医院二甲复审工作总结共11篇.docx

1、医院二甲复审工作总结共11篇医院二甲复审工作总结（共11篇） 第1篇：医院二甲复审核心制度 二甲复审核心制度1.1.2 主要承担常见病、多发病、部分疑难病的诊疗工作，兼顾预防、保健、康复功能，可提供 24 小时急危重症诊疗服务。1.1.2.1 【C】主要承担常见病、多发 1.有承担本辖区常见病、多发病、部分疑难疾病诊疗的设施设备、技术梯队与病、部分疑难病的诊疗工 处置能力。作。可提供 24 小时急诊 a.有设施设备、技术梯队及处置能力，详询医务处诊疗服务。（） 2.急诊部门独立设置，承担本区域急危重症的诊疗。1Y a.急诊部独立设置 b.可以承担本区域急危重症的治疗 3.预防、保健、康复独立设

2、置。 a.没有独立设置 4.根据病源，与三级综合医院距离较远或危重病人转诊困难的二级医院的重症 医学床位数可占医院总床位的 2。 a.成立的重症医学科病床数为10张 5.医学影像可提供 24 小时急诊诊疗服务。 a.可以提供24小时急诊诊疗服务 【B】符合“C”，并 1.重症医学床位占医院总床位的3。 a.没有达到 2.且符合重症评估标准的患者30。 a.没有达到 3.医学影像（含 CT、超声）可提供 24 小时急诊诊疗服务。 a.可以提供24小时急诊诊疗服务 【A】符合“B”，并 1.重症医学科床位占医院总床位的5。a.没有达到 2.且符合重症评估标准的患者40。a.没有达到1.4.3.2

3、【C】编制各类应急预案。（） 1.根据灾害易损性分析的结果制订各种专项预案，明确应对不同突发公共事件2 的标准操作程序。 a.已成立了应对不同突发公共事件的预案 b对不同突发事件有相关标准操作程序 23.院发（2021）18号文件 2.制订医院应对各类突发事件的总体预案和部门预案，明确在应急状态下各个 部门的责任和各级各类人员的职责以及应急反应行动的程序。 a.制定了处理各类事件的总体预案 b.对各类突发事件有相关领导组及人员职责、应急行动程序。 3.有节假日及夜间应急相关工作预案，配备充分的应急处理资源，包括人员、应急物资、应急通讯工具等。 a.有相关预案 （已下载） b具有人员、应急物资、

4、应急通讯工具 【B】符合“C”，并 编制医院应急预案手册，方便员工随时查阅，各部门各级各类人员知晓本部门 和本岗位相关职责与流程。 a.没有医院应急预案手册 ？ 【A】符合“B”，并 定期并及时修订总体预案和专项预案，持续完善。 a.没有修订预案1.6.4 根据政府指令，接受城市三级医院对口支援的医院，达到二级医院标准，应将“达标工作”任务作为院长目标责任制与医院年度工作计划，有实施方案，专人负责。 1.6.4.1 【C】政府指令的受援的二级医 1、受援的二级医院，应将“达标工作”任务作为院长目标责任制与医院年度院，应将“达标工作”任务 工作计划，有实施具体的方案。作为院长目标责任制与医 a.

5、有实施的具体方案。（咨询王园媛，省立医院，对口支援）院年度工作计划，有实施方 2、有专人负责，对口支援工作，保证达标工作进行。案，专人负责。（） a.有专人负责 详询医务处3 Y 3、相关人员熟悉实施方案的相关内容。 a.有相关内容。 【B】符合“C”，并 用当年案例证实在以下二方面能有提升： （1）承担县域内居民的常见病、多发病、危急和部分疑难重症的诊治任务， 解决影响群众生产生活的重大疾病能力有一定提升。没有 （2）开展 24 小时连续性急诊科院内急救服务，组织建立本县域内医疗急救服 务网络，承担日常院前急救救治任务的能力有一定提升。没有 【A】符合“B”，并 1.有数据及相关案例证实受援

