴趣时便可向用户进行相关资源包的推送。

32、资源个性化投送服务具体实施机制见下图：图5-2资源个性化投送服务实施机制3、资源定制服务“定制”代表的含义就是用户可配置，用户按照自己的需要，自由配置资源，其只需向系统递交资源配置单并设定资源投递方式、投递时间等，通过系统代理，系统将配置后的资源按照用户设定的模式向用户投递。类似知网中的个人图书馆，用户注册时，系统需要用户填写详细的个人信息，选择自己定制何种专业、何种刊物的资源，并且用户需要提供资源关键字并填写资源投递时间、方式等等，当用户登陆系统进入个人图书馆时，系统自动将满足用户定制要求的资源链接呈现给用户。拟搭建的数字图书馆中的资源定制服务于知网的资源定制服务类似，用户注册时便可开通资源定制服务，系统对学科进行分类，即基础科学、工程科技、工程科技、农业科技、医药卫生科技、哲学与人文科学、社会科学