6、方案取得预定目标。？ 2.数据指标显示在严重外伤（颅腔、胸腔、腹腔内大出血，与其它威胁生命需 要紧急手术抢救）、急性心肌梗死（仅 STEMI）、急性脑卒中等急危重症病人诊 治效率及处理结果取得显著进步，其能力在本区域具有明显优势。 ？2.3.4.2 【C】对急性创伤、急 农药中毒、1.医院对急性创伤、农药中毒、急诊分娩、急性心肌梗死、急性脑卒中、急性诊分娩、急 急性心肌梗死、颅脑损伤、高危妊娠孕产妇与高危新生儿等重点病种的急诊服务流程与服务时性脑卒中、急性颅脑损伤、限有明文规定，并且在技术、设施方面提供支持。高危妊娠孕产妇等重点病 a.有对上述急症的急诊服务流程，技术、设施提供支持（已下载）见

7、补充材料种的急诊服务流程与服务 2.急诊服务体系中相关部门（包括急诊科、各专业科室、各医技检查科室、药时限有明文规定，能落实到 剂科以及挂号与收费等）责任明确，各司其职，确保患者能够获得连贯、及时、位。（） 有效的救治。4 a.各相关部门责任明确，能够确保患者获得及时有效的救治 3. 急诊服务流程体系相关责任部门人员知晓履职要求。 a.有具体急诊服务流程体系 （ 已下载） 【B】符合“C”，并 1.用关键质量指标与服务时限来管理与协调各个相关科室的服务。 a.没有关键质量指标与服务时限 2.有培训与教育，措施落实到位。 a.没有培训与教育 3.职能部门知晓与履行监管责任，对存在问题与缺陷有改进

8、措施。 a.没有改进措施 【A】符合“B”，并 危重症患者来源与救治能力在本区域具有优势明显。 a.有优势2.6.1.1 【C】患者及其近亲属、授权委托人 1.有保障患者合法权益的相关制度并得到落实。对病情、诊断、医疗措施和医 a.有相关制度。（有关尊重患者隐私权、民族习惯和宗教信仰的有关规定）疗风险等具有知情选择的权 b.落实。（病案中的知情同意书）利。医院有相关制度保证医务 2.医务人员尊重患者的知情选择权利，对患者进行病情、诊断、医疗措施和医人员履行告知义务。（） 疗风险告知的同时，能提供不同的诊疗方案。5 Y a.能够提供不同的诊疗方案。病案中体现（不同病种各异通知各科要有不用的诊疗方

9、案记 录） 3.医务人员熟知并尊重患者的合法权益。 a.完全了解。（07.六安市立医院维护医患双方合法权益相关知识培训纲要） 【B】符合“C”，并 1.患者或近亲属、授权委托人对医务人员的告知情况能充分理解并在病历中体 现。 a.患者能充分理解。（在病案中充分体现）（知情同意书要有患者的意见不能仅有签字。） 2.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。 a.有监督改进措施。（病案检查中体现） 【A】符合“B”，并 持续改进有成效。 （01）2.7.1 贯彻落实医院投诉管理办法（试行），实行“首诉负责制”，设立或指定专门部门统一接受、处理患者和医务人员投诉，及时处理并答复投诉人

10、。2.7.1.1 【C】贯彻落实医院投诉管理办法 1.设立院领导接待室并执行院长接待入日制度、意见箱、投诉电话等。（试行），实行“首诉负责 a.执行院长接待日制度。（六安市立医院行政管理制度院长接待日制度）制”，设立或指定专门部门统 b.意见箱。（电梯内）一接受、处理患者和医务人员 c.投诉电话。（24小时通畅2166）投诉，及时处理并答复投诉 2.设立专门科室、专职人员接待医疗纠纷投诉，并有登记记录。人。（） a.医务处，吴忠钰。6 Y 3.定期对员工进行医疗纠纷案例分析、医疗安全教育培训及相关法律法规培训 和考试，有奖罚措施 a.案例分析。（1.4月份） b.教育培训考试。（院长培训班）

11、c奖罚措施。 4.有投诉管理相关制度及明确的处理流程。 a.有制度和流程。（见医疗纠纷投诉接待与处理程序） 5.有明确的投诉处理时限并得到严格执行。 a.处理时限严格执行。（见医疗纠纷投诉接待与处理程序） 【B】符合“C”，并 1.实行“首诉负责制”，科室、职能部门处置投诉的职责明确，有完善的投诉 协调处置机制。 a.科室、职能部门职责。 b.处置机制。（见医疗纠纷投诉接待和处理程序） 2.有配置完善的录音录像设施的投诉接待室。 a.有。（医务处对面会议室。） 3.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。 a.有改进措施。 【A】符合“B”，并 1.每季召开一次专题医疗纠纷投

12、诉事件的讨论会，各科科主任均应参加通报 会。a.有参加。（1月份，4月份，少7月份） 2.职能部门对提出持续改进措施有成效评价的记录。 a.没有记录3.1.2 在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用姓名、年龄、床号等两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的操作。3.1.2.1 【C】在诊疗活动中，严格执行 1.有标本采集、给药、输血或血制品、采集供临床检验及病理标本、发放特殊 ，“查对制度” 至少同时使 饮食、诊疗活动及操作前患者身份确认的制度、方法和核对程序。核对时应让用姓名、年龄两项等项目核 患者或其近亲属、授权委托人陈述患者姓名。对患者身份，确保对正确的 a.有患者身份确认

13、制度、方法及核对程序。 已下载 见补充材料 （患者实施正确的操作。 ） 2.至少同时使用两种患者身份识别方式，如姓名、年龄、出生年月、年龄、病7 历号、床号等（禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据）。 a.至少使用患者姓名、性别、床号3种方式识别。见以上制度。 3.相关人员熟悉上述制度和流程并履行相应职责。 a.抽查各科室医务人员 【B】符合“C”，并 有规章制度和或程序规范各科室在任何环境和任何地点下都必须持续地履行 查对制度，识别“患者身份”。 a.患者身份识别制度及程序 见补充材料 【A】符合“B”， 并 1.各科室对本科执行查对制度有监管。 a.抽查各科室医务人员 2.职能部门对上述工

14、作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。 a.护理部、医务处进行督导、检查、总结、反馈。 b没有改进措施3.3.3 有手术安全核查与手术风险评估制度与工作流程。3.3.3.1 【C】有手术安全核查与手术风 1.有手术安全核查与手术风险评估制度与流程。险评估制度与流程。（） a.有 手术安全核查制度及流程 手术风险评估制度与流程8 Y 2.实施“三步安全核查”，并正确记录：手术安全核查制度 （1）第一步：麻醉实施前：三方按手术安全核查表依次核对患者身份（姓 名、性别、年龄、病案号）、手术方式、知情同意情况、手术部位与标识、麻 醉安全检查、皮肤是否完整、术野皮肤准备、静脉通道建立情况、患者过敏史

15、、抗菌药物皮试结果、术前备血情况、假体、体内植入物、影像学资料等内容。 （2）第二步：手术开始前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年龄）、手 术方式、手术部位与标识，并确认风险预警等内容。手术物品准备情况的核查 由手术室护士执行并向手术医师和麻醉医师报告。 （3）第三步：患者离开手术室前：三方共同核查患者身份（姓名、性别、年 龄）、实际手术方式，术中用药、输血的核查，清点手术用物，确认手术标本， 检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管，确认患者去向等内容。 3.手术院感风险评估表应在手术结束后填写。 a.具体体现在病案中手术风险评估表 4.手术安全核查项目填写完整。 a.查手术患者病案 【B】符

16、合“C”，并 1.制定规章制度和工作步骤来统一程序，支持在手术室之外的内科和牙科等部 门的操作，确保正确部位，正确操作和正确病人。 a.有相应实行措施（手术安全核查，风险评估制度发文含内科、门诊） 2.手术核查手术风险评估执行率95。 a.查手术病案 已达标（具体体现在病案中院感调查表） 【A】符合“B”，并 职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。 a.术前病案检查及反馈（01.以及报送考评办扣款材料）3.4.2 医务人员在临床诊疗活动中应严格遵循手卫生相关要求。 3.4.2.1 【C】医护人员在临床诊疗活动 1.对员工提供手卫生培训。中应严格遵循手卫生相关 a.有对洗手的

17、规范程序的培训，各医务人员熟悉该洗手程序。要求。（） 2.有手卫生相关要求（手清洁、手消毒、外科洗手操作规程等）的宣教、图示。9Y a.各科室洗手池有宣教、图示。 3.手术室等重点部门外科洗手操作正确率 100。 a手术室外科洗手操作正确率100，抽查相关医务人员 【B】符合“C”，并 1.职能部门有对规范洗手进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。 a.护理部进行督导、检查、总结、反馈 b.有改进措施 已下载 见补充材料 2.洗手正确率90。 a.达到90抽查医务人员 【A】符合“B”，并 不断提高洗手正确率，洗手正确率95。 a.不断提高3.6.2 建立“危急值”评价制度。3.6.2.1

18、【C】严格执行“危急值”报告制 1.医技部门相关人员知晓本部门“危急值”项目及内容，能够有效识别和确认度与流程。（） “危急值”。 a.抽查医技科相关人员（通知各科）10 Y 2.接获危急值报告的医护人员应完整、准确记录患者识别信息、危急值内容、和报告者的信息，按流程复核确认无误后，及时向经治或值班医师报告，并做 好记录。a.查各科记录（通知各科） 3.医师接获危急值报告后应及时追踪、处置并记录。 a.查科室病案（通知各科） 【B】符合“C”，并 信息系统能自动识别、提示危急值，相关科室能够通过网络及时向临床科室发 出危急值报告，并有语音或醒目的文字提示。 a.与检验科联系确定，可以自动识别

19、【A】符合“B”，并 有网络监控功能，保障危急值报告、处置及时、有效。 a.各科有监控、报告处理（详见各科室报告流程）3.9.1 有主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的制度与可执行的工作流程，并让医务人员充分知晓。3.9.1.1 【C】有主动报告医疗安全（不 1.有医疗安全（不良）事件的报告制度与流程，多种途经便于医务人员报告。良）事件的制度与工作流 a.报告制度医疗安全不良事件报告制度文档程。（） b.报告流程（08，医疗安全管理、各临床科室专门成立医疗安全管理小组，发11 Y 生医疗不良事件首先科室调处，医院专家委员会每季度对医疗安全不良事件讨论及 分析，有防患预案） 2.有对员工进行

20、不良事件报告制度的教育和培训。 a.有培训通知，课件，培训，考核 3.每百张开放床位年报告10 件。 a.有 报告表下发各科室 未收集 【B】符合“C”，并 1.有指定部门统一收集、核查、分析医疗安全（不良）事件，采取防范措施。 a.医务处 b.不良事件收集、分析、处理、防范措施 2.有指定部门向相关机构上报医疗安全（不良）事件。 a.医务处 3.每百张开放床位年报告15 件。 a.有报告 但数量不足 4.医护人员对不良事件报告制度的知晓率95。 a.有培训、考试 【A】符合“B”，并 1.建立院内网络医疗安全（不良）事件直报系统及数据库。a.无 2.每百张开放床位年报告20 件。a.无 3.

21、改进安全（不良）事件报告系统的敏感性，有效降低漏报率。a.无3.9.2 有激励措施，鼓励医务人员通过“医疗安全（不良）事件报告系统”开展网上报告工作。3.9.2.1 【C】有激励措施鼓励医务人员 1.建立有医务人员主动报告的激励机制。对不良事件呈报实行非惩罚制度。参加“医疗安全（不良）事 a.有主动报告激励制度，08 医疗安全不良事件报告制度件报告系统”网上自愿报告 2.严格执行卫生部医疗质量安全事件报告暂行规定的规定。 第2篇：二甲中医医院复审目录 二级中医医院评审标准实施细则资料目录 第一部分 中医药服务功能 第一章 发挥中医药特色优势的措施材料目录 1.1 依据功能与任务，确定医院发展战

22、略，制定中长期发展规划，体现发挥中医药特色优势的医院发展方向，有明确的发展目标，重在提高中医临床疗效。 *中医医院发展战略及中长期发展规划文件，要求体现发挥中医药特色优势的医院发展方向、明确的发展目标、如何提高中医临床疗效的措施、对口支援乡镇卫生院中医药工作、重点中医特色专科发展情况、中医药人才引进情况； 措施落实材料：20 10、2021年度及2021上半年工作总结。 1.2 围绕医院中长期发展规划制定医院年度工作计划，有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的具体措施，并按年度定期评价。 1.2.1 医院年度工作计划能够体现医院发展战略和中长期发展规划的指导思想，有发挥中医药特色优势和提高中

23、医临床疗效的具体措施。 医院中长期发展规划； 2021949854569、20 10、20 11、2021年度医院工作计划：医院工作计划中发挥中医药特色优势具体措施； 2021949854569、20 10、2021年度工作总结 1.2.2 有发展中医重点专科、学科和加强中医药人才培养的具体措施和明确的资金投入。 2021949854569、20 10、20 11、2021年中医重点专科发展及人才培养措施、资金投入情况； 2021949854569、20 10、2021年度中医重点专科发展及人才培养、资金投入工作总结。 1 1.2.3 医院对影响中医药特色优势发挥和提高中医临床疗效的关键问题有

24、系统的调研分析（至少每年一次），并制订针对性措施。 *中医医院影响医院中医药特色优势发挥和提高临床疗效的关键问题调研分析，有对策措施（每年一次分析，共3份）； 应对措施实施记录或总结材料。 1.2.4 医院对中医药特色指标（包括中医类别执业医师占执业医师总数比例、中药人员占药学人员比例、中药处方占处方总数的比例，中药饮片处方占处方总数的比例等）定期（至少每年一次）进行考核、分析。 每年度医院中医药类人员比例考核、分析（每年一次）及改进措施； 中药处方比例、中药饮片处方统计分析（每年一次）及改进措施。 1.3 医院管理体系中建立引导发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的考核和奖惩激励制度，科室综

25、合考核目标中将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效作为重要指标。 1.3.1 医院制定发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的鼓励和考核制度。 医院年度绩效考核方案（制度） 1）有特色优势考核指标; 2）分配方案中有发挥中医特色优势激励项目; 3）中医生绩效工资中有激励中医特色优势项目收入体现（记录） 相关人员要知晓以上内容。 1.3.2 科室综合考核目标中有发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的相关指标。 科室年度综合考核方案（重点中医特色考核指标）； 科室绩效工分配方案（有对中医特色奖励指标）； 相关人员要知晓以上内容。 1.3.3 医院实行绩效工资管理,将发挥中医药特色优势和提高中医临床疗

26、效情况的考核结果体现在科室分配方案中。 医院绩效工资方案； 1）有体现科室考核激励中医特色优势指标； 2 2）有按激励项目发放绩效工资的记录。 1.4 积极开展中医对口支援工作，并制定鼓励措施。 1.4.1 将对口支援乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务机构的中医药工作纳入院长目标责任制与医院年度工作计划，并有相关鼓励措施。 20 10、20 11、2021每年度的医院院长目标责任制、医院年度工作计划（有对口支援项目内容、鼓励措施）； 对口支援单位协议书。 1.4.2 医院有专门部门和专人负责对乡镇卫生院、村卫生室或社区卫生服务机构中医药业务指导。 1）负责部门安排表（年度） 2）专人负责安排表

27、（年度） 3）指导工作计划内容（适宜技术等） 4）考核表 1.4.3 开展中医适宜技术推广、人员交流等中医对口支援工作。 1）2021年对口支援工作计划、对口支援工作总结 2）2021年对口支援工作计划、对口支援工作总结 3）2021年对口支援工作计划、对口支援工作总结 4）中医适宜技术推广培训班资料（文件、课程表、课件、相片、学员花名册等） 5）捐赠设备、资金相关才料（相片） 1.4.4 按照国家中医药管理局要求建立中医药视频平台，能参加中医药管理部门组织召开的视频会议、开展交流、培训与会诊等工作。 平台建设汇报 平台使用情况：视频培训、交流记录内容：开课次数、时间、培训内容、参加人员、人数

28、、相片、签到表 第二章 队伍建设材料目录 2.1.严格执行国家中医药管理局关于中医医院人员配备的相关要求。 2.1.1中医类别执业医师（含执业助理医师）占执业医师比例60%。 2021年度全院中医类别执业医师人员统计，分析（比例60%） 相关人员个人证明材料 2.1.2中医类别执业医师（含执业助理医师）占执业医师比例60%，临床科室（口腔科、麻醉科除外）不得招聘非中医类别执业医师。 2021949854569、20 10、2021年度各科中医类别执业医人员统计分析（60%） 2021949854569、20 10、2021各年的招聘人员一览表 2.1.3 中药专业技术人员占药学专业技术人员的比

29、例60%。 2021年度中药专业人员统计分析 相关人员个人证明的材料 2.1.4 护理人员系统接受中医药知识和技能岗位培训（培训时间100学时）的比例70%。 护理人员接受中医知识和技能培训计划（方案） 1）实施记录资料、证明材料（培训办法）集中培训、（培训课程表）、学习课时内容、课时、签到表、相片、考试考核记录 2）学时统计； 3）达标分析； 4）函授证书； 5）进修结业证 6）个人培训材料 复印放入技术档案 2.1.5 每个临床科室中（口腔科、麻醉科除外），中医类别执业医师占执业医师总人数比例60%，同时应符合科室建设与管理指南的相关要求。 相应科室建设与管理指南文件 对照指南调配人员结构

30、；形成各科人员结构表（一览表、排班表等） 4 1）证明材料、专业人员档案 2.1.6 院级领导中中医药专业技术人员的比例60%。 院领导中医比例、西学中证明材料 2.1.7 医院院领导和医务、护理、药剂、教学、科研部门的主要负责人经过省级以上中医药政策、中医药知识和管理知识的系统培训。科主任经过中医药政策和管理知识的系统培训。 院领导、医务科、护理、药剂、教学、科研部门负责人培训，证明材料，在读研究生班证明材料，放入人事档案 2.1.8 医院医务、护理、科研、教育等主要职能部门负责人（包括正、副职负责人）中，中医药专业技术人员的比例60%。 医务、护理、科研、教育部门负责人证明材料，包括西学中

31、证明材料人事档案 2.1.9 临床科室负责人具有中医类别执业医师资格或系统接受中医药专业培训两年以上的比例60%。 临床科室负责人人事档案，另成盒； 1）西医负责人中医培训证明材料 2）调配中医类任职，（附：证明材料、文件等） 2.1.10 临床科室负责人（口腔科、麻醉科除外）中应有具备中级中医专业技术职务任职资格、从事相关专业工作6年以上的中医类别执业医师或经过西学中培训的临床类别执业医师。临床科室科主任应符合科室建设与管理指南的相关要求。 建立科主任人事档案材料：1）专业、执业年限统计分析；2）西医主任中医培训证明材料（函授证明）；3）对照指南调配 2.2制定中医药人员队伍建设规划和计划，

32、并认真组织实施。 2.2.1 制定中医药人员队伍建设规划或在医院中长期规划中有相关内容。 另成文*中医医院中医药人员队伍建设方案 1）年度实施相关资料：a、年度引入中医药人材统计 b、中医药专业分析培训、进修相关材料 5 c、中医药人员晋员情况 2.2.2 医院年度工作计划中有优化中医药人员结构、加强中医药人才队伍建设的具体措施，并落实。 年度工作计划（内容优化中医药人员结构及队伍建设措施），（先查看每年中医人员引进人数，倒过来调整计划）。 总结：落实完成情况 2.2.3 医院有重点专科（学科）带头人及继承人选拔与激励机制，并组织实施。 重点专科带头人（科主任）及继承人选拔方案 重点专科建设及带头人（科主任）工作考核及激励方案1）实施记录（证明材料） 2.2.4 开展师承教育，制定师承教育计划和具体措施。 老中医师承计